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員工自我管理如何培訓?
前言:
在智慧女神雅典娜神廟上刻著(zhù)唯一一句話(huà):“認識你自己!
所謂自我管理,就是指個(gè)體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進(jìn)行的管理,自己把自己組織起來(lái),自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我?jiàn)^斗目標的一個(gè)過(guò)程。
員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng )新實(shí)踐,正得到越來(lái)越廣泛的認同、學(xué)習與創(chuàng )新。員工自我管理對于組織建設具有三大價(jià)值:
一是有利于構建績(jì)效組織。
二是有利于構建活力組織。
三是有利于構建和諧組織。
在新經(jīng)濟環(huán)境下,知識型員工越來(lái)越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動(dòng)空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來(lái)管理員工。對于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業(yè)管理者應當怎么做才能實(shí)現對員工的自我管理,以給予員工擔責任的自由,可以釋放他們內在的能量呢?
譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢(xún)實(shí)踐過(guò)程中總結歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業(yè)管理者對員工進(jìn)行自我管理時(shí)提供幫助。
一、實(shí)現自我管理的基礎——塑造共同的價(jià)值觀(guān)念
二、實(shí)現自我管理的前提——對員工價(jià)值的承認與尊重
三、實(shí)現自我管理的條件——適當放權,為員工創(chuàng )造更富有挑戰性的工作機會(huì )
四、實(shí)現自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養
之前的很多次培訓課堂上,有學(xué)員問(wèn)我:?jiǎn)T工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?譚小芳老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:?jiǎn)T工對企業(yè)組織“引導方式”的認同程度,對一定的文化價(jià)值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現出的主動(dòng)性和能動(dòng)性,對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心,克服困難和戰勝挫折的勇氣,對同事的尊敬和在工作中體現出的協(xié)作精神,等等。一般來(lái)說(shuō),譚小芳老師的員工自我管理課程有如下關(guān)鍵版塊:
1、員工自我壓力管理
2、員工自我價(jià)值觀(guān)管理
3、員工自我目標管理
4、員工自我時(shí)間管理
譚老師對多個(gè)企業(yè)家曾強調:只有善于自我管理的員工,才能考慮“無(wú)為而治”——
比如,萬(wàn)科董事長(cháng)王石,可以說(shuō)是最典型的“無(wú)為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導。1984年創(chuàng )立萬(wàn)科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國職業(yè)經(jīng)理人的楷模:
1、不斷變革的戰略創(chuàng )新能力。每一次市場(chǎng)環(huán)境變化,王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進(jìn)行戰略轉型。2006年以來(lái),地產(chǎn)行業(yè)宏觀(guān)調控,中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊,萬(wàn)科憑借其早已構建的融資通道并購整合,進(jìn)入“資本+管理+品牌”為王的時(shí)代,成為中國地產(chǎn)的標桿。
2、國內首倡職業(yè)經(jīng)理制度。王石除了推動(dòng)萬(wàn)科在中國率先確立了規范公司治理結構,使股東、董事會(huì )和管理層的職責和權利界定得比較清楚外,他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度,強調“弱化個(gè)人作用,強調制度作用”的理念;強調管理隊伍整體建設,定期業(yè)績(jì)評價(jià),鼓勵稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理為公司長(cháng)期服務(wù)。
3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統媒體做秀,擔任摩托羅拉和中國移動(dòng)廣告代言人,博客做秀,甚至在會(huì )見(jiàn)國家領(lǐng)導人時(shí),說(shuō)話(huà)做事切中要害而又投領(lǐng)導所好,都是王石的強項。而攀登珠峰成功,則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無(wú)為而治”,要實(shí)現“無(wú)為而治”的管理境界,需要具備一個(gè)關(guān)鍵條件:?jiǎn)T工的自我管理能力。請看以下三個(gè)案例,來(lái)加深對員工自我管理的理解:
我們知道,ibm公司對員工的關(guān)心體貼以及其終身培訓制度一直為業(yè)界所稱(chēng)道,還知道從小沃爾森時(shí)代一直延續到現在的鮮明的紀律文化。但是,可能有人不知道ibm的員工不僅能堅定不移地信守和奉行公司的價(jià)值理念、遵守既定的規則,同時(shí)還具有突出的創(chuàng )新精神。這是為什么呢?就是因為員工已經(jīng)在很大程度上實(shí)現了自我管理。下面請看西門(mén)子公司的案例。
西門(mén)子公司有個(gè)口號叫做“自己培養自己”,反映出公司在員工管理上的深刻見(jiàn)解。和世界上所有的頂級公司一樣,西門(mén)子公司把人員的全面職業(yè)培訓和繼續教育列入了公司戰略發(fā)展規劃,并認真地加以實(shí)施。但他們所做的并非止于此——他們把相當的注意力放在了激發(fā)員工的學(xué)習愿望、營(yíng)造環(huán)境讓員工承擔責任并在創(chuàng )造性的工作中體會(huì )到成就感,同時(shí)引導員工不斷地進(jìn)行自我激勵以便能和公司共同成長(cháng)。這種理念的前提就是,經(jīng)過(guò)挑選的員工絕大部分都是優(yōu)秀的,而且,公司也正是因為有了這些優(yōu)秀的員工而獲得業(yè)績(jì)和其他利益的增長(cháng)。
美國桑伯格制襪公司是一家生產(chǎn)襪產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家,以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量聞名全世界。為保持產(chǎn)品的聲譽(yù),桑伯格公司擴大職工自主權,采取產(chǎn)量、質(zhì)量、獎勵到人,大力推行職工自我管理模式。公司職工自發(fā)組織起了一個(gè)個(gè)自由結合的質(zhì)量管理小組,經(jīng)常在一起切磋交流,探索出了不少質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗,并成為行業(yè)中的典范。公司實(shí)行職工自我管理后,生產(chǎn)效率激增,成本遠低于其他企業(yè),曠工、辭職和停工率都降到了1 %以下,生產(chǎn)的一等品率達到了99.6%,成為世界著(zhù)名品牌,被人們稱(chēng)為世界襪業(yè)大王。
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