酒店自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)間段的自我總結，自我鑒定可以總結出具體的經(jīng)驗，讓我們好好寫(xiě)一份自我鑒定總結一下吧。我們該怎么去寫(xiě)自我鑒定呢？以下是小編為大家整理的酒店自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店自我鑒定1
一、實(shí)習酒店
xx國際大酒店
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日-20xx年x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx市xx區xx路xxx號
四、酒店概述
xx國際大酒店是一個(gè)全國連鎖酒店，也是業(yè)內數一數二的知名酒店，我所在的酒店是xx國際大酒店在xx市的一個(gè)分酒店，目前酒店在職員工xx名，環(huán)境美麗，服務(wù)周到，員工的職業(yè)素質(zhì)十分高，獲得客戶(hù)的一致好評。
五、實(shí)習資料
在初到xx酒店這個(gè)大團體當中的時(shí)候，我對那里充滿(mǎn)了陌生，可是看到那里的員工服務(wù)的時(shí)候素質(zhì)異常的高，瞬間就好感度飆升，我的職位是酒店前臺，在入職之前酒店會(huì )給我們做為期一周的培訓，培訓的資料主要是了解酒店的文化，還有酒店的起源發(fā)展，還有一系列針對所在崗位的培訓，那里的培訓教師都十分的熱情，也對我們十分負責，平時(shí)有什么問(wèn)題他都會(huì )在第一時(shí)間幫我們解決，自我明白的全部都教給我們，特備是酒店的一些注意事項，他每次都是耐心的給我們講解，十分負責，這個(gè)是我感覺(jué)最好的一點(diǎn)。培訓完了之后會(huì )對我們進(jìn)行一場(chǎng)筆試，主要是針對我們培訓期間學(xué)到的知識進(jìn)行一個(gè)考核，然后帶我們去做入職體檢，體檢經(jīng)過(guò)這樣就正式上崗了。
正式在酒店前臺這個(gè)崗位上工作的時(shí)候，我還有點(diǎn)不適應，因為酒店前臺這個(gè)職位能夠說(shuō)是代表著(zhù)一個(gè)酒店形象的好壞，是一個(gè)酒店的門(mén)面，客戶(hù)對酒店的第一映象也是從前臺開(kāi)始的，所以我的壓力也是挺大，經(jīng)過(guò)培訓后的我，明白前臺那里要具備必須的職業(yè)素質(zhì)，如普通話(huà)要好，形象端正，還有脾氣要好，這都是一名優(yōu)秀的臺前需要具備的素養，在一開(kāi)始我當然還算不上一名優(yōu)秀的前臺，可是我一向扎起在朝著(zhù)這個(gè)方向努力。
實(shí)習期間我一向本著(zhù)刻苦的心態(tài)在上班，每一天8點(diǎn)上班我7點(diǎn)半就到了酒店早早的為一天的工作做好準備，多次受到主管的表?yè)P，前臺這個(gè)職位是有夜班的，我們幾個(gè)臺前員工都是實(shí)行兩班倒，雖然很累可是都樂(lè )此不彼，因為這是一個(gè)鍛煉自我的絕佳機會(huì )。
六、感悟
在xx酒店實(shí)習的這三個(gè)月的時(shí)間里，我每一天都在為自我加油，因為剛開(kāi)始不適應，我努力的說(shuō)服自我堅持，在那里實(shí)習的三個(gè)月讓我明白了每一份工作都有它的`價(jià)值，只要用心認真的對待，微小的價(jià)值也會(huì )被無(wú)限的放大。
一張白紙，僅有透過(guò)實(shí)習才能體味社會(huì )和人生，在前臺這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì )上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程，我不僅僅看到自我好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自我從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn)，前臺的工作量是很大的，并且，當酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì )千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō)，耐心和細心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的，可是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來(lái)觀(guān)光旅游的，因而，能夠感受不一樣的地域有著(zhù)不一樣的文化氣息，當然，來(lái)臨安的多是國內游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來(lái)，前臺的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復雜繁多，在這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現要做好一項工作，心態(tài)務(wù)必調整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補你的過(guò)失，而不是逃避。要說(shuō)的是，此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自我的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì )有犯錯的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我十分感動(dòng)，遇到這樣開(kāi)明的上司和同事，可是不容易的啊。感激一位年長(cháng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問(wèn)，我會(huì )一向牢記在心的。
實(shí)習此刻已經(jīng)結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(cháng)的，我要好好地鑒定歸納一下，將自我的不足之處進(jìn)行加強，重新整理自我的信心，迎接新的開(kāi)端。透過(guò)這次實(shí)習，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續在學(xué)校中學(xué)習，因為下一階段的學(xué)習也跟這份實(shí)習工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習奠定了必須的基礎。最終，感激酒店的所有的同事和經(jīng)理，多謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也期望酒店能夠越來(lái)越好!
酒店自我鑒定2
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間大學(xué)四年已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。作為一名酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)。
在校期間，我認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并多次獲得獎學(xué)金。在學(xué)校和班級的各種活動(dòng)中積累了一定的經(jīng)驗，使自己具有良好的身體和心理素質(zhì)，且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基本技能技巧，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的基礎上，通過(guò)考試取得普通話(huà)二級乙等、計算機一級，酒店管理師證書(shū)。
在這四年里，我抓住一切機會(huì )鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著(zhù)現代社會(huì )所需要的具有創(chuàng )新精神的復合型人才發(fā)展。在努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，我喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì )實(shí)踐類(lèi)的書(shū)籍，想從書(shū)籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識，來(lái)提高自己的內涵修養，注重培養自身扎實(shí)的知識技能，訓練禮儀等能力，為以后做事打好基礎。無(wú)論是給個(gè)人還是酒店都會(huì )創(chuàng )造應有的價(jià)值，我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè)，而且還要腳踏實(shí)地的從每個(gè)細節做起，要用勤勞的.雙手成就我明日的夢(mèng)想。
除了系統學(xué)習理論知識外，還把理論知識運用到實(shí)踐中去，我性格比較外向，喜歡思考，洞察力較強，不怕吃苦，大學(xué)期間，我多次參加過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，在酒店實(shí)習七個(gè)月，獲得酒店領(lǐng)導的肯定。寒假期間在餐廳做兼職，通過(guò)培訓還做過(guò)促銷(xiāo)員，在這些實(shí)際操作中，不僅更加鞏固了所學(xué)知識，也學(xué)到了學(xué)校里所學(xué)不到的人情世故。正因為如此，使我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，而且更加注重團隊合作精神和集體觀(guān)[文秘站:]念，同時(shí)也更加明確了我的人生目標。我愿意從基層做起，不斷積累經(jīng)驗，提高專(zhuān)業(yè)技能，成為一個(gè)真正的酒店人！在課余時(shí)間做兼職，學(xué)會(huì )了與人溝通交流，增加了生活經(jīng)歷！
在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好處事原則，積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
給我一次機會(huì )，還您一片真誠! 不只是為了穩定的工作；不只是為了追求幸福的人生；更重要的是實(shí)現人生的價(jià)值、活著(zhù)的意義！希望貴單位給我一個(gè)發(fā)揮能力的機會(huì )。
酒店自我鑒定3
在校四年美好的時(shí)光漸漸地走到了盡頭.暮然回首.四年學(xué)習生涯中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,此刻我感觸良多,好似有無(wú)盡的言語(yǔ)想要傾吐,以此來(lái)總結我的大學(xué)生活。
現階段,在同學(xué)們?yōu)檎夜ぷ鞫γβ德档臅r(shí)候,欲把自己作為一件簡(jiǎn)單的工具或者商品推銷(xiāo)給社會(huì )的時(shí)候,我卻并不急與此,我慶幸,我沉思,隨著(zhù)時(shí)光的流失,大學(xué)這個(gè)埋沒(méi)無(wú)數人也成就無(wú)數人的大煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看著(zhù)鏡子里的我,我驚奇的發(fā)現,我比四年前更顯成熟,穩重和老練了.盡管如此,我還認為自己,仍不失當年的率真與豪情,我驕傲依然.
在這四年里,我把主要的時(shí)間和精力都用在了我的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習上,冰凍三尺非一日之寒”，經(jīng)過(guò)知識的積累與沉淀，我打下了扎實(shí)的`專(zhuān)業(yè)基礎，這不僅僅對書(shū)本上的酒店管理的知識的掌握，還包括我親身投入到酒店中的實(shí)踐性的活動(dòng)。尤其是這后者，給了我一個(gè)珍貴的機會(huì )，讓知識得以應用于實(shí)踐，讓實(shí)踐檢驗書(shū)中的真理，讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質(zhì)的跨越。這一切，從每年的成績(jì)單就可以得到合理的詮釋。
社會(huì )進(jìn)步，思想自然也不該完全停滯。在學(xué)習之余，我會(huì )盡力參加有益的社會(huì )活動(dòng)，學(xué)著(zhù)于人交際，學(xué)著(zhù)為人處事，學(xué)著(zhù)臨危不亂，更學(xué)著(zhù)腳踏實(shí)地，埋頭苦干的精神，這一切，都會(huì )是我一生中的財富，我堅信，這一切書(shū)本外獲得的知識將使我終身受用。
如果再給我一個(gè)上大學(xué)的機會(huì )，我會(huì )更珍惜，讓她更精彩。因為我體會(huì )到了大學(xué)對人生的重要性，在我離開(kāi)學(xué)校后，我又將開(kāi)始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!
酒店自我鑒定4
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)xx酒店工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂經(jīng)理學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識。
前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，如果是熟客就要準確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì )為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿(mǎn)足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是出國留學(xué)外地客人，可以向他們多講解當地的風(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商嘗景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著(zhù)，請客人坐下稍等，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對酒店有什么意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著(zhù)客人都是不禮貌的，應保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì )給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì )收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì )使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的'問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè )。我十分慶幸自己能走上這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì )做好個(gè)人工作計劃，會(huì )努力在這里創(chuàng )造出屬于自己的輝煌。
酒店自我鑒定5
本人自入學(xué)以來(lái)，一直遵守學(xué)校的各項規章制度，具有良好的思想道德品質(zhì)，各方面表現優(yōu)秀，酒店管理人員自我鑒定。有強烈的集體榮譽(yù)感和工作責任心，堅持實(shí)事求事的原則。
本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標，注重個(gè)人道德修養，養成良好的生活作風(fēng)，樂(lè )于助人，關(guān)心國家大事。
在校期間，本人一直勤奮學(xué)習，刻苦鉆研，通過(guò)系統地學(xué)習掌握較為扎實(shí)的基礎知識。由于有良好的學(xué)習作風(fēng)和明確的學(xué)習目標，曾獲得"優(yōu)秀團員"、"三好學(xué)生"等榮譽(yù)，得到了老師及同學(xué)們的肯定，樹(shù)立了良好的學(xué)習榜樣。
在課余時(shí)間，本人積極參加體育鍛煉，增強身體素質(zhì)，也熱愛(ài)勞動(dòng)，積極參加校開(kāi)展的各項文體活動(dòng)，參加社會(huì )實(shí)踐，繼承和發(fā)揚了艱苦奮斗的'精神，也參加了校文學(xué)社和書(shū)法協(xié)會(huì )，豐富了課余生活，使自己在各方面都得到了相應的提高。
"寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)"，本人堅信通過(guò)不斷地學(xué)習和努力，使自己成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀律的學(xué)生，以?xún)?yōu)異的成績(jì)迎接挑戰，為社會(huì )主義建設貢獻我畢生的力量。
思想上，自覺(jué)遵守酒店的的規章制度，堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習上，嚴格要求自己，憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
工作上，先后在總臺、房務(wù)中心等部門(mén)工作過(guò)，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓，那時(shí)候是學(xué)習客房的操作技能，不管在哪個(gè)部門(mén)，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
酒店自我鑒定6
不知不覺(jué)間，三個(gè)月的漫長(cháng)時(shí)間也在工作的忙碌中被不斷的壓縮。如今，人還在工作中忙，沒(méi)想到實(shí)習結束的消息卻意外的傳了過(guò)來(lái)�？粗�(zhù)自己這三個(gè)月的成果，工作上我這樣一個(gè)小小的實(shí)習生自然是做不出什么驚天動(dòng)地的成績(jì)，但是對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這三個(gè)月卻產(chǎn)生了不小的改變。
回顧過(guò)去的自己以及這三個(gè)月的工作情況，我確實(shí)發(fā)生了許多的變化，尤其是在對社會(huì )以及工作的態(tài)度和認識上，更是有了很大的進(jìn)步。為此，我現在對自己做自我鑒定如下：
一、思想方面
在思想方面，自從走進(jìn)了社會(huì )，我就一直在改變自己的認識。通過(guò)在工作中的體驗，我改變了過(guò)去對社會(huì )非常復雜的看法。盡管認識了很多的朋友卻是復雜了我的人際圈，但是在工作中，我依感受到了同事們熱情和溫暖的態(tài)度。這也讓我在這份工作中更加的開(kāi)朗，并養成了積極向上的思想風(fēng)格。
并且，作為服務(wù)類(lèi)的工作者，在工作中我也養成了良好的服務(wù)思維，能更好的為客戶(hù)帶來(lái)服務(wù)，并且也能更順利完成自己的工作。這些，對我來(lái)說(shuō)都是很重要的成長(cháng)。
二、工作方面
作為酒店的實(shí)習生，在工作中我最大的幾個(gè)成長(cháng)方面分別是體力、眼力、交流能力。
首先是體力上，還記得在實(shí)習剛開(kāi)始的時(shí)候，端了一天的盤(pán)子我都能累趴下，但是反觀(guān)現在，我不僅能清楚的分清楚上菜的桌子，更能輕松的完成自己的工作。對于服務(wù)類(lèi)的工作來(lái)說(shuō)，體力的提升就意味著(zhù)我有更多的時(shí)間去優(yōu)化自己的工作。
其次是眼力上，現在的我，已經(jīng)不再是站在路上不知道干什么的新人了，在工作的.累積以及前輩們的指點(diǎn)下，我能更好的看出現在的狀況下需要自己做什么。這讓我能更積極的完成好自己的工作，也能在顧客需要的時(shí)候，準備好更適當的服務(wù)。這不僅僅是工作能力的提升，更是我在為人處世上的進(jìn)步。
最后是交流能力，其實(shí)在過(guò)去我是很不擅長(cháng)交流的，在一開(kāi)始的會(huì )后也僅僅只會(huì )機械性的回答，但是慢慢的，我不僅僅在同事之間放開(kāi)自己，面對顧客也能更好的完成交流，為工作和生活帶來(lái)便利。
三、對自己的看法
現在的我確實(shí)有了非常大的進(jìn)步，但是我也同時(shí)認識到，這并非是自己的全部！為了能在今后有更多的更出色的發(fā)展，我會(huì )在實(shí)習結束后依舊努力的去提升我自己！未來(lái)的我，一定會(huì )更加的出色！
酒店自我鑒定7
時(shí)光總是轉瞬即逝，自從我4月16日進(jìn)入酒店已經(jīng)有兩個(gè)多月了，雖然之前也有過(guò)工作經(jīng)驗，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里，我慢慢地適應著(zhù)酒店的文化與氛圍，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習和成長(cháng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西，也懂得了很多。在這里也感謝酒店的各位同事在這兩個(gè)月對我的悉心照顧，尤其感謝小俞，她將自己之前的'工作經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給我，讓我在新的工作上少走了很多彎路，也感謝能有這么一個(gè)正規并且人性化的酒店讓我開(kāi)始人生新的篇章。
前臺的工作并不是很難，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見(jiàn)得完美，卻也是認真踏實(shí)地在學(xué)習中進(jìn)步。首先，在辦公設備的使用上，之前只是在課本里面學(xué)習怎么操作，并沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，現在我學(xué)會(huì )了如何收發(fā)傳真，如何轉接電話(huà)以及如何使用考勤機。其次，在日常生活中，我也學(xué)會(huì )了很多，最有趣的算是學(xué)會(huì )了如何做咖啡。最后，在待人接物方面，自己也是得到了很大的鍛煉，與人的交流溝通增加了，對于陌生電話(huà)以及陌生人的來(lái)訪(fǎng)也能夠比較自如地應對了。
當然在這期間還有一些不足的地方：1、待人接物方面有時(shí)不夠積極；2、由于經(jīng)驗不足，有些工作一開(kāi)始不知如何展開(kāi)；3、做事情考慮不夠全面，偶爾出現丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教，自己愿意花時(shí)間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問(wèn)題。
今后的日子里我會(huì )更加努力學(xué)習，提高工作效率，盡量減少工作中的失誤，提高自己的辦事能力。希望酒店能夠給予我繼續在此學(xué)習發(fā)展的機會(huì )，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現自我，為酒店的發(fā)展盡自己的一份力。
酒店自我鑒定8
xx有良好的個(gè)人形象和素養，專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng )造更多機會(huì )和效益，受公司客戶(hù)及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng )造出較好的企業(yè)效益或社會(huì )效益;工作認真負責，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)X(jué)X區的.給為同事積極工作，勝任XX區大區經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
此優(yōu)秀員工工作成績(jì)進(jìn)步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時(shí)根據工作需要調整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(cháng)，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果
該優(yōu)秀員工勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(cháng);工作成績(jì)進(jìn) 步大， 業(yè)績(jì)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據工作需要調整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(cháng);能在業(yè)余時(shí)間精專(zhuān)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用
酒店自我鑒定9
光陰似箭，轉眼間兩個(gè)月的酒店生活就快過(guò)去了，自XXXX年X月X日工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，以下是我的個(gè)人自我鑒定：
工作上，本人自XXXX年工作以來(lái)，先后學(xué)習了酒店文員、擺臺、看臺、及宴會(huì )預定的各項工作的知識，參與了酒店五星掛牌儀式的舉行，各項工作都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
思想上，自覺(jué)遵守酒店的規章制度，堅持參加酒店的每次培訓。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護酒店的一磚一瓦，一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀酒店工作者的'重要性。
在學(xué)習上，嚴格要求自己，憑著(zhù)對酒店管理專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，做到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
在今后的工作中我會(huì )繼續努力認真的做好自己的本職工作，同時(shí)不斷的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身的綜合能力，為以后的工作積累經(jīng)驗。
酒店自我鑒定10
來(lái)到酒店任職也有一段時(shí)間了，我覺(jué)得非常的有必要來(lái)總結一下自己這段時(shí)間的工作，這樣才有助于更全面的認識到自己的缺點(diǎn)和優(yōu)勢。我現在作為酒店的人事，我自身的工作算是完成的很好，主要是還有著(zhù)上級領(lǐng)導的指導，以及同部門(mén)同事的幫助，這才能讓每一次困難都迎刃而解，但是在這些每一次挫折中我都在不斷的進(jìn)步，懂得吸取教訓和經(jīng)驗。以下就是我對自己的工作鑒定：
首先，我在思想上，嚴格遵從酒店的一切工作思想，嚴格的遵守酒店所以員工守則制度，堅決不拿酒店的員工守則制度開(kāi)玩笑，將其視為鐵律，對于酒店下達的工作思想，我會(huì )無(wú)條件的照做，聽(tīng)從命令是一個(gè)員工最基本的素質(zhì)，更何況我的工作崗位還是這樣的特殊，作為酒店的人事專(zhuān)員，如果我在思想上質(zhì)疑酒店所作出的決定，那么勢必我就會(huì )陷入工作的'泥潭，我所慶幸的是，我非常清楚自己的崗位職責，我在思想上能夠跟酒店達成一致。
其次，在學(xué)習上，我作為酒店的人事專(zhuān)員，自然是備受酒店重視的，我所肩負的責任也是巨大的，所以肯定是希望我能是一個(gè)工作能力非常出色的人才，在我任職的這段期間內，我被安排了三次培訓，一次心理上的，一次工作上的，還有一次態(tài)度上的，我可以說(shuō)是得到了全面的學(xué)習，經(jīng)過(guò)這三次培訓，我對這份工作的理解仿佛更加的透徹了，越來(lái)越能知道自己需要為酒店做出怎么樣的貢獻了，對于酒店的培訓，我是非常樂(lè )意參加的，絕對不會(huì )拒絕，有能增加自己工作能力的機會(huì )，我沒(méi)有任何的理由說(shuō)不。
還有就是在工作上，我來(lái)到酒店七個(gè)月了，在這七個(gè)月當中，酒店的員工流失率報告表，我從來(lái)都沒(méi)出過(guò)錯，這個(gè)主要是統計酒店這些離崗的員工，都是因為那些原因，這也能讓酒店做出對應的改進(jìn)，一個(gè)酒店老是發(fā)生人員變動(dòng)的話(huà)，肯定是會(huì )傷筋動(dòng)骨的。在這七個(gè)月當中，我親自招聘進(jìn)來(lái)二十個(gè)人，這二十個(gè)人個(gè)個(gè)就是精英中的精英，我想他們的表現所有人都是看得見(jiàn)的，這二十個(gè)人有的是我去蹲了很久才拿到面試的機會(huì )，只要有能力，那就不是你去找公司，而是公司搶著(zhù)要你，這二十個(gè)人基本上就是這樣的情況，所以我感到非常的自豪，但是我也不得不說(shuō)，我其實(shí)可以做的更好的。
我這個(gè)人事專(zhuān)員不算失敗，但是也算不上十分的出色，我會(huì )在今后的的工作中多給自己壓力，讓自己在壓力中成長(cháng)，這樣才符合一個(gè)人事專(zhuān)員的工作狀態(tài)。
酒店自我鑒定11
這次在XX酒店當前臺，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不但是感受頗多，也是收獲頗豐啊。
首先，從專(zhuān)業(yè)技能方面來(lái)講，在師傅的嚴格教導與催促下，從一開(kāi)始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸熟悉，到熟習，從瀏覽《前臺服務(wù)操縱規范》到實(shí)際操縱，從幕后走到幕前，不但是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心腸感謝大家。每接待一名顧客，每接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)，對我來(lái)講，都是一個(gè)新的挑戰。沒(méi)有豐富的接待經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)不熟習，使自己在實(shí)操中明顯有工作效力較低的缺點(diǎn)，操縱起來(lái)也略顯僵硬。
其次，讓我感慨很深的是xxx的企業(yè)文化，各種類(lèi)型與層次的技能與酒店文化相干知識培訓，讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè)，不但是一種鼓勵制度，也是一個(gè)自我提升的機會(huì )。還有，xxx的'薪酬制度也是我很感愛(ài)好的范疇之一，靈活的分數與分值，再有獎金，不但把薪酬與個(gè)人表現和發(fā)展潛力綁定了，也充分斟酌了酒店的開(kāi)房率與營(yíng)業(yè)狀態(tài)。還有一種稱(chēng)之為解困文化，也就是幫助客人解決困難的知識提供能力，金鑰匙就是典型，也是我在這次實(shí)習中關(guān)注的，滿(mǎn)意加欣喜，完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)講，xxx酒店有硬件設施的不足，開(kāi)業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭，客房已略顯窄小，設施也有老化現象，固然有部份客房是經(jīng)過(guò)新裝修的，可是格式這些是很難改變的，相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設施的缺陷。再者，通過(guò)在前臺的實(shí)習，發(fā)現員工活動(dòng)性很大，特別是外地的員工，或許這是酒店的普遍現象，可是這樣必將會(huì )造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投進(jìn)更多的時(shí)間和精力不斷培養新員工。
通過(guò)這次短時(shí)間的xxx酒店的前臺實(shí)習，使我比較直觀(guān)地了解前臺的操縱進(jìn)程，也熟悉到管理實(shí)踐的重要性，為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下基礎。同時(shí)，在實(shí)習中，也結識了很多同事和好友。
酒店自我鑒定12
這次在xxxx酒店前臺的實(shí)習，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不僅是感受頗多，也是受益匪淺啊。
首先，從專(zhuān)業(yè)技能方面來(lái)說(shuō)，在師傅的嚴格教導與督促下，從一開(kāi)始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識，到熟悉，從閱讀《前臺服務(wù)操作規范》到實(shí)際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)，對我來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)新的`挑戰。沒(méi)有豐富的接待經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)不熟悉，使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn)，操作起來(lái)也略顯生硬。
其次，讓我感觸很深的是xx的企業(yè)文化，各種類(lèi)型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓，讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè)，不僅是一種激勵制度，也是一個(gè)自我提升的機會(huì )。還有，xx的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分數與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個(gè)人表現和發(fā)展潛力綁定了，也充分考慮了酒店的開(kāi)房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實(shí)習中關(guān)注的，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，xx酒店有硬件設施的不足，開(kāi)業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭，客房已經(jīng)略顯窄小，設施也有老化現象，雖然有部分客房是經(jīng)過(guò)新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設施的缺陷。再者，通過(guò)在前臺的實(shí)習，發(fā)現員工流動(dòng)性很大，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現象，可是這樣勢必會(huì )造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
通過(guò)這次短期的xxx酒店的前臺實(shí)習，使我比較直觀(guān)地了解前臺的操作進(jìn)程，也認識到管理實(shí)踐的重要性，為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下基礎。同時(shí)，在實(shí)習中，也結識了很多同事和好友。
酒店自我鑒定13
經(jīng)過(guò)半年的酒店實(shí)習，使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，尊重他人才能得到他人尊重，在服務(wù)業(yè)更加如此，不管是面對客人、同事還是領(lǐng)導，都應該有良好的職業(yè)素養。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。實(shí)習中遇到了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，所見(jiàn)所聞所感頗多。
會(huì )展服務(wù)部，員工的等級制度比較嚴明，員工的工作權限安排也比較清晰，因此許多員工都鉆管理的空隙。酒店長(cháng)期都有實(shí)習生，正式員工很少，生意好的時(shí)候會(huì )通過(guò)一些中介公司聘請幫工，但也給了正式員工很多偷懶的機會(huì )，導致不能充分發(fā)揮員工的工作積極性，增加了酒店的成本，這是人力資源管理的一個(gè)漏洞。
同時(shí)，實(shí)習過(guò)程中，我們不會(huì )因為還是實(shí)習生而受到特別的禮遇，和其他新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯事，也不會(huì )有人偏袒。酒店是一個(gè)表面光鮮的行業(yè)，工作環(huán)境很好，但是工作氛圍卻不盡然，酒店就職門(mén)檻低，各類(lèi)人等良莠不齊，因此員工的品行好壞、素質(zhì)高低是非常重要的。
六個(gè)月的生活，校園與社會(huì )的對比，富貴與貧賤的反差，也許很多方面都是不知足的，誠然，人不能眼高手低，但不安于現狀才能成為今后努力拼搏的不竭動(dòng)力。經(jīng)過(guò)實(shí)習，對自己的能力和興趣有了更加深刻的認識，也更加清楚了自己的缺陷，能更好的接受未來(lái)的挑戰。我想，半年的實(shí)習讓我明白以后的人生就是不斷在知足與不知足之間尋找知不足的平衡點(diǎn)，一分耕耘、一分收獲，實(shí)習以來(lái)得到了很好的驗證，也將是以后人生路上更加堅信的。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習，但酒店還是按正規的實(shí)習生對我們進(jìn)行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的一個(gè)月，由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導，一個(gè)月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散客的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì )和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括經(jīng)理兩名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習過(guò)程
中餐廳是酒店中最為辛苦的部門(mén)，因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的.是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制，一個(gè)月休息4天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當的時(shí)候會(huì )有補休，雖然沒(méi)有加班費，但每個(gè)月都會(huì )有個(gè)中提成，我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受，經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：
一、各項規章制度落實(shí)不是特別到位。所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。飯店的各項規章制度也很完善，但我個(gè)人認為貫徹的就不是很好，畢竟金陵是一所全國連鎖飯店，服務(wù)需要標準化，所以我覺(jué)得建立一套規范的服務(wù)執行和監督機制是酒店管理的一個(gè)當務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調查，有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實(shí)習的一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì )，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據我觀(guān)察，餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也并不是很強，如沒(méi)有養成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開(kāi)透明的激勵機制和晉升制度。據我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(cháng)了，個(gè)人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒(méi)有獲得什么激勵和晉升，而個(gè)別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢(qián))，事實(shí)上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現酒店似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了)，即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng )造性。
四、總結
酒店實(shí)習的日子結束了，這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習�？偟膩�(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習機會(huì )，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次社會(huì )實(shí)踐的一些感受和想法，請領(lǐng)導審閱。
酒店自我鑒定14
不知不覺(jué)間一年的時(shí)間飛快的就過(guò)去了，在這一年里我成長(cháng)了許多，領(lǐng)悟了許多。而帶給我這些的都是這個(gè)崗位，是這份工作才能讓我體會(huì )到這些。在我成為一名保安之前從未想過(guò)當一名保安居然要求這么多，任務(wù)這么重。從前總認為想要成為一名保安輕輕松松，只要是個(gè)人就行，畢竟也沒(méi)啥要做的，只需要一直站在那里就可以了。后面發(fā)現并不是這樣的，保安的職責一點(diǎn)也不輕松。需要在晚上排查，檢查消防設施，檢查物品是否損壞，要求每個(gè)人的行為舉止，站姿和坐姿。這些或許都不難，但也都是需要時(shí)間慢慢養成的東西，不可能一蹴而就，所以想要成為一名優(yōu)秀的保安也是需要不斷的學(xué)習的。
在這一年里我自認為完成了一名保安應該做到的事情，并且表現的很完美，從未有過(guò)任何的失職行為。雖然我只是一名保安，但我的職責就是保護酒店財產(chǎn)和人員的安全，這也是不容輕視的。在這段時(shí)間里我無(wú)條件服從領(lǐng)導頒布下來(lái)的每一條指示，并且嚴格執行。在今年最炎熱的時(shí)候，組長(cháng)會(huì )經(jīng)常帶著(zhù)我們巡邏，就是害怕失火，一旦起火了就不是那么容易解決的。不止是酒店的財產(chǎn)更是有可能危害到客人的安全，這讓我們不得不慎重對待。
作為一名保安，我在這里學(xué)習到最重要的一項就是如何的去觀(guān)察一個(gè)人，并且在組長(cháng)的教導下我也看人越來(lái)越準。就是通過(guò)一個(gè)人的言行舉止和衣著(zhù)風(fēng)格判斷這個(gè)人是真的來(lái)酒店有事的還是來(lái)酒店鬧事的。當然不管是哪種我們都會(huì )讓他們登記之后再進(jìn)入，只不過(guò)被我們判斷成后一種人的`會(huì )對他更加嚴格一點(diǎn)，不弄清楚不讓他們進(jìn)去。畢竟我們的崗位雖然要求并不高，但是我們的職責很重大。我也始終把我的這種職責牢記在心中，告訴自己不能夠懈怠，如果真的因為我的懈怠而導致出現什么錯誤的時(shí)候我想我會(huì )愧疚很久。而這種心理上的壓力是我難以接受的，我更容易接受身體上的懲罰，就像是我們剛剛來(lái)到這里成為保安的時(shí)候，酒店會(huì )組織我們晨跑鍛煉身體，這種我雖然一開(kāi)始不適應但很快也就是熟悉了，現在一天不跑渾身難受。
在這里任職保安的這段時(shí)間里，我的身體越發(fā)的好了，思想境界也越發(fā)的高了，一切都在朝著(zhù)好的地方前進(jìn)，我想明天會(huì )更好。
酒店自我鑒定15
光陰似箭，一晃三年酒店生活快過(guò)去了，工作以來(lái)在單位領(lǐng)導精心培育和教導下，通過(guò)自身斷努力無(wú)論思想上、學(xué)習上還工作上都取得了長(cháng)足發(fā)展和巨大收獲。
思想上，自覺(jué)遵守酒店規章制度，堅持參加酒店每次培訓，要求積極上進(jìn)愛(ài)護酒店磚瓦，以嚴謹態(tài)度和積極熱情投身于學(xué)習和工作，雖有成功淚水也有失敗辛酸，而日益激烈社會(huì )競爭也使我充分地認識成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者重要性。
學(xué)習上，嚴格要求自己，除了專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習外，還注意各方面知識擴展，廣泛涉獵其部門(mén)、學(xué)科知識，從而提高了自身長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，。
工作上，本人自20xx年工作來(lái)先餐飲部、總臺、房務(wù)心等部門(mén)工作，過(guò)去房務(wù)心工作之前，酒店重新裝修期間，還參加酒店自辦培訓，學(xué)習客房操作技能，不管到哪個(gè)部門(mén)都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，憑著(zhù)堅定信念爭當行家里手，為我工作順利開(kāi)展打下了良好基礎。
我能更好服務(wù)針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我與各部門(mén)也要保持緊密聯(lián)系，從前廳所學(xué)也讓我房務(wù)工作得心應手，與此同時(shí)加強與同事間密切配合、團結協(xié)作，彼此之間相互體諒形成團體力量樣更能提高工作效率和進(jìn)度。
我想說(shuō)我工作取得點(diǎn)成績(jì)與單位領(lǐng)導和同事們幫助分不開(kāi)，我終堅信一根一柴再亮也只有豆大光，若用一火柴去點(diǎn)燃一火柴，會(huì )熊熊燃燒，希望用我亮麗青春去點(diǎn)燃周?chē)课煌聜円黄馂槲覀兪聵I(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
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