云南省人社廳將可實(shí)現打電話(huà)辦社保
據悉，云南省人社廳除了可以現場(chǎng)辦社保業(yè)務(wù)，還將有一個(gè)面向群眾的服務(wù)窗口——“12333”熱線(xiàn)電話(huà)。將于今年年底全新的熱線(xiàn)系統將投入使用，接線(xiàn)人員也將增配至60人。以下是具體的介紹，歡迎閱讀!
云南省人社廳將可實(shí)現打電話(huà)辦社保
“50個(gè)人員的養老保險10分鐘就辦好了，效率提升很明顯。”據某中央駐滇單位的'經(jīng)辦人員王女士介紹，該單位共有1600余人需要辦理養老保險，一般先進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，只要材料齊備審核時(shí)間非�？�。
今年是養老金并軌后的第一次繳費，全省1598家單位面臨著(zhù)補繳養老金費用的問(wèn)題。為此云南省人社廳今年5月啟動(dòng)了社會(huì )保險經(jīng)辦大廳的窗口服務(wù)，組建了全新的經(jīng)辦人員隊伍，規范了辦理流程，4個(gè)月來(lái)辦理了超過(guò)37000筆業(yè)務(wù)。工作人員李莎介紹，大廳中的社�？ㄞk理窗口每天都有超過(guò)100人次的業(yè)務(wù)量，辦理社�？�、補辦社�？ǘ荚谶@里完成。
除了現場(chǎng)辦理，省人社廳還有一個(gè)面向群眾的服務(wù)窗口——“12333”熱線(xiàn)電話(huà)。據省人力資源咨詢(xún)服務(wù)中心主任李文勇介紹，今年年底全新的熱線(xiàn)系統將投入使用，接線(xiàn)人員也將增配至60人，目前尚未全省聯(lián)網(wǎng)的各州市熱線(xiàn)電話(huà)也將全面聯(lián)網(wǎng)，屆時(shí)，將真正實(shí)現“一號撥入，全省咨詢(xún)”。
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