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2017年大學(xué)生售后服務(wù)部社會(huì )實(shí)踐報告范文
不斷創(chuàng )新大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作，努力開(kāi)創(chuàng )實(shí)踐育人新局面。下面是yjbys為你整理的關(guān)于2017年大學(xué)生售后服務(wù)部社會(huì )實(shí)踐報告范文，歡迎借鑒！
2017年大學(xué)生售后服務(wù)部社會(huì )實(shí)踐報告范文1
今年寒假我來(lái)到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習，因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理，只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習�？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一 真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!
踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。
從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。
第二 溝通
要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò )中心，老師并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。
通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，電腦硬件安裝，系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。
在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三 激情與耐心 激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。
在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來(lái)公司實(shí)習的時(shí)候老板安排我學(xué)習安裝winxp操作系統，我本想這應該是非常簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。
通過(guò)自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。
后來(lái)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說(shuō)：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：
1短:啟動(dòng)正常，
2短:非致命錯誤，1長(cháng)1短:顯示錯誤 ，1長(cháng)2短:鍵盤(pán)錯誤;
計算機藍屏的原因有：
一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，
二、內存超頻或不穩定造成的藍屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統出現錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內存接觸不良，
五、cpu風(fēng)扇散熱不良，
六、計算機的電源有問(wèn)題，
七、硬盤(pán)出現故障等;
計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數據線(xiàn)接觸不良;
二、主板沒(méi)有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu 接觸不良;
五、內存條接觸不良;
六、機器感染cih 病毒，bios 被破壞性刷新等等。
因為我師傅是硬件方面的工程師，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶(hù)都是中病毒引起的`，直接重裝系統就解決問(wèn)題了。
但是我覺(jué)得重裝系統實(shí)在是耗費太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實(shí)。
這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。
師傅說(shuō)對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。
第四是“主動(dòng)出擊”：當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習當中，，師傅就會(huì )更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。
有時(shí)我就自高奮勇，獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因為我的主動(dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費精力，誤了事情。
所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。
他說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說(shuō)：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個(gè)的實(shí)習過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。
今后，我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
2017年大學(xué)生售后服務(wù)部社會(huì )實(shí)踐報告范文2
今年寒假我來(lái)到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)踐，因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理，只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)踐。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變，以適應社會(huì )的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個(gè)人獨立完成�？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)踐，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò )中心，老師并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，電腦硬件安裝，系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來(lái)公司實(shí)踐的時(shí)候老板安排我學(xué)習安裝winxp操作系統，我本想這應該是非常簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說(shuō)：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：1短:啟動(dòng)正常，2短:非致命錯誤，1長(cháng)1短: 顯示錯誤，1長(cháng)2短:鍵盤(pán)錯誤;
計算機藍屏的原因有：
一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，
二、內存超頻或不穩定造成的藍屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統出現錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內存接觸不良，
五、cpu風(fēng)扇散熱不良，
六、計算機的電源有問(wèn)題，七、硬盤(pán)出現故障等;
計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數據線(xiàn)接觸不良;
二、主板沒(méi)有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu接觸不良;
五、內存條接觸不良;
六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。
因為我師傅是硬件方面的工程師，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶(hù)都是中病毒引起的，直接重裝系統就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統實(shí)在是耗費太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。
第四是“主動(dòng)出擊”：當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)踐當中，，師傅就會(huì )更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因為我的主動(dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說(shuō)：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個(gè)的實(shí)踐過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐，讓我學(xué)會(huì )了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要創(chuàng )造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執，堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái)，還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書(shū)，為以后的工作打下基礎，只是，我覺(jué)得個(gè)別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時(shí)間和機會(huì )去好好讀書(shū)，整天都無(wú)所事事，在家里一點(diǎn)事也不會(huì )做。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì )，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)踐的過(guò)程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產(chǎn)生，都得到了一個(gè)滿(mǎn)意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了一些基礎的知識就夠用了，可到了實(shí)踐的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(cháng)，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的，雖然會(huì )有很多坎坷，但總是會(huì )有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己，因為我總是對自己說(shuō)“勇敢點(diǎn)，挫折?怕什么，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì )有彩虹的”。于是，我便有著(zhù)一個(gè)堅定的信念，那就是克服自己在成長(cháng)中的困難，堅定不移地朝著(zhù)自己奮斗的目標前進(jìn)。我相信，自己的明天將會(huì )更加美好!
關(guān)于高中生消費狀況的調查與思考
一.問(wèn)題的由來(lái)：在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，人們的金錢(qián)觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，消費觀(guān)發(fā)生了很大的變化。而在現實(shí)生活中，在校高中生幾乎是純粹的消費者，我們每時(shí)每刻都在消費。作為有創(chuàng )新意識與強烈求知欲的當代高中生，我們很有興趣知道，順德高中生的消費欲望，消費方向是什么?影響因素又是什么?他們的理財能力怎么樣?圍繞這一系列的問(wèn)題，我們展開(kāi)了題為“關(guān)于順德高中生消費狀況的調查與思考”的綜合實(shí)踐活動(dòng)。
二.研究目的'與意義：通過(guò)這次研究，一方面可以對當代順德高中生的消費狀況與消費觀(guān)念進(jìn)行考察與反思，從而指出其中存在的問(wèn)題，并就問(wèn)題尋求解決方法，幫助順德高中生樹(shù)立正確的消費觀(guān)，端正消費行為。另一方面，通過(guò)這次研究，可以培養我們組員的互助合作的精神，探究問(wèn)題的能力和實(shí)踐能力，從而提高我們的綜合素質(zhì)。
三.課題研究方法及途徑：
1.研究方法：?jiǎn)?wèn)卷調查法、小組討論法、采訪(fǎng)法;
2.途徑：上網(wǎng)、到圖書(shū)館查找資料，采訪(fǎng)，問(wèn)卷調查。
四.研究步驟：確定課題→設計調查問(wèn)卷→開(kāi)展問(wèn)卷調查→統計 數據，分析問(wèn)題→小組討論提出看法→撰寫(xiě)研究報告
五.研究過(guò)程：
1.準備工作：在老師的指導下，先確定課題的研究方法及步驟，制定活動(dòng)計劃，確定要開(kāi)展的活動(dòng)，并合理地分工，做好準備工作;
2.研究階段：
�、俨檎屹Y料：主要通過(guò)上網(wǎng)查找資料，對資料進(jìn)行一定分析，以此對當代高中生的消費觀(guān)念有初步了解，以便更好地開(kāi)展研究工作;
�、趩�(wèn)卷調查：根據查找到的資料，結合我們自身消費的實(shí)際情況，經(jīng)導師指導和小組討論，挑選20道有代表性的問(wèn)題制作成調查問(wèn)卷，并對順德各鎮部分高中生進(jìn)行調查，統計百分比。
�、蹅�(gè)人采訪(fǎng)：在校內選取個(gè)別有代表性的同學(xué)進(jìn)行個(gè)人專(zhuān)訪(fǎng)，了解他們的消費狀況及消費觀(guān)念;
�、苡懻�，分析調查結果，得出相關(guān)結論;
�、菥桶l(fā)現的問(wèn)題與導師進(jìn)行商討，提出解決問(wèn)題的方法。
六.研究結果：
�、艈�(wèn)卷調查結果分析：
a.我們在調查中發(fā)現，大部分同學(xué)的消費比較理智，有76.6%的同學(xué)認為錢(qián)該花就花,16%的同學(xué)認為應盡量節儉,只有約7.4%的同學(xué)選擇了有錢(qián)盡管花。就個(gè)人消費而言，有80%的同學(xué)以經(jīng)濟實(shí)惠為主要標準。這些數據，反映了受訪(fǎng)學(xué)生中大部分有較好的消費習慣，且勤儉節約在順德高中生心目中仍有一定地位。
b.對于影響消費的因素，有66%的同學(xué)會(huì )根據自己的實(shí)際需要，值得一提的是，有30%的非獨生子女表示受家庭經(jīng)濟狀況的影響最大，而這一比例在獨生子女中僅為14.2%，這說(shuō)明在以自己實(shí)際情況為主導的消費前提下，非獨生子女表現出比獨生子女更強的家庭觀(guān)：
c.零花錢(qián)的來(lái)源及數量。受訪(fǎng)學(xué)生中，接近98%的同學(xué)的零花錢(qián)來(lái)自于父母。而平均每周的零花錢(qián)普遍在100元以下，這個(gè)零花錢(qián)數目比較合理;
d.理財能力較強。有50%的人能節制地使用零花錢(qián)，有47.8%的同學(xué)對使用零花錢(qián)有一定的計劃，其中有20.21%的同學(xué)能堅持計劃。關(guān)于有否紀錄花錢(qián)情況，有57.45%的同學(xué)從來(lái)不記，只有6.38%的同學(xué)一直在記。至于零花錢(qián)夠不夠用的問(wèn)題，有48.94%的同學(xué)表示僅僅夠，有40.43%的同學(xué)每個(gè)月都有錢(qián)剩余，其中獨生男同學(xué)每月有錢(qián)剩余的比例更達到了63.64%。以上數據表明，同學(xué)們普遍能較好地使用自己的零花錢(qián)，也能對零花錢(qián)的使用進(jìn)行一定程度的計劃與節制，說(shuō)明受訪(fǎng)學(xué)生的理財能力較高。
e.零花錢(qián)的最終用途。41.49%的同學(xué)的錢(qián)主要花在食品上，15.96%花在衣著(zhù)服飾上，21.13%用在學(xué)習方面，15.96%則花在娛樂(lè )方面。這反映了食品開(kāi)銷(xiāo)仍在高中生消費中占主要位置，而學(xué)習開(kāi)銷(xiāo)在當中也占有比較大的比重，說(shuō)明高中生還是比較注重知識方面的消費。
f.對個(gè)別消費行為的分析：78.43%的女同學(xué)認為不可以去網(wǎng)吧、歌舞廳，而有67.44%的男同學(xué)則認為可以。這反映男女同學(xué)的消費觀(guān)存在一定差異，這大概與男女生在心理上的差異有關(guān);在環(huán)境保護問(wèn)題方面，有73.40%的同學(xué)會(huì )在消費時(shí)考慮到，這表明大部分同學(xué)能自覺(jué)在消費中履行保護環(huán)境的義務(wù)，說(shuō)明順德高中生普遍的素質(zhì)較高，有較強的社會(huì )責任感。
g.對于花錢(qián)最有意義的一欄，多數同學(xué)填寫(xiě)：“資助貧困生最有意義”，說(shuō)明眾多的順德人和愛(ài)國華僑樂(lè )善于好施的高尚的品行以及這種優(yōu)良的文化氛圍對當今的中學(xué)生，有潛移默化的影響。
�、茝南M狀況看消費觀(guān)，并就有關(guān)問(wèn)題研究對策：
�、購母咧猩陨矸矫婵矗焊咧猩话隳挲g在16——19之間，自我意識較強，多數的高中生在消費時(shí)主要以自己為核心，認為自己已經(jīng)長(cháng)大，具備了獨立消費的能力。這就很容易導致盲目消費等不良消費現象的出現。有鑒于此，高中生應樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，多聽(tīng)家長(cháng)、老師的教導，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的精神，努力矯正不良消費習慣，提高消費的科學(xué)性。
�、趶募彝ソ逃矫婵矗杭议L(cháng)是學(xué)生的第一任啟蒙老師。家長(cháng)的消費觀(guān)或多或少會(huì )對學(xué)生造成一定的影響，所以，家長(cháng)平日一定要言傳身教，多引導高中生正確消費。對于學(xué)生個(gè)人名下?lián)碛袛等f(wàn)資金的家長(cháng)，應加強監管;最好減少子女名下的資產(chǎn)，以免子女產(chǎn)生物質(zhì)生活的攀比、愛(ài)慕虛榮以及生活上的奢侈浪費等不良的思想和行為。
�、蹚膶W(xué)校教育方面看。接受學(xué)校教育是高中生日常最基本的工作之一。學(xué)校應利用自己的這一優(yōu)勢，多對學(xué)生進(jìn)行有關(guān)的個(gè)人理財常識教育、綠色消費教育等，使學(xué)生的消費觀(guān)念得到真正提高，從小培養良好的消費習慣和理財能力。
�、軓纳鐣�(huì )方面看。順德經(jīng)濟發(fā)達，市場(chǎng)競爭激烈，在市場(chǎng)經(jīng)濟下，常有不法商人為牟取暴利而針對中學(xué)生販賣(mài)或傳播黃睹毒，搞坑蒙拐騙。在這樣的社會(huì )環(huán)境下，高中生容易被誤導，錯誤消費。因此，有關(guān)部門(mén)除了應加強有關(guān)方面的宣傳與教育外，還應加強整頓市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，為高中生消費提供一個(gè)健康有利的環(huán)境。
總之，順德高中生的正確消費觀(guān)的形成，需要個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì )的共同努力.
暑假學(xué)校布置了對親戚好友進(jìn)行調查的活動(dòng)，在大年初三，我帶著(zhù)調查表來(lái)到了在中國建設銀行上班的姐姐家里。
當我一項項地調查后，我仔細地看完了調查表，感受頗深。姐姐是成都大學(xué)本科畢業(yè)生，在畢業(yè)后，面對如今人才輩出，激烈競爭的社會(huì )，她費盡了九牛二虎之力才找到這份工作，據調查表上所說(shuō)，姐姐每天的工作時(shí)間在8小時(shí)以下，而且工資在1200—1800元。
我想，現在物價(jià)、房?jì)r(jià)都在飛速增長(cháng)，競爭也相當激烈，大學(xué)文憑也已經(jīng)不足為奇，若只是一名普通大學(xué)的大學(xué)生，又沒(méi)什么特長(cháng)又怎么能夠在這樣的社會(huì )下生存下來(lái)呢?
可見(jiàn)，要想將來(lái)能在社會(huì )上立足，就必須下一番苦功夫，如今的我們正是學(xué)習的好時(shí)機，在這重要的時(shí)期，我們一定要明確學(xué)習目的，端正學(xué)習態(tài)度，應當時(shí)刻想著(zhù)我們的學(xué)習，想著(zhù)我們的未來(lái)，想著(zhù)如今的社會(huì )。
經(jīng)過(guò)這次的調查，我認為在學(xué)習上要有吃苦耐勞的精神，凡是都是先苦后甜，我們要堅信有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚;苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳!
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