關(guān)于暑假旅游市場(chǎng)的社會(huì )實(shí)踐報告
一、備選主題
。1)某一旅游景點(diǎn)或景區旅游服務(wù)市場(chǎng)調查。例如:
滕王閣旅游服務(wù)市場(chǎng)調查;
三清山旅游服務(wù)市場(chǎng)調查;
龍虎山旅游服務(wù)市場(chǎng)調查;
井岡山旅游服務(wù)市場(chǎng)調查;
廬山旅游服務(wù)調查;
其它旅游景點(diǎn)旅游服務(wù)
市場(chǎng)調查;
。2)某一旅游城市節假日旅游市場(chǎng)調查。例如:
南昌市五一黃金周旅游市場(chǎng)調查;
其它旅游城市黃金周旅游市場(chǎng)調查;
。3)某一人群旅游市場(chǎng)調查。例如:
大學(xué)生旅游市場(chǎng)調查;
老年人旅游市場(chǎng)調查;
青年人旅游市場(chǎng)調查;
兒童旅游市場(chǎng)調查;
其它人群旅游市場(chǎng)調查;
二、制定調查計劃
1.確定調查任務(wù)
即對調查目標作出具體表述和明確規定
2.確定調查范圍、資料來(lái)源和調查方法
3.確定調查手段
即收集資料所必須的各種工具或條件。
4.確定抽樣方案,決定:
。1)抽樣單位
。2)樣本大小
(3) 抽樣方法
5.完成時(shí)間:學(xué)生在理論學(xué)習的同時(shí),須在10月15號之前完成此項工作。
三、分析調查結果
1.處理資料
。1)整理。對所得資料進(jìn)行篩選,剔除謬誤、不實(shí)和含糊之處。
。2)分類(lèi)。根據調查目標,對所得資料按一定標準歸類(lèi)、統一編號。
。3)列表。根據所得資料,編制成各種圖表,以便進(jìn)一步分析。
2.撰寫(xiě)調查報告
。1)報告的基本內容:
前言。 概述調查宗旨、經(jīng)過(guò)、調查目標、調查方法和技術(shù),以及必要的謝辭等。
正文。包括調查目標、調查任務(wù)的詳細說(shuō)明、調查結果的闡述。
結尾。提出意見(jiàn)和建議。
。2)報告寫(xiě)作要求
報告數據必須真實(shí),可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現一律作為零分處理;如有引用或從別處摘錄的內容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋?zhuān)唧w格式為:引文標題、作者、出處(刊物名稱(chēng))、頁(yè)碼、發(fā)表日期或出版者、出版時(shí)間和版次。
。3)報告
格式要求
a.裝訂順序
封面
目錄
報告內容
指導教師評分表
b.紙型:a4紙
c.字體:宋體
。4)報告目錄打印格式
“目錄”小三、加粗、居中。段前、段后各6磅(或0.5行)
目錄打印三個(gè)層次,即:一、(一)、1.各層次標題小四號、加粗,前兩個(gè)層次標明頁(yè)碼。
。5)正文打印格式
a.字號:
標題的字號:
一、小三、加粗。段前、段后各6磅(或0.5行)
。ㄒ唬┧奶、加粗。段前6磅(或0.5行)
1.小四號、加粗。無(wú)明顯標題意義或不單獨成行時(shí),不加粗
正文的字號:小四號
b.字符間距:標準
c.行距:固定值20磅
d.每個(gè)標題、自然段前空4格(兩個(gè)小四漢字)
。ǘ┤司ㄙM有所增加,境外游客停留天數下降。
“滿(mǎn)意”14.5%,“不滿(mǎn)意”占5.5%。說(shuō)明三亞市旅游環(huán)境建設取得顯著(zhù)成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
二、“十一”旅游市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
雖然近年來(lái)三亞市在改善旅游環(huán)境,創(chuàng )建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著(zhù)的成績(jì),但是對游客進(jìn)行的.問(wèn)卷調查結果表明,還存在一些滯后于旅游發(fā)展的現象存在,歸結起來(lái)主有以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┞糜蜗M環(huán)境有待改善。
從“十一”黃金周抽樣結果看,國內過(guò)夜游客和境外旅游者的購物、娛樂(lè )和游玩花費之和所占的比重均未超過(guò)40%,這顯示我市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍停留在以“吃、住、行”為主粗放型發(fā)展階段。
。ǘ┞糜诬浻布O施有待于提高。
當前,來(lái)三亞市旅游的游客對三亞市旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對三亞市旅游服務(wù)業(yè)質(zhì)量也比較滿(mǎn)意,但也有不少游客對三亞軟硬件提出意見(jiàn),如:認為三亞市的景區秩序與廁所衛生差占6.4%;旅游價(jià)格“不相符”占6.1%,一些游客認為三亞市出租車(chē)行業(yè)需繼續進(jìn)行規范管理;城市衛生環(huán)境較差,垃圾桶少,亂吐檳榔水;交通秩序混亂,行人隨意過(guò)馬路。
。ㄈ┞糜萎a(chǎn)品結構有待進(jìn)一步優(yōu)化。
三亞市旅游市場(chǎng)在產(chǎn)品結構上,仍以觀(guān)光旅游居多,仍缺乏以度假休閑、天涯文化、體育健身、健康療養等緊密結合的內涵豐富的現代綜合型旅游項目。
三、對策與建議
。ㄒ唬╅_(kāi)發(fā)散客旅游產(chǎn)品,開(kāi)拓散客旅游市場(chǎng)。
從近幾年三亞市黃金周的調查結果看,散客的比重不但越來(lái)越大,而且散客的人均花費明顯大于團隊游客。因此,要根據散客注重個(gè)性,靈活多樣,隨意性大的特點(diǎn),提供不同的旅游項目,規劃不同的旅游線(xiàn)路,并廣為宣傳,為游客提供高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。
。ǘ┐罅﹂_(kāi)發(fā)多種類(lèi)型的旅游產(chǎn)品。
結合三亞市的資源特點(diǎn),全方位、多層次、有重點(diǎn)、因地制宜的開(kāi)發(fā)多種類(lèi)型的旅游類(lèi)型,來(lái)擴大旅游經(jīng)濟規模。不僅要有觀(guān)光旅游,還要有適合各類(lèi)人群的旅游類(lèi)型,來(lái)滿(mǎn)足不同消費者的需要。形成觀(guān)光旅游、度假旅游、文化旅游、特種旅游、主題旅游等多種旅游產(chǎn)品共存,高、中、低檔旅游產(chǎn)品平衡和協(xié)調發(fā)展的局面。
。ㄈ├^續規范旅游市場(chǎng)行為,整頓旅游市場(chǎng)秩序。
要推行旅游行業(yè)標準化工作,規范旅游市場(chǎng)行為;加大旅游執法力度,及時(shí)處理旅游投訴,保護旅游者和經(jīng)營(yíng)者的合法權益;要加強各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)配合工作,公安、工商、物價(jià)、文化、稅務(wù)、交通等部門(mén)與旅游主管部門(mén)通力合作,共同搞好旅游市場(chǎng)的綜合治理;要重點(diǎn)整治“黑社”、“黑導”、“黑車(chē)”以及景區景點(diǎn)、旅游購物和文化娛樂(lè )場(chǎng)所擾亂旅游市場(chǎng)秩序的各種違法違規行為,堅決維護旅游市場(chǎng)正常秩序,努力為旅游者營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。
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