企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文
沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，他卻以嚴謹的工作態(tài)度，感動(dòng)著(zhù)干部和職工，成為大家心目中的榜樣，自動(dòng)向他看齊。下面YJBYS小編為大家整理的企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文，歡迎閱讀借鑒!
企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文一
我叫XX,性別，XX文化，(黨員)，XX年X月參加工作�，F在是XX公司理賠人員，負責保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶(hù)服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認真完成各項分管工作，獲得了上級領(lǐng)導的肯定和同事的一致好評。
一、加強學(xué)習，不斷提高自身思想覺(jué)悟
俗話(huà)說(shuō)，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保險這個(gè)行業(yè)后，我一直堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶(hù)的滿(mǎn)意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴謹、細致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著(zhù)工作的深入，也越來(lái)越體會(huì )到加強自身修養對提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習放在自身建設的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì )擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習，儲備新知識，以此增強個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護公司的良好形象。
二、注重積累，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平
隨著(zhù)保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jì)。因此，工作中，我一直不忘堅持學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規，以應對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓。常常和身邊的同事探討面對當前紛繁復雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應如何去做，來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)的信任，維護公司的良好形象。工作之余，還堅持讀書(shū)閱報，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習同行好的做法和經(jīng)驗�，F在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻，爭做優(yōu)秀的.理賠員
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅持學(xué)習，還堅持當天的任務(wù)一定當天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因為在我的堅持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎。
我知道理賠環(huán)節是我們保險工作的一個(gè)重要環(huán)節，不能有一絲差錯。工作中，我本著(zhù)“認真、嚴謹、細致”的原則，積極開(kāi)展各項工作。每天堅持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登記本核對，及時(shí)處理轉賬不成功的案件，并且會(huì )電話(huà)告知客戶(hù)到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉賬登記表，確保每件轉賬案件都記錄在冊，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng )新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現了理賠歸檔工作的系統化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jì)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著(zhù)不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng )新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì )產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì )繼續加強學(xué)習，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng )公司的美好未來(lái)。
企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文二
xx，1974年出生，本科學(xué)歷，1995年參加工作，現任xx湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)公司計量部主管，她踏實(shí)工作、默默奉獻、爭創(chuàng )一流，在同事的幫助和領(lǐng)導支持下，取得了不錯的成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為xx湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，xx在公司剛剛成立時(shí)從天津來(lái)到公司參加工作。從小在天津這個(gè)繁華的國際大都市長(cháng)大的xx來(lái)到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來(lái)工作，心理的落差可想而知，這種落差會(huì )引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應這種生活，適應這里的工作。在自己的努力下，xx這個(gè)來(lái)自天津女孩得到了公司領(lǐng)導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為xx湖源牧業(yè)有限公司工會(huì )主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏(yíng)，不偏不倚，全年誤差率控制在萬(wàn)分之零點(diǎn)六，得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會(huì )主席，為了促`進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系，在xx的'領(lǐng)導下，工會(huì )組織機構完善，人員配備齊全，活動(dòng)經(jīng)費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問(wèn)題，必須召開(kāi)員工代表會(huì )議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習了《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì )法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會(huì )成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實(shí)，全體員工簽定勞動(dòng)合同，并定期向員工公布各類(lèi)社會(huì )保險的激納情況。她根據公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育，并定期進(jìn)行培訓考核，安全衛生檢查，落實(shí)管理情況，檢查安全操作規程的執行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財產(chǎn)安全，同時(shí)也提高了公司的管理水平。<蓮~山 課件>
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會(huì )主席，xx以身作則，時(shí)刻高標準
嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門(mén)的紀律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加會(huì )議、學(xué)習，沒(méi)有出現無(wú)故缺席想象。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時(shí)，認真、踏實(shí)、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學(xué)習方面
作為公司計重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習計量知識,先后自學(xué)了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學(xué)藏語(yǔ)，在她堅持不懈的努力下，藏語(yǔ)水平達到了能和藏民進(jìn)行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可。
總之，從xx加入公司以來(lái)，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績(jì)，對于成績(jì)她永不不自滿(mǎn)，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿(mǎn)的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰!
企業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文三
xxxx，現任中國電信xxxx分公司客戶(hù)端裝維班班長(cháng)，一名普通的合同制職工，他憑借著(zhù)自己扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，把干好本職工作作為人生的崇高追求。始終做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，他堅信：只要熱愛(ài)自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中他尊敬領(lǐng)導、團結同事，積極參加公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，在工作上遇到難題會(huì )和大家虛心請教，認真做好線(xiàn)路維護排障工作，讓自己真正融入到企業(yè)的大家庭，享受客戶(hù)滿(mǎn)意的目光與無(wú)聲的贊許。做好一件事不難，難的是堅持做好每一件事，但xxxx做到了，他用自己的真誠和熱情感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人，深受領(lǐng)導和同事們的好評。
一、悉心鉆研業(yè)務(wù)技能，不斷提高服務(wù)能力
他負責的片區包含政府各委辦局、人行、學(xué)校、醫院、法院、農行、國稅局等30余家大客戶(hù)單位及普通用戶(hù)，累計有3800戶(hù)電話(huà)，為保證通信線(xiàn)路的正常運行、網(wǎng)絡(luò )的暢通，他知道自己肩上的擔子有多么重要。在從事電信維護工作以來(lái)，他時(shí)刻不忘知識的積累，利用各種閑暇時(shí)間，埋頭鉆研，努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，解決了線(xiàn)路維護中難解的問(wèn)題，保證了網(wǎng)絡(luò )的暢通無(wú)阻。在轉型業(yè)務(wù)維護上，努力學(xué)習全球眼、ITV維護知識，并把自己在安裝ITV中常見(jiàn)的問(wèn)題及解決辦法，對其他維護人員仔細講解，經(jīng)驗共享。多年的工作經(jīng)歷，使他成為一名精通線(xiàn)路維護的技術(shù)骨干、活地圖，但其中付出的艱辛，他卻很少說(shuō)，為了熟悉線(xiàn)路，他騎上自行車(chē)跑遍轄區所有線(xiàn)路，加班加點(diǎn)繪制桿路，電纜，分線(xiàn)盒的簡(jiǎn)易圖，標注出易出故障處，然后對這些地方進(jìn)行集中整治，在平時(shí)的維護中，發(fā)現廢舊皮線(xiàn)及時(shí)進(jìn)行拆除，不僅使桿路更加美觀(guān)，同時(shí)使自己能更加準確的判斷用戶(hù)的下戶(hù)線(xiàn)故障。他每天隨身帶著(zhù)一個(gè)大大的筆記本，上門(mén)密密麻麻的寫(xiě)滿(mǎn)了片區的維護資料，用戶(hù)保障礙時(shí)間、查修原因，障礙恢復時(shí)間，每天的`常項工作和臨時(shí)性工作，完成一項勾去一項，每天的工作排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，這樣的大筆記本他一年要用去兩本，翻看他多年留下的筆記本，字跡工整、記錄詳盡，真可謂是一部xxxx電信公司線(xiàn)路維護工作的史書(shū)，同事們都稱(chēng)之為“文物”。在排障過(guò)程中，他把用戶(hù)分成幾類(lèi)，首先對家里有老弱病殘的先修，其次是行政單位企業(yè)和用戶(hù)家里有事催的比較緊的，對于皮線(xiàn)等非電纜故障先修，對于不能及時(shí)修復的故障及時(shí)的跟用戶(hù)取得聯(lián)系和溝通，得到用戶(hù)的諒解。由于目標明確，不分節假日的為用戶(hù)修復各種電纜及皮線(xiàn)障礙，真正做到了排障零投訴，他也因此得到了用戶(hù)的一致好評。他決心在今后的工作中努力提高自己的工作能力，使自己更好地服務(wù)用戶(hù)，服務(wù)公司。做企業(yè)的好員工，做同事的好幫手，做用戶(hù)的知心人
二、吃苦在先，忘我工作，默默無(wú)聞求奉獻
電信線(xiàn)路維修是一項艱苦、嚴謹，有時(shí)甚至付出生命的重要工作，但他不畏艱險，始終以扎實(shí)頑強的工作作風(fēng)，吃苦鉆研的工作態(tài)度，純正嫻熟的技術(shù)技能，帶領(lǐng)和感染著(zhù)單位同事向更好的目標前進(jìn)。嚴、細、勤、實(shí)是他的工作宗旨，熱心樂(lè )于助人，是他的處事風(fēng)格。在多少個(gè)風(fēng)吹日曬、嚴寒酷暑，只要客戶(hù)的一個(gè)電話(huà)，他都能隨叫隨到，有時(shí)甚至工作到深夜忘記吃飯。他經(jīng)常頭頂烈日，在電線(xiàn)桿上一站就是個(gè)把小時(shí)，臉和后背曬得脫了皮，汗水順著(zhù)脊背向下流。艱辛的付出，換來(lái)了用戶(hù)電話(huà)的暢通。在冬季零下三十度的惡劣天氣，為了維修用戶(hù)電話(huà)，他爬到數米高的電線(xiàn)桿進(jìn)行檢修，雙手雙腳凍得紅腫，他沒(méi)有任何怨言，只是拖著(zhù)疲憊的身體趕赴另一個(gè)地點(diǎn)，開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作。多年的不辭辛苦致使他身患疾病，當單位領(lǐng)導得知這件事情之后，批準假期讓他好好治病，但他放棄了機會(huì )，仍然堅持在工作崗位上。他常說(shuō)的一句話(huà)：“工作干不完，我是不會(huì )回去的”，他經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)，任勞任怨，待人更是謙誠有加，多年來(lái)他用執著(zhù)和堅韌，勤奮和務(wù)實(shí)的作風(fēng)在工作崗位上干出了優(yōu)良的業(yè)績(jì)，使領(lǐng)導和同事刮目相看。
工作30年來(lái)，他總是無(wú)怨無(wú)悔、默默奉獻，從不追求個(gè)人得失，他將他所能接觸到的所有用戶(hù)都視為企業(yè)和自己的“衣食父母”，知心待人，用心接物;急他人所急，想他人所想，堅定不渝地實(shí)踐自身樸素的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。即便在本部門(mén)本班組的小圈子里，xxxx也算不上“地位”顯赫的人物，就工作性質(zhì)而言，他普通得如同一顆毫不起眼的螺絲釘�？墒�，就是這樣一個(gè)世俗意義上的所謂“小人物”，卻因為散發(fā)出種種非凡的人格力量，從而在客戶(hù)眼中樹(shù)立起了高大、光輝的形象。為把“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的企業(yè)理念落到實(shí)處，他主動(dòng)深入到用戶(hù)家中，了解用戶(hù)需求，從工作中的每個(gè)細節入手，不斷規范服務(wù)標準，改善服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展針對性服務(wù)，以自己的“麻煩”換來(lái)用戶(hù)的“不麻煩”。日積月累，一種無(wú)私奉獻、全心全意為客戶(hù)服務(wù)的精神已注入了xxxx的靈魂深處。因為他的心中裝著(zhù)客戶(hù)，堅持為客戶(hù)做實(shí)事、解難事，他是真真正正的人民公仆，是電信的典范。
三、甘于奉獻，情系客戶(hù)
三十年如一日，無(wú)論春夏秋冬，無(wú)論八小時(shí)內外，只要客戶(hù)一個(gè)電話(huà)，xxxx就會(huì )立刻想方設法去解決問(wèn)題，絕不會(huì )讓客戶(hù)的障礙過(guò)夜，默默履行著(zhù)“八小時(shí)工作，二十四小時(shí)服務(wù)”的宗旨，客戶(hù)覺(jué)得他個(gè)頭小，身手輕巧，就送他一個(gè)親切的牌號“尕彥子”。我們都知道，一般正常人的飲食是一日三餐，早餐比較清淡簡(jiǎn)單。但尕彥子不同，他早餐就要吃“拉條子”，而且一定要吃飯。很奇怪嗎?我也是!我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)和他比較要好的同事，他們說(shuō)：尕彥子從來(lái)都不吃午飯的，他吃一頓早飯，就出去修障礙，中午都是爬在桿子上的，問(wèn)起他時(shí)，他說(shuō)：“中午的時(shí)候，客戶(hù)都在家，這樣一頓飯的時(shí)間，又可以多修幾個(gè)障礙!”簡(jiǎn)單樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)又一次感動(dòng)著(zhù)我們，只要用戶(hù)有需求，打個(gè)電話(huà)，他肯定會(huì )到，所以他每天的時(shí)間安排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，通常是夜黑的看不見(jiàn)人影了，他才騎著(zhù)自行車(chē)往家趕。記得2010年12月26日，天已黑，他在填寫(xiě)已裝機完工的回單，有位用戶(hù)打電話(huà)申告障礙，說(shuō)我家的寬帶經(jīng)常掉線(xiàn)，你們今天能不能來(lái)看看，他二話(huà)沒(méi)說(shuō)，背起工具包就奔向用戶(hù)家，而此時(shí)天空中飄著(zhù)大大的雪花，將路面和房屋包裹的潔白無(wú)瑕，到了用戶(hù)家，進(jìn)過(guò)一番勘察，仍然無(wú)法找到用戶(hù)寬帶掉線(xiàn)的原因，因為樓頂上的積雪太多，想要作業(yè)得先掃雪，于是，他向用戶(hù)借了一把掃帚，小心的開(kāi)始清掃樓頂的積雪，半小時(shí)后樓頂的積雪被清掃處一條通道，他給用戶(hù)重新布放一條線(xiàn)路，經(jīng)過(guò)一番周折，線(xiàn)路順利按用戶(hù)指定的地方進(jìn)入了房間，他長(cháng)出了一口氣，“不行，不能這樣走線(xiàn)”，一個(gè)聲音從門(mén)外傳了進(jìn)來(lái)，原來(lái)是用戶(hù)的兒子從外面回來(lái)了，“要從另一邊墻上走”，用戶(hù)的兒子以不容置疑的口氣說(shuō)道，用戶(hù)看看我，數九寒冬，居然是滿(mǎn)頭大汗，回頭指責兒子怎么不早說(shuō)，現在線(xiàn)已布放完成，再怎么改?xxxx的心里也有些不舒服，畢竟冬天施工就不方便，可是他又一想，自己是電信公司的一名員工，必須踐行中國電信“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，于是馬上按照用戶(hù)的要求，對線(xiàn)路進(jìn)行了重新布放，用戶(hù)帶著(zhù)滿(mǎn)意的笑容說(shuō)：“你們電信的服務(wù)就是好，我家附近也有幾家要裝寬帶的，明天我就推薦他們到電信去辦理”。聽(tīng)了用戶(hù)由衷的話(huà)語(yǔ)，他剛才的郁悶，一下都沒(méi)有了。這就是xxxx，電信公司一名默默奉獻，視用戶(hù)事為自己事的平凡的社區經(jīng)理。
“追求無(wú)止境，愛(ài)心永無(wú)期”， 一塊閃閃發(fā)光的金子，放在哪里都耀眼奪目，一個(gè)對事業(yè)執著(zhù)追求的人，無(wú)論歷經(jīng)多少艱苦和艱辛，仍頑強拼搏，大有作為。xxxx同志就是這樣的人，日復一日、年復一年，他至始至終戰斗在線(xiàn)路維護工作第一線(xiàn)，使片區線(xiàn)路維護工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，他用熱情和赤誠，用愛(ài)心和奉獻在平凡的工作崗位上譜寫(xiě)著(zhù)一曲壯麗的奉獻之歌。
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