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銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料（通用10篇）
在日常生活或是工作學(xué)習中，大家或多或少都會(huì )用到過(guò)事跡材料吧，借助事跡材料可以很好地體現先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神，以及特定的時(shí)代特征。擬事跡材料需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 1
小徐，工行xx支行轄屬網(wǎng)點(diǎn)負責人，2012年入行至今，始終戰斗在一線(xiàn)崗位工作上，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，認真履職，服務(wù)好每一名客戶(hù)，時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自己。
履職有擔當，確保網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)安全
在日常工作中，小徐組織貫徹執行落實(shí)上級行制度，定期對網(wǎng)點(diǎn)人員開(kāi)展合規培訓和業(yè)務(wù)培訓。及時(shí)監測網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)運營(yíng)狀況，發(fā)現和糾正違規操作行為。通過(guò)以老帶新、一對一重點(diǎn)幫扶等措施，強化員工業(yè)務(wù)技能水平，提升網(wǎng)點(diǎn)核算質(zhì)量，在上級行運管考核的排名一直名列前茅。
近年來(lái)，“斷卡”形勢日益嚴峻，他認真貫徹落實(shí)上級行有關(guān)反洗錢(qián)工作部署和要求，履行反洗錢(qián)工作職責。2021年7月在對新開(kāi)賬戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)時(shí)，發(fā)現幾個(gè)賬戶(hù)存在異常情況，通過(guò)綜合研判，及時(shí)進(jìn)行止付控制，最終成功截留被詐騙資金22萬(wàn)元。
發(fā)揮特長(cháng)，提高網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)效率
小徐有較強的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，扎實(shí)的敬業(yè)精神，發(fā)揮自己在計算機方面的.特長(cháng)，提高網(wǎng)點(diǎn)的運營(yíng)效率。企業(yè)網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)改革初期，客戶(hù)在柜臺往往需要耗時(shí)一個(gè)小時(shí)辦理。他利用班后時(shí)間摸索，通過(guò)反復測試設計出打印模板，不僅提升了填報信息的準確性，而且減少了60％的辦理時(shí)間，贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。
線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運營(yíng)服務(wù)模式是“智慧運營(yíng)”體系建設的重要內容，也是打造移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代客戶(hù)極致服務(wù)體驗的重要途徑。推廣初期，他志發(fā)揮自己的特長(cháng)，將借記卡換卡不換號、資信證明開(kāi)立、歷史明細打印等常用申請流程制作成H5分享給客戶(hù)，以方便客戶(hù)操作時(shí)作為參考。
自我加壓，不斷提升履職能力
為滿(mǎn)足新崗位體系對現場(chǎng)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力要求，小徐除了夯實(shí)本專(zhuān)業(yè)基礎外，還利用工作之余積極參加各種培訓學(xué)習，不斷提高自身工作能力與水平，了解各專(zhuān)業(yè)相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險控制。在取得業(yè)務(wù)運營(yíng)序列（高級）等行內資格認證，確保自己履職能力滿(mǎn)足網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運營(yíng)需求的前提下，腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，獲評2023年工商銀行總行“四星級運營(yíng)主管”榮譽(yù)稱(chēng)號。
以合規促發(fā)展，為經(jīng)營(yíng)提升保駕護航
“合規是銀行穩健經(jīng)營(yíng)、行以致遠的重要基石”，良好的運營(yíng)管理和風(fēng)險防控水平才能促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的快速發(fā)展。作為網(wǎng)點(diǎn)負責人兼運營(yíng)主管，小徐一崗雙責，擔任起網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)和內控職責，緊緊圍繞總省行戰略規劃要求，以全量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)為核心，以網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升為目標。近兩年，其所在網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款增長(cháng)均超億元，未產(chǎn)生各類(lèi)風(fēng)險事件，未發(fā)生重大服務(wù)問(wèn)題或輿情風(fēng)險。
以合規促發(fā)展，以智慧運營(yíng)助力網(wǎng)點(diǎn)轉型，依托強大的金融科技，滿(mǎn)足廣大客戶(hù)多元化的需求是小徐作為新時(shí)期工商銀行網(wǎng)點(diǎn)負責人所追求目標。相信他一步一個(gè)腳印，穩扎穩打，在不斷提升管理履職能力和綜合服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力的同時(shí)，一定能為工商銀行智慧運營(yíng)體系建設和全行運營(yíng)改革注入自己的持久動(dòng)力。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 2
“春蠶吐絲，細雨潤田”是對她最恰當的修飾，小鄧作為xx工行鼓樓支行一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負責人，入行三十余年她始終保持的勤奮學(xué)習、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)，她像辛勤耕耘的孺子牛，如織絲成綿的春蠶，在崗位上恪盡職守、勤勤懇懇、無(wú)私奉獻，以實(shí)際行動(dòng)詮釋一名金融工作從業(yè)者的責任與擔當。在她的正確引導下，工行鼓樓支行營(yíng)業(yè)部的工作呈現出一片生機，對外營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)評級不斷攀新，對內所在營(yíng)業(yè)部的運管考核、遠程授權、業(yè)務(wù)集中處理等指標也取得不俗成績(jì)，她也因此榮獲省分行優(yōu)秀會(huì )計員、優(yōu)秀營(yíng)業(yè)經(jīng)理、優(yōu)秀黨員、優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。
提升自我，增強工作本領(lǐng)
作為一名金融工作者，她政治立場(chǎng)堅定，思想素質(zhì)過(guò)硬，切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到工行黨委的決策部署上來(lái)，始終以高度的責任感和使命感，認真、細心網(wǎng)點(diǎn)日常運營(yíng)工作。她經(jīng)常利用空余時(shí)間學(xué)習最新業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)點(diǎn)管理知識，以及客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。不僅如此，她平時(shí)積極參加省市行組織的'干部培訓和學(xué)習觀(guān)摩；每次組織學(xué)習，她也都是第一個(gè)到場(chǎng)，最后一個(gè)離開(kāi)，并堅持對每次學(xué)習做好筆記，切實(shí)運用到實(shí)際工作中，確保網(wǎng)點(diǎn)工作高質(zhì)量、正規化、成果化運營(yíng)。
敬業(yè)奉獻，強化培訓指導
“賦能成長(cháng)，同行致遠”。小鄧深知人才培養對網(wǎng)點(diǎn)未來(lái)數字化、智能化運營(yíng)的重要性。作為一名黨員，她時(shí)刻以身作則，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)去感染帶動(dòng)團隊。在做好自我提升的同時(shí)，她會(huì )利用晨會(huì )和夕會(huì )組織大家學(xué)習業(yè)務(wù)知識，做好員工培訓工作。晨會(huì )上，她會(huì )輪流讓員工分享自己在柜面辦理業(yè)務(wù)中遇到的特殊情況，或是分享自己在大堂成功營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)經(jīng)驗；在夕會(huì )或每周的案例分析會(huì )上，她會(huì )言傳身教不斷增強員工辦理業(yè)務(wù)能力和合規意識。不僅如此，面對新員工，每日班后，她會(huì )檢查新員工的業(yè)務(wù)筆記，審核業(yè)務(wù)憑證，提高柜面操作的規范性。在完善業(yè)績(jì)考核制度方面，她會(huì )不斷鼓勵員工工作的積極性，用自己的影響力和親和力帶領(lǐng)大家團結一致，打造一支優(yōu)秀的工作隊伍。
服務(wù)之心，鑄就卓越發(fā)展
“服務(wù)力就是生產(chǎn)力”。這是小鄧在鼓樓支行對自己也是對員工們的要求�；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)是直接對外服務(wù)的窗口，代表著(zhù)工行的第一形象，真誠的服務(wù)是贏(yíng)得客戶(hù)的關(guān)鍵。從入行的第一天起，她就秉承“客戶(hù)為尊，服務(wù)如意”的工作理念，將“以客戶(hù)為中心”“客戶(hù)是第一資源”的“個(gè)性化服務(wù)”理念傳遞至每一位員工心中。作為網(wǎng)點(diǎn)負責人，她鼓勵員工用真心服務(wù)每一位客戶(hù)，讓“燦爛的微笑，真誠的服務(wù)”成為支行的標志和印記。在她的帶領(lǐng)下，鼓樓支行營(yíng)業(yè)部“工行驛站”獲得“全國最美工會(huì )戶(hù)外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”暨“省級戶(hù)外勞動(dòng)者示范休息室”的榮譽(yù)，并在全國千佳網(wǎng)點(diǎn)評比中脫穎而出，成為客戶(hù)滿(mǎn)意的示范性網(wǎng)點(diǎn)。
“幽蘭深山獨具香，不自揚名一片贊”。小鄧，作為工行一名普通的基層網(wǎng)點(diǎn)負責人，在平凡的工作崗位上任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻，以自己的工作能力和實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事的認可、客戶(hù)的口碑。她是一面旗幟，也是員工學(xué)習的榜樣。在今后的工作中，她將繼續發(fā)揚敢于擔當、勇于作為的精神，用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)奮斗的篇章。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 3
xx20xx年x月加入xx銀行籌建工作組工作，現任xx銀行公司業(yè)務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理。一直以來(lái)，他堅持“耐得平淡、舍得付出”的信條，嚴格要求自己。在實(shí)踐歷練中，自覺(jué)做到坦蕩為人、誠懇待人、謹慎處事、勤奮工作。在領(lǐng)導和同事黨員的幫助引導下，該同志于20xx年x月加入中國共產(chǎn)黨，成為一名預備黨員。
該同志入職x年來(lái)，始終立足本職崗位，踏實(shí)圍繞總行經(jīng)營(yíng)目標，以勤為本，以慎為先，穩中求進(jìn)做好各項業(yè)務(wù)。20xx年底，貸款時(shí)點(diǎn)余額x億元，較年初新增x億元，任務(wù)完成率x%;存款時(shí)點(diǎn)余額x億元，較年初新增x億元，任務(wù)完成率x%;存款日均余額為x億元，較年初新增x億元�！八膫�(gè)三”等各項重點(diǎn)指標均超額完成全年任務(wù)。
他積極關(guān)注項目建設進(jìn)度，緊密對接客戶(hù)，積極落實(shí)貸款條件，加快上報時(shí)效。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)對口部門(mén)相關(guān)人員，加強溝通，加快審批速度，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，為拓戶(hù)工作奠定堅實(shí)基礎。20xx年，累計發(fā)起新增對公授信項目x戶(hù)，新發(fā)起授信額度合計x億元，累計實(shí)現新增對公貸款投放合計約x億元。
對于已投放貸款，xx及時(shí)掌握項目進(jìn)度和資金用途，踏實(shí)做好貸后管理工作，堅持“貢獻和質(zhì)量”導向，注重貸后管理和風(fēng)險防控工作，保質(zhì)按時(shí)完成貸后規定操作流程，確保業(yè)務(wù)風(fēng)險防范有效。截至目前，該同志分管客戶(hù)未有不良、逾期發(fā)生，未有信貸風(fēng)險事件發(fā)生。
在今后日常生活和工作中，該同志將注重加強個(gè)人修養和黨性修養，做到嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)，腳踏實(shí)地、埋頭苦干，始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 4
星城儲蓄所在日常工作中，時(shí)刻以客戶(hù)為中心，大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、柜員積極聯(lián)動(dòng)。眼疾手快嘴甜，快速分流客戶(hù)，察言觀(guān)色，有效辨別客戶(hù)是急是緩；及時(shí)引導客戶(hù)到填單臺，自助設備，ATM，和理財室去；在等待時(shí)間過(guò)長(cháng)時(shí)安撫客戶(hù)情緒。
在服務(wù)中老年客戶(hù)過(guò)程中，除了公事公辦的業(yè)務(wù)以外，對那些大爺、大媽們都會(huì )額外的照顧。服務(wù)老年人耐心少不了，每一位柜員都會(huì )耐心解釋各種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，避免說(shuō)一些專(zhuān)業(yè)名詞，比如，通常將上浮10%解釋為：存一萬(wàn)元，正常能拿多少，上浮后多收入多少錢(qián)。另外，一次聽(tīng)不懂就多重復幾次。
一次柜員小王在重復呼叫客戶(hù)兩次并通過(guò)話(huà)筒詢(xún)問(wèn)多次，都未得到應答后，以為該客戶(hù)已經(jīng)離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)，遂呼叫下一位客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，剛剛舉手示意后，一位老大爺便氣沖沖地沖過(guò)來(lái)：“為什么不叫我？”原來(lái)他就是剛剛過(guò)號的`客戶(hù)。小王還未出聲，坐在等候席上的另外一位大爺就出聲糾正：“人家小姑娘叫你好幾遍啦，你自己沒(méi)過(guò)來(lái)�！逼渌艘搽S即附和。過(guò)號的老大爺瞬時(shí)紅了臉，面露尷尬。這時(shí)小王輕聲說(shuō)：“大爺您別著(zhù)急，您稍等一會(huì )兒，我辦完手頭的.業(yè)務(wù)就幫您辦！”后來(lái)，在小王為他辦理完業(yè)務(wù)后，老大爺特別不好意思的說(shuō)：“姑娘，對不起啊，剛剛是我沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)！”
也許是外面的天氣太熱，有的客戶(hù)的心情也因此變得焦躁，也許是上了年紀，有的客戶(hù)的聽(tīng)力確實(shí)不太好，但是在建行，在星城所，這些都不是問(wèn)題，多一份理解，多一份耐心，與客戶(hù)成為莫逆之交，平平淡淡的工作生活中，也能感受到一股溫暖。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 5
"我想自己并不比別人聰明，但我可以更加努力，所謂勤能補拙、笨鳥(niǎo)先飛”。這就是信條。從92年參加銀行工作至今，正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他，培養了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度�，F將一年來(lái)該xx先進(jìn)事跡總結如下：
一、認真做好本職工作。
20xx年度1—6月份，該主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì )計出納部會(huì )計檢查輔導員。主要工作包括：完成了對各支行財務(wù)專(zhuān)項稽核、理財業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、對分行機關(guān)各部室進(jìn)行了專(zhuān)項稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專(zhuān)項稽核、表外業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會(huì )計專(zhuān)項稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專(zhuān)項檢查、實(shí)施了內控制度評價(jià)稽核、分類(lèi)分層次監管稽核、分行（管理部）專(zhuān)項現場(chǎng)稽核、支行行長(cháng)離任稽核、做好計算機20xx年問(wèn)題監管工作，做好貸款到期回收的監控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監督。作為分行會(huì )計檢查輔導員，還負責做好了對支行會(huì )計業(yè)務(wù)的檢查輔導工作和季度會(huì )計規范化檢查工作。
下半年，該調分行營(yíng)業(yè)部負責營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎性工作：
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規范化服務(wù)評比中取得第一名；
2、抓崗位培訓，強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對員工技能進(jìn)行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一；
3、加強內部管理，建立監督機制，員工自我監督、領(lǐng)導日常監督、社會(huì )公開(kāi)監督緊密結合。同時(shí)，建立例會(huì )制度總結不足，表?yè)P先進(jìn)，直接調動(dòng)員工服務(wù)意識和主動(dòng)意識。
4、把解決認識問(wèn)題和思想教育貫徹始終，開(kāi)展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認識，做到上下思想統一，員工步調一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓和規范操作工作，在分行會(huì )計規范化檢查中成績(jì)居前。經(jīng)過(guò)半年努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內部管理、規范操作、風(fēng)險控制得到加強，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務(wù)規范基礎上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉變到以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為準繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評為20xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該作風(fēng)踏實(shí)，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì )離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的`肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍，能夠主動(dòng)向周?chē)〗?jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠實(shí)正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神。
相互探討，取得們的理解和支持。平時(shí)嚴守行規行記，牢記領(lǐng)導的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 6
小白，分行營(yíng)業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中，她處處嚴格要求自己，始終保持著(zhù)一顆無(wú)私奉獻、真誠熱情的心為客戶(hù)服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的認可。20xx年，小白工作表現出色，獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱(chēng)號，她所在的營(yíng)業(yè)機構先后榮獲20xx年"首屆十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。真誠服務(wù)體現在每一個(gè)工作細節當中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識和技能，更要當好客戶(hù)的參謀，多替客戶(hù)著(zhù)想，真心實(shí)意為顧客解決問(wèn)題，進(jìn)而增強客戶(hù)對我行的信任，才能贏(yíng)得客戶(hù)。一次，一位個(gè)體戶(hù)拿著(zhù)一張支票來(lái)到柜臺，經(jīng)過(guò)審核，小白發(fā)現支票的書(shū)寫(xiě)不規范，于是便將支票退還給客戶(hù)并告知其原因。不料客戶(hù)非常激動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶(hù)是第一次寫(xiě)支票，且沒(méi)有帶來(lái)空白的支票。小白用誠懇的語(yǔ)氣向她解釋了支票的書(shū)寫(xiě)是有相關(guān)的規定來(lái)約束的，同時(shí)書(shū)寫(xiě)不當還可能對其企業(yè)帶來(lái)些不良后果等等。聽(tīng)了小白的解釋?zhuān)蛻?hù)終于平靜下來(lái)并不斷點(diǎn)頭認同。為了避免客戶(hù)來(lái)回取支票的麻煩，小白向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶(hù)也滿(mǎn)意地離開(kāi)銀行。工作中類(lèi)似的.事情很多，小白也曾害怕過(guò)客戶(hù)的冷面白眼，也曾因客戶(hù)的不滿(mǎn)而黯然神傷、深感委屈，但小白最終能把這些轉化為進(jìn)步和成長(cháng)的推動(dòng)力，把這些都視作培養自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。
柜臺看似平凡，但要做好并不簡(jiǎn)單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團隊里，小白直保持清醒與熱情，一如既往堅持"臨柜五步法"，不斷提高服務(wù)意識、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，分行營(yíng)業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料 7
自擔任營(yíng)業(yè)經(jīng)理以來(lái)，xx善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高，在支行領(lǐng)導與同事的共同努力下，華夏分理處的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高，內控機制日漸完善，服務(wù)規范、服務(wù)技巧也有了明顯的改觀(guān);分理處柜員在縣支行以及市分行各項業(yè)務(wù)測試中能取得優(yōu)異成績(jì)，在xx年11月xx地市分行業(yè)務(wù)大擂臺賽上，分理處兩名員工為縣支行取得團體第一發(fā)揮了重要的作用。
一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中，她努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒(méi)有人情可言。她認為在制度和規范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作，樂(lè )于奉獻。因分理處人員緊張，加班加點(diǎn)是常有的事，特別是20xx年7月，dcc系統的上線(xiàn)，近2個(gè)多月的時(shí)間，不分上班和休息，她整天把精力都撲在工作上。特別是近五輪的dcc測試，整天撲在工作上，從早上7點(diǎn)30分到網(wǎng)點(diǎn)一直到晚上11點(diǎn)多，中飯和晚飯都在網(wǎng)點(diǎn)將就了。將近有一個(gè)多月的時(shí)間，因早上上班，孩子還在夢(mèng)里，晚上回家，孩子已睡著(zhù)了，連續有好幾天都沒(méi)能和孩子見(jiàn)面。為了做好分理處的工作，她對家庭欠的太多了，她的丈夫在鄉鎮工作，工作也很繁忙，家務(wù)活和小孩子只有全都扔給了年邁體弱的婆婆。
二是以“真誠友善”團結人�！芭c已為善;此為上也;與人為善。為大上也;人人為善，此乃上上也1這是一個(gè)單位、一個(gè)團體能否精誠團結、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中她從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設身處地為員工著(zhù)想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對其工作上的支持，群策群力，全面做好分理處各項業(yè)務(wù)工作。充分調動(dòng)每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性，不為小事斤斤計較，著(zhù)力營(yíng)造同事之間，工作上支持、人格上信任，以信任促進(jìn)團結的融洽、和諧的工作環(huán)境，最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的潛能!在分理處處處營(yíng)造“家”的氛圍，哪個(gè)員工病了，她都第一時(shí)間送去分理處全體同事的問(wèn)候，現在分理處從主任到員工大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。有些家庭問(wèn)題還和同事商量，大家盡量想辦法解決。如果有哪個(gè)同事出現業(yè)務(wù)差錯了，大家主動(dòng)幫助解決分析，盡自己能力為同事找回損失。
三是以“求真務(wù)實(shí)”管理人。在工作中理清思路，明確職責，努力認真履行好營(yíng)業(yè)經(jīng)理職責和權限。進(jìn)一步完善各項規章制度，強化內部管理。全面協(xié)助負責人做好全理處工作，擔當起營(yíng)業(yè)經(jīng)理職責，做好柜臺營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)、內部管理工作和風(fēng)險控制工作。在日常工作中，她堅持執行省市的內控達標要求，按操作流程要求完善崗位責任制，建立內部自我督查小組和內部獎懲辦法，進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規范的自查;大力推廣和宣傳建行的金融產(chǎn)品，組織全體員工打造一個(gè)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)品牌，主動(dòng)指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，主動(dòng)為客戶(hù)提供方便，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
四是以“學(xué)無(wú)止境”帶動(dòng)人。她在工作中信奉“活到老學(xué)到老”的思想，處處發(fā)揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動(dòng)同事好學(xué)上進(jìn)，提高每個(gè)人的'綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。深入開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去，不斷加強業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技巧學(xué)習，通過(guò)個(gè)人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，帶動(dòng)全分理處柜臺服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。只有自己業(yè)務(wù)精，才能對員工進(jìn)行培訓。在平常的工作上我很注意業(yè)務(wù)的學(xué)習也包括柜面服務(wù)和柜面禮儀方面的學(xué)習，俗話(huà)說(shuō)得好“好記性不如爛筆頭”她有作筆記的好習慣，今年她關(guān)于業(yè)務(wù)學(xué)習的筆記就寫(xiě)完了厚厚的五本筆記本，這五本筆記本也成為了她個(gè)人的知識財富。
“在崗一分鐘，努力60秒”，是她的工作格言，她將繼續以飽滿(mǎn)的熱情，投入到工作中去，扎扎實(shí)實(shí)做好分理處的各項工作，在工作中不斷完善、努力提高自己，扎實(shí)地為建行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出新的貢獻。
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入行以來(lái)，獲得榮譽(yù)有：多次支行的“優(yōu)秀柜員”，多次營(yíng)業(yè)部“優(yōu)秀員工”，多次支行“優(yōu)秀黨員”。我自入農行工作以來(lái)，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以堅定的理想信念、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、嚴明的紀律觀(guān)念、真誠的'`服務(wù)態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)。
在紀律上，帶頭合規守紀。牢固樹(shù)立“合規創(chuàng )造價(jià)值”的理念，模范履行黨章規定的黨員義務(wù)，嚴格遵守國家的金融法規和農業(yè)銀行各項規章制度，做到“講規矩、有紀律”，堅持用制度管權、按制度辦事，無(wú)案件、事故、差錯、違紀等不良記錄。帶頭弘揚正氣。堅持“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規”的道德準則，做到“講道德，有品行”，清正廉潔，作風(fēng)正派，敢于同不良風(fēng)氣、違規違紀違法行為作斗爭。
在生活上，樂(lè )愛(ài)生活，樂(lè )愛(ài)運動(dòng)舞蹈，經(jīng)常參加行內外各項文體活動(dòng)，積極鍛煉并展現自己。在學(xué)習上，帶頭學(xué)習提高，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極向先進(jìn)前輩學(xué)習，熟練掌握對公及個(gè)人各項業(yè)務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干，還是網(wǎng)點(diǎn)信用卡帶頭人。
在工作上，帶頭服務(wù)客戶(hù)、員工，堅決按照“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”要求服務(wù)于客戶(hù)，經(jīng)常為了客戶(hù)主動(dòng)加班加點(diǎn)，為客戶(hù)辦理一些緊急業(yè)務(wù)犧牲自己的午休時(shí)間，時(shí)常不能按時(shí)吃飯。辦理業(yè)務(wù)又快速又準確，真正做到服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)；在業(yè)績(jì)上，帶頭爭創(chuàng )佳績(jì)。具有強烈的事業(yè)心、責任感，勇于探索、敢于創(chuàng )新，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。積極配合網(wǎng)點(diǎn)完成各大指標，不尚空談，多干實(shí)事，為支行重塑重返強行，盡自己的一份力。
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xx，現任信息科技部交易系統組團隊長(cháng)，同時(shí)負責核心業(yè)務(wù)、加密平臺等系統的項目研發(fā)和生產(chǎn)運維工作。該同志在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導和同事們的一致認可，曾多次榮獲行內先進(jìn)工作者稱(chēng)號。
20xx年，xx帶領(lǐng)團隊成員們開(kāi)拓進(jìn)取，在保障所負責業(yè)務(wù)系統平穩運行的基礎上，完成了一系列新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)新系統的.研發(fā)工作，共計x套新系統(如國際業(yè)務(wù)、現金管理、金椰商易通、新ESB、新中間業(yè)務(wù)、新銀聯(lián)前置等)、x項新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品(如公積金歸集、商票質(zhì)押、手機號支付、椰管安等)以及x項優(yōu)化類(lèi)項目，在提高系統性能和穩定性的`基礎上，大大豐富了信息系統業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類(lèi)，有力地支持了我行業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
在工作中，該同志嚴格要求自己，勇于擔當、認真負責，積極完成部門(mén)交辦的各項任務(wù)。國際業(yè)務(wù)系統項目，因涉及22套系統新建或改造，自成立之日起，就注定成為時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的一塊硬骨頭。作為項目經(jīng)理，他不畏困難，積極組織參與技術(shù)交流、POC測試、招投標相關(guān)的各項工作，并滲透到需求及開(kāi)發(fā)測試中的各個(gè)環(huán)節。對項目過(guò)程中出現的問(wèn)題，他主動(dòng)協(xié)調、勤奮鉆研、夜以繼日，僅僅用四個(gè)多月的時(shí)間就完成了一期功能的上線(xiàn)，繼而通過(guò)每月迭代分五階段完成了系統全部功能的投產(chǎn)工作。
身為一名科技工作者，xx始終保持嚴謹細致、一絲不茍的作風(fēng)，常年奮戰在技術(shù)工作一線(xiàn)，積極學(xué)習新業(yè)務(wù)和新知識，養成了勤練本領(lǐng)、勤于思考的良好習慣;作為一名共產(chǎn)黨員，他始終以?xún)?yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，處處發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用，恪盡職守、無(wú)私奉獻，以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
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xxx，男，1954年出生，大專(zhuān)文化，中共黨員，現任建設銀行xx支行綜合部經(jīng)理。
xxx常說(shuō)：作為一個(gè)銀行職員，身居錢(qián)缸，不染銅臭，不難；要修好身心，踏實(shí)做人，傾情奉獻建行事業(yè)，不易。他xx年從部隊轉業(yè)，至今在建行整整工作了xx個(gè)年頭，先后當過(guò)會(huì )計員、信貸員、人事科長(cháng)和綜合部經(jīng)理。無(wú)論崗位怎樣變化，他始終保持勤奮扎實(shí)的工作作風(fēng)，謙虛謹慎的品質(zhì)，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，寬容真誠的為人，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的磊落情懷向社會(huì )展示了共產(chǎn)黨員良好的.精神風(fēng)貌。他先后被評為xx省建行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、xx市“思想政治工作先進(jìn)工作者”，連續12年獲得支行“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
xxx十幾年如一日，一心撲在工作上，渾身總有使不完的勁，幾乎沒(méi)有星期天、沒(méi)有節假日，建行就是他的家。他每天的日程總是安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的，多數時(shí)間是早上從家里出來(lái)，深夜才能回家。在建行事業(yè)和家庭的天平上，他總是重前者輕后者，把建行的事業(yè)看得高于一切。
xxx在工作中秉公辦事，堅持原則，不循私情，敢說(shuō)敢干，觸及了各種不正之風(fēng)，因而承受了多方面的壓力和委屈，但他以一個(gè)共產(chǎn)黨員的胸懷，任勞任怨，忍辱負重，全力做好各方面的工作，為全行作出了表率。
xxx心里總是牽掛著(zhù)全行156名員工，從方方面面尊重他們、信任他們、支持他們、愛(ài)護他們，他和職工之間沒(méi)有隔心墻，憑著(zhù)火一樣的熱情和對員工的熱愛(ài)，用真情架起了同員工溝通感情的橋梁，贏(yíng)得了員工對他的尊重。
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