收費站崗位能手事跡材料

　　在日復一日的學(xué)習、工作或生活中，大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進(jìn)。擬事跡材料需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的收費站崗位能手事跡材料，歡迎大家分享。

　　收費站崗位能手事跡材料 篇1

　　小李，男，漢族，1985年6月出生，中共黨員，機械工程碩士學(xué)位。于20xx年5月進(jìn)入山東高速青島公路有限公司收費處工作，主要負責膠州灣大橋收費、監控和通信系統機電設備的維護管理工作。

　　腳踏實(shí)地，認真做好本職工作

　　作為公路公司收費處的一員，小李同志深知一線(xiàn)收費員工的辛苦，也深刻體會(huì )到機電設備的正常運轉是收費站做好收費服務(wù)的重要前提條件。入職后，通過(guò)長(cháng)期與維護人員共同在一線(xiàn)進(jìn)行維修、巡檢工作，熟練掌握設備的運行故障機理，不斷降低設備的故障率，減少因設備故障給收費人員帶來(lái)的工作壓力和強度。工作至今，共開(kāi)展機電設備整體巡檢350余次，組織維修設備故障3800余起，保障膠州灣大橋機電系統的正常運行。

　　為迎接20xx年的“十二五”全國干線(xiàn)公路養護管理大檢查，在最后的備檢沖刺階段，小李同志連續加班2個(gè)月，獨立完成了內業(yè)檢查中四大板塊之一，“信息”板塊的'全部備檢工作，順利通過(guò)了檢查組的檢查。

　　認真嚴謹，確保工程質(zhì)量

　　參加工作至今，組織完成了多個(gè)重大項目機電系統升級改造工程的實(shí)施工作，如“美麗青島”行動(dòng)機電系統提升工程、通行費營(yíng)改增收費系統改造工程、取消省界收費站機電系統改造等工程。在施工現場(chǎng)技術(shù)管理過(guò)程中，小李同志對每個(gè)關(guān)鍵工序嚴格把關(guān)，確保工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。在20xx年8月份開(kāi)始的取消省界收費站工程施工期間，小李同志與部門(mén)同事一起，克服了時(shí)間節點(diǎn)緊張、施工難度大、管理人員嚴重不足等困難，全程緊盯施工現場(chǎng)，晝夜加班加點(diǎn)，連續奮戰3個(gè)月無(wú)休班，順利實(shí)現膠州灣大橋、膠州灣高速與全國路網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費。

　　不斷創(chuàng )新，助推智慧高速建設

　　小李同志積極響應公司戰略部署，做好“智慧高速”信息化建設和創(chuàng )新工作，參與完成視頻監測系統、交通氣象預警平臺、非現金支付系統等多個(gè)信息化平臺在膠州灣大橋的部署，為公司管養人員提供及時(shí)準確的路況及氣象信息，使過(guò)往司乘人員享受到優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

　　在取消省界收費站項目建設期間，連續數十次赴省廳研討取消省界收費站項目聯(lián)調聯(lián)試、收費費率及并網(wǎng)運行相關(guān)工作，并針對膠州灣高速河套立交附近不具備建設ETC門(mén)架條件將導致的通行費漏征問(wèn)題，提出利用系統路徑判定代收通行費的方法，經(jīng)多次參數編寫(xiě)錄入及系統驗證后，順利實(shí)現對河套收費站至河套立交970米里程的通行費代收功能，每年可挽回通行費損失300萬(wàn)元。

　　小李同志始終恪守一名合格共產(chǎn)黨員、一名合格工程師的行為準則，以積極認真的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)為一線(xiàn)員工做好機電系統的保障工作。

　　收費站崗位能手事跡材料 篇2

　　一個(gè)簡(jiǎn)單樸實(shí)、默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的女孩子，她的工作地點(diǎn)就是那小小空間的三尺崗亭，三尺崗亭雖小，卻裝載著(zhù)她對工作的無(wú)線(xiàn)熱情，對司乘人員暖暖的笑意，一句問(wèn)好聲，一句祝福語(yǔ)，都能讓司乘人員如沐春風(fēng)的開(kāi)心和快樂(lè )，她在這平凡的`崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨，總是做好自己的每一份工作，她就是裴金梅。

　　自20xx年9月她來(lái)到高速公路這個(gè)大家庭以后，五年的時(shí)間，她在收費崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，始終以收費員的標準嚴格要求自己，始終保持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作作風(fēng)，在平凡的崗位上用實(shí)際行動(dòng)體現著(zhù)一個(gè)收費人員對事業(yè)、對人生的執著(zhù)追求。

　　她，刻苦鉆研，爭做業(yè)務(wù)上的能手

　　在工作期間，許多司機對收費政策不理解，收費過(guò)程中存在很多困難，她在通車(chē)收費前掌握的收費知識無(wú)法打消司機拒絕繳費的念頭，為了盡快熟悉收費業(yè)務(wù)，更好地為司機解釋收費政策，經(jīng)常將收費過(guò)程中遇到的棘手問(wèn)題一一記錄下來(lái)，下班后及時(shí)查看相關(guān)政策法規、業(yè)務(wù)知識，同時(shí)還經(jīng)常虛心地向其他同志請教，努力尋求解決問(wèn)題的辦法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，豐富自己的工作經(jīng)驗，做到了解釋收費政策有理有據、判斷車(chē)型準確無(wú)誤、收款遞票迅速快捷。作為一名基層收費員，她經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習，在工作中精益求精，還積極和全班人員認真學(xué)習各項法律法規、收費政策及業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習不斷提高自身理論修養和業(yè)務(wù)技能。

　　她，從微笑做起，從奉獻做起

　　愛(ài)崗是她的責任，敬業(yè)是她的本分，用行動(dòng)詮釋“寧可我苦我累，不讓司機等候排隊”是她的使命。在工作中她嚴格要求自己，高標準、嚴要求，時(shí)刻貫穿規章制度及工作紀律。對領(lǐng)導布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。收費工作是收費站對外服務(wù)的窗口，崗亭的面積很小，服務(wù)的范圍很大，通行的時(shí)間很短，微笑的'窗口很長(cháng)。在她心中有一種信念，就是要用微笑面對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動(dòng)每一位司乘人員。記得一天夜里一輛滿(mǎn)載貨物的天津籍車(chē)輛，車(chē)剛駛到收費窗口司機就又急又煩地說(shuō)“快點(diǎn)，伸手要錢(qián)還這么慢!”她微笑著(zhù)問(wèn)候“您好”，接過(guò)IC卡快速的讀卡操作，報出應繳費額，司機把錢(qián)往她手里一丟，接著(zhù)猛按喇叭催促無(wú)桿通行。她熟練快速地進(jìn)行一系列操作。以最快的速度操作完并微笑著(zhù)說(shuō)：“祝您一路平安，再見(jiàn)”。像這樣的插曲還有很多很多，她就是用微笑和耐心在人與司乘人員之間搭建起了一座微笑彩虹橋，將怨氣變?yōu)橘澷p，讓蠻橫化為理解�！皬拿恳惶斓奈⑿ψ銎�，從每一次的收費做起，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)�！边@就是她的青春諾言。

　　她，嚴于律己，爭做遵章守紀的模范

　　收費工作天天與金錢(qián)打交道，沒(méi)有良好的政治素質(zhì)和較強的拒腐防變意識是很難勝任的。幾年來(lái)，一直嚴格要求自己，模范遵守各項管理制度，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，在收費工作中真正做到了應征不免、應免不收，讓大家由衷的感到欽佩。為了做到車(chē)輛通行費的足額征收，文明收費爭做構建和諧交通的踐行者，每次走向收費崗亭的時(shí)候，她都清醒地認識著(zhù)自己所肩負的責任和對司乘人員的無(wú)聲承諾!

　　收費站崗位能手事跡材料 篇3

　　她筑夢(mèng)長(cháng)臨，扎根荀子故鄉，用自己對高路事業(yè)的熱情守護著(zhù)三尺崗亭，用實(shí)際行動(dòng)踐行“大道為公、心路為民”的行業(yè)使命，她就是小張。

　　一、刻苦鉆研，爭做收費業(yè)務(wù)能手。

　　在當前收費標準變革起步階段，為了保障路費應征不漏，小張在工作中不斷學(xué)習進(jìn)取，形成了自己獨有的一套“平時(shí)認真學(xué)，抽空主動(dòng)學(xué)，遇事詳記錄，事后多求教”的學(xué)習辦法。通過(guò)兩年多的工作學(xué)習實(shí)踐，使她逐步成長(cháng)為一名解釋收費政策有理有據、判斷車(chē)型準確無(wú)誤、收款遞票迅速快捷，服務(wù)微笑常掛嘴邊的'優(yōu)秀收費員。

　　二、嚴于律己，爭做廉潔守紀模范。

　　廉潔是做人之本、立事之根、成事之基。小張始終把廉潔從業(yè)當做職業(yè)生涯中的“導航儀”，她在面對誘惑時(shí)始終能保持清醒的頭腦，時(shí)刻警鐘長(cháng)鳴，在工作上能夠把握住原則，在行為上把握住分寸，在生活上把握住小節，時(shí)刻保持清醒的頭腦，正道而行，嚴于律己，遵章守紀。

　　三、規范服務(wù)，全面踐行“三個(gè)服務(wù)”理念。

　　俗話(huà)說(shuō)，贈人玫瑰，手有余香。小張用真情傳遞溫暖，用自己的青春活力感染身邊的每一個(gè)人，傳遞正能量。在工作中她一直以規范化、人性化、特色化的服務(wù)踐行著(zhù)“三個(gè)服務(wù)”理念，始終做到了停車(chē)交費有迎聲，司機詢(xún)問(wèn)有答聲，收費臨走有送聲，服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。兩年來(lái)，一直保持著(zhù)“零投訴”的記錄。

　　在綿延的長(cháng)臨高速，在進(jìn)入荀子故鄉的路口，在小小的三尺崗亭中，小張同志立足崗位，精益求精，服務(wù)于南來(lái)北往的司乘，她把枯燥的事、簡(jiǎn)單的事，用最平凡的“你好，再見(jiàn)”“祝您一路平安”將這份工作變得溫暖，體貼，讓這份“無(wú)味”變得生動(dòng)又不凡。

　　收費站崗位能手事跡材料 篇4

　　自2001年進(jìn)入高速公路以來(lái)，小高始終以模范為榜樣，每當小高踏上收費島、走進(jìn)收費亭,做到工作崗位上就突然感到強烈的責任感一種光榮感有然而生，平時(shí)在收費工作中小高始終圍繞收費為中心，積極配合領(lǐng)導開(kāi)展收費工作，平時(shí)工作中嚴格按照收費操作流程在工作中堅持原則做到“應征不漏應免不征”的收費愿則，平時(shí)在收費過(guò)程中碰到不理解的司機，小高在做好文明用語(yǔ)的同時(shí)總是給司乘人員講解收費政策動(dòng)之以情曉之以理以?xún)?yōu)質(zhì)的文明服務(wù)得到司乘人員的'理解與尊重。

　　記得那是2010年10月的深夜小高正在巡視廣場(chǎng)看見(jiàn)有一輛小型貨車(chē)打著(zhù)雙閃忙上前詢(xún)問(wèn)同志需要什么幫助嗎看著(zhù)焦急的司機原來(lái)該車(chē)車(chē)輛沒(méi)油了聽(tīng)到此小高二話(huà)不說(shuō)拿著(zhù)油桶去前方加油站把油桶灌滿(mǎn)把車(chē)輛加滿(mǎn)油車(chē)輛打著(zhù)火，司機笑著(zhù)連忙說(shuō)謝謝要不是你們高速工作人員幫助小高去加油小高真不道怎么辦小高剛才去加油站加油人家不給小高加真的太感謝你了看著(zhù)司機遠去小高們的工作得到了認可心中升起一陣溫暖。

　　2019年新冠肺炎在武漢爆發(fā)，正值春節人員流動(dòng)大，人員流動(dòng)大政府果斷采取封村封路人員管控面對疫情的嚴峻小高作為鶴壁南站二班副班長(cháng)時(shí)刻提醒每一位收費員在發(fā)卡收費過(guò)程中在做好文明用語(yǔ)肢體語(yǔ)言的同時(shí)做好個(gè)人防護同時(shí)對西皮西卡進(jìn)行及時(shí)消毒。在疫情嚴形勢下小高利用下班在家休息的時(shí)候主動(dòng)到社區配合當地疫情卡點(diǎn)配合當地疫情卡點(diǎn)人員進(jìn)行人員出入管理，進(jìn)行消毒受到疫情卡點(diǎn)工作人員的高度贊揚。

　　高速公路的發(fā)展迅速，對收費員的要求越來(lái)越高，自己不進(jìn)步就會(huì )被淘汰。自己的業(yè)務(wù)知識,政策理論方面還是不全面扎實(shí)，有時(shí)偷懶不主動(dòng)學(xué)習，平時(shí)只滿(mǎn)足讀書(shū)看報參加單位集中組織的學(xué)習自學(xué)少,鉆不夠聯(lián)系實(shí)際不夠，使自己理論知識的理解遇實(shí)際脫鉤，使學(xué)習變得形式化不能準確把握形式公司政策方針日新變化工作要求不斷提升，小高業(yè)務(wù)知識政治理論必須不斷跟進(jìn)在學(xué)習方面努力做好學(xué)習型員工這一段時(shí)間小高不但學(xué)習政治理論還繼續學(xué)習了業(yè)務(wù)收費業(yè)務(wù)知識這段時(shí)間小高不但學(xué)習政治理論還繼續學(xué)習了新的收費業(yè)務(wù)知識不斷提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力使小高做到熟記于心更加便于開(kāi)展工作。

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