職業(yè)道德模范個(gè)人事跡材料

　　陸潔，女，1971年5月生�，F任張家港工商局登記注冊科科員。近幾年，我局上下一直倡導著(zhù)這樣一種理念，每個(gè)同志都是一顆星星，只要給她光，終會(huì )閃爍。這對于陸潔來(lái)說(shuō)，卻有著(zhù)更深刻和直接的感受，自1994年7月從中醫院調入我局工作以來(lái)，她滿(mǎn)懷憧憬和夢(mèng)想，主動(dòng)熔入到工商這個(gè)大家庭中接受洗禮和錘煉。這么多年來(lái)，有鮮花和榮譽(yù)，也有煩惱和挫折，不論在哪個(gè)崗位上，她都能以大局為重，踏踏實(shí)實(shí)地工作，清清白白做人，愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng )業(yè)績(jì)，平凡之中求奉獻。

　　自2001年調入登記注冊科，她在這個(gè)平凡而又特殊的崗位上已經(jīng)十多個(gè)年頭了，說(shuō)平凡是因為這里沒(méi)有一線(xiàn)執法的緊張與嚴酷，說(shuō)特殊是因為這里是市場(chǎng)主體準入的重要關(guān)口，它需要強烈的事業(yè)心和高度的責任感，而登記注冊又是專(zhuān)業(yè)性極強的崗位，要想勝任就需要掌握大量的業(yè)務(wù)技能和大量的工商管理法律、法規。這對于滿(mǎn)腦子都是醫學(xué)知識，又剛接觸注冊登記的她來(lái)說(shuō)是極其不容易的事，怎么辦?一個(gè)字——“學(xué)”;為學(xué)法律法規，她一頭鉆進(jìn)了厚厚的法規匯編，為準確掌握國家政策，她將有關(guān)文件倒背如流。她還主動(dòng)拜經(jīng)驗豐富的老同志為師，向科室的領(lǐng)導和其他同志請教，向他們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，只要有新的法規頒布，她總是第一個(gè)找來(lái)學(xué)習和研究。正是憑借著(zhù)對工作的這股熱情，她先后完成了對《行政許可法》和新《公司法》、《公司登記管理條例》等新法規的學(xué)習，并對與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，做到熟練掌握、靈活運用，正是在不斷地學(xué)習和探索中，她的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，逐漸成了條線(xiàn)中的業(yè)務(wù)能手，能獨當一面地處理登記中出現的各種問(wèn)題，成了科長(cháng)的好助手。該同志為了便于自己系統學(xué)習有關(guān)法律，還主動(dòng)報名參加了《行政與執法》本科課程學(xué)習，并利用工作之余，擠出空余的時(shí)間，用來(lái)復習迎考，并最終順利通過(guò)了考試，同時(shí)在今年蘇州局組織的`資格考試中又以?xún)?yōu)異的成績(jì)通過(guò)了蘇州局組織的三級、二級注冊官資格考試。

　　自登記科進(jìn)駐中心以來(lái)，對工商窗口工作提出了新的更高的要求。圍繞中心工作宗旨，她始終堅持用“硬”服務(wù)來(lái)營(yíng)造投資“軟”環(huán)境，牢固樹(shù)立“為您服務(wù)是我們的職責、使您滿(mǎn)意是我們的追求”的工作信條，想群眾所想、急群眾所急，把為企業(yè)服務(wù)溶于窗口工作的全過(guò)程，提倡親情服務(wù)、延伸服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)出謀劃策、排憂(yōu)解難。在今年11月份，江蘇賽富隆鋼制品有限公司與江蘇利世寶包裝有限公司兩公司合并，由于企業(yè)法定代表人認為兩公司的股東相同，只要簡(jiǎn)單地將兩公司的注冊資本相加就可，于是在報紙上刊登了合并公告，隨即提交了江蘇利世寶包裝有限公司注銷(xiāo)及江蘇賽富隆鋼制品有限公司增加注冊資本的登記手續。但企業(yè)的合并并不是簡(jiǎn)單的注冊資本相加就可，還要有合并企業(yè)的合并協(xié)議以及債務(wù)清償或者債務(wù)的擔保情況，合并企業(yè)的工人、資產(chǎn)、負債問(wèn)題等的處置情況，手續很繁瑣復雜。而企業(yè)又急著(zhù)要將合并后的企業(yè)增加注冊資本去招投標，要是不去招標企業(yè)就會(huì )損失一大筆生意，影響企業(yè)的前途。為了爭取有利時(shí)間、爭取一次解決，提高辦事效率，她主動(dòng)請來(lái)了會(huì )計師事務(wù)所的人員，將企業(yè)驗資所需材料提前告知，把企業(yè)合并需提交的所有材料及注意事項一次性告知企業(yè)，并為企業(yè)草擬了章程等有關(guān)材料，輔導申辦人填寫(xiě)表格，結果只用了二天時(shí)間就將企業(yè)合并辦好，如此高的工作效率得到了申辦者的高度贊揚。

　　從事窗口工作的同志都清楚，窗口工作是神圣的，但同時(shí)也是枯燥乏味的，每天對待不同的申辦者，需要重復同樣的話(huà)語(yǔ);對待一份又一份的申請書(shū)，需要不停地重復著(zhù)電腦操作。正是這樣平凡、單調、枯燥的工作，卻是磨煉我們意志情操的良機。但對于她來(lái)說(shuō)卻是體現人生價(jià)值的場(chǎng)景，每天她都會(huì )著(zhù)裝整齊地出現在崗位上，接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)不厭其煩，不論是誰(shuí)都是笑臉相迎，說(shuō)話(huà)和聲細語(yǔ)，語(yǔ)言文明，態(tài)度的藹。記得有一次，窗口來(lái)了一位聾啞人，他邊比劃邊“呀呀”地說(shuō)著(zhù)，根本搞不懂他在說(shuō)什么，看他著(zhù)急的樣子，陸潔靈機一動(dòng)，拿出紙和筆，在上面寫(xiě)了幾個(gè)字，他卻看懂了，于是兩人就用紙和筆交談起來(lái)，在交談中，陸潔知道他要申辦互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)部，而上網(wǎng)服務(wù)要到文化管理部門(mén)辦理《網(wǎng)絡(luò )文化經(jīng)營(yíng)許可證》，持許可證才能辦理營(yíng)業(yè)執照，于是陸潔便主動(dòng)幫他打電話(huà)到文廣窗口咨詢(xún)申辦網(wǎng)吧需要準備的資料，并將辦證、照所需提交的材料一一寫(xiě)在紙上，那聾啞人看了后開(kāi)心地直豎大拇指。

　　像這樣發(fā)生在她身邊的例子有很多，舉不勝舉，但她經(jīng)常會(huì )笑笑說(shuō)：“登記窗口是我的舞臺，在這里我代表著(zhù)工商形象，代表著(zhù)中心的整體形象，一言一行都會(huì )關(guān)乎到中心的榮譽(yù)，我要將我所扮演的角色演好。”是呀，“登記小窗口，服務(wù)大舞臺”在這五年的登記工作征途中，她的事跡談不上驚天動(dòng)地，也未必能催人淚下，但她用真情服務(wù)的點(diǎn)滴。為我們彈出了一曲曲優(yōu)美動(dòng)人的旋律，用一串串閃光的足跡，印記了一個(gè)共產(chǎn)黨員的忠誠，用工商干部勇?tīng)幰涣鞯木礃I(yè)精神譜寫(xiě)著(zhù)一首壯美的青春之歌。

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