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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容

時(shí)間:2025-01-15 14:49:56 飛宇 實(shí)習目的 我要投稿
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容(通用10篇)

  有些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)反饋在寫(xiě)實(shí)習報告的時(shí)候不知道怎么寫(xiě)實(shí)習目的及工作內容,今天小編為大家整理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容,歡迎閱讀!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容(通用10篇)

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容 1

  一、實(shí)習目的

  畢業(yè)實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現狀,應用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度,克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結合。同時(shí),實(shí)習是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)良好的過(guò)渡。

  二、實(shí)習內容

  根據學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位,集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導。我選擇的是自主實(shí)習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。

  剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿(mǎn)信心的,只是后來(lái)慢慢地發(fā)現一次次被現實(shí)打敗。頂著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jì)吃飯的,當他們的業(yè)績(jì)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛(ài)、游戲、用父母的錢(qián)揮霍著(zhù)自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà):高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng )新意識。

  銷(xiāo)售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人,把別人的錢(qián)財收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù),拉攏關(guān)系,然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養。在實(shí)習過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深。

  第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯,雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強人在場(chǎng),她有自己的公司,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話(huà)說(shuō)這女人酒量那是海量啊,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結果遠沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)經(jīng)常會(huì )提出一些無(wú)理的要求,不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識的大學(xué)生遠不如一個(gè)懂得人情世故的女人。

  而女人在當今社會(huì )仍然是一個(gè)弱勢群體,要想在社會(huì )上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的.壓力只能扛下去。

  第二件事是我在實(shí)習的途中,常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作,找了份電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作,因為一個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jì),感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián),承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián),竟然去做起了學(xué)徒,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩定下來(lái)了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jì)。結果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了,F在好像在深圳工作了,也不知道會(huì )堅持多久。

  這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學(xué)至少要學(xué)會(huì )一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過(guò)高等教育的?捎行┤损B成一種優(yōu)越感,這不是說(shuō)其自信,而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè )來(lái)賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì )的不公平。

  第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易,特別是實(shí)習后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平,卻想著(zhù)買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據說(shuō)買(mǎi)電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做游戲機。

  在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習后就不再是學(xué)生了,要相應承擔起一些責任和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)可以作為自己的零花錢(qián),但實(shí)習后掙的錢(qián)得為將來(lái)做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國過(guò)了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費要切合實(shí)際,快畢業(yè)了要學(xué)會(huì )生財和理財。

  在實(shí)習的過(guò)程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專(zhuān)業(yè)知識也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣,有人在成長(cháng)有人在死亡。時(shí)間長(cháng)了,如果沒(méi)有目標,會(huì )陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著(zhù)自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒(méi)有理由不活得精彩,過(guò)得充實(shí)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容 2

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)本次的實(shí)習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習,我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。

  二、實(shí)習內容

  (一)深刻了解茂石化

  雖然來(lái)到茂名讀書(shū)已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí),只是聽(tīng)別人說(shuō)茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解茂石化。但是,聽(tīng)了茂名石化物質(zhì)供應中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了李主任的課之后,我對于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習,給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機會(huì )。我也充分地利用了這次機會(huì ),好好地學(xué)習了茂石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。

  (二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理

  我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機會(huì )出去見(jiàn)習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動(dòng)密集型的工廠(chǎng)里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習也知道現在的社會(huì )已經(jīng)很發(fā)達了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節了?墒,沒(méi)有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會(huì )到機械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到茂名鐵路運輸公司,看到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運輸著(zhù)各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的`信息樓,看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著(zhù)各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了,所以并不需要很多的工人在現場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過(guò)系統了解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來(lái)到眾和化塑集團有限公司,一個(gè)做編織袋的廠(chǎng),年產(chǎn)3千萬(wàn)噸,我以為會(huì )有很多很多的工人在車(chē)間工作?墒,一來(lái)到車(chē)間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車(chē)間,一排排機械有序的排放著(zhù),高速運轉地工作著(zhù),只是有一兩個(gè)工人在工作?粗(zhù)這些高速運轉的機器,我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了,F在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),再也不是傳統的人力勞動(dòng)了。機械化的生產(chǎn),解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。

  (三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手

  在見(jiàn)習的過(guò)程中,聽(tīng)了三家企業(yè)的主任,廠(chǎng)長(cháng)的課之后,我發(fā)現了他們都有一個(gè)共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。各位主任和廠(chǎng)長(cháng)的經(jīng)驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論知識的時(shí)候,老師教導我們在銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去;在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說(shuō)的:知己知彼,百戰不殆。

  (四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中

  在學(xué)習理論知識的時(shí)候,我們都知道也經(jīng)常強調產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷(xiāo)售出去,才能提高消費者滿(mǎn)意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車(chē)間的墻上掛上牌子,牌子的內容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場(chǎng)導向,持續改進(jìn),用戶(hù)滿(mǎn)意;公司質(zhì)量方針:目標產(chǎn)品合格率>=98%,顧客滿(mǎn)意率>=95%,員工培訓率100%,客戶(hù)投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專(zhuān)人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候,我們發(fā)現他們會(huì )派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容 3

  學(xué)院:管理學(xué)院

  班級:應用營(yíng)銷(xiāo)20xx—2班

  學(xué)號:xxxxxxxx

  姓名:肖雄

  指導老師:李老師,聶老師,黃老師等

  實(shí)習地點(diǎn):桂林漓泉啤酒廠(chǎng)、桂林橡膠機械廠(chǎng)

  桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等

  實(shí)習時(shí)間:20xx年6月28日至20xx年7月2日

  一、實(shí)習的目的及性質(zhì)

  本次實(shí)習是我們學(xué)完了公共基礎課和部分專(zhuān)業(yè)基礎課之后對企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面的認識,培養我們對企業(yè)的感性認識,是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強我們感性認識的教學(xué)活動(dòng),是大學(xué)教育過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節。通過(guò)本次實(shí)習能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識,使抽象的書(shū)本知識變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統的知識,讓我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一些基本技能,進(jìn)一步培養學(xué)生分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  二、實(shí)習時(shí)間安排

  本次實(shí)習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員大會(huì ),指導老師向我們說(shuō)明此次實(shí)習的過(guò)程安排及實(shí)習中要注意的相關(guān)問(wèn)題,下午兩點(diǎn),我們正式出發(fā)去參觀(guān)桂林漓泉啤酒廠(chǎng)。6月29日,老師不做統一的安排,由學(xué)生自已去參觀(guān)各大商場(chǎng),因此,我和幾個(gè)同學(xué)去參觀(guān)了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn),在指導老師的帶領(lǐng)下,我們統一參觀(guān)了桂林橡膠機械廠(chǎng)。當天下午,我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀(guān)了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學(xué)校整理實(shí)習過(guò)程中所記的筆記,撰寫(xiě)及提交實(shí)習報告。

  三、實(shí)習過(guò)程

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  6月28日,我們實(shí)習的第一站是桂林漓泉啤酒廠(chǎng)。進(jìn)公司大門(mén)時(shí),看到公司名稱(chēng)寫(xiě)著(zhù)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司,自己有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦,一打聽(tīng)才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達80萬(wàn)噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)能力,合并后公司在廣西區內整體產(chǎn)能已達到120萬(wàn)噸/年。

  在公司接待員的帶領(lǐng)下,我們按接待廳 > 展示廳 > 生產(chǎn)部總控室 >糖化車(chē)間 > 發(fā)酵車(chē)間 > 灌裝車(chē)間> 返回接待廳的路線(xiàn)參觀(guān)整個(gè)公司。首先,在公司的廣場(chǎng),我們看到展廳大樓上掛著(zhù)大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外墻,寫(xiě)著(zhù)以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著(zhù)以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商12個(gè)大字的公司的.經(jīng)營(yíng)理念。隨后,我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳,聽(tīng)著(zhù)接待員介紹公司的相關(guān)情況。

  加盟燕京后的八年時(shí)間里,公司領(lǐng)導班子團結帶領(lǐng)全體員工,秉承以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)理念,以六個(gè)創(chuàng )新、四個(gè)做強為指導思想,努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路,積極尋求管理創(chuàng )新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業(yè)。同時(shí),公司堅持采用燕京+漓泉

  的雙品牌運作模式,戰術(shù)與戰略相結合,依托最現代化的生產(chǎn)設備和先進(jìn)工藝,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前,已形成以高檔類(lèi)純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類(lèi)冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,大眾類(lèi)10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專(zhuān)供農村市場(chǎng)消費的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結構,產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達85%,成為國內繼燕京之后,第二個(gè)在省級市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,連續七年成為桂林市納稅首戶(hù),躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業(yè)納稅六強,廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè),中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著(zhù)名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽(yù)稱(chēng)號,32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國五一勞動(dòng)獎狀企業(yè);連續多年總資產(chǎn)貢獻、流動(dòng)資金及存貨周轉率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀錄,多項技術(shù)能耗指標創(chuàng )國內同行業(yè)新低,品牌價(jià)值躍升至32.20xx億元。

  我們隨著(zhù)接待員逛了四個(gè)展區,通過(guò)展區內陳列的物品,雕塑,字畫(huà)等,我們大致了解了漓泉啤酒廠(chǎng)的相關(guān)結構,生產(chǎn)規模,營(yíng)銷(xiāo)情況等知識,還知道了啤酒的一些釀造工藝,比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝,嚴格控制微生物指標,使用包括0.45微米微孔過(guò)濾的三級過(guò)濾,不進(jìn)行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風(fēng)味穩定性。這種啤酒非常新鮮、可口,保質(zhì)期達半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點(diǎn)。由于糖的含量低,屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化,燕京漓泉除了以以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商為經(jīng)營(yíng)理念,以以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民為質(zhì)量宗旨外,還以盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神,敢打敢拼的拼搏精神,顧全大局的協(xié)作精神,為企業(yè)分憂(yōu)的主人翁精神為公司的精神。以讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格 為公司的質(zhì)量方針。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容 4

  實(shí)習時(shí)間:20xx年11月28日—20xx年3月18日

  實(shí)習地點(diǎn)

  實(shí)習目的

  營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習是學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的差距;提高學(xué)生的獨立動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為后續課程的學(xué)習提供更多的感性知識和打下良好的實(shí)踐基礎。

  實(shí)習內容

  一、找工作、面試

  期末考試的結束暗示著(zhù)大三的結束,伴隨而來(lái)的還有實(shí)習的開(kāi)始。結合實(shí)習目的,同學(xué)們紛紛走出校門(mén)去找工作,我也就是其中的一員。由于電腦出了故障,考完后就開(kāi)始在工商聯(lián)人才市場(chǎng)搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事,其中大部分是要招收技術(shù)人員,而對于我們就只能考慮到銷(xiāo)售。招銷(xiāo)售人員的招聘啟事不多,對于我們來(lái)說(shuō)最大的問(wèn)題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗。逛了許久還是沒(méi)有發(fā)現好的機會(huì ),最終和同學(xué)只能是失望而歸。

  最終放棄了出去尋找招聘啟事轉向通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的幫助,其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng),在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的工作,如銷(xiāo)售等。最終,我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了xx合肥物流中心,其正好在招收若干銷(xiāo)售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過(guò)招聘信息里的電話(huà)和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負責此次招聘工作的孔經(jīng)理,通過(guò)在電話(huà)上的簡(jiǎn)單溝通我很快獲得面試的機會(huì )。

  首先,孔經(jīng)理要求我簡(jiǎn)單地介紹一下自己,我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二,他還問(wèn)我為何要來(lái)xx,我簡(jiǎn)單地說(shuō)明一方面是學(xué)習任務(wù)另一方面是xx能為我提供良好的發(fā)揮自己的平臺。面試完后,孔經(jīng)理叫我先回去過(guò)幾天就會(huì )通知結果,沒(méi)想到第二天就打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)明天就可前去報到。

  二、培訓并了解企業(yè)

  在此次的培訓,公司采用了實(shí)踐型培訓法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是通過(guò)讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中,親身操作、體驗,掌握工作中所需的知識、技能的培訓方法,在員工培訓中應用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓。

  本次的培訓就是使用實(shí)踐法中的個(gè)別指導法,其和以前的“師傅帶徒弟”相類(lèi)似。在老員工的指導下,我認識到實(shí)踐法中的個(gè)別培訓有其很多優(yōu)點(diǎn):

  1、新員工在老員工的指導下開(kāi)展工作,可以避免盲目摸索;

  2、有利于新員工盡快融入團隊;

  3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓者出現開(kāi)始工作時(shí)的緊張感。

  雖然個(gè)別指導法有其優(yōu)越處,但仍有缺點(diǎn)存在。

  1、為了防止新員工對自己構成威脅,指導者可能會(huì )由于保留自己的經(jīng)驗、技術(shù),從而是指導浮于形式;

  2、指導者本身水平對于新員工的學(xué)習效果有極大的影響;

  3、指導者不良的工作習慣會(huì )影響到新員工;

  4、不利于新員工的工作創(chuàng )新。

  個(gè)別指導法存在者一定的缺點(diǎn),但其很是適合銷(xiāo)售崗位新員工的培訓,特別是對高校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的一些技巧還是遠遠不夠,正所謂做事要“知己知彼,方能百戰不殆”,為此我們空閑時(shí)間就要了解公司的情況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品。

  xx地板合肥物流中心(下稱(chēng)“xx地板”)是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營(yíng)企業(yè),其員工規模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。

  由于工作的需要,我們也被要求對xx地板進(jìn)行了解:DERxx集團是全球領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)木地板制造商,多年來(lái)致力于為全球消費者提供綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗。集團總注冊資金1.6億元,產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領(lǐng)域,集團總部位于歷史文化名城蘇州。

  xx國際地板有限公司為中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì )地板專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副理事長(cháng)單位、中國質(zhì)量萬(wàn)里行理事單位,其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國最大規模的木地板生產(chǎn)基地之一,擁有德國HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產(chǎn)線(xiàn),在地板原料加工、外觀(guān)處理等方面擁有多項關(guān)鍵性產(chǎn)品專(zhuān)利技術(shù)。

  DERxx銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )已覆蓋國內32個(gè)省市及歐美、東南亞、中東等地區的20多個(gè)國家和地區,成為具有全球競爭力的優(yōu)勢企業(yè)之一。主要客戶(hù)包括阿迪達斯、哈根達斯等跨國企業(yè)以及萬(wàn)科、中海等國內優(yōu)秀房地產(chǎn)集團。

  DERxx已經(jīng)逐步實(shí)現設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的國際化運作。企業(yè)先后通過(guò)“ISO9001—2000國際質(zhì)量管理體系認證”、“中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證”,產(chǎn)品榮獲“國家免檢產(chǎn)品”、“DER中國馳名商標”,“中國名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)。

  三、正式上崗

  經(jīng)過(guò)了幾天的培訓,最終合格通過(guò)并正式上崗。一開(kāi)始我就詢(xún)問(wèn)顧客要購買(mǎi)的地板主要鋪設在大廳還是臥室,顧客只是說(shuō)剛買(mǎi)了房子還沒(méi)裝修先來(lái)看看地板的市場(chǎng)情況。了解到這我心想這可能與事實(shí)不符——應該是要來(lái)買(mǎi)的',也知道這至少是潛在的顧客,就介紹了一些店里銷(xiāo)售情況較好的幾款地板并簡(jiǎn)單地說(shuō)明了一下公司的服務(wù)標準。經(jīng)過(guò)短短不到兩天的正式上崗,我比較好地掌握了一些銷(xiāo)售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷(xiāo)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我也結合了一些《現在推銷(xiāo)學(xué)》里的理論知識進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中認識到理論積累的重要性。

  在短暫的實(shí)習工作中,我獲得了一些認識:

  1、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導學(xué)習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個(gè)人。

  2、領(lǐng)導安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量地完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,要培養一種好的工作習慣,將會(huì )終身受益。

  3、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容 5

  實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

  一、實(shí)習時(shí)間

  20xx年x月底至20xx年x月

  二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  我實(shí)習所在單位的名稱(chēng)是xxx有限公司,公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷(xiāo)售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版,標準版。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為xxx網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司授權有xx,xx,xxx等各個(gè)分公司。

  三、實(shí)習內容

  我實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員,工作內容是銷(xiāo)售xxx公司xx產(chǎn)品,其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習期間主要完成了如下工作:

 。ㄒ唬﹨⒓訂T工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專(zhuān)業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗;學(xué)習員工手冊培養良好的員工素質(zhì)。

 。ǘ┻M(jìn)行為期15天的實(shí)習試用期,在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習方法和經(jīng)驗,進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。

 。ㄈ⿲W(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧;學(xué)習搜集客戶(hù)資料,并對客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理;學(xué)習與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通,向客戶(hù)介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務(wù)內容;學(xué)會(huì )客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單。

 。ㄋ模┯衫蠁T工陪同,前往企業(yè),與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內容,學(xué)習業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗,學(xué)會(huì )如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;學(xué)習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫(xiě)。

 。ㄎ澹┻M(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取,了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題,并及時(shí)與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項,領(lǐng)取發(fā)票等。

 。┡c市場(chǎng)部溝通,進(jìn)行客戶(hù)禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì )禮品回執單的填寫(xiě)和回收。

 。ㄆ撸┡c行政部聯(lián)系,填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。

 。ò耍┡c技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。

 。ň牛┡c客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線(xiàn)流程,及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,解決問(wèn)題,完成操作流程。

 。ㄊ⿲W(xué)會(huì )使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統操作。

 。ㄊ⿲W(xué)會(huì )企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。

  四、實(shí)習體會(huì )

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作,收獲不少,體會(huì )很多,主要有以下幾點(diǎn):

 。ㄒ唬┠壳暗闹行∑髽I(yè)對電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的,電子商務(wù)對現今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著(zhù)電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景,也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流,因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節省成本,將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。

  通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問(wèn)題,通過(guò)在校的學(xué)習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來(lái)必須根據實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。

 。ǘ┙(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現,要多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習的過(guò)程中,提高了自己自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的時(shí)候,自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法,這樣使自己對問(wèn)題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團隊里面,覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。

  在工作的過(guò)程中,如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà),永遠不會(huì )知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒(méi)有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學(xué)習更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長(cháng),只要用心努力就行了。

  比如,我第一次在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說(shuō)是失敗了,但是,經(jīng)過(guò)那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問(wèn)問(wèn)老板,自己存在的問(wèn)題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對接下來(lái)的幾次不錯的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現自己的不足,然后進(jìn)行彌補,這樣不斷的提高了自己。

 。ㄈ┩ㄟ^(guò)實(shí)習的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識,在工作的過(guò)程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論知識,總算是學(xué)以致用了。

 。ㄋ模┰诠ぷ髦,掌握基本的網(wǎng)絡(luò )推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,更是必須解決的問(wèn)題,怎樣選擇推廣方法,并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統方式為主,原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。

  在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行推廣,并且正式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作,短短的'一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶(hù)越來(lái)越多,這樣我們促成訂單的機會(huì )就越來(lái)越多了。對于客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,那是很重要的。

 。ㄎ澹┨岣吡俗约旱奈淖直磉_能力,動(dòng)手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學(xué)習的能力,耐心,踏實(shí)堅定的能力等。具體表現在:

  1、文字的表達能力:

  作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚,這是必備的基本能力,剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗,所以往往說(shuō)得不好,但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過(guò)自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶(hù)完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶(hù)清楚的了解我們的產(chǎn)品。

  2、動(dòng)手的能力:

  在實(shí)習的過(guò)程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的各種問(wèn)題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理解。

  3、參與交流的能力:

  平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問(wèn)題的探討,有時(shí)也提出自己的意見(jiàn),傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會(huì ),慢慢自己的交流能力也提高了。

  4、資源的利用能力:

  自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的案例,在網(wǎng)絡(luò )上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據為己用,展現提高了自己充分利用資源的能力。

  5、思考總結的能力:

  在工作過(guò)程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn),然后自己獨立思考,并總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現問(wèn)題,進(jìn)行思考總結,久而久之,鍛煉了自己思考總結的能力。

  6、學(xué)習的能力、耐心:

  電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶(hù)交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶(hù)問(wèn)題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶(hù)解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個(gè)標點(diǎn)符號。

  7、踏實(shí)、堅定的能力:

  對于自己工作和經(jīng)驗的成長(cháng)是艱難而漫長(cháng)的,只有踏踏實(shí)實(shí)、堅強不屈,才能邁向成功的一天。

  剛真正踏入社會(huì ),我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )的環(huán)境,必須積極地投入工作,專(zhuān)注于工作,但是在適當的時(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒(méi)有什么是做不來(lái)的,只要你肯學(xué)。要認識自我,挑戰自我。

  其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學(xué)習,把學(xué)到的經(jīng)驗,學(xué)到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會(huì )更加的輕松,對于以后自己創(chuàng )業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅持不懈的學(xué)習,并應用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應社會(huì )發(fā)展的需要,還必須多看,多聽(tīng),多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì )是一所的大學(xué)!

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容 6

  一、實(shí)習目的

  1、了解實(shí)習企業(yè)的基本情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定原則和方法及管理過(guò)程;

  2、分析實(shí)習企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,包括微觀(guān)環(huán)境分析和宏觀(guān)環(huán)境分析;

  3、通過(guò)對實(shí)習企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調研與市場(chǎng)信息系統進(jìn)行分析,掌握市場(chǎng)調查,市場(chǎng)預測及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統的實(shí)際運用方法;

  4、了解實(shí)習企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,具體掌握產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略在實(shí)習企業(yè)中的具體操作過(guò)程;

  5、了解實(shí)習企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃的基本過(guò)程和基本內容。

  二、實(shí)習單位介紹

  獅王(國際)教育集團,成立于1994年11月1日。陣容強勁兼具實(shí)力的師資團隊,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,以國際化的一流標準,提供兒童美語(yǔ)教育、早期教育、中小學(xué)教育、成人英語(yǔ)教育等多方面課程。

  獅王兒童美語(yǔ)采用國際一流教學(xué)理念與六大教學(xué)法,首次將TPR教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法引進(jìn)中國,全力打造中國最具競爭力的兒童英語(yǔ)教育平臺,并成立“獅王教育教材研發(fā)中心”,重金組建研發(fā)團隊,研發(fā)自有知識產(chǎn)權教材,打造自有教育品牌。獅王寶貝早期教育發(fā)展中心引進(jìn)MI多元智能教學(xué)法,研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程!蔼{王寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評為“中國婦女兒童喜愛(ài)的品牌”。 獅王(國際)教育集團引進(jìn)全球營(yíng)隊教學(xué)理念,成立“獅王營(yíng)隊發(fā)展中心”,結合獅王學(xué)校的'優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,以“素質(zhì)教育與應試能力并重”的教學(xué)目標,為學(xué)習者創(chuàng )造優(yōu)良的教育環(huán)境。2009年,獅王中小學(xué)教育成功引進(jìn)OpenMind高效學(xué)習系統(OM Hi-Learning System),涵蓋全腦整合系統 (Brain New Learning System)、核心發(fā)展系統(Core Twister Learning System)、超量挑戰系統(Extra-Challenge Learning System)、高效工具系統(Super Tools Learning System)等四大學(xué)習系統,整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習的優(yōu)質(zhì)教材及教學(xué)理念,為獅王國際培訓學(xué)校建立了更堅實(shí)的教學(xué)基礎。 獅王(國際)教育集團進(jìn)一步涉足企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)應用,為企業(yè)量身定做英語(yǔ)培訓方案,并攜手全國知名院校教授及專(zhuān)家,共同研發(fā)LKE大學(xué)英語(yǔ)及LKE 商務(wù)英語(yǔ)教材,協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力。2009年,獅王教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開(kāi)啟 “流利英語(yǔ)·和諧天空”的英語(yǔ)工程戰略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓。 迄今為止,獅王(國際)教育集團已發(fā)展遍布全國30余個(gè)大中城市,設立了近80所旗艦學(xué)校,擁有研發(fā)團隊100多人、員工3000多人,資深頂尖教育專(zhuān)家50余名,培養學(xué)生近100萬(wàn)人。 獅王(國際)教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標,秉承“對孩子一生負責”的企業(yè)使命,及“實(shí)現高效學(xué)習、成就未來(lái)領(lǐng)袖”的辦學(xué)宗旨,培養更多的優(yōu)秀人才,提升國家及民族的整體競爭力。

  三、實(shí)習內容

  首先是培訓,其實(shí)培訓也是一個(gè)淘汰的過(guò)程,首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應聘者,其次也是應聘者對公司的考察,自己覺(jué)得不適合也是可以隨時(shí)離開(kāi)公司。我們應聘的都是課程顧問(wèn),獅王是一個(gè)教育集團,我們的主要任務(wù)就是將獅王的課程銷(xiāo)售給目標顧客。

  培訓內容主要分為:公司文化的講解和滲入,教育課程的介紹,銷(xiāo)售技巧。

  對于公司的文化是一直貫穿與公司的整個(gè)培訓過(guò)程中,無(wú)時(shí)無(wú)刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對于課程的講解讓我們更加的了解獅王教育集團的產(chǎn)品。銷(xiāo)售技巧的培訓是室內的培訓和室外實(shí)踐相結合的,更加了解公司的銷(xiāo)售模式。

  四、實(shí)習體會(huì )

  這是在經(jīng)過(guò)一些天的培訓后我寫(xiě)給獅王教育集團華北區高瑞金總監培訓感言。通過(guò)招聘會(huì )與獅王教育集團王主任的溝通,讓我有機會(huì )走進(jìn)獅王教育集團,有機會(huì )感受獅王教育集團的文化理念,更榮幸的是在獅王教育集團的第一天就能夠接觸到高總監,一位杰出女性的代表,分享高總監帶來(lái)的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對于即將跨出校門(mén)的我有著(zhù)非凡的意義。我個(gè)人覺(jué)得人生最大的財富是經(jīng)歷,在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品 的四字詞組的組合道出了做人應該具備的標準。一個(gè)人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個(gè)有才華,有道德,有愛(ài)心,有責任的人。我個(gè)人覺(jué)得每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢才華,通過(guò)學(xué)習和工作都會(huì )得到提高,而一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)實(shí)體現在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容 7

  一、實(shí)習目的

  1、深入社會(huì )實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現實(shí)狀況和現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,特別是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢。

  2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運作。

  3、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗,增強對大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識的駕馭和掌握能力。

  4、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行調查研究,以培養發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

  二、企業(yè)概況

  鄭州供銷(xiāo)超市股份有限公司是適應國家“新網(wǎng)工程”和實(shí)現鄭州供銷(xiāo)系統的轉型,并為進(jìn)一步降低供銷(xiāo)系統的采購成本、物流成本、豐富農村市場(chǎng)商品雙向流通,于20xx年3月組建的股份制經(jīng)營(yíng)的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰略為“小商品、小超市、大連鎖”,將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內核。

  鄭州供銷(xiāo)超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶(hù)XX縣,營(yíng)業(yè)面積達3000平方米,現有員工200多人。鄭州供銷(xiāo)超市的經(jīng)營(yíng)目標是成為人們的所喜愛(ài)的,針對家庭而設計的“一站式”購物場(chǎng)所,為中牟市民提供溫馨友好的服務(wù),提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平,其提供的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類(lèi),設計生鮮、干貨、飲料、酒類(lèi)、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類(lèi)商品、兒童用品以及服裝等上萬(wàn)種商品。鄭州供銷(xiāo)超市的經(jīng)營(yíng)理念是:天天超值,F在鄭州供銷(xiāo)超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統一模式并都位于各家屬居民住宅區的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區。公司在成長(cháng)中不斷學(xué)習,特聘專(zhuān)業(yè)人士作為公司的管理顧問(wèn),大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿(mǎn)意的超市。

  三、實(shí)習過(guò)程和內容

  我實(shí)習的崗位是鄭州供銷(xiāo)超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的具體情況以及公司在當前市場(chǎng)上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格,并作出價(jià)格對比表,及商品銷(xiāo)售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門(mén)的溝通,最后是整理商品促銷(xiāo)信息,制定銷(xiāo)售計劃。

  首先,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現狀。因此實(shí)習一開(kāi)始我就系統學(xué)習了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展狀況,并對我公司的市場(chǎng)現狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習中,我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長(cháng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴大內需,拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)作出重大貢獻。

  現在的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經(jīng)營(yíng)方針、統一服務(wù)規范和統一銷(xiāo)售價(jià)格的一體化戰略模式,在中牟地區占據有利地位。

  其次,是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,價(jià)格決定著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,也決定著(zhù)消費者的購買(mǎi)行為,是商業(yè)交換的核心內容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對策,合理制定商品價(jià)格,增強公司競爭能力。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競爭對手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類(lèi):對于相同種類(lèi)的商品還要對比價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類(lèi)的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報知部門(mén)經(jīng)理,并對新增商品做好銷(xiāo)售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類(lèi)也要及時(shí)報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應不足。

  再次,做好與其他部門(mén)的溝通,尤其是采購部。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著(zhù)超市銷(xiāo)售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報表。對于供不應求或供過(guò)于求的商品通知采購部調整進(jìn)貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。

  最后,整理商品促銷(xiāo)信息,制定銷(xiāo)售計劃。在現在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷(xiāo)這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱(chēng),他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷(xiāo)模式。在促銷(xiāo)前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷(xiāo)時(shí)間,促銷(xiāo)主題,促銷(xiāo)方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導下完成本次促銷(xiāo)活動(dòng)執行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區參加促銷(xiāo)活動(dòng)的商品種類(lèi)、價(jià)格及數量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷(xiāo)時(shí)期的商品陳列。促銷(xiāo)中期我會(huì )記錄各個(gè)商品促銷(xiāo)情況,以備后期經(jīng)理做總結時(shí)參考。促銷(xiāo)后期對經(jīng)理總結的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的`形式保存。

  在實(shí)習過(guò)程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。

  四、實(shí)習體會(huì )

  這一個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。

  在這為期一個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細的了解,而且學(xué)習了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定。但是在我實(shí)習的過(guò)程中也發(fā)現了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。

  第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費者下次才還會(huì )光顧,這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過(guò)程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。這一點(diǎn)主要就要求導購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專(zhuān)業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴。對產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢(xún)投訴問(wèn)題時(shí)候應本著(zhù)不損害公司的原則,盡量讓咨詢(xún)投訴者感到滿(mǎn)意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂!薄耙环皱X(qián),一分貨!薄安豢赡,絕對不可能發(fā)生這種事兒!薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請直接去問(wèn)生產(chǎn)廠(chǎng)家,我們只負責賣(mài)貨!

  第二,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調,盡量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應。

  第三,實(shí)現供銷(xiāo)超市的規;(jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷(xiāo)超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團化、規;瘧鹇。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結構調整為重點(diǎn),聯(lián)合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區域發(fā)展中要以發(fā)達地區的連鎖企業(yè)為主,在穩步推進(jìn)的同時(shí),采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現規;。同時(shí)在發(fā)展規;B鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷(xiāo)超市應堅持以盈利帶動(dòng)增長(cháng)的原則,避免盲目擴大規模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷(xiāo)連鎖超市的組織化水平,實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)和效益。

  第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強強戰略聯(lián)盟。供銷(xiāo)超市應選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強強戰略聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計算機實(shí)現信息共有。超市以此實(shí)行供應鏈管理-即構jit型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統,通過(guò)一定的形式實(shí)現聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統,生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷(xiāo)售量、庫存量、價(jià)格等數據。加快物流人才培養。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才,而且需要計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護的專(zhuān)業(yè)人才。

  五、實(shí)習總結

  實(shí)習一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(cháng),但是我非常珍惜這次工作的機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,考慮怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。

  總體來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養,鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門(mén)課了。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行,F在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。

  最后,我向我的指導老師邵焱老師和實(shí)習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì ),并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容 8

  實(shí)習目的

  理論實(shí)踐融合:將大學(xué)期間所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費者行為學(xué)、市場(chǎng)調研等理論知識,運用到實(shí)際工作場(chǎng)景中。通過(guò)參與真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)項目,如產(chǎn)品推廣活動(dòng)策劃,切實(shí)理解理論知識在實(shí)踐中的運用方式,檢驗和深化對專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度。

  專(zhuān)業(yè)技能提升:重點(diǎn)提升市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、數據分析等專(zhuān)業(yè)技能。在實(shí)習中,學(xué)會(huì )運用問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談等方法收集市場(chǎng)信息,分析數據以洞察市場(chǎng)趨勢和消費者需求。同時(shí),參與制定營(yíng)銷(xiāo)策略,包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等,鍛煉營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

  行業(yè)認知深化:深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的實(shí)際運作模式、競爭態(tài)勢以及最新發(fā)展趨勢。了解不同行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),如快消品行業(yè)注重品牌推廣和渠道建設,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更強調線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)體驗。通過(guò)與行業(yè)內人士交流,參加行業(yè)會(huì )議或培訓,拓寬行業(yè)視野,為未來(lái)職業(yè)發(fā)展奠定基礎。

  職業(yè)素養養成:培養良好的職業(yè)素養,如團隊協(xié)作能力、溝通能力、時(shí)間管理能力和問(wèn)題解決能力。在實(shí)習團隊中,與不同專(zhuān)業(yè)背景的同事合作完成項目任務(wù),學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人意見(jiàn),有效溝通協(xié)調,提高團隊協(xié)作效率。面對工作中的`各種問(wèn)題和挑戰,學(xué)會(huì )冷靜分析,迅速找到解決方案。

  職業(yè)方向明確:通過(guò)實(shí)習體驗市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的不同崗位工作,如市場(chǎng)專(zhuān)員、營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)員、品牌推廣專(zhuān)員等,明確自己的職業(yè)興趣和優(yōu)勢所在。根據實(shí)習經(jīng)歷和自身特點(diǎn),規劃未來(lái)的職業(yè)發(fā)展路徑,確定短期和長(cháng)期的職業(yè)目標,為畢業(yè)后順利進(jìn)入職場(chǎng)做好充分準備。

  工作內容

  市場(chǎng)調研協(xié)助:參與市場(chǎng)調研項目,協(xié)助制定調研計劃,包括確定調研目標、選擇調研方法、設計調查問(wèn)卷等。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道收集數據,如在社交媒體平臺發(fā)布問(wèn)卷,在商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)談。對收集到的數據進(jìn)行整理和初步分析,運用 Excel 等工具制作數據圖表,為撰寫(xiě)調研報告提供數據支持。同時(shí),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手信息,收集整理相關(guān)資料,為公司的市場(chǎng)決策提供參考。

  營(yíng)銷(xiāo)策劃參與:協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃人員制定營(yíng)銷(xiāo)方案,根據市場(chǎng)調研結果和公司產(chǎn)品特點(diǎn),提出創(chuàng )意和建議。參與產(chǎn)品定位討論,分析目標客戶(hù)群體的需求和偏好,確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。協(xié)助制定價(jià)格策略,考慮成本、市場(chǎng)需求和競爭情況,提出合理的價(jià)格建議。參與促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,如策劃線(xiàn)上抽獎活動(dòng)、線(xiàn)下促銷(xiāo)展會(huì )等,包括活動(dòng)流程設計、宣傳物料準備等工作。

  客戶(hù)關(guān)系維護:協(xié)助處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴,通過(guò)電話(huà)、郵件或在線(xiàn)客服平臺及時(shí)回復客戶(hù)的問(wèn)題,解決客戶(hù)的困擾,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。收集客戶(hù)反饋信息,整理分析后反饋給相關(guān)部門(mén),為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供依據。參與客戶(hù)關(guān)系管理系統的維護和更新,記錄客戶(hù)信息和交易數據,運用 CRM 系統進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)和管理,協(xié)助開(kāi)展客戶(hù)忠誠度計劃,如會(huì )員積分活動(dòng)等。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行:在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行階段,負責具體的執行工作。如在產(chǎn)品推廣活動(dòng)中,協(xié)助布置活動(dòng)現場(chǎng),確;顒(dòng)物資準備齊全。在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)中,按照策劃方案發(fā)布內容,與用戶(hù)互動(dòng),回復評論和私信,提高品牌的社交媒體影響力。協(xié)助監測營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果,收集相關(guān)數據,如活動(dòng)參與人數、銷(xiāo)售額、用戶(hù)關(guān)注度等,為活動(dòng)效果評估提供數據支持。

  宣傳物料制作:協(xié)助設計和制作宣傳物料,如海報、宣傳單頁(yè)、宣傳視頻等。與設計團隊溝通,提供創(chuàng )意和素材,確保宣傳物料符合品牌形象和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題。參與宣傳物料的審核和修改工作,從營(yíng)銷(xiāo)角度提出建議,提高宣傳物料的吸引力和傳播效果。在宣傳物料制作完成后,負責物料的分發(fā)和投放,確保宣傳物料能夠準確到達目標客戶(hù)群體手中。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容 9

  實(shí)習目的

  理論實(shí)踐融合:將大學(xué)期間所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費者行為學(xué)、市場(chǎng)調研等理論知識,運用到實(shí)際工作場(chǎng)景中。通過(guò)參與真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)項目,如產(chǎn)品推廣活動(dòng)策劃,切實(shí)理解理論知識在實(shí)踐中的運用方式,檢驗和深化對專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度。

  專(zhuān)業(yè)技能提升:重點(diǎn)提升市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、數據分析等專(zhuān)業(yè)技能。在實(shí)習中,學(xué)會(huì )運用問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談等方法收集市場(chǎng)信息,分析數據以洞察市場(chǎng)趨勢和消費者需求。同時(shí),參與制定營(yíng)銷(xiāo)策略,包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等,鍛煉營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

  行業(yè)認知深化:深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的實(shí)際運作模式、競爭態(tài)勢以及最新發(fā)展趨勢。了解不同行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),如快消品行業(yè)注重品牌推廣和渠道建設,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更強調線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)體驗。通過(guò)與行業(yè)內人士交流,參加行業(yè)會(huì )議或培訓,拓寬行業(yè)視野,為未來(lái)職業(yè)發(fā)展奠定基礎。

  職業(yè)素養養成:培養良好的職業(yè)素養,如團隊協(xié)作能力、溝通能力、時(shí)間管理能力和問(wèn)題解決能力。在實(shí)習團隊中,與不同專(zhuān)業(yè)背景的同事合作完成項目任務(wù),學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人意見(jiàn),有效溝通協(xié)調,提高團隊協(xié)作效率。面對工作中的各種問(wèn)題和挑戰,學(xué)會(huì )冷靜分析,迅速找到解決方案。

  職業(yè)方向明確:通過(guò)實(shí)習體驗市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的不同崗位工作,如市場(chǎng)專(zhuān)員、營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)員、品牌推廣專(zhuān)員等,明確自己的職業(yè)興趣和優(yōu)勢所在。根據實(shí)習經(jīng)歷和自身特點(diǎn),規劃未來(lái)的'職業(yè)發(fā)展路徑,確定短期和長(cháng)期的職業(yè)目標,為畢業(yè)后順利進(jìn)入職場(chǎng)做好充分準備。

  工作內容

  市場(chǎng)調研協(xié)助:參與市場(chǎng)調研項目,協(xié)助制定調研計劃,包括確定調研目標、選擇調研方法、設計調查問(wèn)卷等。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道收集數據,如在社交媒體平臺發(fā)布問(wèn)卷,在商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)談。對收集到的數據進(jìn)行整理和初步分析,運用Excel等工具制作數據圖表,為撰寫(xiě)調研報告提供數據支持。同時(shí),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手信息,收集整理相關(guān)資料,為公司的市場(chǎng)決策提供參考。

  營(yíng)銷(xiāo)策劃參與:協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃人員制定營(yíng)銷(xiāo)方案,根據市場(chǎng)調研結果和公司產(chǎn)品特點(diǎn),提出創(chuàng )意和建議。參與產(chǎn)品定位討論,分析目標客戶(hù)群體的需求和偏好,確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。協(xié)助制定價(jià)格策略,考慮成本、市場(chǎng)需求和競爭情況,提出合理的價(jià)格建議。參與促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,如策劃線(xiàn)上抽獎活動(dòng)、線(xiàn)下促銷(xiāo)展會(huì )等,包括活動(dòng)流程設計、宣傳物料準備等工作。

  客戶(hù)關(guān)系維護:協(xié)助處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴,通過(guò)電話(huà)、郵件或在線(xiàn)客服平臺及時(shí)回復客戶(hù)的問(wèn)題,解決客戶(hù)的困擾,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。收集客戶(hù)反饋信息,整理分析后反饋給相關(guān)部門(mén),為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供依據。參與客戶(hù)關(guān)系管理系統的維護和更新,記錄客戶(hù)信息和交易數據,運用CRM系統進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)和管理,協(xié)助開(kāi)展客戶(hù)忠誠度計劃,如會(huì )員積分活動(dòng)等。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行:在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行階段,負責具體的執行工作。如在產(chǎn)品推廣活動(dòng)中,協(xié)助布置活動(dòng)現場(chǎng),確;顒(dòng)物資準備齊全。在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)中,按照策劃方案發(fā)布內容,與用戶(hù)互動(dòng),回復評論和私信,提高品牌的社交媒體影響力。協(xié)助監測營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果,收集相關(guān)數據,如活動(dòng)參與人數、銷(xiāo)售額、用戶(hù)關(guān)注度等,為活動(dòng)效果評估提供數據支持。

  宣傳物料制作:協(xié)助設計和制作宣傳物料,如海報、宣傳單頁(yè)、宣傳視頻等。與設計團隊溝通,提供創(chuàng )意和素材,確保宣傳物料符合品牌形象和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題。參與宣傳物料的審核和修改工作,從營(yíng)銷(xiāo)角度提出建議,提高宣傳物料的吸引力和傳播效果。在宣傳物料制作完成后,負責物料的分發(fā)和投放,確保宣傳物料能夠準確到達目標客戶(hù)群體手中。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的及工作內容 10

  實(shí)習目的

  理論實(shí)踐融合:將大學(xué)期間所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費者行為學(xué)、市場(chǎng)調研等理論知識,運用到實(shí)際工作場(chǎng)景中。通過(guò)參與真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)項目,如產(chǎn)品推廣活動(dòng)策劃,切實(shí)理解理論知識在實(shí)踐中的運用方式,檢驗和深化對專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度。

  專(zhuān)業(yè)技能提升:重點(diǎn)提升市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、數據分析等專(zhuān)業(yè)技能。在實(shí)習中,學(xué)會(huì )運用問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談等方法收集市場(chǎng)信息,分析數據以洞察市場(chǎng)趨勢和消費者需求。同時(shí),參與制定營(yíng)銷(xiāo)策略,包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等,鍛煉營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

  行業(yè)認知深化:深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的`實(shí)際運作模式、競爭態(tài)勢以及最新發(fā)展趨勢。了解不同行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),如快消品行業(yè)注重品牌推廣和渠道建設,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更強調線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)體驗。通過(guò)與行業(yè)內人士交流,參加行業(yè)會(huì )議或培訓,拓寬行業(yè)視野,為未來(lái)職業(yè)發(fā)展奠定基礎。

  職業(yè)素養養成:培養良好的職業(yè)素養,如團隊協(xié)作能力、溝通能力、時(shí)間管理能力和問(wèn)題解決能力。在實(shí)習團隊中,與不同專(zhuān)業(yè)背景的同事合作完成項目任務(wù),學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人意見(jiàn),有效溝通協(xié)調,提高團隊協(xié)作效率。面對工作中的各種問(wèn)題和挑戰,學(xué)會(huì )冷靜分析,迅速找到解決方案。

  職業(yè)方向明確:通過(guò)實(shí)習體驗市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的不同崗位工作,如市場(chǎng)專(zhuān)員、營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)員、品牌推廣專(zhuān)員等,明確自己的職業(yè)興趣和優(yōu)勢所在。根據實(shí)習經(jīng)歷和自身特點(diǎn),規劃未來(lái)的職業(yè)發(fā)展路徑,確定短期和長(cháng)期的職業(yè)目標,為畢業(yè)后順利進(jìn)入職場(chǎng)做好充分準備。

  工作內容

  市場(chǎng)調研協(xié)助:參與市場(chǎng)調研項目,協(xié)助制定調研計劃,包括確定調研目標、選擇調研方法、設計調查問(wèn)卷等。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道收集數據,如在社交媒體平臺發(fā)布問(wèn)卷,在商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)談。對收集到的數據進(jìn)行整理和初步分析,運用 Excel 等工具制作數據圖表,為撰寫(xiě)調研報告提供數據支持。同時(shí),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手信息,收集整理相關(guān)資料,為公司的市場(chǎng)決策提供參考。

  營(yíng)銷(xiāo)策劃參與:協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃人員制定營(yíng)銷(xiāo)方案,根據市場(chǎng)調研結果和公司產(chǎn)品特點(diǎn),提出創(chuàng )意和建議。參與產(chǎn)品定位討論,分析目標客戶(hù)群體的需求和偏好,確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。協(xié)助制定價(jià)格策略,考慮成本、市場(chǎng)需求和競爭情況,提出合理的價(jià)格建議。參與促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,如策劃線(xiàn)上抽獎活動(dòng)、線(xiàn)下促銷(xiāo)展會(huì )等,包括活動(dòng)流程設計、宣傳物料準備等工作。

  客戶(hù)關(guān)系維護:協(xié)助處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴,通過(guò)電話(huà)、郵件或在線(xiàn)客服平臺及時(shí)回復客戶(hù)的問(wèn)題,解決客戶(hù)的困擾,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。收集客戶(hù)反饋信息,整理分析后反饋給相關(guān)部門(mén),為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供依據。參與客戶(hù)關(guān)系管理系統的維護和更新,記錄客戶(hù)信息和交易數據,運用 CRM 系統進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)和管理,協(xié)助開(kāi)展客戶(hù)忠誠度計劃,如會(huì )員積分活動(dòng)等。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行:在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行階段,負責具體的執行工作。如在產(chǎn)品推廣活動(dòng)中,協(xié)助布置活動(dòng)現場(chǎng),確;顒(dòng)物資準備齊全。在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)中,按照策劃方案發(fā)布內容,與用戶(hù)互動(dòng),回復評論和私信,提高品牌的社交媒體影響力。協(xié)助監測營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果,收集相關(guān)數據,如活動(dòng)參與人數、銷(xiāo)售額、用戶(hù)關(guān)注度等,為活動(dòng)效果評估提供數據支持。

  宣傳物料制作:協(xié)助設計和制作宣傳物料,如海報、宣傳單頁(yè)、宣傳視頻等。與設計團隊溝通,提供創(chuàng )意和素材,確保宣傳物料符合品牌形象和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題。參與宣傳物料的審核和修改工作,從營(yíng)銷(xiāo)角度提出建議,提高宣傳物料的吸引力和傳播效果。在宣傳物料制作完成后,負責物料的分發(fā)和投放,確保宣傳物料能夠準確到達目標客戶(hù)群體手中。

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