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銀行實(shí)習心得體會(huì )精彩
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的銀行實(shí)習心得體會(huì )精彩,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行實(shí)習心得體會(huì )精彩1
來(lái)到xx銀行市南支行實(shí)習以來(lái),我在全新的環(huán)境和全新的實(shí)習工作上有了很多新的收獲和認識,對我們xx銀行個(gè)人金融方面的經(jīng)營(yíng)理念的感悟和體會(huì )也在一步步加深。
從大堂實(shí)務(wù)來(lái)講,向各戶(hù)推介xx各種理財卡和信用卡、向有需要的客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹各種基金和理財產(chǎn)品、指導客戶(hù)使用ATM機的多種功能、引導客戶(hù)完成短信及時(shí)語(yǔ)的開(kāi)通、幫助客戶(hù)填寫(xiě)各種表單等等,這些看似簡(jiǎn)單瑣碎的工作,要真正的完成好并不是簡(jiǎn)單的事情。這就涉及到作為大堂經(jīng)理所必需具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,我們的輔導老師弭經(jīng)理在工作之初就給我們做了細致詳盡的分析和指導。作為一名大堂經(jīng)理,首要具備的不是業(yè)務(wù)的精通也不是客戶(hù)資源的掌握,而是必須要有一顆為客戶(hù)服務(wù)的心,必須樹(shù)立金融服務(wù)的基本理念。在日常的工作與我們銀行職員的接觸中,不論是行長(cháng)、個(gè)金部經(jīng)理、市場(chǎng)部工作人員還是銀行柜面的操作人員,他們的'工作時(shí)刻體都在現著(zhù)這一用心為客戶(hù)服務(wù)的理念。我想這也是我們xx銀行的一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的所在罷。有了這顆為客戶(hù)服務(wù)的心做為基點(diǎn),實(shí)際業(yè)務(wù)的操作便可以順利的展開(kāi),可以更深刻的理解業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)更好的完成業(yè)務(wù)內容和要求。
因為我們現階段的一個(gè)重要任務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)我們的xx輕松理財金銀卡和即將推出的新匯理財產(chǎn)品,所以在這簡(jiǎn)單提出一點(diǎn)我對營(yíng)銷(xiāo)方面的建議:
1、在輕松理財金銀卡的推介中,應該加強對此卡的特點(diǎn)的介紹,讓客戶(hù)充分了解這種卡的優(yōu)點(diǎn)和與普通借記卡、信用卡的區別。
2、建議增加專(zhuān)門(mén)針對我們這款卡的協(xié)議或者相關(guān)正規說(shuō)明,代替現在的簡(jiǎn)單將信用卡和借記卡的協(xié)議簡(jiǎn)單的羅列,不能體現金銀卡的特殊地位和特殊功能。
3、建議借鑒北京的營(yíng)銷(xiāo)方式,與諸如餐飲店(肯德基/麥當勞)服裝商場(chǎng)(貴和/人民商場(chǎng)/華聯(lián)商場(chǎng))汽車(chē)銷(xiāo)售商等合作推出使用xx金銀卡刷卡消費獎勵活動(dòng),避免當前只有一款折疊車(chē)的單一獎勵,建立多重立體獎勵,更好的激發(fā)客戶(hù)辦卡和消費的熱情。
4、增加到社區、學(xué)校、商業(yè)聚集地的宣傳推廣活動(dòng),畢竟現在我行網(wǎng)點(diǎn)鋪設較少,眾多對我們東方卡金銀卡有需要的人還不能直接接觸和體會(huì )到我們卡的功能特點(diǎn),到社區、學(xué)校等地做實(shí)地宣傳可以讓更多人知道我們的優(yōu)勢,挖掘更多的潛在客戶(hù)資源,還可以達到更多的老百姓奔走相告的廣告效應。
5、在理財產(chǎn)品的推介中,我認為應該將以往我行發(fā)行的理財產(chǎn)品的穩定收益作為宣傳點(diǎn),輔之現在我國股市總體穩定上升的大環(huán)境,可以讓客戶(hù)在比較其它行產(chǎn)品的時(shí)候更相信我們的理財產(chǎn)品。
6、必須充分說(shuō)明各種理財產(chǎn)品的風(fēng)險所在,收益與風(fēng)險成正比,讓客戶(hù)明明白白投資,即理性投資、享受收益。
銀行實(shí)習心得體會(huì )精彩2
xx年8月16日,恰逢七夕,我到廣州銀行開(kāi)始為期2周的實(shí)習。8月27日,實(shí)習結束,有關(guān)的記憶想借助文字長(cháng)存。
那些事:
第一天去實(shí)習的時(shí)候,坐車(chē)超級不順利,那天6點(diǎn)就爬起來(lái)了,結果因為擠不上公交,居然遲到了半個(gè)鐘,幸好只是實(shí)習,大家都對我們很寬容。擠公車(chē)成了實(shí)習的噩夢(mèng),有個(gè)強烈的念頭:留在廣州生活的話(huà),應該要有自己的車(chē),至少得有常打的的錢(qián)。
有時(shí)候我們也會(huì )跟一些客戶(hù)交流,有次有個(gè)女客戶(hù)說(shuō)他們公司現在正缺一個(gè)秘書(shū),說(shuō)像我這樣的就合適;蛟S她只是隨便說(shuō)說(shuō),我對此也沒(méi)啥興趣,但心里還是美滋滋的。秘書(shū)?還真沒(méi)想過(guò)這個(gè)職業(yè)呢,不過(guò)倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作,可惜文筆就不怎么好。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò),對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏***。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的.心,而從事工作后,我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后,我們才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè ),我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。
銀行實(shí)習心得體會(huì )精彩3
在市人民銀行事后監督中心和外匯管理科兩個(gè)部門(mén)參加社會(huì )實(shí)踐和學(xué)習活動(dòng)的這段期間,接觸到不少人員都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,比我大不了幾歲,因此也就有了更多的共同語(yǔ)言。從他們那里,我了解到,學(xué)歷很重要,但并不會(huì )決定你的一切,自己的人生還是需要自己去創(chuàng )造!
一位剛上班不久的姐姐告訴我,她上的大學(xué)是“三本”,當時(shí)應聘時(shí)有一位某重點(diǎn)大學(xué)的本科生與她競爭同一崗位,然而最后她勝出了,靠的是什么,靠的是自己四年來(lái)在別人“盡情享受青春”時(shí)寒窗苦讀的努力與堅持。她深知自己上的大學(xué)并不是重點(diǎn)院校,在起點(diǎn)就比別人差了一大截,這時(shí)需要的不是怨天尤人,也不是抱怨和懊悔,能做的只有狠下決心利用這四年彌補自己曾經(jīng)沒(méi)有珍惜的大好的學(xué)習時(shí)光。
這個(gè)過(guò)程是很痛苦而漫長(cháng)的,需要持久的耐力與決心,但這不是白白付出的,從她身上我看到了,個(gè)人的命運永遠是由他的人生態(tài)度及努力程度而決定的,起點(diǎn)低并不可怕,可怕的是自己從心理上就已經(jīng)放棄了的念頭,渾渾噩噩地混過(guò)這四年也是過(guò),抱著(zhù)不服輸的心態(tài)拼命一搏也是過(guò),而前者換來(lái)的必定是不盡人意,后者雖不能一定能使自己過(guò)上理想的生活,但總是有一線(xiàn)機會(huì ),就像當時(shí)的高考一樣,很多人都抱著(zhù)“我努力過(guò)了,結果已不重要”的心態(tài),既然當時(shí)可以,為什么現在就不可以?為了自己美好的未來(lái),放手一搏,拼了這四年,很可能換來(lái)的就是一份如意的工作和未來(lái)美好的人生,何樂(lè )而不為呢?
從這些參加工作不久的大學(xué)生身上,我不僅看到了他們的努力,也看到了競爭的'殘酷,一份普通的工作,為數不多的幾個(gè)名額,居然能夠讓數以千計的應聘者蜂擁而至,由此可見(jiàn)就業(yè)的壓力有多么大,F在的社會(huì )是個(gè)靠實(shí)力說(shuō)話(huà)的社會(huì ),是個(gè)講求真才實(shí)學(xué)的社會(huì ),也是個(gè)日新月異的社會(huì ),生活在這個(gè)時(shí)代,是我們的不幸,也是我們的幸運,不幸的是我們即將面臨殘酷的競爭,優(yōu)勝劣汰是我們必須接受的現實(shí),幸運的是我們也因此更大程度的發(fā)掘了自身的潛能,從各方面使自己變得更加強大,具備各種各樣的優(yōu)秀品質(zhì),承受能力也會(huì )更強,在未來(lái)的生活里,遇到突發(fā)事件的處理能力自然也會(huì )更強。
但話(huà)雖如此,這些能力不是與生俱來(lái)的,這就需要我們的主觀(guān)能動(dòng)性,利用一切可利用的資源來(lái)充實(shí)自己,發(fā)展自己是未來(lái)社會(huì )人才所具備的基本素質(zhì),因此主動(dòng)學(xué)習變得尤為重要。從一些老同志身上,我也看到了這種求學(xué)上進(jìn)的積極態(tài)度,有的根據工作需要撰寫(xiě)一些相關(guān)文字資料要翻閱好多資料,查找歷史數據,尋找理論支持點(diǎn)等等。他們認為,人要活到老學(xué)到老,不斷充實(shí)自己也是在充實(shí)自己的生活。
我不得不為之震動(dòng),本以為現在的一些老同志只是沾了他們那個(gè)時(shí)代的大學(xué)生“國家負責分配”的光,每天只是坐在辦公室喝喝茶,看看報、聊聊天消磨時(shí)光,卻不知他們也會(huì )有這樣積極的思想,這在現在的年輕人當中都極為罕見(jiàn),不得不讓我心生敬意。作為當代大學(xué)生,我們更是沒(méi)有理由浪費我們這風(fēng)華正茂的美好青春!
通過(guò)兩周的實(shí)踐學(xué)習活動(dòng),我知道了無(wú)論什么工作都要講究時(shí)間觀(guān)念。每天要按時(shí)上下班,不能睡懶覺(jué),不能隨意上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事情,上班期間更是絕對不能玩游戲,只有工作和業(yè)務(wù)學(xué)習研究,然而如此貌似枯燥的生活卻被很多人追逐著(zhù),因為只有靠此才能讓人有碗不錯的飯吃,曾聽(tīng)人說(shuō)過(guò),真正的鐵飯碗不是在一個(gè)地方吃一輩子的飯,而是一輩子到哪兒都有飯吃。
話(huà)雖如此,然而,誰(shuí)不希望能有一份穩定的工作,而不是為了“飯”而四處奔波。大部分人所向往的卻是這種看似枯燥無(wú)味卻穩定能創(chuàng )造幸福生活的工作。此時(shí)需要的就是韌性和耐力,一天兩天也許無(wú)所謂,然而要用一生來(lái)重復這些繁雜的、瑣碎的工作并不是一件容易的事,做得出色就更難上加難。
看著(zhù)前輩們努力工作的勁頭,而自己卻在偷偷開(kāi)小差,不得不在心生佩服的同時(shí)暗自慚愧,自己果真還是缺少鍛煉啊,以后應該多到社會(huì )上實(shí)踐才能積累更多的實(shí)戰經(jīng)驗,吃得苦中苦,方為人上人,古人的話(huà)果然是字字珠璣啊,此時(shí)我算是有了切身的體會(huì )。
兩周的學(xué)習結束得很快,我也確實(shí)從中體會(huì )到了學(xué)校要求我們參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的目的,雖然剛上一年大學(xué),還什么都不懂,本以為實(shí)習也是做做樣子,實(shí)際得不到什么,但現在證明我想錯了,任何事情只有通過(guò)自己的親身實(shí)踐才能有所感悟,有所收獲。在當今這個(gè)競爭日趨激烈的時(shí)代,守株待兔的想法最不可取,只有不斷提高對自己的要求,盡最大努力提升自己的綜合素質(zhì),才能被這個(gè)社會(huì )所認可。
要想爬上山的頂峰很難,這需要不懈的努力,不盡的汗水,以及堅定的決心,過(guò)人的勇氣,然而,當我們穿越重重阻礙,站在頂峰的時(shí)候,我們俯瞰一切,世間萬(wàn)物盡在腳下,我們會(huì )陶醉,殊不知高處不勝寒,要想維持住自己在頂峰的位置并不容易,這依然需要持久的耐力和超人的智慧,這就要求我們要不斷提升自己,與時(shí)俱進(jìn),甚至超前。這就是所謂的一個(gè)人要想成功不難,但要想一直成功就難了。
以上是我實(shí)習兩周的體會(huì )與收獲,希望能夠真正應用到日常的學(xué)習和生活中,為我以后三年來(lái)學(xué)校專(zhuān)業(yè)學(xué)習有大的幫助,以?xún)?yōu)異的成績(jì)畢業(yè)后更好地為社會(huì )和國家作出自己的一點(diǎn)貢獻!
銀行實(shí)習心得體會(huì )精彩4
八月二十日下午,我們結束了在哈爾濱銀行的實(shí)習生活。那一天我們很興奮,卻也流露著(zhù)對一種感覺(jué)的眷戀。興奮的是手里攥著(zhù)五星紅旗般閃耀的五張百元大鈔,可以自信飽滿(mǎn)地奔赴到家人身邊,可以把我的經(jīng)歷與人共享;而眷戀著(zhù)一種對企業(yè)氣質(zhì)的敬仰,對伙伴一同相處的快樂(lè )馨享,對被學(xué)長(cháng)學(xué)姐以及領(lǐng)導們認可的快感。
自然想說(shuō)的話(huà)很多,當別的小組還在為尋找人來(lái)執筆言心得而焦慮煩躁的時(shí)候,我主動(dòng)要自己寫(xiě)一份,而且是必須要寫(xiě)。因為好多形象非常深刻(賓縣支行的行長(cháng),學(xué)哥學(xué)姐們,還有石總,王姐這些人都特色鮮明,叫人難忘)。
五周的哈行生活過(guò)得飛快,春風(fēng)里楊柳抽絲。讓一群在校園里風(fēng)雨無(wú)恙的尚有些稚嫩的青年人踏上了通向社會(huì )的`橋梁,在這樣堅實(shí)的階梯上,首先我們會(huì )站得很穩很自信。尚不了解別人的感受,但我卻可以代表我們十一個(gè)在賓縣支行實(shí)習的男孩對哈爾濱銀行道一聲“謝謝”。
從行里回來(lái),首先試一試體重,有誰(shuí)不曾發(fā)了福?千萬(wàn)別說(shuō)稱(chēng)不準哦!從淀粉維生素到蛋白質(zhì),我們的飲食品樣式齊全,推陳出新,這里不僅是為哈行創(chuàng )收的人的舞臺,也是廚師師傅的廣闊天地。強有力的后勤保障使得員工容光煥發(fā),干勁十足,這不失為一個(gè)亮點(diǎn)。
當然,對哈爾濱銀行的感知和真正的心得還是在“工作”上。以下我分5點(diǎn)來(lái)闡述。
首先,我覺(jué)得哈行魅力巨大,第一體現在我們簡(jiǎn)約又高貴大雅的行輝設計上,說(shuō)實(shí)話(huà),我非常喜歡;第二這里的主色調是紫色,而紫色又是我本人特別喜愛(ài)的顏色。當然這也是一種象征與品味,高貴淡雅。好似工作了一整天的工薪族們品一杯淡淡清茶,讓心靈放逐,寧靜而致遠,忘卻了什么叫辛勞之后感受到的最美的還是生活。
其次,我極其欣賞哈行的員工隊伍。在這支年輕勁旅不斷探索與奮勇拼搏下,哈爾濱銀行這家年輕的銀行也正在灑滿(mǎn)陽(yáng)光的道路上加足馬力,愈行愈快。年輕,所以有活力,所以永不言敗,所以豪情萬(wàn)丈。員工平均年齡只有28歲,這不得不使人贊嘆?赡苡腥藭(huì )從人的角度去考慮一個(gè)企業(yè),把它當做一個(gè)年輕的毛頭小子,不諳世事,基底微薄。但我在了解到這個(gè)企業(yè)擁有這樣一群年輕的干將時(shí),突然想到我們偉大的領(lǐng)袖毛主席的一句話(huà):“世界是我們的,也是你們的,但終歸結底還是你們的!边@是他老人家寫(xiě)給青年人的。而一群有思想有干勁的青年人聚在一起往往無(wú)堅不摧,就像在大社會(huì )筆落在有思想的人的手里永遠比刀落在惡人手里更讓人畏懼。這桿筆在這里。
第三,是年輕的派生物,是我想豎起大拇指的辦公室氛圍,因為年輕,所以我們快樂(lè ),有很多共同語(yǔ)言,在一起不僅僅是工作,還有異樣的情思,請別誤會(huì ),我指的是學(xué)生時(shí)代盛行卻不為眾人留意珍惜的單純的友誼。我們常會(huì )聽(tīng)到有人嘆訴“再也找不到純真的友誼”“功利性朋友”等等,但我想,進(jìn)入哈行,可能會(huì )有意想不到的收獲。
第四,是年輕勢必走向成熟的硬道理。隨著(zhù)哈行的不斷發(fā)展壯大,產(chǎn)品的不斷更新與完善,當然還有在激烈競爭中練就的頑強,都會(huì )促進(jìn)哈行的大有成就。而現在這支潛力股摩拳擦掌,勢在必得。年輕不歇的心在跳動(dòng),為了“大成就”“小成就”一直在跳動(dòng),節奏是鮮明快活的。
最后,是我考慮到的員工與企業(yè)的合作。員工為主企奮斗是義不容辭的天職,但一個(gè)員工在一個(gè)職位上要把持多久才是黃金比例,我是一個(gè)喜歡新鮮感,也是個(gè)喜歡面對新挑戰,尋求更刺激的人,如果在太固守的位置上會(huì )厭倦,我曾看過(guò)企業(yè)用人之道的書(shū)籍,覺(jué)得員工與企業(yè)的合作竟有很多講究,堪稱(chēng)藝術(shù)。對人員性格特長(cháng)的偏好及能力傾向的不同做出調整以達到淋漓盡致的發(fā)揮。哈行在百分百用人上是不會(huì )遜色于別家單位的,因為這是我們競爭路上的色彩性格學(xué),這定是成功的微妙之處。
感觸之言,雖不盡筆之油墨,但條理有章。并無(wú)深邃之理,通天大悟,只將這個(gè)短暫而充實(shí)假期的見(jiàn)聞感言幾句。讀我這篇稿子的會(huì )是王姐您嗎?不管是誰(shuí),希望您代表人事部和哈行,接受我的謝意和坦誠。
銀行實(shí)習心得體會(huì )精彩5
未接觸到柜員實(shí)習時(shí),以為柜員工作只是簡(jiǎn)單的數錢(qián),蓋章,核算而已沒(méi)想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰,這幾天的實(shí)習使我收獲了許多有益的知識,以下是我的心得體會(huì ):
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在校內的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)習重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際,這次實(shí)習,更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責:
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現金等;
2、辦理營(yíng)業(yè)用現金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現金登記簿;
3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會(huì )計資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),教育儲蓄業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),本票,匯票業(yè)務(wù),儲蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,開(kāi)銷(xiāo)戶(hù),存取現金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎業(yè)務(wù),它主要是針對個(gè)人而言。儲蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類(lèi)分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類(lèi)。在開(kāi)戶(hù)時(shí),需填寫(xiě)內容有存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶(hù)存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個(gè)人按國家有關(guān)規定在指定銀行開(kāi)戶(hù)、存入規定數額資金、用于教育目的的專(zhuān)項儲蓄,是一種專(zhuān)門(mén)為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專(zhuān)項儲蓄。教育儲蓄采用實(shí)名制,開(kāi)戶(hù)時(shí),儲戶(hù)要持本人(學(xué)生)戶(hù)口簿或身份證,到銀行以?xún)?hù)本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶(hù)。到期支取時(shí),儲戶(hù)需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時(shí)必須全額支取。提前支取時(shí),客戶(hù)能提供"證明"的,按實(shí)際存期和開(kāi)戶(hù)日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶(hù)未能提供"證明"的,按實(shí)際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支。航逃齼π畛^(guò)原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規定征收儲蓄存款利息所得稅;钇趦π钣袃π畲嬲、一本通續存,定活兩便儲蓄、通知存款等,定期儲蓄有整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄存本取息取息定期儲蓄、大額定期儲蓄等。定期儲蓄存期分三個(gè)月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務(wù):儲戶(hù)前來(lái)銀行輸存款業(yè)務(wù)時(shí),必須向銀行祟有效身份證明,并把相應的款項交給柜員,柜員應認真核對客戶(hù)的身份證件,并將客戶(hù)提交的錢(qián)款過(guò)行仔細的清點(diǎn),然后進(jìn)行點(diǎn)鈔后與客戶(hù)核對金額、存期后,上機操作,根據電腦所示進(jìn)行逐項輸入,錄入完畢再次核對金額和戶(hù)名,待交易成功后打印存款憑條、存單,在存單上加蓋用章,再次核對存單上的各個(gè)要素,將客戶(hù)的身份證明邊同存單一并交于客戶(hù),并請客戶(hù)進(jìn)行核對。
定期儲蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開(kāi)戶(hù)手續與活期相同,每月要按開(kāi)戶(hù)時(shí)的金額進(jìn)行續存。儲戶(hù)提前支取時(shí)的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計算。無(wú)論辦理那種業(yè)務(wù),都要注意以下幾點(diǎn):
1、要會(huì )識別票據和現鈔的真偽;
2、要有一定的會(huì )計學(xué)基礎,知道賬務(wù)處理流程;
3、要熟記交易代碼,知道什么業(yè)務(wù)使用什么交易;
4、最重要的是你要知道各種結算業(yè)務(wù)的處理過(guò)程中需要注意的問(wèn)題,比如大額支取現金、辦理開(kāi)戶(hù)手續、可疑支付、儲蓄管理條例等等。最后就是積累結算經(jīng)驗。
柜員工作有一定的`危險性,即使在實(shí)習中也不也能馬虎大意,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己;且不可馬虎大意。
完美源于認真。為了做好柜面實(shí)習工作,為以后工作打下良好的基礎,我在實(shí)習期間刻苦訓練。因為,沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù),只有不認真的態(tài)度。在柜員實(shí)習中,我積極刻苦鉆研業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在模擬辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效。
實(shí)習雖然告一段落了,但我要學(xué)的東西還很多,怎么樣高效率的完成工作,怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水平。在日常學(xué)習中,我要積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我會(huì )認真參與每一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),總結實(shí)際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習中自身的不足,密切關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的工作打下堅實(shí)的基礎,走向工作崗位時(shí),才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。這次實(shí)習使我受益頗豐,他讓我意識到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
銀行實(shí)習心得體會(huì )精彩6
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期,回首這一個(gè)月的實(shí)習期,內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng),也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。
現如今就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。 大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的'社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。這個(gè)暑假,我為了提高自身素質(zhì),自己在銀行系統進(jìn)行了一次社會(huì )實(shí)踐機會(huì )。
1. 開(kāi)戶(hù)。開(kāi)戶(hù)人需攜帶本人身份證并填寫(xiě)個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請表,可根據客戶(hù)的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶(hù)的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶(hù)不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開(kāi)戶(hù)人請代辦人前來(lái)辦理開(kāi)戶(hù)的,需要帶齊開(kāi)戶(hù)人身份證、代辦人身份證填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專(zhuān)業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開(kāi)戶(hù)的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢(xún)余額、查詢(xún)當天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開(kāi)通網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專(zhuān)業(yè)版功能強大,既能查詢(xún)各種賬戶(hù)記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉帳匯款、投資買(mǎi)賣(mài)等的管理。在銀行開(kāi)通專(zhuān)業(yè)版可以申請文件數字證書(shū),也可以申請移動(dòng)數字證書(shū)(優(yōu)KEY),客戶(hù)只需在柜臺開(kāi)通網(wǎng)上個(gè)人銀行專(zhuān)業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現金轉匯,F金轉帳、匯款按銀行來(lái)分,可劃分為對本行和對他行的轉匯,對招行應填寫(xiě)?缧袘顚(xiě)。按收款方來(lái)分,可劃分為對私和對公的轉匯,對私應填寫(xiě)。對公則應填寫(xiě)現金單。
4 存取現金。沒(méi)有帶銀行卡或存折前來(lái)存款的客戶(hù),可以帶著(zhù)本人身份證,填寫(xiě)......交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶(hù)也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5. 卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶(hù)的客戶(hù)要辦理結匯業(yè)務(wù),可在自助查詢(xún)終端機上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳?▋绒D帳是指同一賬戶(hù)內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢(xún)終端機上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6. 銀結通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉帳。
二、認識各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:
1. 低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開(kāi)戶(hù)等非現金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現金的存、取、轉、匯業(yè)務(wù)。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶(hù)優(yōu)先窗口、銀結通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對開(kāi)通了招商銀行“金葵花”卡的用戶(hù)提供貴賓服務(wù),為他們提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)良的理財服務(wù)。
4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買(mǎi)證券的客戶(hù)辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶(hù)建立客戶(hù)交易結算資金明細賬,通過(guò)銀證轉賬實(shí)行客戶(hù)交易結算資金的定向劃轉,對客戶(hù)交易結算資金進(jìn)行監管并對客戶(hù)交易結算資金總額與明細賬進(jìn)行賬務(wù)核對,以監控客戶(hù)交易結算資金安全。
實(shí)踐總結
學(xué)習銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(cháng)而艱難的過(guò)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類(lèi)繁多,容易被混淆。在學(xué)習過(guò)程中,要多問(wèn)多聽(tīng)多想,不斷理清條理,工作起來(lái)才能得心應手。面對客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問(wèn)題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn),并及時(shí)引導客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我,在為客戶(hù)解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶(hù)聊天并不是偷懶的行為,而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶(hù)提出更多的業(yè)務(wù)幫助,F在,我跟客戶(hù)交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶(hù),會(huì )懂得運用委婉的言語(yǔ)跟他們交流,以減少客戶(hù)對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶(hù)的人,往往我們給客戶(hù)的感覺(jué)就會(huì )成為銀行給客戶(hù)的第一印象。因此我們要為客戶(hù)提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì )了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷(xiāo)售,與零售部的業(yè)績(jì)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì )分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶(hù)的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習,與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺(jué)到自己有所成長(cháng),對于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng )出美好的新章。
銀行實(shí)習心得體會(huì )精彩7
暑假期間,經(jīng)父母聯(lián)系我去了坐落在本市的中國人民銀行市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據齊全的事后監督中心兩個(gè)部門(mén)參加了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過(guò)為期兩周的實(shí)地參觀(guān)、學(xué)習,從中確實(shí)受益匪淺。
雖然上了一年大學(xué),但對自己的專(zhuān)業(yè),對未來(lái)將從事的工作類(lèi)型知之甚少;同樣,對應該知道遵守的一些禮儀、規范也知之甚少,得過(guò)且過(guò),認為自己那是不拘小節。然而,就是這種馬馬虎虎的態(tài)度使我第一天就碰了釘子。指導老師正在給我講解相關(guān)知識,我卻不經(jīng)意間打了個(gè)哈欠正好被看見(jiàn),挨了批評(因為實(shí)習老師是父母的朋友,父母要求他嚴格管理,多指導,所以才直言指出)。
隨后,指導老師講了一個(gè)故事。說(shuō)有一個(gè)大學(xué)生去應聘,排在最后一個(gè),當看見(jiàn)前面那么多比自己優(yōu)秀的人都被淘汰時(shí),心里開(kāi)始發(fā)毛,抱著(zhù)試試的心態(tài)走進(jìn)了老板面試的辦公室,進(jìn)屋后看見(jiàn)門(mén)口地面上有一張紙,便撿了起來(lái),看看沒(méi)用才扔進(jìn)了垃圾桶,坐下后,老總說(shuō):你被錄用了。應聘者驚訝萬(wàn)分,問(wèn)為什么自己這么幸運?老板說(shuō)是他的舉動(dòng)讓自己決定錄用他的,正是他那一個(gè)微不足道的小小舉動(dòng)為自己贏(yíng)得了一個(gè)不錯的工作崗位。
雖然之前也聽(tīng)過(guò)許多類(lèi)似的故事,但這次聽(tīng)卻完全有另一種不同的感悟,細節決定成敗,終于切身體會(huì )到了,打哈欠這一動(dòng)作雖小,但反映的確是自己的思想不夠集中,也是對講話(huà)者的一種不尊重,自己平時(shí)沒(méi)有養成良好習慣,卻在這時(shí)鬧了笑話(huà),此時(shí)我深刻體會(huì )到了細節的重要性,將來(lái)一份好工作很可能因為你的某個(gè)好習慣而選擇你!
后來(lái)我又參觀(guān)和學(xué)習了事后監督中心和外匯管理科的一些日常業(yè)務(wù),看到了很多票據、賬簿等資料,在外匯管理科看到的一些外貿企業(yè)外匯核銷(xiāo)的資料和單據,有些票據上的要素確實(shí)還有一些英文。指導老師還給我推薦介紹了一些我的專(zhuān)業(yè)需要學(xué)習和了解的金融、證券、保險、財政、稅務(wù)、會(huì )計、統計、經(jīng)濟法規等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和資料,并大體講解了這些方面的最基本的常識,講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能,使我初步了解到了人民銀行是中央銀行,負責貨幣政策和金融宏觀(guān)調控等職能,其他各家國有商業(yè)銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經(jīng)營(yíng)核算的企業(yè),以經(jīng)營(yíng)社會(huì )存款、貸款、結算服務(wù)等功能。我還初步了解到了經(jīng)濟運行的大體流程,也知道了國際貿易就是國內企業(yè)(包括內資企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、合作企業(yè)等)與境外企業(yè)發(fā)生貨物出口或者貨物進(jìn)口的貿易活動(dòng)。
在有關(guān)資料上國際貿易的概念定義是,“是指不同國家(和/或地區)之間的商品和勞務(wù)的交換活動(dòng)”,我還了解到了國際貿易的流程,也大體知道了本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景。國貿專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可在金融、外貿企業(yè),外資企業(yè)、貨物出口或進(jìn)口企業(yè),政府招商部門(mén)以及政府各個(gè)經(jīng)濟管理部門(mén)如財政、稅務(wù)等機構從事外貿研究與外貿實(shí)務(wù)工作。在爆發(fā)世界金融危機前出口增長(cháng)比較活躍的省份,如浙江省,廣東省,上海市等南方一些省市外貿企業(yè),對該專(zhuān)業(yè)人員的需求量很大,尤其是國家放寬企業(yè)的進(jìn)出口權后,許多中小企業(yè)有外貿自營(yíng)權。他們很需要該專(zhuān)業(yè)人才。該專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景廣闊,應該是一個(gè)很火暴的.的行業(yè),因為中國加入wto后,融入世界經(jīng)濟貿易大市場(chǎng)中,外貿企業(yè)發(fā)展空間不斷擴展。
所以作為國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,要學(xué)好英語(yǔ)當然自不必說(shuō),之前本以為只要學(xué)好自己在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程就可以,殊不知經(jīng)濟類(lèi)的專(zhuān)業(yè)都是相通的,不但要學(xué)好必要掌握的知識,對其他各個(gè)方面相關(guān)的知識也都盡量做到了然于心,比如對國內外政治經(jīng)濟形勢就必須要有深入的了解,這就需要與時(shí)俱進(jìn),上完大學(xué)并不是學(xué)習的終止,要想將來(lái)在工作時(shí)得心應手,必須樂(lè )于學(xué)習,不斷學(xué)習,跟上時(shí)代的步伐。
銀行實(shí)習心得體會(huì )精彩8
經(jīng)過(guò)了此次的實(shí)習,我也是對于銀行自己崗位的工作有了更多了解,同時(shí)也是明白雖然忙碌但也是過(guò)得充實(shí)并且學(xué)到挺多的,對于今后的工作,我也是相信自己能去做好,并且也是有這個(gè)能力來(lái)處理好往后的工作。
社會(huì )的工作,和學(xué)校相比,真的是很不一樣的,同時(shí)也是讓我明白,學(xué)習有時(shí)候可能可以慢慢的來(lái),把基礎打得更扎實(shí)一些,但是工作卻不是如此,是要展現你的能力,去做好事情,能把事情處理好才行的,更多的不是去學(xué),而是去做好,實(shí)習雖然也是有學(xué)習的成分在這,但是更多也是要看到我們做事情的能力,不然也是很難留下來(lái)的,并且實(shí)習中,帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的,而不是忙碌的下來(lái),卻是做不好事情那么也是浪費了很多的時(shí)間。工作上也是比較的`瑣碎,很多的事情要去做,雖然也是比較的基礎,但是對于自己了解銀行,了解崗位工作也是很有用的?赡茉趧e人看來(lái)我們不過(guò)是打雜,但是這也是一個(gè)機會(huì ),并且對于沒(méi)有出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō),其實(shí)這也是很難得的學(xué)習機會(huì ),很多時(shí)候也是在這些基礎的崗位上,更是能鍛煉到自己。
我是在大堂實(shí)習的,而帶我的同事每天也是比較的忙碌,我也是跟著(zhù)忙碌,很多的小事情我來(lái)做,同事也是給了我很多的機會(huì ),去接觸客戶(hù),去了解他們的一個(gè)需求,給到幫助來(lái)處理好業(yè)務(wù),工作下來(lái),也是發(fā)現,其實(shí)很多的事情雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是那只是外人所看到的,只有自己親身的去體會(huì ),去做了之后才會(huì )發(fā)現里面有很多的事情要去了解的,像幫客戶(hù)開(kāi)戶(hù),也是要知道客戶(hù)要準備哪些資料,又是有什么要求,同時(shí)懂得如何去操作開(kāi)戶(hù)的機器明白一些事情要和客戶(hù)講清楚,這些都是需要有扎實(shí)的基礎知識才夠的,而不是隨意的指點(diǎn)一些就行的。特別是涉及到金錢(qián)的事情上,同事也是告誡我,一定是要謹慎的,這不但關(guān)乎到客戶(hù)的資金安全,同時(shí)如果做的糟糕甚至可能會(huì )觸犯到法律的。
實(shí)習而今也是結束了,能被認可,也是讓我繼續的在這工作下去,我也是很感激,這個(gè)實(shí)習機會(huì )我珍惜了,同時(shí)也是明白今后的工作任務(wù)會(huì )更重,責任也是會(huì )更大,自己也是要去承擔起來(lái),去做好,只有如此,才對得起這份工作,也是讓自己真的有在職場(chǎng)中繼續的走下去的資本,要繼續的去努力。
銀行實(shí)習心得體會(huì )精彩9
學(xué)習的過(guò)程是辛苦的,有師傅和同事的幫忙和支持,我感覺(jué)學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段,我感覺(jué)xx的客戶(hù)經(jīng)理工作很有干勁,而且大家很團結,這也許是xx的.文化吧。而且客戶(hù)經(jīng)理相處的,大家都以誠相待,互相幫助,工作之余,娛樂(lè )也挺豐富的,xx生日,周末大家一起吃飯聊天、k歌,打牌、其樂(lè )融融,生活豐富多彩。而且還遇上行慶,將要舉行騎自行車(chē)比賽,期待。
當然,新生在學(xué)習過(guò)程中,我也犯了錯誤,在學(xué)習中犯錯,在犯錯中學(xué)習。
總之,在xx商業(yè)銀行,做客戶(hù)經(jīng)理的助理,我覺(jué)得我學(xué)的挺多的。我學(xué)會(huì )了做xx卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì )了做客戶(hù)系統和續貸系統;最后我還學(xué)會(huì )簽合同和客戶(hù)談判過(guò)程。
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