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供電客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習總結
一周的工作結束了。一周的時(shí)間，如果說(shuō)我完成了從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生到走上社會(huì )工作者的銳變，顯然有些不恰當。時(shí)間太短，我個(gè)人實(shí)在沒(méi)有什么具有建設性的問(wèn)題可以總結，只能按我個(gè)人的想法，把這段時(shí)間的一些感觸和體會(huì )稍作介紹，算是一個(gè)不成熟的總結吧。
一、我們跟隨抄表班的師傅，到達xx水泥廠(chǎng)基建配電站、xx配電站、xx配電站等多個(gè)配電站，對于如何抄表，如何核對度數，都有了一定的認識。我們深入了解到作為一名抄表員必須具備責任心的重要性。抄表員在抄表的過(guò)程要認真仔細，要做到不錯抄、不漏抄。
二、我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系的學(xué)習，安風(fēng)體系從風(fēng)險控制出發(fā)，提出了一套安全生產(chǎn)管理模式和方法，解決安全生產(chǎn)“管什么，怎么管，做什么，怎么做”的問(wèn)題。安風(fēng)體系建設與實(shí)施是一項涉及面廣、要求高、較為復雜的工作，需要各級人員積極參與、協(xié)調配合的工作。在加強安風(fēng)體系建設的同時(shí)，必須加大員工的安全思想教育，安全文化和安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設同步進(jìn)行，形成具有企業(yè)特色的安全文化，才能整體提高安全生產(chǎn)管理水平。
三、我們進(jìn)行了(安規)的培訓和考試。安全，對于從事電力工作的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的，它不僅關(guān)系到電力的安全供應，也關(guān)系到人身和設備的安全�？戳撕芏嗍鹿实耐▓�，自己總結出事故大多說(shuō)是由于意識淡漠，安全責任心不強，習慣性違章，現場(chǎng)設備不熟悉，安全措施不完善等等。通過(guò)學(xué)習，讓我們對安全生產(chǎn)有了一個(gè)新的認識，對自己的行為規范有了更高地要求，在日常工作中，要仔細排查，把一切安全隱患和危險消滅在萌芽狀態(tài)之下，工作中要嚴格遵守規章制度，人人嚴格按(安規)辦事，只有這樣才能避免事故的發(fā)生。
經(jīng)過(guò)這一周的摸索與實(shí)踐，我對于客戶(hù)服務(wù)中心的工作內涵和職責有了自己的理解，對于如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了一點(diǎn)自己的感悟，我們不僅要遵守工作的規章制度，同時(shí)還要高效的完成任務(wù)，要做出成績(jì)，把我們客戶(hù)服中心的形象展現出來(lái)，讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意、舒心。
馬上又是周一了，又是一個(gè)新的開(kāi)始，我會(huì )繼續努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習，不斷努力，爭取更上一個(gè)新臺階。
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