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寫(xiě)述職報告的常見(jiàn)誤區與對策

時(shí)間:2022-07-10 13:56:29 述職報告 我要投稿
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寫(xiě)述職報告的常見(jiàn)誤區與對策

述職報告是擔任一定職務(wù)的干部依據考核要求,就一定時(shí)期內自己職務(wù)的任期目標,向任命機構、上級領(lǐng)導以及本單位的干部群眾,匯報自己履行崗位責任情況的書(shū)面報告。

寫(xiě)述職報告的常見(jiàn)誤區與對策

近些年來(lái),隨著(zhù)我國人事制度和干部體制改革的深入,不少單位實(shí)行了崗位責任制和干部聘任制。作為民主考核干部程序中的一個(gè)重要環(huán)節,領(lǐng)導干部的述職越來(lái)越被重視,也越發(fā)顯出其重要的意義。述職報告作為述職的文本,對述職的效果乃至考核結果至關(guān)重要,它會(huì )直接影響到廣大干部群眾對述職人的看法和評價(jià)。

作為實(shí)用寫(xiě)作課的老師以及兼任行政職務(wù)的中層干部,筆者不但查閱、研究過(guò)不少述職報告的資料,也親身經(jīng)歷了本單位多年的述職場(chǎng)面,從聽(tīng)同事的述職到自己去述職,真切地體會(huì )到寫(xiě)好述職報告不是件容易的事。而不少述職者雖然工作能力很強,業(yè)績(jì)也不錯,但由于對述職報告的認識和寫(xiě)作存在誤區,導致其述職沒(méi)能達到應有的效果,頗為可惜。本文試從述職報告的常見(jiàn)誤區入手,探究相應的破解對策,以求對寫(xiě)好述職報告有所啟發(fā)。

一、述職報告的常見(jiàn)誤區

在述職報告的撰寫(xiě)中,最常見(jiàn)的誤區有以下幾種:

1.將述職與總結混為一談

述職是對自己履行崗位責任情況的匯報,因此,述職報告與總結有相同之處,都有對過(guò)去一段時(shí)期工作的回顧,都可以談經(jīng)驗、教訓,都要求事實(shí)材料和觀(guān)點(diǎn)緊密結合等。但是,述職報告與總結畢竟是兩種不同的文體,因為它們的目的、作用不同,寫(xiě)作時(shí)的側重點(diǎn)也應有所不同。

一是內容重點(diǎn)有所不同。個(gè)人總結的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況,表現工作實(shí)績(jì);個(gè)人的工作述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點(diǎn),突出表現德、才、能、績(jì),表現履行職責的能力。因此,寫(xiě)作時(shí)總結要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績(jì),有什么不足,有何經(jīng)驗、教訓等。述職報告要回答的則是承擔什么職責,履行職責的能力如何,是怎樣履行職責的,稱(chēng)職與否等。

總結主要運用敘述的方式和概括的語(yǔ)言,歸納工作結果;述職報告則可以采用夾敘夾議的寫(xiě)法,既表述履行職責的有關(guān)情況,又說(shuō)明履行職責的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據和理由。

二是涉及的工作范圍不同?偨Y可以把個(gè)人所做的全部工作進(jìn)行歸納、概括;述職,述的主要是職責所在的工作,述職絕不等于個(gè)人全部工作的總結,需要有的放矢。假如你是工廠(chǎng)的一個(gè)車(chē)間主任,那就該講述如何管理好你們的車(chē)間、如何帶領(lǐng)全車(chē)間的人完成了業(yè)績(jì)指標的情況,而不能去講述你同時(shí)作為一個(gè)工程師做了什么工作,哪怕你的工程師做得再出色,那也不是你要述的職;假如你是學(xué)院里的一個(gè)系主任,那就講述一下你是如何領(lǐng)導一個(gè)系去開(kāi)展工作的,除非你是要顯示你在繁忙的工作中依然能履行好自己的主任職責,或者是想顯示一下自己以身作則、率先垂范,勇于承擔教學(xué)任務(wù),否則,大談自己作為一個(gè)教師擔任了多少門(mén)課的教學(xué)任務(wù)對述職無(wú)甚意義,反而顯得不得要領(lǐng),離題萬(wàn)里。

2.只談成績(jì)不談失誤

不少述職者在述職時(shí)大談特談所取得的成績(jì),但對工作的失誤避而不談,以為這樣就能給大家留下好的印象,卻往往事與愿違。其實(shí),述職時(shí)突出成績(jì)沒(méi)有錯,但只談成績(jì)不談失誤既顯得不夠真誠也顯得缺乏正確面對失誤的心態(tài),因為,大家都知道人無(wú)完人,工作的失誤是在所難免的,尤其是聽(tīng)眾有不少是熟悉的同事。述職時(shí)談完了成績(jì),不妨也坦誠地談?wù)劰ぷ鞯氖д`,如果能提出破解之法,自然最好,即使暫時(shí)沒(méi)有解決辦法,也表明你有直面失誤的勇氣和改進(jìn)的決心,這樣,也容易在聽(tīng)眾心中獲得加分。

3.泛泛而談,沒(méi)有個(gè)性

述職常規化以后,一些人對例行的述職報告懶得下工夫去寫(xiě),有的把過(guò)去的述職報告翻出來(lái)改改數據,還有的從網(wǎng)上下載一些同類(lèi)型崗位的述職報告移花接木、改頭換面作為自己的,這樣應付的結果導致自己的述職報告只能是泛泛而談沒(méi)有個(gè)性,千篇一律,甚至一些套話(huà)都是雷同的。這樣寫(xiě)述職報告工夫是省下了,但得不償失。因為,述職報告不但是例行的匯報,其實(shí)也是一個(gè)對自己前段的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、總結,從而強化自己的職責觀(guān)念、促進(jìn)自我認識和自我提高的好機會(huì )。同時(shí),述職還是一個(gè)難得的展現自己的機會(huì ),述職報告寫(xiě)得好不好,當眾述職時(shí)所講的能不能打動(dòng)和吸引人,都體現著(zhù)一個(gè)人的能力與水平的高低。所以,不要輕易放棄這樣的表現機會(huì )。一個(gè)人的未來(lái),不僅由其能力鋪就,有時(shí),也由其述職鋪就,所以,述職報告一定要精心構思,寫(xiě)出特色,才能以個(gè)性化的述職給聽(tīng)眾留下深刻印象。

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二、破解述職報告常見(jiàn)誤區之對策

要破解上述述職報告的誤區,其實(shí)并不難,把握重點(diǎn),花點(diǎn)心思,就能讓述職報告不同凡響。

1.把握好展示自己價(jià)值的重點(diǎn)

述職雖是例行動(dòng)作,但不要走過(guò)場(chǎng),應明白這是一個(gè)表現自己的機會(huì ),按照要求匯報自己履行職責情況的同時(shí),必須要把握好重點(diǎn),要充分展示自己的價(jià)值。

自己的價(jià)值何在?每個(gè)人的情況可能會(huì )不一樣,但有一點(diǎn)是共通的,即個(gè)人的價(jià)值往往體現在對集體的貢獻上。述職報告要展示自己對集體獨有的貢獻,讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用。同時(shí),也要注意對自己的評價(jià)要實(shí)事求是,不夸大,不縮小,要準確恰當,有分寸。

述職報告不能流水賬式事無(wú)巨細都寫(xiě)進(jìn)去,要抓大放小,分清主次。對一般性、事務(wù)性工作,宜概括說(shuō)明,不必面面俱到。抓住重點(diǎn),突出中心,抓住最能顯示工作實(shí)績(jì)的幾項主要工作,重點(diǎn)陳述從中克服的困難和取得的成績(jì)。對一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認識和處理等,也都要交代清楚。在談到涉及部門(mén)內外的工作時(shí),要展示自己駕馭全局的能力、正確處理各種利益關(guān)系的能力等,總之,要在其中展現自己的思路以及所發(fā)揮的不可替代的作用。

展現自己還要懂得揚長(cháng)避短。有的人長(cháng)于決策,有的人長(cháng)于執行;有的人善用耐心細致的溝通協(xié)調打開(kāi)死結,有的人善用快刀斬亂麻。寸有所長(cháng),尺有所短,其實(shí),都有自己的價(jià)值。在述職報告中要善于揚己之長(cháng),充分肯定自己的價(jià)值。

另外,如果業(yè)績(jì)平平,沒(méi)功勞可談時(shí)也可以談?wù)効鄤,說(shuō)說(shuō)自己在工作上做過(guò)的努力、自己的工作態(tài)度,甚至,說(shuō)說(shuō)自己工作中的困惑、憂(yōu)慮和建議……總之,要千方百計地讓聽(tīng)眾覺(jué)得,自己的存在是有價(jià)值的,有能力而且在努力工作,即使暫時(shí)成績(jì)不佳,假以時(shí)日,會(huì )有出色表現。

2.藝術(shù)地表功和示弱

述職報告免不了要提到工作的成績(jì)與失誤,該如何去表達?要訣是:大方巧妙擺成績(jì),誠懇坦然講失誤。

成績(jì)是聽(tīng)眾關(guān)注的焦點(diǎn),有了成績(jì)不必故作謙虛,可以大大方方、理直氣壯地擺出來(lái),讓大家都知道你工作出色,為達到目標立下汗馬功勞。甚至,還可以通過(guò)一些對比手法巧妙地讓功勞最大化。比如,通過(guò)縱向的今昔對比展現其中的巨大變化,使成績(jì)引人注目;通過(guò)橫向對比展現成績(jì)的來(lái)之不易,讓人明白其中的付出。不過(guò),做對比時(shí)要注意絕不能為了對比的效果而貶低他人,任何一種貶低他人抬高自己的言論都會(huì )引起聽(tīng)眾的反感。另外,擺成績(jì)時(shí)還要注意千萬(wàn)別把功勞全部歸于自己,因為部門(mén)的業(yè)績(jì)是一個(gè)團隊共同創(chuàng )造出來(lái)的,何況,作為主要負責人,你的團隊出色同樣證明你的工作出色,可以談?wù)勀阍趲ьI(lǐng)團隊創(chuàng )造佳績(jì)中發(fā)揮的作用,但無(wú)需強調沒(méi)有自己就沒(méi)有團隊業(yè)績(jì)的功勞?傊,不能把集體之功歸于個(gè)人,也不要抹殺了個(gè)人的作用。

人無(wú)完人,述職報告中也不妨坦誠地談工作中的失誤與不足。對群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠的胸懷,贏(yíng)得諒解和支持。在談失誤時(shí)要注意兩點(diǎn):一是客觀(guān)地剖析原因,既要有對失敗的分析和見(jiàn)識,也要勇敢地承擔自己該承擔的責任;二是要有改進(jìn)的措施。這樣,在談不足的同時(shí)展示了發(fā)現問(wèn)題的能力、舉一反三的領(lǐng)悟力以及提出合理化建議的能力等。

3.突出自己的特色

工作情況有類(lèi)似,表現自己的成績(jì)也容易雷同,要想讓自己脫穎而出,還應突出自己的特色,展現自己獨有的氣質(zhì)、風(fēng)格。

突出自己的特色首先要把握好自己的角色定位,從而展示不同的工作重點(diǎn)、方法與個(gè)性。如述職者是單位或部門(mén)的正職,述職報告的內容應圍繞“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”來(lái)敘述自己如何總攬全局、組織布局、凝聚力量帶領(lǐng)隊伍向目標前進(jìn);如述職者是單位或部門(mén)的副職,則應圍繞“擺正位置盡到輔助和分管之責”來(lái)講述如何在班子中扮演好配角、助手,在分管中當好主角、主管,在特定領(lǐng)域富有成效地開(kāi)展工作等。

除了內容上展現不同崗位的工作特色,述職報告的個(gè)人特色也可以體現在表達形式上。特色可以表現為縝密的思維和高度的概括能力。如對履行職責的情況進(jìn)行深入的分析研究,做出具有一定理論層次的概括,確定下一步可持續性發(fā)展的新目標新思路,就不同于一般的就事論事。特色可以表現為自信誠懇的態(tài)度,當成績(jì)越是出色,態(tài)度越是謙遜,或者,不但對工作的失誤、對未來(lái)的隱患毫不回避,而且,對造成失誤的原因不是以一般泛泛的學(xué)習不夠、開(kāi)拓性不強之類(lèi)的套話(huà)來(lái)敷衍,而是能深究具體的原因尤其是自己該承擔的責任,這樣,就能顯示出不一般的氣度與胸懷。特色還可以表現為語(yǔ)言的出色發(fā)揮,述職報告的語(yǔ)言必須得體,應謙遜誠懇、準確樸實(shí),不可夸夸其談,但也可以講究語(yǔ)言表達的技巧,一些可以增加感染力的修辭手法的運用,語(yǔ)言通俗易懂,注意與聽(tīng)眾的交流與共鳴等都將形成自己的風(fēng)格,容易給聽(tīng)眾留下深刻印象。

述職,既是匯報工作情況,也是一種對職業(yè)、對人生的反思感悟。述職報告不僅是考核過(guò)關(guān)的敲門(mén)磚,更是展示一個(gè)人的才干與才華的好機會(huì ),抓好這樣的人生機遇,才會(huì )比別人進(jìn)步更快。因此,對述職報告的寫(xiě)作一定不能掉以輕心。

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