培訓主管述職報告

　　在生活中，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的培訓主管述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓主管述職報告1

經(jīng)理，主管，以及各位同事：

　　我于20xx年擔任pa區領(lǐng)班，在房屋部總監，經(jīng)理，以及pa區主管的監督和支持下，我與pa區同事一道，認真履行崗位職責，完成了pa區各項工作任務(wù)�，F做如下述職：

　　(一)從實(shí)際情況出發(fā)，認知和解決pa區的各項工作問(wèn)題。

　　每年三月份到八月份是pa區崗位人員流動(dòng)的時(shí)期，往往會(huì )存在新員工上手慢，不能獨立解決問(wèn)題;而老員工工作強度大工作時(shí)間長(cháng)，導致工作積極性不高的問(wèn)題。對此，我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓的同時(shí)，加強對他們的監督和引導，以老員工帶新員工，表現突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習的方式，讓新員工盡快適應環(huán)境，獨立處理工作中的問(wèn)題。而另一方面，對于老員工因上班時(shí)間長(cháng)，休班時(shí)間少而鬧情緒的現狀，我們盡量在適當的情況下，和其他部門(mén)的領(lǐng)導溝通協(xié)調，爭取從其他部門(mén)調同事過(guò)來(lái)以補pa區的人員空缺，讓本部門(mén)的員工休班難的問(wèn)題得以緩解。從而以人性化的'管理方式來(lái)調動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。

　　(二)加強對員工的培訓

　　按照以往的經(jīng)驗，在員工培訓方面我們多重點(diǎn)培訓員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責和要求。而在今年，我們積極響應酒店倡導的“建設環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓計劃上制定出"一個(gè)循環(huán)，三個(gè)節約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法，并在新員工的培訓課程上進(jìn)行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節能降耗的措施“由小及大，由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開(kāi)來(lái)。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā)，爭取將節能降耗措施做到。

　　(三)在做好本職工作的同時(shí)，積極參加酒店組織的各項活動(dòng)。

　　在今年全運會(huì )志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開(kāi)荒和服務(wù)工作。雖然開(kāi)荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開(kāi)荒工作，所以二次開(kāi)荒對我來(lái)講可以說(shuō)是輕車(chē)熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí)，和酒店領(lǐng)導積極配合，協(xié)助做好每一項工作，最終順利完成了全運會(huì )的全部工作。同時(shí)，我被授予全運會(huì )志愿服務(wù)“微笑天使”的稱(chēng)號。

　　在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續工作做著(zhù)積極的準備和改進(jìn)。

培訓主管述職報告2

　　本人于20xx年4月份進(jìn)入到本酒店集團，開(kāi)始了在這里近3年的工作生涯，由最先的餐廳服務(wù)員，到后來(lái)的領(lǐng)班，再成長(cháng)到今天的培訓主管一路走來(lái)也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導的認可與鼓勵，讓我能在酒店有足夠的成長(cháng)空間，發(fā)揮自己的所學(xué)并運用到工作中去，在此也很感謝每一位領(lǐng)導以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現在已經(jīng)到了20xx年末20xx年初了，下面就我接收人資培訓工作質(zhì)檢這塊工作以來(lái)的情況做如下闡述：

　　1.開(kāi)展了新員工以及實(shí)習生的入職培訓。新員工的培訓，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節。員工通過(guò)入職培訓逐漸熟悉、適應酒店環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據飯店管理的相關(guān)規定并結合員工入職培訓教材以及實(shí)際情況，人力資源部擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括酒店概況、知識產(chǎn)品、消防知識、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓與學(xué)習，使新員工從意識上開(kāi)始轉型，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

　　2.各部門(mén)以及部門(mén)領(lǐng)導組織了本部門(mén)的在崗員工職責培訓：由于酒店行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，所以對人力的需求較其他行業(yè)來(lái)的多，加之酒店行業(yè)人員流動(dòng)性又比較大，所以做好對員工的在崗培訓對于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開(kāi)業(yè)以來(lái)逐步轉型為全面應對市場(chǎng)競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)崗位職責培訓再培訓，服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識，酒店方面通過(guò)賓客意見(jiàn)整改，部門(mén)平行溝通等發(fā)現我們酒店存在哪些方面的問(wèn)題，并針對性地進(jìn)行培訓和整改，使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。

　　3.為了督促各部門(mén)關(guān)注酒店對客的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動(dòng)，主要針對酒店的衛生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應知應會(huì )、酒店各區域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識等方面進(jìn)行檢查，協(xié)助部門(mén)發(fā)現日常服務(wù)中的不足之處，并跟進(jìn)整改，實(shí)施相應的獎懲措施。以實(shí)現酒店服務(wù)質(zhì)量的穩步提升，給顧客以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。

　　4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年，因為在這一年開(kāi)始酒店開(kāi)始著(zhù)手五星評比，酒店的評星不僅可以提高經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性;還可以使飯店的服務(wù)流程通暢、高效，服務(wù)更有特色和針對性，幫助賓館持續提升服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)可以迅速提高酒店知名度，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率節約運營(yíng)成本。所以通過(guò)近一年的努力，并且安排了近一個(gè)月的星評培訓加外聘老師進(jìn)行五常培訓等，酒店很榮幸于20xx年10月通過(guò)了湖州市的市級五星初評，接下來(lái)酒店的20xx年1月酒店將為省級的五星評定做好各項準備工作，迎接星評老師的指導。

　　5.另外酒店也于客情較空之時(shí)組織了一線(xiàn)對客員工的基礎英語(yǔ)培訓，因為酒店的外賓還是較多的，這樣就能夠為賓客提供更好的服務(wù);酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓，由酒店高層領(lǐng)導組織培訓，讓員工掌握了額外的.知識技能，并運用到實(shí)踐中去，讓賓客得到了美的享受，間接提高了服務(wù)質(zhì)量;并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文，外派人員去其他的酒店或者協(xié)會(huì )進(jìn)行培訓，讓員工掌握了更多的知識技能，從而為酒店和顧客提供更好的服務(wù)等等。

　　6.20xx年，我們從技能比拼、員工活動(dòng)、先進(jìn)評比等角度開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領(lǐng)導的指導下，我們積極開(kāi)展各項評優(yōu)、爭先活動(dòng)，打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng )新、高效”的內部團隊管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng )評，同時(shí)根據酒店整體工作計劃，于6月開(kāi)展“爭創(chuàng )五星，我為五星添光彩”主題演講比賽，并進(jìn)行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店服務(wù)技能大賽，同時(shí)提高酒店員工整體服務(wù)水準、增進(jìn)員工對客服務(wù)技能，打造一支服務(wù)技能過(guò)硬的員工隊伍，形成良好的長(cháng)效激勵。

　　酒店于6月份開(kāi)展酒店年中技能大練兵活動(dòng)，;7月份酒店組織籌建20xx年上半年度總結表彰大會(huì )，一起表彰了酒店年中技能大練兵活動(dòng)獲獎的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組;為迎接“20xx年中秋佳節”的到來(lái)，給酒店員工提供一個(gè)展示自我風(fēng)采的舞臺，豐富員工的文化生活，9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉OK大賽;為進(jìn)一步鞏固全體員工對星評知識及標準、服務(wù)質(zhì)量最低標準、酒店應知應會(huì )的學(xué)習和掌握，為酒店創(chuàng )評五星奠定堅實(shí)的基礎，酒店于12月開(kāi)展“創(chuàng )五星·星評知識競賽活動(dòng)”，大家在活動(dòng)中積極參與，表現出了不一樣的團隊精神。

　　此外酒店根據客情還于11月份組織了員工進(jìn)行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽，豐富了員工朋友們工作之外的生活，營(yíng)造快樂(lè )工作氛圍。

　　20xx年即將又是新的開(kāi)始，酒店人資部培訓以及質(zhì)檢小組將繼續秉持15年的工作精神，16年繼續積極奮斗工作：在酒店客情較空閑時(shí)積極做好新員工入職培訓、部門(mén)交叉培訓、外出培訓以及開(kāi)展多元化的培訓培養一專(zhuān)多能的員工，比如餐飲客房的實(shí)際操作、如何處理簡(jiǎn)單的客訴、基礎英語(yǔ)的培訓等等;每月根據酒店的相關(guān)規定組織好員工的轉正考核定級工作，包括理論加實(shí)踐考核，通過(guò)考核者方能轉為酒店的正式員工;在質(zhì)檢方面繼續加大力度，做好監督帶頭作用，及時(shí)關(guān)注網(wǎng)評根據顧客的住店體驗跟進(jìn)網(wǎng)評并進(jìn)行相應獎懲措施，加大整改力度。

　　關(guān)于員工活動(dòng)在20xx年的基礎上20xx年能做到更加豐富有活力，讓員工朋友們更能體會(huì )到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍，比如春夏季可以舉行體育競技類(lèi)比賽，演講比賽等，秋冬季可以舉行棋牌類(lèi)、球類(lèi)、卡拉OK比賽等;繼續做好每年的春節聯(lián)歡晚會(huì )以及酒店的評比表彰大會(huì )，讓每一位員工朋友都能參與到晚會(huì )以及評比中，進(jìn)而享受到酒店方面的關(guān)心和福利，以增加酒店員工之間的團隊凝聚力;全力配合好酒店各個(gè)部門(mén)的工作，爭取酒店早日能進(jìn)入掛牌五酒店的行列，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設的更加美好。

培訓主管述職報告3

　　時(shí)光飛逝，轉眼間，一個(gè)月即將過(guò)去，在xx輔導班中，我付出著(zhù)，收獲著(zhù)，下面我將xx教育輔導班里的工作及感悟匯報一下。今年假期，沒(méi)有像往常一樣，直奔家里，而是選擇加入xx，當一名老師，老師對我來(lái)說(shuō)，一直是一個(gè)神圣的職業(yè)，一名好的老師，涵蓋著(zhù)很多很多，這次假期經(jīng)歷讓我收獲很多�！白哌M(jìn)xx，共同學(xué)習，共同改變”是這句話(huà)一直鼓勵著(zhù)我，感謝xx給我這次機會(huì )，給我這么好的舞臺去展示。感謝和我一起奮斗的戰友，感謝每個(gè)給我鼓勵的兄弟們，感謝總校對出山的支持，沒(méi)有你們，也就沒(méi)有今天的我。第一次聽(tīng)到xx是我同學(xué)給我介紹的，通過(guò)他我了解到xx是一所中小學(xué)的輔導班，在駐馬店的各個(gè)鄉鎮條件很苦，當時(shí)想自己是學(xué)師范的，利用這個(gè)機會(huì )去實(shí)習下，對明年畢業(yè)找工作也是有利的，條件越苦越具有挑戰性。我決定去應聘，于是先提交一份簡(jiǎn)歷，然后去面試，最后參加培訓，這一切都非常的順利。

　　到6月29號我們考完試，開(kāi)始來(lái)駐馬店，剛開(kāi)始我在槐樹(shù)分校，但由于xx分校缺人，我調過(guò)來(lái)了，我覺(jué)得在那都可以鍛煉自已，xx分校的人都非常的熱情，很快我熟悉了這里的環(huán)境。在這招生很具有挑戰性，招生期間看著(zhù)別的校區人數一天天成倍的增長(cháng)，而我們這邊每天都是在緩慢增長(cháng)，與好的校區差距一天天的拉大，自己壓力很大，招生那幾天晚上我都睡不著(zhù)，睡覺(jué)做夢(mèng)都是招生的事，如何應對對面的競爭，如何說(shuō)服家長(cháng)，如何吸引學(xué)生，我們這的每一位員工都是非常努力的，充滿(mǎn)了斗志，我們每一天都是緊張的招生，我們每天瞪著(zhù)自行車(chē)，拿著(zhù)公文袋，下鄉宣傳，一家挨一家地訪(fǎng)問(wèn)，給純樸的村民們講述xx培訓的核心思想，傳輸給他們我們的教育理念，讓他們從心里接受并贊同教育，認識教育的重要性，從而不拋棄，不放棄孩子。有時(shí)候，忙碌了一天，卻沒(méi)有招到一個(gè)學(xué)生，不免會(huì )有點(diǎn)失落，失落后再頂著(zhù)雨去挨家挨戶(hù)的敲門(mén)訪(fǎng)問(wèn)，鞋子濕了，褲子濕了，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的回報，心也濕了�；氐綄W(xué)校的第一件事就是忙著(zhù)總結今天一天的工作，遇到的問(wèn)題，得到了什么。晚上大家再一起開(kāi)會(huì )，討論的就是問(wèn)題，收獲。各個(gè)戰友互相鼓勁兒，相互打氣。第二天重振士氣，大家一起加油，宣誓奮戰！因為我相信，只要自已付出一定會(huì )有收獲的，不放棄，堅持到底。

　　6月29號從學(xué)校出發(fā)到出山，來(lái)這第一天，就有家長(cháng)打電話(huà)說(shuō)要報名，當時(shí)心里很開(kāi)心，心想還沒(méi)有去就有人報名了，那么到那招生時(shí)一定會(huì )很火爆晚上開(kāi)會(huì )時(shí)，校長(cháng)大致跟我說(shuō)了一下這邊的情況：今年競爭很大，熟話(huà)說(shuō)“有競爭，才有動(dòng)力”。而且今年的競爭對手是世博，那么就會(huì )更刺激的。，晚上大概計劃了接下來(lái)十幾天的招生計劃和作戰方針。這邊還是逢雙趕集，每天正好有集會(huì )，我們先在鎮上宣傳，然后又去了各個(gè)小學(xué)門(mén)口宣傳，第一天先撒網(wǎng)，讓鎮上的人知道xx來(lái)了，下午在鎮上設了固定點(diǎn)，當天我跟一個(gè)老師走了半個(gè)小時(shí)去出山小學(xué)旁邊那發(fā)宣傳頁(yè)，早上開(kāi)始在鎮上跑步，喊出了響亮的口號。后來(lái)不管天氣如何，哪怕是下雨天，我們也是正常在鎮上跑步，這讓鎮上的人又重新對我們刮目相看，接下來(lái)的三天，我帶領(lǐng)他們把這邊鎮周?chē)�所有的村莊轉了一遍，采用分組作戰，進(jìn)村宣傳，前三天我們重點(diǎn)是改變家長(cháng)的思想，讓家長(cháng)了解我們，信任我們，后來(lái)接下來(lái)的幾天是分組在村里挨家挨戶(hù)宣傳，分成五組，四個(gè)下鄉組，一個(gè)固定組。下鄉宣傳時(shí)偶爾也趁集會(huì )時(shí)把大家都安排到鎮上集體宣傳，這樣大家可以稍微休息一下，調整一下心態(tài)，另外可以壓壓對面的競爭者，提高我們的士氣。最后三天又重新集體進(jìn)村宣傳，雖然有的村莊學(xué)生已經(jīng)很少了，但是我們并沒(méi)有放棄，還是繼續去，幾個(gè)人下著(zhù)雨騎著(zhù)車(chē)打著(zhù)傘，還很有激情的宣傳著(zhù)，心里真的很開(kāi)心，我們不拍一切困難，并且很有激情的繼續尋找下一個(gè)希望??

　　招生期大家受到的打擊不少，有時(shí)候你說(shuō)了半天，家長(cháng)也不同意，但是我們沒(méi)有放棄，選擇對的方法和技巧，慢慢的來(lái)，現在想想不知不覺(jué)來(lái)這已經(jīng)一個(gè)月了，經(jīng)歷這么多天，有苦有累，有過(guò)挫折，有過(guò)無(wú)助，有過(guò)感動(dòng)，有過(guò)歡樂(lè )，有過(guò)笑語(yǔ)。但回想起來(lái)每天都在快樂(lè )中度過(guò)。真的很感謝這幫兄弟姐妹，陪我一起面對這么大的壓力，堅持到現在。招生時(shí)期幾乎天天下雨，十幾天大家的工裝幾乎都沒(méi)有干過(guò)，而且腳都是在水里泡了，中間還有老師生病，但是都挺過(guò)來(lái)了.

　　轉眼間，七月九號到來(lái)了，要正式開(kāi)課了，我也要成為真正意義的教師了，也是兌現家長(cháng)們的承諾的時(shí)候了，既然學(xué)生家長(cháng)選擇了把孩子交給我們，那我們就應盡全力去教育他們，指引他們，不僅讓他們學(xué)得知識，還應教育他們做人的道理，做一名合格的老師。身為一名老師，一言一行都會(huì )潛移默化中影響學(xué)生，所以為人師表是很重要且需要注意的。教課期間，老師和學(xué)生也逐漸的熟悉起來(lái)，熟悉了每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)，所以也就逐漸地形成了屬于自己，適合學(xué)生們的教學(xué)方法，老師和學(xué)生即輕松愉快，又充實(shí)的度過(guò)了一節又一節，每一節都有收獲，每一節都很難忘。老師喜歡學(xué)生，學(xué)生們也喜歡老師，這才是最重要的，授課期是最幸福的可以和學(xué)生在一塊，我擔任是五年級的班主任，教我們的數學(xué)和三年級的數學(xué)。第一天上課我很?chē)烂C，他們有點(diǎn)害怕我，可隨著(zhù)時(shí)間的前進(jìn)，和他們的關(guān)系也越來(lái)越熟了，學(xué)生他們把你當知心朋友看待，有啥問(wèn)題總和你交流，自己能幫他們解決難題，看著(zhù)他們高興的樣子，自己很自豪，作為班主任和學(xué)生的關(guān)系最密切，我和學(xué)生共同定了班規和班歌，每天給他們抄古詩(shī)背，一天一篇，我們班還一天一個(gè)學(xué)生演講，我想從小鍛煉他們的勇氣，改變下內向的學(xué)生，和他們在一起很快樂(lè )，我看到了學(xué)生的天真與可愛(ài)，他們的想法總是讓我意外，有時(shí)候也有不聽(tīng)話(huà)的學(xué)生，我很生氣，看著(zhù)他們小小年紀不學(xué)習，作為班主任，我遇到了很多棘手的事情，其中一個(gè)搗蛋鬼從未消停過(guò)，上課打擾其他同學(xué)學(xué)習，下課還跟高年級的同學(xué)打鬧，說(shuō)還不聽(tīng)，我嘗試很多方法，軟硬各種方法，硬的他不怕，軟的更加放肆，我常像校長(cháng)請示，校長(cháng)很熱心的'幫我解決麻煩問(wèn)題。我就會(huì )教育他們，給他們做思想工作，想辦法鼓勵他們去學(xué)習，讓他們知道學(xué)習的重要性我除了吃飯，剩下的時(shí)間全部在和三五年級的學(xué)生在一起，他們上課，我站在門(mén)口，有時(shí)進(jìn)去去管班級紀律，自習課時(shí)，我從不呆在辦公室，總是進(jìn)版輔導，學(xué)生們拿各種問(wèn)題來(lái)問(wèn)我，一天天的過(guò)去了，同學(xué)們更是愛(ài)我了，送各種手工制作品給我，寫(xiě)小紙條、畫(huà)畫(huà)，我很開(kāi)心，縱使每天都很累，我一直都是晚上十一點(diǎn)多才睡，5點(diǎn)多就起來(lái)了，思考應該怎樣講課才能讓他們學(xué)的更好、更快，不管多累，我覺(jué)得自己?jiǎn)?wèn)心無(wú)愧�？傊�和學(xué)生在一起我很開(kāi)心，因為我的理想是做一名教師的，很幸運又這樣一份不尋常的經(jīng)歷，我覺(jué)得來(lái)天擇是正確的選擇，在這里我學(xué)到了很多，真正的與學(xué)生接觸了，真正的走進(jìn)學(xué)生了，真正的理論聯(lián)系實(shí)踐，學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的知識。xx，不僅讓我收獲到了想經(jīng)歷的事情，而且同時(shí)也讓我

　　得到了意外沒(méi)有想到的收獲，給我的人生也留下了一部分難忘值得細細回味的回憶。不一樣的苦，不一樣的累，不一樣的生活，不一樣的團隊，給了我另一個(gè)不同而更有意義的假期還有我們的團隊，開(kāi)學(xué)這么長(cháng)時(shí)間來(lái)，大家相互照顧，開(kāi)心時(shí)大家一起快樂(lè )，生病時(shí)大家相互安慰，難過(guò)時(shí)大家相互撫慰??

　　“走進(jìn)xx，共同學(xué)習，共同改變�！蔽椰F在是很透徹的理解了這句話(huà)的內涵，自己作為一名在讀的大學(xué)生，作為xx培訓的一名老師，我覺(jué)得我學(xué)習到的東西無(wú)法用自己拙劣的語(yǔ)言表達描述，改變的是那些無(wú)以言表的思想及理念，千言萬(wàn)語(yǔ)，匯成一句話(huà)：xx，感謝你，真心地感謝你！。一個(gè)月，時(shí)間不長(cháng)，但是我得到了一個(gè)很值得珍惜的團隊，一個(gè)月很短，短的還沒(méi)有感覺(jué)，就過(guò)去了。再次感謝我的戰友們，一直堅持不懈的奮斗著(zhù)，給我很多支持和鼓勵，感謝總校一直對出山的照顧，接下來(lái)的時(shí)間，我會(huì )繼續加油，最后去交一份滿(mǎn)意的答卷。

培訓主管述職報告4

各位領(lǐng)導、同志們：

　　現將本人20xx年的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、全面完成了集團和本礦下達的全年各項培訓任務(wù)。

　　根據集團公司20xx年職工培訓計劃安排，共下達我礦年度培訓總人數1094人，其中：礦長(cháng)資格和安全資格各1人，安管人員25人、區隊班組長(cháng)85人，在崗職工和新招轉崗職工安全培訓共610人，特種作業(yè)人員培訓155人，職業(yè)技能鑒定培訓112人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育100人，兼職教師培訓5人。

　　截止12月底，實(shí)際共開(kāi)辦各類(lèi)培訓班38期，累計參訓人數2126人(次)，完成年計劃1094人的194%。其中：礦長(cháng)資格和安全管理人員培訓40人，完成年計劃27人的148%;區隊班組長(cháng)培訓98人(次)，完成年計劃85人的109%;在崗職工和新招、轉崗職工安全培訓1927人(次)，完成年計劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓191人(次)，完成年計劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓115人(次)，完成年計劃112人的100%;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育120人(次)，完成年計劃100人的118%;兼職教師培訓5人，完成年計劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人，持證率100%;主要負責人及安全管理人員在崗持證40人，持證率100%;開(kāi)展“四個(gè)一”培訓工程和手機短信培訓學(xué)習共發(fā)送短信學(xué)習題18萬(wàn)多條，全面完成了集團和礦上下達的培訓計劃。

　　二、采取的主要措施

　　一是內外結合，部門(mén)協(xié)同，全面開(kāi)展培訓工作。今年一月初，在集團培訓計劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)(20xx)17號文下達了本礦20xx年培訓計劃，提前著(zhù)手安排職工培訓工作。并按時(shí)間進(jìn)度和培訓項目、工種等都作了具體部署，按照各隊不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì)，本著(zhù)缺什么補什么的原則開(kāi)展培訓。同時(shí)要求各基層隊根據礦上的計劃制定本隊的實(shí)施計劃，適時(shí)組織開(kāi)展培訓。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時(shí)到隊抽查培訓情況，使培訓工作進(jìn)展順利。

　　二是建立和完善培訓制度，不斷加強日常培訓管理。今年初，我們根據集團公司(20xx)489號文件精神，新制訂了《××礦特種作業(yè)人員培訓及證件管理制度》和《××礦特種作業(yè)人員上崗準入制度》，結合20xx年后季下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)“四個(gè)一”職工培訓制度的通知》、《××礦職工參加學(xué)歷教育管理制度》及《××礦人才建設中長(cháng)期規劃20xx-2020實(shí)施方案》等一系列規章制度，督促全礦認真貫徹執行，使職工教育培訓工作做到了制度有保障，實(shí)施有措施，違規有處理，從而使全體職工真正認識到了職工培訓在生產(chǎn)工作與現代化礦井建設中的重要作用，進(jìn)一步增強了主動(dòng)學(xué)習、積極參訓的學(xué)習意識。各隊也按照“四個(gè)一”培訓制度要求建立健全了培訓記錄、臺賬、考試卷等資料，職工的日常培訓工作逐步走上了正規化的軌道。

　　三是嚴格考核，獎懲并舉，努力提高職工學(xué)習的自覺(jué)性。我們在認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)職工教育培訓文件精神的同時(shí)，堅持“三個(gè)并重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設這個(gè)主題，虛心學(xué)習兄弟礦井的職工培訓經(jīng)驗，不斷完善培訓措施，改進(jìn)培訓模式，優(yōu)化管理，注重實(shí)效。在日常培訓管理上，我們按照“四個(gè)一”職工培訓制度要求，給基層區隊下達了月度培訓計劃并堅持嚴格考核，通報獎懲。

　　針對個(gè)別青年職工組織紀律性差、無(wú)故曠工或違章操作等行為，以及個(gè)別職工參加各類(lèi)培訓學(xué)習不積極、考試不合格或學(xué)習態(tài)度不端正等現象，則按制度要求停班培訓，通報處理;對經(jīng)培訓教育無(wú)效，屢教不改者則建議礦上按勞動(dòng)管理制度做了解除勞動(dòng)合同處理。全年共有31名農換工被違紀開(kāi)除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類(lèi)培訓考核中受到了精神和物質(zhì)獎勵。通過(guò)嚴格考核獎懲，使職工參加培訓學(xué)習的思想認識進(jìn)一步轉變，從“要我培訓”轉變?yōu)椤拔乙�培訓”，甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓。

　　四是突出重點(diǎn)，強化培訓，增強新招人員及轉崗職工的自我保安意識。

　　針對近兩年內合同到期農換工辭退的多，新近人員多，人身安全隱患大的實(shí)際，注重抓了新招職工的崗前安全培訓工作，每期培訓開(kāi)班之時(shí)，礦長(cháng)或主管培訓工作的副礦長(cháng)、總工和相關(guān)科室負責人都要出席開(kāi)班儀式，并作培訓重要性的講話(huà)，指導新職工培訓工作。全年累計由集團6次招收分配高校畢業(yè)生、復轉軍人、城采工和農民輪換工共114人，我們都按照集團公司規定進(jìn)行了不少于12天的集中崗前安全培訓，并在培訓結束后由武�？平M織軍訓5天，經(jīng)集團組織考試考核合格分配到隊后，再由隊內組織培訓三天，簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作，有效防控了這部分人員的人身安全。轉崗職工調整崗位后也由新進(jìn)區隊先培訓三天，簽訂好《師徒合同》后再安排上崗工作。

　　五是硬件設施不斷完善，保證了職工培訓學(xué)習的需要。今年6月份，礦上在去年投資近15萬(wàn)元新粉刷配置了一處可容納90人參訓的普通教室、一次配備課桌凳45套，多媒體電教設施一套，并對原電教室和普通教室裝貼噴涂標語(yǔ)17幅的基礎上，又為培訓教室購買(mǎi)了一套多功能音響器材，使兩個(gè)培訓教室教書(shū)育人的'環(huán)境得到全面改善，營(yíng)造了職工培訓學(xué)習的良好氛圍。

　　六是因地制宜、注重實(shí)效是搞好職工教育的根本目的。在各項安全培訓中，我們既遵循上級培訓的有關(guān)要求，又突出我礦安全生產(chǎn)工作實(shí)際和礦井特色，采取派出去和請進(jìn)來(lái)、自辦班等模式的全面結合，使各項安全技術(shù)培訓適應了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要，起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。

　　七是領(lǐng)導重視、提高認識是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據人員調整的實(shí)際，礦上不斷充實(shí)和更新職工教育培訓設施，礦領(lǐng)導和主管礦長(cháng)隨時(shí)指導培訓工作，認真解決職工培訓教育中出現的問(wèn)題，使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分，為我們開(kāi)展工作提供了力量源泉。

　　八是健全機構、充實(shí)力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開(kāi)展，礦上除設有兼職培訓機構和兩名兼職培訓管理人員外，日常培訓則聘請礦領(lǐng)導、科室負責人及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓兼職教師，使兼職教師結構合理、學(xué)歷達標，基本能夠滿(mǎn)足正常的培訓，為了適應現代化礦井建設的教學(xué)需要，進(jìn)一步加強機構和師資力量則是確保職工培訓工作的保證。

　　九是整章建制、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂和建立了《××礦職工安全技術(shù)培訓管理制度》等一系列規章制度，不斷學(xué)習借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，使各項安全培訓“有章可循、有章必循、違章必究”。同時(shí)，按照制度規定的條款，從嚴治學(xué)，教考分離，實(shí)行動(dòng)態(tài)的準軍事化管理，學(xué)員的自治能力、執行能力、服從能力明顯提高。

　　三、廉潔自律，永葆共產(chǎn)黨員的政治本色。

　　在過(guò)去一年的工作中，嚴格按照黨章和有關(guān)廉潔自律規定要求自己，認真履行崗位職責，一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都以礦黨政的決策部署為準，在培訓考核上堅持嚴字當頭，對學(xué)習態(tài)度不端正或認識不清的職工，除批評教育外，按制度規定該處罰的就處罰，不徇私情，不講情面，遵守勞動(dòng)紀律，堅持勤儉節約原則，較好地維護了企業(yè)和職工利益。

　　四、存在的主要問(wèn)題

　　一是本人政治理論學(xué)習不夠，對職工參加“機考”培訓抓得不緊;二是培訓管理跟不上新形勢的培訓要求;三是基層區隊安全培訓組織還不到位;四是“四個(gè)一”培訓制度貫徹執行不夠嚴細，培訓資料記錄有待進(jìn)一步規范。

　　五、20xx年工作打算

　　一要認真貫徹執行上級有關(guān)職工安全教育培訓的制度規定，把培訓重點(diǎn)放在安全法規、規范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面，為打造高素質(zhì)隊伍、建設現代化礦井奠定堅實(shí)的人力基礎。

　　二要在現有運用的培訓監察系統、手機短信和“四個(gè)一”培訓制度的基礎上，針對基層生產(chǎn)單位具體實(shí)際，在培訓方式上采取專(zhuān)業(yè)理論講解和現場(chǎng)實(shí)踐考核相結合，安全操作與技能提升培訓相結合，以及派出去請進(jìn)來(lái)等形式開(kāi)展培訓，以求取得實(shí)效。

　　三要針對培訓主體確定培訓內容和考核項目。20xx年將根據安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對副隊級以上管理干部、班組長(cháng)、采掘一線(xiàn)和井輔隊、地面生產(chǎn)及服務(wù)人員采取有針對性的書(shū)面理論培訓，以達到強化管理、確保安全、促進(jìn)工作、提升技能的培訓目的。

　　四要進(jìn)一步加強培訓機構建設和職工培訓的日常管理，從礦到隊應設立專(zhuān)職機構，配備相應的人員，做到每月培訓有計劃、有安排、有師資、有教案、有考核，并督促基層隊按照“四個(gè)一”培訓制度要求，建立健全各種臺賬記錄，每月更新數據，資料裝訂規范齊全。

　　五要不斷改進(jìn)考試考核方式。要在現執行每日一題、每周一課、每月一測、每季一考的基礎上，采取電腦考試和書(shū)面考試相結合，現場(chǎng)提問(wèn)和實(shí)踐操作相結合等方式，徹底改變培訓考試走過(guò)場(chǎng)、完任務(wù)的不良現象，真正使培訓工作成為確保安全生產(chǎn)的推進(jìn)劑，提高工作質(zhì)量的動(dòng)力源。

　　六要重點(diǎn)抓好七個(gè)生產(chǎn)區隊的職工三大規程、安全操作和技能提升的理論與現場(chǎng)培訓，加強新招職工和轉崗職工的安全培訓和職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)教育，力爭使20xx年職工培訓工作再上一個(gè)新臺階。

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