新員工崗前培訓的實(shí)施過(guò)程
新員工崗前培訓的實(shí)施過(guò)程是怎么樣的呢?下面應屆畢業(yè)生小編委您介紹新員工崗前培訓的實(shí)施過(guò)程相關(guān)論文，希望對大家有幫助!
【摘要】目的:淺談我院新員工崗前培訓的實(shí)施過(guò)程。方法:豐富崗前培訓內容,崗前培訓方式。結果: 全面提高新員工綜合素質(zhì)和臨床適應能力。結論:完善崗前培訓,有利于提高新員工綜合素質(zhì)和臨床適應能力,從而激發(fā)學(xué)習興趣和積極性,增強培訓效果。
【關(guān)鍵詞】 醫院;新員工;崗前培訓
根據醫院發(fā)展的需要,以“發(fā)展我院、重視人才、合理使用人才”為理念,結合我院實(shí)際情況,我院每年要從省內、外的高等院校招收應屆畢業(yè)生,對他們實(shí)施崗前培訓。崗前培訓是每位新員工成長(cháng)的重要階段,是培養合格人才的重要環(huán)節[1],是使新員工迅速轉變角色,適應新崗位、新環(huán)境的重要環(huán)節之一[2]。醫院實(shí)施崗前培訓目的是,讓新員工盡快適應醫院新的環(huán)境,適應崗位要求,使新進(jìn)員工自覺(jué)、主動(dòng)和愉快地適應醫院工作模式,培養造就高素質(zhì)的職工隊伍。我院自1992年以來(lái),每年對新員工進(jìn)行全院性的崗前培訓,至今共舉辦了17次,參加人員共約750人次,在此期間我們對崗前培訓的內容和方式進(jìn)行了探討與改進(jìn),收到了良好的效果。
1 崗前培訓實(shí)施步驟
1.1 做好準備工作:崗前培訓要取得良好的效果,首先需要進(jìn)行周密計劃與積極準備。崗前培訓主要由醫院人事處負責實(shí)施,由院長(cháng)辦公室、組織宣傳部、科教處、醫務(wù)處、護理部、審計處等各職能部門(mén)積極配合進(jìn)行。
1.1.1 制定崗前培訓方案:為推進(jìn)醫院崗前培訓工作科學(xué)化、制度化、規范化,培養造就高素質(zhì)的職工隊伍,1992年我院制定《延邊大學(xué)附屬醫院崗前培訓方案》。
1.1.2 擬定崗前培訓計劃、確定崗前培訓的內容和目標:根據《延邊大學(xué)附屬醫院崗前培訓方案》、總結歷年崗前培訓的基礎上,制定出詳細的培訓計劃、培訓內容和目標,并做好《新員工崗前培訓日程安排表》。
1.1.3 與各職能部門(mén)做好及時(shí)溝通與聯(lián)系:人事處實(shí)施崗前培訓前一周,與醫院領(lǐng)導及各職能部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通與聯(lián)系,并將打印好的《新員工崗前培訓日程安排表》送到醫院領(lǐng)導與職能部門(mén)主管手中,讓他們及時(shí)了解崗前培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、內容,每位參與此項工作的人員都做好充分的準備。
1.1.4 做好發(fā)放《延邊大學(xué)附屬醫院規章制度匯編》準備:此《規章制度匯編》是我院在日常每個(gè)環(huán)節的工作中做到嚴謹、求實(shí)、文明、高效的保證;是我院科學(xué)化管理和“執法”管理的依據;是規范、激勵全院職工的行為準則�！兑幷轮贫葏R編》具體介紹了醫院概況、醫院行政部門(mén)的主要職能、醫院各項規章制度和其它信息,學(xué)好《規章制度匯編》,幫助新員工盡快熟悉醫院情況,在上崗前做好充分的心理和技能準備,使他們充滿(mǎn)信心地走上新的工作崗位。
1.1.5 其它準備工作:做好崗前培訓場(chǎng)所的聯(lián)系與布置、準備培訓材料與簽到名冊的準備等工作。
1.2 組織實(shí)施新員工崗前培訓 崗前培訓時(shí)間安排為七天,參加對象主要為畢業(yè)生及未參加過(guò)崗前培訓的新調入人員。人事處處長(cháng)負責下下屬人員做好整個(gè)培訓的組織、協(xié)調、實(shí)施工作。
1.2.1 歡迎新員工儀式:為了讓新員工感受到醫院的真切關(guān)懷,感受到自己已是單位的一員,使新員工盡快融入醫院大家庭的氛圍中,我們適時(shí)安排歡迎新員工儀式。首先醫院院領(lǐng)導向新員工介紹醫院的總體概況,講述醫院的發(fā)展方向和目標任務(wù),以及對他們的期望等。接下來(lái),每位新員工做簡(jiǎn)單的自我介紹。通過(guò)這樣彼此互動(dòng)方式,活躍了氣氛,消除了彼此的陌生感。
1.2.2 培訓內容:培訓內容分兩個(gè)部分,包括公共課培訓及專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每一位新員工到了新崗位以后,都有一段心理適應期,如何幫助他們更好更快地跨入職業(yè)新起點(diǎn),將狀態(tài)調整到位,是崗前教育的一個(gè)重要內容[3],如何幫助新職工走好這個(gè)人生重要轉折點(diǎn),也是醫院加強對新職工上崗前培訓的主要內容[4]。
1.2.2.1 公共課培訓:醫院的環(huán)境、醫院的法律法規、醫療工作核心制度、預防醫院內部感染的知識講座、消防安全講座、財務(wù)管理相關(guān)制度、個(gè)人行為規范要求、員工服務(wù)意識教育、員工考勤細則等基本知識。公共課講解時(shí)我們注重職業(yè)道德方面的教育,從而提高新上崗員工的職業(yè)道德素質(zhì),使其盡快適應新的工作崗位的需要,恪守醫務(wù)人員的行為準則,維護醫療衛生行業(yè)和醫務(wù)人員的良好形象,建立和諧的醫院文化。
1.2.2.2 專(zhuān)業(yè)科培訓:專(zhuān)業(yè)科培訓要重視技能和實(shí)際工作能力的提高[5]。專(zhuān)業(yè)科培訓時(shí)我們注重基本技能訓練及臨床上易出現差錯的環(huán)節等方面的知識,由專(zhuān)職老師集中示教,要求新員工反復練習,熟練掌握為止。從而避免臨床上易出現的差錯事故,進(jìn)一步提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
1.2.3 授課方式:崗前培訓形式應針對不同的培訓內容選用不同的培訓方式[6]。我們采用集中講授和臨床實(shí)踐相交叉的`方式,借助多媒體示教、互動(dòng)教學(xué)、模擬訓練等方式進(jìn)行培訓,這種授課方式使受訓者能更好地理解學(xué)習內容和操作方法,激發(fā)新員工學(xué)習興趣和積極性,從而增強培訓效果。
1.2.4 各職能部門(mén)按《新員工崗前培訓日程安排表》的要求,詳細講解各職能科室的工作職責及相關(guān)制度,同時(shí)解答受育者提出的問(wèn)題,讓新員工深刻理解掌握授課內容,把學(xué)到的知識,充分應用到實(shí)際工作當中去。
1.2.5 組織考試:我們要求員工自學(xué)已發(fā)放的《規章制度匯編》里的各項規章制度和條例,在全部課程結束后組織筆試、操作考試,考試合格者方可上崗。
1.2.6 建立培訓檔案:實(shí)記載培訓情況、考核結果、心得體會(huì )、培訓效果,作為正式聘用的依據,也為了下一輪崗前培訓取得更好地效果提供依據。
2 效果
經(jīng)過(guò)七天的崗前培訓,每位新員工對醫院有了更深層次的了解,使他們無(wú)論從心里、責任心、態(tài)度、形象等各方面都做好了進(jìn)入工作角色的準備。從1992年至今考核結果來(lái)看,參加崗前培訓的新員工共750名,其中優(yōu)秀的比例占26%,良好占63%,合格占11%。最后每人都交一份心得體會(huì ),體會(huì )上大部分員工都認為崗前培訓使他們受益匪淺,有的新員工希望醫院今后提供更多類(lèi)似這樣的機會(huì );有的員工認為課程互動(dòng)性不夠,個(gè)別講座缺乏生動(dòng)性;還有的員工提出課程的時(shí)間安排過(guò)于倉促,很多內容沒(méi)有擴展。
3 討論
3.1 要充實(shí)崗前培訓內容:根據衛生事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對醫療服務(wù)質(zhì)量的需求變化及工作實(shí)際,我們要不斷充實(shí)崗前培訓內容。對于新員工認同與受歡迎的課程,我們將繼續保持,同時(shí)對于個(gè)別存在問(wèn)題的課程我們也將作進(jìn)一步地改進(jìn)和完善。
3.1.1 要注重專(zhuān)業(yè)科培訓:醫學(xué)是一個(gè)綜合性強、需要在臨床實(shí)踐中磨煉及提高的知識技術(shù)。隨著(zhù)醫療衛生事業(yè)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展,以及患者的自我保護意識和法律知識的不斷增強,人們對醫療護理質(zhì)量提出了更高的要求[7]。為了不斷滿(mǎn)足人們對健康的需求和不斷提高診療水平,從而提高病人生活質(zhì)量,減少醫療糾紛,我們要做好專(zhuān)業(yè)科培訓。
3.1.2 要注重目標意識教育:使幫助新員工認識自我,認識自己所處的環(huán)境,采取切實(shí)可行的措施,不斷開(kāi)發(fā)自己,積極克服職業(yè)道路上的困難,正確把握人生方向,為實(shí)現理想,走向成功而朝著(zhù)既定目標努力奮斗。
3.2 培訓形式要多樣化:貫穿臨床實(shí)踐的全過(guò)程。培訓內容按上述的公共課培訓和專(zhuān)業(yè)科培訓內容進(jìn)行,授課形式全程多媒體、增強互動(dòng)教學(xué),從而激發(fā)新員工學(xué)習興趣和積極性,增強培訓效果。
參考文獻
[1] 陳俐,張恩華,周雷雷,等.護理人員在崗培訓管理工作的實(shí)施.護理學(xué)雜志,2001;16(10):618-619
[2] 陳陽(yáng)生.醫院新職工崗前教育形式探討[J].江蘇衛生事業(yè)管理,2003,14(4):39-40
[3] 高小平.跨越從學(xué)校到機關(guān)的心理適應期斷層研究[J].中國機構,2001,166(10):37
[4] 中華現代醫院管理雜志.崗前培訓之醫院新職工上崗前培訓探討
[5] 郜正美,王惠琴,毛雅琴,等.新護士崗前培訓的需求調查與分析.護理與康復,2005;4(5):330
[6] 關(guān)小玲.護士對崗前培訓知識需求調查.中國熱帶醫學(xué),2005;5(4):919
[7] 劉勁松.醫療事故的民事責任[M].北京:北京醫科大學(xué)出版社,2000:213-218
【新員工崗前培訓的實(shí)施過(guò)程】相關(guān)文章：
新員工崗前入職培訓計劃12-13
2021新員工崗前培訓制度（精選5篇）10-30
物業(yè)崗前培訓總結12-09
職工崗前培訓總結11-02
實(shí)習崗前培訓總結07-11
員工崗前培訓制度10-30
員工崗前培訓總結大綱09-09
教師崗前培訓總結(15篇)12-29
崗前培訓學(xué)習總結15篇11-25