員工的入職培訓內容

　　入職培訓是公司對每一個(gè)初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規范，組織結構、人員結構和處理同事關(guān)系等活動(dòng)的總稱(chēng)，一起來(lái)看看員工的入職培訓內容，僅供大家參考！謝謝！

　　入職培訓內容1

　　第一項，公司發(fā)展史

　　新員工一般在進(jìn)入公司辦好入職手續后，由人事部進(jìn)行入職培訓，那么入職培訓講什么呢，一般第一項通常是公司發(fā)展史，每個(gè)公司的發(fā)展史不一樣，所以講的具體內容和情況根據每個(gè)公司具體情況來(lái)確定。

　　第二項，公司組織架構

　　新員工入職培訓一般第二項內容主要是讓新員工了解公司的組織情況，了解公司組織結構和未來(lái)公司發(fā)展方向，及公司有哪些部門(mén)組織，每個(gè)部門(mén)負責人是誰(shuí)。

　　第三項，公司企業(yè)文化

　　新員工入職培訓第三項一般講公司企業(yè)文化，主要講公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標，企業(yè)愿景，企業(yè)文化，企業(yè)精神，企業(yè)使命，這類(lèi)的關(guān)于企業(yè)文化的內容。

　　第四項，人事規章制度

　　新員工入職培訓第四項內容一般主要講公司人事管理的規章制度，包括考勤，員工手冊，離職，薪資，績(jì)效，員工獎罰等員工行業(yè)管理規范等規章制度，這些都是每個(gè)新員工進(jìn)入公司必須要學(xué)習的。

　　第五項，公司產(chǎn)品知識

　　新員工入職培訓一般都需要學(xué)習公司的'產(chǎn)品知識，要知道公司是做什么產(chǎn)品的，對產(chǎn)品有了一定認識后，才可以在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的特長(cháng)，所以公司產(chǎn)品培訓是必須要有的。

　　第六項，公司財務(wù)報銷(xiāo)管理制度

　　新員工在進(jìn)入公司后，肯定會(huì )涉及到財務(wù)管理事項的，所以一般新員工必須要學(xué)習報銷(xiāo)管理制度，包括報銷(xiāo)審批權限等事項。這些都是新員工必須要學(xué)習的。

　　第七項，公司OA系統 ERP等操作

　　新員工進(jìn)入了一個(gè)新公司，必須對新員工的辦公自動(dòng)化，或者ERP系統有一定的了解，所以很多公司在入職培訓中會(huì )加入OA操作的ERP操作的培訓，但這通常不是所有公司都 有，只是部分公司會(huì )這樣做的。

　　第八項，安全消防知識培訓

　　新員工入職后，一般都會(huì )需要進(jìn)行安全及消防知訓培訓，包括上下班安全注意事項，消防管理及消防知道培訓等。這些都必須要撐握的，所以在新員工培訓中一般都會(huì )涉及到的，特別是工廠(chǎng)型企業(yè)一般都會(huì )有這項培訓的。

　　第九項，新員工入職培訓考試

　　基本大部分公司在新員工培訓后都會(huì )有一個(gè)簡(jiǎn)單的新員工入職培訓考試的，有些公司會(huì )將考試成績(jì)做為轉正的參考，有些則不會(huì )，所以即然培訓了，請大家認真對待哦。

　　新員工入職培訓應當多聽(tīng)，少說(shuō)，多記，因為到了新環(huán)境要多學(xué)習，才能更好的融入新的環(huán)境。

　　入職培訓內容2

　　一：了解公司、學(xué)習企業(yè)文化，了解公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，熟悉門(mén)店基本經(jīng)營(yíng)狀況。

　　了解公司現狀及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營(yíng)理念、公司愿景、使命、核心價(jià)值觀(guān)、公司后臺組織架構。了解現今通訊行業(yè)發(fā)展現狀，4G時(shí)代、行業(yè)主流產(chǎn)品品牌。

　　二：學(xué)習門(mén)店管理制度、入職薪資介紹、考核過(guò)關(guān)，銷(xiāo)售開(kāi)單流程、門(mén)店借還機流程、國家三包法的了解。

　　熟悉門(mén)店管理制度，考勤制度、交接班制度、服務(wù)注意事項。了解本崗位薪資詳細構成和計算方式，底薪、利潤提成、單機獎勵、手機毛利提成、配件提成、了解運營(yíng)商業(yè)務(wù)等。

　　考核過(guò)關(guān)：師傅隨意說(shuō)出銷(xiāo)售數量，由徒弟獨立進(jìn)行計算，正確計算一次，即為合格。

　　掌握并熟練填寫(xiě)銷(xiāo)售票據及注意事項�？己诉^(guò)關(guān)：獨立填寫(xiě)銷(xiāo)售小票，并說(shuō)出開(kāi)單主要注意事項（日期、串號、顏色、價(jià)格、三包、告知顧客注意事項）獨立正確開(kāi)單一次，即為合格。

　　掌握門(mén)店的借還機流程，獨立完成借還機流程，并說(shuō)出借還機主要注意事項，徒弟獨立進(jìn)行正確的借還機工作一次，即為合格。

　　國家三包法：要求新員工熟記三包法，記住重點(diǎn)相關(guān)三包知識要點(diǎn)。要求考試過(guò)關(guān)。

　　三：了解店面品牌結構、掌握門(mén)店所有主推機和資源機的賣(mài)點(diǎn)、考核過(guò)關(guān)。

　　掌握所在門(mén)店所有經(jīng)營(yíng)的手機品牌：說(shuō)出貿易品牌、國產(chǎn)品牌所有產(chǎn)品線(xiàn)、主推機型、重點(diǎn)型號 4-6款、功能、獨特賣(mài)點(diǎn)、所有參數和配置、學(xué)習智能操作系統及主推獎懲政策。

　　掌握門(mén)店所有主推機和資源機的賣(mài)點(diǎn)：每天學(xué)習2-3款主推機型，并總結出每款機型的五個(gè)賣(mài)點(diǎn)。

　　考核過(guò)關(guān)：師傅提問(wèn)10款手機型號，徒弟回答其特點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)、參數配置、操作系統等詳細信息，答對8款以上為合格。

　　增值業(yè)務(wù)服務(wù)：熟悉蘋(píng)果安卓平臺手機的操作，學(xué)習蘋(píng)果手機創(chuàng )建ID賬號、下載增值服務(wù)內容、VIP服務(wù)項目。

　　四：門(mén)店禮儀與服務(wù)標準，了解本崗位服務(wù)禮儀要求。

　　門(mén)店禮儀與服務(wù)標準：上班著(zhù)裝、站、坐、行、語(yǔ)言、手勢、迎賓禮儀、接待禮儀、送賓禮儀等。

　　考核過(guò)關(guān)：師傅提出五項演示要求，學(xué)員進(jìn)行禮儀演示，正確演示四項以上為合格。

　　五：學(xué)習智能機銷(xiāo)售七步法、通過(guò)情景銷(xiāo)售演練，考核過(guò)關(guān)。

　　學(xué)習銷(xiāo)售流程：學(xué)習智能機銷(xiāo)售七步法，師傅根據銷(xiāo)售七步法進(jìn)行講解并演示�？己诉^(guò)關(guān)：師傅提問(wèn)10個(gè)問(wèn)題，學(xué)員回答對8個(gè)以上即為合格。

　　六：?jiǎn)T工的職業(yè)規劃及心態(tài)培訓。

　　新人入職第八天，店長(cháng)要進(jìn)行一次面對面溝通交流，關(guān)懷員工，詢(xún)問(wèn)及了解員工入職的感受，進(jìn)一步優(yōu)化員工的心態(tài)，幫助員工樹(shù)立職業(yè)夢(mèng)想！

【員工的入職培訓內容】相關(guān)文章：

新員工入職培訓內容(5篇)01-27

新員工入職培訓內容5篇01-27

新員工入職培訓內容集合5篇01-27

新員工入職培訓08-16

員工入職的培訓方案08-09

新員工入職的培訓總結_職場(chǎng)新人的入職的培訓總結12-09

新員工入職培訓的方案08-21

新員工入職的培訓方案07-18

新員工入職的培訓計劃07-02

電力員工入職培訓總結09-03