社會(huì )工作心得體會(huì )

社會(huì )工作心得體會(huì )1

　　周六主任又來(lái)單位加班，她問(wèn)了我工作的一些感受，我就一些活動(dòng)談了我的想法。主任后來(lái)建議我說(shuō)：文文，你可以就在這為期兩個(gè)月的實(shí)習寫(xiě)一份心得，一是對你的實(shí)習進(jìn)行回顧和總結，二是你留下來(lái)的文字可以供以后的實(shí)習生參考。我當時(shí)點(diǎn)頭示意我可以寫(xiě)，于是便有了此文。

　　我的實(shí)習期是20xx年x月x日-20xx年x月x日，實(shí)際工作時(shí)間是x天。這xx天真的很充實(shí)也很滿(mǎn)足。里面包含了大大小小各項活動(dòng)日常，有暑期的青少年活動(dòng)、親子繪本、便民服務(wù)、入戶(hù)做民意調查、上門(mén)慰問(wèn)等活動(dòng)，也有寫(xiě)策劃方案、寫(xiě)新聞稿、編微信、設計海報、做ppt、做手工等等。服務(wù)的對象涉及各社區的幼兒、青少年、老人，平時(shí)工作需要打交道的對象：?jiǎn)挝桓鞒蓡T、各社區主任、家長(cháng)。因此，與人溝通的能力會(huì )大幅度提升，就算你平時(shí)再金口難開(kāi)也需要及時(shí)溝通，因為雙向的交流最后才能更好地解決問(wèn)題。

　　特別謝謝心橋社會(huì )工作發(fā)展服務(wù)中心的每一個(gè)人，大家都很和善，和大家相處的很愉快。為期兩個(gè)月的暑期實(shí)習，真的一眨眼就過(guò)去了，其實(shí)也就在大大小小、不同社區開(kāi)展的一些青少年活動(dòng)的過(guò)程中就結束了，但也就是在這些零零碎碎的活動(dòng)中我成長(cháng)了很多。下面我想就"為人、處事、學(xué)習、技能"四個(gè)方面談?wù)勛约旱母惺埽?/p>

　　為人篇

　　尤記得那日主任在給我們青少年活動(dòng)籌備組糾正問(wèn)題的時(shí)候最后說(shuō)了一句：我們社工就是"用一個(gè)生命去影響另一個(gè)生命".說(shuō)實(shí)話(huà)，總是能夠感受到主任的情懷、主任的熱情。就像我能夠感受有些任課老師秉持這一種公行天下的情懷一樣，對于有些人可能只是個(gè)口號，但是對于他們那就是深入骨髓的體現在言與行各個(gè)方面的。那句話(huà)給了我很深的震撼力，在之后開(kāi)展的活動(dòng)中我都會(huì )思考我是不是在為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，我有沒(méi)有和我們青少年團隊的成員及時(shí)總結活動(dòng)得失，我有沒(méi)有對自己在活動(dòng)中的表現進(jìn)行反��？正是有了這樣的認識，我們的活動(dòng)也開(kāi)展的越來(lái)越順利。我在這里強調的是：態(tài)度是最重要的，既然成為社會(huì )組織的一員，于我而言是作為社會(huì )組織的一個(gè)實(shí)習生，我要做的就是竭盡全力去開(kāi)展好每場(chǎng)活動(dòng)，在閑暇之時(shí)幫助其他項目的開(kāi)展，充分利用好自己工作的時(shí)間。待人真誠，無(wú)論是對單位的其他成員，還是對各個(gè)社區的青少年還是老年人，都真正發(fā)自?xún)刃牡厝ズ退麄兿嗵�，那么這樣你也會(huì )有別樣的收獲。在單位里他總是告訴我：吃飯不能將就，跟著(zhù)學(xué)長(cháng)走有好吃的。她總是說(shuō)：騎慢點(diǎn)。她總是說(shuō)：文文，不急不急，你先用。她總是說(shuō)：你說(shuō)話(huà)做事怎么這么慢。這些都是他們對我說(shuō)的口頭禪，無(wú)不體現滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)意。在便民（我總共便民四次）團隊里也會(huì )發(fā)生下面的對話(huà)，便民團隊里的理發(fā)師阿姨上車(chē)問(wèn)我：姑娘，你叫啥名字��？我回：吳文文。她說(shuō)那我以后就喊你文文啦，"以后"這個(gè)字眼直擊我心底，我馬上回答說(shuō)可能這就是我們最后一起便民了，因為之后開(kāi)學(xué)后我就不在這實(shí)習了，再相見(jiàn)可能就是某個(gè)公交站臺。就像那日我和學(xué)長(cháng)在公交站臺等回學(xué)校的公交車(chē)，碰到了便民團隊里的磨刀師金師傅，他放慢騎車(chē)的速度和我們打招呼，讓我們注意安全，是那樣的親切和藹。我想和心橋單位的每一個(gè)成員的下一次我們的相見(jiàn)也會(huì )如此。

　　在開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候也會(huì )收獲這樣的鼓勵：老師，你還是大學(xué)生吧，還沒(méi)有畢業(yè)吧？你們的活動(dòng)組織的挺好的，孩子很喜歡。也會(huì )收到家長(cháng)們對下一次活動(dòng)的期待：你們下次的活動(dòng)是什么時(shí)候，我還沒(méi)有進(jìn)活動(dòng)群，可以邀請我進(jìn)群?jiǎn)�？也有孩子們親手制作航模后的小小成就感發(fā)出的歡呼聲。入戶(hù)調查時(shí)有居民帶著(zhù)我們去看一下雨就會(huì )堵得下水道，急切地希望我們能把小區的情況反饋到社區，我感受到我們入戶(hù)不虛此行，聽(tīng)取居民的聲音，了解他們的需求并反饋需求。我想這些無(wú)不是對我們活動(dòng)的肯定。

　　還有一件事我也為之動(dòng)容，周六上午便民回來(lái)頭暈暈的，因為前一天淋了雨，就在社區的親子互動(dòng)場(chǎng)地躺著(zhù)睡會(huì )。早上10點(diǎn)多，有兩個(gè)兩歲多的小孩子在活動(dòng)區玩，其中有一個(gè)小朋友看見(jiàn)我爬過(guò)欄桿，好奇地問(wèn)我阿姨在干嘛，我忙不迭地回答，我準備去睡覺(jué)，然后笑笑。隨后孩子的奶奶說(shuō)阿姨要睡覺(jué)，你不要去打擾哦。因為太困了，我迷迷糊糊地就睡著(zhù)了，可是還依稀聽(tīng)到小女孩對另一個(gè)小女孩說(shuō)：阿姨在睡覺(jué)，不要去打擾哦。雖然活動(dòng)室很吵，但是我睡的格外香，為孩子們的可愛(ài)童真點(diǎn)贊。

　　處事篇

　　分清事情的輕重緩急；懂得靈活變通；懂得雙向溝通，提出自己的疑惑以及自己的建議；表現出自己的積極主動(dòng)性；讓自己的表達更有邏輯性，把最重要的放在前面說(shuō)。對這一點(diǎn)我深有體會(huì )，在學(xué)校里，我好幾次匯報工作情況，我說(shuō)了好多但是老師并沒(méi)有聽(tīng)懂我要表達的重點(diǎn)，就是因為我過(guò)于去闡述細節。同樣，在實(shí)習單位我們也不得不去和項目主管、主任反饋情況，所以一定要分清主次，先說(shuō)結果再說(shuō)內容。

　　學(xué)習篇

　　到單位來(lái)，我就被書(shū)柜里的書(shū)所吸引，還有隔三差五就收到快遞的新書(shū)，我就很喜歡。就我們暑期青少年的活動(dòng)中也涉及閱讀的活動(dòng)，比如《窗邊的小豆豆》、《弟子規》，在給社區的小朋友們上課的時(shí)候，我們之前也要做功課，弟子規有那么多篇目，我們開(kāi)展活動(dòng)只能選取最適合小朋友們理解的片段，窗邊的小豆豆則告訴我們要注重孩子個(gè)性化的發(fā)展，要允許異己的存在。其實(shí)在教小朋友的同時(shí)我自身也在學(xué)習，弟子規里面講的古時(shí)候弟子在家、出外、待人接物與學(xué)習上應該恪守的守則規范，這些簡(jiǎn)單的道理值得我們反復去學(xué)習。在學(xué)校老師經(jīng)常對我們說(shuō)，你們要珍惜在學(xué)校學(xué)習看書(shū)的時(shí)間，因為之后走上工作崗位就很難再有大把的時(shí)間去學(xué)習。學(xué)習和工作都是自己的事情，需要靠我們自己的主觀(guān)能動(dòng)性去學(xué)習。我認為在心橋這樣的一種再學(xué)習的氛圍很好，某一天，自己的工作完成之后，完全可以翻看書(shū)柜里的書(shū)，充實(shí)自己，不管是社工專(zhuān)業(yè)知識還是與人溝通的技巧都好。一天不看書(shū)人與人之間看不出差距，但是時(shí)間久了差距也就自然而然出來(lái)了。

　　技能篇

　　A、寫(xiě)策劃方案

　　活動(dòng)策劃書(shū)

　　一、活動(dòng)背景。這部分的內容要根據策劃書(shū)的特點(diǎn)進(jìn)行闡述：具體可以選擇：基本情況簡(jiǎn)介、近期狀況、組織部門(mén)、活動(dòng)開(kāi)展的原因等。注意活動(dòng)要符合當前的大環(huán)境，切合時(shí)代的主題，措辭要嚴肅有序。

　　二、活動(dòng)主題

　　三、活動(dòng)的目的及意義�；顒�(dòng)的目的、意義應用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的表達清楚，在陳述目的的要點(diǎn)是講活動(dòng)的核心構成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義都應該明確寫(xiě)出。

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)

　　六、活動(dòng)對象

　　七、活動(dòng)流程

　�。�1）宣傳階段：分為三部分，要規劃好活動(dòng)的前、中、后期的具體宣傳方案。要聯(lián)合各大宣傳力量進(jìn)行橫向宣傳，再采用橫幅、海報、噴繪等進(jìn)行縱向宣傳。達到立體宣傳的效果。

　�。�2）活動(dòng)報名階段

　�。�3）活動(dòng)進(jìn)行階段：活動(dòng)規劃要層次清晰，有條理性，具體環(huán)節要詳細說(shuō)明每個(gè)環(huán)節的詳細安排和以及負責人。

　　八、活動(dòng)人員工作安排：把人員工作安排制作成一張活動(dòng)工作安排表，該安排表要權責分明，分工項目要詳細清楚。每一項工作都要注明負責人，在整個(gè)活動(dòng)中要注明一個(gè)總負責人。

　　九、經(jīng)費預算：要根據實(shí)際情況列明資金用途、預算及總計。要做到詳細透明。

　　B、寫(xiě)新聞稿：

　　站在社會(huì )組織這個(gè)大整體的立場(chǎng)寫(xiě)，而不以個(gè)人的感受寫(xiě)。整篇文章圍繞策劃的活動(dòng)流程展開(kāi)，基本結構是總分總段。第一段和最后一段字數不宜太長(cháng)。

　　第一段寫(xiě)活動(dòng)名稱(chēng)，組織者，參與人員，活動(dòng)目的。

　　第二段寫(xiě)活動(dòng)流程，以首先、接著(zhù)、接著(zhù)、最后的形式。注意細節的刻畫(huà)，體現社工形象和參與活動(dòng)者的感受來(lái)重點(diǎn)寫(xiě)。

　　第三段概括活動(dòng)成效及對未來(lái)的希望。

　　C、編輯微信：

　　運用軟件：135編輯器，秀米編輯器，365編輯器。

　　推薦135,簡(jiǎn)單易學(xué)。首先花一點(diǎn)時(shí)間了解135編輯頁(yè)面的所有選項，了解各樣式的功能。文字處理。我的習慣是將新聞稿全文復制到135編輯頁(yè)面，接著(zhù)對選中區域的文字進(jìn)行修飾，以簡(jiǎn)約的線(xiàn)條為宜，及時(shí)預覽看看效果，注重整體美觀(guān)及字體字號，字色。建議正文字號為16,顏色為黑或者灰，整篇微文不要用太多樣式，2-3個(gè)為宜。圖片的處理，選擇編輯菜單里的圖文選項，選擇樣式，更換圖片，點(diǎn)擊上傳圖片。注意隨時(shí)預覽。最后完成后，點(diǎn)擊復制到微信，直接在微信公眾號平臺按CtrlV,文章就復制好了。接著(zhù)再完善標題，添加封面照片和摘要，一篇微文就好了。

　　D、PPT設計：

　　學(xué)習網(wǎng)站：51ppt模板，第一ppt模板。

　　PPT設計根據陳述稿來(lái)寫(xiě)。PPT要注重簡(jiǎn)約，圖文排版合理，文字不宜過(guò)多，圖片可以進(jìn)行形狀或者加邊框的處理�；脽羝�的動(dòng)畫(huà)效果也要看活動(dòng)對象作出調整，如果是兒童，可以多添加一些動(dòng)畫(huà)，吸引孩子們的眼球。如果是老人可以不加動(dòng)畫(huà)。

　　E、海報設計：

　　學(xué)習網(wǎng)站：創(chuàng )客貼。選擇設計版式，點(diǎn)擊手機海報，選擇免費制作的版式，編輯頁(yè)面只能使用CtrlC復制，CtrlV粘貼。選擇正文文字內容，選取空白，可以調整字體、字號�？梢允褂眯」ぞ咭粰�，輸入設計海報的主題詞：比如飛機、航模就會(huì )有很多素材。最后保存jpg格式

　　另外地，可以多學(xué)習公眾號里的文章，學(xué)習他們設計的活動(dòng)形式及編輯形式。尤其是手工和親子繪本，要注重積累，在沒(méi)有活動(dòng)安排的時(shí)候可以大家一起想一些新的活動(dòng)形式，這樣以備不時(shí)之需。

社會(huì )工作心得體會(huì )2

　　20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽(yáng)市民政局科級干部社會(huì )工作專(zhuān)題研修班學(xué)習，在培訓中，各位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程，老師們用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她用心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)培訓學(xué)習，知道社會(huì )工作者面對不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在服務(wù)對象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽(tīng)服務(wù)對象訴說(shuō)，讓服務(wù)對象把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和服務(wù)對象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，提升服務(wù)工作水平。

　　這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會(huì )工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與相關(guān)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。

　　作為養老機構的工作人員，自己細小的一句話(huà)、一個(gè)舉動(dòng)就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學(xué)習，努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂(yōu)解難，為服務(wù)對象多辦實(shí)事，就才是一名合格的社工，這也是我個(gè)人理解的本次培訓的意義所在！

社會(huì )工作心得體會(huì )3

　　從社會(huì )工作實(shí)踐的本質(zhì)和內涵來(lái)看，只有具備實(shí)踐能力，才能自覺(jué)遵守職業(yè)道德和信任，才能協(xié)助案件所有人改變和兼顧整體利益，才能提高各級社會(huì )工作行業(yè)的認可度，才能體現社會(huì )工作的職業(yè)價(jià)值。然而，在實(shí)習期間，我們會(huì )發(fā)現，在開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，面對不同的群體、相同的群體、不同的地區、不同的文化和習俗，我們仍然需要更多的經(jīng)驗和人際支持，而我們在學(xué)校學(xué)到的理論、技能和方法在這里毫無(wú)用處！

　　一個(gè)未成年的大學(xué)生主修社會(huì )工作，研究生也主修社會(huì )工作。在過(guò)去七年中，社會(huì )工作者從自己身上了解到，他們對社會(huì )工作有著(zhù)深刻的理解，掌握了社會(huì )工作者的技能，能夠輕松應對實(shí)際活動(dòng)。然而，在實(shí)踐的過(guò)程中，我發(fā)現在與客戶(hù)交談時(shí)，我已經(jīng)忘記了腦海中所有的實(shí)際技能和理論。我完全空白，我的語(yǔ)言變得害羞，我無(wú)話(huà)可說(shuō)。采訪(fǎng)一度陷入尷尬境地。最后，我只能通過(guò)“尷尬的聊天”來(lái)結束我的采訪(fǎng)。另一個(gè)例子是，所設計的小組活動(dòng)計劃無(wú)法與在學(xué)校系統中沒(méi)有學(xué)習過(guò)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識的同事相比。每次你寫(xiě)了一個(gè)需要別人修改的活動(dòng)計劃，你會(huì )突然覺(jué)得你的一點(diǎn)點(diǎn)信心都沒(méi)有了。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，你會(huì )發(fā)現教科書(shū)中所學(xué)的理論和技能遠遠落后于實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展。與沒(méi)有系統學(xué)習社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識的社會(huì )工作者相比，由于第一線(xiàn)工作經(jīng)驗的積累和不規律的學(xué)習，他們對社會(huì )工作的理解可能比你好得多。因此，我們應該放下有才華的學(xué)生的驕傲，虛心地從第一線(xiàn)學(xué)習我們不能從書(shū)本上學(xué)到的東西，并不斷地修改和補充現有的知識。只有這樣，你才能在不久的將來(lái)成為一名優(yōu)秀的社會(huì )工作者。因此，邊肖認為，在實(shí)習過(guò)程中應該通過(guò)自己的實(shí)習經(jīng)歷和個(gè)人感受注意以下幾個(gè)方面：

　　首先，了解你自己在實(shí)習的過(guò)程中，我們應該對自己有一個(gè)全面而詳細的了解了解你自己的長(cháng)處和短處，在實(shí)習期間努力彌補不足，增強你的優(yōu)勢。第二，增強自我效能感作為一種體驗式學(xué)習，實(shí)習不僅可以獲得工作經(jīng)驗，還可以在實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)體驗式學(xué)習增強我們應對服務(wù)情境的能力和信心。因此，在實(shí)習過(guò)程中，我們應該注意培養和挖掘自己的潛能。第三，我們必須批判。作為一名專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作者，他需要豐富的專(zhuān)業(yè)知識。為了提供更多的信息和服務(wù)，他不能堅持自己所學(xué)和所理解的，而必須面對現實(shí)中不同的挑戰。這要求工作人員在對服務(wù)對象采取行動(dòng)之前，對他擁有的相關(guān)信息進(jìn)行批判性思考。第四，樹(shù)立終身學(xué)習的意識課堂上學(xué)到的概念和理論都落后了，更不用說(shuō)一些課堂學(xué)不到的知識了。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，形勢越來(lái)越多變和復雜，而“理論”往往很難形成。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立終身學(xué)習的意識，敢于通過(guò)實(shí)踐檢驗理論的正確性，敢于創(chuàng )新。第五，加深專(zhuān)業(yè)理解，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)是從書(shū)本上學(xué)來(lái)的，專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程和活動(dòng)的階段都是以理論為基礎的。然而，在不同的地區和不同的文化背景下，不同的專(zhuān)業(yè)將被本地化。因此，我們應該認清我國社會(huì )工作發(fā)展的現狀和實(shí)踐活動(dòng)的文化背景，改變自己的認識，充實(shí)自己的知識框架。在此基礎上，我們將不斷提高自身修養，進(jìn)行自我培訓，追求專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。

社會(huì )工作心得體會(huì )4

　　20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內容相當豐富，有社會(huì )工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì )工作和社區互助的關(guān)系，社會(huì )工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實(shí)際。

　　培訓中，每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。

　　在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報告，范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他用心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

　　分組案例討論和集中點(diǎn)評，讓我們分享到社區同仁的社會(huì )工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì )面對出現矛盾和問(wèn)題，如何著(zhù)手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

　　這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握

　　與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重擔，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂(yōu)解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”。

社會(huì )工作心得體會(huì )5

　　今年的暑假，我幸運的參加了調查社區老年人服務(wù)需求的社會(huì )實(shí)踐。與很多的爺爺奶奶聊天，了解他們的養老需求，雖然只是短短的幾天，但是我對老年人們有了更多的認識和體會(huì )。

　　龍東老年公寓之行給我留下了深刻的印象。剛走進(jìn)老年公寓的那一刻，很多老人的身影映入我的眼簾。和這里的負責人說(shuō)明了我們的來(lái)意：與老人聊天，幫助老人苦悶，了解一下他們的養老需求。

　　看到這些老人們，真的很親切，就像是我的爺爺奶奶一樣，所以我想就以孫女的身份走進(jìn)他們的生活。很快我就和他們走近了，而且我發(fā)現我們的共同話(huà)題也有很多。那些老爺爺老奶奶們有的視力不好，有的聽(tīng)力也不便，甚至有的智力也大不如前，但是在我們做調查的時(shí)候都盡力配合我們，甚至聽(tīng)不懂，都一直在點(diǎn)頭微笑，這讓我們都感動(dòng)了。通過(guò)和他們的交談，我發(fā)現這里并不只是孤寡老人，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了老年公寓。他們有的以前是教師、干部，也有藝術(shù)工作者。來(lái)到這里，因為子女工作忙、沒(méi)人照顧自己。

　　和老人聊完天之后,有時(shí)我心中有點(diǎn)酸酸的，我明白了很多，明白了老人們過(guò)去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對子女的記盼，更明白了他們對下一代的希望。 老人們畢竟還是孤獨的，他們需要人關(guān)心，愛(ài)護，老年公寓的設施好并不是最主要的，而是更加需要社會(huì )上的一些關(guān)注。因為正是那些老人造就了我們今天的幸福生活，他們是歷史的功臣。而他們現在僅僅需要我們的關(guān)愛(ài)，僅此而已。老人們平日里很孤獨,兒女大多不在身邊,有的甚至沒(méi)有兒女,他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢(qián)所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開(kāi)心的了。<�；丶铱纯�>里歌詞寫(xiě)得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。

　　從老人們的言語(yǔ)中，我真正體會(huì )到了他們的艱辛，一路走來(lái)有著(zhù)太多的悲歡離合，有著(zhù)太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，老人們其實(shí)不需要多么豐富的物質(zhì)生活，他們最需要的是晚輩對他們的孝敬，是社會(huì )對他們的關(guān)心。我們現在追求的和諧社會(huì )，最重要的是人的和諧。老人，特別是敬老院的那些無(wú)兒無(wú)女的老人們，作為社會(huì )中不可缺少的一部分，我們社會(huì )應該有責任承當孝敬那些老人的.義務(wù)，使他們有一個(gè)溫馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和諧，那些老人的幸福就是和諧！更作為大學(xué)生，我覺(jué)得我們有必要關(guān)注并最大限度地幫助老人們！

　　一次老年公寓之行，簡(jiǎn)而言之，累并快樂(lè )著(zhù)，我并不偉大，但是我的心靈得到了滿(mǎn)足，在精神層面上我在不斷充實(shí)。希望社會(huì )還是多關(guān)注一下這些老人們的生活吧，他們的生活條件應該得到改善，我們要盡量讓他們活的開(kāi)心點(diǎn)，他們其實(shí)也像孩子，需要我們的關(guān)心。

社會(huì )工作心得體會(huì )6

　　漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰極限，并盡我所能努力做好。這樣的話(huà)，即使到了人生終點(diǎn)，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以。 ——題記

　　在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓的機會(huì )。通過(guò)社工老師的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

　　這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

　　在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區服務(wù)的道路。

　　正好是6月時(shí)節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務(wù)社區。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來(lái)，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫(xiě)作業(yè)...... 經(jīng)過(guò)一天的社區服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿(mǎn)滿(mǎn)的充實(shí)。正如我們培訓老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當然，隨著(zhù)時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。

　　在社區服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì )贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵，也學(xué)會(huì )從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會(huì )了從細節和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì )獎勵小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵。

　　永遠比服務(wù)對象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會(huì )被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡(jiǎn)稱(chēng)換位思考�？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對象當成戀人，這樣你就會(huì )知他所需，急他所急。

　　在工作中，善于學(xué)習。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識沖

　　擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)基礎和提高專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當然如果我們覺(jué)得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì )引以為鑒才是學(xué)習的王道。

　　以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著(zhù)，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì )用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會(huì )服務(wù)，我努力爭取更多的機會(huì )，為社會(huì )獻出一份微薄但很堅實(shí)的力量。

社會(huì )工作心得體會(huì )7

　　按照貴陽(yáng)市民政局的統一安排，我于8月20日―26日參加了市民政局組織的浙江大學(xué)―貴陽(yáng)市民政局科級干部社會(huì )工作專(zhuān)題研修班，這次培訓讓我受益匪淺，對社會(huì )工作崗位開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè)人才使用，轉型期的中國社會(huì )與社會(huì )問(wèn)題、民生問(wèn)題與和諧社會(huì )建設，當前社會(huì )工作政策法規解讀以及社會(huì )工作中的危機管理等有更深一步的了解，對下步我區開(kāi)展社會(huì )工作有了初步的構想。

　　通過(guò)陳學(xué)軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛平教授給我們帶來(lái)的精彩講課，使我從對社會(huì )工作的初淺了解到對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)崗位開(kāi)發(fā)和人才使用、社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)崗位開(kāi)發(fā)使用主要問(wèn)題、中西方社會(huì )問(wèn)題比較、我國社會(huì )工作特點(diǎn)社工能做什么、市場(chǎng)化配置、激勵機制以及今天的國際背景等社會(huì )工作發(fā)展的現狀以及我們機構的組織架構、規章制度等等，有了深層次的了解，為今后開(kāi)展工作提供了一定的依據和指導。這次培訓為我們構建了一個(gè)相互認識、溝通的平臺，我們在融洽的氣氛里學(xué)習、游戲，為我們日后開(kāi)展工作有巨大的幫助。

　　社會(huì )管理，說(shuō)到底是對人的管理和服務(wù)涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅持以人為本、執政為民，切實(shí)貫徹黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷實(shí)現好、維護好、發(fā)展好廣大人民根本利益。社工雖是一項幫助人的職業(yè)，但是社工不是萬(wàn)能的，該做的要做，不該做的堅決不能做。社工作為一種職業(yè)，很多人都不了解，即使有困難，人們也沒(méi)有樹(shù)立起“有困難找社工的意識”，我們應從個(gè)人、環(huán)境等角度出發(fā)，做好本職工作，提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù)，讓用人單位體會(huì )到社工是能夠真正幫助到他們的，讓用人單位進(jìn)一步認可、接受社工。社工的服務(wù)對象是來(lái)自不同領(lǐng)域的弱勢群體，要真心誠意的為他們提供服務(wù)，社工自身也要有較強的心理素質(zhì)，面對各種批判、評價(jià)要認真反思。

　　社工在工作中也會(huì )有困惑，社區網(wǎng)絡(luò )弱，社工之間、社工和其他專(zhuān)業(yè)之間、與婦聯(lián)和其他部門(mén)欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部門(mén)、服務(wù)對象、社工機構（管理部門(mén)），如果溝通不足，協(xié)調工作困難大。但同時(shí)有來(lái)自不同方面的支持，有來(lái)自機構的人文關(guān)懷，來(lái)自督導的悉心指導，來(lái)自服務(wù)對象的理解以及用人單位的支持，這是社工的優(yōu)勢，也是一筆不可多得的財富，應當好好利用這筆財富。

　　王曙光教授的曙光格言我很喜歡：如果你看到明天，你才能擁有今天；如果你看到今天，那你擁有的只是昨天。對照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用長(cháng)遠的眼光去思考問(wèn)題，面對前所未有的困難，前所未有的決策，前所未有的發(fā)展，前所未有的機遇，必須增強憂(yōu)患意識、戒驕戒躁，必須增強創(chuàng )新意識，堅持真理，修正錯誤，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，必須增強使命意識，求真務(wù)實(shí)，艱苦奮斗，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。要有堅持和自信。為此，我還購買(mǎi)了王曙光教授推薦的《新加坡賴(lài)以生存的硬道理》及熊衛平教授的《危機意識》兩本書(shū)認真學(xué)習。

　　前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，盡自己的所能，借鑒其它試點(diǎn)社區經(jīng)驗，結合實(shí)際，不斷摸索、勇于創(chuàng )新。社工是助人自助的職業(yè)，我堅信在不久的將來(lái)，有困難找社工，人人需要社工的意識一定會(huì )深入人心，人們的生活因有社工的幫助而更加美好，社會(huì )因有社工而更加和和諧。

社會(huì )工作心得體會(huì )8

　　20xx年8月13日至15日，開(kāi)發(fā)區社會(huì )發(fā)展局組織為期三天的社工培訓。我們社區共有5名社工作為第一批參訓人員參加了本次培訓。作為我本人也有一些小小心得，供大家參考。

　　在培訓中，從一開(kāi)始的動(dòng)員大會(huì )，到各位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程；從社區社會(huì )工作理論與方法到“智慧社區”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來(lái)的社區工作與心理咨詢(xún)課程，王老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她用心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)她的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

　　這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

　　社區不僅僅是政府的一個(gè)窗口，更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶，細小的一句話(huà)、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學(xué)習，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂(yōu)解難，為居民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓的意義所在！

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