工作心得體會(huì )(精選21篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?下面是小編整理的工作心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會(huì ) 1
xx小學(xué)繆華良校長(cháng)的講座令我感受頗多?娦iL(cháng)在介紹鳳凰小學(xué)的“校本化實(shí)踐的三項行動(dòng)中”中提到“有所不為,做好五個(gè)‘無(wú)’”!半p減”下的作業(yè)設計確實(shí)需要“有所為有所不為”。
沙龍交流中,各位教育專(zhuān)家碰撞智慧火花。特別是素養導向下的作業(yè)設計與落實(shí)的探討,為作業(yè)優(yōu)化設計提供了思路、闡明了方法。浙江省教研室喻伯軍老師總結了八個(gè)字:“精選、先做、全批、返回”,高度凝練,醍醐灌頂。如何擊破這八個(gè)字,如何落實(shí)這八個(gè)字,我想可以采用以下四種方式:
一、主題式作業(yè),實(shí)現學(xué)科整合
主題式作業(yè)是對學(xué)習資源的一種重新整合,這類(lèi)作業(yè)有利于拓展學(xué)生的`知識視野,融通學(xué)科,使語(yǔ)文外延得以充分展開(kāi),構建大語(yǔ)文。如學(xué)習了《燕子》一課,讓學(xué)生把課文內容畫(huà)出來(lái),并用簡(jiǎn)短文字說(shuō)明,或根據內容制作小燕子。美術(shù)課上老師進(jìn)行評價(jià),講解,修改作品,實(shí)現語(yǔ)文與美術(shù)的整合,培養學(xué)生的創(chuàng )新能力。
二、實(shí)踐式作業(yè),實(shí)現知識內化
實(shí)踐式作業(yè)的設置要激發(fā)學(xué)內化課本知識的作業(yè),學(xué)會(huì )把語(yǔ)言?xún)然癁榧寄。如學(xué)習了《守株待兔》一課,可以組織學(xué)生把它改編成課本劇表演出來(lái)。這樣的作業(yè)訓練了學(xué)生的運用語(yǔ)言文字的能力,也培養了學(xué)生的合作能力,讓語(yǔ)文學(xué)習充滿(mǎn)挑戰。
三、分層式作業(yè),實(shí)現各取所需
作業(yè)的設置的要尊重學(xué)生的差異性,增加學(xué)生對作業(yè)的選擇性,讓學(xué)生自主選擇不同層級的作業(yè)。我們可以為學(xué)生設置基礎性作業(yè)(側重字詞句等基礎性知識訓練的習題),能力性作業(yè)(側重于段落、篇章和習作等練習題),拓展性作業(yè)(側重于讀寫(xiě)結合,內容拓展性習題),三種作業(yè)自助餐供學(xué)生選擇,使不同學(xué)力的鞏固知識,形成能力,學(xué)有所獲。
四、趣味式作業(yè),實(shí)現學(xué)而不厭
單調的學(xué)習活動(dòng)容易讓學(xué)生產(chǎn)生疲勞,并會(huì )心生厭倦。因此作業(yè)的設置也應貫徹愉快教學(xué)原則,增強趣味性。如在學(xué)習了“田”、“地”“雪”字之后,布置學(xué)生猜謎語(yǔ)作業(yè)。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習興趣,又讓學(xué)生形象地記憶生字,一石二鳥(niǎo)。
思想引領(lǐng)行動(dòng),行動(dòng)踐行思想,聚焦“雙減”,深化課改,不斷提升作業(yè)設計能力,減輕學(xué)生作業(yè)負擔,為學(xué)生全面、協(xié)調、可持續發(fā)展賦能。
工作心得體會(huì ) 2
雙減政策已落地兩個(gè)多月,周末的學(xué)科輔導已停止,學(xué)生確實(shí)多了更多玩樂(lè )的時(shí)間和進(jìn)行藝術(shù)培養的時(shí)間。學(xué)校確實(shí)成了學(xué)生學(xué)習的主戰場(chǎng),這對減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔確實(shí)起到了立竿見(jiàn)影的作用,作為教師對雙減政策我有了以下幾點(diǎn)思考。
一、教師要提高課堂效率,作業(yè)評價(jià)要多元化。
既然學(xué)校成了學(xué)生學(xué)習的主戰場(chǎng),那么每一節課教師必須在有限的時(shí)間內,讓學(xué)生最大限度的掌握學(xué)習的方法和知識運用的技能,不能只為學(xué)會(huì )知識而學(xué)習,而為學(xué)會(huì )學(xué)習而學(xué)習,學(xué)習的最終目的不是培養一個(gè)裝著(zhù)豐富知識的人,而是要培養一個(gè)會(huì )學(xué)習的人,因此教師要精心設計課堂教學(xué)環(huán)節和教學(xué)活動(dòng),調動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習的積極性,在教師的引導下,主動(dòng)自發(fā)的提出、思考、解決問(wèn)題,讓學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中獲得解決問(wèn)題的快樂(lè )感和成就感,進(jìn)一步激勵學(xué)生進(jìn)行深入研究學(xué)習。
要激發(fā)學(xué)生探索欲、求知欲、研究欲,最直接的方法就是作業(yè)設計要多元化、多樣性,可選擇性強。教師要深入研究學(xué)情,精準分層,系統設計符合年齡特點(diǎn)和學(xué)習規律、體現素質(zhì)教育導向的基礎性作業(yè),嘗試分層作業(yè)、彈性作業(yè)和個(gè)性化作業(yè)等多種開(kāi)放式作業(yè)形式,因材施教,杜絕機械重復的無(wú)效性及懲罰性作業(yè)等,進(jìn)行作業(yè)形式多樣化研究。同時(shí)還要整合教學(xué)資源,改變教與學(xué)的方式,運用高效、趣味的授課平臺資源,新穎創(chuàng )意的學(xué)習方式(如新聞采訪(fǎng)、問(wèn)題調查、志愿活動(dòng)等),有效溝通和利用周邊社區、工廠(chǎng)、人文景區等實(shí)際深入社會(huì ),課后作業(yè)內容除了雙基練習,還要有靈活的主題活動(dòng)、項目學(xué)習、特長(cháng)發(fā)展,進(jìn)行作業(yè)內容創(chuàng )新的研究。評價(jià)方式要多元化,不能只依據考試成績(jì),將各學(xué)科學(xué)生的各類(lèi)作業(yè)納入學(xué)分,以學(xué)分制來(lái),評判一個(gè)學(xué)生學(xué)期的學(xué)業(yè)質(zhì)量。
學(xué)校教育要想有所改善,讓雙減徹底落地,必須改變學(xué)校的現有教學(xué)生態(tài),除了以上教師個(gè)人的改變之外,當然也需要學(xué)校的考評制度和教體局的考評制度進(jìn)行相應的改革。
二、教師的業(yè)績(jì)考評,成績(jì)不再是主要標準。
雙減的目的是為了減輕學(xué)生校內外學(xué)業(yè)負擔,但如果學(xué)?荚u教師業(yè)績(jì)的制度不變,中高考選拔人才的標準不變,還是成績(jì)一俊遮百丑的狀態(tài),雙減政策注定無(wú)法在學(xué)校扎根,教師之間的內卷依然很厲害,因為成績(jì)不好就意味著(zhù)業(yè)務(wù)能力不強,就意味著(zhù)教師要被淘汰,這種生存危機會(huì )促使教師之間惡意競爭,所以考評制度不改想減輕學(xué)生校內負擔是落不到地的。
三、教育管理部門(mén)對學(xué)校的考評也可以采取多元化評價(jià)。
之前教育管理部門(mén)對學(xué)校的評價(jià),往往是教育教學(xué)工作的參與度和教學(xué)成績(jì)、德育和安全等幾塊內容,雙減政策的實(shí)施,切實(shí)落實(shí)減輕學(xué)生校內課業(yè)負擔,個(gè)人覺(jué)得也必須相應的改革對學(xué)校的各項考評規則,之前學(xué)校組織的各類(lèi)活動(dòng),往往只是學(xué)校特色建設的一個(gè)亮點(diǎn),趙只對學(xué)?荚u添加了印象分,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的影響,如果將延時(shí)服務(wù)學(xué)校所組織的社團活動(dòng)以及學(xué)科素養類(lèi)的'活動(dòng)交由第三方專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行考評,考評結果可作為學(xué)校的加分項,細化職高分流和普高錄取在學(xué)?荚u中的占比,這樣就會(huì )給學(xué)校指明管理和發(fā)展的方向,更方便學(xué)校領(lǐng)導統籌安排工作。
四、辦好職業(yè)學(xué)校,讓分流真正為學(xué)生迎來(lái)技術(shù)手藝創(chuàng )造的精彩人生。
如今中考1:1的分流政策,逼的家長(cháng)之所以不擇手段,內卷激烈逼著(zhù)孩子非上高中不可,最主要的原因還是因為職業(yè)教育做得不夠好,不僅師資力量不如普高,而且校園管理也不如普高,這就成了家長(cháng)憂(yōu)心學(xué)生前途的一個(gè)最主要因素,要想讓雙鏡真正落地,辦好職業(yè)教育,破除家長(cháng)焦慮,不上大學(xué)依然能夠過(guò)好精彩人生,學(xué)好一門(mén)技術(shù),也仍然可以成為大師級的人物,同時(shí)政府倡導社會(huì )各個(gè)企業(yè)也要提高對技術(shù)人才的工資待遇,那樣的話(huà)上不上高中又有什么什么呢?
以上是我對雙減政策的幾點(diǎn)思考,有不成熟的地方,但是我自己的一點(diǎn)兒想法,我想我一見(jiàn)小老師都能想到這些,我們教育管理的英明領(lǐng)導們一定想得更多,看得更遠,相信隨著(zhù)不斷摸索,政策不斷的深入,我們一定可以讓雙減政策真正成為學(xué)生成才的福音。
工作心得體會(huì ) 3
近日,中央全面深化改革委員會(huì )審議通過(guò)了《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見(jiàn)》,這是站在中華民族偉大復興的戰略高度,對“雙減”工作作出了重要決策部署。這是黨中央、國務(wù)院從為黨育人、為國育才的戰略高度,堅持以人民為中心的教育理念,克服功利化、短視化教育行為,為落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)、發(fā)展素質(zhì)教育,保障每個(gè)兒童的健康成長(cháng)作出的重大決策。實(shí)施"雙減”政策,不僅是對我國教育格局的重大調整,更是教育觀(guān)念的大變革。
“雙減政策”有利于國家教育朝著(zhù)一個(gè)良好的方向發(fā)展,一定程度上緩解了當下國家因教育內卷而產(chǎn)生的教育焦慮。作為一名教師,應該樹(shù)立正確的教育觀(guān)念,秉承以學(xué)生全體全面發(fā)展為中心,著(zhù)眼于學(xué)生身心健康成長(cháng),提升整體教育教學(xué)質(zhì)量。
我認為應該從以下幾個(gè)方面做起:
一、教學(xué)理念
教師的`教學(xué)理念應該由傳統的“教書(shū)匠”轉變?yōu)椤皩?zhuān)家型”“教育家”型教師。熟悉課程理念、課程標準,更新教育觀(guān)念。樹(shù)立正確的教師觀(guān)、學(xué)生觀(guān),掌握正確的教學(xué)方法以及如何讓學(xué)生學(xué)的更好的.學(xué)習方法。做到“兩基兩全”,在教授學(xué)生基礎知識的同時(shí)發(fā)展他們的基本能力,面對全體學(xué)生使他們全面發(fā)展。
二、教學(xué)過(guò)程
新課改強調教學(xué)要從“注重結論”轉為“重結論的同時(shí)更注重過(guò)程”。不僅讓學(xué)生知道是什么,更要讓他們明白為什么是這樣;作為教師就要在教學(xué)過(guò)程中思考如何巧妙構思自己的課堂,使學(xué)生的課堂體驗感和參與感更強。
三、課后服務(wù)
充分利用“因材施教”教學(xué)原則,針對不同的學(xué)生用不同的方法,有的放矢的使每一個(gè)學(xué)生都得到不同的發(fā)展。在布置作業(yè)上要注意分層,遵循“最近發(fā)展區”原則。使不同程度的學(xué)生都能得到發(fā)展。
總而言之,“雙減政策”是國家針對教育提出的利好政策,作為教師應該深入貫徹其思想意識,踐行到位;秉持終身學(xué)習的理念,在教育這條道路上越走越遠,越走越好!
工作心得體會(huì ) 4
本次“借力雙減新政,深耕輕負優(yōu)質(zhì)”課堂展示課既展示了新入職教師的專(zhuān)業(yè)水平,也讓各位老師在觀(guān)課的同時(shí)進(jìn)行了學(xué)習與交流。通過(guò)本次學(xué)習我倍感壓力,因為新老師們的課堂掌控能力與曾經(jīng)剛入職的我來(lái)比強很多。壓力同時(shí)也是一種前進(jìn)的動(dòng)力,作為老師要不斷地學(xué)習,提升自己,與時(shí)俱進(jìn),不斷地向更專(zhuān)業(yè)的教師前進(jìn)。
通過(guò)聽(tīng)課,我學(xué)習到了許多好的課堂環(huán)節,比如結合所學(xué)生字進(jìn)行游戲,既提高了學(xué)習的趣味性,又增強了對生字的運用。
正值教育改革之際,“雙減政策”開(kāi)展的.如火如荼,曾經(jīng)埋在作業(yè)堆里的老師和學(xué)生終于有機會(huì )抬起頭看一看教育的詩(shī)和遠方。
文件規定“一二年級不得布置書(shū)面作業(yè)”這既是一種身體的解放,也是對學(xué)習質(zhì)量的反向推力。不能寫(xiě)作業(yè),如何對所學(xué)內容進(jìn)行鞏固與練習呢?從一年級下學(xué)期開(kāi)始,我便開(kāi)始了思考。升入二年級,學(xué)生需要學(xué)寫(xiě)的字多了,但書(shū)面家庭作業(yè)卻沒(méi)有了,這要怎么辦呢?
我的辦法是利用在校時(shí)間,讓同學(xué)們在學(xué)校利用自習課、午自習時(shí)間進(jìn)行練習。讓課堂書(shū)面練習代替家庭書(shū)面作業(yè)。但在家庭作業(yè)方面我也沒(méi)有放任不管。除了每天固定的課外閱讀,我還會(huì )布置其他的讀書(shū)作業(yè)。讀書(shū)作業(yè)的檢查通過(guò)課堂學(xué)生的回答、以及課前統計作為參考。課前統計主要是在課前按照作業(yè)項目進(jìn)行詢(xún)問(wèn),全部完成的同學(xué)可以獲得小紅花獎勵。在這里,我給予了同學(xué)們信任,同時(shí)也在培養學(xué)生“學(xué)習主人翁”意識,讓他們意識到學(xué)習是自己的事情,無(wú)論老師是否檢查,都應該完成。
在今后的教學(xué)中,雙減政策會(huì )持續深入,“減負曾質(zhì)”仍然是今后工作的重點(diǎn)。我將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:
一是有效備課,提高課堂教學(xué)效率。課堂是教學(xué)的主陣地,有趣有效的課堂方能保證孩子們聽(tīng)課的注意力。一堂課學(xué)生能專(zhuān)注的聽(tīng)與思,那么教學(xué)效果就有了保證。
二是聯(lián)動(dòng)家長(cháng),用心培養學(xué)生習慣。最近很多家長(cháng)私信我能不能布置書(shū)面作業(yè),很顯然我作為老師是支持國家政策的。那么沒(méi)了作業(yè),家長(cháng)如何找到輔導孩子學(xué)習的支點(diǎn)呢?我將會(huì )繼續引導家長(cháng)把重心轉移到培養孩子的學(xué)習習慣上來(lái)。比如預習、復習的習慣、訂正梳理的習慣,閱讀積累的習慣,運動(dòng)勞動(dòng)的習慣等等,以及引導家長(cháng)學(xué)會(huì )發(fā)現孩子的特長(cháng)并重點(diǎn)培養。
條條大路通羅馬,學(xué)習是一個(gè)人的必經(jīng)之路卻不是唯一一條路。借力雙減,發(fā)現學(xué)生的不同,把學(xué)生當作獨立發(fā)展的人來(lái)看待,把作業(yè)當作培養人的途徑而不是單純提高分數的工具。減負增質(zhì),增的不是分數,而是一個(gè)人是否走出校園能夠適應社會(huì ),有健全人格,成為有“質(zhì)量”的公民。
工作心得體會(huì ) 5
為了嚴格落實(shí)雙減政策,結合本班實(shí)際情況,針對學(xué)生作業(yè)完成進(jìn)行了深入思考。教師是學(xué)生平等中的首席,更是是學(xué)生成長(cháng)的引路人,尤其是班主任,幫助學(xué)生養成良好學(xué)習與行為習慣是實(shí)現班級高效管理的關(guān)鍵。班級管理需要精細化,精準到每件事、每個(gè)問(wèn)題。近期的作業(yè)問(wèn)題引發(fā)了我的思考,孩子們有延時(shí)課后時(shí),作業(yè)為什么還會(huì )出現拖拉、質(zhì)量差的情況,帶著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)地作業(yè)考察與反思,制定出相應的作業(yè)管理辦法。
首先,對班級作業(yè)完成情況進(jìn)行調查,了解不同層次學(xué)生的做作業(yè)時(shí)長(cháng)和作業(yè)量的承受力。經(jīng)過(guò)一番溝通,班級有一半孩子作業(yè)完成時(shí)間較晚,個(gè)別同學(xué)作業(yè)完成困難;诖,一方面與各學(xué)科老師溝通,各科作業(yè)量的減少,我擔任的`數學(xué)學(xué)科,作業(yè)進(jìn)行分層設計與布置,每天練習分為必做題和挑戰題,這樣優(yōu)等生和后進(jìn)生都能達到自己的目標要求。另一方面,我與那些作業(yè)困難戶(hù)深入溝通,找到問(wèn)題癥結,延時(shí)服務(wù)時(shí)間大約1小時(shí)多,學(xué)生基本可以完成大部分作業(yè),只有小部分學(xué)生由于磨蹭、拖拉造成作業(yè)完成不了情況。針對這個(gè)情況,我和學(xué)生們約定,隨機抽查學(xué)生的作業(yè)完成時(shí)間,超過(guò)9點(diǎn)甚至達到10點(diǎn)的同學(xué),需要當天在學(xué)校完成作業(yè)后才能回家,由我親自計時(shí),一起尋找問(wèn)題原因。
接下來(lái),進(jìn)行作業(yè)完成情況觀(guān)察,果然,大多數孩子積極完成作業(yè),很多孩子在中午或者延時(shí)主動(dòng)找我批改作業(yè),在我以為孩子們都能完成任務(wù)的時(shí)候,小加主動(dòng)來(lái)找我,說(shuō):昨晚作業(yè)10點(diǎn)半寫(xiě)完,由于自己貪玩導致超時(shí),今天要留在學(xué)校寫(xiě)完作業(yè)。我先是一驚,更多地是驚喜,沒(méi)想到孩子把作業(yè)約定記在了心理,并且能有效反饋自己的作業(yè)情況,值得慶幸地是小加能主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題,并努力解決問(wèn)題。當天,我決定陪小加多寫(xiě)一會(huì )作業(yè),執行之前的約定,天漸漸黑了,小加的大部分作業(yè)完成了,從他的臉上看到了喜悅的表情,我想孩子內心特別期待自己的進(jìn)步,每個(gè)人都有變好的愿望,這是人的本能?紤]到天黑較早,我聯(lián)系小加媽媽?zhuān)屝〖踊厝ネ晟朴嘞碌膬热荨?/p>
下班后的再次思考,盡管小加為自己拖拉作業(yè)習慣找了這樣的方法,但我想習慣養成是一個(gè)持續、全面的過(guò)程,留校不是一個(gè)高效的方法,關(guān)鍵是讓學(xué)生養成高效作業(yè)的習慣。隨后,我和小加媽媽溝通,進(jìn)行家校聯(lián)合教育,幫助孩子減輕書(shū)包,真正實(shí)現雙減。在學(xué)校,我提高對學(xué)生的要求,至少完成2科作業(yè),達標發(fā)未來(lái)星,不達標一起找問(wèn)題,并且留校補齊。在家里,請家長(cháng)加強監督,多陪孩子寫(xiě)寫(xiě)作業(yè),給孩子定時(shí),達標表?yè)P,不達標找原因。在班級內張貼作業(yè)時(shí)間達標表格,統計每個(gè)孩子的作業(yè)完成時(shí)間,結合各學(xué)科情況,給出時(shí)間范圍,學(xué)生對照標準進(jìn)行作業(yè)完成情況整改,提高效率,改掉拖拉作業(yè)壞習慣。
我相信在家校的共同努力下,孩子們有了明確的作業(yè)完成目標,做好自我監控反饋,養成作業(yè)完成反思習慣,能在不斷自我教育、自我完善中養成高效作業(yè)的好習慣,班級管理才能真正精細、高效,雙減才能真正落地,讓學(xué)生快樂(lè )成長(cháng)。
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面對“雙減”政策的下發(fā),教師內心多是惶恐不安。至今“雙減”已實(shí)施了一段時(shí)間,縱觀(guān)這段時(shí)間以來(lái)出現的問(wèn)題,針對“練習”有以下思考。
練習的本意,是鞏固所學(xué)并查漏補缺。作為教師,我們課上課下讓學(xué)生練習的內容是什么?為什么要進(jìn)行練習?又是為誰(shuí)練?
或許每位老師都會(huì )說(shuō),練習是為學(xué)生的學(xué)習與發(fā)展而練。但事實(shí)上,很多時(shí)候,我們組織的練習都是為了學(xué)生的考試而練。于學(xué)生而言練過(guò)了,就行了,于教師而言“練”就要有練的效果。
數學(xué)的學(xué)習不是為了應付考試。尤其在雙減政策的大背景下,沒(méi)有了考試數量的鋪墊,教師對于學(xué)生的學(xué)情掌控心理沒(méi)底。如何突破這個(gè)現狀?這無(wú)疑就需要我們將目標轉向練習設計。
首先,學(xué)生不是解題機器、考試工具。所以對于練習,我們不應只關(guān)注練習課容量及練習題量的多少,而是需要關(guān)注思維含量的多少。
教師對于一次次的題目設計,一個(gè)個(gè)的問(wèn)題提出,一次次的學(xué)習活動(dòng)安排,我們能否換一個(gè)視角:如何設計比較大的問(wèn)題,把學(xué)生帶人學(xué)習活動(dòng)中,讓學(xué)生展示自己的學(xué)習過(guò)程與學(xué)習想法呢?不了解學(xué)生的'思維過(guò)程,又怎能改善學(xué)生的學(xué)習現狀呢?
這就要求教學(xué)中,教師要注重學(xué)生思考方法的指導。教學(xué)中有的'學(xué)生對問(wèn)題的改編停留于表層的欣賞,有的則深人思考改編問(wèn)題的合理性。教師要幫助學(xué)生把所學(xué)的知識裝上“鉤子”,讓學(xué)生把知識建立起聯(lián)系。同時(shí),教師要在學(xué)生練習過(guò)程中引導學(xué)生關(guān)注他人的想法,在自己想法與他人想法之間建立聯(lián)系。
教學(xué)中,我們因引導學(xué)生在練習中多思考,讓練習因思考,不再是“冷冰冰”的。通過(guò)設計具有一定挑戰性的問(wèn)題的思維含量激活學(xué)生,激發(fā)學(xué)生練習的興趣,讓學(xué)生體驗數學(xué)思考的酸甜苦辣咸,享受智力活動(dòng)的振奮與愉悅。
數學(xué)練習課,比“練”更重要的是“思”,讓我們給予學(xué)生較大的思考、展示、交流的空間,讓學(xué)生覺(jué)得數學(xué)越學(xué)越簡(jiǎn)單,讓教師覺(jué)得學(xué)生學(xué)數學(xué)學(xué)得越來(lái)越不簡(jiǎn)單。
工作心得體會(huì ) 7
“雙減”工作是站在實(shí)現中華民族偉大復興的戰略高度和政治高度作出的重要決策部署,是構建教育良好生態(tài)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,健康成長(cháng)的國之大計。作為一線(xiàn)教師,更是站在了“雙減”工作的主陣地上,更要認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )并貫徹到學(xué)習工作中去。
在我看來(lái),“雙減”不是讓學(xué)生遠離學(xué)習,虛度光陰,輕視教育,更不是在教育質(zhì)量上做減法,不是在教育責任上撂挑子。而是對我們教育工作者提出了更高的要求:我們要提高課堂教學(xué)效率,我們要認真備課,引導學(xué)生敢于質(zhì)疑,提出問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題,鼓勵學(xué)生自主探究問(wèn)題,解決問(wèn)題;要健全作業(yè)模式和形式,減輕學(xué)生過(guò)重的作業(yè)負擔;同時(shí)轉變教育評價(jià)方式等。
我認為具體的做法有:
一、學(xué)習課程標準,對課程標準有新的認識,更新教學(xué)理念,明白減負并不是單純的削減作業(yè)數量,關(guān)鍵是如何在“減負”的同時(shí)提高質(zhì)效。
二、增強集體備課,仔細鉆研教材,使各單元的`教學(xué)目標更加明確,依據單元目標制定合理地課時(shí)教學(xué)目標,并依據各班的實(shí)際情況,修改教案,有針對性地對語(yǔ)文知識和能力進(jìn)行訓練。
三、依據學(xué)生年齡特征,創(chuàng )設情境,培育學(xué)習興趣,以“學(xué)生發(fā)展為本”,精講簡(jiǎn)練,給學(xué)生多一點(diǎn)時(shí)間和空間,讓學(xué)生自主地、富有個(gè)性地發(fā)展,讓每一個(gè)學(xué)生在課堂中都有所收獲,從而提高40分鐘的教學(xué)質(zhì)量,打造高效課堂。
四、精心設計課堂練習,圍繞聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)相結合進(jìn)行。有目標,避開(kāi)隨意性。在講解課文中完成。如:每篇課文中的生字,對容易寫(xiě)錯的,在檢查預習時(shí)重點(diǎn)強調,采用集體書(shū)空或抄寫(xiě)或形近字等方式牢固掌握。課文中的關(guān)鍵詞語(yǔ),運用各種辦法或近、反義詞,或聯(lián)絡(luò )上下文理解。找出本篇課文中想像說(shuō)話(huà)的訓練點(diǎn),進(jìn)行說(shuō)話(huà)練習。課后及時(shí)寫(xiě)下。有了課堂上說(shuō)的基礎,回家完成寫(xiě)的任務(wù)就輕而易舉。對文中的重點(diǎn)段落指導朗讀,熟讀成誦。減輕了學(xué)生業(yè)余負擔。
五、課外作業(yè),細心篩選,仔細編排,如在教學(xué)中總結出經(jīng)典基礎性作業(yè)和練習,作為常規試題仔細練習。讓學(xué)生作業(yè)負擔小,又得到最大的訓練,做到及時(shí)高效。每周針對單元目標出好周周練,進(jìn)行一些操練。
六、設計分層作業(yè):對各班級不同學(xué)生的特點(diǎn),設計一些必做題和選做題,學(xué)生可以依據自己的喜好和能力選做作業(yè)。同時(shí)還注意作業(yè)的趣味性和實(shí)踐性,讓中差生把完成老師的作業(yè)當作一件樂(lè )事。避免作業(yè)中的重復現象,盡量設計精而簡(jiǎn)的作業(yè),作業(yè)的布置要照顧到各個(gè)層次的學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生都能體驗到成功的喜悅,逐漸樹(shù)立起學(xué)習的信心。
總之,練習只是手段,讓學(xué)生在課后獲得鞏固才是最終的目的,為了達到這個(gè)目的,作為教師要精細設計每一個(gè)課堂作業(yè),做到少而精,讓學(xué)生在樂(lè )中獲得學(xué)習,獲得鞏固,增強練習的有效性。
工作心得體會(huì ) 8
“減負提質(zhì)”,其實(shí)是相互矛盾的。正如既要馬兒跑得快,又要不吃草。這是行不通的。要想馬兒跑得快,要吃好草,而好草來(lái)源于教師。
減負提質(zhì)是為全面推進(jìn)素質(zhì)教育,解決前些年教育界普遍存在的學(xué)生負擔過(guò)重和“高分低能”等問(wèn)題而提出的一條具體途徑。其具體含義是:減輕學(xué)生負擔,提高教學(xué)質(zhì)量。
我們對學(xué)生的“減負”不能作平面化的理解,似乎“減負”僅僅是減輕書(shū)包、減少作業(yè),減少學(xué)生在校時(shí)間,甚至取消考試。誠然,這些都是“減負”手段,并不是“減負”的真正目的。
“減負”既不能平面化的理解,也不能“一刀切”。我們客觀(guān)的發(fā)現,學(xué)生的負擔并不是都重,而是“負擔”不合理:機械學(xué)習負擔重,實(shí)踐活動(dòng)負擔輕;考試分數重,習慣培養輕;用腦負擔重,動(dòng)手負擔輕;心理負擔重,思想疏導輕。更何況,由于學(xué)生個(gè)體學(xué)習能力的差異,他們學(xué)習負擔的輕重又不能一概而論。
教師的職責不是把課本,教參中的文字重復講出來(lái),不是讓學(xué)生死記硬背,教師應千方百計的調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性,讓學(xué)生經(jīng)歷學(xué)習的過(guò)程,創(chuàng )設良好的學(xué)習情境,讓學(xué)生的思維活動(dòng)過(guò)程達到完整。
我們站在教育發(fā)展、人才培育的角度,用長(cháng)遠的眼光來(lái)看問(wèn)題,認為“減負”不僅是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵,而且是培養個(gè)性化人才的'需要。為此,當務(wù)之急如何以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和現代教育觀(guān)為指引,全面深刻地理解“減負”的含義,落實(shí)“減負”舉措。
過(guò)重的課業(yè)負擔是應試教育留下的“毒瘤”,嚴重影響了學(xué)生的身心健康和制約了學(xué)生能力的發(fā)展。使學(xué)生真正成為新世紀具有自學(xué)能力、創(chuàng )新能力、競爭能力的健康的全面發(fā)展的高素質(zhì)人才,我認為教師要做到以下幾方面:
一、創(chuàng )造成長(cháng)空間
我認為,創(chuàng )造學(xué)生更多的自主成長(cháng)空間,個(gè)性化地發(fā)展學(xué)生的特長(cháng),是做好“減負”工作的關(guān)鍵一點(diǎn)。在這樣的認識之下,我們在實(shí)踐中總結形成了“兩個(gè)層次”、“兩個(gè)針對”、“六個(gè)讓給”的靈活學(xué)法指導體系!皟蓚(gè)層次”是目標原則。淺層目標:讓每個(gè)學(xué)生懂得一些通用型學(xué)習方法,提高學(xué)習效率。高層目標:讓學(xué)生掌握學(xué)習策略,即能根據自己的學(xué)習個(gè)性、風(fēng)格和能力,對通用型的學(xué)習方法進(jìn)行靈活選擇或再創(chuàng )造,提倡適者為上。
“四個(gè)針對”是指導原則,指的是:針對與“減負”關(guān)系特別密切的幾種學(xué)習方法指導;針對不同學(xué)生進(jìn)行不同的學(xué)習策略和學(xué)力指導;針對不同年級、不同年齡學(xué)生,進(jìn)行不同的學(xué)法指導;針對學(xué)習動(dòng)機的主次作用不同,進(jìn)行不同的學(xué)法指導!傲鶄(gè)讓給”是自主學(xué)習原則;學(xué)法讓學(xué)生自己感悟;問(wèn)題讓學(xué)生自己提出;知識讓學(xué)生自己發(fā)現;學(xué)習內容讓學(xué)生自己開(kāi)掘;學(xué)習領(lǐng)域讓學(xué)生自己拓寬;學(xué)生能力讓學(xué)生自己發(fā)展。事實(shí)上,學(xué)生從同學(xué)和教師身上學(xué)到的東西,遠比從教科書(shū)上學(xué)到的多。對學(xué)生的學(xué)習方法,不必要求整齊劃一,要靈活多樣。教師應鼓勵學(xué)生按照自己喜歡的方式方法去學(xué)習,促進(jìn)學(xué)生富有個(gè)性、生動(dòng)活潑地學(xué)習,自主地學(xué)習,這樣學(xué)習就不再成為負擔。學(xué)生有了自由發(fā)展的時(shí)間和空間,學(xué)校就要創(chuàng )設發(fā)展學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的舞臺,挖掘教育資源,開(kāi)發(fā)校本課程,開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。這樣做才達到“減負”的目的。
二、提高教師素質(zhì)。
眾所周知,教師的教學(xué)能力強,教學(xué)效率就高;教學(xué)效率高,學(xué)生的學(xué)習容量就大,學(xué)習效率也高。這種意義上分析,“減負”對老師而言,不是“減輕教學(xué)負擔”,而是要提高教師的自身素質(zhì),只有高素質(zhì)的教師,才能實(shí)現“輕負擔,高質(zhì)量”。
總之,教師的教學(xué)水平是減負的關(guān)鍵;課堂教學(xué)是“減負”的主渠道;學(xué)生的學(xué)習管理,是“減負”不可視的重要環(huán)節。
工作心得體會(huì ) 9
說(shuō)起來(lái)慚愧,雖然“雙減”工作已經(jīng)宣傳了很久,但是說(shuō)實(shí)話(huà),直到前不久,我才弄明白雙減都減什么。直到今天,認真研讀了學(xué)校下發(fā)的關(guān)于我校實(shí)施雙減工作具體實(shí)施方案兩遍之后,我才搞清楚雙減到底是怎么回事。我個(gè)人覺(jué)得我校的方案已經(jīng)安排的非常詳細,從目標到原則,從內容到要求,都給出了具體的指導意見(jiàn)。比如,學(xué)生每晚作業(yè)總量不超過(guò)90分鐘,比如課后服務(wù)時(shí)間為40分鐘等等。想來(lái)想去,我只能夠從本學(xué)科本年級組出發(fā),結合課內課外談幾點(diǎn)不成熟的看法。
一、關(guān)于減少學(xué)生作業(yè)負擔
1.教師精心備課,提高課堂效率,爭取課上能完成的絕不留到課下。
以前我們都會(huì )把口語(yǔ)100的跟讀作業(yè)布置在課下學(xué)生獨立完成,教師負責第二天檢查,這至少要10分鐘時(shí)間,以后可以把跟讀模仿發(fā)音任務(wù)課上完成。大部分老師課上教授完新單詞,就把背誦單詞留作家庭作業(yè),第二天聽(tīng)寫(xiě),現在可以當堂背誦當堂聽(tīng)寫(xiě)。這樣,課下在家10分鐘才能記住的.單詞,課上5分鐘就可以搞定。
2.精簡(jiǎn)作業(yè)形式,分層布置作業(yè)。
有的老師認為學(xué)生必須動(dòng)筆寫(xiě)單詞才能記得住單詞短語(yǔ),于是便會(huì )要求每晚“三英一漢”“五英三漢”等。其實(shí),可以不限制學(xué)生到底用什么方式,怎樣去做,只要完成學(xué)習任務(wù)即可。善于動(dòng)筆的寫(xiě)多少遍無(wú)所謂,不需要動(dòng)筆的可能一個(gè)字都不寫(xiě)也能聽(tīng)寫(xiě)滿(mǎn)分。比如,對話(huà)背誦,創(chuàng )設新對話(huà)這類(lèi)作用都可以在課上完成,遠比課下花費的時(shí)間少。分層布置作業(yè),可以有效保持孩子們學(xué)習熱情學(xué)習興趣,減輕學(xué)習負擔!斗桨浮分刑岬,作業(yè)可以細分為必做、鼓勵做和選做三層。執行這個(gè)措施的關(guān)鍵是老師的檢查反饋也要分層,如果檢查時(shí)還是統一要求,知行不一,最后就是形同虛設。
3.堅決做到親批親改,不再給家長(cháng)留作業(yè)。
我們很多英語(yǔ)老師想著(zhù)提高作業(yè)質(zhì)量,在聽(tīng)寫(xiě)檢測前會(huì )要求家長(cháng)提前聽(tīng)寫(xiě)簽字。這個(gè)從這學(xué)期起必須避免。
4.作業(yè)形式多樣,嚴格把控作業(yè)總量。
英語(yǔ)是一門(mén)語(yǔ)言學(xué)科,需要聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)相輔相成,但每晚作業(yè)形式最多兩種,作業(yè)總量不得超過(guò)30分鐘。
二、關(guān)于減少校外培訓負擔
學(xué)校設計課后服務(wù)每晚40分鐘對作業(yè)進(jìn)行集體或者個(gè)體輔導,這是我們義不容辭的責任。即便是在非課后服務(wù)時(shí)間,只要學(xué)生有需求,只要不被看成增加學(xué)生負擔,我們初一年級組每一個(gè)英語(yǔ)老師都會(huì )盡心盡力,毫無(wú)怨言。從教師層面,關(guān)于減輕校外培訓負擔這一減,我們也只能做到這里。
實(shí)施“雙減”工作對學(xué)生和老師來(lái)說(shuō)都是好事,如果在執行過(guò)程中真的落到實(shí)處,真的做到家校統一,共同抵擋住升學(xué)壓力,都能千方百計向課堂要質(zhì)量,而不是靠課下給學(xué)生加壓,那教育將迎來(lái)一片蔚藍的天。
工作心得體會(huì ) 10
最近關(guān)于政府下來(lái)的雙減政策,猶如一顆深水炸彈,將波瀾壯闊的培訓行業(yè),炸出底部。而關(guān)于雙減政策對于教培行業(yè)影響的解讀,更是鋪天蓋地的來(lái)襲。拍手叫好聲,異義聲,痛苦掙扎聲。這一切,其實(shí)無(wú)論是眾意沸騰還是探討為什么發(fā)布這個(gè)政策,都是無(wú)用的,與其糾結于這些,還不如,想想未來(lái)的影響。因為這是國家政策,是堅決要做下去的。
站在國家的角度:
人口普查,讓國家意識到問(wèn)題的嚴重性,所以放開(kāi)三胎。但是二胎都不敢生,何況三胎呢。為什么會(huì )這樣呢,國家一調研,奧,原來(lái)是民眾負擔也太重,不敢生,都被房子和校外培訓給壓怕了,所以房地產(chǎn)存在問(wèn)題,所以培訓機構也存在問(wèn)題。那好辦了,解決掉。先一刀切,解決掉民眾最疾苦的問(wèn)題,不讓周末節假日和寒暑假補課,這樣就解放了大多數。至于造成的少數問(wèn)題,再慢慢解決就是,反正不影響國家的.戰略性布局。比如,一個(gè)地方100個(gè)學(xué)生,只有60個(gè)能上普高,其它去職業(yè)類(lèi)院校。對國家而言,誰(shuí)能去上都一樣,反正就那么些數,所以直接對培訓機構釜底抽薪?jīng)]有關(guān)系。
所以,國家發(fā)布這一政策之后,知道會(huì )有一些小問(wèn)題存在,也必然會(huì )逐步解決這些問(wèn)題。而解決的方案,筆者也嘗試著(zhù)預測如下:
1、在一刀切培訓機構之后,會(huì )讓這部分原來(lái)學(xué)校滿(mǎn)足不了的職責,再轉移到現有的公辦學(xué)校,比如現在開(kāi)始的晚托,后面將會(huì )完善晚托的內容,引入素質(zhì)類(lèi)和特長(cháng)類(lèi)課程,滿(mǎn)足不同的需求;
2、治理素質(zhì)類(lèi)課程,取消各種考級的亂像,優(yōu)化升學(xué)加分內容;
3、引入社會(huì )公益力量,引導留存下來(lái)的社會(huì )培訓青少年機構,加入到公益社區和公益課程中來(lái),來(lái)彌補國家力量的不足。最終實(shí)現青少年的素質(zhì)教育目標;
4、改革現有的教師工資評價(jià)體系,教師資格證審核體系,師范體系,師范類(lèi)老師實(shí)習體系,通過(guò)這些的改變,實(shí)現教師職責的重構,社會(huì )對教師的認知。
5、在這里單獨提一個(gè)是:結合公立學(xué)校,建立公益社區,實(shí)現青少年可以在文化素質(zhì)體育方面在寒暑假得到更好的鍛煉,而這些實(shí)現的參與者,可以讓師范類(lèi)大學(xué)生在正式入職前為主體參與,即能得到鍛煉和實(shí)習的機會(huì ),也能賺點(diǎn)收入。當然,退休的老教師也可以發(fā)揮余熱了。
站在社會(huì )的角度:
有拍手叫好的,覺(jué)得國家終于要治理這個(gè)造成父母辛苦的罪魁禍首了;有憂(yōu)愁未來(lái)孩子怎么辦的;也有無(wú)所謂后面再看情況的。以上的看法不一而論,但是有幾個(gè)問(wèn)題我們總規是要面對的:
1、那些拍手叫好的基本上是覺(jué)得上學(xué)上到什么程度,靠自己孩子就好,不需要太多費心,原來(lái)都報,也不得不給孩子報,現在好了,都不報,所以也就不用假裝關(guān)心孩子,為孩子報了,說(shuō)到底這樣的家長(cháng)基本上是讀書(shū)無(wú)所謂論,并且本身絕對教育不了孩子的。他們不懂得再優(yōu)秀的孩子是需要給引導的,是需要從課本之外給予人生的體驗和認知的,這些對孩子的成長(cháng)也很重要。
2、那些因為雙減政策而過(guò)于憂(yōu)心的家長(cháng),也沒(méi)有必要焦慮過(guò)多,等待國家政策更明晰的配套辦法,看看依靠學(xué)校的力量可否達成,如果實(shí)在達不成,辦法總是會(huì )有。
站在培訓機構的角度:
現在是重新洗牌的時(shí)候,無(wú)所謂冤枉不冤枉,是成功的急流勇退還是剛入行賠的血本無(wú)歸,這些都是這階段造成的一些現象,是沒(méi)有辦法的事。
未來(lái)存活下來(lái)的機構,國家也會(huì )引導者貢獻更多的社會(huì )公益力量,作為教育的有益補充,發(fā)揮正能量。而這些,不是小機構能夠參與的了。
新政策的實(shí)施,愿一切安好,未來(lái)更加可期!
工作心得體會(huì ) 11
今天學(xué)校組織了全校教師學(xué)習《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見(jiàn)》。文件要求:嚴格禁止給家長(cháng)布置或變相布置作業(yè),嚴禁要求家長(cháng)檢查、批改作業(yè)。初中書(shū)面作業(yè)平均每天完成時(shí)間不超過(guò)90分鐘。周末、寒暑假、法定節假日也要控制書(shū)面作業(yè)總量。鼓勵布置分層、彈性和個(gè)性化作業(yè),堅決克服機械、無(wú)效作業(yè)、杜絕重復性、懲罰性作業(yè)。老師要及時(shí)做好反饋,加強面批面改、做好答疑輔導、實(shí)施個(gè)性化輔導,提升作業(yè)對學(xué)習的促進(jìn)作用?茖W(xué)利用課余時(shí)間,幫助孩子養成良好的學(xué)習習慣。
學(xué)習完“雙減精神”使我受益匪淺,“雙減”背景下的數學(xué)作業(yè)教師要理清其中的“減”和“加”,減作業(yè)總量,提作業(yè)質(zhì)量,教師要精心設計作業(yè),有效的作業(yè)設計不僅關(guān)注學(xué)生對基礎知識的掌握程度,要關(guān)注學(xué)生能否運用體育知識實(shí)際問(wèn)題,關(guān)注學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力的培養,關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的`培養,訓練不僅僅是“訓練”,訓練就是教學(xué),訓練也是課程,僅僅圍繞教學(xué)目標,精心設計,充分發(fā)揮作業(yè)的育人價(jià)值,以素養發(fā)展為目標,“小小”作業(yè)發(fā)揮“大大”作用,作業(yè)是熟悉的“陌生人”,廣大教師設計有靈動(dòng)的作業(yè),激發(fā)學(xué)生做作業(yè)的興趣,發(fā)展學(xué)生的數學(xué)思維,提升學(xué)生解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
在我們學(xué)校,學(xué)校以老師“應教盡教,學(xué)生學(xué)足學(xué)好”為原則,組織全體教師對“雙減”政策進(jìn)行學(xué)習和領(lǐng)會(huì ),在作業(yè)設計、課堂教學(xué)質(zhì)量提升、課后輔導等方面擬訂出具體措施,扎實(shí)貫穿于常規教學(xué)過(guò)程當中與此同時(shí),我校還實(shí)行“5+2”模式,即學(xué)校每周5天都要開(kāi)展課后服務(wù),每天至少開(kāi)展2小時(shí),面對教育政策新要求,我們學(xué)校結合教育教學(xué)的基本要求,分別制訂了各項細化制度,在課堂中、作業(yè)里有效落實(shí)“雙減”政策”。
作為老師,我一定會(huì )把雙減政策落實(shí)到教學(xué)工作當中去,讓孩子們真正感受到雙減政策給他們帶來(lái)的新變化。
我認為具體的做法有:學(xué)習課程標準,對課程標準有新的認識,更新教學(xué)理念,明白減負并不是單純的減少作業(yè)數量,關(guān)鍵是如何在“減負”的同時(shí)提高質(zhì)效。
1、加強集體備課,認真鉆研教材,使各單元的教學(xué)目標更加明確,根據單元目標制定合理的課時(shí)教學(xué)目標,并根據各班的實(shí)際情況,修改教案,有針對性地對語(yǔ)文知識和能力進(jìn)行訓練。
2、精心設計課堂練習,圍繞聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)相結合進(jìn)行。
3、找出本篇課文中想像說(shuō)話(huà)的訓練點(diǎn),進(jìn)行說(shuō)話(huà)練習。
作為一線(xiàn)教師,首先積極學(xué)習,更新理念,提高落實(shí)政策的意識。充分鉆研教材,改善舊有的教法,提升串聯(lián)教材,融合知識點(diǎn)的能力;诎l(fā)展學(xué)生的核心素養,設計一些可以變式的作業(yè),根據學(xué)生的能力,題目可變深,也可變淺,激發(fā)學(xué)生做作業(yè)的興趣和積極性。
雙減政策下的作業(yè)設計,應該處理好長(cháng)與短,快與慢,內與外,多與少的關(guān)系;真正落實(shí)好四個(gè)強化,強化總量控制,強化質(zhì)量提升,強化習慣培養,強化責任落實(shí)。真正減輕學(xué)生作業(yè)負擔,同時(shí)不降低教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生能學(xué)的更輕松,更高效。
工作心得體會(huì ) 12
今年秋季學(xué)期是我校全面落實(shí)“雙減”有關(guān)部署要求的第一個(gè)學(xué)期。按照國家“雙減”時(shí)間表,1年內,學(xué)生過(guò)重作業(yè)負擔和校外培訓負擔、家庭教育支出和家長(cháng)相應精力負擔要有效減輕;3年內,要成效顯著(zhù),人民群眾教育滿(mǎn)意度明顯提升。那么雙減究竟給我們帶來(lái)了什么影響呢?我們又該如何應對呢?
“雙減”對學(xué)校的作業(yè)、教學(xué)以及因材施教等方面提出了更高要求。僅以我校為例,學(xué)校必須出于“增效減負”的考慮,要為學(xué)生提供發(fā)展個(gè)性特長(cháng)、提高綜合素養等教育“減負增效”活動(dòng),讓需要補短板的學(xué)生和學(xué)有余力的學(xué)生都能在校內獲得提升,而這也正成為課后延時(shí)服務(wù)的應有之義。只有學(xué)校教育最大限度滿(mǎn)足學(xué)生的需求,讓學(xué)生在校內學(xué)的足學(xué)的好,家長(cháng)才能不給孩子報班培訓。
同樣,“雙減”也給我們老師也帶來(lái)新的挑戰。面對不同層次的`學(xué)生,如何有更有效地進(jìn)行教學(xué)和輔導、如何批改作業(yè)等等,在校外培訓做“減法”后,家長(cháng)們對學(xué)校和老師的教學(xué)質(zhì)量的提高有了更高期盼。對我和我們的英語(yǔ)組而言,就是要做好英語(yǔ)學(xué)科供給質(zhì)量的“加法”,對我們來(lái)說(shuō),不僅工作量加大了,責任心也將跟著(zhù)一起做“加法”。
“雙減”將對英語(yǔ)學(xué)科課程實(shí)施也提出更高要求,首先要優(yōu)化教學(xué)方式,強化教學(xué)管理,提升學(xué)生在校學(xué)習效率。課程必須具有更豐富的內涵,這就需要每一位教師重新審視自己的教學(xué),改變過(guò)去通過(guò)“死記硬背”的課程實(shí)施來(lái)提高分數的方式,要在作業(yè)的質(zhì)、量、形式上求效益,加強打磨力度,保證教學(xué)質(zhì)量。比如我們正在做的晨誦等多樣化教學(xué)方法的實(shí)踐,不僅培養了學(xué)生美育,深化了情感教學(xué),更在初中英語(yǔ)教育的路上走向深入寬泛。
如今,家長(cháng)對學(xué)生的成長(cháng)期待,早已不滿(mǎn)足于過(guò)去單純的知識積累。如何結合“雙減”,在提升孩子綜合素質(zhì)方面做好“加法”,促進(jìn)孩子全面發(fā)展是我們面臨的重要課題!半p減”之下,我們要做的加法不應局限于課堂和課后輔導,更應該主動(dòng)向前一步,提供運動(dòng)、藝術(shù)、勞技等多樣化課后服務(wù),讓學(xué)生在校內就能獲得知識、技能,以實(shí)現多元化發(fā)展。事實(shí)上,我校已開(kāi)展包含體育、藝術(shù)、手工勞動(dòng)等豐富多彩的社團活動(dòng),這些旨在拓展個(gè)人綜合素質(zhì)的“第二課堂”和課余活動(dòng),也會(huì )因“雙減”而更加多彩。
對學(xué)生而言。原來(lái),課內與課外作業(yè)壓力過(guò)重,嚴重影響學(xué)生的視力,進(jìn)一步影響到學(xué)生的身體健康,睡眠不足、缺乏鍛煉。由于作業(yè)量的疊加,學(xué)生根本無(wú)法實(shí)踐社會(huì )活動(dòng),無(wú)法走入大自然,擴展視野。還有部分學(xué)生心理,人格出現扭曲。因此,“雙減政策”減少學(xué)生作業(yè)壓力,使學(xué)生學(xué)習有一個(gè)獨立思考的空間。最終達到輕松地學(xué)、愉快地學(xué)、有興趣地學(xué)。另外一方面,也減少上課外輔導班學(xué)習的壓力。眾多家長(cháng)“跟風(fēng)式”的報這些輔導班。其實(shí)很多學(xué)生在課堂上發(fā)揮的已經(jīng)很好,作業(yè)也完成的很好,成績(jì)也不錯。但長(cháng)期的課外補習,使學(xué)生產(chǎn)生壓力過(guò)大,導致厭學(xué)低落情緒,使學(xué)習效果反而適得其反。
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雙減政策“五項管理”對于切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負擔,提高教師課堂教學(xué)效率,避免校外辦學(xué)機構“喧賓奪主”、還學(xué)生快樂(lè )健康的童年有積極的意義。我們積極貫徹落實(shí)“雙減”政策,做好課后服務(wù)等“五項管理”,切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
一是關(guān)于手機管理。通過(guò)召開(kāi)班會(huì )、聯(lián)系家長(cháng)等形式及時(shí)宣傳相關(guān)的政策規定,告知家長(cháng)管理好手機,盡量減少學(xué)生接觸手機的時(shí)間。除了學(xué)校特殊要求必須用手機完成的安全作業(yè)等任務(wù),堅決不給學(xué)生布置必須用手機完成的作業(yè)。對學(xué)生帶手機和電話(huà)手表入校園進(jìn)行了嚴格的管理。
二關(guān)于學(xué)生睡眠。小學(xué)生每天睡眠時(shí)間10個(gè)小時(shí)。及時(shí)關(guān)注學(xué)生睡眠時(shí)間,與家長(cháng)做好溝通,保障學(xué)生充足睡眠。程度較弱的學(xué)生作業(yè)速度很慢的,老師會(huì )特殊對待,布置簡(jiǎn)單的作業(yè),以保證學(xué)生的`充足睡眠。
三是關(guān)于讀物的管理。按照教育部下發(fā)的不得推薦或選用為中小學(xué)生課外讀物12條負面清單,我們及時(shí)清查圖書(shū)室、辦公室、教室等處的書(shū)籍,嚴格按照規定管理。班級成立了圖書(shū)角,和圖書(shū)管理員。學(xué)生完成各項作業(yè)之后,中午時(shí)間和延時(shí)時(shí)間可以借書(shū)閱讀。對學(xué)生課外閱讀的內容、數量、梯度等作出明確要求。
四關(guān)于作業(yè)方面。我們每天嚴格落實(shí)作業(yè)時(shí)間,作為班主任,每天不僅要負責語(yǔ)文學(xué)科,還要協(xié)調各科的作業(yè)時(shí)間,作業(yè)總量控制在1小時(shí)。各科老師在上完課之后就提前布置了家庭作業(yè),每天下午延時(shí)時(shí)間學(xué)生一半以上都能完成所有家庭作業(yè),而且有的疑難題目學(xué)生也可以隨時(shí)在老師指導下解決。個(gè)別參加社團的學(xué)生和作業(yè)速度較慢的學(xué)生也能回家后迅速完成。
五是學(xué)生體質(zhì)方面。本學(xué)期每周都有三節體育課,每天上午20分鐘課間操,下午延時(shí)1小時(shí)陽(yáng)光體育活動(dòng)課,活動(dòng)形式多樣化,眼保健操、集體跑步,做操訓練,以及跳繩打球等項目,足以使學(xué)生每天運動(dòng)量達標。
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“雙減”政策自落地以來(lái),已經(jīng)成為社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)。我們知道“雙減”指的是有效減輕義務(wù)教育階段學(xué)生過(guò)重作業(yè)負擔和校外培訓負擔。那么,“雙減”的實(shí)質(zhì)就是提高教學(xué)質(zhì)量,而抓好這一步的關(guān)鍵在于教師。對于廣大教師而言,“雙減”意味著(zhù)教師教育生涯中即將踏上新的征途、迎接新的'挑戰。那么,在“雙減”政策之下,身為一名初中英語(yǔ)老師,如何成為一名合格的好老師?我有如下幾點(diǎn)反思。
一、創(chuàng )造高效課堂。
雙減政策下,務(wù)必提高課堂效率,這要求我們課前備課要精準、優(yōu)化。課堂效率是課堂教學(xué)的生命,教師在備課中應有針對的備課,在教學(xué)中也應有針對性的教學(xué)。在教學(xué)中應看到學(xué)生的個(gè)體差異,承認學(xué)生的能力差別,做到因材施教,分類(lèi)指導。
二、強化課堂檢測。
課堂檢測能真實(shí)、快速反映出學(xué)生對所學(xué)內容的掌握情況。利用堂清來(lái)復習并強化所學(xué)內容,是我們英語(yǔ)組的一大特色。每堂課新授內容之前三分鐘對學(xué)生進(jìn)行堂清摸底,能夠幫助學(xué)生查漏補缺,夯實(shí)基礎,為新授課內容起到了很好的鋪墊作用,從而幫助學(xué)生循序漸進(jìn)掌握知識。課堂檢測的形式可以都多樣化,也可以在課中或課上最后幾分鐘進(jìn)行。學(xué)生的課堂檢測是創(chuàng )建高效課堂的一個(gè)重要部分,只有課前精心備課和鉆研重難點(diǎn),課堂檢測才能取得良好效果。
三、加強作業(yè)管理。
作業(yè)布置形式多樣化,采用分層作業(yè)和素養作業(yè)等多種形式。素養作業(yè)包括繪制手抄報、制作思維導圖和錄制小視頻等。作業(yè)布置時(shí),切忌只布置單調的書(shū)面作業(yè),應該增加更多的實(shí)踐性、操作性等體驗類(lèi)作業(yè)。各種體驗類(lèi)作業(yè)形式不僅是學(xué)生所喜愛(ài)的,而且還可以激發(fā)學(xué)習困難生的學(xué)習興趣。
身為教師,我們要在教育教學(xué)工作中全面落實(shí)雙減政策,努力使自己成為一名快樂(lè )幸福的好老師。讓我們堅守初心、身體力行,讓教育回歸到最本真的狀態(tài)。
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開(kāi)學(xué)季,上好“雙減”第一課卸下過(guò)重負擔、逃離題海戰術(shù),讓孩子們“返璞歸真”,這才是童年該有的樣子。
暑假即將結束,很多同學(xué)真切感受到了“雙減帶來(lái)的“驚喜”一一校外培訓做“減法,業(yè)余時(shí)間做“加法”,孩子們有更多時(shí)間去追尋童年的“詩(shī)和遠方”。今年秋季學(xué)期是中小學(xué)全面落實(shí)“雙減”相關(guān)部署要求的第一個(gè)學(xué)期,“雙減”大禮包為孩子們送上開(kāi)學(xué)“見(jiàn)面禮”,家長(cháng)們也更加期待全新的打開(kāi)模式。開(kāi)學(xué)季,如何讓“雙減”在校園里與暑期有機銜接,持續推動(dòng)減負政策在校園里落地,孩子關(guān)心,家長(cháng)注重,全社會(huì )關(guān)切。教育部門(mén)、學(xué)校應把“雙減”政策貫穿到新學(xué)期的教育任務(wù)當中,精心準備好“雙減第一課。把各項“硬舉措”落地落實(shí),首先要深刻把握“雙減”重點(diǎn),對標對表,把舉措與實(shí)踐有機銜接起來(lái),嚴格把控好書(shū)面作業(yè)量,探索推出延時(shí)托管服務(wù)等,讓“雙減政策與教育改革同頻共振,打開(kāi)更多新場(chǎng)景,為孩子們快樂(lè )學(xué)習、健康成長(cháng)創(chuàng )造更加良好的條件!半p減”落地,關(guān)鍵看行動(dòng),更要看力度。各地要細化措施,從嚴監管,讓好政策見(jiàn)到好效果。當前,很多地方積極采取行動(dòng),紛紛推出“課后服務(wù)細則,讓“雙減走進(jìn)校園擁有更具體、更有針對性的政策“工具箱”。比如,江蘇推出暑期托管“服務(wù)套餐,規范課堂教學(xué),不超綱、不超標、不超進(jìn)度,協(xié)助雙職工核心家庭解決“三點(diǎn)半難題”;西安推出“三個(gè)課堂”,通過(guò)名校幫帶、好課推優(yōu)、名師領(lǐng)航等質(zhì)量提升系列行動(dòng),突出課堂教學(xué)主陣地,向課堂要質(zhì)量,在“提質(zhì)增效”上下功夫;上海嚴禁組織中小學(xué)生參加聯(lián)考、月考,著(zhù)力破除“唯分數“論排名等功利性教育行為。開(kāi)學(xué)季,是推動(dòng)“雙減從文件到實(shí)施的重要節點(diǎn)。減輕作業(yè)壓力,卸下過(guò)重學(xué)業(yè)負擔,重點(diǎn)要提升課堂質(zhì)量,讓校園和課堂真正成為教學(xué)的“主陣地”。各地應在課程優(yōu)化、教學(xué)改革、師資配置等方面下功夫,用足用好有限的校園時(shí)間,充分調動(dòng)廣大教師積極性、創(chuàng )造性,提升課堂“含金量”,讓孩子們在校內享受優(yōu)質(zhì)教育,促動(dòng)學(xué)生健康成長(cháng),形成家校減負合力!半p減”政策從推出到現在,僅有一個(gè)多月時(shí)間,當前尚處于探索實(shí)踐階段。教育系統、各地方應把“雙減”作為教育改革的.重要抓手來(lái)推動(dòng),種好“試驗田”,即時(shí)總結經(jīng)驗,推廣有效做法。
根據安排,“雙減”政策在北京、上海、沈陽(yáng)、廣州、鄭州、長(cháng)治、威海、南通、成都九個(gè)城市試點(diǎn),其他省份至少選擇1個(gè)地市展開(kāi)試點(diǎn)。試點(diǎn)城市應主動(dòng)改、大膽試,為全國更廣范圍推行提供更多的經(jīng)驗參考。試點(diǎn)城市當好“頭雁,引領(lǐng)“群雁齊飛,讓朗朗書(shū)聲充盈校園,讓課堂真正成為教育的“樂(lè )園。推動(dòng)“雙減落地見(jiàn)效,要預防“一刀切,要充分使用好“黑白名單”制度,堅持好校外培訓公益屬性,科學(xué)用好優(yōu)質(zhì)校外培訓資源,在特長(cháng)挖掘、素質(zhì)教育補充上留有空間,讓孩子們快樂(lè )成長(cháng)有更多的選擇自由!半p減”,關(guān)鍵是減負擔,重點(diǎn)是升質(zhì)量。我們希望看到學(xué)生負擔“減”的同時(shí),更希望看到教育成效的“增”。新學(xué)期新氣象,讓我們合力為孩子創(chuàng )造更加良好的教育環(huán)境。
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“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。為響應國家“雙減政策”的出臺,20xx年10月26日隴西國際城小學(xué)英語(yǔ)組全體教師進(jìn)行了有關(guān)教研,老師一致認為“雙減”政策應堅持學(xué)生為本,遵循教育規律,著(zhù)眼學(xué)生身心健康快樂(lè ),保障學(xué)生休息權利,讓學(xué)生的學(xué)習回歸學(xué)校,整體提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量,減輕家長(cháng)負擔,緩解家長(cháng)焦慮情緒,回應社會(huì )關(guān)切,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(cháng),是個(gè)好政策。
在本次研討中我們探討了“雙減”與英語(yǔ)教育的關(guān)系。雙減,英語(yǔ)是重點(diǎn)對象。必須減輕家庭對英語(yǔ)教育的焦慮,必須減少社會(huì )培訓中英語(yǔ)教育的比重。這對應高質(zhì)量、低能耗的英語(yǔ)教育是好事,優(yōu)化作業(yè)就是一種選擇。
針對作業(yè)我們重點(diǎn)進(jìn)行了討論。作業(yè)應當是學(xué)生為達到學(xué)習目標而對課堂已學(xué)未會(huì )內容的深化開(kāi)展的學(xué)習活動(dòng),其特征是通過(guò)繼續學(xué)習而深化教師講授、學(xué)生觀(guān)察與體驗中所初步建構的知識、能力、態(tài)度。
有質(zhì)量的作業(yè)必須有意義作業(yè)。以知識、能力、態(tài)度為基礎,強調教學(xué)之后的知識記憶和技能鞏固,知識的遷移,思維的激活(鑰匙),好奇的追問(wèn),理解的'加深,但都應以?xún)r(jià)值意義為指向。
有質(zhì)量的作業(yè)應該遵循深化學(xué)習的機制我國小學(xué)生的英語(yǔ)作業(yè),應該遵循我國小學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習的已學(xué)未會(huì )的訓練的機制,其核心為:鞏固已學(xué),強化實(shí)踐,達到能會(huì )。
有質(zhì)量的作業(yè)需要有溫度的話(huà)語(yǔ)。作業(yè)的對話(huà)和情感交流,不僅可通過(guò)語(yǔ)言,還可通過(guò)圖像、聲音、動(dòng)漫,需要設計情景。作業(yè)的提示、指導、評語(yǔ),都應從情感出發(fā)。語(yǔ)言,除了準確、鮮明、生動(dòng)、得體等語(yǔ)言基本規范外,作業(yè)語(yǔ)言更多的要詼諧有趣、親切友好,對思維引導、意義追尋的作業(yè),語(yǔ)言表述要有“能引而不發(fā)、激勵喚起”等效果。
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從應試教育到素質(zhì)教育,再到雙減,中國教育又迎來(lái)了偉大的變革。那么什么是雙減政策呢?從通知來(lái)看,雙減一是減輕學(xué)生過(guò)重的作業(yè)負擔,二是提升學(xué)校課后服務(wù)水平。其中以“全面規范校外培訓行為”為主要抓手正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中,在全國進(jìn)行“雙減”政策推廣。政策中還提到要保證學(xué)生的睡眠時(shí)間,學(xué)生在校的學(xué)習時(shí)間也有不同學(xué)段的限制。這樣,既可以避免上學(xué)高峰期而產(chǎn)生的交通堵塞,也可以避免學(xué)生家校往返途中產(chǎn)生的.安全問(wèn)題。
這樣來(lái)看雙減需要一個(gè)寬松的外部環(huán)境生態(tài)系統,需要形成合力才能減輕負擔,才能提高老師自身的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng),也對老師提出了更高的要求。
“雙減”的前提是課堂增效,課堂增效的起點(diǎn)是教師對課標、教材研讀、把握、執行,教師要做課標忠實(shí)執行者,教材創(chuàng )造性解讀、使用者。腦中有“綱”(課程改革綱要)、胸中有“標”(課標)、腹中有“書(shū)”(教材二次消化適合學(xué)情解讀)、目中有“人”、心中有“法”、手中有“技”。教師要有“不是教教材,而是用教材教,用課標教”的意識。關(guān)注從學(xué)科教學(xué)意識到課程意識轉變,關(guān)注校本課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施,關(guān)注學(xué)校整體課程體系建構與推進(jìn)。
教師要與班主任、同學(xué)科教師、跨學(xué)科教師通力協(xié)作,建立積極的相互依賴(lài)的關(guān)系,雙方成為“雙減”的合作者。與同課教師一道深度參與集智備課,發(fā)揮群體大腦智慧,集智備課。備課組長(cháng)提出備課時(shí)的困惑和問(wèn)題。在集智研討基礎上,拿出可視化成果:?jiǎn)卧巹澅?框架),單元課時(shí)教學(xué)任務(wù)活動(dòng)創(chuàng )意表,分課時(shí)教學(xué)設計教案。與班級任課教師一道共同制定學(xué)習規則,培養學(xué)生的內在秩序感,共同助力學(xué)生習慣養成。同時(shí)與本班課任教師合作,借助班級作業(yè)協(xié)調員,控制作業(yè)總時(shí)長(cháng),徹底減輕學(xué)生過(guò)重作業(yè)負擔。與跨學(xué)科教師協(xié)作,積極嘗試跨學(xué)科內容整合,開(kāi)展拼教、拼研、項目學(xué)習等,盡而全面提升探究性、合作性作業(yè)設計與實(shí)施能力。
教師應充當課堂的組織者、學(xué)習的點(diǎn)燃者、困惑的點(diǎn)撥者、生命的點(diǎn)化者,扮演的是平等中的首席角色。故教師與學(xué)生課內外相處時(shí)要學(xué)會(huì )溝通、學(xué)會(huì )表達、學(xué)會(huì )換位思考。
“雙減”要求教師放手、放權,要求學(xué)生學(xué)會(huì )自律、自控,學(xué)會(huì )自主學(xué)習、個(gè)性化學(xué)習。要讓學(xué)生潛意識跳出固定型思維走向成長(cháng)型思維,這就要求教師要感染、熏陶、培養“明生”?梢(jiàn)構建新型師生關(guān)系顯得多么重要!
通知中提到“明生”的`范疇,應該有這樣的幾層含義:明學(xué),思維比較清晰,元認識水平較高;自律意識、自控能力強;動(dòng)手能力、創(chuàng )新能力、解決實(shí)際問(wèn)題素養高。明標,對“為什么學(xué)習?學(xué)習終極目標是什么”等有深度認知。明世:責任、擔當、改變世界是發(fā)自?xún)刃淖非,人生價(jià)值意義非常明晰。一句話(huà)要讓學(xué)生成為“雙減”最直接、最大受益者。
“雙減”,減的是負擔,增加的是老師自身的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)。要傾聽(tīng)教育外部的聲音,不要自我設限,讓思維發(fā)散,讓認知升級,構建新的思維模型,未來(lái)的學(xué)校將是一個(gè)學(xué)習綜合體,有多元化的服務(wù)平臺共同興辦教育、參予教育改革。在“雙減”政策推行的過(guò)程中,校外培訓機構會(huì )逐步融匯于校內課后服務(wù)市場(chǎng)。作為一線(xiàn)教師,我們應該看到:大多數的學(xué)校既沒(méi)有課外服務(wù)的專(zhuān)業(yè)師資,又沒(méi)有課后服務(wù)中的專(zhuān)業(yè)課程,遠比不上校外培訓機構在這方面的成熟度和專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平。因而,學(xué)校校內課后服務(wù)的推行勢必會(huì )與校外培訓機構共同攜手,促進(jìn)教育未來(lái)的發(fā)展。
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作為一名剛剛步入教師行列的新教師,經(jīng)過(guò)參加青年教師培訓,我懂得了很多在書(shū)本上沒(méi)有的東西;當我站在三尺講臺上的時(shí)候,看著(zhù)這一雙雙渴求知識的眼眸,我終于明白了為什么說(shuō):教師是太陽(yáng)底下最讓人尊重的職業(yè),教師不僅是一份職業(yè),更是一份“心”。它包括“對學(xué)生的愛(ài)心,耐心,以及責任心”當擁有此“心”時(shí),才意味著(zhù)教學(xué)生涯的剛剛開(kāi)始。
我認為作一名合格的教師,應做到:
一、強化自身素質(zhì),做一名合格的老師
教師,這個(gè)職業(yè)神圣而光榮,教師是人類(lèi)靈魂的工程師,是青少年學(xué)生成長(cháng)的引路人。教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平直接關(guān)系到中小學(xué)德育工作狀況和億萬(wàn)青少年的健康成長(cháng),關(guān)系到國家的前途命運和民族的未來(lái)。作為高校教師的我們,責任更加重大,我們面對的學(xué)生是即將踏入社會(huì )的青少年,這就要求我們在“教書(shū)”同時(shí)更要做到“育人”。做老師難,做一名好老師更難,需要我們要不斷的強化自身素質(zhì),因為作為一名教師,一言一行都是學(xué)生眼中的`榜樣和標準,所以,教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來(lái)的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德,這一點(diǎn)非常重要。
二、注重課堂效率
保證課堂效率要做到:
1、有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習需要。
2、有效突破學(xué)生的學(xué)習難點(diǎn)。
3、有效改善學(xué)生的學(xué)習方式。
使學(xué)生不只學(xué)會(huì ),更重要的是學(xué)會(huì )“學(xué)”。
三、總結教學(xué)經(jīng)驗,做好課堂開(kāi)發(fā)向課程教程的轉變
作為青年教師的我們,在上好課的同時(shí),還要給自己一個(gè)定位,給未來(lái)職業(yè)生涯做好規劃,不能一味的去教學(xué),教好一堂課了,就萬(wàn)事大吉的想法是萬(wàn)萬(wàn)不能的,要不斷的反思和總結不足。
四、取眾人之長(cháng)、補己之短。
“ 老教師 ”們有著(zhù)及其豐富的教學(xué)經(jīng)驗和對教材的整體把握能力,聽(tīng)完授課大賽和老教師的講座后 ,都讓我受益匪淺。綜合自己的教學(xué),作出及時(shí)調整,力求對知識點(diǎn)不重,不漏。
這次培訓,對于我來(lái)說(shuō)是一次難忘的充電機會(huì ),由衷感謝學(xué)校為我們青年教師提供了一個(gè)很好的學(xué)習提高自身的平臺,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,同時(shí)也給我日后的教學(xué)起到了引導作用。培訓后,我更感覺(jué)到教育工作任重而道遠。作為一名年青教師,我在日后工作中要學(xué)習的東西還有很多很多,碰到困難是在所難免的。只有通過(guò)自己反復地研究和領(lǐng)悟,才能真正成長(cháng)為一名合格的人民教師。選擇了教師這個(gè)職業(yè),就要懷著(zhù)一顆為學(xué)生無(wú)私奉獻的心,帶著(zhù)對學(xué)生全部的愛(ài)來(lái)教學(xué)生。這一信念不僅是促進(jìn)教育教學(xué)的動(dòng)力,更是作為一名教師應當時(shí)刻謹記而不能丟棄的精神支柱。
工作心得體會(huì ) 19
“好的一年一定要記住,尤其是橙橙綠的時(shí)候”,又是一年的收獲季節。首先感謝各位領(lǐng)導這一年來(lái)的精心培養,感謝同事們的不斷幫助和關(guān)心,讓我在交通銀行客服這個(gè)大家庭中不斷進(jìn)步和成長(cháng)。在這里,我想總結一下我20xx年來(lái)的工作。
第一,忠于職守,誠心克服困難
20xx是我進(jìn)入“xx公司”的第二年。隨著(zhù)xx客戶(hù)數量的增加、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的增加、銀行利率的提高等因素,客戶(hù)對交通銀行客戶(hù)中心的需求不斷增加,xx客戶(hù)的日電話(huà)流量比去年翻了一番。由于電話(huà)服務(wù)員人力資源短缺、工作需要、人員調動(dòng)等原因。交通銀行客服電話(huà)流量居高不下,接通率持續下降。面對這種情況,我深深地意識到,作為一名交通銀行的普通客服代表,我應該始終保持一種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,在公司陷入困境的.時(shí)候絕不放棄,勇于接受挑戰。
第二,樂(lè )于奉獻,促進(jìn)幸福之花綻放
正是帶著(zhù)這個(gè)愿意為交通銀行客服業(yè)務(wù)做貢獻的夢(mèng)想,加上自己嫻熟的人脈經(jīng)驗,產(chǎn)量從每天50-60條增加到了每天80-90條,連續三個(gè)月在交通銀行金融服務(wù)中心的產(chǎn)量上創(chuàng )下了良好的記錄,轉賬評價(jià)的滿(mǎn)意率在99.0%以上。分享這些經(jīng)驗的時(shí)候,我經(jīng)常告訴你,“多兩個(gè),少兩個(gè)”就是平時(shí)工作少付出,少休息,多耐心,少急躁,這樣就能獲得產(chǎn)出和滿(mǎn)足的雙贏(yíng)。
作為客服人員,愿望其實(shí)是客戶(hù)對我們服務(wù)的認可,客戶(hù)的問(wèn)題得到了圓滿(mǎn)的解決。今年我還記得一個(gè)和客戶(hù)的故事,發(fā)生在國慶節。當時(shí)一個(gè)中年老師叫我們幫忙,說(shuō)他急于在xx經(jīng)過(guò)耐心安撫、溝通分析,發(fā)現客人在下載網(wǎng)銀證書(shū)之前沒(méi)有安裝u盾安裝程序,導致無(wú)法安裝。了解情況后,經(jīng)過(guò)耐心反復的解釋?zhuān)蛻?hù)不耐煩的心平靜下來(lái),終于成功完成了網(wǎng)銀的網(wǎng)上轉賬操作?蛻(hù)心中的大石頭終于放下了,我贏(yíng)得了客戶(hù)此刻的贊美,美好而溫暖。
第三,繼往開(kāi)來(lái),推動(dòng)夢(mèng)想的風(fēng)帆
20xx年,我積極參加了xx組織的“青年交流”
20xx年,我會(huì )繼續向著(zhù)夢(mèng)想前進(jìn)。業(yè)余時(shí)間通過(guò)了成人高考,現在在讀本科計算機專(zhuān)業(yè),不斷提高自己的文化水平。希望能以自己的專(zhuān)業(yè)知識貼近公司的IT部門(mén),努力成為一名合格的IT技術(shù)員,做好從服務(wù)人員到支持人員的職業(yè)轉型。
工作心得體會(huì ) 20
在我兩個(gè)月的試用期內,我的主要工作是熟悉環(huán)境、人員和系統流程。通過(guò)學(xué)習,我熟悉了oo花園的整個(gè)物業(yè)運營(yíng)流程。在工作中,我一直嚴于律己,認真及時(shí)地做好領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導分享自己的心事,提出好的建議;對項目不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習,不斷完善充實(shí)自己,希望能早日融入工作,為公司做出更大的貢獻。在公司領(lǐng)導的幫助和全體員工的配合下,我已經(jīng)工作了兩個(gè)多月。這一時(shí)期的工作報告如下:
首先,充分熟悉公司、項目人員環(huán)境、系統流程,并領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化。
我入職的時(shí)候,公司全體員工在老板的帶領(lǐng)下,充滿(mǎn)熱情,積極進(jìn)取,呈現出一種蓬勃向上的企業(yè)氛圍。受到這種良好的企業(yè)文化的啟發(fā),我很快投入到工作中。
二、糾正錯誤,合理建議:
前期由于各種原因,物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,尤其是工程維護方面。通過(guò)努力逐一處理,充分調查研究,科學(xué)合理的執行公司領(lǐng)導交代的`各項事宜;合理結合本小區物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規程的前提下,對客服、保潔、綠化工作進(jìn)行了調整。
三是規范管理制度,提高項目執行能力;
增加與部門(mén)員工的對話(huà),增進(jìn)了解,利用例會(huì )和臨時(shí)會(huì )議進(jìn)行溝通。發(fā)現工作中的隱患,及時(shí)解釋和消除,在利用好原有制度的基礎上,完善和建立了一些規章制度:
1.裝修檢查制度;
2.綠化養護管理制度;
3.清理工作流分配方案;
經(jīng)過(guò)最初的調控和調整,每個(gè)員工真正做到了對人負責和獎懲;定期進(jìn)行培訓和考核,有效提高員工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識和技能,F在員工的服務(wù)意識和服務(wù)客戶(hù)的能力都有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些不足。比如個(gè)別項目的維護不能及時(shí)完全解決,就盡量逐個(gè)協(xié)調解決。相信在公司各級領(lǐng)導的領(lǐng)導和支持下,xx花園物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì )取得進(jìn)一步的進(jìn)展。
工作心得體會(huì ) 21
每一個(gè)物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁,承載著(zhù)物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調工作?头烤拖袷俏飿I(yè)公司的一扇窗,業(yè)主可以通過(guò)這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì)。由于客服部和業(yè)主打交道的機會(huì )最多,所以我在實(shí)際工作當中及不斷的學(xué)習下總結了幾點(diǎn)做好客服工作的心得如下:
首先,要真誠。用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主,他們同樣也會(huì )對你以誠相待。服務(wù)宗旨是“用心于人,讓服務(wù)無(wú)所不在!”。無(wú)微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主,并非一件簡(jiǎn)單的事情。除了關(guān)心與物業(yè)費有關(guān)的事以外,還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實(shí)際生活中的小麻煩,會(huì )拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系,慢慢地你會(huì )發(fā)現,他們會(huì )越來(lái)越愿意與你溝通,漸漸地你們就會(huì )成為朋友?头ぷ鲗(shí)際上是一種很繁瑣的工作,你必須清楚地記得關(guān)于業(yè)主和你講過(guò)的每一件事。只要你是有心人,就一定會(huì )贏(yíng)得業(yè)主們的喜歡和信賴(lài)。
其次,講原則。當你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)非常好的時(shí)候,一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個(gè)物業(yè)公司都有最起碼的制度和標準,雖然要盡全力去滿(mǎn)足業(yè)主的各種需求,但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿(mǎn)足業(yè)主。該講原則的時(shí)候,一定要堅持。對待所有的業(yè)主都要公平、公正,用統一的標準、統一的服務(wù)來(lái)規范客服管理工作。
其三,敬業(yè)。每一個(gè)物業(yè)客服人都應感到肩負著(zhù)一種責任。物業(yè)管理影響著(zhù)多少人的安居樂(lè )業(yè)。一個(gè)好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的生活、辦公環(huán)境,有了好的環(huán)境才會(huì )有好的心情,所以,每一個(gè)物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神,為小區的良好生活盡自己的一份棉薄之力。
其四,規范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),就必須規范客服部的工作流程,遇到各類(lèi)問(wèn)題要有統一的處理方法,大多是報修或投訴類(lèi)的問(wèn)題。只有規范,才能專(zhuān)業(yè)。如果做事不按流程來(lái)做,必然導致無(wú)條理,無(wú)章法,從而大大降低工作效率,問(wèn)題處理不及時(shí),就會(huì )引起業(yè)主不滿(mǎn),從而影響物業(yè)公司整體對外形象。
其五,專(zhuān)業(yè)?雌饋(lái),客服部似乎就是接接電話(huà),收收費?墒且粋(gè)稱(chēng)職的客服員,一定要具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。對于其他部門(mén)的情況都需要非常了解。對所管物業(yè)轄區的公共設施、設備運行的基本原理、簡(jiǎn)單的操作規程必須掌握。平時(shí)遇到常規性問(wèn)題就可以做出一個(gè)自己的初步判斷,減輕工程人員的'負擔,尤其是遇到突發(fā)事件時(shí),能起到一個(gè)臨時(shí)處理、組織、協(xié)助的作用。
其六,配合。物業(yè)公司各職能部門(mén)一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個(gè)部門(mén)之間的及時(shí)溝通協(xié)調非常重要,有些工作需要部門(mén)之間相互配合。比如,保安或保潔人員發(fā)現公共區域的設備設施有損壞或有異常情況應及時(shí)向工程部反映,工程人員則立刻采取相應措施,以保證設施設備的完好性并發(fā)揮正常使用功能?头藛T接到業(yè)主的有關(guān)信息都應及時(shí)反映到相關(guān)的部門(mén),做好解釋處理工作,有些工作的完成需要各部門(mén)協(xié)助,所以,與各部門(mén)的配合非常重要。
我感覺(jué)客服工作是打開(kāi)業(yè)主心靈的一扇窗,當然除了我上面談到的幾點(diǎn)以外,在做好客服工作同時(shí)還應該有很多值得我去思考和學(xué)習的地方,這需要在以后工作中不斷地總結和吸取經(jīng)驗。
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