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電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì )（精選12篇）
當我們備受啟迪時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編幫大家整理的電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇1
剛剛開(kāi)學(xué)我們就進(jìn)行了一個(gè)星期的電子商務(wù)概論的實(shí)訓，可能是剛剛開(kāi)學(xué)的緣故，玩心還很重！所以在剛剛開(kāi)始實(shí)訓的第一節課，我基本上沒(méi)有做什么事，不是和同學(xué)聊天就是瀏覽網(wǎng)站，并沒(méi)有照老師說(shuō)的認真操作。在這之后，我也認識到了現在是實(shí)訓，應該認真的做好老師交代的事情。
電子商務(wù)現在已經(jīng)普遍的運用于各個(gè)角落，對人類(lèi)的影響也越來(lái)越大。而對于我們這些學(xué)習電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)好它更是一項大任務(wù)。而對于如何學(xué)好它，光靠理論知識是遠遠不夠的，鄧小平曾經(jīng)就說(shuō)過(guò)“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”！正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調料一清二楚，不真正掌勺，永遠也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個(gè)機會(huì )，讓我們自己"掌勺"，使我們從實(shí)踐中，獲得電子商務(wù)的更大知識。
在接下來(lái)的'幾節課中，我開(kāi)始認真的做題。剛剛開(kāi)始做“電子商務(wù)相關(guān)的基本操作”與“網(wǎng)上銀行服務(wù)”操作的時(shí)候，做的還挺順手。
但是越是到后面就越不行。當我做到“電子錢(qián)包管理與使用”的時(shí)候，我就遇到了問(wèn)題，怎么做都不成功�？吹絼e人已經(jīng)做到實(shí)訓四，而我還在實(shí)訓三慢慢的摸索，可還是毫無(wú)結果，伴隨著(zhù)這樣的壓力，我的心里非常著(zhù)急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習，不然你永遠也不會(huì )成功。于是我不得不請教同學(xué)，經(jīng)過(guò)同學(xué)的指導，才完成了這些操作。
接下來(lái)我便操作了電子商務(wù)“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個(gè)細節的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個(gè)步驟，直到最后完成整個(gè)交易。
在做到“網(wǎng)上單證“的時(shí)候，可能是系統故障，做不了！“EDI模式”、“CA認證”，還有“電子合同”都是比較容易操作的，我很容易就操作完了這些，感覺(jué)自己做得還可以。
由于時(shí)間與自己的關(guān)系，在做這些題目的過(guò)程中遇到的許多問(wèn)題沒(méi)有解決就沒(méi)有繼續認真的探討下去，跳過(guò)了一些不會(huì )做的題目。這也就導致我在考試的時(shí)候有些題目不會(huì )做�？吹侥切┱J真完成操作同學(xué)無(wú)論是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些慚愧。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓，使我收益匪淺，我學(xué)到了許多我以前不會(huì )做的操作，接觸到了自己以前沒(méi)有接觸到的東西，并讓我掌握了電子商務(wù)的一些業(yè)務(wù)流程，也使我進(jìn)一步了解電子商務(wù)，為以后從事電子商務(wù)打下堅實(shí)的基礎。
更使我明白遇到什么挫折，不氣餒，不放棄，勇于探索，才會(huì )讓自己離成功越來(lái)越近！俗話(huà)說(shuō)：知之為知之，不知為不知！不要不懂裝懂，有什么不懂的要敢于向"知之者"請教！
知識是慢慢積累而成的，我們學(xué)習不僅要學(xué)習理論知識，而實(shí)踐也是非常重要的，只有當兩者結合，才會(huì )獲得收獲！
電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇2
一天的實(shí)訓不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓，是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，在實(shí)訓的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會(huì )向他們學(xué)習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
一、B2B角色的真實(shí)體驗
B2B電子商務(wù)模式是企業(yè)實(shí)現電子商務(wù)、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳切入點(diǎn)。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長(cháng)遠來(lái)看也能帶來(lái)巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較，B2B一般涉及企業(yè)與客戶(hù)、供應商之間的'大宗交易，其交易次數較少，交易金額遠大于B2C和C2C。同時(shí)，B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言，B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個(gè)角色：企業(yè)用戶(hù)、貨場(chǎng)、B2B管理員。在這三個(gè)角色當中，企業(yè)用戶(hù)是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買(mǎi)、合同簽訂之外，幾乎是整個(gè)B2B鏈條的核心所在。首先，用戶(hù)之間要形成一個(gè)正常訂單，經(jīng)管理員通過(guò)之后在貨場(chǎng)之間形成了一個(gè)正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠，用戶(hù)之間還要形成一個(gè)缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場(chǎng)的環(huán)節，其分配的任務(wù)不是很多。第一步，要完成貨場(chǎng)的注冊，即公司名稱(chēng)，代表法人等貨場(chǎng)相關(guān)信息的填寫(xiě)。第二步，在進(jìn)行交易的時(shí)候貨場(chǎng)便會(huì )形成一個(gè)正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會(huì )生成一個(gè)缺貨訂單。貨場(chǎng)除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外，還能敦促用戶(hù)付款。而B(niǎo)2B管理員則承擔著(zhù)對企業(yè)用戶(hù)之間交易往來(lái)的審查�？偠灾�，B2B是整個(gè)電子商務(wù)模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個(gè)模式。
二、B2C角色的真實(shí)體驗
B2C電子商務(wù)模式是本次實(shí)驗當中角色最多的，共分為了七個(gè)角色。它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷(xiāo)售部、商城用戶(hù)、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時(shí)候，七個(gè)任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中，商城管理員的任務(wù)或者說(shuō)是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財務(wù)部也承擔著(zhù)對交易訂單的審核處理。B2C模式的開(kāi)端始于商城用戶(hù)，因為用戶(hù)的購買(mǎi)在其和銷(xiāo)售部之間產(chǎn)生了一個(gè)訂單記錄，相應的訂單到達采購部，如果此時(shí)儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會(huì )產(chǎn)生一個(gè)貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核，采購部采購完成之后，便會(huì )通知銷(xiāo)售部發(fā)貨。這有點(diǎn)像我們在淘寶網(wǎng)上面購買(mǎi)商品一樣，我們的貨款是不會(huì )直接打到商家賬戶(hù)里面。相類(lèi)似的，我們在做B2C的時(shí)候，消費者也就是商城用戶(hù)也是可以進(jìn)行退貨交易的。當交易成功之后，商城用戶(hù)可以對買(mǎi)家進(jìn)行評論，這將直接影響到賣(mài)家以后的信用度。反之，賣(mài)家亦可以對買(mǎi)家即商城用戶(hù)的購買(mǎi)做出評價(jià)。在整個(gè)交易過(guò)程中間，七個(gè)部門(mén)都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題都會(huì )導致正常交易的失敗。
三、C2C角色的真實(shí)體驗
到了C2C商務(wù)模式這里我們可以看到C2C電子商務(wù)模式其實(shí)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺，使賣(mài)方可以主動(dòng)地提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行購買(mǎi)和競價(jià)。在這次實(shí)驗模擬中，我對C2C的交易過(guò)程有了進(jìn)一步深刻的認識。首先是買(mǎi)家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱(chēng)或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類(lèi)，限定時(shí)間等選項，用鼠標輕輕一點(diǎn)，就會(huì )混淆分類(lèi)了。除此之外，妙用空格也會(huì )給我們搜索帶來(lái)極大的便利。在詞語(yǔ)后面加上空格，即可用多個(gè)詞語(yǔ)搜索。在這次模擬中我還發(fā)現在搜索商品的時(shí)候是不需要區分大小寫(xiě)的。無(wú)論是輸入大寫(xiě)還是小寫(xiě)字母都能得到相同的搜索結果。商品選定之后接下來(lái)要做的就是聯(lián)系賣(mài)家了。當看到自己感興趣的寶貝時(shí)，先和賣(mài)家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細情況，詢(xún)問(wèn)是否有貨到付款等。多溝通能夠增進(jìn)對賣(mài)家的了解，避免很多誤會(huì )。聯(lián)系賣(mài)家可以通過(guò)以下方式進(jìn)行：第一、給賣(mài)家留言每件商品的下方都有一個(gè)空白框，在這里寫(xiě)上買(mǎi)家要問(wèn)賣(mài)家的問(wèn)題。注意，只有在賣(mài)家回復后這條留言才能顯現出來(lái)。第二、發(fā)站內信給賣(mài)家。站內信只有買(mǎi)家和賣(mài)家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。最后，當買(mǎi)賣(mài)雙方達成共識之后，買(mǎi)家確定購買(mǎi)，賣(mài)家發(fā)貨。貨到之后買(mǎi)家再通過(guò)支付寶付款給賣(mài)家。最后雙方再互相評價(jià)，交易結束。
電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇3
一個(gè)多月的實(shí)習，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大
無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購當中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀(guān)上的“認知”，我們要做就是，讓客戶(hù)相信我們，而讓客戶(hù)相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠保持著(zhù)一顆熱情的心和積極樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)
無(wú)論自己做的是xx客服還是其他工作，保持熱情，積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會(huì )笑一笑，就讓它過(guò)去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細節，細節決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著(zhù)穩當、明察秋毫的“細心”！關(guān)注細節、看重細節，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的`目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會(huì )忍耐和總結
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”！作為客服，我們面對的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì )總結，總結遇到的問(wèn)題，總結經(jīng)驗、總結技巧。因為只有總結，我們才會(huì )有進(jìn)步。
第五、學(xué)會(huì )自我管理，量化自己的目標
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間，管理自己目標，讓自己能再自己控制的范圍內活動(dòng)，一步一步朝著(zhù)自己的目標前進(jìn)。
電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇4
六周的電子商務(wù)實(shí)訓已經(jīng)結束了。實(shí)訓時(shí)間雖然是六周時(shí)間，但是總感覺(jué)才是一周前的事情。這次實(shí)訓的任務(wù)非常豐富，我們也很認真的去做完。每接到一個(gè)不同的項目，總讓自己的專(zhuān)業(yè)知識多一個(gè)了解。接觸后才發(fā)現，原來(lái)我們還有這么多內容還是不知道的。所以說(shuō)，這六周的實(shí)訓，真的是受益匪淺，學(xué)到很多。
整個(gè)實(shí)訓過(guò)程分為兩個(gè)大的模塊，網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運營(yíng)。在這兩個(gè)模塊里劃分了六個(gè)項目：平臺網(wǎng)絡(luò )推廣，商務(wù)溝通，視頻制作，網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運營(yíng)。在這些內容當中，有很多是我們以前都沒(méi)有接觸過(guò)的，所以說(shuō)，我們在實(shí)訓的同時(shí)也是在學(xué)習的過(guò)程。每一天實(shí)訓都是一天勝利的收獲。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)既然有商務(wù)，那么必不可少的就是他的售前與售后客戶(hù)服務(wù)與管理。售前與售后這塊的知識相對比較容易接受。雖然我們之前沒(méi)有系統的像這樣以題目的形式去做過(guò)，但是，很多考點(diǎn)我們都有練習。這兩方面也很活，所以在理解這樣的題目時(shí)，最重要的是考察我們的語(yǔ)言組織能力。第一周做的就是商務(wù)溝通即關(guān)于我們組織能力的測驗，我們的要求就是在QQ上和人們聊天，讓他們注冊為心欣會(huì )員。其次就是做心欣咨詢(xún)的郵件主頁(yè)。學(xué)習PS的時(shí)候已經(jīng)是大一第一學(xué)期了�，F在都已經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)了。所以會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)困難。不過(guò)還有老師在這方面在實(shí)訓途中有告訴我們一些技巧。我們學(xué)到了很多。
最讓我印象深刻的是電子商務(wù)平臺站內推廣，即淘寶直通車(chē)的推廣。如何在淘寶上去定義你自己的寶貝，如何準確去定位你寶貝的關(guān)鍵詞、產(chǎn)品的各種分類(lèi)等。我們去做這樣的`試題的時(shí)候，也是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度的，所以很多關(guān)于淘寶的寶貝上面的產(chǎn)品名稱(chēng)、細節解剖、目標人群、市場(chǎng)活動(dòng)等各設關(guān)鍵詞。如何為直通車(chē)推廣的寶貝進(jìn)行類(lèi)目選擇;然后根據優(yōu)化的原則，為商品設定合適的標題等。關(guān)于寶貝的站內社區軟文推廣的撰寫(xiě)等。以及根據數據進(jìn)行分析和推廣優(yōu)化等。在這方面真的是學(xué)到了很多，相信對以后的工作有極大的幫助。
雖然整個(gè)實(shí)訓過(guò)程有點(diǎn)累人。每天老師給我們布置的任務(wù)也十分繁重，但是我們并沒(méi)有因為辛苦就抱怨。畢竟這樣學(xué)習的機會(huì )真的不多。我們每一個(gè)人都很珍惜這樣學(xué)習的機會(huì )。在實(shí)訓的過(guò)程中，團體意識很重要。向優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習，借鑒他們更好的點(diǎn)子。比自己?jiǎn)为毴ッ饔柧毢玫枚�，這樣更能了解比較專(zhuān)業(yè)全面的想法與知識。更能看到別人為了目標所付出的努力。通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識 ，通過(guò)這次實(shí)訓，讓我更深刻地認識到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的知識與應用領(lǐng)域，學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的在我們網(wǎng)絡(luò )生活中的無(wú)處不在。在親自去實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習和提高。讓我對電子商務(wù)有了更深的了解與更多方面的認識。電子商務(wù)不僅在我們的網(wǎng)絡(luò )生活中涉及面廣泛，而且有很多我們不可忽視的細節，發(fā)現這些細節，對于我們更好的掌握電子商務(wù)有更大的幫助。
這次的實(shí)訓帶來(lái)的效果是顯著(zhù)的。使我們更好的了解了電子商務(wù)的工作，以及明確了自己的目標，使我們在以后的學(xué)習或者工作中有很好的幫助。我相信未來(lái)的我們發(fā)展是不可估量的，加油，電商，加油1202班，為自己的未來(lái)而奮斗，展開(kāi)夢(mèng)想的翅膀，向夢(mèng)想飛進(jìn)，不斷走向成功！
電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇5
通過(guò)這次電子商務(wù)實(shí)訓課是我從實(shí)踐中學(xué)到了許多技術(shù)性與能力性的計算機操作，使我對交易雙方以及交易所涉及到的金融工具和金融機構之間的相互協(xié)作和明確的任務(wù)分配有了更加深刻的認識。這次實(shí)訓讓我們動(dòng)手實(shí)驗，使我們了解電子商務(wù)各個(gè)模塊的流程以及操作過(guò)程并且對電子商務(wù)的特點(diǎn)和領(lǐng)域有了感性的認識。
本次電子商務(wù)實(shí)訓課程使我對電子商務(wù)方面的B2B，B2C有了更清晰的認識。在超越傳統的交易方式的基礎上，網(wǎng)絡(luò )交易的更大優(yōu)點(diǎn)則在于他的方便快捷性，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行交易，在無(wú)形市場(chǎng)中不受市場(chǎng)環(huán)境的綜合因素影響，給銷(xiāo)售者和消費者以最方便的，最省時(shí)的交易。這次實(shí)訓課使我明白了電子商務(wù)的發(fā)展不能脫離物流公司二單獨存在，二者相互依存，缺一不可。在貨物運輸的過(guò)程中，我們在各種保護措施都實(shí)施的情況下，還是很難確保貨物不會(huì )發(fā)生意外損失或消減，這就是的廠(chǎng)家在發(fā)貨的同時(shí)為貨物辦理相關(guān)的保險費中，以此將可能發(fā)生的貨物損失責任轉移給保險公司，當然貨物在運輸過(guò)程中只是存在這樣的風(fēng)險，而不一定會(huì )會(huì )必須出現。
在廠(chǎng)家與消費者交易的.同時(shí)，這就要使用到網(wǎng)上銀行。為了使消費者的消費安全性能夠得到保障，這就要牽扯到第三方交易平臺，比如我們最常用的支付寶。次實(shí)訓不論是從自身的體會(huì )上，還是對這學(xué)期的思想轉變上都有了一個(gè)很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)訓，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì )到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學(xué)習生活應該走的方向，讓我深深的體會(huì )到每一份成功的后面都隱藏著(zhù)艱辛的勞動(dòng)與付出。
通過(guò)這次實(shí)習，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
通過(guò)至此實(shí)訓課使我認識到了電子商務(wù)的重要性以及他的不可替代性，電子商務(wù)以后必然有廣闊的發(fā)展前景。網(wǎng)上交易必將越發(fā)的強大起來(lái)。
電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇6
1月16號，很榮幸的與全縣各鄉鎮的大學(xué)生村官、村民代表在技工學(xué)校參加了縣委組織部、技工學(xué)校聯(lián)合舉辦電子商務(wù)培訓班。培訓雖然只有短短的10天，卻讓我看到了的農村電商富民的可能性，萌發(fā)了電商創(chuàng )業(yè)的想法。
睢寧縣沙集鎮電商“三劍客”之一的.夏凱老師不僅給我們專(zhuān)業(yè)的講解了什么是電商、電商的優(yōu)勢、電商的發(fā)展政策、電商的發(fā)展趨勢等有關(guān)電商的理論知識，更是實(shí)際操作演示了網(wǎng)上開(kāi)設店鋪的注冊流程、Photoshop軟件基本工具的功能和操作、店鋪輔助軟件下載注意事項、店鋪如何裝修、網(wǎng)店如何推廣宣傳、增加商品的權重的細節技巧、發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)間注意細節、店鋪如何日常維護、如何設置APP店鋪以及商品定價(jià)、利潤的計算方法等非常實(shí)用的網(wǎng)商技巧。
“農戶(hù)+網(wǎng)絡(luò )+公司”讓一個(gè)普通的蘇北小鄉鎮發(fā)展為“中國電子商務(wù)第一村”的沙集模式雖然不可復制，但是沙集鎮的成功經(jīng)驗，讓我們看到了電商對農村發(fā)展的強大帶動(dòng)作用，看到農業(yè)生產(chǎn)資料產(chǎn)品非常具有電子商務(wù)發(fā)展前景。這次培訓，加深了我對農村電子商務(wù)的認識，必須將農村行業(yè)的特點(diǎn)融入到電商形勢中加以?xún)?yōu)化，用創(chuàng )新的思維、技術(shù)，才能帶來(lái)農村的發(fā)展。終歸一句話(huà)：“創(chuàng )新才能贏(yíng)發(fā)展”。
電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇7
聽(tīng)過(guò)了焦xxx學(xué)長(cháng)給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對電子商務(wù)有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽(tīng)說(shuō)，后來(lái)在參與消費，到現在的已經(jīng)對電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們越來(lái)越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來(lái)，電子商務(wù)也會(huì )更加接近于我們。
焦xxx學(xué)長(cháng)給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對網(wǎng)店的了解更加深入，開(kāi)網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡(jiǎn)單的買(mǎi)與賣(mài)，貨源、品牌、與客戶(hù)的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個(gè)細節都是很重要的。焦xxx學(xué)長(cháng)雖然經(jīng)歷了很多次的失敗，但是他始終沒(méi)有放棄，仍然在堅持著(zhù)，繼續在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實(shí)最終賺到多少錢(qián)不重要，重要的是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗才是最有價(jià)值。
電子商務(wù)簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是網(wǎng)購，而看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)字卻是有著(zhù)很多鮮為人知的規則。而焦香淋學(xué)長(cháng)正是獨自一人在摸索在嘗試尋找著(zhù)自己的道路。
焦xxx學(xué)長(cháng)的'經(jīng)歷也給了我很多啟示，當初他選擇這一番事業(yè)時(shí)，或許他的出發(fā)點(diǎn)并不是為了賺到錢(qián)，而是為了邁出他走向社會(huì )的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因為這樣，他才能夠今天站在講臺上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識，更是要學(xué)習他這樣的一個(gè)態(tài)度。
半跪著(zhù)也是一種成功，焦xxx學(xué)長(cháng)其實(shí)已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過(guò)拼搏有過(guò)汗水。有時(shí)我們要相信自己已經(jīng)成功了，因為我們正走在成功的路上。
電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇8
現在的電商培訓，我所看到的還是那些零碎的無(wú)章的狀況，他有多少多少干貨，她有多少多少經(jīng)驗，今天人們涌到這里聽(tīng)一場(chǎng)培訓會(huì )，明天又跑到那里參加一場(chǎng)交流會(huì )，聽(tīng)完后覺(jué)得似乎很有收獲，又鼓舞了自己的信心，可能論到了自己去實(shí)施，想把那些經(jīng)驗用在自己的網(wǎng)店上，那些侃侃而談的話(huà)語(yǔ)對自己又好象都不適用，自己還是一樣的茫然無(wú)所事從。
什么時(shí)候我們能靜下來(lái)心想一想：是不是應該接受一次系統的全面的從電商思維模式到具體營(yíng)銷(xiāo)形式的培訓呢？確實(shí)地全面了解中國的'電商各方面的現狀；確實(shí)地來(lái)增強自己分析自身及市場(chǎng)形勢的能力；確實(shí)地來(lái)提升自己網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平；然后根據自身情況來(lái)制定自己的策略與規劃，走自己的電商成功之路。
成功是自己走出來(lái)的，不是學(xué)別人學(xué)出來(lái)的，成功之路沒(méi)有模仿。自身的能力達不到，不可能有真正的成功，無(wú)論你有多大的雄心壯志。當我們走在路口，迷茫是必然的，但是我們應該盡快走出這段迷茫，不要在嘈雜的人聲里迷失了自己。
電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇9
在這經(jīng)濟高速發(fā)展的時(shí)代，傳統的購物方式、消費習慣，將會(huì )慢慢的被時(shí)代所淘汰，取而代之的是網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢，然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達的電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。我認為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢如下；
1、企業(yè)的電子商務(wù)越來(lái)越普及，實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò )渠道相輔相成，逐步融合。
2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長(cháng)，移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現出價(jià)值。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告的價(jià)值日漸提高，網(wǎng)絡(luò )廣告模式創(chuàng )新不斷出現。
4、專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)運營(yíng)推廣機構如雨后春筍一般出現，逐步成為一個(gè)特定的門(mén)類(lèi)。
5、局限于社區的電子商務(wù)會(huì )被大電子商務(wù)所替代。
6、電子商務(wù)平臺之間競爭日漸激烈。
7、電子商務(wù)搜索會(huì )快速發(fā)展。
從上一次省級大賽結束，我們就開(kāi)始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓。在實(shí)訓過(guò)程中，覺(jué)得時(shí)間是非常的緊，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。
首先，我自己平時(shí)就注意電子商務(wù)課程的學(xué)習和提高，閱讀大量的電子商務(wù)書(shū)籍，并積極向高校老師求教，也考取相關(guān)的證書(shū)，不辜負領(lǐng)導的信任，愉快接受領(lǐng)導下達的培訓任務(wù)與目標，以積極的心態(tài)投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，認真琢磨大賽的'相關(guān)題目題型和涉及哪些知識點(diǎn)，為解決其重點(diǎn)和難點(diǎn)尋找大量的資料，設計多套模擬試卷，結合大賽對軟硬件的要求，積極創(chuàng )建了電子商務(wù)實(shí)驗室。在學(xué)生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專(zhuān)業(yè)遠景，吸引了許多優(yōu)秀學(xué)生來(lái)加入到我的團隊中。我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例，填物流管理案例申報表，模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站， 寫(xiě)電子商務(wù)網(wǎng)站分析報告， 實(shí)訓心得體會(huì )等等入手，要我的學(xué)生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。在一點(diǎn)一滴中積累專(zhuān)業(yè)基礎知識，在這里就出現了許多問(wèn)題；一 實(shí)訓室的電腦不能上網(wǎng)，我們找的資料不完整，根本就無(wú)法做下去。二 我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無(wú)法完成的。由于資料不全，無(wú)法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料，有些資料在特意去查資料時(shí)沒(méi)有想到，只有在做網(wǎng)站需要時(shí)，才知道。如果實(shí)訓室的電腦是連網(wǎng)的，我想學(xué)生做作業(yè)，找資料就方便多了。
但就是在這種不利的培訓條件下，我和我的團隊憑借良好的心態(tài)和對學(xué)校榮譽(yù)的無(wú)比尊崇，我們克服許多困難，如天氣，住宿條件等等，依然積極備戰，配合我把學(xué)習任務(wù)保質(zhì)保量完成。通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實(shí)訓雖然時(shí)間比較緊，但是學(xué)生基本上能夠完成我布置的任務(wù)。在這次實(shí)訓過(guò)程中我的學(xué)生遇到了許多問(wèn)題，主要體現在以下幾方面；
一 基礎知識仍然不扎實(shí)。我們學(xué)校根本沒(méi)有開(kāi)展這么課程，
學(xué)生對于大賽的知識只能從我這個(gè)培訓時(shí)間學(xué)習。對于大賽設計的一些知識點(diǎn)對于中職學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)掌握他們是比較困難的，這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)體現的非常明顯，有些知識點(diǎn)只可能在高職或者本科書(shū)上才能查到。
二 實(shí)訓的場(chǎng)地不好。我們需要在網(wǎng)上查找資料，但是實(shí)訓室
的機房不能上網(wǎng)，我們想要的資料找不到，有時(shí)導致無(wú)法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費大量的時(shí)間，因為我們做網(wǎng)站需要資料時(shí)而沒(méi)有，這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實(shí)訓室的電腦能夠上網(wǎng)，我想我們的效率會(huì )提高很多，節約大量的時(shí)間。
三 實(shí)訓時(shí)間比較充分。我們平時(shí)一般是利用課外活動(dòng)的業(yè)余
時(shí)間集中培訓，在寒假與暑假也會(huì )抽出一定的時(shí)間集訓，而到了比賽前的幾個(gè)月我們就會(huì )抓緊一切時(shí)間突擊訓練，因為準備充分，我們取得了一定成績(jì)。在以后的日子里，我將從以下方面做起；
一 再抓基礎知識和相關(guān)科目的教學(xué)與學(xué)習并加以監督。在這次實(shí)訓過(guò)程中，學(xué)生的基礎知識不扎實(shí)表現的非常突出。許多知識我在課堂上都講過(guò)，只是學(xué)生卻沒(méi)有認真學(xué)習，導致在實(shí)訓時(shí)，許多地方不知道到做。
二 創(chuàng )建機房網(wǎng)絡(luò )的正常運行�，F在知識日新月異，我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料，學(xué)習新知識，必須有相應的硬件設施來(lái)保障，不要浪費我們寶貴的備考時(shí)間，提高工作效率，也希望學(xué)校領(lǐng)導能重視我們的要求。
電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇10
聽(tīng)完焦xx學(xué)長(cháng)講得做電子商務(wù)的經(jīng)歷。因為我不是太懂電子商務(wù)這方面，所以聽(tīng)完演講后給我最大的感觸就是，做事一定要有毅力，有自己的想法并要為了自己的想法堅持下去。我很佩服他的毅力和勇氣。雖然焦香林學(xué)長(cháng)現在還未盈利。但劉仆剛學(xué)長(cháng)說(shuō)的對，不應該說(shuō)一個(gè)正在堅持的人失敗。所以，焦xx學(xué)長(cháng)不是失敗者。而相反是一個(gè)真正的成功者。他的'成功不是在于他賺了多少，而是在于他為自己的夢(mèng)想奮斗過(guò)。多少人沒(méi)有夢(mèng)想，多少人沒(méi)有為夢(mèng)想而努力�？伤龅搅�，所以無(wú)論最后結果如何，他都是一個(gè)真正的成功人士。
而對于電子商務(wù)，定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。
我覺(jué)得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書(shū)上的定義，他需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現交易的電子化，最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為他對企業(yè)帶來(lái)什么利潤，那么他也會(huì )對整個(gè)社會(huì )有貢獻。
大學(xué)生要做電子商務(wù)，其實(shí)是有很多弊端的。比如很多時(shí)候在放假時(shí)候，大學(xué)生大多都是在備戰考試，而在淘寶這個(gè)時(shí)期卻需要做很多事情，這兩件事就會(huì )撞在一起，而且幾乎是每次都是這樣。在這個(gè)時(shí)候就要多一份努力，多一份奮斗�；蛘咦龊萌∩岬倪x擇。所以在大學(xué)時(shí)期做電子商務(wù)，還是需要謹慎一點(diǎn)。要做好準備再去做。但是，大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次機會(huì )，也是可以做好的。
電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇11
隨著(zhù)信息技術(shù)的快速發(fā)展，以電子商務(wù)為代表的信息網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，已成為當今世界發(fā)展最快、創(chuàng )新最活躍、帶動(dòng)力最強、滲透性最廣的產(chǎn)業(yè)。為此，省市各級組織部門(mén)高度重視，以“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”為契機，開(kāi)展了為期一周的電子商務(wù)培訓。通過(guò)學(xué)習，我有以下體會(huì )：
一、把握機遇，新思路引領(lǐng)新發(fā)展
農產(chǎn)品電子商務(wù)與扶貧攻堅、雙聯(lián)行動(dòng)的適時(shí)結合，彌補了社會(huì )扶貧力量整合“短板”，使得電商扶貧成為拓展農村電子商務(wù)平臺的主要手段;新常態(tài)下“一帶一路”發(fā)展機遇為縣域電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng )造了良好契機;“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型模式，讓農村電子商務(wù)站在了一個(gè)新的平臺上，結合中國郵政“千縣萬(wàn)村”計劃，助推電子商務(wù)扶貧機制，改變農民生產(chǎn)生活觀(guān)念，充分利用空間時(shí)間成為了發(fā)展電子商務(wù)的核心。
二、聯(lián)動(dòng)互推，多舉措助力電商扶貧
政府推動(dòng)、社會(huì )參與、協(xié)會(huì )引領(lǐng)、市場(chǎng)推進(jìn)、金融支撐、媒體助力的合力支撐，強有力的推動(dòng)縣域經(jīng)濟轉型發(fā)展，使隴南成縣走在了全省前列，成為我們學(xué)習的標桿。依托微媒體的應用、雙聯(lián)助力、精準扶貧等渠道，打通了農村電商發(fā)展壁壘，也是我們可以借鑒的手段。O2O線(xiàn)上線(xiàn)下融合的電子商務(wù)模式，讓農產(chǎn)品電商、鄉村電商、縣域電商形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現農產(chǎn)品從地頭到餐桌的銷(xiāo)售閉環(huán),率先為我們樹(shù)立了發(fā)展農村電商的榜樣。
三、創(chuàng )新模式，重人才壯大電商團隊
電子商務(wù)發(fā)展，人才為先，大學(xué)生村官年紀輕，有文化，接受新事物能力強，是電子商務(wù)發(fā)展的主要力量，結合村官崗位特征和職責，積極鼓勵村官開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。以新農人為榜樣，大力培育新型職業(yè)農民，壯大電商人才隊伍，打造富民、便民、惠民的農村信息化綜合服務(wù)平臺，健全農村電商人才隊伍，為發(fā)展好農村電子商務(wù)打造強力的人才支撐，打造富有特色的農產(chǎn)品電子商貿，因地制宜，走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路。
四、強化宣傳，辟蹊徑推廣社會(huì )化傳播
農產(chǎn)品屬于深度體驗性產(chǎn)品，在政府、社會(huì )、媒體多方推動(dòng)下，內外聯(lián)動(dòng)，搭建第三方交流平臺，多渠道營(yíng)銷(xiāo)，讓農產(chǎn)品在第一時(shí)間進(jìn)入每位消費者手中，用戶(hù)體驗過(guò)后的口碑傳播更利于產(chǎn)品本身的宣傳，提升農產(chǎn)品品質(zhì)也就至關(guān)重要。杜子建老師認為：“一切營(yíng)銷(xiāo)，到人為止(錢(qián)在人手里)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)端于人性，發(fā)威于傳播�！边\用好社會(huì )化傳播手段，會(huì )讓我們的營(yíng)銷(xiāo)插上翅膀。
此次的培訓，讓我獲益匪淺，電商效益及電商扶貧對助推農村綜合全面發(fā)展起著(zhù)關(guān)鍵性作用，為實(shí)現“農業(yè)強、農村美、農民富”的目標奠定了良好的基礎。成縣模式已經(jīng)成為行業(yè)的'領(lǐng)軍人，為電商扶貧探索出一條光明的道路，結合嘉峪關(guān)具體實(shí)際，在學(xué)習之余也思考了以下幾點(diǎn)問(wèn)題：
一、鄉鎮缺乏能夠獨立管理、運營(yíng)電子商務(wù)平臺的人才?
針對這一現狀，個(gè)人認為應該開(kāi)創(chuàng )更全面的電子商務(wù)培訓機制，讓更多的人參與到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，由村官帶頭示范，引領(lǐng)包括農村返鄉創(chuàng )業(yè)青年、有知識會(huì )管理的農村致富帶頭人、合作社法人代表等，通過(guò)系統的學(xué)習，掌握基本的運營(yíng)機制，組建出健全的電商人才隊伍。
二、嘉峪關(guān)市農村電子商務(wù)發(fā)展契機如何?
嘉峪關(guān)市的現狀是三鎮生產(chǎn)的農產(chǎn)物和市場(chǎng)脫節，導致滿(mǎn)足全市人民的“菜籃子”掌握在販子手中，市場(chǎng)所需的果蔬、肉禽、糧食作物絕大多數需要從別處引進(jìn)，這大大增加了市民生產(chǎn)生活成本，同時(shí)不利于當地農產(chǎn)品的銷(xiāo)售，對農民致富增收起到了一定的削減作用，降低了農民生產(chǎn)的積極性。
三、如果把電子商務(wù)這個(gè)最先進(jìn)的技術(shù)和最古老的種植產(chǎn)業(yè)結合在一起，會(huì )發(fā)生什么?
困擾嘉峪關(guān)市農村電商發(fā)展的問(wèn)題主要存在于農產(chǎn)品季節性輸出產(chǎn)品單一及相關(guān)的物流、運輸銜接存在問(wèn)題，如果想要壯大我市農村電商發(fā)展，應當充分依托農超對接、在農村成立服務(wù)點(diǎn)，使農產(chǎn)品經(jīng)過(guò)統一配送率先走入市場(chǎng)，同時(shí)，大力發(fā)展農村特色產(chǎn)業(yè)，初步打造出一個(gè)供應嘉峪關(guān)市民生產(chǎn)生活的城鎮農產(chǎn)品電商，同步推進(jìn)新型職業(yè)農民發(fā)展，為下一步打造走出嘉峪關(guān)范圍的縣域電商奠定良好基礎。
電商創(chuàng )業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇12
當你的野心跟不上你的才華的時(shí)候要停下來(lái)學(xué)習。自己進(jìn)入電商行業(yè)快2年了，這個(gè)階段沒(méi)有換過(guò)其他的工作，就是要在這個(gè)領(lǐng)域弄出一番天地出來(lái)。因此也沒(méi)有少交學(xué)費和請教別人。
曾經(jīng)因為不懂而自卑，這樣的自卑正是因為自己不懂！而找不到出路導致的。
開(kāi)始培訓的第一天是開(kāi)始開(kāi)啟店鋪，這個(gè)需要有身份證和店鋪資金。這個(gè)雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，但是還是有人不會(huì )或者弄錯的，可以看出，即使看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情不用的人操作會(huì )有不一樣的結果。所以才有了彼此之間的差距和進(jìn)步的進(jìn)步。
店鋪開(kāi)啟的時(shí)候就是想到要選擇銷(xiāo)售什么了，這個(gè)是開(kāi)店之前就要想好的了。店鋪在網(wǎng)上雖然沒(méi)有了租金，但是店鋪的裝修風(fēng)格和后臺的軟件都是要做知道使用的功能的。還有就是給店鋪安名字。就像是自己的的招牌一樣。
第二天，開(kāi)始教學(xué)產(chǎn)品圖片的制作和基礎的操作，基礎的操作看起來(lái)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是等地自己去操作的時(shí)間總是有小毛病。因此我也意識到熟能生巧！不懂就學(xué)學(xué)的慢就多操作幾次，畢竟學(xué)會(huì )了后面自己多信心就會(huì )不斷的提升了。
然后到弄好產(chǎn)品的圖片，開(kāi)始上架產(chǎn)品，對于運費和標題的選取和選擇，每一步都是要結合自己到實(shí)際情況出發(fā)。一步步的操作起來(lái)就是一步步向前的過(guò)程。
第三天，就是寶貝的推廣和推廣工具多使用和如何使用的教學(xué)。每一個(gè)工具都會(huì )根據不同的類(lèi)目而收取不一樣的廣告費用，而懂得工具的使用對于往后的運營(yíng)很重要。一般剛剛開(kāi)始開(kāi)店都是使用直通車(chē)比較多。有些推廣的工具需要到一定的等級才可以開(kāi)啟。
推廣工具是必須要掌握的一個(gè)的，因為產(chǎn)品不推廣別人就不知道你的產(chǎn)品好不好，讓人看到你才有被購買(mǎi)的'可能，總是要給消費者一樣購買(mǎi)的理由的。
第四天，學(xué)習店鋪生意參謀從而知道看店鋪的哪些數據，開(kāi)始分析和總結當下自己店鋪的訪(fǎng)客和人群是從哪里進(jìn)來(lái)的呢？往后需要關(guān)注和看哪些數據，才能實(shí)現高效運營(yíng)和分析，更好的結合店鋪做好日�；顒�(dòng)和客戶(hù)的拉取。每一步都需要操作和記在腦海里。
店鋪開(kāi)啟期間還有一些打折和營(yíng)銷(xiāo)工具的使用以及怎么使用的一個(gè)過(guò)程，以及功能的了解和不同的功能，演示了工具的使用和在店鋪?lái)?yè)面顯示出來(lái)的效果，然后操作完有問(wèn)題的再一一解決。這樣到操作下來(lái)，讓學(xué)的人都印象深刻。
后面的是客服的接待和打單發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程，和千牛工具多使用，每一步都需要操作，這個(gè)是后期的一個(gè)過(guò)程，以及客戶(hù)的溝通的技巧，確實(shí)是一個(gè)不斷更新和不斷完善的過(guò)程。
出來(lái)學(xué)習沒(méi)有積累而是學(xué)了就或者缺哪里就去補哪里，沒(méi)有完美的結果只有完成的節奏。課程是學(xué)完了，但是往后的操作還得一一實(shí)踐。改變一個(gè)讓思維模式很難，有時(shí)候想得多不如做的多，做得多不如做的精。
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