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企業(yè)員工責任與擔當心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編整理的企業(yè)員工責任與擔當心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)員工責任與擔當心得體會(huì )1
第二次世界大戰末期，美、英、加等反法西斯同盟國集結了近300萬(wàn)人的兵力，于1944年6月到7月在法國北部諾曼底地區進(jìn)行了世界戰爭史上規模最大的戰略性?xún)蓷顷懽鲬�，目的是為盟國軍隊大規模登陸西歐，開(kāi)辟歐洲第二戰場(chǎng)、 配合蘇軍在東線(xiàn)的進(jìn)攻和最終擊敗納粹德國創(chuàng )造條件。
1984年2月9日，前蘇聯(lián)領(lǐng)導人尤里‘安德羅波夫逝世。這無(wú)疑是個(gè)令世人震驚的事情，但更加令各國特別是蘇聯(lián)震驚的是：首先將這條重要消息公布于天下的并不是蘇聯(lián)的新聞單位，而是美國《華盛頓郵報》駐莫斯科的首席記者杜德?tīng)枴?/p>
這豈不是讓蘇聯(lián)太丟面子
于是;蘇聯(lián)和許多大國的`情報組織紛紛猜測：如此重要情報，很可能是杜德?tīng)栍弥亟鹗召I(mǎi)蘇方高級官員搞到的。毫無(wú)疑問(wèn)，蘇聯(lián)以及任何國家;都決不會(huì )允許在自己的核心機關(guān)內部藏匿著(zhù)定時(shí)炸彈。蘇聯(lián)決心不惜任何代價(jià)，將此事查個(gè)永落石出。
兩篇截然不同的演講稿，讓我們看到了一個(gè)叱咤風(fēng)云的將軍的大將風(fēng)范。風(fēng)范的本質(zhì)并非來(lái)源于將軍一呼百應的權力，而是他偉大的人格魅力和寬廣的胸襟。勝利時(shí)，他將功勞歸于大家，這是一種謙虛豁達的胸懷，失敗時(shí)，他卻將責任攬在自己身上，這種在失敗面前勇于承擔責任的胸懷更值得世人敬佩。
艾森豪威爾由于在二次大戰中戰功赫赫而被晉升為陸軍五星上將。1952年，他參加總統競選，以壓倒性票數當選。大多數民眾將選票投給他的原因是，他們認為“只有有責任感的人才能成為擎起世界的人”。
企業(yè)員工責任與擔當心得體會(huì )2
首先感謝公司領(lǐng)導給我提供了這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機會(huì )。讓我可以敞開(kāi)心扉，和大家一起分享我的收獲和感動(dòng)。
俗話(huà)說(shuō)“好水釀好酒，好土塑好壺，好的環(huán)境造就好的人才”。所以，我感謝航三讓我這粒種子能在沃土中成長(cháng);感謝同事們對我的幫助。工作的磨練，讓我少了一份天真、莽撞，多了一份成熟、穩重，更多了一份責任心。讓我更懂得珍惜生活、珍惜工作、珍惜這份來(lái)之不易的責任。所以，今天，我演講的主題是《學(xué)會(huì )感恩，擔當責任》。
在這個(gè)世界上，每一個(gè)人都扮演著(zhù)不同的角色，每一種角色又都承擔著(zhù)不同的責任。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的.，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己勇于負責的工作精神。一個(gè)人只有具備了勇于負責的精神之后，才會(huì )產(chǎn)生改變一切的力量。人可以不偉大，人也可以清貧，但我們不可以沒(méi)有責任。任何時(shí)候，我們都不能放棄肩上的責任，扛著(zhù)它，就是扛著(zhù)自己生命的信念。責任讓人堅強，責任讓人勇敢，責任也讓人知道關(guān)懷和理解。因為當我們對別人負有責任的同時(shí)，別人也在為我們承擔責任。
誰(shuí)也不能改變誰(shuí)，只有自我改變，才能使身邊的萬(wàn)物改變，不要抱怨什么埋怨什么，一定對自己說(shuō)沒(méi)有什么不可能的，只要肯做，堅持，自信，執著(zhù)我相信明天的路一定更會(huì )美好。
企業(yè)員工責任與擔當心得體會(huì )3
責任和擔當是一個(gè)管理者最重要的一個(gè)品質(zhì)。鴻翔公司目前最需要的是什么？是資金嗎？不是。是源源不斷的產(chǎn)品嗎？也不是。是越來(lái)越大的市場(chǎng)嗎？同樣不是。因為這一切，都會(huì )在我們獲得一種最寶貴資源的時(shí)候同時(shí)獲得。
這種寶貴的資源就是有責任的員工，有擔當的管理者。在這個(gè)時(shí)代，在這個(gè)公司，我們第一需要的是責任，第二需要的依舊是責任。
什么是責任？責任，是對工作的主動(dòng)精神，是對公司利益所抱的主人公態(tài)度。一個(gè)有責任擔當的管理者，知道自己該做什么，不該做什么。對該做的事情，他會(huì )盡心盡力，全力以赴，甚至殫精竭慮，鞠躬盡瘁。在遇到困難時(shí)，他會(huì )主動(dòng)向前，想盡辦法積極克服，而不是把自己的頭萎縮起來(lái)，一退再退；在遇到問(wèn)題的時(shí)候，他總相信辦法永遠比問(wèn)題要多，一切問(wèn)題都會(huì )在辦法面前變成紙老虎。在面對錯誤的時(shí)候，他不會(huì )自私自利地把一切罪過(guò)全都推到別人的身上，不會(huì )千方百計地為自己尋找各種客觀(guān)理由，他會(huì )勇敢地承認這是自己的問(wèn)題，會(huì )去自問(wèn)，會(huì )去反思，會(huì )在自己的錯誤中去找尋教訓，并把教訓變成自己進(jìn)步的梯子。
責任，是對自己職責的一種自覺(jué)和恪守。必須承認，在一定程度上，許多人不是根據自己的興趣和意愿來(lái)選擇工作，而是將工作視為謀生的手段來(lái)選擇。但我認為，不管他最初是以什么樣的心態(tài)進(jìn)入公司，也不管他對自己的工作是否真的有興趣，只要進(jìn)入了崗位，他就該責無(wú)旁貸地去履行職責，把自己的事情努力做好。做好份內的事情，這是一個(gè)人的本分，也是一個(gè)人應該具備的職業(yè)素養。
敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，當一天和尚撞一天鐘，上班時(shí)無(wú)精打采、下班后生龍活虎，沒(méi)有自律，也不講紀律，這樣的人絕對不是一個(gè)有擔當的人，也不是一個(gè)能夠取得成功的人。人的價(jià)值是在履行職責的過(guò)程中實(shí)現的，人的能力也是在工作的磨礪中提升的，一個(gè)人如果漠視自己的職責，就是漠視自己的價(jià)值和尊嚴，一個(gè)人逃避責任就是在不負責任地丟失自己成長(cháng)的機會(huì )。
責任，是一種信守規則的意識。規則，是一種尺度，是一種規矩，是一種邊界。沒(méi)有規則，事物就沒(méi)有方圓；沒(méi)有規則，個(gè)人就沒(méi)有定力和毅力；沒(méi)有規則，團隊就沒(méi)有穩固的組織結構；沒(méi)有規矩，公司就會(huì )在渙散中變成一盤(pán)散沙。沒(méi)有規則的人，必然是一個(gè)不認真的人，是一個(gè)懶散的人，是一個(gè)對任何事情抱著(zhù)無(wú)所謂心態(tài)的人，是一個(gè)隨波逐流混時(shí)間的人。
責任，是一種自我反思的品質(zhì)。一個(gè)人的優(yōu)秀，并非上天的.賜予，而是后天的自我磨礪。自我反思，就是磨礪的一種最重要的方式。反思，可以認識自己的不足，可以總結檢驗和教訓，可以成熟自己的心志，可以提升自己的能力。
我提倡鴻翔公司的管理者，每天都要用孔子的“毋意、毋必、毋固、毋我”來(lái)告戒自己。毋意，就是要善于發(fā)現事實(shí)真相，不主觀(guān)，不憑空猜測，不被表象所迷惑，不說(shuō)大話(huà)、空話(huà)和沒(méi)有根據的話(huà)；毋必，就是不僵化，要發(fā)現變化，承認變化，順應變化，與時(shí)俱進(jìn)；毋固、就是不固執，不獨斷，不自以為是，要善于聽(tīng)取別人正確的意見(jiàn)；毋我，就是不自大，不自滿(mǎn)，不能目不容物，不能心不容人。
一個(gè)志向宏大的企業(yè)，必定是一個(gè)有責任感的企業(yè)；同樣，一個(gè)抱負深遠的人，也必定是一個(gè)有責任有擔當的人。寬其心者，必能容天下之物；虛其心者，必能受重大之事；平其心者，必能謀不凡之事；潛其心者，必能析深刻之理；定其心者，必能應巨大之變。
我們的管理者，都應該用責任來(lái)支撐鴻翔公司的事業(yè)，都應該用擔當來(lái)推動(dòng)鴻翔公司的發(fā)展，都應該用共同的努力營(yíng)造鴻翔公司的光榮。
企業(yè)員工責任與擔當心得體會(huì )4
一、提高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養，提升服務(wù)能力。
在平時(shí)工作中，充分利用業(yè)余學(xué)習時(shí)間，熟悉相關(guān)政策法規，虛心向身邊的領(lǐng)導同事求教，用心提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養。以勤補拙，為提高自己的工作能力打下堅實(shí)的業(yè)務(wù)基礎。
省建設培訓注冊中心工作是為企業(yè)和群眾服務(wù)的，每天要接受各種辦事群眾的咨詢(xún)和業(yè)務(wù)辦理，經(jīng)常是中心一開(kāi)門(mén)，我們的窗口就排起了“長(cháng)龍”。如果業(yè)務(wù)不熟，就會(huì )造成辦事群眾擁堵、情緒急躁等不良后果。我深刻意識到培訓與注冊工作處處皆學(xué)問(wèn)，自己說(shuō)出的每句話(huà)做出的每個(gè)解釋?zhuān)瑢δ切┬湃挝覀冎行牡钠髽I(yè)和群眾是多么的重要。中心窗口的工作量很大，窗口接待的辦事群眾和企業(yè)成千上萬(wàn)，加班加點(diǎn)幫助辦事人員解決問(wèn)題更是家常便飯。但被誤解受委屈的情況也時(shí)有發(fā)生，有時(shí)甚至會(huì )面對辦事人員的侮辱責罵，在這種情況下，我們工作人員要冷靜思考、沉著(zhù)應對，將個(gè)人負面情緒和內心委屈暫時(shí)擱置，積極主動(dòng)與企業(yè)溝通，平復辦事人員情緒，減少群眾圍觀(guān)造成的不良影響，認真了解企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的困難，提出切實(shí)可行的解決辦法，真正做到“想企業(yè)所想，急企業(yè)所急”。我們應經(jīng)常換位思考，不能讓群眾白跑一趟、多跑一趟，即便他們有誤會(huì )不理解，我們還是要替其解答疑惑，真正做到“讓企業(yè)揣著(zhù)疑惑來(lái)，帶著(zhù)明白走”，那么再多的辛苦和付出都是值得的。在培訓與注冊的工作過(guò)程中將原則性、靈活性相互結合，滲入人性化、情理化的服務(wù)模式，做到“大事講原則，小事講風(fēng)格”。 相對廳機關(guān)各業(yè)務(wù)處室而言，我們中心可以說(shuō)算是一個(gè)大單位了，人員相對比較多，每個(gè)人手頭上都有自己的任務(wù)，工作分工很明確，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，但我們分工不分家，內部人員要多溝通。我們要充分意識到我們是一個(gè)集體，有什么困難大家互相幫忙，準確把握政策文件，對外答復口徑要統一，進(jìn)而創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
二、增強責任心
責任心就是一個(gè)人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、對單位、對社會(huì )承擔責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。追本溯源，有責任心，就不會(huì )有借口、講借口。一個(gè)單位，一個(gè)團隊如果注重責任心，強調結果導向，管理層制定的戰略就能夠開(kāi)花結果，取得持續性的成功�！叭巳硕脊苁�，事事有人管”，在我們中心，任何一個(gè)人的崗位都承擔著(zhù)具體的職責。其中，最直接、最具體的責任，都體現在恪守崗位的職責上。要做好自己的本職工作，就要對工作付出應有的熱情，就要具備強烈的責任意識。不能把前來(lái)我們中心辦事的人員當“皮球”一樣踢。一位工作人員的責任心強與否本是十分微小的因素，但其潛臺詞卻是職業(yè)素質(zhì)，在職業(yè)素質(zhì)決定成敗的年代，肯定會(huì )影響一個(gè)單位的執行力。任何一個(gè)微小的細節都可能帶來(lái)不可思議的結果。老子說(shuō)“天下大事，必作于細;天下難事，必成于易”，蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過(guò)于平淡，也許過(guò)于雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。因此，我們需要改變心浮氣躁的毛病，注重細節，把小事做細、做實(shí)。責任是重視細節的程度，正如我們做考試準考證，這項工作可謂細小，又龐雜。但如果你錄入考生信息錯了，后面可能會(huì )引發(fā)一系列的麻煩，再如我們打印十大員的崗位證，一旦馬虎，很可能是要進(jìn)行全部返工，一是浪費資源，二是浪費時(shí)間和精力。所以，無(wú)論是做準考證，還是打印證書(shū)，還是培訓……，都需要我們仔細，再仔細。無(wú)論做什么事情，都應記住自己的責任，無(wú)論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負責。接受了任務(wù)就意味著(zhù)做出了承諾，而完成不了自己的承諾是不該找任何借口的，這是一種思想，是體現一個(gè)人對自己的責任和使命的態(tài)度。思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動(dòng)。把責任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在其位，謀其事，擔其責，人人都能成為負責的人，成為具有高度責任心的人。
我們常常認為只要準時(shí)上班，按時(shí)下班，不遲到、不早退就是敬業(yè)了，就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實(shí)，每一個(gè)職位所規定的工作內容就是一份責任。一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神。這不禁讓我聯(lián)想到身邊的一些人和事。比如歐陽(yáng)姐，她是我們中心工作人員中的一員，每天早出晚歸，穿梭在我們中心的每間辦公室，努力清掃著(zhù)辦公室的塵埃。是什么使她長(cháng)年如一日、不知疲倦的重復著(zhù)這樣的工作呢?答案很簡(jiǎn)單——就是責任。 “對工作負責，就是對自己負責”，一個(gè)人有了強烈的責任心，即使能力相對弱一點(diǎn)，也能夠全力以赴、用心做事。所以說(shuō)，凡對所擔負的工作充滿(mǎn)責任感的.人，他們的工作則必定會(huì )令人刮目相看，也必定更讓人敬重。我們中心，有明確的工作內容，有詳細的工作分工，有具體的工作任務(wù)，每個(gè)人都各司其職、各負其責，這樣，中心的工作才能有序開(kāi)展。
三、發(fā)揚團隊精神
所謂團隊精神，就是全體成員要有集體觀(guān)念、大局意識和團結協(xié)作精神。俗話(huà)說(shuō)“一滴水只有融入大海才不會(huì )干枯，才能掀起滔天大浪”，同樣，一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)精誠團結、協(xié)作無(wú)間的團隊是不可戰勝的。 有這樣一句話(huà)，“不要以為你什么都行，離開(kāi)團隊，你可能一事無(wú)成，也不要以為你什么都不行，有團隊，你也許什么都行�！眻F隊精神的力量是無(wú)窮的，大到一個(gè)國家一個(gè)民族的發(fā)展和強盛，小到一個(gè)單位一個(gè)部門(mén)的發(fā)展及提高。我們培訓中心是一個(gè)培訓注冊機構，也可以說(shuō)是一個(gè)服務(wù)機構，我們不但要有優(yōu)秀的員工個(gè)人，更要有團結的隊伍，有凝聚的團隊精神，這樣，我們中心才能保持強勁的競爭力和持續發(fā)展的希望。
回培訓中心工作已經(jīng)五個(gè)多月了，在工作上得到了中心同事的大力支持和幫助。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，這個(gè)看似普通卻又不平凡的崗位讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，過(guò)程有不足有挫折，但收獲了經(jīng)驗，有意義，同時(shí)也感到了壓力。但我有信心和決心，盡快轉換角色，盡快適應環(huán)境，努力做好領(lǐng)導交辦的每件事。在未來(lái)的工作中，我將牢記責任、勇于擔當、堅決貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育活動(dòng)，在實(shí)際工作中查找問(wèn)題，總結經(jīng)驗積極改正，以?xún)?yōu)良的素質(zhì)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，努力在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績(jì)來(lái)。
企業(yè)員工責任與擔當心得體會(huì )5
來(lái)到銷(xiāo)售崗位工作，體會(huì )到了銷(xiāo)售的魅力，銷(xiāo)售不是如我們想象中的那么難也沒(méi)有我們認為的非常簡(jiǎn)單，這是一個(gè)時(shí)刻從滿(mǎn)挑戰的工作。
在銷(xiāo)售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶(hù)，我們和客戶(hù)交流就是希望彼此雙方能夠達成合作，因此在我們工作的時(shí)候我們要通過(guò)各種方法了解客戶(hù)，之后明白了客戶(hù)的需要我們才好知道這個(gè)客戶(hù)是否是我們的意向客戶(hù)，很多客戶(hù)在與我們溝通的時(shí)候非常有禮貌，對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子，但是當我們真正了解之后我們才發(fā)現并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒(méi)有這方面的需要，這樣就會(huì )浪費我們大把時(shí)間卻又沒(méi)有取得任何成效，這只會(huì )讓我們工作變得困難不會(huì )獲得任何收獲，所以了解客戶(hù)時(shí)必須的，當然了解客戶(hù)不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶(hù)也能夠幫助我們讓我們與客戶(hù)達成合作協(xié)議的，因此了解客戶(hù)非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰百勝，因為只有明白了客戶(hù)的虛實(shí)，知道了客戶(hù)的性格愛(ài)好，的等信息，就讓我們可以找到切入點(diǎn)，從而達成合作的。
客戶(hù)是人，就會(huì )有感情也會(huì )感受到我們對待他們的態(tài)度，如果我們對待客戶(hù)非常的隨意就會(huì )讓客戶(hù)感到自己沒(méi)有得到應有的尊重，會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生反感，原本打算的合作也會(huì )因為這一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢(mèng)幻泡影，轉頭成空。對待客戶(hù)好就會(huì )讓客戶(hù)感到你對他的.真誠，也會(huì )感到你對他的認真，你是真心實(shí)意的在幫助客戶(hù)，客戶(hù)只知道以后也會(huì )非常的感激，也愿意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶(hù)
們對策工作非常的不好進(jìn)行，工作受到了阻礙，產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過(guò)情感溝通通過(guò)友善的對待客戶(hù)，讓客戶(hù)變成朋友，朋友之間談生意就沒(méi)有多大的距離了，使得工作更容易。
銷(xiāo)售是競爭非常激烈的地方，不前進(jìn)就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習不斷的進(jìn)步才行，只有進(jìn)步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收獲。我們銷(xiāo)售的手段銷(xiāo)售的方式都是時(shí)刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會(huì )讓客戶(hù)感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進(jìn)步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識，一步步的前進(jìn)一步步的努力不斷的創(chuàng )造不斷的進(jìn)步才是銷(xiāo)售的核心，只有學(xué)習嗎，進(jìn)步，超越自己，實(shí)現自己的蛻變，只有變得更強才能夠適應這樣的工作環(huán)境。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習收獲非常大，明白了做為一個(gè)銷(xiāo)售人員應該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會(huì )不斷的超越自己。
企業(yè)員工責任與擔當心得體會(huì )6
來(lái)到銷(xiāo)售崗位工作，體會(huì )到了銷(xiāo)售的魅力，銷(xiāo)售不是如我們想象中的那么難也沒(méi)有我們認為的非常簡(jiǎn)單，這是一個(gè)時(shí)刻從滿(mǎn)挑戰的工作。
在銷(xiāo)售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶(hù)，我們和客戶(hù)交流就是希望彼此雙方能夠達成合作，因此在我們工
作的時(shí)候我們要通過(guò)各種方法了解客戶(hù)，之后明白了客戶(hù)的需要我們才好知道這個(gè)客戶(hù)是否是我們的意向客戶(hù)，很多客戶(hù)在與我們溝通的時(shí)候非常有禮貌，對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子，但是當我們真正了解之后我們才發(fā)現并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒(méi)有這方面的需要，這樣就會(huì )浪費我們大把時(shí)間卻又沒(méi)有取得任何成效，這只會(huì )讓我們工作變得困難不會(huì )獲得任何收獲，所以了解客戶(hù)時(shí)必須的，當然了解客戶(hù)不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶(hù)也能夠幫助我們讓我們與客戶(hù)達成合作協(xié)議的，因此了解客戶(hù)非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰百勝，因為只有明白了客戶(hù)的虛實(shí)，知道了客戶(hù)的性格愛(ài)好，的等信息，就讓我們可以找到切入點(diǎn)，從而達成合作的。
客戶(hù)是人，就會(huì )有感情也會(huì )感受到我們對待他們的態(tài)度，如果我們對待客戶(hù)非常的隨意就會(huì )讓客戶(hù)感到自己沒(méi)有得到應有的尊重，會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生反感，原本打算的合作也會(huì )因為這一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢(mèng)幻泡影，轉頭成空。對待客戶(hù)好就會(huì )讓客戶(hù)感到你對他的真誠，也會(huì )感到你對他的認真，你是真心實(shí)意的'在幫助客戶(hù)，客戶(hù)只知道以后也會(huì )非常的感激，也愿意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶(hù)的認可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進(jìn)展，現在的銷(xiāo)售人員太多了讓客戶(hù)不受其煩，因此使得我們對策工作非常的不好進(jìn)行，工作受到了阻礙，產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過(guò)情感溝通通過(guò)友善的對待客戶(hù)，讓客戶(hù)變成朋友，朋友之間談生意就沒(méi)有多大的距離了，使得工作更容易。
銷(xiāo)售是競爭非常激烈的地方，不前進(jìn)就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習不斷的進(jìn)步才行，只有進(jìn)步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收獲。我們銷(xiāo)售的手段銷(xiāo)售的方式都是時(shí)刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會(huì )讓客戶(hù)感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進(jìn)步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識，一步步的前進(jìn)一步步的努力不斷的創(chuàng )造不斷的進(jìn)步才是銷(xiāo)售的核心，只有學(xué)習嗎，進(jìn)步，超越自己，實(shí)現自己的蛻變，只有變得更強才能夠適應這樣的工作環(huán)境。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習收獲非常大，明白了做為一個(gè)銷(xiāo)售人員應該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會(huì )不斷的超越自己。
企業(yè)員工責任與擔當心得體會(huì )7
大事難事看擔當，順境逆境看胸懷。我們正處于一個(gè)體制轉軌、社會(huì )轉型、思想轉變的新時(shí)代，增強敢于擔當的意識，倡導敢于擔當的作風(fēng)在當今不可或缺。正如《大事，難事，看擔當》一文中，尹家五兄弟打工賺錢(qián)為集體造橋，宋先欽為集體償還債務(wù)，楊佳身殘志堅實(shí)現人生價(jià)值三個(gè)事例所告訴我們的，人生價(jià)值在于擔當，擔當得越多，價(jià)值越大。人生必須在“有擔當”中成長(cháng)，在“敢擔當”中前行，在“能擔當”中輝煌。
文中最后一段話(huà)講：“世事如棋，人生如畫(huà)，在大事難事中擋風(fēng)頂雨，擔當責任，沖破冰河，擁抱朝陽(yáng)，才能讓事業(yè)風(fēng)起云涌，讓人生燦爛芬芳。的確，我們無(wú)法選擇出生的時(shí)代，但可以為之增光添彩;我們無(wú)法決定生命的長(cháng)度，但可以詮釋其厚重!
首先是明確目標，勤于學(xué)習。行政服務(wù)工作的發(fā)展十分迅速，在過(guò)去的一年里，國家相關(guān)法規有了新調整，政府職責分工有了新變化，中心的職能定位也得到了合理完善。行政服務(wù)工作一日千里的發(fā)展形勢，除了要求從業(yè)者有兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神外還要求“知與行”的高度統一。敢于擔當，首要的就是抓好學(xué)習，在學(xué)習中不斷的積淀，分析問(wèn)題才能夠做到思路清晰、頭緒分明;解決問(wèn)題才能夠做到抓住要害、行止有度。
作為中心工作人員，我們一定要正確認識自己的學(xué)識和能力，倍加謙虛、永不懈怠。在不斷更新的知識和快速發(fā)展的實(shí)踐面前，以孜孜不倦的精神不斷求索，才能在各類(lèi)事項服務(wù)中做到目標更突出、工作更務(wù)實(shí)、服務(wù)更嚴謹。
其次是牢記宗旨，增強責任。以群眾滿(mǎn)意為標準，以服務(wù)為本職，以?xún)?yōu)質(zhì)為關(guān)鍵，以便民便企、加快發(fā)展為目的，敢于擔當就是以創(chuàng )新的意識、創(chuàng )新的精神、創(chuàng )新的'思路，拼搏實(shí)干、奮力開(kāi)拓。一方面，嚴格遵守中心各項規章制度，積極參加各類(lèi)活動(dòng)，認真專(zhuān)研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的服務(wù)意識和辦事能力;另一方面，靈活掌握審批政策，一切從群眾的利益出發(fā)，把所有進(jìn)中心的審批事項按要求辦好，急群眾所急，想群眾所想;更為重要的，是嚴格按照“六公開(kāi)”和“三集中三到位”的要求，嚴格規范履職，真正使群眾感受到在中心辦事的透明度和辦事效率。
其三是與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新。創(chuàng )新是不竭的動(dòng)力源泉，創(chuàng )新可以開(kāi)創(chuàng )局面，可以指陳弊病。就實(shí)際狀況而言，行政服務(wù)工作，除了明確“群眾滿(mǎn)意”這一根本目標以外，就是要做到要在動(dòng)態(tài)中管理，在管理中掌握動(dòng)態(tài);在創(chuàng )新中管理，在管理中不斷創(chuàng )新。
要不斷完善各類(lèi)辦事指引，積極推行政務(wù)公開(kāi)，實(shí)現零距離、人性化辦公，讓群眾一看就知、一問(wèn)便明、一查便懂，一辦就成;“咨詢(xún)服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”; 要在不涉及法律“底線(xiàn)”的前提下，多行便民之舉，對符合要求的事項迅速暢通，對不違反法律、法規的可以靈活處理的事項給予變通，涉及多個(gè)部門(mén)的事項及時(shí)溝通，權限外需報上級審批的事項及時(shí)疏通。
最后，我想到了《雷鋒日記》中的一段話(huà)：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守著(zhù)你生活的崗位……我想，這就是擔當。
我們只是行政服務(wù)崗位上的普通一兵，我們的擔當就是要以踏實(shí)的服務(wù)，將窗口打造成為聯(lián)系群眾的“橋梁”、作風(fēng)建設的“標桿”、 部門(mén)形象的“名片”，為加快我區的經(jīng)濟發(fā)展和和諧社會(huì )建設作出自己應有的貢獻!
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