企業(yè)社會(huì )責任論文1

　　一、引言

　　企業(yè)社會(huì )責任理論產(chǎn)生于20 世紀 20 年代，是由美國學(xué)者Oliver。Sheldon（1924）提出的。在其撰寫(xiě)的《管理哲學(xué)》中指出：企業(yè)的責任不僅僅應該創(chuàng )造利潤，而應當承擔更多的社會(huì )責任，企業(yè)的動(dòng)機應當是道德。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，跨國企業(yè)在我國投資日趨增長(cháng)，對我國經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。特別是中國進(jìn)入WTO之后，越來(lái)越多的跨國公司進(jìn)入中國市場(chǎng)，跨國公司已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的重要組成部分。但隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，一些深層次的問(wèn)題日趨顯現，外資企業(yè)違背社會(huì )責任的事件屢屢發(fā)生，其在社會(huì )責任履行方面受到了種種質(zhì)疑，外資企業(yè)的社會(huì )責任問(wèn)題受到廣泛關(guān)注。

　　本文研究了外資企業(yè)在我國的社會(huì )責任履行情況及其變動(dòng)趨勢，并根據外資企業(yè)社會(huì )責任的評價(jià)結果，通過(guò)實(shí)證研究分析了企業(yè)內外部因素對企業(yè)社會(huì )責任的影響路徑與作用機理，確定了在華外資企業(yè)社會(huì )責任的重要影響因素，該研究也為政府制定外資企業(yè)社會(huì )責任的相關(guān)政策和制度提供了參考，有利于提升跨國公司在華履行社會(huì )責任的積極性與力度，對推動(dòng)中國經(jīng)濟與社會(huì )長(cháng)期穩定發(fā)展具有重要意義。

　　同時(shí)，對于我國企業(yè)"走出去"也有一定的借鑒意義。

　　二、在華外資企業(yè)履行社會(huì )責任的趨勢

　　本文根據《中國企業(yè)社會(huì )責任研究報告》分析整理了20xx~2014年年銷(xiāo)售收入前100強的外資企業(yè)社會(huì )責任履行情況，發(fā)現在華外資企業(yè)履行社會(huì )責任有如下趨勢：

　�。ㄒ唬┥鐣�(huì )責任履行情況不斷改善，但與國有企業(yè)相比有一定的差距�？傮w來(lái)看，20xx~2014年連續三年我國企業(yè)履行社會(huì )責任整體呈現上升趨勢，可見(jiàn)中國企業(yè)對社會(huì )責任的履行日益重視，企業(yè)社會(huì )責任管理水平也有所提高�？梢钥闯�，國有企業(yè)的社會(huì )責任指數最高，民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)與之相比還有很大差距。20xx 年外資企業(yè)的社會(huì )責任發(fā)展指數得分最低，而20xx年、20xx 年外資企業(yè)的社會(huì )責任發(fā)展指數均超過(guò)了民營(yíng)企業(yè)的水平，而且連續三年外資企業(yè)社會(huì )責任發(fā)展指數增長(cháng)最快，說(shuō)明外資企業(yè)加強了企業(yè)社會(huì )責任的履行，更加重視其在企業(yè)當中的地位。

　�。ǘ�）韓國、日本企業(yè)社會(huì )責任發(fā)展指數較高�？傮w來(lái)看，日韓、歐洲企業(yè)、美洲企業(yè)的社會(huì )責任指數呈逐年上升的趨勢，可見(jiàn)跨國公司越來(lái)越重視企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)發(fā)展的重要性，更加注重把社會(huì )責任落到實(shí)處。另外，總部位于韓國的外資企業(yè)連續三年社會(huì )責任發(fā)展指數得分最高。20xx 年韓資企業(yè)的得分為 42.3，與 20xx 年相比增長(cháng)了 60%，增長(cháng)幅度較大，可見(jiàn)韓資企業(yè)對于社會(huì )責任履行的重視程度。20xx~2014 年日韓企業(yè)與歐美企業(yè)社會(huì )責任得分逐年呈現差距增大的趨勢。來(lái)自日韓的外資企業(yè)由于與中國具有相似的文化，更加容易地融入中國市場(chǎng)，從而也更加重視自身社會(huì )責任的建設。

　�。ㄈ�）混業(yè)經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)社會(huì )責任履行表現較好。各個(gè)行業(yè)的社會(huì )責任指數逐年提升，總體呈現較好趨勢。相比服務(wù)業(yè)、加工業(yè)、制造業(yè)，跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)社會(huì )責任發(fā)展指數得分最高，可見(jiàn)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)對社會(huì )責任的履行要好于單一行業(yè)的企業(yè)。20xx 年外資企業(yè)中 3 家領(lǐng)先者中有 2 家是混業(yè)經(jīng)營(yíng)，10家追趕者中也有4 家是混業(yè)經(jīng)營(yíng)的。服務(wù)業(yè)、加工業(yè)、制造業(yè)相比，20xx年制造業(yè)企業(yè)社會(huì )責任履行較好，連續三年加工業(yè)的企業(yè)社會(huì )責任發(fā)展指數增長(cháng)較快，而服務(wù)業(yè)上漲較為緩慢。

　　三、在華外資企業(yè)履行社會(huì )責任的建議及啟示

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　　通過(guò)對在華外資企業(yè)履行社會(huì )責任的分析，對提升外資企業(yè)的社會(huì )責任履行可以總結出以下幾點(diǎn)建議：

　　1、完善外資企業(yè)履行社會(huì )責任相關(guān)法律制度。我國現行法律存在不完善、監管不嚴等問(wèn)題，給了外資企業(yè)更多的可乘之機，導致跨國公司的違法成本低，由此出現了大量的旁觀(guān)者。作為政府部門(mén)要解決跨國公司"雙重"標準應當加強立法，完善《公司法》、《勞動(dòng)法》、《環(huán)境保護法》、《消費者權益保護法》等法律，來(lái)規范跨國公司的行為。20xx年10月28日，十八屆四中全會(huì )通過(guò)并發(fā)布的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問(wèn)題的決定》提出"加強企業(yè)社會(huì )責任立法"。加強企業(yè)社會(huì )責任立法不僅表明我國政府為社會(huì )責任的整體推進(jìn)提供了較好的法律政策機制和環(huán)境，也進(jìn)一步凸顯出了政府作為社會(huì )責任推進(jìn)格局中的引導性作用。

　　2、建立專(zhuān)門(mén)機構加強監管。完善外資企業(yè)社會(huì )責任的管理與監管需要建立專(zhuān)門(mén)機構對跨國公司進(jìn)行管理，以相關(guān)法律、制度作為保障，加快外資企業(yè)社會(huì )責任的監管步伐，建立外資企業(yè)履行企業(yè)社會(huì )責任評估機制，要求跨國公司在中國子公司進(jìn)行社會(huì )責任報告制度。另外，之前媒體對跨國公司的不良經(jīng)營(yíng)行為監督不夠或者很少曝光，助長(cháng)了一些跨國公司企業(yè)社會(huì )責任缺失問(wèn)題的長(cháng)期存在，所以要加強媒體對跨國公司的關(guān)注力度。我們應通過(guò)各種途徑、各個(gè)方面對不履行社會(huì )責任的跨國公司進(jìn)行監督和約束，創(chuàng )造培育社會(huì )責任的社會(huì )氛圍，以輿論監督來(lái)規范跨國公司在華的經(jīng)營(yíng)行為，通過(guò)消費者和非盈利組織，對外資企業(yè)的社會(huì )責任情況進(jìn)行約束與監督。

　　3、依托行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，積極構建報告分享和交流的平臺。借助國際產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟全球發(fā)展的機遇，我國應加強對于我國本土行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的扶持力度，通過(guò)規范化的管理積極引導，一方面有利于構建社會(huì )責任報告溝通自由、信息順暢、包容性強、參與性廣的交流平臺；另一方面也有利于形成社會(huì )責任報告互相補益、定期分享的長(cháng)效機制。

　　得益于此，有志于通過(guò)報告工具加強利益相關(guān)方溝通和公司社會(huì )責任管理提升，通過(guò)借助產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和行業(yè)組織提供的平臺，在與優(yōu)秀外資企業(yè)學(xué)習和交流中，也能夠得到一定的進(jìn)步。

　�。ǘ�）對我國企業(yè)走出去的啟示

　　1、我國"走出去"企業(yè)應當強化企業(yè)公民意識，更加關(guān)注當地利益相關(guān)者的利益。很多企業(yè)把承擔社會(huì )責任當成一種短期行為，這就使得我國"走出去"企業(yè)的社會(huì )責任實(shí)踐停留在被動(dòng)、分散的層面。我國企業(yè)應當增強自身公民意識，制定持久的社會(huì )責任履行戰略，加強與利益相關(guān)者的溝通，讓利益相關(guān)者參與企業(yè)社會(huì )責任戰略的制定，實(shí)現雙方的長(cháng)期互利共贏(yíng)。我國企業(yè)應當與當地政府之間保持友好關(guān)系，獲得他們的信任與支持。

　　2、關(guān)注雙方的文化差異，加強企業(yè)的本土化程度。國情的不同會(huì )導致人們對社會(huì )責任認知的差異性。而且企業(yè)所處的階段不同所承擔的社會(huì )責任也不同。我國"走出去"企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)社會(huì )責任實(shí)踐時(shí)更加關(guān)注文化差異所帶來(lái)的影響。盡量多選擇公益項目來(lái)提升公司在當地的品牌形象。

　　在任用當地員工時(shí)注重當地文化習俗等，使企業(yè)融入當地文化氛圍中，在社會(huì )文化發(fā)展等方面加強企業(yè)的本土化程度。

企業(yè)社會(huì )責任論文2

　　企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題是企業(yè)歷史發(fā)展進(jìn)程的必然產(chǎn)物。從第一次世界大戰之后“企業(yè)社會(huì )責任”一詞的出現到20世紀60年代關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題的明晰辯論，從70年代人們對企業(yè)社會(huì )責任定義和范圍的界定到80年代的企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)，①從90年代企業(yè)社會(huì )責任的守則化到目前正在推進(jìn)的企業(yè)社會(huì )責任的國際標準化，這一過(guò)程，不僅體現了企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題的演變，更表明了國際社會(huì )對企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題的態(tài)度：由企業(yè)推動(dòng)的經(jīng)濟増長(cháng)固然重要，但人類(lèi)的生存標準、生活環(huán)境及可持續發(fā)展等也決不可懈怠。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的進(jìn)程，國際市場(chǎng)的競爭更加激烈，這不僅使企業(yè)為求生存和發(fā)展的經(jīng)濟活動(dòng)面臨著(zhù)前所未有的信任危機，也使企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題成為不同利益集團斗爭的焦點(diǎn)，并在一定范圍內影響到國際社會(huì )的和平與穩定。20世紀80年代以來(lái)的企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)仍在擴展和蔓延，各種企業(yè)社會(huì )責任守則在企業(yè)界廣泛推行，企業(yè)社會(huì )責任認證己成為企業(yè)取得國際市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要“砝碼”，甚至在某些情況下，企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題成了新的國際貿易壁壘。

　　企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題的新發(fā)展，呼喚相應有效和實(shí)事求是的國際法律文件，以敦促企業(yè)遵行相應的國際標準，尊重和維護相關(guān)主體的利益和權益，促進(jìn)國際經(jīng)濟的良性發(fā)展，推動(dòng)國際社會(huì )的和諧進(jìn)步。但由于“企業(yè)公民”的身份以及各國家在歷史文化傳統、經(jīng)濟發(fā)展水平、社會(huì )政治制度以及法律價(jià)值取向等方面存在的差異，這不僅需要協(xié)調好國際政治、國際經(jīng)濟等方面的關(guān)系，更需要關(guān)注并解決好企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題給國際法帶來(lái)的種種挑戰。

　　一、企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的信任危機與企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)的成敗得失

　　(一)企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)面臨的信任危機

　　企業(yè)是社會(huì )微觀(guān)經(jīng)濟活動(dòng)的“細胞”，也是現代市場(chǎng)經(jīng)濟中最重要的“細胞”。關(guān)于企業(yè)的性質(zhì)和本質(zhì)，盡管在理論上存在著(zhù)不同主張，②但都不能否認，追求經(jīng)濟利益是企業(yè)嘗試建立并謀求發(fā)展的最根本動(dòng)機。為此，企業(yè)需要從事相應的經(jīng)濟活動(dòng)，并通過(guò)這些經(jīng)濟活動(dòng)達到其運營(yíng)目標，實(shí)現其經(jīng)濟功能然而，伴隨其經(jīng)濟活動(dòng)的還有些“副產(chǎn)品”勞工問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、消費者權益問(wèn)題等表現得最為突出。

　　在勞工問(wèn)題上，由于經(jīng)濟全球化和市場(chǎng)國際化的作用，企業(yè)通過(guò)自身資本和經(jīng)營(yíng)的擴張，在全球范圍內普遍形成了對勞動(dòng)者的壓制和剝奪，勞資關(guān)系力量的對比處于一種極端不平衡的狀態(tài)中，勞工權益正遭受著(zhù)不同程度的侵蝕和侵害。勞工是職業(yè)化勞動(dòng)的承載者，勞工和企業(yè)之間的勞動(dòng)關(guān)系具有類(lèi)似于行政隸屬關(guān)系的性質(zhì)，這使得勞工處于相對弱勢的地位，而勞動(dòng)關(guān)系具有的人身依附特征，更加重了這種失衡。而企業(yè)追求經(jīng)濟效益的目標，往往以犧牲勞工的權益為代價(jià)。企業(yè)常常忽視、規避甚至違背國家的勞動(dòng)法律、法規，無(wú)視相關(guān)的國際勞工標準，于是，企業(yè)內就存在著(zhù)強迫勞動(dòng)、歧視待遇、雇用童工、禁止組織和參加工會(huì )等實(shí)際情況;企業(yè)在不能或不愿提供安全與衛生勞動(dòng)條件的同時(shí)，還變相延長(cháng)勞動(dòng)時(shí)間，變相増加勞動(dòng)強度，更缺乏對勞工勞動(dòng)技能的升級培訓。更有甚者，在依據相關(guān)勞動(dòng)法律、法規制定本企業(yè)適用的勞動(dòng)合同或勞動(dòng)協(xié)議中，企業(yè)故意回避某些重要的法律責任和法律義務(wù)，卻還聲明保留對該勞動(dòng)合同或協(xié)議的解釋權。這些行為和做法，不僅嚴重侵害了勞工基于自身勞動(dòng)而應該得到的物質(zhì)利益，而且侵害了勞工的身心健康和人格尊嚴。④

　　在環(huán)境方面，企業(yè)為達成其經(jīng)濟功能所帶來(lái)的問(wèn)題，可謂“罄竹難書(shū)”在利潤的驅動(dòng)下，為了節約企業(yè)的費用開(kāi)支，企業(yè)常常采取不利于環(huán)境的生產(chǎn)消費方式，采用高污染或者強污染的技術(shù)、工藝或設備，開(kāi)展對環(huán)境和人類(lèi)健康產(chǎn)生不利影響的生產(chǎn)活動(dòng)。這種高污染、高損耗的企業(yè)模式，不僅造成了資源的嚴重浪費，更嚴重污染了人們的生存和生活環(huán)境，并威脅到人類(lèi)社會(huì )的可持續發(fā)展�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，有些企業(yè)所獲得的利潤與其所消耗的資源以及所造成的環(huán)境污染是成正比的。資源消耗不可追回，可要治理好由企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的環(huán)境污染，可能需要比造成污染時(shí)間更長(cháng)的時(shí)間，花費比企業(yè)所獲利潤更多的資金，需要投入更新更多的環(huán)境科學(xué)技術(shù)能量。

　　對于消費者來(lái)說(shuō)，在其消費過(guò)程中，往往認為生產(chǎn)者會(huì )為自己著(zhù)想，但在現實(shí)消費中，卻存在著(zhù)種種棘手的問(wèn)題，消費者的權益也遭到不同程度的侵害。在選擇自由方面，某些企業(yè)的壟斷行為和不正當競爭行為，使消費者在消費生活中的行為不自由、不自主，這侵害了消費者自身消費意愿的權利和自由;在公平交易方面，消費者得不到產(chǎn)品的質(zhì)量保證，人身安全、財產(chǎn)安全得不到保障;而且，還常常存在著(zhù)虛報產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值、實(shí)際計量等不公平的欺詐行為。另外，企業(yè)常常以商業(yè)機密為由，剝奪消費者對產(chǎn)品的知情權，卻還通過(guò)種種手段，誤導消費者的消費取向，導致消費者因盲目購買(mǎi)使用產(chǎn)品和接受服務(wù)而遭受相關(guān)權益的損害。甚至在某些情況下，消費者在使用產(chǎn)品和接受企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中，人格尊嚴也受到侮辱。

　　在日趨激烈的國際市場(chǎng)競爭中，企業(yè)追求達成其經(jīng)濟功能所帶來(lái)的種種問(wèn)題，使其不僅面臨著(zhù)自身經(jīng)濟活動(dòng)的信任危機，?更面臨著(zhù)自身經(jīng)濟活動(dòng)的合法性危機，企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)應勢而行，并在世界范圍內擴展、蔓延。

　　(二)企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)的成敗得失

　　企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)興起于20世紀80年代，在當時(shí)情況下，其矛頭主要指向跨國企業(yè)經(jīng)營(yíng)和擴張所帶來(lái)的社會(huì )問(wèn)題。它強調在市場(chǎng)體制下，跨國企業(yè)除了為股東追求利益外，也應該考慮其他相關(guān)利益者的利益;并且要求，跨國企業(yè)在貿易自由化、資本流動(dòng)自由化、謀求經(jīng)濟利益最大化的同時(shí)，應該擔負與此相關(guān)的勞工、環(huán)境、消費者等社會(huì )問(wèn)題的社會(huì )責任。

　　世界貿易組織(WTO)的成立和運行，為經(jīng)濟全球化注入了新的活力資本，國際市場(chǎng)上的競爭更為激烈�？鐕�企業(yè)為了自身的生存、發(fā)展和壯大，其投資、生產(chǎn)和貿易也向縱深發(fā)展，由此帶來(lái)的正面和負面影響也都“今非昔比”面對競爭壓力、自由化浪潮和新投資領(lǐng)域的開(kāi)放，越來(lái)越多的非跨國企業(yè)，包括發(fā)展中國家的企業(yè)采取各種辦法參與全球經(jīng)濟活動(dòng)，通過(guò)各種形式結成“企業(yè)戰略聯(lián)盟”，保護、鞏固和増強自己的競爭能力在這種情況下，企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)擴展至跨國企業(yè)的供應鏈上，并蔓延到非跨國企業(yè)的商業(yè)行為當中，從而形成了普遍意義上的企業(yè)的社會(huì )責任。在這一意義上，企業(yè)社會(huì )責任要求，企業(yè)除了最大限度地對股東負責、創(chuàng )造利潤外，還應最大限度地對企業(yè)的相關(guān)利益者承擔責任，一般應包括勞工權益、消費者權益、環(huán)境利益、中小競爭者利益、當地社會(huì )利益、社會(huì )弱者利益等內容。如果一個(gè)企業(yè)能夠通過(guò)其發(fā)展措施及經(jīng)濟行為，明示并兌現其對所有相關(guān)利益者的具體承諾，這個(gè)企業(yè)就可以被看作是一個(gè)良好的“企業(yè)公民”。

　　在沒(méi)有世界政府的國際社會(huì )里，企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)對于企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題的解決，功不可沒(méi)。具體表現為:第一，在這一運動(dòng)的壓力下，企業(yè)更加注重商業(yè)倫理和商業(yè)道德，更加關(guān)注自身的社會(huì )形象。在有關(guān)企業(yè)發(fā)展戰略的決策中，企業(yè)不得不考慮其經(jīng)濟活動(dòng)與所處社會(huì )的關(guān)系，不得不盡可能采取適當措施，以減少甚至消除由其自身發(fā)展給社會(huì )帶來(lái)的不利影響。第

　　二，在這一運動(dòng)的作用下，企業(yè)對社會(huì )責任的認識和態(tài)度有了相當大的轉變。

　　拒絕承擔社會(huì )責任，到推委社會(huì )責任，再到被迫承擔社會(huì )責任，一直到目前企業(yè)善意承擔社會(huì )責任，這一轉變，不僅使企業(yè)家的道德良心得以升華而且也改變了企業(yè)的自身形象，緩和了企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)面臨的信任危機，推動(dòng)了企業(yè)與社會(huì )之間和諧關(guān)系的建立。第三，這一運動(dòng)，喚醒了投資商的覺(jué)悟和消費者的意識，對企業(yè)擔負社會(huì )責任構成外在的壓力。投資商在選擇其投資方向時(shí)，不再單一地考慮投資贏(yíng)利，而往往把企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題作為其決定是否投資的一個(gè)重要條件。消費者在“投出貨幣選票”時(shí)，不再單一地考慮一己之需，而常常把企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題作為選購商品的一個(gè)重要依據。第四，這一運動(dòng)，使相關(guān)的國際法律文件，更容易通過(guò)主權國家間的意志協(xié)調、達成一致。國際社會(huì )己經(jīng)普遍認識到由企業(yè)推動(dòng)的經(jīng)濟發(fā)展所帶來(lái)的社會(huì )問(wèn)題的嚴重性和緊迫性，基于共同的認識和需求，體現主權國家意志的相關(guān)國際法律文件，會(huì )更容易通過(guò)談判、磋商達成一致，這必然會(huì )進(jìn)一步推動(dòng)國際社會(huì )的和諧與穩定。

　　在企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)的壓力和動(dòng)力下，勞工問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、消費者問(wèn)題等得到不同范圍、不同程度的緩解或解決。然而，由于存在著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的本質(zhì)問(wèn)題，在法律上，企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)并不能從根本上解決以下攸關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的問(wèn)題：(1)在全球或國家經(jīng)濟蕭條的境遇中，企業(yè)是否有能力仍擔負相應的社會(huì )責任?(2)當企業(yè)的利潤和企業(yè)的社會(huì )責任真正發(fā)生沖突的時(shí)候，企業(yè)應當做出怎樣的選擇?(3)企業(yè)追求利潤和承擔社會(huì )責任之間是否能夠協(xié)調一致?對之該如何進(jìn)行協(xié)調?又需要哪些力量來(lái)對兩者之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調?(4)由于企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題一般都涉及主權國家的微觀(guān)經(jīng)濟領(lǐng)域和社會(huì )領(lǐng)域，通過(guò)協(xié)商達成一致的相關(guān)國際法律文件如何才能在國家此類(lèi)敏感領(lǐng)域內得以有效實(shí)施?

　　盡管存在著(zhù)上述難題，但在企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)的作用下，企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題在國際范圍內大有普及之勢。這不僅表現在企業(yè)社會(huì )責任守則的制定和廣泛推行方面，更表現在國際貿易中企業(yè)社會(huì )責任的認證問(wèn)題上。在日益激烈的國際市場(chǎng)競爭中，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量固然重要，但企業(yè)社會(huì )責任守則的制定、執行或認證，似乎己成為企業(yè)有效參與國際市場(chǎng)競爭的必不可少的條件。

　　二、企業(yè)社會(huì )責任守則的效力與企業(yè)社會(huì )責任的國際認證

　　(一)企業(yè)社會(huì )責任守則及其效力

　　企業(yè)社會(huì )責任守則是企業(yè)向公眾展示其擔負相應社會(huì )責任的內容要求和具體承諾，目前盡管林林總總，但其功能和作用一般都包括兩方面:其一，應對企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)面臨的信任危機;其二，明晰企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的道德底線(xiàn)。

　　關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任守則的制定，大體上可分為四個(gè)階段。它最早是作為跨國企業(yè)內部的一項管理措施出現的，但其根本原因是為了應對外部社會(huì )對跨國企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中存在的勞工問(wèn)題的痛斥和指責。隨著(zhù)跨國企業(yè)對全球經(jīng)濟的影響，其社會(huì )責任守則也被逐漸適用于供應鏈上的企業(yè)，并影響到其他非跨國企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，因而也都紛紛制定本企業(yè)的行為守則，這樣，企業(yè)社會(huì )責任守則的制定進(jìn)入到“泛化”階段。鑒于企業(yè)社會(huì )責任漸漸成為進(jìn)行國際市場(chǎng)競爭的一項必要條件，為迎合需求，出現了不同的但卻專(zhuān)門(mén)制定和提供社會(huì )責任守則的機構，企業(yè)社會(huì )責任守則進(jìn)入到“專(zhuān)業(yè)化”的制定階段。目前，由于國際社會(huì )普遍認識到企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題的嚴重性和緊迫性，企業(yè)社會(huì )責任守則的制定正在走向全球“一體化”階段。

　　就目前來(lái)看，企業(yè)社會(huì )責任守則的執行或實(shí)施有以下幾種情況:第一，企業(yè)自愿接受并執行。這與企業(yè)的自我認知以及企業(yè)的價(jià)值認識之間存在關(guān)系。如果企業(yè)認識到，擔負社會(huì )責任在近期會(huì )増加企業(yè)的經(jīng)濟負擔，但從長(cháng)遠來(lái)看，這一行為實(shí)際上是實(shí)現其經(jīng)濟目標的先行投資，其今后的經(jīng)濟活動(dòng)必然會(huì )為其先行社會(huì )責任投資帶來(lái)回報;如果企業(yè)認識到，追求股東利益最大化只是企業(yè)價(jià)值的一部分，為社會(huì )而存在是企業(yè)價(jià)值的另一部分，也是最重要的一部分，那么，企業(yè)就會(huì )自愿接受并執行相應的社會(huì )責任守則。這種行為，包含著(zhù)主動(dòng)性和自律性，而且也是現代企業(yè)全面治理中必不可少的組成部分。第二，迫于商業(yè)競爭壓力，企業(yè)不得不接受和執行。當前，企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題己經(jīng)成為一個(gè)沒(méi)有國界的話(huà)題，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在激烈的國際市場(chǎng)競爭中求得生存，就不得不擔負相應的社會(huì )責任，而接受和執行企業(yè)社會(huì )責任守則，是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的一種必要手段，有時(shí)甚至是一個(gè)關(guān)鍵性的“砝碼”第三，行業(yè)協(xié)會(huì )在本行業(yè)內推行、實(shí)施。這種情況，實(shí)際上也與商業(yè)競爭壓力存在關(guān)系。行業(yè)協(xié)會(huì )有一定的組織性和紀律性，面對國內或者國際市場(chǎng)的激烈競爭，會(huì )有組織地在本行業(yè)內推行相關(guān)的社會(huì )責任守則。行業(yè)協(xié)會(huì )的這種行為，雖說(shuō)沒(méi)有強制力，但企業(yè)為了遵守“行紀”，為了應對共同的競爭壓力，也為了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，接受并執行本行業(yè)內的社會(huì )責任守則，應該是“水到渠成”。

　　然而，由于存在下列較為嚴重的主觀(guān)性問(wèn)題，企業(yè)社會(huì )責任守則的效力并不令人樂(lè )觀(guān)。第一，守則的制定行為具有較強的主觀(guān)性。守則制定參與者大都是企業(yè)內部的高層管理人員，在推出守則草案之前，多憑主觀(guān)臆斷或者個(gè)人管理工作經(jīng)驗，缺乏調查研究，忽視廣泛參與原則，從而導致企業(yè)社會(huì )責任的守則化從一開(kāi)始就缺乏“民主性”第二，守則的內容帶有明顯的主觀(guān)性色彩。從現有守則看，其內容或者建議、要求，缺乏嚴密的邏輯關(guān)系，更經(jīng)不起仔細推敲，從而導致守則本身缺乏應有的“強制性”第三，守則的遵行完全在于主觀(guān)意愿。守則一般由企業(yè)自己“量身定做”如果需要，企業(yè)可以對某些敏感問(wèn)題進(jìn)行規避或故意忽略，這當然不能保障守則本身的“可靠性”第四，對于守則執行的監督和評估不夠客觀(guān)。有的企業(yè)在本企業(yè)內設立關(guān)于社會(huì )責任守則實(shí)施情況的監督和評估部門(mén)，這實(shí)際上就是對自我制定守則的自我遵行采取的自我監督和自我評估;有的企業(yè)邀請第三方進(jìn)行監督和評估，但由于存在利潤追求和利益協(xié)調的實(shí)際問(wèn)題，這種監督和評估似乎還存在諸多疑問(wèn)。因此，可以毫不夸張地說(shuō)，上述種種主觀(guān)性問(wèn)題的存在，使企業(yè)對守則“存放”的興趣，遠遠超出了對守則內容及其應有作用的興趣，企業(yè)社會(huì )責任的守則化成了一種“時(shí)尚秀(ahinsh°w)”

　　(二)國際市場(chǎng)競爭中企業(yè)社會(huì )責任的認證

　　由于企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題與國際貿易或者說(shuō)國際產(chǎn)品訂單掛上了鉤，企業(yè)社會(huì )責任的認證正變得炙手可熱。但在認證中，必須弄清楚以下問(wèn)題：

　　第一，企業(yè)承擔社會(huì )責任的有限性。當前所謂的企業(yè)社會(huì )責任，是普遍意義上的企業(yè)的社會(huì )責任，是在企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)推動(dòng)下由跨國企業(yè)的社會(huì )責任發(fā)展、普及而來(lái)的。但無(wú)論如何演變，企業(yè)的社會(huì )責任應該著(zhù)重于“與企業(yè)利益相關(guān)”的問(wèn)題，應該強調與企業(yè)運營(yíng)和發(fā)展相關(guān)性的社會(huì )問(wèn)題。任意擴大企業(yè)應該擔負的社會(huì )責任的范圍，會(huì )給企業(yè)自身的健康發(fā)展帶來(lái)不利影響;而任意縮小企業(yè)應該擔負的社會(huì )責任，可能會(huì )使之流于形式，并對相關(guān)利益者的權利和利益造成本不該有的損害。

　　第二，企業(yè)社會(huì )責任“國際標準”的國際性。在國際市場(chǎng)競爭中，被推行適用的社會(huì )責任守則各種各樣，這些守則，都稱(chēng)其為“企業(yè)社會(huì )責任的國際標準”但是，由于企業(yè)特別是跨國企業(yè)所執行的企業(yè)社會(huì )責任守則不一致，對于同時(shí)接受不同企業(yè)訂單的某一特定企業(yè)來(lái)說(shuō)，該以哪個(gè)守則為準?又該如何協(xié)調這些守則之間的關(guān)系?幾乎所有的企業(yè)社會(huì )責任守則都要求企業(yè)遵行相關(guān)國際條約所列的原則，但基于企業(yè)非國際(公)法主體的理論和事實(shí)，企業(yè)如何直接承擔相應的國際義務(wù)?在上述問(wèn)題還不能解決以前，這些守則或“標準”的“國際性”顯然讓人質(zhì)疑。因此說(shuō)，當前所謂的企業(yè)社會(huì )責任的“國際標準”應該僅僅是民間意義上的“國際標準”或者更確切地說(shuō)，企業(yè)社會(huì )責任的“國際標準”僅僅是商業(yè)伙伴之間的社會(huì )責任標準的要求問(wèn)題。

　　第三，國際范圍內企業(yè)社會(huì )責任認證機構的合法性。為迎合企業(yè)社會(huì )責任認證的需要，目前在國際社會(huì )出現了若干相應的認證機構，比如CTI(國際玩具協(xié)會(huì ))、AVE(德國零售貿易外貿聯(lián)合會(huì ))、BSCI(倡議商界遵守社會(huì )責任組織)社會(huì )責任國際)等。無(wú)論前述哪一個(gè)認證機構，實(shí)質(zhì)上都是非政府性質(zhì)的組織。但問(wèn)題是，由誰(shuí)賦予了這些組織或機構進(jìn)行國際企業(yè)社會(huì )責任認證的資格?這些機構所從事的國際認證行為是否合法有效?到目前為止，國際社會(huì )還沒(méi)有在國際法上共同認可的企業(yè)社會(huì )責任標準，國際社會(huì )所有成員的國家標準化機構也沒(méi)有在國內法上承認的企業(yè)社會(huì )責任標準，亦不存在基于國際商業(yè)習慣或者政府間國際組織所確立的國際認證機構。因此說(shuō)，這些認證機構所從事的認證行為，是非政府組織的行為;這些機構所頒發(fā)的認證證書(shū)，僅僅對企業(yè)“個(gè)體”的商業(yè)行為有效。

　　第四，企業(yè)社會(huì )責任認證中國際法與國內法之間的協(xié)調性。企業(yè)社會(huì )責任守則在法律上涉及兩方面的內容:一是企業(yè)法人國內的相關(guān)法律、法規，一是包括國際勞工標準在內的相關(guān)的國際人權法律文件。其中所涉及的國內法律、法規，主要指企業(yè)所在國家的勞動(dòng)法律、法規，也包括與企業(yè)運營(yíng)有關(guān)的環(huán)境標準，這些都屬于主權國家微觀(guān)領(lǐng)域內的問(wèn)題，比較敏感。至于其中所包含的國際條約，由于各國間存在著(zhù)諸如歷史文化傳統、經(jīng)濟發(fā)展水平、法律價(jià)值取向等的差異，對相關(guān)國際條約的簽署和批準也會(huì )有所差別，甚至還存在條約保留的情況，因而對條約的適用必然也存在差別。因而，在做出企業(yè)社會(huì )責任的認證前，必須要解決好國際法與國內法之間的關(guān)系問(wèn)題:在彼此并存時(shí)，各自的法律效力如何?或者說(shuō)，在彼此發(fā)生抵觸時(shí)，何者處于優(yōu)先地位企業(yè)社會(huì )責任“民間”認證與國際市場(chǎng)競爭之間的關(guān)系問(wèn)題，己經(jīng)引起國際社會(huì )的普遍關(guān)注和高度重視。20xx年3月，多國聯(lián)合國際標準化組織(ISO在巴西召開(kāi)會(huì )議，期望用三年的時(shí)間，制定企業(yè)社會(huì )責任國際標準S26000并計劃于20xx年初發(fā)布實(shí)施。自此，K)成立社會(huì )責任標準專(zhuān)門(mén)工作組負責此項工作，S3成員國的國家標準化機構也把企業(yè)社會(huì )責任作為自己新的工作項目。20xx年11月，BO與聯(lián)合國全球協(xié)定辦公室就企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題簽署了一份諒解備忘錄，⑨這進(jìn)一步推動(dòng)了EQZ6000的制定工作，一種較為“純正”的企業(yè)社會(huì )責任國際標準即將應運而生。

　　三、企業(yè)社會(huì )責任的國際標準化與國際法面臨的挑戰性問(wèn)題

　　當今更加相互依賴(lài)的全球社會(huì )，不僅賦予了我們一種新的倫理觀(guān)念，而且也賦予了我們制定新的法律和政策的物質(zhì)基礎，1企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題的國際標準化過(guò)程充滿(mǎn)希望。然而，我們在“享受樂(lè )觀(guān)”的同時(shí)，更要認識到企業(yè)社會(huì )責任的國際標準化給國際法帶來(lái)的嚴峻挑戰。主要涉及以下內容：

　　(一)企業(yè)社會(huì )責任的國際標準是否具有國際法的法律性質(zhì)?

　　國際法是適用于國際社會(huì )的法律，是名符其實(shí)的法。1它所建立的不是一種以統治權為基礎的法律秩序，而是一種以國際社會(huì )的主權者“平等協(xié)作”為條件的法律體系，因此，國際法常常被認為基本上是一種弱法(weklaw)。這恰好從一個(gè)側面說(shuō)明了國際法最本質(zhì)的屬性和特征。1

　　現有企業(yè)社會(huì )責任守則的內容，均建立在國內法和國際法相關(guān)規定和原則的基礎上，而且從形式上看，均是較為確定的規范或者規則。盡管其中存在諸多的主觀(guān)性，但為了應對商業(yè)競爭壓力，為了迎合地方政府的要求，對于接受相應守則的企業(yè)來(lái)說(shuō)，該守則就應該具有某種程度的法律性質(zhì)的拘束力。

　　以“整齊劃一”方式達成的企業(yè)社會(huì )責任國際標準，在一定程度和一定范圍內，應該具有與國際法相似的某些特性，3同時(shí)也應該有其自身的一些特征:第一，企業(yè)社會(huì )責任國際標準對企業(yè)法人的直接性。國際法需要國家法才能完成其任務(wù)，而企業(yè)社會(huì )責任的國際標準不需要通過(guò)國家或者國家機關(guān)的簽署和批準、轉化或納入等程序，企業(yè)僅通過(guò)明示接受，就可以直接適用或實(shí)施。第二，企業(yè)社會(huì )責任的國際標準只發(fā)生企業(yè)法人的社會(huì )責任，而不發(fā)生主權國家的集體社會(huì )責任。國際法在原則上只規定國家的權利義務(wù)，因此一國違反國際法的情況，原則上也由組成該國的全體國民集體負擔責任，不由個(gè)人負擔責任;4而企業(yè)社會(huì )責任的國際標準要求的是企業(yè)的責任和義務(wù)，具有明確的指向性，如果某一企業(yè)違反相關(guān)要求，該企業(yè)應該擔負責任，而且也只能由該企業(yè)擔負相應的社會(huì )責任。

　　當然，在嚴格意義上，還不能簡(jiǎn)單地把企業(yè)社會(huì )責任的國際標準歸屬于國際法，它有自身的一些特性和特征。這些特性和特征，在某些方面甚至優(yōu)于國際法，而在某些方面又顯現出其與國際法相比較之下的致命弱點(diǎn)。由于企業(yè)的經(jīng)濟性質(zhì)和法律特征以及國際市場(chǎng)競爭的作用，在某種程度上是否可以認為，企業(yè)社會(huì )責任的國際標準具有一定的國際法的法律性質(zhì)?

　　(二)在企業(yè)社會(huì )責任的國際標準下，企業(yè)能否成為國際(公)法的主體?

　　法律主體關(guān)系到法律上的權利和義務(wù)問(wèn)題。就當前看來(lái)，國際法的主體一般指國家和政府間國際組織。國家是國際法的基本主體或者正常主體能夠直接享有國際法賦予的權利，也能夠直接承擔國際法所要求的義務(wù)。政府間國際組織是國際法的派生主體其在國際法上的權利和義務(wù)是由國家讓渡的。

　　在現有的國際法理論中，企業(yè)還不被認為是國際(公)法的主體(但它是國際經(jīng)濟法的主體，更是國內法的主體)而企業(yè)社會(huì )責任的內容，除了包含相關(guān)的國內法律、法規外，主要地涉及國際人權法律文件、國際環(huán)境標準等，但基于企業(yè)非國際法主體的理論和事實(shí)，為有效解決企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題，企業(yè)能否直接承擔相應的國際法律義務(wù)?

　　在國際法上，關(guān)于個(gè)人作為國際法主體的問(wèn)題己經(jīng)有較多的討論，并己形成較為成熟的觀(guān)點(diǎn)：隨著(zhù)國際社會(huì )的發(fā)展，如個(gè)人作為國際法主體的不斷増長(cháng)的作用、條約中劃一的國內法規定以及像歐共體那樣的法律秩序的出現，都傾向于使國際法和國內法之間的區別不像以前那么清楚了。*1“國家可以將個(gè)人或其他人格者視為直接被賦予國際權利和義務(wù)的，而且在這個(gè)限度內使他們成為國際法的主體�！�?那么，對于作為經(jīng)濟組織的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于國際社會(huì )的發(fā)展和需要，其國際法律地位是否也應該有所改變?國際法院在“關(guān)于為聯(lián)合國服務(wù)而受損害的賠償案”(1949年)中就曾經(jīng)指出：在國際法的整個(gè)歷史中，國際法的發(fā)展是受?chē)�際生活需要的影響的，……各國的集體活動(dòng)的逐漸増加，己經(jīng)產(chǎn)生某些并非國家的團體在國際舞臺上進(jìn)行活動(dòng)的情況;這種新的國際法主體不一定是國家，或具有國家的權利或義務(wù);而且，在任何的法律體系中，各法律主體在它們的性質(zhì)上或在它們的權利范圍上不一定相同，但它們的性質(zhì)是取決于社會(huì )的需要的。1

　　(三)企業(yè)社會(huì )責任國際標準的效力根據是否為“國家間意志的協(xié)調”?

　　對于國際法來(lái)說(shuō)，國家之所以要遵守它，不外乎兩個(gè)方面的原因:其一，國家的內在動(dòng)機，即國家的內在“心理”需要。這其中又包括兩方面的內容，一是國家維護自身形象的內在需要，二是國家避免不遵守國際法所帶來(lái)的麻煩甚至懲罰。其二，國家間的相互監督和相互制約，即外在的“社會(huì )”壓力。國際法既然是國家間意志協(xié)調的產(chǎn)物，一國的不法行為必然會(huì )遭到其他國家的譴責和反對，因而國際法對國家具有外在的拘束力。1

　　對企業(yè)社會(huì )責任國際標準來(lái)說(shuō)，無(wú)論從現有理論還是從未來(lái)前景看，它遠遠不同于政府間國際組織制定的國際法律文件，更不能稱(chēng)其為“國家間意志協(xié)調的產(chǎn)物”。但由于其自身的特性和特征，特別是其自身的“確定性”和“國際性”，在一定程度上，企業(yè)社會(huì )責任的國際標準可以被看作是“初級的、最有力的全球法(goallw)的候選者”，?企業(yè)遵守它的理由與國家遵守國際法的原因之間存在著(zhù)許多相似之處，當然也有其自身的某些特點(diǎn)。

　　從發(fā)展趨勢看，企業(yè)社會(huì )責任國際標準的效力，必然要打破國家和國際法之間必然聯(lián)系的兩個(gè)“禁忌第一，它不需要國家的批準或者管制，在企業(yè)內可以直接適用和實(shí)施。國際法是國家間的法，國家是國際法的基本主體，國際法通過(guò)國內法的并入或者轉化才發(fā)生效力。而在非嚴格法律意義上，企業(yè)是企業(yè)社會(huì )責任國際標準的當然“主體”，且由于該國際標準約束的是企業(yè)的行為，因而，它可以不經(jīng)由主權國家的批準程序，不借助國家的國內法，就可以在不同國籍的不同企業(yè)內部或者企業(yè)之間直接適用，并具有拘束力。第二，它必然要超越傳統的國際關(guān)系的范圍而發(fā)生效力。即使有主權國家對企業(yè)社會(huì )責任的國際標準“拒之門(mén)外”，但其他國家國內企業(yè)對該標準的適用及其在國際商業(yè)競爭中的要求，必然會(huì )導致該標準的域外效力，從而影響到該主權國家國內的企業(yè)。

　　這里還需要特別指出的是與企業(yè)社會(huì )責任國際標準的效力相關(guān)的可訴性問(wèn)題。毋庸置疑，企業(yè)為了管理和運營(yíng)需要，必然會(huì )設定一系列的在其管理之下的規章制度，并且存在著(zhù)或多或少的尊重并實(shí)施這些規章制度的強制性方法。但如果企業(yè)由此違反了企業(yè)社會(huì )責任國際標準的相關(guān)規定或者要求，并因此侵害了勞工權益、環(huán)境利益或者消費者權益，該國際標準能否作為對企業(yè)侵權行為提起訴訟的法律依據?在訴訟中又如何協(xié)調國際法、國內法以及企業(yè)社會(huì )責任國際標準之間的效力關(guān)系?諸如此類(lèi)問(wèn)題，都是需要認真研究和對待的。

　　四、余論

　　企業(yè)通過(guò)一定法律程序成為社會(huì )中的“虛擬人”后，就與社會(huì )有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。企業(yè)在占有并處置一定社會(huì )資源的前提下，基于其經(jīng)濟實(shí)體的自然屬性，需要努力運營(yíng)以達成其經(jīng)濟功能;基于其經(jīng)濟組織的社會(huì )屬性，又不得不受一定社會(huì )的法律和政策的約束和調整。作為一個(gè)充滿(mǎn)矛盾的過(guò)程，企業(yè)在給社會(huì )帶來(lái)財富并推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展變化的同時(shí)，又不可避免地為其所處的社會(huì )帶來(lái)某些較為嚴重的社會(huì )問(wèn)題。在某種意義上，正是因為這些問(wèn)題的存在及其惡性擴展和蔓延，人類(lèi)的生存和生活環(huán)境己經(jīng)處于一種危機當中。在國際范圍內，通過(guò)法律化和制度化的方式來(lái)解決日益嚴峻的企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題，己迫在眉睫。

　　在國際市場(chǎng)的激烈競爭中，企業(yè)追求單純的資本和利潤擴張而不顧利益差距與社會(huì )問(wèn)題的做法，最終會(huì )導致舍本逐末。正確面對并有效解決企業(yè)的社會(huì )責任問(wèn)題，是作為“理性經(jīng)濟主體”的企業(yè)實(shí)現其“良治”的需要，也是作為“社會(huì )公民”的企業(yè)更好承擔其自身法律責任和義務(wù)的要求。在運用制度或法律方法解決國際社會(huì )共同面臨的企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題時(shí)，不僅需要解決好其中存在的國際經(jīng)濟問(wèn)題，更要關(guān)注它給國際法帶來(lái)的種種挑戰和問(wèn)題。這些挑戰和問(wèn)題，不僅關(guān)系到國際市場(chǎng)、企業(yè)以及企業(yè)利益相關(guān)者的客觀(guān)特征之間的良好協(xié)調，也關(guān)系到企業(yè)和企業(yè)利益相關(guān)者之間不同的主觀(guān)利益需求之間的有效協(xié)調，更關(guān)系到企業(yè)的健康生存和良性發(fā)展。因此說(shuō)，通過(guò)分析這些極具挑戰性的問(wèn)題，嘗試找到應對的最好方法和最佳途徑，可以有效解決目前面臨的企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題，進(jìn)而彌補企業(yè)快速發(fā)展進(jìn)程中的結構性缺陷，并調整企業(yè)追逐利潤的粗放式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　當然，在國際范圍內，企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題的解決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，其中還涉及一系列復雜的技術(shù)問(wèn)題。但是，在這一過(guò)程中，無(wú)論采用什么樣的技術(shù)或方法，都應該體現企業(yè)與人權之間、企業(yè)與環(huán)境之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與國家之間等的權利和義務(wù)關(guān)系，都必須考慮并能有效解決企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題給國際法帶來(lái)的種種挑戰。由此期望，企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題的解決，有助于改善國際市場(chǎng)的競爭環(huán)境，有助于企業(yè)達成其經(jīng)濟功能，有助于企業(yè)為人類(lèi)創(chuàng )造更高的生存標準和更好的生活環(huán)境。

企業(yè)社會(huì )責任論文3

　　摘要

　　食品企業(yè)作為維系人民生命健康的生力軍，其社會(huì )責任的履行非常重要。盡管我國相關(guān)法規己經(jīng)明確要求企業(yè)應當履行社會(huì )責任，但是仍有部分企業(yè)為了追求短期利益而逃避這種責任，20xx年315晚會(huì )中曝光了另一種“瘦肉精”卷土重來(lái)，這種以犧牲人民健康安全為代價(jià)而攫取利益的行為屢禁不止。他們似乎認為企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效之間是不可調和的關(guān)系。企業(yè)的“天性”在于獲取利益，但在現實(shí)的社會(huì )環(huán)境中，企業(yè)又必須具有“人性”，履行相應的社會(huì )責任。承擔社會(huì )責任是否會(huì )給企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟效益，以彌補成本上的損失甚至提高企業(yè)的績(jì)效呢？實(shí)際上，已有大量的學(xué)者對兩者之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究，雖然他們沒(méi)有得出完全一致的結論，但大部分學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)都支持二者之間是正相關(guān)關(guān)系。盡管如此，企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效之間的關(guān)系仍然不能以一言蔽之，特別是對企業(yè)而言，到底企業(yè)社會(huì )責任是怎樣影響企業(yè)績(jì)效的，通過(guò)什么樣的途徑影響的，他們還不甚了解，也無(wú)法從中找到平衡企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效的方法與途徑。

　　隨著(zhù)利益相關(guān)者理論的不斷發(fā)展，企業(yè)社會(huì )責任的定義變得更加清晰明了，學(xué)者們從利益相關(guān)者角度研究企業(yè)社會(huì )責任，更為接近企業(yè)實(shí)踐現狀，也為研究企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效的關(guān)系提供了一種理論導向與切入點(diǎn)。同時(shí)，有學(xué)者根據資源基礎理論，指出企業(yè)履行社會(huì )責任會(huì )促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新，從而成為企業(yè)的一種無(wú)形資源和獨特的競爭優(yōu)勢，這也是提高企業(yè)績(jì)效的一個(gè)強有力的驅動(dòng)因素。但在現有的文獻中，鮮少有研究將技術(shù)創(chuàng )新納入到企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效的研究體系中去，它在企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效之間扮演者什么樣的角色是目前需要探討的一個(gè)問(wèn)題。鑒于此，本文從利益相關(guān)者理論角度出發(fā)，對企業(yè)社會(huì )責任影響企業(yè)績(jì)效的內在機理進(jìn)行深入的剖析，分析技術(shù)創(chuàng )新在企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效影響中的作用，嘗試給出企業(yè)社會(huì )責任影響企業(yè)績(jì)效路徑的理論解釋與實(shí)踐方法。

　　為了實(shí)現研究目標，本文主要開(kāi)展了以下內容：

（1）歸納整理國內外相關(guān)研究，厘清企業(yè)社會(huì )責任概念的形成與內涵演進(jìn)，分析總結已有的關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效、企業(yè)社會(huì )責任與技術(shù)創(chuàng )新的關(guān)系研究成果，并分析現有研究存在的不足，為本文研究奠定基礎，確定本文的研究方向；

（2）對企業(yè)社會(huì )責任、技術(shù)創(chuàng )新及企業(yè)績(jì)效之間的關(guān)系進(jìn)行理論分析，包括企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效的影響作用，企業(yè)社會(huì )責任對技術(shù)創(chuàng )新的影響作用，技術(shù)創(chuàng )新對企業(yè)績(jì)效的影響作用，技術(shù)創(chuàng )新在企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效影響中的中介作用。通過(guò)對歷史文獻和相關(guān)理論的回顧和梳理，本文將企業(yè)社會(huì )責任分為社區責任、環(huán)境責任、員工責任、供應商責任、顧客責任和股東責任六個(gè)維度，將企業(yè)績(jì)效分為社會(huì )績(jì)效、經(jīng)濟績(jì)效和環(huán)境績(jì)效三個(gè)維度，提出了本文的研究假設并且構建概念模型；

（3）對企業(yè)社會(huì )責任和技術(shù)創(chuàng )新影響企業(yè)績(jì)效的方向和機理進(jìn)行實(shí)證分析。通過(guò)向國內食品企業(yè)的員工進(jìn)行問(wèn)卷調查，以收集的樣本數據為基礎，借助SPSS21.0，采用因子分析檢驗樣本效果以及觀(guān)測變量與潛在變量的擬合優(yōu)度；使用AMOS21.0建立結構方程模型，檢驗本文的所有研究假設。

　　根據分析結果，本文得出以下基本結論：

（1）企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效具有正向的影響作用，但不同維度的企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效的影響不同；

（2）環(huán)境責任、員工責任、顧客責任和股東責任對企業(yè)績(jì)效具有較為顯著(zhù)的正向影響作用，社區責任和供應商責任對企業(yè)績(jì)效的影響不顯著(zhù)；

（3）技術(shù)創(chuàng )新在企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效之間具有部分中介作用，但在不同維度的企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效的影響中發(fā)揮的作用不同；

（4）技術(shù)創(chuàng )新在員工責任、顧客責任和股東責任對企業(yè)績(jì)效的影響中具有部分中介作用，在社區責任、環(huán)境責任和供應商責任對企業(yè)績(jì)效的影響中沒(méi)有中介作用。

　　最后，根據研究結論，本文提出了相關(guān)建議，并針對此次研究的實(shí)際情況提出了本研究的不足之處及研究展望。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì )責任；企業(yè)績(jì)效；技術(shù)創(chuàng )新；結構方程模型

　　第1章 緒論

　　本章主要介紹了本文的研究背景與問(wèn)題的提出，研究的目的和意義，研究的主要內容，研究的方法與結構及研究思路與總體框架。

　　1.1 研究背景與問(wèn)題的提出

　　1.1.1研究背景

　　在多元復雜的社會(huì )環(huán)境中，企業(yè)是以盈利為導向的商業(yè)組織的集合，它與社會(huì )中的其他群體之間有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，企業(yè)的一舉一動(dòng)都受到社會(huì )的關(guān)注，企業(yè)的任何決策或行動(dòng)也會(huì )對社會(huì )產(chǎn)生或正面或負面的影響。隨著(zhù)企業(yè)力量的不斷壯大，在其地位提升和權利增大的同時(shí)，公眾也期望企業(yè)承擔起與權利相對應的責任，這必然會(huì )使企業(yè)的一部分利益受到損失，于是企業(yè)的利益與公眾期望便產(chǎn)生了矛盾。隨著(zhù)時(shí)間的推移和人類(lèi)世代的交替，這種矛盾逐漸演化升級，最終成為了“社會(huì )問(wèn)題”。因此，解決這些“社會(huì )問(wèn)題”，促進(jìn)社會(huì )的和諧可持續發(fā)展似乎成為了企業(yè)的責任。然而，企業(yè)總認為盈利是其唯一的目標，社會(huì )事務(wù)不應該成為企業(yè)的目標和宗旨。這也是當時(shí)在理論界和企業(yè)界所推崇的觀(guān)點(diǎn)。如亞當·斯密的自由經(jīng)濟觀(guān)點(diǎn)認為，社會(huì )的每一個(gè)主體都是從利己主義出發(fā)來(lái)從事各種經(jīng)濟活動(dòng)，只有允許和鼓勵個(gè)體最大限度地追求利潤和財富并通“看不見(jiàn)的手”的支配，自動(dòng)地調節各種主體之間的利害關(guān)系，才能達到最大的社會(huì )福利。Friedman(1970)也認為：企業(yè)肩負一種且只有一種社會(huì )責任，那就是遵守職業(yè)規則，在不采取詭計和欺詐的前提下，充分利用其資源從事公開(kāi)的、自由的競爭而增加其利潤。這些觀(guān)點(diǎn)一直被眾多企業(yè)理論研究者和經(jīng)營(yíng)者奉為宗旨，導致社會(huì )責任一直被忽視。

　　至二十世紀中葉以來(lái)，以追求財富積累為唯一目的的傳統線(xiàn)性經(jīng)濟膨脹引發(fā)了社會(huì )道德淪喪、環(huán)境惡化、資源短缺耗竭等諸多問(wèn)題，給人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)了慘痛的教訓，人們越來(lái)越認識到企業(yè)承擔社會(huì )責任的重要性。因此，人們開(kāi)始反思企業(yè)的目的只有逐利的觀(guān)點(diǎn)，終于意識到企業(yè)對社會(huì )發(fā)展所負的責任不應僅限于利潤最大化的結果，此外還應該承擔一些保護環(huán)境、慈善捐助、促進(jìn)社區發(fā)展等責任。如以Anderws為代表的經(jīng)濟學(xué)家認為企業(yè)除了為股東追求利潤的目標之外，還必須承擔其他社會(huì )責任，包括捐助教育和慈善事業(yè)、選擇高于法律和習俗的經(jīng)營(yíng)道德標準、關(guān)心內部生活質(zhì)量的改善等(Windsor,20xx)。Dureker(1984)也認為，企業(yè)是“社會(huì )的器官”，應為滿(mǎn)足社會(huì )、社區或個(gè)人的某種特別需要而存在。同樣上市公司作為現代企業(yè)的一種組織形式，不應該僅僅追逐利潤的最大化，更應對社會(huì )承擔責任。由此，“企業(yè)社會(huì )責任”的概念應運而生，并開(kāi)啟了一個(gè)從20世紀一直影響至今的“企業(yè)社會(huì )責任時(shí)代”。

　　自改革開(kāi)放特別是我國加入WTO以來(lái)，我國經(jīng)濟在快速發(fā)展的同時(shí)，也面臨著(zhù)如國際社會(huì )同樣的問(wèn)題。片面追求經(jīng)濟增長(cháng)的企業(yè)忽視社會(huì )責任的履行，使得產(chǎn)品質(zhì)量安全得不到保障，資源逐漸匱乏，環(huán)境污染越加嚴重，這使得企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的矛盾日益突出�！镀髽I(yè)社會(huì )責任藍皮書(shū)：中國企業(yè)社會(huì )責任研究報告（20xx）》對20xx-2016年中國企業(yè)300強、國有企業(yè)100強、民營(yíng)企業(yè)100強、外資企業(yè)100強等的社會(huì )責任管理現狀和信息披露水平進(jìn)行了整體評價(jià)。報告顯示，中國企業(yè)300強社會(huì )責任發(fā)展指數為35.1分，雖然社會(huì )責任發(fā)展指數在持續增長(cháng)，但增速呈進(jìn)一步下降的趨勢。從整體上看，我國企業(yè)在承擔社會(huì )責任這一行動(dòng)上的表現較差。

　　尤其是食品企業(yè)的表現不容樂(lè )觀(guān)，轟動(dòng)全國的食品安全事件不斷見(jiàn)諸報端，如農夫山泉“有點(diǎn)懸”、“三全食品連續3個(gè)月遭7次質(zhì)量投訴”、“工業(yè)明膠老酸奶”、“瘦肉精”、“染色慢頭”等，每一次曝光都讓消費者膽戰心驚，中國食品企業(yè)的形象在推崇“民以食為天”的消費者心目中轟然倒塌，也引發(fā)了中國食品企業(yè)的信任危機。這一系列社會(huì )熱點(diǎn)事件使人民意識到企業(yè)履行社會(huì )責任已經(jīng)是一個(gè)刻不容緩的課題。同時(shí)，隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國企業(yè)面臨著(zhù)無(wú)國界的市場(chǎng)競爭，為了生存和可持續發(fā)展，企業(yè)千方百計通過(guò)任何正當途徑或領(lǐng)域來(lái)保持自身的競爭優(yōu)勢。在這個(gè)大背景下，主動(dòng)承擔社會(huì )責任的企業(yè)得到市場(chǎng)和消費者的青睞，而那些只重視企業(yè)經(jīng)濟利益，不兼顧社會(huì )責任的企業(yè)將會(huì )越來(lái)越失去競爭力，最終被市場(chǎng)淘汰。

　　1.1.2問(wèn)題的提出

　　企業(yè)社會(huì )責任的概念自Oliver Sheldon提出之后就一直是學(xué)者們追逐的研究對象。研究者們對于什么是企業(yè)社會(huì )責任以及企業(yè)是否應當承擔社會(huì )責任的爭論從未停止過(guò)。他們從不同領(lǐng)域如經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)及倫理學(xué)等多學(xué)科或政治、經(jīng)濟、社會(huì )和道德等不同的角度或利用政治理論、倫理理論、工具化理論等對社會(huì )責任的觀(guān)點(diǎn)提供理論依據。經(jīng)過(guò)幾十年的理論研究和實(shí)證檢驗，對于上述兩個(gè)問(wèn)題已基本達成共識，形成了完備的企業(yè)社會(huì )責任理論體系。

　　此后，研究者們關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題轉移到了企業(yè)承擔社會(huì )責任是否會(huì )對企業(yè)績(jì)效造成影響以及會(huì )造成什么樣的影響上。二者之間的關(guān)系直接決定了企業(yè)是否愿意將企業(yè)社會(huì )責任納入到自身的發(fā)展戰略當中，因為對于企業(yè)而言，它是市場(chǎng)參與的主體，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的逐利活動(dòng)是它的本能，也是它存在的最終目的。正是出于此種考慮，學(xué)者們紛紛對企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效之間的關(guān)系進(jìn)行了深入的探討。從研究結果來(lái)看，大部分學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)都支持二者之間是正相關(guān)關(guān)系，少數學(xué)者認為二者之間是負相關(guān)或不相關(guān)關(guān)系。

　　盡管如此，企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效之間的關(guān)系也不能以一言蔽之，會(huì )受到一些中間變量和不可控因素的影響。隨著(zhù)我國企業(yè)加入到國際競爭的洪流中，面臨的競爭環(huán)境越來(lái)越復雜和嚴峻，我國企業(yè)急需學(xué)術(shù)界能通過(guò)科學(xué)的實(shí)證研究給他們最有說(shuō)服力的借鑒。雖然學(xué)者們一直強調企業(yè)社會(huì )責任的重要性，但對于首要任務(wù)是盈利的我國企業(yè)來(lái)說(shuō)，到底企業(yè)社會(huì )責任是怎樣影響企業(yè)績(jì)效的，通過(guò)什么樣的途徑影響的，他們還不甚了解。因此需要在企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效產(chǎn)生影響的內在機理方面進(jìn)行深入研究。

　　學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界都對企業(yè)社會(huì )責任給予越來(lái)越多的關(guān)注，但是針對食品企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效的關(guān)系研究卻較少。另外，有學(xué)者提出技術(shù)創(chuàng )新是企業(yè)績(jì)效的一個(gè)強有力的驅動(dòng)因素，但甚少有研究將技術(shù)創(chuàng )新納入到企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效的研究體系中去，它在企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效之間扮演者什么樣的角色是目前需要探討的一個(gè)問(wèn)題�；�于此，本研究將引入技術(shù)創(chuàng )新這一變量，結合我國的國情和食品企業(yè)實(shí)際，以企業(yè)社會(huì )責任理論為指導，從利益相關(guān)者角度探析食品企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效的影響，并分析技術(shù)創(chuàng )新在其中的作用，以期明確企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效影響的內在機理和三者之間的關(guān)系，能夠促進(jìn)食品企業(yè)積極履行社會(huì )責任，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供戰略化建議。

　　1.2研究目的及意義

　　1.2.1研究目的

　　自企業(yè)社會(huì )責任理論被提出以來(lái)，就決定了企業(yè)既要追求經(jīng)濟利益，又要承擔社會(huì )責任。企業(yè)主動(dòng)承擔社會(huì )責任對公眾而言滿(mǎn)足了他們的期望，對企業(yè)而言卻要耗費一定的成本，但承擔社會(huì )責任是否會(huì )給企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟效益，以彌補成本上的損失甚至提高企業(yè)的績(jì)效？如果企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì )責任，會(huì )形成企業(yè)的內在動(dòng)力，更利于企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng )新，在創(chuàng )新驅動(dòng)下企業(yè)的績(jì)效又將發(fā)生什么樣的變化？這些都是值得深入研究的問(wèn)題。本研究在對國內外有關(guān)企業(yè)社會(huì )責任的研究成果進(jìn)行仔細研讀和分析的基礎上，對企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談，對收集到的相關(guān)評價(jià)指標數據進(jìn)行分析，研究企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效的影響和內在機理以及技術(shù)創(chuàng )新在其中的作用，具體包括以下幾個(gè)方面：

　�。�1）整理企業(yè)社會(huì )責任相關(guān)理論及已有研究文獻；

　�。�2）分析企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效有何影響及影響的內在機理；

　�。�3）研究技術(shù)創(chuàng )新在企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效之間的作用所在；

　�。�4）根據實(shí)證分析結果，得出能否及如何通過(guò)承擔社會(huì )責任提高企業(yè)績(jì)效的政策建議。

　　1.2.2研究意義

　　目前，企業(yè)社會(huì )責任不管是研究還是實(shí)踐都是一個(gè)炙手可熱的話(huà)題，但在我國的發(fā)展程度還遠遠不夠。理論上我國的企業(yè)社會(huì )責任研究尚處于起步階段，實(shí)踐上也還停留在公眾呼吁、政府號召、企業(yè)承諾上，企業(yè)社會(huì )責任并未真正得到大范圍的推廣和施行，各種問(wèn)題層出不窮。歸根結底在于企業(yè)社會(huì )責任意識的淡薄以及擔心承擔社會(huì )責任會(huì )影響自身的利益。因此，本文研究企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效的影響及其內在機理具有一定的理論意義和現實(shí)意義。

　�。�1）理論意義。首先本研究豐富了企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效影響內在機理方面的研究。本研究將借鑒和運用多種經(jīng)濟學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的理論及前人的研究成果，采用理論與實(shí)證的方法，從我國國情和企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，對企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效的關(guān)系進(jìn)行深入研究，并加入技術(shù)創(chuàng )新這一中介變量，通過(guò)構建結構方程模型深入分析其在企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效影響中的中介作用，以期能夠為今后企業(yè)社會(huì )責任相關(guān)問(wèn)題研究提供可能的參考價(jià)值。

　�。�2）現實(shí)意義。本研究將通過(guò)實(shí)證研究明確企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效影響的內在機理，給出企業(yè)社會(huì )責任投入對績(jì)效產(chǎn)出影響的有效證據，幫助企業(yè)更好的認識承擔社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效之間的關(guān)系。本文通過(guò)實(shí)證研究證明了企業(yè)社會(huì )責任和技術(shù)創(chuàng )新都對企業(yè)績(jì)效有著(zhù)積極影響，這一結論能夠從根本上解決了企業(yè)在追求經(jīng)濟利益與滿(mǎn)足社會(huì )期望之間的矛盾，在引導企業(yè)積極履行社會(huì )責任，促進(jìn)我國社會(huì )主義和諧社會(huì )的建設方面具有重要的現實(shí)意義。

　　1.3研究?jì)热莺头椒?/strong>

　　1.3.1研究?jì)热?/strong>

　　本文的研究?jì)热葜饕�包括以下六個(gè)部分：

　　第一章緒論。闡述本文的研究背景、研究目的與意義、研究?jì)热菖c方法、研究思路等。

　　第二章文獻綜述與理論基礎。首先，本章詳細介紹了企業(yè)社會(huì )責任的演進(jìn)過(guò)程、各階段對企業(yè)社會(huì )責任概念、企業(yè)社會(huì )責任內容的界定；其次，總結了前人對企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效關(guān)系的研究成果；再次，論述了學(xué)者們對技術(shù)創(chuàng )新與企業(yè)績(jì)效關(guān)系的研究結論；最后，在理論基礎方面，介紹了利益相關(guān)者理論、企業(yè)公民理論、企業(yè)社會(huì )契約理論、三重底線(xiàn)理論等。

　　第三章研究假設與理論模型構建。首先由文獻研究部分引出本研究的研究假設，其次對企業(yè)社會(huì )責任觀(guān)測變量、企業(yè)績(jì)效觀(guān)測變量、技術(shù)創(chuàng )新觀(guān)測變量及控制變量進(jìn)行選擇和設計，最后構建本研究的研究模型。

　　第四章實(shí)證分析與結果。首先對本研究所用問(wèn)卷進(jìn)行說(shuō)明，并對樣本的選取、數據的來(lái)源及數據收集情況進(jìn)行介紹；其次，進(jìn)行效度和信度檢驗、方差分析，最后構建結構方程進(jìn)行實(shí)證分析，以驗證前文提出的假設。

　　第五章研究結論與展望。通過(guò)前文理論分析和實(shí)證結果提出針對性建議，說(shuō)明本研究的局限性并指出今后的研究方向。

　　1.3.2研究方法

　　本文采取定性研究與定量研究相結合的方法進(jìn)行論證，主要的研究方法有：

　�。�1）文獻研究法。本文對國內外有關(guān)企業(yè)社會(huì )責任、企業(yè)績(jì)效及技術(shù)創(chuàng )新的相關(guān)文獻進(jìn)行歸納與整理、分析與總結，為下一步的研究假設與實(shí)證分析打下基礎。

　�。�2）理論分析法。在文獻研究的基礎上，研究企業(yè)社會(huì )責任、技術(shù)創(chuàng )新對企業(yè)績(jì)效的影響，并提出本文的研究假設，構建理論模型。

　�。�3）實(shí)證研究法。根據研究假設與理論模型，采用問(wèn)卷調查方法并對回收問(wèn)卷做效度與信度檢驗、方差分析及構建結構方程模型，并通過(guò)實(shí)證結果來(lái)檢驗研究假設，結合理論分析結果和實(shí)證研究結論推導出本文的研究結論并挖掘未來(lái)的研究方向。

　　1.4 研究思路與總體框架

　　本文在對企業(yè)社會(huì )責任相關(guān)理論進(jìn)行文獻研究的基礎上，運用問(wèn)卷調查方法獲取數據，統計分析目前我國企業(yè)社會(huì )責任履行情況，以及企業(yè)社會(huì )責任與技術(shù)創(chuàng )新對企業(yè)績(jì)效的影響。大致的研究思路包括：首先，進(jìn)行整理分析企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)績(jì)效的相關(guān)理論研究，及技術(shù)創(chuàng )新在其中的作用，形成本研究的研究基礎；其次，根據我國企業(yè)的實(shí)際情況，制定企業(yè)社會(huì )責任、企業(yè)績(jì)效、技術(shù)創(chuàng )新的評價(jià)指標，形成本研究的調查問(wèn)卷，在重慶等地開(kāi)展問(wèn)卷調查收集各個(gè)指標數據；最后，對匯總數據進(jìn)行統計分析，驗證前文提出的假設，得出本研究的研究結論，并提出政策建議與今后的研究方向。

　　第2章 文獻綜述

　　本章首先介紹了企業(yè)社會(huì )責任的形成與演進(jìn)、企業(yè)社會(huì )責任的內容與評價(jià)研究；其次，介紹企業(yè)績(jì)效的評價(jià)體系、企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)績(jì)效的影響研究；然后，介紹技術(shù)創(chuàng )新的基本概念、企業(yè)社會(huì )責任對技術(shù)創(chuàng )新的影響研究、技術(shù)創(chuàng )新對企業(yè)績(jì)效的影響研究；再次，通過(guò)對研究文獻的梳理，對現有研究已經(jīng)取得的成果及存在的不足進(jìn)行了評價(jià)；最后，在現有研究基礎上，確定本文的研究?jì)热荨?/p>