輿情培訓心得體會(huì )
輿情是“輿論情況”的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指在一定的社會(huì )空間內，圍繞中介性社會(huì )事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會(huì )管理者、企業(yè)、個(gè)人及其他各類(lèi)組織及其政治、社會(huì )、道德等方面的取向產(chǎn)生和持有的社會(huì )態(tài)度。下面，小編為大家分享輿情培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助!
通過(guò)聽(tīng)陳玉教授的“輿情管理與風(fēng)險應對”，對輿情管理和風(fēng)險應對有了進(jìn)一步的認識。當前，現代信息技術(shù)的.發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì )輿論的“傳播器”和“放大器”，網(wǎng)絡(luò )逐漸成為各種社會(huì )思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網(wǎng)絡(luò )輿情是勢不可擋的時(shí)代潮流，我們必須重視它，管理它，掌控它，否則就會(huì )失去主動(dòng)權。結合自身工作實(shí)際，我想從以下幾個(gè)方面談?wù)勛约簩ψ龊幂浨樾畔⒐ぷ鞯目捶ā?/p>
一、增強工作主動(dòng)性，適應輿情信息的新特性。
當前，社會(huì )輿論呈現出多元化特點(diǎn)，只有提高創(chuàng )新意識，才能適應形勢的新變化，準確把握輿論導向，從而掌握正確引導社會(huì )輿論的主動(dòng)權，為地稅各項工作的推進(jìn)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。努力做到宣傳工作著(zhù)力點(diǎn)與新聞媒體聚焦點(diǎn)相統一，宣傳政策主張與通達社情民意相一致，弘揚社會(huì )正氣與加強輿論監督相結合。圍繞納稅服務(wù)、稅款征收、稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)等方面涉及廣大納稅人切身利益的問(wèn)題，主動(dòng)做好宣傳解釋工作，贏(yíng)得輿論支持。
二、準確把握重點(diǎn)，提高輿情信息的針對性。
圍繞地稅中心工作，跟蹤熱點(diǎn)，找準難點(diǎn)，準確把握每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，通過(guò)輿情信息，展示工作成果。全面掌握廣大納稅人對地稅部門(mén)提出工作建議和意見(jiàn)，有針對性地把廣大納稅人的呼聲作為第一信號，唱響主旋律、打好主動(dòng)
仗。同時(shí)著(zhù)力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，為工作的加強與改進(jìn)、創(chuàng )新與發(fā)展提供服務(wù)。
三、創(chuàng )新分析研判，掌握輿情信息的的主導性。
做到“圍繞大局、把握大勢、關(guān)注大事”，為科學(xué)決策和正確處理各種利益關(guān)系提供依據。圍繞納稅服務(wù)、稅款征收、稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)等方面涉及廣大納稅人切身利益的問(wèn)題，開(kāi)展有針對性的輿情分析研判。同時(shí)，創(chuàng )新輿情分析方法。運用辯證、邏輯、定性、定量分析的方法，及時(shí)發(fā)現苗頭性、傾向性問(wèn)題，從群體性、階段性、思想性的角度，深入分析其特點(diǎn)和規律，增強“轉方式”輿論引導的前瞻性和針對性。另外，還要健全輿情收集和分析網(wǎng)絡(luò )。建立健全互聯(lián)網(wǎng)重要輿情信息預警聯(lián)動(dòng)機制和重點(diǎn)輿情地區、重點(diǎn)部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )輿情直報機制，協(xié)調應對、妥善處置網(wǎng)上和社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題。
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