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參加市備課組長(cháng)培訓心得體會(huì )
5月30及31號兩天參加集團每年度的班組長(cháng)培訓，使得我獲益頗多。
首先，感謝集團公司為我們提供這么好的一個(gè)學(xué)習平臺，使大家在班組管理及打造高效團隊方面有一個(gè)質(zhì)的提高，使我們對班組管理的理念有一個(gè)新的認識。下面是自己的心得體會(huì )：
主要有幾個(gè)方面，XXX講的精細化服務(wù)中的四個(gè)關(guān)鍵：①高效執行做到位②優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度好③有效溝通解難題④有理有據記錄全。這四個(gè)方面，無(wú)論是工作中還是生活中都有很大的意義。XXX經(jīng)理講的安全的關(guān)鍵在基層，安全的重點(diǎn)是基礎。我們班組都是最基層的，所以班組都要時(shí)刻從我做起，提高安全意識，提高安全技能，以身作則做好安全職責。XXX講的精細化管理方面，強調從每一件事情做起，把每一件事做好的思想，工作中把每一件事情做好、做精、做細，注重細節，在細微之處下功夫，時(shí)時(shí)認真，事事認真。我們做運行工作的要做到，勤檢查、勤調整、勤分析、勤聯(lián)系，進(jìn)一步做好節水、節電、節煤工作，在精細化理念下工作更進(jìn)一步。
在拓展訓練中，加強團隊意識，在一個(gè)陌生的團隊中，我們大家互不熟悉，卻要快速的融入這個(gè)集體做到互相幫助，互相鼓勵，分工協(xié)作，集大家的智慧解難題。通過(guò)拓展
訓練，在身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、團結合作方面都有了不少提高。
希望以后有機會(huì )多參加這樣的培訓，同時(shí)把這些理念心得應用到班組工作中。
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