【精品】崗前培訓心得體會(huì )范文匯總6篇
有了一些收獲以后,往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣有利于我們不斷提升自我。應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編整理的崗前培訓心得體會(huì )6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇1
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了東莞市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于6月21日開(kāi)始對我們進(jìn)行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、新酬福利、BI培訓、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎知識、客戶(hù)服務(wù)和有效溝通等,雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng),各專(zhuān)業(yè)教師講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)兩天的培訓,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓,使我受益非淺、深有體會(huì )。
培訓開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組,班主任詩(shī)明叫我們每組選一個(gè)組長(cháng),并想好隊名,口號。在接下來(lái)的培訓中會(huì )有提問(wèn),回答正確的會(huì )給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長(cháng),后來(lái)有個(gè)自薦做組長(cháng)的,哈哈,還比較主動(dòng)。但是在討論隊名和口號的時(shí)候大家都沉默了,后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮,想了一個(gè)很俗的----雄鷹隊,口號“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點(diǎn)借拓展的延伸,沒(méi)辦法啦,沒(méi)有時(shí)間了,班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組長(cháng)都做完演講,接下來(lái)就是選班長(cháng)了,沒(méi)有人自高奮勇的當班長(cháng),所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人,但是前提是當組長(cháng)的就不能再選班長(cháng),我們小組組員強烈推薦我,特不想上臺,但不能丟品質(zhì)部的臉,只好硬著(zhù)頭皮上臺了,五個(gè)人各自演講了一翻,到我演講的時(shí)候我也不知道自已是怎么說(shuō)的了,一向還比較大方的我,在幾十個(gè)人的臺上還是有點(diǎn)小緊張的,不過(guò)表現還行,最終由于我的選票最多而當選班長(cháng),要負責接下來(lái)兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開(kāi)始了。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題,我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題,還有一些人事制度及BI行為規范培訓,使我們從宏觀(guān)上了解公司的人事制度和行為規范。第二天,上午培訓物業(yè)基礎知識和法律法規適用,下午培訓客戶(hù)服務(wù)及有效溝通,用了一天的時(shí)間,我們系統學(xué)習了物業(yè)方面的基礎知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規、客戶(hù)服務(wù)方面的基礎知道及怎樣與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通等,有很多理論的知識與制度還需要我們在平時(shí)的工作中學(xué)習,比如客服方面的,在與客戶(hù)打交道的時(shí)候,任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意,因為只有在這些在實(shí)際工作中才能更好的運用所學(xué)知識,以不變應萬(wàn)變,并從中積累經(jīng)驗。
學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要轉研本崗位本部門(mén)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量。此外還能盡快地進(jìn)入正常工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同,感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實(shí)地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
在我工作快一個(gè)月了,我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
崗前培訓心得體會(huì ) 篇2
事業(yè)單位崗前培訓讓我受益匪淺,主要體會(huì )到了兩點(diǎn):一是擺正心態(tài),事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制,必須不斷努力學(xué)習,提高自身技能、素養才不會(huì )被社會(huì )淘汰;二是工作中端正態(tài)度,提升政治修養,增強服務(wù)意識。
事業(yè)單位本身具有公益性,是為大眾提供公共服務(wù)的組織。這就決定了工作人員需要本著(zhù)為民服務(wù)的態(tài)度去工作、學(xué)習。并且事業(yè)單位改革勢在必行,我們恰恰就在改革的風(fēng)頭浪尖上進(jìn)入了事業(yè)單位。這個(gè)時(shí)候更應該清醒認識到學(xué)習武裝自身的'必要性和緊迫性,要摒棄進(jìn)入事業(yè)單位就是找到了鐵飯碗的想法。
學(xué)習包括業(yè)務(wù)知識及自身修養兩方面。專(zhuān)業(yè)知識的高低體現在工作中就是服務(wù)水平的優(yōu)劣,自身素養問(wèn)題則關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量好壞,服務(wù)的水平關(guān)系到群眾滿(mǎn)意度,而群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意是衡量我們工作的一個(gè)重要標尺。所以踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習,為群眾做好事、服好務(wù)才是我們工作的宗旨。
在培訓中聽(tīng)到的印象最深的一句話(huà)是:要廉潔自律,不伸手要錢(qián)、要權。無(wú)論是六中全會(huì )精神還是職業(yè)道德講座無(wú)一例外強調了這一點(diǎn)。事業(yè)單位本身的服務(wù)性、公益性需要我們在行政執法過(guò)程中嚴格要求自己,不利于百姓的事不做,不利于百姓的話(huà)不說(shuō),辦事要嚴格履行程序,不開(kāi)后門(mén),不吃、拿、卡、要。只有如此,百姓才會(huì )真的信任你,真的拿你當自家人,真的相信你是人民的公仆。
作為新進(jìn)入單位的一員,首先從思想上杜絕貪圖享樂(lè )的作風(fēng),清醒判斷正確定位我們是服務(wù)人員,要嚴守機關(guān)作風(fēng)“八條禁令”,盡量做到早來(lái)晚走,保質(zhì)保量完成任務(wù)。其次加強黨的理論學(xué)習,因為剛踏上工作崗位不久,理論水平相對欠缺,修養不夠。我會(huì )加大此類(lèi)理論書(shū)籍的閱讀,積極參與單位組織的各項培訓。第三處理好人際關(guān)系。初入一個(gè)單位,應多與各部門(mén)、各單位同事交流溝通,盡快融入集體。歌德說(shuō)過(guò)不管努力的目標是什么,不管他干什么,他單槍匹馬總是沒(méi)有力量的,合群永遠是一切善良思想的人的最高需要。
干一行,愛(ài)一行,既然我選擇了這份工作,就要在工作中盡心盡力。培訓教給我的是理論,我會(huì )在實(shí)踐中用此指導自己的行動(dòng),在今后的工作中發(fā)一份光,散一份熱。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇3
來(lái)到武漢電話(huà)銀行中心已經(jīng)快一年了,20xx年7月21日我們參加了武漢電話(huà)銀行中心20xx年新員工崗前培訓班,劉主任在武漢電話(huà)銀行中心20xx年新員工崗前培訓班開(kāi)班儀式上進(jìn)行了講話(huà),以“加快轉變,提升價(jià)值”作為主題,要心懷夢(mèng)想,認真追尋湖北建行夢(mèng)。其中,提出四個(gè)基本點(diǎn)需牢記:有規定按規定執行,細節決定成敗,包容決定勝負,團結實(shí)現共贏(yíng)。
會(huì )議中劉主任從五個(gè)方面來(lái)講:第一,歡迎新員工;第二,建設銀行的歷史、現狀與未來(lái);第三,電話(huà)銀行的昨天、今天和明天;第四,武漢中心的回顧、總結與展望;第五,對培訓的幾點(diǎn)要求。從中讓我們明白一件事,我們選擇了建設銀行,就是選擇了學(xué)習;選擇了武漢電話(huà)銀行中心,就是選擇了持續學(xué)習。要活到老,學(xué)到老,考到老,立足崗位學(xué)習。
大家對建行的行徽應該很熟悉,我行行徽是以古銅錢(qián)為基礎的內方外圓圖形,有著(zhù)明確的銀行屬性,著(zhù)重體現建設銀行的“方圓”特性。其中,方,代表著(zhù)嚴格、規范、認真;圓,象征著(zhù)飽滿(mǎn)、親和、融通。之前對建設銀行的企業(yè)文化不太了解,在這次會(huì )議中我們也學(xué)到了很多知識,建行的經(jīng)營(yíng)理念是“以客戶(hù)為中心”,“客戶(hù)至上,注重細節”的服務(wù)宗旨我們要時(shí)刻記在心中,體現于行。俗話(huà)說(shuō)得好,“客戶(hù)就是上帝”,建設銀行作為一個(gè)金融機構,主要是為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)提供便捷的渠道。在工作期間,在嚴格執行中心規定的規章制度的同時(shí),我們也要學(xué)會(huì )用同理心,站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,這樣才能更好更快的為客戶(hù)解決問(wèn)題。
中國建設銀行的四大服務(wù)主渠道包括:電話(huà)銀行、網(wǎng)點(diǎn)、自助設備和網(wǎng)上銀行。由于時(shí)代在不斷的進(jìn)步,經(jīng)濟在不斷的發(fā)展,銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )慢慢減少,電話(huà)銀行將會(huì )繼續發(fā)展,成為為客戶(hù)服務(wù)的主要渠道,我們作為建行武漢電話(huà)銀行中心的一員,我們的一言一行都代表著(zhù)建設銀行的形象,代表的是建設銀行的大家庭,不再只是個(gè)人,所以我們要端正自己的態(tài)度,學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài),為建設銀行樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。
最后,劉主任對我們新老員工主要提出了五個(gè)要求:一是端正態(tài)度,贏(yíng)在起點(diǎn);二是認真學(xué)習,強化訓練;三是遵章守紀,嚴格考核;四是超越自我,提升價(jià)值;五是以身作則,言傳身教。作為入行快一年的員工,我們需要繼續向老員工學(xué)習優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶(hù)解決問(wèn)題的方法,同時(shí)面對新員工,我們也要以身作則,做好榜樣,正向引導他們。希望每個(gè)人都能做到“快樂(lè )工作,健康生活”,為我們的未來(lái)藍圖畫(huà)上美麗的風(fēng)景。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇4
為期一周的崗前培訓即將結束,通過(guò)這次理論學(xué)習和中西醫操作培訓讓我受益頗深,我深深地明白了臨床護理工作和書(shū)本上的理論是存在一定的差距,要成為一名合格的護士,自己要有扎實(shí)的理論、嫻熟的操作,對待病人還要有足夠的愛(ài)心、耐心和熱心。
作為一名護士,應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排,接受批評,還應該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專(zhuān)業(yè)水平;作為一名護士,與病人接觸的機會(huì )最多,給予病人關(guān)懷、了解,滿(mǎn)足他的需要,為病人分憂(yōu)是我們應盡的職責。護理工作是一個(gè)平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是卻是不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理,我們應該多與患者溝通,用微笑服務(wù)病人,在與病人溝通中講究語(yǔ)言的藝術(shù),把握說(shuō)話(huà)的分寸,通過(guò)得體的護理,讓患者感受到來(lái)自天使的關(guān)愛(ài)。在日常護理中,通過(guò)自己端正的儀表,提高我們的護理質(zhì)量,即給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,還應善于與患者交流,做好有關(guān)疾病的健康宣教,切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命拖入到無(wú)限的護理工作中。
短短的一星期崗前培訓結束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識,更多的是學(xué)到了如何去做一名合格的護士。我懷著(zhù)希望,懷著(zhù)對未來(lái)生活的憧憬,懷著(zhù)一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,希望能為醫院日后的工作盡自己的一份微薄之力。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇5
走出校門(mén),即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉變,是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。感謝醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會(huì )。通過(guò)三周的培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念、醫療安全及防范、院內感染都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫院的各項規章制度,醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,消防安全知識等,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法,使我受益匪淺。
在任國勝院長(cháng)激情洋溢的開(kāi)篇演講中,讓作為一個(gè)重慶醫科大學(xué)畢業(yè)的我對附屬第一醫院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的,融醫療、預防、保健、康復、教學(xué)、科研為一體的大型三級甲等教學(xué)醫院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進(jìn)取,繼承我們的優(yōu)秀傳統,在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng )新,堅持“仁愛(ài)、敬業(yè)、嚴謹、創(chuàng )新”的院訓,把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!
感謝傅仲學(xué)書(shū)記帶領(lǐng)我們學(xué)習了醫院精神和服務(wù)理念,一個(gè)單位應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系,來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪。當然還有內涵豐富的醫院文化,這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個(gè)集體強大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力,作為一名醫務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫術(shù)是前提,而良好的醫德醫風(fēng)是保證。
還有各位領(lǐng)導帶領(lǐng)我們學(xué)習了如何做一名合格的醫務(wù)人員,感悟頗多。首先,醫務(wù)人員是為病人服務(wù)的,現實(shí)生活中情緒的波動(dòng)如若帶入工作中去,既有可能對臨床診斷帶來(lái)偏差。在要求精細準確的臨床工作,細微的變化可能產(chǎn)生不可估量的負面影響。故提高自身心理素質(zhì),快速的自我調節能力顯得尤為重要。其次,注重基礎知識,全面系統深知疾病本質(zhì),治本才是上上策。在治療中,本著(zhù)對病人身體健康、生活質(zhì)量高度負責的態(tài)度。能食補不藥補,是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準則。能口服不注射等,盡量減少對病人的遠期危害、副作用及經(jīng)濟壓力。第三,在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰,對每位病患的健康負責。實(shí)事求是,有好事大家分,出事一人擔的勇氣與魄力。搞好自身衛生,形成良好的消毒滅菌意識,繼而減少院內感染的發(fā)生。規范行為,嚴防開(kāi)空手術(shù),遺留異物等事發(fā)生。最后,每一位醫生后面都站著(zhù)一位律師。在醫患矛盾尖銳,醫療糾紛、醫療事故頻發(fā)、醫生所處環(huán)境緊張的當代,我們必須有法律意識與常識,才能更好的保護自己。醫學(xué)文書(shū)內容須實(shí)事求是,有理有據,敷衍了事的態(tài)度貽害無(wú)窮。
崗前培訓,時(shí)短意重,收獲頗多,感觸頗深。醫院現今能有如此好的好碑,是通過(guò)幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫院未來(lái)能否有更長(cháng)遠的發(fā)展,則取決于現在我們每一個(gè)人。我們應該從現在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫生。短暫的培訓結束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內獲得醫院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始,接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇6
通過(guò)培訓,我受益匪淺,現將自己的心得體會(huì )總結如下:首先,培訓使我對中鐵二十四局江蘇公司有了更加清楚的認識,對如何成為一名合格的江蘇公司員工有了更深刻的思考。在培訓中,我認識到中國鐵建在國家建設中的重要地位,并了解了中鐵二十四局江蘇公司。
其次,培訓為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。例如在工作中如何腳踏實(shí)地,如何認真努力等等。
作為一名普通的畢業(yè)生,我很榮幸能加入中鐵二十四局江蘇公司。我很珍惜這次就業(yè)的機會(huì ),也一定會(huì )在工作中好好表現,希望通過(guò)自己的努力,能把各項工作做好,得到同事的認可。
新的工作起點(diǎn)讓我們精神飽滿(mǎn),培訓更是讓我們信心百倍。在今后的工作中,我將以本次培訓精神作為指導,以自己的實(shí)際行動(dòng)認真做好每一件事,為社會(huì )做貢獻,實(shí)現自身價(jià)值。
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