管理員工培訓心得體會(huì )（通用12篇）
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的管理員工培訓心得體會(huì )（通用12篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理員工培訓心得體會(huì )1
經(jīng)過(guò)這次培訓，讓我們對業(yè)績(jì)管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)有了深入的懂得。對于我們這些剛剛步入社會(huì )學(xué)習工科的人來(lái)說(shuō)接近是頭一次聽(tīng)說(shuō)。短短一天半的學(xué)習，不能說(shuō)我們能完全理解業(yè)績(jì)管理的重要性，但對于業(yè)績(jì)管理的概念、目標和原則以及它的意義有了必定的懂得。
第一天的時(shí)候，彭工對我們進(jìn)行了分組，采用小組競賽的形式來(lái)學(xué)習業(yè)績(jì)管理。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學(xué)習積極性。通過(guò)每個(gè)小組寫(xiě)口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過(guò)布諾和愛(ài)諾的故事跟我們講授了干精確的事和精確的干事的區別。得出在生活中要精確的干事，做一個(gè)有心的人。接著(zhù)對業(yè)績(jì)管理做了一個(gè)詳細的介紹。
所謂業(yè)績(jì)管理是指企業(yè)通過(guò)必定的人力資源管理手段和方法對員工及組織業(yè)績(jì)進(jìn)行管理，是保證組織目標實(shí)現的關(guān)鍵，同時(shí)通過(guò)業(yè)績(jì)管理，實(shí)現員工業(yè)績(jì)的改良和組織業(yè)績(jì)的提升，最后實(shí)現員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jì)管理通過(guò)對員工的考核來(lái)激勵員工從而改良組織目標。在這個(gè)過(guò)程中，員工能對自己有一個(gè)清楚的認識，使員工的工作目標更加明白，讓員工能干精確的事，以及精確的干事。
業(yè)績(jì)管理的目標在于通過(guò)對現有績(jì)效的考核、評價(jià)，對員工的表現進(jìn)行肯定和激勵，同時(shí)通過(guò)火析找出存在的問(wèn)題和差距，采用相應的方法改良和提升員工及組織效能，使企業(yè)最后獲取競爭優(yōu)勢，不僅實(shí)現既定的戰略目標，同時(shí)創(chuàng )造超額績(jì)效。重視考評與激勵的聯(lián)動(dòng)，現實(shí)結果與未來(lái)改良的聯(lián)接是業(yè)績(jì)管理的核心原則。
業(yè)績(jì)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子，同樣也很難想象，一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jì)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子。
在講授的過(guò)程中，彭工還提出了非常61的理念，也就是設置目標、明白標準、供給方法、設施考核、執行獎懲、促進(jìn)改良形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現這個(gè)循環(huán)的核心就是連續溝通。
經(jīng)過(guò)一天半的績(jì)效管理的學(xué)習，我明白了績(jì)效管理是一把雙刃劍，恰當地應用可以激起員工的斗志，增強團隊的凝集力，但一旦應用不得當，就會(huì )產(chǎn)生相反的結果�！叭齻�(gè)和尚”在閱歷了沒(méi)有水的痛苦后，認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習了安全規程，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必需把安全放在首位。所以加深對安全規程的學(xué)習是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習卻使我受益匪淺，學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規程，為以后更好的工作做好鋪墊！
第三天的時(shí)候我們學(xué)習了緊迫救護，早上的時(shí)候陶老師先從醫學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見(jiàn)的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處置方法。下午我們就開(kāi)端了實(shí)際訓練，我看見(jiàn)每個(gè)都在很努力的在實(shí)施挽救。這使我很感動(dòng)，我體會(huì )到我們肩負的責任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候，我們學(xué)習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過(guò)對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習，加深了對企業(yè)的認識與懂得。懂得到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱難的條件到現在的比較完善的系統和比較好的條件，是經(jīng)過(guò)很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候，我們學(xué)習了企業(yè)文化。通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習，讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻這八個(gè)字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng )新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)前進(jìn)的基本動(dòng)力。奉獻，是我們愛(ài)國愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求，公司和員工實(shí)現愿景和使命的信心支持的基本方法。通過(guò)學(xué)習我對我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)主旨、企業(yè)發(fā)展戰略、員工的一些基本要求和行為規范等有了更深入的懂得。
管理員工培訓心得體會(huì )2
現代管理理論認為，人是可以自制并能自動(dòng)激發(fā)的。給員工提供自主化管理的機制，他們會(huì )自發(fā)地將個(gè)人目標和組織目標融合起來(lái)，管理者的作用就是調動(dòng)個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，這就像是古代的將軍帶領(lǐng)士兵打仗一樣，一個(gè)好的將軍不但要有好的武藝，還要有好的策略。在戰場(chǎng)上懂得如何帶動(dòng)士兵的士氣，激發(fā)士兵們的潛力是很重要的。在快速求新的知識經(jīng)濟時(shí)代，傳統的被動(dòng)管理已無(wú)法適應時(shí)代的發(fā)展，推行自主化管理乃是大勢所趨�？茖W(xué)管理融于自主化管理模式中。歐洲管理學(xué)家亨利〃法約爾(1841—1925)提出計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制五大管理職能，永遠是科學(xué)管理之經(jīng)典。管理者須用心領(lǐng)會(huì )，靈活運用。站在人本和自主化管理的高度加以實(shí)施。創(chuàng )造性思維是企業(yè)靈魂，打破所有思想桎梏，建立學(xué)習型組織，建立使員工創(chuàng )造性和潛能得以徹底發(fā)揮的機制。
自主化管理是一個(gè)組織的管理方式，是對組織基層充分授權，從而激勵基層組織和個(gè)人工作自覺(jué)性和創(chuàng )造性的管理方式，準確的說(shuō)是一種管理思想。自主化管理全過(guò)程充分注重人性要素，充分注重人的潛能的發(fā)揮。主要通過(guò)員工的自我約束，自我管制，自我發(fā)現問(wèn)題，自我分析問(wèn)題，自我解決問(wèn)題，以變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，進(jìn)而自我提高，自我創(chuàng )新，自我超越，推動(dòng)組織不斷發(fā)展與前進(jìn)，實(shí)現組織共同愿景目標。自主化管理為每一位員工都提供一個(gè)參與管理的渠道，他強調自率，主要運用員工內在的約束性來(lái)提高責任感，使員工從內心的“要我干，合適就好”轉變?yōu)椤拔乙�，我要干好”的思想意識。
自主化管理順應了現代人受尊重，自我實(shí)現這種高層次的心理需求，他充分的引導，幫助員工將企業(yè)總體目標轉化為實(shí)現自我價(jià)值的追求，他為每個(gè)人施展聰明才智提供了舞臺，使員工的潛力得到發(fā)揮，創(chuàng )造性被激發(fā)，從而獲得成功和發(fā)展。就以往的管理辦法而言，下層員工永遠在上層領(lǐng)導規定的范圍內工作，包括思想上，已經(jīng)形成了一種習慣，也就不會(huì )在工作上去鉆研，從而產(chǎn)生新的想法，但自主化管理不同，他在執行的過(guò)程中，員工們是根據自己的更好的方法去做。例如，一個(gè)工作任務(wù)下來(lái)要怎樣做做得更好，更快，更能讓顧客滿(mǎn)意。等把這些綜合起來(lái)以后，一種新的工作模式就會(huì )產(chǎn)生，這就有了創(chuàng )新。而且這樣員工們的工作熱情也就高了，積極性也自然的調動(dòng)了起來(lái)，“缺陷自我身邊止，不犯缺陷不傳遞，日清日結日更高，分析主管更有效”的文化理念也就形成，并促使員工們形成共同的價(jià)值觀(guān)，做到自我約束，自我控制。公司實(shí)行這種管理更能充分體現公平性，保證多勞多得的思想，讓員工們有了競爭的動(dòng)力。企業(yè)領(lǐng)導樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念。對下級的管理就是“告訴你一個(gè)省勁的方法”。管理要傾聽(tīng)人性最細微的呼聲，達到管理深入心靈的境界，發(fā)自?xún)刃牡母卸骱唾澝缹⒑糁�。員工的個(gè)人尊嚴得到充分尊重，員工在企業(yè)中找到“家的感覺(jué)”。每一個(gè)人在企業(yè)生存和發(fā)展中，設計自己職業(yè)生涯，享受工作的樂(lè )趣和成就感。但我們要認識到，自主化管理并非不要制度管理，更不是“自由管理”。制度管理是基礎，只有將制度管理合適的融入到自主化管理中，管理模式才能更加完善，員工們才能夠自覺(jué)認識和認真執行。我們公司的體制還不太完善，自主化管理的制度更是在初期成長(cháng)階段，所以一切還是要把握好尺度。自主化管理并不是全能的，不是開(kāi)始推行就能達到員工的認同并且有效的執行。
管理員工培訓心得體會(huì )3
盛夏七月，在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓班的一名班主任，有人說(shuō)，“班主任就像一個(gè)班的靈魂”，的確，對于一個(gè)新員工而言，當他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對的企業(yè)的戰略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設計合理、運行良好的新員工入職培訓，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開(kāi)展工作，取得良好的業(yè)績(jì)。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級在這短暫的11天培訓中，讓所有新員工迅速轉換由“學(xué)生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個(gè)大家庭來(lái)。班主任是班級學(xué)生的教育者、引導者、班級活動(dòng)的決策者、指導者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的師生互動(dòng)的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對待每一個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機會(huì )，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設，充分展現每個(gè)同學(xué)是班級中不可分割的一員。
這次培訓，我作為班主任首先擔任了 “慈母”的角色，學(xué)員病了、累了、受委屈了，第一個(gè)找的就是班主任，因此對他們進(jìn)行噓寒問(wèn)暖和開(kāi)導教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴父”，清早，引導大家出早操；晚自習，組織他們開(kāi)班會(huì )，總結班級一天的成績(jì)與不足，對一些調皮搗蛋不認真培訓的學(xué)員進(jìn)行批評；同時(shí)，我更是成為了學(xué)生的“摯友”，培訓的這段時(shí)間，除了軍事化的訓練外，還有許多的演出比賽活動(dòng)--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時(shí)，我就是他們最值得信賴(lài)的朋友，陪他們一起訓練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場(chǎng)上我和他們一起努力、一起加油。
目前，培訓依然如火如荼的進(jìn)行著(zhù)，我知道，班主任工作任重而道遠，我將在接下來(lái)的工作中繼續努力，積極探索，而更好地推動(dòng)對整個(gè)班級體的管理，讓我們09新員工充滿(mǎn)信心，以飽滿(mǎn)的熱情接受培訓，圓滿(mǎn)完成班主任的工作。
管理員工培訓心得體會(huì )4
這次新教師培訓，讓我學(xué)到了很多。首先在觀(guān)念上有了根本性的轉變，轟轟烈烈的課改在全國范圍內，以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)行著(zhù)。讓我校很多經(jīng)驗豐富的老教師大呼，我已經(jīng)不知道怎么上課了。新課改提倡以學(xué)生為主體這個(gè)核心理念是正確的。但是由于各種客觀(guān)條件，為了迎合各種觀(guān)點(diǎn)，我們已經(jīng)開(kāi)始背離了我們的初衷，經(jīng)常有很多所謂的專(zhuān)家，號稱(chēng)新課改的專(zhuān)家，巡回指導。最可悲的是，很多專(zhuān)家本來(lái)是教某個(gè)科目，讓后來(lái)點(diǎn)評其它的科目。
這就出現了一個(gè)誤區，課堂不是要學(xué)生為主體嗎，那我就讓學(xué)生自己來(lái)展現，活躍了課堂了氣氛。但是這就是新課改嗎？我看未必，新課改我們學(xué)校的宗旨是很明確的，提升學(xué)生學(xué)習的興趣。最終目地是，老師教得有效，學(xué)生學(xué)的愉快，考得滿(mǎn)意。不要說(shuō)什么應試教育，我就認為學(xué)習成績(jì)好的孩子智商高，而且學(xué)習好的孩子情商也高，至少在我看來(lái)能夠適應高考的孩子一定是優(yōu)秀的孩子（不是說(shuō)考不上大學(xué)的就不優(yōu)秀）。
我認為在教學(xué)過(guò)程當中做好了這些就是新課改。
1、物理教學(xué)中實(shí)驗技能不可忽視
物理重在“以物明理”，正像楊振寧教授所說(shuō)的“物理學(xué)是現象的物理學(xué)”，而不僅僅是作題的物理學(xué)觀(guān)察物理現象、驗證和探究物理規律，光靠黑板上畫(huà)實(shí)驗。學(xué)生考上大學(xué)了還始終認為“電容器”是“兩條線(xiàn)”或形狀像一個(gè)水杯──教學(xué)中的比喻。畫(huà)實(shí)物圖時(shí)，把導線(xiàn)聯(lián)接到滑動(dòng)變阻器的滑片上，這都是平時(shí)紙上談兵的惡果。從培養能力出發(fā)，探究性實(shí)驗、設計性實(shí)驗是今后命題的重要取向，對于實(shí)驗要重點(diǎn)復習，必要時(shí)考前還要再動(dòng)手。如游標卡尺10分度、20分度、50分度的讀數問(wèn)題以及對看原理簡(jiǎn)化圖讀數，考生很容易將卡尺的邊緣作為讀數的”點(diǎn)，這是長(cháng)期紙上練實(shí)驗造成的，如果不見(jiàn)實(shí)物、親自作，錯誤率一定很高。
2、物理教學(xué)中要多關(guān)注生活中的物理現象，“從生活走向物理，從物理走向社會(huì )”也是近年來(lái)高考所刻意追求的方向。
3、物理教學(xué)中要注重物理模型的建立
物理模型是對物理原形的高度抽象化和概括化，是物理學(xué)研究的重要思想方法。物理學(xué)的發(fā)展過(guò)程實(shí)際上就是不斷地建立物理模型，然后用數學(xué)方法進(jìn)行量化的過(guò)程。學(xué)生學(xué)習物理的過(guò)程也就是逐步學(xué)習物理模型的構建，進(jìn)而用模型解決物理問(wèn)題的過(guò)程。
4、物理教學(xué)中對于“探究性試題”要探究
探究性試題已經(jīng)是高考命題的大勢所趨勢，這類(lèi)試題的共同特點(diǎn)幾乎都是：展示問(wèn)題情景、要求學(xué)生收集信息（主要是填寫(xiě)圖表）、處理信息（主要是根據圖表進(jìn)行圖像描繪）并根據圖像得出某些重要結論（這是最難的一步）。對這類(lèi)試題如果光靠搞題海戰很難奏效。最好的做法是，真正地進(jìn)行至少一次探究實(shí)驗活動(dòng)，親自動(dòng)手，掌握收集信息、處理信息的方法。對探究問(wèn)題自主構建。
以上是我對這次教師培訓的一點(diǎn)心得體會(huì )。通過(guò)這次的培訓學(xué)習，我的確感到長(cháng)了許多見(jiàn)識，也更加清楚了自己以后物理教學(xué)的側重點(diǎn)和研究方向。
管理員工培訓心得體會(huì )5
這次培訓已經(jīng)結束了，我感覺(jué)進(jìn)步很大，在工作長(cháng)中我知道自己是可以做的更加認真的，在公司已經(jīng)有一段時(shí)間了，這次讓我又一次接觸到了很多知識，我知道作為一名xx員工我應該要有好的態(tài)度，這對我而言也是一件很有價(jià)值的事情，未來(lái)的時(shí)間還有很多，我也清楚自己個(gè)人能力上面應該是沒(méi)有什么問(wèn)題的，在這方面還是應該要更加努力一點(diǎn)，這也是作為xx員工應該要去做好的，這次的培訓雖然時(shí)間不長(cháng)，但還是給我的感覺(jué)很好，我也有一些心得。
這段時(shí)間我知道自己是可以做的更好的，我對自各個(gè)方面都有客觀(guān)的判斷，在之后的工作當中我會(huì )越來(lái)越好的，這也是作為一名員工應該要有的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面我還是感受到了這一點(diǎn)，和在學(xué)校所學(xué)習的東西不一樣，在實(shí)踐的過(guò)程當中我還是感覺(jué)非常有意義的，這讓我也感覺(jué)到自己個(gè)人能力的提高，我以后也會(huì )在工作當中進(jìn)一步去落實(shí)好自己份內的職責，把自己學(xué)習到的東西融會(huì )貫通，提高個(gè)人工作修養，這也是我要去做好的職責，當然在這方面我還是對自己有著(zhù)非�？陀^(guān)的評價(jià)的，我希望自己能夠把這件事情做好，這是很有必要的，在以后的日常的工作當中充分發(fā)揮自己的能力，培訓也讓我在工作當中是有非常大的提高的，我也相信這對我是很有意義的一件事情。
培訓結束之后我也是感覺(jué)自己成長(cháng)進(jìn)步很大，在這一點(diǎn)上面我感覺(jué)自己是學(xué)習到了很多的，我更加希望自己可以做的更加用心的，培訓雖然比較短暫，但是對我的個(gè)人能力的提高是非常重要，對于這一點(diǎn)，我是深有體會(huì )的，我認真的學(xué)習跟各種業(yè)務(wù)知識，不放過(guò)這樣的機會(huì )，我自己也是有很多的想法的，在工作方面我也是很有信心做好，培訓期間做好的事情也是比較多的，培訓也能讓我在這個(gè)過(guò)程當中，了解到更多的知識，這一點(diǎn)是一定的，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，在這方面，我始終保持著(zhù)好的狀態(tài)，我也一定會(huì )在未來(lái)的學(xué)習當中，做的更好，讓自己努力成為一名優(yōu)秀的xx員工，感激公司對我的培養，我也一定不會(huì )忘記自己的職責，我也希望自己可以在下一階段的工作當中繼續去調整好，不斷的提高自己的工作能力，我也一定會(huì )讓自己做的更好的，在接下來(lái)的工作當中為公司爭取更多的價(jià)值。
管理員工培訓心得體會(huì )6
在為期四天的培訓里，著(zhù)名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化，讓缺乏工作經(jīng)驗的我受益匪淺，而最讓我受到觸動(dòng)的，是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無(wú)論生活還是工作，心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài)，就是一個(gè)人對于事物的認識和態(tài)度。對于同樣一件事情，不同的人會(huì )有不同的看法，進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度，最終導致不同的結果。
生活中，心態(tài)積極的人，會(huì )把突如其來(lái)的變故當作是對自己潛能的一次挑戰，他會(huì )信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案；而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō)，“某某運氣真好，干什么都一帆風(fēng)順�！逼鋵�(shí)，不是某某運氣好，而是心態(tài)好。心態(tài)好的人，一切順利時(shí)不驕傲，因為知道這些是付出應得的；遭遇打擊時(shí)不氣餒，因為明白積極面對會(huì )有解決的途徑。
對于工作，徐劍老師告訴我們：一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內心已失敗，成功就已經(jīng)遠離你！作為我們企業(yè)的一員，相信大家都記得企業(yè)瀕臨破產(chǎn)時(shí)的狀態(tài)，那個(gè)時(shí)候，你是否覺(jué)得前途渺茫？而今天，我們在一個(gè)新的、具有無(wú)限潛力的公司里工作，那么艱難的時(shí)刻，我們都可以渡過(guò)，現在，僅僅是因為原材料漲價(jià)的客觀(guān)因素影響，我們就失去了原來(lái)的積極心態(tài)嗎？員工的整體心態(tài)，就是企業(yè)的軍心所在。心態(tài)決定我們對工作的態(tài)度，如果你對企業(yè)發(fā)展失去信心，充滿(mǎn)消極心態(tài)，“當一天和尚撞一天鐘”的對待你的本職工作，那么，這個(gè)企業(yè)必將毀于你的手中。有人說(shuō)公司又不是我一個(gè)人的，我的行為影響不到它的發(fā)展。公司，是由我們眾多員工組成的，是我們每一個(gè)員工在社會(huì )上的家�！岸贪謇碚摗备嬖V我們，企業(yè)發(fā)展的速度是由最薄弱環(huán)節決定的。如果每個(gè)人都消極怠工，企業(yè)士氣低落，何來(lái)強勢發(fā)展一說(shuō)？
所以，讓我們都找準自己的心態(tài)，重拾信心，以積極的態(tài)度，投入到工作中去，與企業(yè)共同成長(cháng)，共同發(fā)展！
管理員工培訓心得體會(huì )7
這段時(shí)間以來(lái)的培訓確實(shí)是收益匪淺，公司對我們員工還是比較關(guān)照的，確實(shí)是覺(jué)得自己有著(zhù)很大的動(dòng)力，這是我需要去做好的，雖然短暫的培訓，可是我還是應該要認真去思考的，這是我應該要去做出成績(jì)來(lái)的，通過(guò)這次的培訓大家都是學(xué)習到了很多知識，在學(xué)校的時(shí)候確實(shí)是應該要認真去做好規劃的，培訓結束之后，我也有一番感想。
雖然這次培訓的時(shí)間不長(cháng)，可是我能夠看到自己的進(jìn)步和變化，更加讓我對接下充滿(mǎn)了動(dòng)力，我也對自己接下來(lái)的工作更加有信心了，之前沒(méi)有想到這些，我認為這是我的不足，所以培訓是一次很不錯機會(huì )，培訓老師在講解的過(guò)程當中我覺(jué)得非常的充實(shí)，這也是我對這份工作應該要有的態(tài)度，實(shí)現對自己能力的提高，我還是覺(jué)得很有意義的在學(xué)校的時(shí)候自己確實(shí)是比較認真，但是到了工作崗位之后我就深刻的體會(huì )到了自己各方面的不足，這還是應該要認真去做好的，這也是對工作應該要有的認真。培訓期間我意識到了自己在學(xué)校的時(shí)候存在很多問(wèn)題，積累的知識還是不夠的所以我應該要進(jìn)一步去努力，接觸到的一些知識更加是讓我無(wú)比的受用，這讓我覺(jué)得自己各方面都是存在很多挑戰，自己應該要做出更多的努力來(lái)。
最后這培訓期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也覺(jué)得自己在精神方面得到了滿(mǎn)足，我愿意讓自己去發(fā)揮出更多的成績(jì)，雖然這我不是我想要看到的結果，我認為最重要的事情就是自己應該要穩定去發(fā)揮，這也是作為一名xx員工應該要有的態(tài)度，我渴望在這樣的工作環(huán)境下面做出足夠多的提高，也會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移讓自己付出更多的精力，把本職工作做好，相信通過(guò)這次的培訓以后再接下來(lái)的工作中能夠讓自己有更多的鍛煉，這也是讓我感覺(jué)非常好的一點(diǎn)，希望讓自己增長(cháng)更多的知識，在xx這里工作我覺(jué)得一個(gè)好的團隊，離不開(kāi)大家相互之間的配合，我們接受的公司的培養，就一定會(huì )在以后的工作當中，做的更好，去實(shí)現更多的突破，把工作搞起來(lái)，我也會(huì )樹(shù)立好的工作形象，為公司爭取更多的價(jià)值。
最后感激公司這次對我們全體員工的培訓，讓我對自己的業(yè)務(wù)走了進(jìn)一步的熟悉，也讓我把自己的工作做了一個(gè)全面的規劃，這是我現在非常有動(dòng)力的一點(diǎn)，我一定會(huì )去學(xué)習好，去認真做出好的成績(jì)來(lái)。
管理員工培訓心得體會(huì )8
這段時(shí)間以來(lái)的培訓當中，一定不能夠影響到了自己，這是非常關(guān)鍵的，學(xué)習的這段時(shí)間還是應該要認真都去做好準備，作為一名醫護工作人員，接下來(lái)的工作是非常神圣的，容不得半點(diǎn)馬虎，所以這次的培訓非常嚴格，時(shí)間也是比較長(cháng)，讓我們這批實(shí)習生也是感覺(jué)非常的充實(shí)，同時(shí)我也覺(jué)得很是緊張，在這方面我是用心在做好自己分內的事情，對于接下來(lái)的工作我也有一番心得。
在培訓期間，我也一直都在不斷的積累各方面經(jīng)驗，我也深知在學(xué)習當中，自身出現的這些問(wèn)題應該要好好反思清楚，現在我也意識到了問(wèn)題，培訓的時(shí)間雖然短暫，但是我應該給要對自己更加有信心一點(diǎn)，作為一名醫護工作人員，我非常認可這些，這是我應該要有的態(tài)度，培訓期間我也是虛心的學(xué)習，和周?chē)耐抡埥�，這是非常關(guān)鍵的，在這個(gè)過(guò)程當中我一直都能夠對此有所了解，醫院的老師也是非常支持，我也感觸良多。
在這段時(shí)間以來(lái)的培訓在當中，我還是能夠看清楚自己的方向，雖然在這一點(diǎn)上面我也在不斷的積累知識，到我還是能夠看清楚自身存在的問(wèn)題，培訓就是一個(gè)很好的方式，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我確實(shí)也是感觸良多的，未來(lái)還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去做好，我深知這對我而言的意義是什么，培訓期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我也是認清楚了自己的方向，我這的真態(tài)度一定要擺正，我還是需要認真去規劃好的，這次培訓期間我確實(shí)也是掌握了很多東西，這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，應該要認清楚自己的方向，培訓當中，還是有非常大的提高的，未來(lái)也應該要不斷的積累經(jīng)驗，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，接下來(lái)步入工作之后我一定會(huì )細心一點(diǎn)。
培訓期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我覺(jué)得還是很有意義的，也希望能夠在接下來(lái)的工作當中，更加努力一點(diǎn)，我也不會(huì )辜負了上級領(lǐng)導的期望，會(huì )積極做出更好的成績(jì)來(lái)，相信在以后的工作當中，可以更加認真一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面應該要努力去提高自身能力，未來(lái)也還是會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去完善好，培訓的這段時(shí)間當中，我確實(shí)還是意識到了自己的問(wèn)題，我應該要去讓自己獲得更多的鍛煉，我會(huì )讓自己在工作當中，做的更好一點(diǎn)，培訓也是一個(gè)好的機會(huì )，我會(huì )去好好的積累工作經(jīng)驗。
管理員工培訓心得體會(huì )9
20xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的`培訓學(xué)習，讓我感受很多，培訓的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財富�，F將我參加這次學(xué)習心得總結如下：
首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎知識，包括服務(wù)親和力的內容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調整方法、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)服務(wù)禮儀規范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓練、客戶(hù)服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升、等相關(guān)知識。這些內容，系統地反映了當前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內容安排合理、系統。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標準、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶(hù)服務(wù)的真正意義、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了"服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好"的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學(xué)習了知識，又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂(lè )的能力，對我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì )起到非常重要的作用。
通過(guò)這次學(xué)習，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶(hù)服務(wù)意味著(zhù)格外出色地完成日常工作，超越客戶(hù)的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶(hù)展現你最好的狀態(tài)，發(fā)現讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶(hù)。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題，懂得聆聽(tīng)顧客聲音，以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達到的標準。
管理員工培訓心得體會(huì )10
轉眼間，接受新員工培訓已經(jīng)1個(gè)月了，由于公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹的計劃，再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進(jìn)行得緊張有序，也取得了不錯的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了“誠信·團隊·溝通·價(jià)值”的企業(yè)文化，從中感受到了真正的企業(yè)文化和內涵，同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓，通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局，通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解，為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓，責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1．熱愛(ài)學(xué)習，能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識；學(xué)習能力較強，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2．性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內容多樣性。
3．能主動(dòng)的完成日常工作。
4．專(zhuān)業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習。
5．在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功！
管理員工培訓心得體會(huì )11
這次的培訓到現在結束了，我認為我還是有很大的進(jìn)步的，作為一名員工，我時(shí)刻都非常的清楚自己的定位，我還是有很多需要糾正的，這次的培訓當中我是不斷的提高自己，通過(guò)這樣的方式，我還是感覺(jué)非常到位的，這也讓我能夠清楚的意識到自己的缺點(diǎn)，過(guò)去在工作當中總是沒(méi)有考慮過(guò)這些，經(jīng)過(guò)培訓才知道，工作是需要耐心，用心去做好的，這一點(diǎn)是一定的，也是接下來(lái)要去把工作做的更好。
這次的培訓當中講到了非常多的知識，很多知識都是非常有意義的，在這樣的環(huán)境下面我也是看到了自身的變化，培訓期間不斷的提高自己各個(gè)方面的能力，做一名優(yōu)秀的員工，在培訓期間，老師耐心的講解一些工作當中的事情，我是學(xué)習到了很多，很多時(shí)候在工作當中學(xué)習到的不是所有還有一些是需要自己去鉆研的，對于這一點(diǎn)是無(wú)毋庸置疑的，用一個(gè)合適的狀態(tài)去搞好本職工作，保持好心態(tài)，作為一名員工，這是應該要有的素養，認真的學(xué)習對工作有用的知識，這樣一來(lái)也是開(kāi)闊了自己的視野，培訓所學(xué)到的不是全部，但是這些都是應該要認真去端正好的心態(tài)。
作為一名員工我也不斷的填充自己各個(gè)方面，相比之下我也不斷的做好很多事情，每天的工作我是非常認真的對待的，但是也有時(shí)候會(huì )感覺(jué)很迷茫，這次的培訓讓我有了清晰的規劃，我非常相信自己是可以認真做好自己的本職工作的，我相信以后我可以做的更好，讓自己得到足夠多的提高，來(lái)到xx這里讓我感受到了非常多的的鍛煉，讓自己在工作當中能夠完成的更好，培訓講到了很多，我覺(jué)得自己之前還是做的不夠好，本來(lái)是的可以把工作做的更加細心的，但是還是需要讓自己去發(fā)揮好的心態(tài)，這段時(shí)間我也清楚的意識到了這個(gè)問(wèn)題，讓我感觸深刻的是培訓過(guò)程當中所聽(tīng)到的，是自己沒(méi)有接觸過(guò)的，仿佛就是打開(kāi)了另一扇窗戶(hù)，讓我對這份工作有了更加深入的理解，對工作有了全新的理解，這讓我可以更好的投入接下來(lái)的工作，我對自己也是非常有信心的，當然也要感激這次的培訓，非常的有意義，不斷的從中獲取經(jīng)驗，獲取知識。
這次短短幾天的培訓讓我接觸到了很多，我也非常的感激，能夠在這個(gè)過(guò)程當中有這樣的變化，感激公司的培養。
管理員工培訓心得體會(huì )12
華為的兩天培訓確實(shí)讓我們大開(kāi)眼界，無(wú)論是陳老師的個(gè)人魅力還是華為的實(shí)力都讓我極度震驚，一個(gè)企業(yè)發(fā)展到如此地步一定有他非常獨到的地方，聽(tīng)了陳老師的培訓之后發(fā)現，華為在個(gè)人能力、發(fā)展培養、企業(yè)理念、企業(yè)文化以及績(jì)效管理等方面給了我很大的啟發(fā)，下面我就其中的個(gè)人能力、發(fā)展培養和企業(yè)文化這三各方面闡述一下我個(gè)人的感受。
首先是個(gè)人能力方面，通過(guò)陳老師的介紹她的個(gè)人發(fā)展途徑來(lái)看，個(gè)人能力始終是取得發(fā)展的第一步，華為的人才招聘極度苛刻，要經(jīng)過(guò)六輪的面試，可想而知留下的都是能力很強的，假若能力欠缺是不能進(jìn)華為的，這也奠定了華為發(fā)展的基石。網(wǎng)羅天下英才是華為的一個(gè)戰略，把精英留下了企業(yè)能不發(fā)展嗎？所以說(shuō)要想有一個(gè)大的發(fā)展平臺，自己的自身實(shí)力是必須的，一定要努力提升自己，讓自己有匹配平臺的實(shí)力。
其次是發(fā)展培養方面，華為花重金聘請IBM為自己量身打造了一套管理系統，管理是一個(gè)企業(yè)的根本，沒(méi)有管理企業(yè)最終回成為一盤(pán)散沙，最終靠著(zhù)這套管理系統華為走到了現在。華為還為自己招聘了很多的人才，其中也有很多的應屆畢業(yè)生，沒(méi)有任何工作經(jīng)驗，一般企業(yè)是會(huì )讓他們從基層做起積攢工作經(jīng)驗，但是華為就敢讓新人挑大梁，給他們一個(gè)巨大的舞臺，一個(gè)充分展現自己實(shí)力的機會(huì )，培養屬于自己的精英員工，這樣的員工會(huì )有很高的忠誠度，甚至離職之后也會(huì )一直保有華為給與他們的各種精神財富，這個(gè)是一般企業(yè)無(wú)法比擬的。
最后是華為人引以為傲的狼性企業(yè)文化，狼是群居動(dòng)物，每個(gè)狼群都有自己的領(lǐng)袖—頭狼，頭狼靠著(zhù)自己的實(shí)力管理著(zhù)狼群。狼群的捕獵是靠著(zhù)頭狼的指揮，嚴格有序分工明確，每個(gè)狼都拼盡全力履行自己的職責，華為也在頭狼任正非的指揮之下有條不紊的前進(jìn)著(zhù)。華為的狼性文化是深入到每個(gè)華為人心底的，華為人發(fā)自?xún)刃牡娜ホ`行狼性文化，這已經(jīng)成為其生活工作的一部分，就算離開(kāi)華為這種精神依舊存在，這個(gè)是最讓人震驚佩服的。
所以說(shuō)華為的成功并不是偶然的，是他們一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的必然的成功，他的管理、他們的狼性精神以及他們的方方面面都是需要我們去學(xué)習的。
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