參加管理學(xué)培訓心得體會(huì )（通用6篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編幫大家整理的參加管理學(xué)培訓心得體會(huì )（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
參加管理學(xué)培訓心得體會(huì )1
這次遠程培訓活動(dòng)，為我們教師創(chuàng )造良好的學(xué)習機會(huì )，提供了優(yōu)越的學(xué)習條件。在培訓期間，我積極學(xué)習，認真聆聽(tīng)專(zhuān)家講座，學(xué)習教學(xué)相關(guān)策略，并進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐，用心去領(lǐng)悟教育理論觀(guān)點(diǎn)，這次培訓使我在教學(xué)理論和教育觀(guān)念上得到了大量的補充，反思了以往工作中的不足，同時(shí)也解決了一些我以往教學(xué)中的困惑。下面是我通過(guò)培訓獲得的點(diǎn)滴體會(huì )：管理學(xué)主要介紹了本門(mén)課程的定位、課時(shí)安排、教學(xué)理念、難重點(diǎn)教學(xué)設計、主要的教學(xué)方法、示范教學(xué)、考核與評價(jià)、教學(xué)前沿等。通過(guò)主講教師課程教學(xué)經(jīng)驗分享，解答教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題與困惑，提高了本門(mén)課程的教學(xué)能力。本次培訓主講老師主要介紹東北財經(jīng)大學(xué)在《管理學(xué)》課程建設過(guò)程中所倡導的主導思想和理念、本課程的特色和相應教學(xué)方法;同時(shí)，結合中國的現實(shí)介紹這一課程的核心概念、理論框架和體系進(jìn)行介紹，采用示范課等方式，對課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決辦法進(jìn)行交流和探討，為我們的教學(xué)提供了寶貴的經(jīng)驗。
通過(guò)此次培訓，我認為在管理學(xué)教學(xué)中應該：
一、規范課程標準，合理安排課程內容
將課程的標準規范起來(lái)，按照合理的順序安排好管理學(xué)中涉及到的重要的幾塊內容，可以有效避免學(xué)科知識無(wú)法有效整合的可能，讓學(xué)生在聽(tīng)課的過(guò)程中有水到渠成的感覺(jué)。
二、深度把握管理學(xué)課程特點(diǎn)，做到有的放矢管理學(xué)具有通俗性和抽象性的雙重特點(diǎn)，根據其通俗特點(diǎn)應該設計“疑問(wèn)——自學(xué)——老師解惑這樣的教學(xué)過(guò)程”，根據其抽象想特點(diǎn)要讓學(xué)生認識到管理學(xué)的千變萬(wàn)化，才能使管理學(xué)充滿(mǎn)魅力，從而才能提高學(xué)生的積極性。
三、正確使用案例教學(xué)法作為一門(mén)具有較強實(shí)踐意義的學(xué)科，引進(jìn)案例教學(xué)和情景模擬式非常好的教學(xué)方法。
四、根據學(xué)生特點(diǎn)合理充分利用多媒體教學(xué)手段如果一味按照課件講授的話(huà)，學(xué)生注意力集中的時(shí)間只有10-15分鐘，如果能在課件中插入有意思的圖片的話(huà)，學(xué)生的注意力集中地時(shí)間會(huì )延長(cháng);而如果能在課件中插入跟課程相關(guān)的短小動(dòng)畫(huà)或視頻的話(huà)學(xué)生注意力集中時(shí)間會(huì )延長(cháng)更多。
五、注重培養學(xué)生的悟性一個(gè)有悟性的學(xué)生會(huì )將自己的體會(huì )和感受融入到課程知識中去，獲得屬于自己的東西而且在以后遇到類(lèi)似的問(wèn)題或情況的時(shí)候，會(huì )比較容易就尋找到解決問(wèn)題的方法和關(guān)鍵。
參加管理學(xué)培訓心得體會(huì )2
20xx年4月和20xx年2月，我先后參加了省分公司和xx市分公司組織的標桿管理課程培訓，受到了深刻的思想和管理知識的教育，進(jìn)一步啟迪了我的管理思維，開(kāi)拓了我的管理視野，感觸良多，受益匪淺。
一、在全省系統爭先進(jìn)位的發(fā)展氛圍中，追求進(jìn)步必須實(shí)施標桿管理
一是要通過(guò)標桿管理活動(dòng)正確評估在爭先進(jìn)位方面的差距。通過(guò)標桿管理原理和方式，我們可以找出自身在爭先進(jìn)位方面存在的差距，從而克己之短，學(xué)人之長(cháng)。要善于在全省系統和xx同業(yè)這個(gè)大參考坐標系內，認真選擇有可比性、可學(xué)性的先進(jìn)目標，向高的比、與強的攀、跟好的賽，不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新，全面提升業(yè)務(wù)發(fā)展和內部管理水平，實(shí)現xx市分公司的跨越式發(fā)展。未來(lái)三年，xx市分公司的標桿建設目標就是要成為各項經(jīng)營(yíng)管理指標全面優(yōu)化和持續改善的公司，成為xx同業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者和各項規則的制訂者。
二是要通過(guò)標桿管理活動(dòng)推動(dòng)全市系統戰略學(xué)習和知識管理，深化學(xué)習創(chuàng )新型企業(yè)的建設。標桿管理是一個(gè)持續漸進(jìn)的學(xué)習、變革和創(chuàng )新的過(guò)程，是一個(gè)不斷尋找和研究本系統和同行業(yè)的最佳實(shí)踐，并以此為基準與自身進(jìn)行比較、分析、判斷，使自身工作不斷改進(jìn)，從而進(jìn)入趕超一流、創(chuàng )造優(yōu)秀業(yè)績(jì)的良性循環(huán)過(guò)程。學(xué)習是保持爭先進(jìn)位的重要手段，而標桿管理的精髓正在于必須隨時(shí)準備向優(yōu)勝者學(xué)習，向先進(jìn)標桿學(xué)習。向先進(jìn)學(xué)習，是許多單位過(guò)去的通常做法，但以往的學(xué)習往往過(guò)于空泛，過(guò)于注重形式而忽視了效果。標桿管理是一個(gè)很?chē)栏竦膶W(xué)習過(guò)程：首先要通過(guò)完全徹底的調查，確定業(yè)務(wù)工作突出的標桿單位，然后通過(guò)系統的現場(chǎng)參觀(guān)和訪(fǎng)談，為市分公司各經(jīng)營(yíng)單位提供一個(gè)學(xué)習參照系，仔細研究分析本單位的實(shí)踐和進(jìn)步情況，提出一系列改進(jìn)建議，并付諸實(shí)施。也就是說(shuō)，在學(xué)習方法上，標桿管理的一個(gè)特色就在于針對性強，學(xué)習的對象一定要與自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式有關(guān)；在學(xué)習目標上要盡量具體，把學(xué)習的內容進(jìn)行細化，把學(xué)習的效果進(jìn)行量化。學(xué)習無(wú)止境、改進(jìn)無(wú)終點(diǎn)，只要不斷運用標桿管理的方法進(jìn)行自我完善、學(xué)習，xx市分公司就能不斷實(shí)現新的超越。
三是要通過(guò)標桿管理活動(dòng)切實(shí)推動(dòng)各項工作“持續改進(jìn)”。在實(shí)施標桿管理時(shí)，要注重全方位的過(guò)程管理，選擇正確的標桿瞄準對象，注重持續改進(jìn)及雙向溝通，避免形式上的標桿瞄準，樹(shù)立正確的標桿管理理念�？梢哉f(shuō)，“持續改進(jìn)”是標桿管3理的內在特征。因為標桿管理也是相對的、動(dòng)態(tài)的，從市場(chǎng)環(huán)境看，同業(yè)發(fā)展日新月異；從內部各經(jīng)營(yíng)單位看，各經(jīng)營(yíng)單位的工作也在不斷地向前推進(jìn)。所以先進(jìn)標桿永遠是相對的，標桿管理不可能一勞永逸，這就要求我們及時(shí)跟蹤新的標桿，不斷尋求新的突破，積極營(yíng)造學(xué)習氛圍，不斷完善自身，有效推進(jìn)標桿管理。
四是要通過(guò)標桿管理活動(dòng)培養“追求卓越、爭創(chuàng )一流”的管理文化。在爭先進(jìn)位工作中，要選擇好管理載體，實(shí)施積極有效的管理方式，最大限度地調動(dòng)廣大干部員工的積極性和創(chuàng )造性，使“追求卓越、爭創(chuàng )一流”的管理文化得到真正有效落實(shí)，促進(jìn)各項工作在現有的`基礎上不斷取得進(jìn)步和發(fā)展。因此，要積極應用現代管理的技術(shù)和方法，在全省系統乃至更廣闊的視野內尋找基準，重視標桿管理的實(shí)際經(jīng)驗。要通過(guò)標桿管理活動(dòng)，最大限度地激發(fā)廣大干部員工的內在活力與創(chuàng )造性，促進(jìn)各項工作順利開(kāi)展。
二、在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中，加快發(fā)展必須導入標桿思維
1996年分業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)，xx市分公司憑借強大的品牌優(yōu)勢與網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，再加上成功引入營(yíng)銷(xiāo)機制，業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)份額一度高居80％甚至90％以上，在市場(chǎng)競爭中居于主導地位。這就導致過(guò)去幾年間各級管理者對市場(chǎng)競爭的關(guān)注度和緊迫感不夠，主要表現在引導業(yè)務(wù)發(fā)展和加強內部管理時(shí)，更多的是與本單位過(guò)去比、與去年同期比，這種比較實(shí)際上是一種縱向比較，通過(guò)縱向比看到自己的發(fā)展速度快、增長(cháng)幅度大，自信心和自豪感油然而生�，F在看來(lái)，這種縱向比較的管理思維實(shí)際上是一種相對封閉的管理思維，容易產(chǎn)生自滿(mǎn)情緒，容易造成固步自封，容易放松對外部競爭的緊密關(guān)注，從而失去主動(dòng)應對的良機。
最近幾年市場(chǎng)競爭形勢發(fā)生了巨大變化，就xx而言，同業(yè)市場(chǎng)競爭主體迅速增多，截至20xx年底，在xx市保險行業(yè)協(xié)會(huì )入會(huì )的同業(yè)公司已經(jīng)達到15家，這還不包括沒(méi)有入會(huì )的。在市場(chǎng)競爭日益加劇的情況下，市分公司的市場(chǎng)份額也一定程度有所下降，目前xx市分公司的市場(chǎng)份額為60％左右，總體上保持了穩定，特別是與市場(chǎng)份額排名第二的公司拉開(kāi)了明顯的差距。但是從90％到60％的數字變化中，我們深深感受到了市場(chǎng)競爭的彌漫硝煙。20xx年以來(lái)，總、省公司對市場(chǎng)份額首次實(shí)施年度目標考核，并且與年度業(yè)務(wù)發(fā)展目標并列考核。在這種背景下，xx市分公司要加快發(fā)展，必須在更高的發(fā)展平臺、更大的發(fā)展空間、更寬的服務(wù)領(lǐng)域統籌謀劃，系統推進(jìn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。這就需要建立多維考核評價(jià)機制，在評價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展的快慢時(shí)，不能簡(jiǎn)單地進(jìn)行縱向比較，而要更多地進(jìn)行橫向比較，既要分析系統總體發(fā)展態(tài)勢和xx在全省的經(jīng)濟社會(huì )情況，找出市分公司在系統內的合理排名；又要分析行業(yè)內的發(fā)展狀況，最主要的就是看市場(chǎng)份額是否保持穩定，市場(chǎng)占比是否有明顯波動(dòng)。這種緊盯市場(chǎng)、緊盯系統內部、緊盯xx同業(yè)的發(fā)展策略，實(shí)際上就是一種標桿思維，它最大的特點(diǎn)就是開(kāi)放性，心中有競爭意識，眼中有競爭對手，行動(dòng)上有取勝措施，從而可以解決一些難以突破的瓶頸，使公司不斷創(chuàng )新、持續完善。
基于以上認識，加快發(fā)展首先必須導入標桿思維，也就是說(shuō)要立標，要將發(fā)展的眼光拉長(cháng)，將管理的視野放寬，找到行動(dòng)的方向。其次，導入標桿思維以后，需要做的工作就是對標，具體就是看主要競爭對手是誰(shuí)？看銷(xiāo)售策略、服務(wù)體系、管理方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于競爭對手？總之，只有處處立標桿，時(shí)時(shí)找標桿，人人創(chuàng )標桿，找到差距就可以縮小差距。同時(shí)，還要樹(shù)立反向標桿的思維，也就是要從別人的失敗教訓中借鑒學(xué)習、啟發(fā)教育。導入標桿思維的最終目的就是在于使廣大干部員工人人擁有標桿心態(tài)，有達到和超越標準的意識，并能夠長(cháng)期保持和影響他人。
三、實(shí)現標桿目標必須抓好精細化管理這個(gè)重要環(huán)節目標是行動(dòng)的指南。
公司的戰略目標確定后，接下來(lái)最重要的事情就是對目標進(jìn)行精細化管理，也就是對目標進(jìn)行精細化的分解和落實(shí)。如何站在歷史的高度和時(shí)代的前列來(lái)把握市分公司先進(jìn)的時(shí)代坐標，是先進(jìn)性建設能否取得實(shí)效的關(guān)鍵。我認為，實(shí)現標桿目標必須抓好精細化管理這個(gè)重要環(huán)節。精細化管理的核心理念是“計劃”、“崗位流程”、“執行力”，在原6有管理的每一個(gè)環(huán)節上，都要做得更細致、更準確有效。它意味著(zhù)落實(shí)管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化。它要求公司的每一個(gè)人都要到位、盡職，人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理。xx市分公司的標桿建設最主要的任務(wù)是要實(shí)現六個(gè)方面的突破，要實(shí)現這六個(gè)方面的突破，關(guān)鍵在于對目標的精細化管理，要按照目標任務(wù)的總體要求，將措施落實(shí)到每一階段、每一個(gè)層面工作的每一個(gè)細節，從而保證目標的一步一步實(shí)現。
實(shí)施精細化管理，就是要從小事入手，對每個(gè)細節都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時(shí)時(shí)有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。因此，凡事只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成。正如《細節決定成敗》一書(shū)中所說(shuō)，“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；絕不缺少各類(lèi)規章制度、管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行�！痹诠芾砉ぷ髦�，我們也要提倡扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事的精細作風(fēng)。根據崗位職責和本年度工作任務(wù)，將年計劃分解到每一個(gè)月、月計劃分解到每一周、周計劃分解到每一天，做到年度工作心中有數，月度工作忙而不亂，周計劃、日計劃分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關(guān)系的放在前面，不能拖下個(gè)環(huán)節工作責任人的后腿。對于每一個(gè)工作計劃，完成后要及時(shí)總結、反思，完成得好，要尋求是否有更好的方法做得更好；完成得不好，要分析原因，尋求改進(jìn)方法。
此外，實(shí)施精細化管理，還要講究工作的規范化。有精細化的標準是做到規范化管理的基礎。通過(guò)精細化管理可以使公司在系統和行業(yè)對標中不斷尋找短板和不夠完善的地方，正視不足，加以改進(jìn)，使短板迅速變?yōu)殚L(cháng)板，在本市系統的內部對標中使公司的目標得以有效執行，使好的方法、模式得以全面推廣。
參加管理學(xué)培訓心得體會(huì )3
培訓管理是用系統管理方法，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立的項目團隊全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價(jià)與控制，實(shí)現培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容；對教師培訓和機構的培訓者進(jìn)行專(zhuān)項培訓；指導支持建立“柔性組織”，創(chuàng )新管理機制制度；建立項目管理績(jì)效考評體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
教師培訓項目管理自身的獨特之處，主要有：
1、項目具有一定的“復制”性。教師培訓項目是面對的培訓對象是教師，教師專(zhuān)業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段，培訓目標、內容、模式和方式等方面具有較強的相似性；教師隊伍人數眾多，某一個(gè)項目難以一次性覆蓋全員；上一次的項目成果，可以直接為下一次培訓所采用，或者改進(jìn)和優(yōu)化。
2、項目組織受體制、、機制、制約。承擔教師培訓項目的單位：以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制，以及相應的機制和制度等，使得“柔性組織”難以達到最佳的執行狀態(tài)。如，管理者和培訓者同時(shí)擔負著(zhù)本職工作，不可能全身心于培訓項目，且項目績(jì)效只是其崗位績(jì)效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時(shí)性。教師培訓項目的主要目標是通過(guò)提高教師師德素養和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養和業(yè)務(wù)水平的干預效果，需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專(zhuān)業(yè)對話(huà)和行為觀(guān)察等方法。而考評其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，則需要在項目結束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評，方能比較準確。
4、多維協(xié)調、多方協(xié)作。協(xié)調方面，由于培訓對象來(lái)自學(xué)校，其管理主體是各級教育行政部門(mén)，培訓院校和機構必須協(xié)調好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同，項目組織更多的精力消耗在此。同時(shí)，由于院校和機構編制固定，成立“臨時(shí)性”的項目組織往往形同虛設，如果不是院校和機構的負責人擔任項目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓項目管理是用系統管理方法，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立的項目團隊全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價(jià)與控制，實(shí)現教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容；對教師培訓院校和機構的培訓者進(jìn)行專(zhuān)項培訓；指導支持建立“柔性組織”，創(chuàng )新管理機制制度；建立項目管理績(jì)效考評體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
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在金融危機情況下，最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執行力”的系統企業(yè)員工培訓，培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。
我認為公司舉辦類(lèi)似的員工管理培訓，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習得到提升，并且提高整個(gè)公司的管理水平。舉個(gè)比較遠的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強調的觀(guān)點(diǎn)。
同樣對于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時(shí)期一位著(zhù)名的經(jīng)濟學(xué)家就曾說(shuō)過(guò)：“我們只知道有形的浪費，而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大！”
這次培訓提出了許多可操作性的新理念，例如“結果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結果，企業(yè)是靠結果生存的”等，這一切實(shí)質(zhì)是強調執行力建設。企業(yè)發(fā)展短期靠執行力，但長(cháng)期則需要加強企業(yè)文化建設。實(shí)際上根據波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述，企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦（focus）。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰略目標制定了以后，最主要的任務(wù)是加強執行力建設，強調“結果導向”、“贏(yíng)在執行”，最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓，我們應該有自己的主見(jiàn)，與企業(yè)的實(shí)際情況結合起來(lái)。海爾的張瑞敏針對管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō)：“管理書(shū)籍看得太多了，就會(huì )像吃減肥藥一樣，沒(méi)有效果了。我只相信一點(diǎn)：顧客永遠是對的�！�
需要注意的是，隨著(zhù)時(shí)代的改變，管理的某些內涵也隨之改變。管理大師彼得？德魯克認為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制，而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著(zhù)幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長(cháng)做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無(wú)“人”則“止”。管理最終是圍繞著(zhù)人展開(kāi)的，首先應該要知人善任；其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要，因為一個(gè)企業(yè)真正的財富其實(shí)就是它的員工。
參加管理學(xué)培訓心得體會(huì )5
非常感謝公司給我這次項目管理的培訓、提升自我的機會(huì )。這次培訓使我增加了許多知識的同時(shí)，更及時(shí)發(fā)現了自已的不足。深刻體會(huì )到項目管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。這次培訓讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)驗，也培養了我在學(xué)習創(chuàng )新，應變，溝通，團隊的建設；在每個(gè)項目中的計劃和預算、實(shí)施+控制、協(xié)調+整合、以及如何能讓客戶(hù)滿(mǎn)意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實(shí)了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機遇，加強辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰略推進(jìn)能力等等。
不會(huì )選擇項目不是一個(gè)好的項目經(jīng)理，以前在工作中只是因為SALES取得了項目不易就一定要完成，出無(wú)法判別項目的優(yōu)劣，抱著(zhù)上面都同意了，我們執行人還能有什么意見(jiàn)的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問(wèn)題：導致了較多失敗的項目，如失敗項目中產(chǎn)生的成本，模具開(kāi)了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些項目根本就沒(méi)有盈利。作為一個(gè)好的項目經(jīng)理，在面對客戶(hù)、面對項目、面對公司的同時(shí)，他一定會(huì )做一些取舍。一定會(huì )將對公司的損失降到最低。
項目計劃，記得我們公司的每一個(gè)項目計劃，計劃遠遠趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問(wèn)題在客戶(hù)，或許問(wèn)題在我們自己。但作為一個(gè)項目經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來(lái)決定這件事情，最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設和方案全部文檔化及透明化，對于每個(gè)項目的都去定義它的質(zhì)量、風(fēng)險方面的工作過(guò)程及內容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學(xué)會(huì )了用WBS來(lái)分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果，可以幫助項目經(jīng)理關(guān)注項目目標和澄清職責，可以改善時(shí)間，可以精確成本和資源的估計。一個(gè)工作分解結構（WBS）若制定出來(lái)，即使一個(gè)外行人都能看出這個(gè)項目的整個(gè)工作范圍，包括工作進(jìn)度，項目成本，以及可能會(huì )出現的假設問(wèn)題等等。
項目執行：一個(gè)體現著(zhù)人與人之間的溝通與責任。項目執行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術(shù)（領(lǐng)導，溝通，影響，談判、解決問(wèn)題的藝術(shù)等），要求每一位干系人尊重項目的嚴肅性。還需要有產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)所需的技能和知識。整個(gè)團隊需要在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，發(fā)揮團隊精神，將項目計劃執行下去，這個(gè)就這樣就能達到最大的收益和最好的結果。
項目控制：一個(gè)體現了項目的管理計劃和項目范圍說(shuō)明所確定的績(jì)效目標的過(guò)程，我們要對范圍變更，進(jìn)度變更，成本，質(zhì)量，績(jì)效報告與審查，風(fēng)險監督與控制等等方面來(lái)管控。
項目收尾：是正式結束一個(gè)項目或階段的所有活動(dòng)，將完成的產(chǎn)品移交他人，或者中止一個(gè)被取消的項目所進(jìn)行的系列過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中對每一步都不能含糊，如：驗收，清理，及時(shí)對供應商進(jìn)行驗收和結算，保證項目的記錄完整，并且總結經(jīng)驗教訓。積累流程資產(chǎn)，最好實(shí)現知識管理……
項目的失敗的原因有很多種，大多數項目的失敗原因，可能缺乏客戶(hù)參與，管理層的支持不充分，沒(méi)有執行力，拙劣的計劃，惡性資源沖突，項目經(jīng)理的錯誤任命，不合適的項目組織形式……所以做好一個(gè)項目經(jīng)理要不斷地去充實(shí)自己，不斷的嚴格要求自己，不斷的展現你的人格魅力……
希望每一個(gè)項目領(lǐng)導者用你領(lǐng)導的藝術(shù)去影響您的整個(gè)團隊。以達到雙贏(yíng)的效果。真心希望下次有繼續培訓的機會(huì )。
參加管理學(xué)培訓心得體會(huì )6
為期兩天的工程項目管理培訓，使我對工程項目管理的內容和概念有一個(gè)初步的認識。在一期我雖然參與了主體管網(wǎng)的安裝和熱能利用項目的建設，但我所做的工作主要是現場(chǎng)施工管理，只是工程項目管理內容的一個(gè)小小部分，沒(méi)有具體的實(shí)踐經(jīng)驗。這次培訓對于一個(gè)參與即將開(kāi)工的二期項目人員來(lái)說(shuō)非常及時(shí)、重要的。確切的說(shuō)，兩天的培訓時(shí)間是不夠的，尤其是對沒(méi)有做過(guò)工程項目的人，對老師所講的內容很難理解。
這次培訓的內容大致有以下幾個(gè)部分：
1、職能管理與項目管理的區別。所謂職能管理是指針對存在有組織、有固定工作內容和部門(mén)進(jìn)行標準化可重復使用的過(guò)程控制程序；項目管理是指對沒(méi)有做過(guò)或沒(méi)有經(jīng)歷的事情在規定的時(shí)間和預算約束下，一次性按要求完成的任務(wù)。從定義上職能管理和項目管理就是有本質(zhì)的區別。職能管理和項目管理是兩個(gè)不同的概念，在二期的建設中需靈活運用。
2、新建與技改項目經(jīng)濟分析、項目綜合管理。這一節的內容我聽(tīng)后似懂非懂，很模糊，我理解為是對項目建設的前期準備工作的方式和方法。主要是項目的可行性報告的審批、研究具體方案、投資估算、市場(chǎng)預測和項目建設組織機構等內容。這跟我們建設者關(guān)系不大，我想這些事情是由老板和董事會(huì )研究決定的。只需要了解就可以了。
3、項目范圍管理和項目管理時(shí)間。這一節的內溶對我們很有用，教我們怎樣對項目工作分解，掌握正確的工作方法和過(guò)程控制。項目工作內容的分解（WBS）是很關(guān)鍵的，WBS是日程計劃、資金計劃、資源計劃和其他工作計劃的基礎，要明確范圍的細節內容。項目管理時(shí)間的控制主要是教我們了解時(shí)間與作業(yè)的關(guān)系、掌握日程計劃編寫(xiě)、進(jìn)度跟蹤的具體方法。對大項目的工作分解必須由有經(jīng)驗的和專(zhuān)門(mén)的人員制定。就好比裝修房子一樣，要周密詳細，合理分工，統籌安排。在課堂上我們對工作分解進(jìn)行了簡(jiǎn)單演練。
4、項目費用、質(zhì)量、風(fēng)險管理。費用的估算有三種方法，即概念估算法、參數估算法、詳細估算法。質(zhì)量管理分為廣義的和狹義的理解，包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工作質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量、人員質(zhì)量、體系質(zhì)量。風(fēng)險管理包括風(fēng)險發(fā)生的概率與影響程度、風(fēng)險對應的策略。我們在項目建設中，肯定包含各種風(fēng)險，這些風(fēng)險都具有不確定性因素，我們在具體工作中怎樣克服這些風(fēng)險很重要。風(fēng)險的策略是避免、減緩、轉移、接受。
5、項目團隊與人員管理。在制造業(yè)的職能運作中，人員的崗位職責、部門(mén)的工作程序、崗位的工作要求、業(yè)務(wù)的工作方法是相應固定的。而項目是目標和任務(wù)、人員和物資在時(shí)間和空間的臨時(shí)組合，是一次性過(guò)程，項目人員的工作職責、工作程序和工作關(guān)系相對模糊松弛，由此帶來(lái)的問(wèn)題是項目對項目負責人的要求和評價(jià)問(wèn)題。項目建設的成功與失敗重要因素取決于人或者是一個(gè)由人組成的團隊。團隊建設的要點(diǎn)：
一、要有共同的目標，為同一個(gè)目標而奮斗。
二、公平的利益關(guān)系和統一的思想意識。
三、言行一致，寬容和諧，在同心同德的基礎上和共同利益的環(huán)境下相互包容。通過(guò)對老師的講解，我對團隊建設和人員管理的觀(guān)念有了深刻的認識，正如中期會(huì )議老板所講的話(huà)：先做人后做事。
兩天的培訓時(shí)間很短，學(xué)的內容和多。好多東西要在實(shí)際中去運用。隨著(zhù)時(shí)間的推近，一個(gè)投資36多億的項目工程即將開(kāi)工，對于我來(lái)說(shuō)，要學(xué)的，要做的實(shí)在是太多太多。當然，學(xué)有所用，作為二期項目的建設者，我有信心、有責任、有義務(wù)奉獻我的一份力量，把南玻二期多晶硅項目建設美好。
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