培訓師培訓心得體會(huì )(15篇)
從某件事情上得到收獲以后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編整理的培訓師培訓心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓師培訓心得體會(huì )1
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會(huì )”學(xué)生”,教好”學(xué)生”。更不能出現誤人子弟的現象,這樣做不但害人還害己。
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會(huì )。以下是我的幾點(diǎn)看法:
1、把握好培訓質(zhì)量
為了使新進(jìn)公司的員工達到所需崗位的要求,適應公司發(fā)展的需要,必須對新員工進(jìn)行培訓。要保證新員工適應公司發(fā)展的需要,培訓師就要把我好培訓的質(zhì)量,使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能,提高自身的整體素質(zhì),這樣不僅對新員工以后自身的發(fā)展奠定了基礎,還為公司的發(fā)展提供了力量。
2、因材施教,最大限度挖掘潛力
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓的過(guò)程中發(fā)現新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現在培訓的崗位是否適合它,有沒(méi)有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能。對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的.培訓要求,進(jìn)入到新的工作崗位中。
3、不斷學(xué)習,提高自身的競爭力
作為一名合格的培訓師就是在培訓新員工的同時(shí)也不斷的學(xué)習,保持自己的技能與工作同步,這樣做不但能保證自己的競爭力,還能在以后的發(fā)展中立于不敗之地。同樣也為新員工做好榜樣,讓新員工心服口服。
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學(xué)習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會(huì )更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
培訓師培訓心得體會(huì )2
XX年6月5號下午17:30分,為期三天的培訓師學(xué)習結束。當提到每人要寫(xiě)心得的時(shí)候,首先想到兩個(gè)字“后悔”,后悔沒(méi)有早來(lái)聽(tīng)中心的課程,后悔這么多年來(lái)按自己的思路沒(méi)有規矩的做事。同時(shí)還有“后怕”,按以前的工作習慣,長(cháng)此以往原地踏步走,即使做的時(shí)間再長(cháng)職業(yè)發(fā)展也不可能有突破。但更多的是“喜悅”,明確了今后工作中需要改進(jìn)目標和方向,收獲了知識和人脈。
回想當初選擇培訓師這個(gè)工作的目的很簡(jiǎn)單,就是開(kāi)心,新員工都是20—25歲剛剛步入社會(huì )的年輕人,他們的思想和創(chuàng )意非常獨特,和他們在一起我會(huì )非常的開(kāi)心。主要工作就是產(chǎn)品知識、心態(tài)、職業(yè)生涯規劃等一些模式化課程。長(cháng)時(shí)間做下來(lái)感覺(jué)自己遇到了瓶頸。
x月3x,舉行了開(kāi)班儀式,張主任為我們講了第一節課,給我的感覺(jué)好實(shí)在啊,同時(shí)也堅定的相信,在這三天內我同樣會(huì )收獲實(shí)實(shí)在在的內容。當趙老師往臺上站的一剎那,讓我感覺(jué)到什么是專(zhuān)業(yè),想想自己以前是那么的.隨意,給學(xué)員的印象肯定是大打折扣的。一分鐘抽題演講結束后,拿到a表,填完后莫名的感覺(jué)很自卑,當時(shí)感覺(jué)時(shí)間太短了,之前對時(shí)間意識從未引起足夠重視過(guò),講的時(shí)候老是在想別人是以什么眼光看自己,造成現在這種情況的原因是規定時(shí)間內即席發(fā)言演練少,對時(shí)間掌控不夠重視。晚上何老師講的禮儀課,使我意識到以前的一些細節做的很差,比如短信、郵件及時(shí)回復等細節都能體現出一個(gè)人的素質(zhì)修養,通過(guò)一分鐘演講的視頻給我們逐一指出存在問(wèn)題,當我看到自己的時(shí)候,才深刻的意識到休閑服飾帶給學(xué)員的感覺(jué)是多么的不專(zhuān)業(yè),做為一個(gè)培訓師,服飾要漂亮,更要專(zhuān)業(yè),雖然知道外表服飾很關(guān)鍵,但從未向今天這樣對我的視覺(jué)沖擊這么大。晚上回家后,整理完第一天的記錄,然后對第二天三分鐘演練做了充分的準備,我是按160字/分來(lái)準備的材料,做完后到凌晨1點(diǎn)了,做完后我在想,以前準備50分鐘的課程感覺(jué)很簡(jiǎn)單,幾個(gè)要點(diǎn)歸納一下,做個(gè)ppt就可以了,怎么今天準備3分鐘的內容,突然感覺(jué)自己是那么的無(wú)力。躺在床上輾轉反側把當天的經(jīng)歷過(guò)了一遍,可能是中午喝咖啡的原因,當晚我失眠了。
x月x日在3分鐘演講前做了“開(kāi)心金庫”和“預演未來(lái)”,上臺后時(shí)間太快了,我連1/3都沒(méi)有講完怎么就到3分鐘了,昨晚是按字數來(lái)設計的,怎么差距會(huì )是這么大。我仔細填寫(xiě)了b表,發(fā)現自己存在了好多之前沒(méi)有意識到的嚴重問(wèn)題,選題不合適、時(shí)間掌控、麥的使用、肢體語(yǔ)言、口頭語(yǔ)、目光交流、板書(shū)姿勢等,這一系列的問(wèn)題我做了這么多年培訓很多從沒(méi)有注意到,有的是注意到了,不知道如何改。趙老師都一一將這些問(wèn)題做了詳細的講解和演示。細節是魔鬼,只有把這些細節都做到位了,才能以專(zhuān)業(yè)的形象展現給給學(xué)員,才能讓學(xué)員享受學(xué)習的過(guò)程,突然間感覺(jué)很對不起我以前帶過(guò)的學(xué)員。接下來(lái)趙老師又講了理性了解和感性認知,在新員工培訓講到比較抽象的產(chǎn)品時(shí),有時(shí)候講兩三遍部分學(xué)員也不懂,有的學(xué)員雖然感覺(jué)自己真的懂的,但他們理解的意思與實(shí)事還存有一定差距的。我都把這些原因歸到學(xué)員自身理解力差、學(xué)歷低的問(wèn)題上,同樣的聽(tīng)課,為什么有的能理解,有的人卻不能理解呢。學(xué)完理性了解和感性認知后我意識到,學(xué)員永遠沒(méi)有錯,錯的是培訓師沒(méi)有結合學(xué)員的層次做有針對性的講解,而且要善于運用各種工具,目的是讓學(xué)員真正的理解所講問(wèn)題,這才是一名稱(chēng)職的培訓師。晚上是精彩的發(fā)音技巧課程,感情和肢體語(yǔ)言的力量太大了,想想以前的感情是那么的蒼白怎能感染學(xué)員呢?肢體也放不開(kāi),要想給學(xué)生7分的感受,老師的感情和肢體語(yǔ)言最少得做到10分。要想成為優(yōu)秀的講師,不但有敏捷的思維、良好的職業(yè)形象,更要有深厚的底蘊。
培訓師培訓心得體會(huì )3
20xx年9月23日至9月25日,受我們領(lǐng)導的委派,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓考試中心(隸屬山東省經(jīng)濟信息委員會(huì )職工教育辦公室)舉辦的第74期《山東省企業(yè)培訓師高級培訓班》的培訓學(xué)習,考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓生活,對于我們每一位學(xué)員而言這是終生難忘而緊張充實(shí)的三天。經(jīng)過(guò)緊張又愉快地學(xué)習,順利地完成了所學(xué)課程,既學(xué)到了許多新知識新方法,又結識了許多同行,從中學(xué)到了許多新經(jīng)驗。盡管時(shí)間較短,但感悟很深,收獲頗多,基本上達到了參加培訓的期許目的。主要心得體會(huì )如下:
由于本身職業(yè)的原因,并不是在企業(yè)的職業(yè)培訓師,作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師,總感覺(jué)培訓與教課沒(méi)有根本的區別,但通過(guò)這次系統的學(xué)習,讓我對企業(yè)培訓師有了更深一層的認識:
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的
企業(yè)培訓師究竟是做什么的?在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的,跟教師上課的程序一樣,制定授課計劃、課程表、編寫(xiě)教案、備課、上課。但事實(shí)上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會(huì )到了這一點(diǎn),如何客服自己緊張的情緒,有效的表達自己的想法,在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過(guò)趙漢卿老師一天的講解,讓我們學(xué)會(huì )了(一)PTT的四個(gè)理念:①投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;②未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;③太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,排列組合就是創(chuàng )新;④做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。(二)PTT的PPP表:①目的;②目標;③過(guò)程;④要領(lǐng);⑤收獲。(三)人格三層次理論,三層次指思想、感覺(jué)、行為,三者存在相互影響和平衡的關(guān)系。(四)三階段及其重點(diǎn),事前重點(diǎn)準備好自己,過(guò)程重點(diǎn)處理好聽(tīng)眾,事后重點(diǎn)還是自己。(五)自我管理之一:開(kāi)心金庫。利用昨天可以影響今天,做開(kāi)心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽(tīng)眾。(六)自我管理之二:預演未來(lái)。利用明天可以影響今天,提前預演未來(lái),且準備九成即可,留出一成做現場(chǎng)的發(fā)揮,效果往往會(huì )出乎意料。
在培訓中PPP表的要素是什么,如何通過(guò)這些要素傳達我們要學(xué)習掌握的知識;教會(huì )我們通過(guò)人格三層次來(lái)自我調試,來(lái)處理感覺(jué)、思想、壓力之間的關(guān)系;通過(guò)“自我管理”、“開(kāi)心金庫”“預演未來(lái)”來(lái)提高自信,克服心理壓力。運用這些技巧,在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中,每一個(gè)學(xué)員都有相當大的提高。從一開(kāi)始自己的不知所云,直到最后的侃侃而談,激情四射。每一個(gè)轉變都是這次培訓的結果,都是大家努力學(xué)習的收獲。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過(guò)這三天的系統學(xué)習,知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的趙漢卿老師用事實(shí)告訴我們,(www.xindetihui.net)培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力;學(xué)習能力強,能不斷更新知識和觀(guān)念,特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動(dòng)起嘴來(lái)有兩下子,動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的.都要做到一專(zhuān)多能,盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰實(shí)踐經(jīng)驗,現場(chǎng)操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。
要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關(guān)的法律法規,懂得企業(yè)培訓的基本規律,掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。成為一名職業(yè)的企業(yè)培訓師需要學(xué)習的知識還有很多。
這三天是難忘的三天,是充滿(mǎn)激情的三天。在豐富生動(dòng)的培訓課程和團隊活動(dòng)中,我不僅學(xué)到如何成為一名合格的企業(yè)培訓師,更讓我感受到大家的激情,團隊的力量!以后我將通過(guò)不斷努力,以高昂的姿態(tài)展現我們培訓師的優(yōu)秀品質(zhì)與職業(yè)形象。
培訓師培訓心得體會(huì )4
一、通過(guò)樹(shù)立
培訓是企業(yè)的長(cháng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀(guān)念,積極營(yíng)造有利于員工培訓的良好環(huán)境,培訓師個(gè)人總結。在干部培訓方面,制定了“xx-xxx-xx廠(chǎng)干部教育培訓學(xué)分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創(chuàng )建學(xué)習型干部的要求,調動(dòng)和發(fā)揮部門(mén)及干部個(gè)人學(xué)習的積極性,建立干部學(xué)習的長(cháng)效機制,推進(jìn)干部教育培訓工作制度化建設。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進(jìn)高技能人才成長(cháng):一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動(dòng)和社會(huì )保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才
二、實(shí)施了“三基”培訓
建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
1.實(shí)施各級管理人員的`基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標,大力開(kāi)展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開(kāi)展經(jīng)濟知識培訓;開(kāi)拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念,工作總結《培訓師個(gè)人總結》。根據廠(chǎng)提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關(guān)精神,在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過(guò)培訓加強了員工的執行力,激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情。采油作業(yè)二區針對部分站長(cháng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差的問(wèn)題,幫助部分站長(cháng)盡快學(xué)會(huì )油井診斷,對他們開(kāi)“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊長(cháng)根據各站的實(shí)際情況選區塊,利用業(yè)余時(shí)間,對他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開(kāi)始,讓站長(cháng)們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對所管區塊進(jìn)行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
2.實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習。一是結合新技術(shù)的應用,鼓勵專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員掌握從開(kāi)發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識,全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續開(kāi)展了一人進(jìn)修,大家受益的“連動(dòng)培訓”,擴大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓班”;工藝所技術(shù)人員結合x(chóng)x、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專(zhuān)題調研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓班”,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓;三是隨著(zhù)數字化采油廠(chǎng)的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來(lái)越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開(kāi)展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價(jià)軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書(shū)。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實(shí)施了“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線(xiàn),以線(xiàn)帶面”的培訓格局.
培訓師培訓心得體會(huì )5
月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓考試中心舉辦的第76期高級企業(yè)培訓師培訓班。在這三天兩夜的培訓學(xué)習中,我有許多感觸,感覺(jué)收獲很大。一是驚喜地發(fā)現了這種效果極好的培訓學(xué)習的方式與機會(huì ),激發(fā)了我對學(xué)習的熱愛(ài);二是認識了許多對學(xué)習積極努力、培訓知識豐富的老師和朋友,為我以后的工作尋到了一個(gè)成長(cháng)的高端平臺;三是通過(guò)學(xué)習,我學(xué)到了知識、提高了技能,在一個(gè)和諧快樂(lè )的氛圍里得到了有效提升。
這三天課程的主講老師是來(lái)自重慶的段燁老師,雖然張主任對段老師的才華和在培訓界的地位很推崇,但接過(guò)話(huà)筒以后,段老師自己并沒(méi)有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進(jìn)入講課內容后,我發(fā)現段老師太有才了,從理論講解到實(shí)踐點(diǎn)評都做得很到位,從大處讓我們對當前培訓業(yè)有個(gè)清晰的概念,從小處起教給我們怎樣快速提升培訓水平,能結合現場(chǎng)快速點(diǎn)評,能循循善誘吸引著(zhù)我們一步步接受知識、轉變態(tài)度、提升技能。既有提綱挈領(lǐng)地灌輸,也有由點(diǎn)到面、由淺入深地導入,很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓的很多內容給我留下了深刻的印象,引起了我進(jìn)一步思考。我聽(tīng)得津津有味,以下就談一下我的收獲與體會(huì )。
首先是性格分析。這是段老師的研究領(lǐng)域,所以講得也比較深入。通過(guò)他那深入淺出的講解,我了解了有關(guān)知識,知道了各種性格的特點(diǎn),并結合自己的性格分析如何與工作相結合,取得較和諧的發(fā)展。有句話(huà)說(shuō)性格決定命運。其實(shí)性格分析可應用于的范圍非常廣,正確地了解自己,才能找準切入點(diǎn),揚長(cháng)避短;正確地理解別人,以實(shí)現共贏(yíng)這都是很現實(shí)也很有益的。性格分析很深也很復雜,掌握自己,看透他人,需要慢慢領(lǐng)悟。
克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細節,因為追求完美,對自己總是要求太高;因為注重細節,心事總是太多,因為多愁善感,心情總是有些沉悶,因為怕達不到自我設定的要求,也因為心情不夠輕松,我不是能夠很積極的人,也因為放不開(kāi),更容易緊張。在老師詢(xún)問(wèn)緊張的表現時(shí),感覺(jué)各種表現我都有點(diǎn),同組的學(xué)員見(jiàn)我對每樣表現不停地點(diǎn)頭認可都笑了。一般情況也,我是不會(huì )主動(dòng)上臺表現的。后來(lái)聽(tīng)著(zhù)老師豐富生動(dòng)的講解、看著(zhù)同學(xué)們爭先恐后的爭取上臺參與的機會(huì ),慢慢地,我理解了這樣氛圍,發(fā)現了新的學(xué)習方式。學(xué)習原來(lái)是這樣激情的,是這樣熱烈的,是這樣主動(dòng)的。慢慢地,在學(xué)員們的'鼓舞下,我也終于走上臺了。
案例組織方面。在這個(gè)方面我學(xué)到了很多。簡(jiǎn)而言之,生活中處處都是案例,只要你肯發(fā)現,只要你肯動(dòng)腦筋。一分鐘展示、開(kāi)場(chǎng)白、講故事、課程結尾都可以做得很好。案例組織也是個(gè)沒(méi)有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的,如何做好,怎樣避免不足,怎樣不斷提升。師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,這是個(gè)在應用中慢慢提高的過(guò)程,我們在培訓班的指導下,已窺門(mén)徑,萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了這個(gè)開(kāi)始,總會(huì )不斷進(jìn)步。
精彩互動(dòng)方面。這是最讓人激動(dòng)的內容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有難度的。對于我的同學(xué)們來(lái)說(shuō),他們有的已經(jīng)在培訓的道路上走了一段路,因為工作需要,想要提升一個(gè)層次。我想這些內容就為他們打開(kāi)了一扇更精彩的門(mén),及時(shí)給予了亟需的營(yíng)養和補給。
雖然和那些激情四射的同學(xué)相比,我的起點(diǎn)有點(diǎn)低、起步有點(diǎn)晚,但我要用更多的堅持和更持久的訓練提升自己。像段老師勉勵我的話(huà)要持續努力。像我們這兩天的熱門(mén)活動(dòng)龜兔賽跑一樣,雖然兔子更擅長(cháng)跑步運動(dòng),但烏龜通過(guò)自己的努力一樣可以勝利。
總之,在這兒學(xué)到了很多,不只是知識,還有思想,即使不專(zhuān)業(yè)從事培訓工作,學(xué)到的內容、增長(cháng)的才干也會(huì )對我以后的學(xué)習、工作起到很大的作用。
最后祝愿我們的培訓班永遠充滿(mǎn)活力,愿我在這個(gè)集體中汲取營(yíng)養慢慢成長(cháng)。
培訓師培訓心得體會(huì )6
因為自己在企業(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊(zhù)勢頭過(guò)河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統學(xué)習、掌握更多培訓的技能技巧、開(kāi)闊培訓視野的時(shí)候了。當然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了這個(gè)企業(yè)培訓師培訓班。參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。三個(gè)被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個(gè)計劃,寫(xiě)個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。事實(shí)上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義:培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開(kāi)發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開(kāi)發(fā)培訓項目,制定、實(shí)施培訓計劃,并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開(kāi)發(fā)培訓項目、開(kāi)發(fā)培訓課程、開(kāi)發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現代教育培訓技術(shù)應用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓管理者。在培訓管理體系--ISO10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說(shuō)法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調動(dòng)培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統學(xué)習,知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力;學(xué)習能力強,能不斷更新知識和觀(guān)念,特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子,動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專(zhuān)多能,盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰實(shí)踐經(jīng)驗,現場(chǎng)操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關(guān)的法律法規,懂得企業(yè)培訓的基本規律,掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì )中,我們已不難感受企業(yè)培訓師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實(shí)在是不少,這就意味著(zhù)做培訓師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化和我國經(jīng)濟的快速持續發(fā)展,推動(dòng)國家對職業(yè)培訓的高度重視,促使企業(yè)對培訓的需求激增。而個(gè)人為了適應知識和技能的不斷更新,應對職場(chǎng)的競爭壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅持持續學(xué)習和接受培訓。據有關(guān)測算,當前中國培訓業(yè)規模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓業(yè)收入達到20xx億元。培訓作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見(jiàn)端倪,但培訓師、尤其是優(yōu)秀的培訓師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓師項目負責人梁玉柱指出,近幾年來(lái),國內培訓業(yè)突飛猛進(jìn),正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓業(yè)收入達到20xx億元,這也給培訓師帶來(lái)滾滾財源。因此,梁玉柱認為,隨著(zhù)該行業(yè)的逐步正規并完全走上市場(chǎng)化,日薪5000-6000元將是一個(gè)標準價(jià)位,“金領(lǐng)”之稱(chēng)將名至實(shí)歸?磥(lái),我們企業(yè)培訓師的前景是一片光明?
廣東廣播大學(xué)副院長(cháng)邱培彪表示,雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業(yè)內部的培訓師,尤其是一些舍不得花錢(qián)培養培訓師的企業(yè),因此,國家應出臺專(zhuān)門(mén)政策,對企業(yè)內部的培訓師也進(jìn)行管理規范。邱院長(cháng)說(shuō)這話(huà)是針對“企業(yè)無(wú)法管理”憂(yōu)慮而言的。
我個(gè)人認為,就算國家出臺專(zhuān)門(mén)政策,對企業(yè)內部的培訓師也進(jìn)行管理規范,這也無(wú)多大的現實(shí)意義。你總不能像現在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓師國家就不允許你開(kāi)業(yè)。就算是這樣,像現在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓師有點(diǎn)啃雞肋的感覺(jué)。有兩個(gè)關(guān)鍵:一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),不是簡(jiǎn)單的.一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個(gè)常識問(wèn)題。哪怕你再深入調研,你開(kāi)發(fā)的課程針對性再強,如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化,要想借助培訓師一己之力進(jìn)行再造的話(huà),幾乎是一個(gè)美麗的神話(huà)。不培訓,“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫頭,腳痛醫腳,為了培訓而培訓,沒(méi)有系統。第二是除非長(cháng)期跟蹤合作,再深入的調研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因為企業(yè)所處的內部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現在企業(yè)界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應付”。
第三點(diǎn)憂(yōu)慮來(lái)自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內部培訓的角度談個(gè)人看法。當前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂(lè )等行業(yè)外,大多數企業(yè)都還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓部門(mén)及培訓師,特別是當前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會(huì )在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置,更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當我相信我們通過(guò)這次培訓,已經(jīng)開(kāi)始了“萬(wàn)里長(cháng)征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過(guò)我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓師進(jìn)而成長(cháng)成為優(yōu)秀的培訓師。
6月初,公司領(lǐng)導給了我一次培訓的機會(huì ),就是培訓師課程的培訓,我的學(xué)習熱情像當時(shí)的天氣一樣,通過(guò)三天兩夜的學(xué)習,在趙老師和其他幾位老師的詳細講解和示范下,讓我從對培訓師的無(wú)知向“進(jìn)門(mén)”有了一個(gè)新的認知,在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導。
起初,張老師的幽默讓我看到了培訓師特有的品質(zhì)和心態(tài),只有像張老師那樣的心態(tài),才能讓課程生動(dòng),讓聽(tīng)著(zhù)愿意聽(tīng),愿意接受。
趙老師教會(huì )我們專(zhuān)業(yè)培訓師必須掌握的要點(diǎn):
有效表達,即ptt,其中的四個(gè)重點(diǎn)是,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,排列組合就是創(chuàng )新;做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。這四句話(huà)貫穿我的整個(gè)學(xué)習過(guò)程,也充分說(shuō)明了我們對學(xué)習的態(tài)度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發(fā)展自己,改掉自己的缺點(diǎn),最終做到自己成功,進(jìn)而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,做任何事情時(shí)要說(shuō)明,目的、目標、過(guò)程、要領(lǐng)、收獲五個(gè)方面,只有這樣做好計劃和節點(diǎn)控制,才能達到結果的實(shí)現,只有結果的實(shí)現,我們所做的一切才有價(jià)值,沒(méi)有結果的勞動(dòng)是無(wú)價(jià)值的,沒(méi)有收獲的事情是沒(méi)有意義的。
人格三層次的三要素分別是思想、感覺(jué)、行為,這三者之間有存在平衡關(guān)系,又相互影響。假如作為培訓師,登臺時(shí)的壓力主要來(lái)源于自己的主觀(guān)印象,人格三層次的平衡關(guān)系說(shuō)明,是因為環(huán)境的改變,打破了三者的平衡,導致了講師講課時(shí)的緊張。這三者又相互影響,一個(gè)人的思想可以影響人的感覺(jué)和行為,一個(gè)人的行為可以改變人的思想,從而感覺(jué)也不一樣,一個(gè)人的感覺(jué)改變,對待事物做出的行為不一樣,思想也會(huì )改變。
講師在整個(gè)培訓時(shí),要處理的重點(diǎn)分別是,在事前要處理好自己,讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個(gè)培訓做好,然后是內容要熟悉、適當了解培訓的對
象。事中,要關(guān)注培訓對象的現場(chǎng)情況,對講師個(gè)人和內容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進(jìn)一步改進(jìn),對內容和聽(tīng)眾的培訓結果要了解。
通過(guò)昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理,趙老師教會(huì )我們登臺時(shí)自我管理的兩種方法,一是“開(kāi)心金庫”,二是“預演未來(lái)”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當遭遇壓力時(shí),把它拿出來(lái)調節心理狀況,猶如開(kāi)了戶(hù)頭將錢(qián)存起來(lái),到有需要時(shí)運用,這種技巧就叫“開(kāi)心金庫”。在培訓過(guò)程中,兩次演講都運用的開(kāi)心金庫,確實(shí)在登臺時(shí)緩解了一些壓力,使自己不那么緊張。再就是預演未來(lái),就把自己在未登臺前,就帶到了自己的培訓中,開(kāi)始雖然不能運用自如,不能把整個(gè)演講全部預演,但是能把開(kāi)始和結束能把握,開(kāi)始上臺不那么緊張,能迅速調整好自己的狀態(tài)。
作為一個(gè)培訓師,課程的結構十分重要,需要從兩方面入手,一是理性了解,二是感性認知。理性了解主要是指內容,在內容方面的設計要寫(xiě)下將要發(fā)表的內容重點(diǎn),設計大綱,并有系統地組織要點(diǎn),搜集相關(guān)資料,以充實(shí)展示內容,試行發(fā)表,并及時(shí)修正,請他人協(xié)助,就題目發(fā)問(wèn),便于提高。感性認知方面是指講課的技巧,在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動(dòng)等,增加課程的效果,吸引更多的聽(tīng)眾。
還懂得了在課堂中要樹(shù)立講師的威信,課堂中的發(fā)問(wèn)技巧等一些課堂使用的技巧,從而成為一個(gè)合格的培訓師。
整個(gè)培訓課程,分別穿插著(zhù)自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講,并分別自己觀(guān)看了自己演講的錄像,這樣就能找出自己的不足,從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內容等,“不曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗”,已經(jīng)成為了我的口頭禪,想想所有事情都是這樣,不親自參與,不可能成為自己的經(jīng)驗,其實(shí)講師也是可以練出來(lái)的,但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗,這就需要自己去經(jīng)歷更多。
最后更多還是謝謝趙老師的付出,把我領(lǐng)進(jìn)講師的門(mén),師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,自己講師的路還很長(cháng)很長(cháng),也就從此開(kāi)始自己的講師之路。
培訓師培訓心得體會(huì )7
一個(gè)培訓師,你認為你的課程內容很好,可是沒(méi)有人愿意聽(tīng)怎么辦?
那先要從講好五分鐘的課開(kāi)始。講好五分鐘課是有標準的,具體是什么呢?
一、有走動(dòng),走動(dòng)過(guò)線(xiàn),兩次走過(guò)課程頂端,兩次回到課程起點(diǎn)
二、全程雙手在腰部以上,保持微笑;
三、有感性(感性認知)、有理性(理性講解)、有互動(dòng);
四、講三個(gè)內容點(diǎn),要有閃光點(diǎn),確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個(gè)知識;
五、案例故事必須有一個(gè),40秒內完成。
六、一對一的交流超過(guò)四次,全員互動(dòng)達到兩次以上(把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來(lái))。
七、口號,訓練、玩游戲必須有一樣。
八、訓前、訓后提問(wèn)各兩人,提問(wèn)三組合,即批準性問(wèn)話(huà),特定性問(wèn)話(huà),一般性問(wèn)話(huà))確保有一個(gè)。
如何才能做到上述的內容,我們來(lái)細細解讀一下這八條標準。
關(guān)于第一條:有走動(dòng),走動(dòng)過(guò)線(xiàn),兩次走過(guò)課程頂端,兩次回到課程起點(diǎn)
走近學(xué)員,表面上看帶給學(xué)員的是心理上的一種壓迫感,從空間上來(lái)講,學(xué)員坐著(zhù),老師走過(guò)來(lái),有一定的勢能,這種壓迫感是有必要的,同時(shí)走近也意味著(zhù)你和學(xué)員距離的拉近,老師的肢體語(yǔ)言在無(wú)聲地提示學(xué)員,這里是課堂,要注意了!只是走動(dòng)要標準,切忌不能背對著(zhù)學(xué)員。
第二條,不多講,職業(yè)風(fēng)范和微笑是建立一個(gè)親和的形象。
第三條,有感性(感性認知)、有理性(理性講解)、有互動(dòng);
什么是理性?理性就是課程要講授的理論模型,原理。
什么是感性?感性就是案例、故事、互動(dòng)、情景化。周平老師說(shuō)吸引學(xué)員唯一的工具是感性。
一個(gè)精彩的課程也就是感性+理性,感性+理性不斷地重復交替的進(jìn)行。
所以在這里要自問(wèn):如果一上來(lái)就給學(xué)員一個(gè)定義和概念,你說(shuō)學(xué)員能一下子接受嗎?
什么是互動(dòng)?互動(dòng)就是老師和學(xué)員的一切形式的交流。包括眼神的互動(dòng)。說(shuō)白了不能讓學(xué)員閑得沒(méi)事做,要眼忙,手忙,要動(dòng)起來(lái)。比如每隔幾分鐘要請學(xué)員記錄或者誦讀,或者提問(wèn)回答問(wèn)題,就像一只餓的小鳥(niǎo),如果學(xué)生總是在前面等著(zhù)你喂食,那說(shuō)明他進(jìn)入了課程。
那對于高管來(lái)講,一般的互動(dòng)他們很難動(dòng)起來(lái),就要用思想和他們互動(dòng),思想的互動(dòng)要學(xué)會(huì ) “挖坑”!比如我曾提問(wèn)“請問(wèn)您招聘過(guò)兩百萬(wàn)年薪的人才嗎?”此副總一聽(tīng)就眼睛木了,好,眼神關(guān)注了,那我再來(lái)解開(kāi)答案。
寫(xiě)到這里,要介紹一個(gè)工具。首先我們思考一下,怎么互動(dòng)最有效呢?怎么讓互動(dòng)言之有物而不是流于形式呢?講一個(gè)ORID焦點(diǎn)討論模式在課程互動(dòng)中的應用。首先什么是ORID焦點(diǎn)討論模式?O即OBJEKTIVE(客觀(guān)事實(shí));R即REBLECTIVE(感受);I即INTERPRETIVE(思考價(jià)值);D即DECISIONAL(決定)。比如說(shuō),當我遇到一只很兇的狗,這是一個(gè)事實(shí),然后我很怕,這是一個(gè)感受,接下來(lái)我想逃離,這是一個(gè)思考的想法,然后就盡快繞著(zhù)走。這是行動(dòng)!
那么事實(shí)、感受、思想、行為如何在課堂討論及提問(wèn)中應用呢?
假如我們和學(xué)員在課堂上,我帶領(lǐng)大家看一幅圖,通常我們會(huì )問(wèn)大家這張圖怎么樣?得到的回答往往是好看或者不好看,因為這種模糊的提問(wèn)帶來(lái)的回答一定是模糊的,而且帶著(zhù)濃重的個(gè)人偏好。那我們換一種方式。比如說(shuō):
1、你們在畫(huà)上看到了什么?大家會(huì )說(shuō)看到什么什么。(關(guān)注事實(shí)的細節)
2、你們喜歡畫(huà)上的什么?你們不喜歡什么?(關(guān)注兩種細節的個(gè)人偏好,挑起思維沖突)
3、你們從這幅畫(huà)上學(xué)到什么?(關(guān)注思維沖突所帶來(lái)的創(chuàng )造性啟發(fā))
4、下次你們畫(huà)的時(shí)候會(huì )怎么做呢?(關(guān)注啟發(fā)對個(gè)人實(shí)際行動(dòng)的作用)
這四個(gè)問(wèn)題,基本上如實(shí)反映了一個(gè)教學(xué)概念,如何去操作化的過(guò)程。包含了兩部分的思維過(guò)程。一個(gè)是教師的組織思維過(guò)程,一個(gè)是接受對象的思維過(guò)程。前者必須根據后者的客觀(guān)規律進(jìn)行教學(xué)安排。也就是提問(wèn)要根據學(xué)員的反映模式來(lái)設計,而不是老師想當然,不考慮學(xué)員的反映模式,提問(wèn)估計產(chǎn)生不了想要的結果。
寫(xiě)到這里,突然想到ORID焦點(diǎn)討論模式和引導師的技術(shù)有相似之處。一個(gè)有經(jīng)驗的講師,才有能力引導學(xué)員,讓學(xué)員在回答問(wèn)題的過(guò)程中,完成自我思考,自我學(xué)習的過(guò)程。引導可能是培訓未來(lái)的一個(gè)方向。
四、講三個(gè)內容點(diǎn),要有閃光點(diǎn),確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個(gè)知識;
在五分鐘內講出三個(gè)內容點(diǎn),不難做到,但是要有閃光點(diǎn)就需要琢磨了。
比如講績(jì)效管理,通常都是從績(jì)效管理的定義開(kāi)題,這些點(diǎn)大家都不會(huì )出奇,認為是正常的,如果要出彩,就要根據自已對績(jì)效管理的理解和實(shí)踐來(lái)提煉出與眾不同的東西,要找出亮點(diǎn)來(lái),這些亮點(diǎn)是對主題的精辟概括,是和生活有意義的鏈接,也是和有關(guān)知識點(diǎn)的精彩的類(lèi)比或者是對比,總之講出來(lái)的時(shí)候,令人耳目一新,似曾相似卻未曾聽(tīng)說(shuō),似曾知道卻又感覺(jué)新奇,這樣的感覺(jué)出來(lái)了,亮點(diǎn)就產(chǎn)生了,現在我應該認真地想想,我的每一門(mén)課程中,每20分鐘有幾個(gè)這樣的亮點(diǎn),如果沒(méi)有,我怎么來(lái)提煉亮點(diǎn)?
我感覺(jué)這個(gè)過(guò)程也是老師曾經(jīng)對我說(shuō)過(guò)的知識體系的寬度和深度要進(jìn)行提煉和整合,對于培訓師來(lái)說(shuō),如果不能打通此任督二脈,要想讓課程出彩估計很難。
最后還要謹記,這個(gè)亮點(diǎn)要讓學(xué)員學(xué)到一個(gè)知識點(diǎn)。亮并不瞎亮,而是為了課程服務(wù),有目的的亮!
五、案例故事必須有一個(gè),40秒內完成。
關(guān)于這條,我想大家都知道好的課程的特征,一定是案例、案例、案例,故事、故事、故事!
但是要在40秒內講清楚一個(gè)案例和故事,是需要功力的,這個(gè)讓我想起寫(xiě)說(shuō)說(shuō)和寫(xiě)微博,一個(gè)說(shuō)說(shuō)140個(gè)字,需要精縮和提煉,所以要想在40秒內講好一個(gè)案例和故事,寫(xiě)說(shuō)說(shuō)是可以幫助我們提升的。有時(shí)候,我寫(xiě)一個(gè)說(shuō)說(shuō)或微博,需要200到300個(gè)字,但是超出字數限制發(fā)表不了,怎么辦?只好硬著(zhù)頭皮刪,一個(gè)字一個(gè)字刪,有時(shí)候刪也不管用,還是太多,那只有重新用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言來(lái)寫(xiě),甚至一個(gè)標點(diǎn)都要想好要不要,這個(gè)過(guò)程對我們講案例和故事一定是有好處的,至少先在大腦中過(guò)了一遍,有了印象,并且寫(xiě)的過(guò)程就是一個(gè)表達的過(guò)程。寫(xiě)到這里,我在想,我是不是要把以前寫(xiě)的所有的說(shuō)說(shuō)和微博,再講一遍,看看是不是講的過(guò)程和寫(xiě)的過(guò)程能夠達到同樣的表達效果?
六、一對一的交流超過(guò)4次,全員互動(dòng)達到2次以上
這一條的目的是把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來(lái)!
在5分鐘內,要做到和學(xué)員的一對一的交流4次以上,怎么作呢?首先解決問(wèn)題學(xué)員,對于那些玩手機的.,神情云游的學(xué)員,適時(shí)的敲打是必須的,有目的走近他,提問(wèn),請他回答問(wèn)題,這個(gè)方式是提醒學(xué)員的好辦法。那對于表現優(yōu)秀的學(xué)員,我們也在隨時(shí)識別,適時(shí)地請他介紹一下自已,談?wù)劷?jīng)驗,則是一種調動(dòng)氣氛的作法,那全員的互動(dòng),更重要,有時(shí)我們會(huì )讓大家共同朗誦一下課程的某一段重要的定義,或者做一個(gè)練習,通過(guò)全體互動(dòng)目的是調動(dòng)整個(gè)課堂的氣氛,生動(dòng)活躍起來(lái),這個(gè)環(huán)節的設計在5分鐘要有2次,那我要考慮我一共會(huì )多少種互動(dòng),都適合用在什么課程中,什么時(shí)機采用最合適?這是留給我的作業(yè)!
七、口號,訓練、玩游戲必須有一樣。
一個(gè)好課程,要有口號,周平老師的課程口號是:讓課程美麗起來(lái)—感性、理性,互動(dòng)!
這個(gè)口號始終貫穿著(zhù)課程的始終,學(xué)員一直在這個(gè)口號的引領(lǐng)下學(xué)習每一個(gè)結構的知識點(diǎn),也就是說(shuō),口號成為了課程的主線(xiàn)。這個(gè)主線(xiàn)把整個(gè)課程的內容提煉得十分精要,朗朗上口,學(xué)員一看到這六個(gè)字,馬上想起感性學(xué)到了什么,理性學(xué)到了什么,互動(dòng)學(xué)到了什么?想想看,這樣的口號多么厲害!
那我的作業(yè)出來(lái)了:在我所要講的第一門(mén)課當中,有沒(méi)有一句口號能夠達到這樣的效果?
至于訓練和游戲的設計,要引進(jìn)日本豐田TWI的思想,也就是說(shuō)“老師說(shuō)給你聽(tīng)、做給你看、你做給老師看、老師來(lái)點(diǎn)評”,把這四個(gè)環(huán)節溶入進(jìn)課程當中,訓練才會(huì )產(chǎn)生效果。想想看,我怎么來(lái)設計每一門(mén)課的訓練活動(dòng)呢?
八、訓前、訓后提問(wèn)各兩人,提問(wèn)要體現三組合(即批準性問(wèn)話(huà),特定性問(wèn)話(huà),一般性問(wèn)話(huà))確保有一個(gè)。
在講課前提問(wèn)兩個(gè)人,時(shí)間一般在開(kāi)場(chǎng)后三分鐘后進(jìn)行提問(wèn)。比如,你了解績(jì)效管理嗎?你知道績(jì)效管理的3C嗎?訓后呢,則要圍繞著(zhù)主題反復提問(wèn),比如張三,你認為績(jì)效管理是?李四,你認績(jì)效管理是?王五,你認為績(jì)效管理是?反復的提問(wèn)就是加深理解和記憶的過(guò)程,也是對課程內容的極好總結,借學(xué)員之口講出他們要學(xué)會(huì )的內容,而不是老師在做著(zhù)常規性的總結中,學(xué)員盼著(zhù)快快下課。
如何回應學(xué)員的回答?三明治法!一先肯定,二提出建議,通常是你的問(wèn)題我有三個(gè)建議,一、二、三,干脆利落。這是一種結構化的思維模式,這個(gè)讓我想起當年陳阿土的故事。當你結構化的強度足夠了,那一定可以影響他人和你同一個(gè)頻道。
這個(gè)里面其實(shí)還有一個(gè)時(shí)間的控制。一般是20分鐘,也就是說(shuō)20分鐘可以作為我們講授的一個(gè)小節,通常一節課45分鐘,我們可以作一個(gè)曲線(xiàn)分隔,前五分鐘是感性,中間是理性+感性,最后的總結依然是感性。
那如何淋漓盡致的表達理性和感性?
理性的內容要感性講,感性的內容要理性講,常規來(lái)說(shuō),聲音大時(shí)是感性的表達,聲音小是理性的表達,但是為了精彩的表達,要反過(guò)來(lái),用理性的聲音講感性的內容,用感性的聲音講理性的內容,快話(huà)慢講,慢話(huà)快講,輕聲慢語(yǔ)夾著(zhù)激情高昂,所以說(shuō)很多高手講笑話(huà)是不笑的,但是效果出奇的好,即是此理。
以上謹為我個(gè)人關(guān)于PTT講授內容的粗淺體會(huì ),在此感謝各位老師的幫助和指導,也希望我能夠真正地領(lǐng)悟其中精義。謝謝你們,祝你們幸?鞓(lè ),你們善助他人之心定會(huì )有更大的福報!
培訓師培訓心得體會(huì )8
一、深刻領(lǐng)會(huì )師德師風(fēng)是評價(jià)教師隊伍素質(zhì)的第一標準
隨著(zhù)教育現代化和教育信息化的深入發(fā)展,國家和社會(huì ),家長(cháng)和學(xué)生都對教師素質(zhì)提出更多更高的要求。就像水院大講堂第九講主講人馮峰老師說(shuō)得那樣,教師要成為“多面小能手”,要具備師德師風(fēng)、信息化教學(xué)、學(xué)術(shù)寫(xiě)作、數學(xué)建模、信息搜索、計算機技術(shù)等多方面的能力和素質(zhì)。我的理解是,在教師的綜合素質(zhì)中,第一位的就是要有高尚的師德師風(fēng)。要加強教師隊伍建設,首要的是做好師德師風(fēng)建設,把師德師風(fēng)作為評價(jià)教師隊伍的第一標準。一個(gè)個(gè)“有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識、有仁愛(ài)之心”的“四有”好老師組成的隊伍,一定會(huì )是一個(gè)優(yōu)秀的隊伍,一個(gè)優(yōu)秀的教師隊伍才能成就一個(gè)優(yōu)秀的.學(xué)校。作為教師,我們每一個(gè)人都渴望也要盡力成為這樣的好老師,這彰顯著(zhù)我們的教育初心和使命,也將是我們一生的從教成就的生動(dòng)體現。
二、從小處著(zhù)手,夯實(shí)師德師風(fēng)建設基礎
這兩天我讀了于書(shū)記的《聽(tīng)鄭和玉老師思政課的體會(huì )和思考》,還有鄭和玉老師的《書(shū)記來(lái)聽(tīng)思政課》兩篇文章,我被一些細節所打動(dòng)、感動(dòng)。于書(shū)記在文中提到了鄭老師上課伊始用游戲“暖場(chǎng)”、加強與趴在課桌上睡覺(jué)的學(xué)生互動(dòng),體現的是作為教育者“潤物于無(wú)聲,育人于無(wú)形”的教育情懷。由此,我想到準時(shí)按點(diǎn)上下課、課堂上的起立和問(wèn)候,把手機調至靜音,上課期間不看手機、不接電話(huà),這些看似很小很平常的“小事情”,體現的是對學(xué)生的尊重,以身示教,以身示范,具有了儀式感和含蓄的教育美感,印證著(zhù)“一言一行皆教育”的價(jià)值追求,體現著(zhù)“教育無(wú)小事,細節無(wú)小事”的育人要求。
三、接納尊重,喚醒生命,彰顯師德師風(fēng)根本價(jià)值
“以愛(ài)為源,多元發(fā)展”是我們學(xué)院的教風(fēng)。我們面對的學(xué)生是一個(gè)個(gè)活生生的有個(gè)性的多姿多彩的生命,不能用簡(jiǎn)單的一個(gè)維度一個(gè)結果去評價(jià),去判斷。我們已經(jīng)接受了多元發(fā)展的理念,對學(xué)生的評價(jià)也趨于客觀(guān),F在,更需要的,是要我們投入對學(xué)生更多的無(wú)私的關(guān)愛(ài)!敖逃谋举|(zhì)是塑造靈魂塑造生命塑造人”,接納尊重每一個(gè)學(xué)生,不僅關(guān)注學(xué)生的課堂表現,還要客觀(guān)評價(jià)課堂外的表現,把課上課下都變成育人的時(shí)間和空間;不僅關(guān)注學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習,也要遵循成長(cháng)規律,促進(jìn)學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)發(fā)展。提醒不足,贊美優(yōu)點(diǎn),謳歌美好!敖處煵粌H是在塑造學(xué)生的心靈,塑造人的生命,其實(shí)也是在塑造未來(lái)社會(huì )的形象,創(chuàng )造未來(lái)社會(huì )的品質(zhì)”。所以,像于書(shū)記在文中倡議的那樣,“若愛(ài),請真愛(ài),請深?lèi)?ài)”。
我想,讓我們都努力成為那個(gè)在學(xué)生畢業(yè)以后,還會(huì )充滿(mǎn)深情的說(shuō):“他/她就是那個(gè)好老師!
培訓師培訓心得體會(huì )9
作為一名企業(yè)培訓師,從事管理培訓工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來(lái)關(guān)于培訓效果提升的討論一直沒(méi)有斷過(guò),主流觀(guān)點(diǎn)是培訓效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個(gè)人認為這個(gè)觀(guān)點(diǎn)對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關(guān)注點(diǎn)轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓實(shí)施前沒(méi)有進(jìn)行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無(wú)從談起。如果企業(yè)培訓負責人針對這些項目還想著(zhù)如何開(kāi)展成果轉化,可以說(shuō)都是些徒勞無(wú)功的工作。
大多數的培訓正是由于目標模糊,導致事倍功半。培訓要見(jiàn)效果,應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經(jīng)驗:首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見(jiàn)實(shí)效”的目標,更需要從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現培訓工作和開(kāi)展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來(lái)看待,再加上某些方面的'考慮,選擇機構的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創(chuàng )造效果,就必須把培訓前、中、后三個(gè)環(huán)節的工作都重視起來(lái),而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓師培訓心得體會(huì )10
20xx年x月x日至x月xx日,通過(guò)學(xué)院委派,我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業(yè)培訓師的學(xué)習培訓,我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環(huán)宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業(yè)培訓師是指能夠結合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開(kāi)發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開(kāi)發(fā)培訓項目,制定、實(shí)施培訓計劃,并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。企業(yè)培訓師的重要職業(yè)能力特征包括突出的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力、表達能力、研究開(kāi)發(fā)能力、寫(xiě)作能力、成本核算能力、溝通協(xié)調能力等。
由人力資源和社會(huì )保障部和中國職業(yè)教育和職業(yè)培訓協(xié)會(huì )舉辦的企業(yè)培訓師資格體系共設三個(gè)等級,分別為:助理企業(yè)培訓師(國家職業(yè)資格三級)、企業(yè)培訓師(國家職業(yè)資格二級)、高級企業(yè)培訓師(國家職業(yè)資格一級)職業(yè)資格鑒定方式分為理論知識考試和專(zhuān)業(yè)技能考核,理論知識考試采取閉卷筆試,專(zhuān)業(yè)技能考核采取現場(chǎng)模擬方式。企業(yè)培訓師、高級企業(yè)培訓師還須進(jìn)行綜合評審。鑒定合格者按照有關(guān)規定統一核發(fā)相應等級的中華人民共和國職業(yè)資格證書(shū)。
此次為期將近十天的培訓安排得十分緊湊,培訓內容包括:如何制定培訓總體規劃;如何開(kāi)發(fā)培訓項目、課程與教材;如何評價(jià)培訓項目與衡量教師授課質(zhì)量;如何進(jìn)行培訓項目管理;講授現代的培訓技術(shù)與手段,提高教學(xué)組織與實(shí)施的管理水平。以上內容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開(kāi)發(fā)、培訓課程主持、培訓師專(zhuān)業(yè)發(fā)展六大模塊來(lái)闡述。
通過(guò)這次系統的培訓,極大地豐富了我培訓教育的.理論知識,也提高了相應的實(shí)務(wù)操作能力。我懂得了企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子,動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專(zhuān)多能,盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰實(shí)踐經(jīng)驗,現場(chǎng)操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關(guān)的法律法規,懂得企業(yè)培訓的基本規律,掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
培訓師培訓心得體會(huì )11
教師是教育過(guò)程中的主導力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規范,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實(shí)施。通過(guò)這幾天組織學(xué)習和自我學(xué)習,使我深刻感受到師德的博大精深。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養、塑造新一代,自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長(cháng)。在教育活動(dòng)過(guò)程中,教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生,又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生,使學(xué)生的身心健康地成長(cháng)發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂(lè )教,甘于奉獻。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去,正如著(zhù)名教育家陶行知所說(shuō)的“捧得一顆心來(lái),不帶半根草去”。
教師對學(xué)生要有一顆慈母般的愛(ài)心。教師對學(xué)生慈母般的愛(ài)心應來(lái)自對教育事業(yè)的無(wú)限忠誠,對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度責任感。教師的母愛(ài)精神具有巨大的感召作用和教化力量,她能徹底地化解學(xué)生的逆反心理和對抗情緒,最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性。在日常教學(xué)中,教師如像母親一樣,無(wú)微不至地關(guān)心學(xué)生,幫助學(xué)生,對差生不嫌棄,不歧視,給他們多一點(diǎn)愛(ài),就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性,使其在學(xué)習上有無(wú)窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗都證明了母愛(ài)力量的神奇作用。
教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識。博學(xué)多才對一位教師來(lái)說(shuō)當然很重要。因作我們是直接面對學(xué)生的教育者,學(xué)生什么問(wèn)題都會(huì )提出來(lái),而且往往“打破沙鍋問(wèn)到底”。沒(méi)有廣博的知識,就不能很好地解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài),它在不斷地豐富和發(fā)展,每時(shí)每刻都在日新月異地發(fā)生著(zhù)量和質(zhì)的變化,特別是被稱(chēng)作“知識爆炸時(shí)代”、“數字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的今天。因而,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài),跟上時(shí)代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀(guān)念,改革教學(xué)內容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實(shí),你那點(diǎn)知識就是一桶死水,終會(huì )走向腐化。
通過(guò)學(xué)習,我深知作為人類(lèi)靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學(xué)生要有慈母般的愛(ài)心,且不斷更新、充實(shí)自己的知識,做到與時(shí)代同步,才能培養出符合社會(huì )發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書(shū)育人的重擔。
與新課程改革同行——師德與校本培訓心得體會(huì )
7月2日至5日,我校組織了師德和校本培訓活動(dòng)。在這幾天的學(xué)習過(guò)程中,作為一個(gè)默默從事十幾年教學(xué)工作的我,認識又加深了一層,對教育教學(xué)又有了一個(gè)新思考。全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面實(shí)施基礎教育課程改革是當前教育領(lǐng)域的一場(chǎng)深刻變革,作為這場(chǎng)變革中的一線(xiàn)教師應不斷地學(xué)習新課程,嘗試著(zhù)正確領(lǐng)會(huì )新課標的精神和理念,更好地應用于教學(xué)實(shí)踐,為推進(jìn)基礎教育的改革盡自己的微薄之力?戳撕芏,聽(tīng)到很多,我也想了很多。我想新課程給我們帶來(lái)的新理念是:學(xué)習方式的變革、以人為本思想、課程觀(guān)念、全新的教材觀(guān)等。
通過(guò)培訓,我對自己過(guò)去的教學(xué)思想和行為進(jìn)行了反思,結合自己的思想品德課的教學(xué),用新課程的理念,對曾經(jīng)被視為經(jīng)驗的觀(guān)點(diǎn)和做法進(jìn)行了重新審視,現將在反思中得到的體會(huì )總結出來(lái)。
一、教學(xué)中要轉換角色,改變已有的教學(xué)行為
面對新課程,教師首先要轉變角色,確認自己新的教學(xué)身份。教師要成為學(xué)生學(xué)習活動(dòng)的組織者、指導者、參與者。
首先,新課程要求教師由傳統的知識傳授者轉變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習的組織者。教師作為學(xué)生學(xué)習的組織者一個(gè)非常重要的任務(wù)就是為學(xué)生提供合作交流的空間與時(shí)間,這種合作交流的空間與時(shí)間是最重要的學(xué)習資源。在教學(xué)中,個(gè)別學(xué)習、同桌交流、小組合作、組際交流、全班交流等都是新課程中經(jīng)常采用的課堂教學(xué)組織形式,這些組織形式就是為學(xué)生創(chuàng )設了合作交流的時(shí)間,同時(shí)教師還必須給學(xué)生的自主學(xué)習提供充足的時(shí)間。
其次,教師應成為學(xué)生學(xué)習活動(dòng)的引導者。引導的特點(diǎn)是含而不露,指而不明,開(kāi)而不達,引而不發(fā)。引導的內容不僅包括方法和思維,同時(shí)也包括做人的價(jià)值,引導可以表現為一種啟迪,學(xué)生迷路時(shí)教師不是輕易的告訴方向,而是引導他辨明方向;引導可以表現為一種激勵,當學(xué)生登山畏懼時(shí),教師不是拖著(zhù)走,而是點(diǎn)起他內在的精神力量,鼓勵他不斷的向上攀登。
最后,教師應從“師道尊嚴”的架子中走出來(lái),成為學(xué)生學(xué)習的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習活動(dòng)的行為方式主要是:觀(guān)察、傾聽(tīng)、交流。教師觀(guān)察學(xué)生的學(xué)習狀態(tài),可以調控教學(xué),照顧差異,發(fā)現“火花”。教師傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,是尊重學(xué)生的表現。教師與學(xué)生之間的交流,既有認知的.交流,更有情感的交流,既可以通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行交流,也可以通過(guò)表情、動(dòng)作來(lái)實(shí)現交流。
二、教學(xué)中要“用活”教材
新課程倡導教師“用教材”而不是簡(jiǎn)單的“教教材”。教師要創(chuàng )造性的用教材,要在使用教材的過(guò)程中融入自己的科學(xué)精神和智慧,要對教材知識進(jìn)行重組和整合,選取更好的內容對教材深加工,設計出活生生的、豐富多彩的課來(lái),充分有效地將教材的知識激活,形成有教師教學(xué)個(gè)性的教材知識。既要有能力把問(wèn)題簡(jiǎn)明地闡述清楚,同時(shí)也要有能力引導學(xué)生去探索、自主學(xué)習。
首先,教材不等于教學(xué)內容,教學(xué)內容大于教材。教學(xué)內容的范圍是靈活的,是廣泛的,可以是課內的也可以是課外的,只要適合學(xué)生的認知規律,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)的材料都
可作為學(xué)習內容。教師“教教科書(shū)”是傳統的“教書(shū)匠”的表現,“用教科書(shū)教”才是現代教師應有的姿態(tài)。
其次,充分利用教材開(kāi)創(chuàng )自由空間。過(guò)去的教和學(xué)都以掌握知識為主,教師很難創(chuàng )造性地理解、開(kāi)發(fā)教材,現在則可以自己“改”教材了。教材中編入了一些讓學(xué)生猜測和想像的內容,以發(fā)展學(xué)生的想像力和各種不同的思維取向。教材中提供了大量供學(xué)生自由閱讀的欄目以及課題學(xué)習。
三、教學(xué)中注重學(xué)生的全面發(fā)展,科學(xué)的評價(jià)每一個(gè)學(xué)生
新課程評價(jià)關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識和技能的獲得情況,更關(guān)注學(xué)生學(xué)習的過(guò)程、方法以及相應的情感態(tài)度和價(jià)值觀(guān)等方面的發(fā)展。只有這樣,才能培養出適合時(shí)代發(fā)展需要的身心健康,有知識、有能力、有紀律的創(chuàng )新型人才。
評價(jià)不是為了證明,而是為了發(fā)展。評價(jià)學(xué)生應該多幾把尺子。尺子是什么呢?就是評價(jià)的標準,評價(jià)的工具。如果用一把尺子來(lái)量,肯定會(huì )把一部分有個(gè)性發(fā)展的學(xué)生評下去。評價(jià)中應遵循“沒(méi)有最好,只有更好”。學(xué)生在這種只有更好的評價(jià)激勵下,會(huì )不斷的追求,不斷的探索和攀登。這才是評價(jià)的真正目的。 以上幾點(diǎn)是我在這幾天學(xué)習時(shí)的心得。新課程改革已全面展開(kāi),作為一名中年教師,我們應該盡快適應起來(lái),不要怕摔跤,不要怕挫折和困難,要不斷學(xué)習、反思,不斷充實(shí)自己,積累經(jīng)驗,在實(shí)踐中去感悟新課程理念,讓實(shí)踐之樹(shù)常青。
培訓師培訓心得體會(huì )12
創(chuàng )業(yè)艱難百戰多”,我知道創(chuàng )業(yè)很難,但我還是想創(chuàng )業(yè)!
創(chuàng )辦企業(yè)是我的夢(mèng)想,但我發(fā)現真正打算創(chuàng )辦自己的企業(yè)時(shí),就會(huì )有很多事情要考慮,并且是千頭萬(wàn)緒,難以入手。SYB培訓課程幫助我整理自己創(chuàng )辦企業(yè)的思路。經(jīng)過(guò)培訓后,我將能決定自己是否適合創(chuàng )辦企業(yè)、辦什么樣的企業(yè),衡量自己的企業(yè)構思是否現實(shí)可行,并在此基礎上形成自己的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),它讓我的夢(mèng)想更加堅定。
創(chuàng )辦你的企業(yè)》培訓課程就是幫助我們找到了創(chuàng )辦企業(yè)的思路,系統的掌握了創(chuàng )辦企業(yè)的十個(gè)步驟:創(chuàng )業(yè)者的自我評價(jià);建立企業(yè)構思;估計你的市場(chǎng);企業(yè)的人員組織;企業(yè)的法律形態(tài)、法律環(huán)境和你的責任;啟動(dòng)資金需要你的預測;制定利潤計劃;判斷企業(yè)生存。最后我們學(xué)員寫(xiě)出自己的企業(yè)計劃書(shū)。擔任培訓的省人事廳胡青老師根據學(xué)員實(shí)際情況出發(fā),盡量用通俗的語(yǔ)言和貼近生活的案例,耐心的給我們講解和電腦演示,通過(guò)各種案例和課堂的活躍氛圍,我們也逐漸掌握了SYB創(chuàng )業(yè)知識。
《創(chuàng )辦你的企業(yè)》培訓課程讓我們思考創(chuàng )辦什么類(lèi)型的企業(yè),企業(yè)的'宗旨、定位是什么以及對這樣的企業(yè)所需資金做了近一年來(lái)的資金預算、銷(xiāo)售或服務(wù)的對象的定位。在這一講中,授課教師對流動(dòng)資金、固定資金、折舊率、凈收入、毛收入等名詞做了講解,并用現場(chǎng)演示模擬企業(yè)的形式將這些詞串起來(lái),講授詳細的企業(yè)預算方法,講的很明了,清晰。創(chuàng )業(yè)培訓班接近尾聲,在老師的指導下,我們對自己想創(chuàng )辦的企業(yè)完整的做了一份企業(yè)計劃書(shū),圓滿(mǎn)地完成了這次的創(chuàng )業(yè)培訓。
創(chuàng )業(yè)培訓這幾天里,寫(xiě)出自己企業(yè)的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),我們在這幾天已經(jīng)學(xué)習了創(chuàng )辦企業(yè)所要具備的素質(zhì),怎樣創(chuàng )辦企業(yè)等內容,雖然對此已經(jīng)有了一些了解,但真正做計劃還是比較難的,做完計劃后,對企業(yè)有了一個(gè)全新的認識,計劃是實(shí)際行動(dòng)的指南,所以我們在做計劃的時(shí)候一定要考慮全面,做到細、準、實(shí)。俗話(huà)說(shuō)的好,不想做將軍的士兵不是好士兵。培訓老師也說(shuō):沒(méi)有人甘心一輩子替他人工作,誰(shuí)都想做老板。但,又不是每一個(gè)人都適合,都有能力去做。所以SYB就是交大家如和創(chuàng )業(yè),如何成為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者。
在參加這個(gè)培訓前我是有過(guò)創(chuàng )業(yè)的念頭,但苦于自身能力不足和無(wú)相關(guān)經(jīng)驗,始終無(wú)法去做。但經(jīng)過(guò)培訓,對于創(chuàng )業(yè)我有了更高的自信心。
經(jīng)過(guò)SYB創(chuàng )業(yè)知識系統的學(xué)習,我們對創(chuàng )業(yè)有了更加專(zhuān)業(yè)的認識。一個(gè)好的企業(yè)的建成,絕對不是一件偶然的事。因為從創(chuàng )業(yè)構思、到創(chuàng )業(yè)計劃、再到企業(yè)運作,任何的風(fēng)險對于企業(yè)都是致命的,任何一個(gè)流程上的失誤都會(huì )使整個(gè)企業(yè)垮臺。
首先,要成為一個(gè)成功的創(chuàng )業(yè)者必須具備較高的個(gè)人素質(zhì),品德及修養,當然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的,同時(shí)家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創(chuàng )業(yè)=德+能+家+財”,然后,我們構思好自己的企業(yè),并用“SWOT”分析法,分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢,競爭劣勢,機會(huì )和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。因此,清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷,了解公司所面臨的機會(huì )和挑戰,對于制定公司未來(lái)的發(fā)展戰略有著(zhù)至關(guān)重要的意義。要初步擬定企業(yè)“4P”。在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中,我們還要懂得三個(gè)流:商品流、現金流、信息流,所以在生活中我們要發(fā)現有用信息,抓住有用信息,把握有用信息,最后利用信息給自己的企業(yè)帶來(lái)更大的財富。同時(shí)培養自己成為一個(gè)有規劃,有目的的優(yōu)秀的“牧師”,也就是說(shuō):當企業(yè)到了一定規模時(shí),我們要進(jìn)一步完善“4P”
這次培訓課讓我獲益匪淺。我相信,我以后不論是創(chuàng )業(yè)者還是就業(yè)者,這次培訓課都將對我有很大的幫助。在接下來(lái)的生活中我會(huì )運用在這次培訓課程中學(xué)到知識指導我的人生航向。
最后,感謝學(xué)校為我們大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)提供了一次寶貴的學(xué)習機會(huì ),在這幾天的SYB創(chuàng )業(yè)培訓中,我們接受了SYB創(chuàng )業(yè)知識系統的學(xué)習;我相信,有夢(mèng)想就要努力去實(shí)施,我們大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)必將掀起新的一輪創(chuàng )業(yè)高潮!
培訓師培訓心得體會(huì )13
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的
企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個(gè)計劃,寫(xiě)個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。
事實(shí)上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義:培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開(kāi)發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開(kāi)發(fā)培訓項目,制定、實(shí)施培訓計劃,并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開(kāi)發(fā)培訓項目、開(kāi)發(fā)培訓課程、開(kāi)發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現代教育培訓技術(shù)應用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓管理者。在培訓管理體系——ISO10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說(shuō)法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調動(dòng)培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過(guò)兩個(gè)多月的系統學(xué)習,知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力;學(xué)習能力強,能不斷更新知識和觀(guān)念,特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子,動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專(zhuān)多能,盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰實(shí)踐經(jīng)驗,現場(chǎng)操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。
要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關(guān)的法律法規,懂得企業(yè)培訓的基本規律,掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì )中,我們已不難感受企業(yè)培訓師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實(shí)在是不少,這就意味著(zhù)做培訓師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化和我國經(jīng)濟的快速持續發(fā)展,推動(dòng)國家對職業(yè)培訓的高度重視,促使企業(yè)對培訓的需求激增。而個(gè)人為了適應知識和技能的不斷更新,應對職場(chǎng)的競爭壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅持持續學(xué)習和接受培訓。據有關(guān)測算,當前中國培訓業(yè)規模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓業(yè)收入達到20xx億元。培訓作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見(jiàn)端倪,但培訓師、尤其是優(yōu)秀的培訓師卻極其稀缺。具相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士指出,近幾年來(lái),國內培訓業(yè)突飛猛進(jìn),正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓業(yè)收入達到20xx億元,這也給培訓師帶來(lái)滾滾財源。因此,隨著(zhù)該行業(yè)的逐步正規并完全走上市場(chǎng)化,日薪5000—6000元將是一個(gè)標準價(jià)位,“金領(lǐng)”之稱(chēng)將名至實(shí)歸?磥(lái),我們企業(yè)培訓師的前景是一片光明?
廣東廣播大學(xué)副院長(cháng)表示,雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業(yè)內部的`培訓師,尤其是一些舍不得花錢(qián)培養培訓師的企業(yè),因此,國家應出臺專(zhuān)門(mén)政策,對企業(yè)內部的培訓師也進(jìn)行管理規范。邱院長(cháng)說(shuō)這話(huà)是針對“企業(yè)無(wú)法管理”憂(yōu)慮而言的。
我個(gè)人認為,就算國家出臺專(zhuān)門(mén)政策,對企業(yè)內部的培訓師也進(jìn)行管理規范,這也無(wú)多大的現實(shí)意義。你總不能像現在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓師國家就不允許你開(kāi)業(yè)。就算是這樣,像現在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第一,外請培訓師有點(diǎn)啃雞肋的感覺(jué)。
有兩個(gè)關(guān)鍵:
一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個(gè)常識問(wèn)題。哪怕你再深入調研,你開(kāi)發(fā)的課程針對性再強,如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化,要想借助培訓師一己之力進(jìn)行再造的話(huà),幾乎是一個(gè)美麗的神話(huà)。不培訓,“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫頭,腳痛醫腳,為了培訓而培訓,沒(méi)有系統。
第二是除非長(cháng)期跟蹤合作。
再深入的調研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因為企業(yè)所處的內部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現在企業(yè)界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應付”。
第三點(diǎn)憂(yōu)慮來(lái)自我們做培訓師的本身。
這里我僅僅站在做企業(yè)內部培訓的角度談個(gè)人看法。當前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂(lè )等行業(yè)外,大多數企業(yè)都還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓部門(mén)及培訓師,特別是當前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會(huì )在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置,更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此,企業(yè)亦然。
培訓師培訓心得體會(huì )14
我是來(lái)自寧夏大學(xué)物理電氣信息學(xué)院電氣工程與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我捷孵德。20xx年11月,我有幸參加寧夏大學(xué)就業(yè)指導中心舉辦的寧夏大學(xué)PHE創(chuàng )業(yè)培訓班。在這一個(gè)星期的學(xué)習時(shí)間里,我們認識了非常優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)導師:武林波、陳曉敏、姬廣。大家都很認真的學(xué)習,也著(zhù)手完成了我們的創(chuàng )業(yè)計劃項目。
這是一個(gè)互動(dòng)的課堂,我們在課堂上既能充分表達自己的對創(chuàng )業(yè)的認識,也有機會(huì )和老師一起分享他們的創(chuàng )業(yè)歷程。
我也很開(kāi)心作為一名即將畢業(yè)大學(xué)生,來(lái)到這個(gè)創(chuàng )業(yè)培訓班并成為他們當中的一員。在此之前,我所認為的創(chuàng )業(yè)只是拿錢(qián)出來(lái),買(mǎi)點(diǎn)工具,招幾個(gè)人回來(lái)干活虞匪自己的店鋪和企業(yè)這就是創(chuàng )業(yè)了。而在這次的培訓課里,我漸漸糾正了這種錯誤的看法,也漸漸地培養了對創(chuàng )業(yè)的興趣和新鮮的想法。
姬廣老師的課熱情洋溢,圍繞著(zhù)“如何創(chuàng )業(yè)”這個(gè)題材,陳曉敏老師深入淺出地向我們傳授了創(chuàng )業(yè)的知識,讓我們對創(chuàng )業(yè)虞匪更深刻的理解,而武林波老師的講解更是大大調動(dòng)大家的積極性,讓這個(gè)培訓班進(jìn)入到更高層次的熱情和狂野。要想找到一個(gè)好的創(chuàng )業(yè)契機,我們必須時(shí)常留意身邊的變化,目光要長(cháng)遠,不能眼睜睜地看著(zhù)機會(huì )流失,肥田都往外流。
武林波、姬廣、陳曉敏老師的課讓我們茅塞頓開(kāi),向我們展開(kāi)了一幅創(chuàng )業(yè)的藍圖。激發(fā)了我們創(chuàng )業(yè)的激情和尋找更有價(jià)值的人生。
武林波老師的授課方式有些幽默詼諧,一上臺就給我們灌輸了創(chuàng )業(yè)的概念,他結合了一些公司的情況給我們分析該公司做不好的原因,一針見(jiàn)血,恰到好處,我們也比較認同武林波老師的說(shuō)法,在他的許多創(chuàng )業(yè)案例中,我們學(xué)會(huì )了怎樣解決各種企業(yè)剛剛起步的.棘手問(wèn)題和怎樣處理走上軌道以后的企業(yè)在運行過(guò)程中遇到的危機。這讓我們看到了一個(gè)企業(yè)所面臨的在市場(chǎng)經(jīng)濟中的生存競爭,它需要有成功的管理,這就體現在責權明確,高效合理的管理模式上,我們必須清楚我們的目標和價(jià)值,辦企業(yè)不是開(kāi)善堂,而是要創(chuàng )造利潤的。在商海里,沒(méi)有一成不變的道理,很多東西都是要靠我們去發(fā)掘的,正所謂“思路決定出路,觀(guān)念決定貧富”,我們只有不斷地更新舊的老式的管理理念,不斷地創(chuàng )新和改革制度,才能引領(lǐng)出一個(gè)好的企業(yè),在社會(huì )優(yōu)勝劣汰的規則里才能保持自身的競爭優(yōu)勢,與時(shí)俱進(jìn)才不至于落后于發(fā)展的步伐。
要經(jīng)營(yíng)好一樁生意,就像一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,培育很重要。此外,陳曉敏老師和武林波也教了我們一些商業(yè)談判技巧和如何選擇創(chuàng )業(yè)項目和融資,這對于我們以后在拓寬企業(yè)的道路上給予了我們多種發(fā)展的途徑和幫助我們找到一個(gè)很好的定位,迅速創(chuàng )造了一個(gè)企業(yè)的提升空間。
在這幾天的學(xué)習里,我們還初步完成了我們的創(chuàng )業(yè)計劃構思。通過(guò)自己的創(chuàng )業(yè)計劃,我明顯感覺(jué)到創(chuàng )業(yè)的艱難,創(chuàng )業(yè)不是簡(jiǎn)單的想,簡(jiǎn)單的做,它需要考慮到的問(wèn)題還很多,它打消了我一些幼稚的想法,原來(lái)在經(jīng)營(yíng)企業(yè)上不能光有一腔熱情,我們要用效益說(shuō)話(huà),我們要用業(yè)績(jì)來(lái)評估,一個(gè)企業(yè)到底能不能繼續存在,或者只有面臨破產(chǎn),利益是最根本的要求。
5天,就在這5天時(shí)間里,一點(diǎn)都沒(méi)有虛度。我找到了一份創(chuàng )業(yè)的激情和一種創(chuàng )業(yè)精神,在這個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊里,我們分享了創(chuàng )業(yè)的苦與樂(lè ),相信在大家的努力下,我們當中會(huì )有很多人將會(huì )打拼出一片新的天地。
培訓師培訓心得體會(huì )15
要真正實(shí)現“以人為本”的管理,最終為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,需要的不僅是管理理論知識,更需要實(shí)際操作指導,F代人力資源培訓就是這樣一種符合成人學(xué)習特點(diǎn)的學(xué)習模式,一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國外也是一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,而活躍于該領(lǐng)域的培訓師們就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對象。
作為即將成為企業(yè)培訓師的我,通過(guò)初步的學(xué)習和研究,對企業(yè)培訓師應該具備的素質(zhì)作一些簡(jiǎn)要分析,也可以看作是我的一點(diǎn)學(xué)習體會(huì ),并以此就教于老師和同學(xué)們。
優(yōu)秀企業(yè)培訓師應該具備的素質(zhì)分析
近年來(lái),企業(yè)培訓師進(jìn)入了人們的視線(xiàn):對于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),建設一支穩定有成長(cháng)力的團隊非常重要;對于職場(chǎng)來(lái)說(shuō),企訓師一天動(dòng)輒幾千元錢(qián)的報酬使得這個(gè)職業(yè)迅速積累起人氣、才氣和財氣。
作為一個(gè)獨立職業(yè),企訓師從哪來(lái)?又將往哪去?
臺灣輔仁大學(xué)林思伶教授認為,大陸企業(yè)培訓業(yè)起步相對較晚。當企業(yè)需求出現時(shí),行業(yè)能否提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)也影響著(zhù)行業(yè)自身的發(fā)展。
什么是企業(yè)培訓師的“專(zhuān)業(yè)”呢?林教授認為,首先要有對所在專(zhuān)業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓師,使命感有3個(gè)境界:把課講得好聽(tīng)→課程內容有針對性→不浪費學(xué)員的生命。不浪費學(xué)員的生命是培訓師使命感的最高境界,培訓師不僅是知識的傳播者,更是學(xué)習者靈魂的同伴,培訓過(guò)程成為一種人生經(jīng)驗。
作為專(zhuān)業(yè)人員,除了使命感之外,企業(yè)培訓師必須在知識結構上既有廣度又有深度。專(zhuān)業(yè)的企訓師不僅只解決一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的問(wèn)題,因此,他的知識結構必須有相當的廣度,能夠將學(xué)習者的舊有經(jīng)驗和新知識相連接。另一方面,由于企訓師又是一名教師,因此,只有樹(shù)立權威的形象才能達到培訓的效果,而在培訓過(guò)程中,他們將要面臨很多人生閱歷知識架構都相當深厚的成年學(xué)生的挑戰,沒(méi)有足夠的深度,企訓師可是很容易被趕下臺的。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)培訓師應具備以下條件:
。、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)較高的學(xué)歷,通常在碩士以上,如有海外留學(xué)或受訓經(jīng)歷最佳;
。、對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,特別是著(zhù)名大公司的任職資歷;
。、具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗,良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力;
。、學(xué)習能力強,能不斷更新知識和觀(guān)念,在課程中充實(shí)新的理論與案例;
。、特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法,最好有過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓師培訓(trainertraining)經(jīng)歷;
。、有從事咨詢(xún)顧問(wèn)方面的工作經(jīng)歷,有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例,從而使授課的思路開(kāi)闊,更加貼近實(shí)務(wù)。
不難看出,優(yōu)秀的企業(yè)培訓師要將深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底與豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗相結合,又必須掌握高超的,還應當具備多元化的資歷,這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓師幾乎稱(chēng)得上鳳毛麟角。而對企業(yè)培訓這一新興行業(yè)而言,整體的良性發(fā)展很大程度上依賴(lài)于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓師群體,這也是目前眾多咨詢(xún)公司急需解決的一個(gè)問(wèn)題。
企業(yè)培訓師的個(gè)人能力系統考察
根據經(jīng)驗和分析,我認為,并不是每個(gè)人都能成為培訓師。雖然許多訓練技巧可以通過(guò)培訓和實(shí)踐獲得,但研究和經(jīng)驗表明,有8種個(gè)人能力是成功的培訓師的特征。
1、自我感知的能力
雖然我們并不主張企業(yè)培訓師要進(jìn)行縝密的分析,但要成為一個(gè)成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力
企業(yè)培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的發(fā)展需要并激勵他們認同自己的情感和價(jià)值觀(guān),為獲得和實(shí)現他們的最高目標而努力。成功的企業(yè)培訓師能激發(fā)被培訓者內在的動(dòng)力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個(gè)人生來(lái)都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過(guò)他們認為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風(fēng)險和建立安全網(wǎng)絡(luò )。失敗是一種反饋,是成長(cháng)的機會(huì )。不愿意冒失敗危險的企業(yè)培訓師和被培訓者會(huì )停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力
企業(yè)培訓師看起來(lái)應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂(lè )于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。培訓的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓師和被培訓者之間的關(guān)系。
4、變通的'能力
與有固定的課程安排的培訓師不同,培訓的日程表是靈活的。培訓師與被培訓者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標,并制定行動(dòng)計劃以實(shí)現行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,出色的企業(yè)培訓師能夠調整日程并且進(jìn)行“課外”培訓以適應個(gè)人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重要的事)決定著(zhù)日程安排。
5、溝通的能力
許多人在與合作者、同事和客戶(hù)產(chǎn)生交流困難時(shí)常采用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓師幫助他們度過(guò)不同的過(guò)渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔憂(yōu)表示出敏感和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、恐懼和夢(mèng)想的贊同和理解。培訓師要能夠聆聽(tīng),提出能激發(fā)熱情的適當的問(wèn)題,經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓師必須愿意進(jìn)行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過(guò)于顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力
培訓意味著(zhù)行動(dòng)。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動(dòng)中發(fā)生。如,我們如何達到某個(gè)目標或改變某種行為?被培訓者會(huì )如何對待新觀(guān)點(diǎn)?培訓師不能只是停滯在培訓開(kāi)始時(shí)的狀態(tài),或是陷入對情感、目標的關(guān)注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功的,好的培訓師能夠讓他們在保持活力的同時(shí)去尋找導致他們受阻和無(wú)效率的原因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng )造力和動(dòng)力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來(lái)達到目的。
7、把握職業(yè)界限的能力
培訓不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習和改變,所以培訓師對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西,沒(méi)有任何一個(gè)培訓師無(wú)所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常能夠意識到他們的能力和局限。
8、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力
培訓師應該收集被培訓者的有關(guān)資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會(huì )談的技巧可以通過(guò)學(xué)習獲得,但一個(gè)成功的培訓師會(huì )擁有一些特定的素質(zhì),這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng )造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問(wèn)題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì):真正了解所詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題;意識到什么是“錯誤”以及應該做什么;將理論運用于實(shí)際環(huán)境的能力;創(chuàng )造性一能提供新的觀(guān)點(diǎn)和新的視角;獨特的和新奇的解決問(wèn)題的能力。
初入門(mén)的企業(yè)培訓師應具備的一般能力
我認為,像我們這些剛入門(mén)者,要做一名稱(chēng)職的培訓師,首要就要熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)。相對于企業(yè)的其他職位,如總經(jīng)理、總監、經(jīng)理等,企業(yè)培訓師幾乎是無(wú)職無(wú)權的,而且,不容易直接見(jiàn)到工作業(yè)績(jì),待遇也不會(huì )太高,有些培訓師甚至在企業(yè)里不太受重視。所以,如果不熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),沒(méi)有那種幫助別人的熱心精神,是很難成為一個(gè)稱(chēng)職的培訓師的。
我覺(jué)得,除了熱愛(ài)培訓師外,新入門(mén)者在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域則應當在幾個(gè)關(guān)鍵方面下功夫:
第一、知識——學(xué)識要廣博,根基要扎實(shí),這是培訓師必備要件。所以,培訓師在業(yè)余的時(shí)候要不斷去豐富自己的知識,讓自己能走在學(xué)員前面,永遠比學(xué)員懂多一點(diǎn)。這樣,才能獲得學(xué)員的尊重和認可。
第二、技能——教學(xué)設計要新穎,課堂講授要精彩,溝通思維要敏捷,現代教學(xué)設備運用的技能要高超,這是培訓師的看家本領(lǐng)。技能的培養不是一朝一夕的,只有多練習,多與同行溝通,多參加一些高質(zhì)素的培訓,才能使自己的技能日臻成熟。 第三、 經(jīng)驗——工作經(jīng)驗要不斷積累、才能不斷提高,使培訓講授更貼近實(shí)務(wù),這樣學(xué)員會(huì )對你心悅誠服。培訓師的經(jīng)驗,不僅來(lái)自培訓的經(jīng)驗,也來(lái)自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的體驗。曾經(jīng)有一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)應聘當培訓師。我問(wèn)他,你是想當一名普通的培訓師還是當一名頂尖的培訓師。他說(shuō)要當頂尖的講師。我就對他說(shuō),那你現在先不要當講師,你先去基層鍛煉,然后一步步走到管理崗位,用三到五年的時(shí)間去體驗這個(gè)過(guò)程,然后再回來(lái)當培訓師。培訓師為什么頂尖,是因為他能感染別人,為什么能感染別人,是因為他們和在座的學(xué)員有相同的經(jīng)歷、相同的體會(huì ),而他濃縮了這種經(jīng)驗,升華了體會(huì ),所以才能有很強的感梁力。而一般的培訓師,沒(méi)有經(jīng)過(guò)基層的鍛煉和體驗,他也只能在講臺上講一些普通的溝通技巧、商務(wù)禮儀啦的課,甚至連心態(tài)的課都講得跟說(shuō)教似的,無(wú)法感動(dòng)在座的學(xué)員,這和一名老師是沒(méi)有什么區別的。真正的頂尖培訓師,是“脫下西服能賣(mài)貨、穿上西服能講課”的多面能手。
第四、態(tài)度——指對人或物的帶有認知情感成分和行為傾向的持久看法。學(xué)員是否接受你,很大程度上取決于你的“態(tài)度”。不能高高在上,自尊自大,而是要走到學(xué)員中間,和學(xué)員勤做交流,并從學(xué)員的反饋中,不斷的提高自己的技巧,豐富自己的知識。只有這樣,才會(huì )由一名初入門(mén)者逐步成為一名優(yōu)秀的培訓師。
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