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溝通培訓個(gè)人心得體會(huì )
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的溝通培訓個(gè)人心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
上周四晚上，學(xué)校組織了全體教學(xué)人員進(jìn)行了一次有意義的師德培訓活動(dòng)。
我們仔細觀(guān)看了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習光盤(pán)，傾聽(tīng)了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋片段。有效溝通管理藝術(shù)為我們學(xué)校的廣大教師提供了一個(gè)學(xué)習提升的機會(huì )，這將對以后我們的教學(xué)工作有很大的啟迪與關(guān)心。正如余博士所講的，21世紀是一個(gè)充滿(mǎn)激烈競爭的世紀，作為一名勝利的教育工，不僅要有應對問(wèn)題、困難和挫折的能力，還要與學(xué)校領(lǐng)導、同事、學(xué)生和家長(cháng)建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個(gè)人的溝通藝術(shù)，運作好人際關(guān)系，就成為事業(yè)勝利的重要環(huán)節。
我們學(xué)校目前處在進(jìn)展的關(guān)鍵階段，如何正的確施學(xué)校的進(jìn)展規劃，進(jìn)一步完善教學(xué)和突出教學(xué)特色，這就要求我們廣大教師切實(shí)提高自身素養，利用一切可以學(xué)習的機會(huì )，豐富提升自己的溝通藝術(shù)水平，創(chuàng )造性的完成學(xué)校交給的各項工作，有力推動(dòng)教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
余世維博士首先講解并描述了溝通的目的，一是溝通是為了掌握成員的行為，看看員工是否根據你的意思去做，假如不經(jīng)過(guò)溝通是不會(huì )知道的。二是激勵員工，改善績(jì)效。三是表達情感，共享挫折與滿(mǎn)足。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平常的工作中，加強與領(lǐng)導、同事、學(xué)生和家長(cháng)的溝通，不斷激勵每個(gè)人有效的提高工作效率，與同事共享挫折的教訓與勝利的喜悅，把握我們的工作持續、良性的進(jìn)展方向。
溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)，這要求我們每個(gè)人要端正溝通的看法，從如何提高工作效能出發(fā)，加強人與人之間的溝通。溝通的基本原理是關(guān)懷，這不僅要求我們的領(lǐng)導要時(shí)刻關(guān)懷員工的成長(cháng)，鼓舞員工把實(shí)現自身價(jià)值與為公司創(chuàng )造價(jià)值相結合，在努力工作的工程中實(shí)現個(gè)人進(jìn)展與學(xué)校壯大的雙贏(yíng)，還要求廣大教師員工與學(xué)生、家長(cháng)等溝通好。溝通的基本要求是主動(dòng)，這要求我們要主動(dòng)的和學(xué)校領(lǐng)導、同事、學(xué)生及家進(jìn)步行溝通，使整個(gè)溝通處于主動(dòng)的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對象的看法、學(xué)問(wèn)、社會(huì )文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通還要留意上下左右溝通的問(wèn)題，與別人溝通的時(shí)候，應當是多聽(tīng)少講，至少是聽(tīng)在前面講在后面，要把握傾聽(tīng)的技巧。
假如我們沒(méi)有和同事、學(xué)生和家長(cháng)得到合適的理想的溝通，那么我們就不會(huì )很好，工作的開(kāi)展也就不暢，同事也不會(huì )真的了解你的意圖。假如沒(méi)有和領(lǐng)導有良好的溝通，那么領(lǐng)導會(huì )對我們有一種不信任的心態(tài)，我們對領(lǐng)導的要求就會(huì )產(chǎn)生誤會(huì )或抵觸心情，工作就會(huì )無(wú)法開(kāi)展。不管是同事、領(lǐng)導、學(xué)生和家長(cháng)之間，溝通是雙方面的，雙方必需是都是出于一個(gè)“和”字和“公”字，而且是真心的，必需建立在互相信任、互相敬重的基礎上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊。
一個(gè)團體內不行能沒(méi)有溝通存在。假如沒(méi)有溝通，人們就無(wú)法了解同事之間的工作進(jìn)展程度，領(lǐng)導管理者就無(wú)法注入信息和管理思路，團隊的領(lǐng)導者們就無(wú)法發(fā)出指令信息。沒(méi)有溝通，工作就不行能協(xié)調好、也不能干好，團隊就因此而渙散。
學(xué)會(huì )溝通技巧，這世界就會(huì )變的更美妙，社會(huì )就更和諧，團隊戰斗力就會(huì )不斷增添，事業(yè)就會(huì )更進(jìn)步。我們的學(xué)校是一個(gè)民辦學(xué)校，建校六年來(lái)學(xué)校的進(jìn)展比較順利。學(xué)校的進(jìn)展和壯大還需要大家共同的努力。我們原有的教學(xué)管理方法、觀(guān)念遠遠不能滿(mǎn)足蓬勃進(jìn)展的需求。這就要求我們，以學(xué)校進(jìn)展為己任，不斷的學(xué)習討論，把所學(xué)的溝通藝術(shù)與實(shí)際的教學(xué)工作相結合，在實(shí)踐中進(jìn)行吸收、提升、創(chuàng )新，適應學(xué)校進(jìn)展對教學(xué)水平日益提高的這種需求。這既是一個(gè)機遇，又是一個(gè)挑戰。
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