培訓心得體會(huì )15篇【通用】
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編為大家收集的培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
培訓心得體會(huì )1
20xx年9月，我有幸到吉林省教育學(xué)院參加25天的校長(cháng)國培，此次的培訓主題是“提升小學(xué)校長(cháng)引領(lǐng)教師成長(cháng)行動(dòng)能力”。
按學(xué)院的安排，我們（許斌、柴芳芹、潘金星、李海、李凱、李發(fā)忠）一行6人安排到長(cháng)春仙臺小學(xué)和凈月潭小學(xué)進(jìn)行為期15天的“影子基地校觀(guān)測研修”，主要觀(guān)測“校長(cháng)如何設計、組織實(shí)施、評價(jià)、支持教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展”四個(gè)方面的工作，我的主要任務(wù)是觀(guān)測“校長(cháng)如何設計教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展”。
在短短15天的時(shí)間中，我們感受到了兩所“影子基地�！泵鞔_的辦學(xué)思想，厚重的學(xué)校文化，鮮明的辦學(xué)特色，兩所小學(xué)在”設計引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)”等方面所作出的探索、所取得的成效讓我們受益匪淺。
一、精心設計導航向
兩所學(xué)校的校長(cháng)及其領(lǐng)導班子立足于學(xué)校的實(shí)際，著(zhù)眼于教育目標的思考，確立了全新的'辦學(xué)理念。
凈月潭小學(xué)以人為本，提出了“信心教育”的辦學(xué)理念。
仙臺小學(xué)植根于前身的校名——金星小學(xué)，深思于象征勝利與成功的金色五角星，提出了“金星教育”。
從內涵的界定上確定了“面向全體、全面培養、優(yōu)長(cháng)發(fā)展”的核心辦學(xué)理念，從外顯的特點(diǎn)上劃分了“立德、啟智、健體、怡美、創(chuàng )新、實(shí)踐”六大領(lǐng)域，同時(shí)又將其六大領(lǐng)域形象地比擬為一個(gè)人的心臟、大腦、雙足與雙臂。
在此基礎上，又確立了學(xué)校辦學(xué)宗旨、學(xué)生培養目標、教師發(fā)展目標以及三風(fēng)一訓。
仙臺小學(xué)的所有辦學(xué)實(shí)踐完全圍繞“兩全一優(yōu)”的辦學(xué)思想進(jìn)行，仙臺小學(xué)更是遵循“兩全一優(yōu)”的核心辦學(xué)理念，圍繞教師發(fā)展目標，構建了教師發(fā)展框架。
“全面培養”即從師德與師能兩個(gè)方面全面培養提升教師，最終實(shí)現“立師觀(guān)、修師德、樹(shù)師風(fēng)、固師本、練師能、踐師行”的教師發(fā)展目標。
“面向全體”是對全體教師進(jìn)行師德修養、信息素養、團隊精神的培訓；“優(yōu)長(cháng)發(fā)展”是在促進(jìn)全體教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的基礎上開(kāi)展名師工程、青藍工程，尤其培養名師團隊。
在此基礎上，通過(guò)科研引領(lǐng)與專(zhuān)家引領(lǐng)、校本培訓與校本研修、典型帶動(dòng)與評價(jià)促動(dòng)，最終實(shí)現整體推進(jìn)，提高教師全體素質(zhì)，梯次培養，優(yōu)化教師個(gè)體結構的目的。
仙臺小學(xué)的“金星教育”讓我們進(jìn)一步明確作為校長(cháng)，要立足于學(xué)校實(shí)際，著(zhù)眼于教育未來(lái)，進(jìn)行系統思考，智慧謀劃。
在學(xué)校中，主體是教師和學(xué)生，以教師、學(xué)生為本，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，都要以教師和學(xué)生為中心。
兩所小學(xué)的教師發(fā)展框架更讓我們認識到，教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展要以師德與師能為主要內容，在引領(lǐng)教師成長(cháng)的過(guò)程中，要提高教師群體素質(zhì)，整體推進(jìn)；要優(yōu)化教師個(gè)體結構，梯次培養。
二、組織實(shí)施重航行
在具體實(shí)施過(guò)程中學(xué)校通過(guò)三個(gè)方面落實(shí)：一是在慎獨中修身，師德為先；二是在書(shū)香中怡情，學(xué)思為法；三是在研修中成長(cháng)，能力為重。
其中給我們留下最深印象的是創(chuàng )新研修模式，培養名師團隊，創(chuàng )辦學(xué)校特色。
一是成立名師工作室，二是注重科研引領(lǐng)，三是致力專(zhuān)家引領(lǐng)，四是注重校本教研，五是定期對外展示，六是注重總結提升。
兩所小學(xué)在引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，在立足于教師群體素質(zhì)提高，整體推進(jìn)的基礎上，更著(zhù)眼于優(yōu)秀團隊的培養。
尤其讓我們值得借鑒的是仙臺小學(xué)把優(yōu)秀團隊的培養和學(xué)校的特色辦學(xué)融為一體，這樣就為學(xué)校的內涵發(fā)展、可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
三、多元評價(jià)保航程
學(xué)校高度重視評價(jià)的功能，通過(guò)評價(jià)促進(jìn)教師的發(fā)展。
制定了教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案，制定了教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展自我評價(jià)表，制定了教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展評價(jià)標準。
評價(jià)的內容同樣包括師德與師能兩個(gè)方面，而師能又分為專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、教學(xué)質(zhì)量、管理能力三個(gè)方面。
在評價(jià)中采取自評、同行互評、學(xué)生評、家長(cháng)評、領(lǐng)導評價(jià)等多種方式，這樣就通過(guò)評價(jià)引領(lǐng)教師不斷反思、不斷提升。
教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展評價(jià)內容具體，評價(jià)多元，同時(shí)還注重過(guò)程性評價(jià)和結果性評價(jià)相結合，最終的評價(jià)結果更是作為學(xué)校量化獎勵、評先選優(yōu)的重要依據。
這樣的評價(jià)充分調動(dòng)每一個(gè)教師的工作積極性，更發(fā)揮了評價(jià)促進(jìn)發(fā)展的作用。
四、強力支持促遠航
為了推進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，學(xué)校多舉并措，一是走出去培訓，增長(cháng)見(jiàn)識；二是開(kāi)展多彩活動(dòng)，豐富生活；三是盡力多辦實(shí)事，感受溫暖。
學(xué)校的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)都是人，始于教師的培訓提高，終于學(xué)生的成人成才。
兩所小學(xué)堅持育人為本，不斷提高教師的師德行為；秉持全面培養，努力提高教師的教學(xué)能力。
仙臺小學(xué)在引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，更形成了學(xué)校的厚重文化和鮮明特色，這一切令我們回味無(wú)窮！
培訓心得體會(huì )2
11月26日至27日，我有幸參加了由公司黨委組織的中層干部培訓學(xué)習。首先我非常感謝公司花費了大量的人力、財力、精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習機會(huì )，深入學(xué)習了卓越執行力、黨的十八大精神、廉政教育以及合同法四個(gè)方面的知識。這次培訓它不僅讓我開(kāi)拓了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，也使我精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習期間，我始終抱著(zhù)認真的態(tài)度，學(xué)習的心態(tài)去體會(huì )所學(xué)內容。在卓越執行力培訓中，金老師水平非常高，學(xué)習內容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會(huì )。培訓中金老師用精辟的語(yǔ)言，從細微處著(zhù)手，宏觀(guān)上把握，利用典型鮮明的案例，為我們詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典，對此我深有感觸。下面我結合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執行力方面的學(xué)習體會(huì )。
第一，參加《卓越執行力》這次培訓，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執行力？誰(shuí)是執行的人？執行是什么？執行是戰術(shù)問(wèn)題還是戰略問(wèn)題？以及制定戰略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內容。在目標管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標管理？以及目標管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標等等。在績(jì)效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績(jì)效面談的注意事項。
第二，要堅持以人為本，尊重人才�，F代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)金老師的課，讓我對目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對自己
的工作職責，對自己的現狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團隊，去執行組織的價(jià)值，執行組織的計劃，完成組織的目標。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時(shí)，準時(shí)，保質(zhì)保量做好。要營(yíng)造員工隊伍爭先氛圍，充分調動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng )造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的`執行力度。
第三、提高‘執行力’對領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)非常重要。美國ABB公司董事長(cháng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰略，95％在執行。因此，只有參與到企業(yè)運營(yíng)當中的領(lǐng)導者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。聯(lián)系公司實(shí)際情況，我個(gè)人認為，當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在：少數干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。
培訓第二天，黨委委員、董事長(cháng)孫振清親自為我們進(jìn)行了《黨的十八大精神》集中輔導。他著(zhù)重從世情、國情、黨情出發(fā)，詳細闡述了黨的十八大召開(kāi)的重要意義與歷史背景，從對黨的十八大報告11個(gè)新亮點(diǎn)的講解中，闡述了十八大報告的主要內容，最后又緊密結合企業(yè)實(shí)際，對如何貫徹落實(shí)黨的十八大精神，解放
思想，改革創(chuàng )新，凝聚力量，攻堅克難，抓好企業(yè)轉型發(fā)展各項工作，提出了新的思路與方向。
之后我們又在公司紀委書(shū)記、監事會(huì )主席王新華的帶領(lǐng)下學(xué)習了《強化合同管理，預防控制風(fēng)險》。學(xué)習中，我學(xué)會(huì )了如何做到控制風(fēng)險、轉移風(fēng)險、規避風(fēng)險和接受風(fēng)險，對日常工作中合同的簽訂有了更深層次的理解。她又從鎖定交易平臺、鎖定交易內容、鎖定交易方式、鎖定交易問(wèn)題處理辦法，指導我們如何實(shí)施與簽訂合同，最后，針對公司車(chē)輛合同存在的問(wèn)題，給出了合理化的意見(jiàn)與建議，在學(xué)習中，我感覺(jué)充實(shí)了自己，受益良多。
27日下午，我們觀(guān)看了《忠誠與背叛》警示教育片。通過(guò)回顧黨的發(fā)展斗爭史，使我進(jìn)一步堅定了理想信念，精神得到了升華，思想得到了精華，堅定了跟黨走的信心和決心。
培訓心得體會(huì )3
這一次公司組織了我們所有的員工進(jìn)行了一次培訓，培訓的時(shí)間并不是很長(cháng)，但我學(xué)到了很多，對我的工作是有很大的幫助的。在工作中我們每一個(gè)人都是存在了一些問(wèn)題的，雖然不會(huì )對我們的工作有很大的影響，但也是會(huì )讓我們不能更好的完成自己的工作的。平時(shí)大家的工作都比較的忙，這次利用了短暫的'時(shí)間進(jìn)行培訓，在培訓中領(lǐng)導指出了我們在工作中存在的一些問(wèn)題，并且告訴了我們改善的方法，我想在這之后我們是能夠更好的去完成自己的工作的。
我們的工作確實(shí)是做得比較的不錯的，但一直都不能讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，總是會(huì )有一些地方做得不夠好讓領(lǐng)導能夠找到問(wèn)題，所以不管是為了公司的發(fā)展，還是我們員工的進(jìn)步，都是需要進(jìn)行一次培訓的，有一句話(huà)叫做“磨刀不誤砍柴工”，用在這里我覺(jué)得是非常的恰當的，只有我們員工的工作能力更好了，我們才能夠把工作完成得更好，公司才能夠在我們的努力下有更好的發(fā)展。所以我覺(jué)得進(jìn)行一次培訓其實(shí)是很有必要的。
在培訓之前，我在工作中是經(jīng)常容易出現一些小的錯誤的，雖然對我的工作是沒(méi)有什么影響的，但誰(shuí)都希望自己能夠擁有更好的工作能力。整體上看是很不錯的，但總會(huì )存在著(zhù)一些瑕疵，這樣對我的發(fā)展也是會(huì )有一些阻礙的。在培訓之后我知道了一些細節的地方自己應該要怎么做才能夠做的更好，在之后我也會(huì )努力的減少自己出現錯誤的次數，同時(shí)我也會(huì )提高對自己的要求，讓自己能夠有更大的進(jìn)步。在培訓中我是學(xué)到了很多工作的技能的，是能夠幫助我更好的完成自己的工作的。我明白了自己之后完成工作的時(shí)候應該要多檢查幾遍，這樣就能夠少出現一些錯誤了。
多學(xué)一點(diǎn)東西對我的工作是很有幫助的，能夠從領(lǐng)導和優(yōu)秀的同事身上學(xué)到一些他們工作的經(jīng)驗，我想是能夠讓自己有很大的進(jìn)步的。在這一次的培訓中我是學(xué)到了比較多的，但很多的知識我都還沒(méi)有掌握好，所以之后自己要做的就是努力的讓自己能夠把這些技能運用到自己的工作當中去，若是不能學(xué)會(huì )去使用這些技能，也是沒(méi)有用的。想要把工作做好是需要努力的，只有不斷的努力才能夠讓自己不斷的有進(jìn)步，以后還有培訓的話(huà)我是一定會(huì )認真的學(xué)習的。
培訓心得體會(huì )4
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執行力決定的，對于企業(yè)的三座大山而言，任其如何規定，都必須有切實(shí)可行的執行力去執行，提高執行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個(gè)成功的企業(yè)，在管理方面講究的是貴在執行，任何企業(yè)的成功都必然是執行的成功。我覺(jué)得我們的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，從各級領(lǐng)導到普通員工都應該全面貫徹執行企業(yè)指令。執行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執行力運用于企業(yè)戰略中，企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒(méi)有執行力，就沒(méi)有競爭力，這是現代市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然。
對于專(zhuān)家余世維博士《贏(yíng)在執行》中的一句話(huà)我覺(jué)得說(shuō)出了一些企業(yè)執行力不強的根源，他說(shuō)：“不把任務(wù)當回事，目標再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說(shuō)的.責任心，一個(gè)責任心不強的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗，有足夠高的學(xué)歷，他也沒(méi)辦法完成重要的工作。這也使我認識到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)好的企業(yè)，就必須注重培養員工的工作責任心，樹(shù)立工作責任感，作為下級就必須認真執行企業(yè)下達的任務(wù)和指令，對于執行中遇到的問(wèn)題，需要大家以積極的心態(tài)去對待，去解決。
一個(gè)好的企業(yè)要發(fā)展，我認為應具備一批懂得經(jīng)營(yíng)管理、善于團結、有凝聚力、高素質(zhì)的隊伍，因為好的執行力要靠好的人才去執行。如果每個(gè)員工在工作當中，在職責范圍內，在自己的崗位上，都能夠按照工作標準和上級指令不折不扣的執行，我想企業(yè)就會(huì )具備發(fā)展的源動(dòng)力，我們的企業(yè)也就更加具有競爭力。
余博士說(shuō)：“不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人”。對于這句話(huà)，我的個(gè)人理解是，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團隊，養成團結互助的習慣也就是培養了員工的團隊意識。身為企業(yè)一員，只有具備團隊精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導的思想，才能提高個(gè)人的工作能力和執行力，在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。
同時(shí)作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導，一方面我將在今后工作中的加強主動(dòng)性，不斷的要求充實(shí)自己，更好地去學(xué)習、去思考，全面貫徹執行力度。另一方面不斷加強各部門(mén)之間的互相協(xié)助，重視團隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執行力!
培訓心得體會(huì )5
通過(guò)這次培訓，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì )有危險。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識，縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現服務(wù)員的精神涵養、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常�？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時(shí)機和表達對象，即根據不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當得體的表達。
人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內容的表達中起著(zhù)非常重要的作用。服務(wù)員在運用語(yǔ)言表達時(shí)，應當恰當地使用身體語(yǔ)言，如運用恰當的手勢、動(dòng)作，與口頭表達語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì )與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì )基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì )使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現這些目標的重要基礎。
三、觀(guān)察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時(shí)，服務(wù)員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著(zhù)很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀(guān)察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強調服務(wù)員的主動(dòng)性。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì )向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過(guò)文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。
此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過(guò)程，了解xx的規模和組織結構
想來(lái)自我真的就應感到慚愧，雖然在xx長(cháng)大，卻還真的'不是很了解xx。對xx的建廠(chǎng)歷史，產(chǎn)量，規模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓學(xué)習，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠(chǎng)，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程，明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節，克服不少困難，最終透過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了xx有著(zhù)比較復雜的組織結構，讓我們一時(shí)一下消化不了，可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學(xué)習，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會(huì )把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。透過(guò)這次培訓學(xué)習，了解了xx的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學(xué)習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養
這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最終培訓中心還請來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話(huà)，告訴我們以后在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長(cháng)自我。
學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
培訓心得體會(huì )6
通過(guò)為期兩天的培訓，我系統地了解了航天科技集團公司的發(fā)展、組成、四大產(chǎn)業(yè)結構等方面的內容，同時(shí)也學(xué)習到了新員工所應該具備的禮儀技巧和基本素質(zhì)，更重要的是通過(guò)此次培訓，使我進(jìn)一步認識了中心的文化內涵和服務(wù)理念，以及作為一名航天人所應該具備的高尚的職業(yè)精神和職業(yè)素養。
培訓過(guò)程中，我們首先進(jìn)行了寓教于樂(lè )的熱身活動(dòng)。全體人員分成兩小組，各自組建團隊，推選組長(cháng)，完成分配的任務(wù)。通過(guò)團隊的組建，我們打破了彼此的間隔，大家群策群力，最終出色地完成了任務(wù)。這個(gè)活動(dòng)使我認識到團隊對于集體而言的意義以及每個(gè)人，每個(gè)崗位的重要性。接下來(lái)的學(xué)習給我的感觸就是在具體的工作中要具有強烈的'責任心和長(cháng)遠的目光，要用發(fā)展的眼光去看待問(wèn)題，在工作的過(guò)程中不斷學(xué)習，不斷積累經(jīng)驗，養成一種好習慣，好心態(tài)，從各個(gè)方面提高自己的基本素質(zhì)，提升自己的職業(yè)素養。
最終，感謝中心給我們搭建了這樣一個(gè)學(xué)習的平臺，通過(guò)這個(gè)平臺，我看到了自己的不足，獲取了寶貴的知識和經(jīng)驗，也看到了自己今后的奮斗目標。
培訓心得體會(huì )7
很榮幸能參加由江蘇省特教師資培訓中心組織的省聾教育語(yǔ)文教師培訓活動(dòng)。這次培訓內容豐富、形式多樣。有專(zhuān)家的精彩講座，有學(xué)員的教學(xué)展示，有學(xué)員間的互動(dòng)交流??回眸這一星期的培訓，既有觀(guān)念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(cháng)。
一、專(zhuān)家講座，精彩紛呈
我有幸聆聽(tīng)了盛永進(jìn)、談秀菁、趙慶等專(zhuān)家的講座，得到了前衛的理論熏陶。感受最深的是南京特教學(xué)院的盛永進(jìn)教授的講座——《融合背景下特殊教育課程改革的思考》。盛教授幽默的語(yǔ)言深深吸引了我，講座的內容更在我心中掀起了陣陣波瀾，不僅讓我了解到了世界前沿的教育教學(xué)改革動(dòng)態(tài)，而且還學(xué)到了先進(jìn)的教學(xué)理念，在專(zhuān)家講授的一些教育教學(xué)實(shí)例中產(chǎn)生了共鳴，從而讓我能從理論的層次來(lái)解釋自己在教育教學(xué)中碰到的一些現象。
趙慶校長(cháng)先總結了聾校語(yǔ)文教學(xué)的現狀：學(xué)校的語(yǔ)言教育是促進(jìn)語(yǔ)言能力發(fā)展的最好形式。但事實(shí)看來(lái)聾生語(yǔ)言的掌握效果并不好，這是因為學(xué)校相對忽視語(yǔ)言能力的培養，對聾生語(yǔ)言的培養目標要求過(guò)低，或陷入空談；放松對高年級聾生的口語(yǔ)訓練；書(shū)面語(yǔ)訓練與生活脫節；教學(xué)方式更強調對語(yǔ)言知識的識記，不利于發(fā)展聾生獨立遷移、類(lèi)化所學(xué)語(yǔ)言知識的能力。接下分析了聾校語(yǔ)文課堂的卻失，一是要求模糊，缺失目標。二是單調枯燥，缺失情感。三是機械訓練，缺失積累。最后推薦了五個(gè)給我們語(yǔ)文教學(xué)有啟示的例子。
第一位是韓軍老師《新語(yǔ)文教育給聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》，舉三反一，“語(yǔ)文的學(xué)習首先必須‘舉三’才行，然后才能‘反一’”�！芭e三”就是大量閱讀、大量積累，這是學(xué)習語(yǔ)言的前提�！胺匆弧本褪菍W(xué)生自己的讀寫(xiě)能力。沒(méi)有舉三，難有反一。這是學(xué)習語(yǔ)言、形成言語(yǔ)能力的根本規律。聽(tīng)障學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習，我們就更應該確立“舉三反一”的理念：不僅在“舉一”上指導到位，更應該在“反三”上大有作為：將語(yǔ)文教材當作例子精讀精悟，并以教材為港灣，將學(xué)生引入到課外閱讀的浩瀚大海中去，教給學(xué)生在那里搏擊風(fēng)浪的'本領(lǐng)，見(jiàn)識知識天地的美麗開(kāi)闊，領(lǐng)略精神天地的無(wú)限風(fēng)光，以達到舉三反一、自求博取的目的。雅各布·布洛諾夫斯基在《科學(xué)與人的價(jià)值》中說(shuō)的那樣：一個(gè)孩子讀書(shū)就如同化工廠(chǎng)從海水里提取鎂，幾十億加侖的海水在這個(gè)大化工廠(chǎng)進(jìn)出著(zhù)、被處理著(zhù)。從每一加侖海水里并不能提煉到多少鎂，但是從數量龐大的海水里，情形就不一樣了?
第二位是孫雙金《重構小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)體系的思考給聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》，遵循規律，他認為現在的教材基本上是有一篇篇白話(huà)文組成，教一篇白話(huà)文，一般可先讓學(xué)生通讀全文，然后提一兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題理解課文，接著(zhù)可背誦文中精彩的成語(yǔ)、句子或片段即可，沒(méi)有必要在內容上挖過(guò)來(lái)挖過(guò)去。這樣一來(lái)，大塊的時(shí)間就可以節省下來(lái)，為校本教材的學(xué)習贏(yíng)得時(shí)間、贏(yíng)得教學(xué)的主動(dòng)權。聾生雖有聽(tīng)力障礙，但他們還是遵循著(zhù)一般兒童的智力發(fā)展規律。聾校語(yǔ)文教學(xué)的第一塊“大石塊”應該是——語(yǔ)言信息的大量而高效地輸入。第二塊“大石塊”應該是——在儲備一定量的語(yǔ)言信息后引導孩子步入階梯式的閱讀教程，可以嘗試從“兒歌、童謠、繪
本賞讀”起步，然后慢慢進(jìn)入美文美詩(shī)、寓言小品、蒙學(xué)故事的閱讀、理解和積累階段；第三塊“石塊”應該是——大量短小精悍的優(yōu)秀兒童或少年文學(xué)作品。課內，以教材文本為例子，吸納并積累語(yǔ)言信息；課外，以海量閱讀為載體，在豐富多彩的語(yǔ)文世界中沉潛往復，在讀寫(xiě)熏陶中不斷提高語(yǔ)文素養。
第三位是薛瑞萍老師《語(yǔ)文學(xué)習之道給我們聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》，厚積薄發(fā)，其一、“讀書(shū)，寫(xiě)作，對話(huà)，思考。這就是語(yǔ)文�！逼涠�、“我愛(ài)讀，帶學(xué)生讀；我愛(ài)寫(xiě)，帶學(xué)生寫(xiě)；我愛(ài)思考，帶學(xué)生思考。老師臺上口若懸河，燦若蓮花，學(xué)生下面對答如流，滔滔不絕。這就是語(yǔ)文！”其三、“語(yǔ)文教學(xué)，教師能做的和最該做的，乃是激發(fā)、提升孩子的閱讀興趣和品位�！�
第四位是韓興娥老師《課內海量閱讀給聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》，融會(huì )貫通。
�、俳處熞幸庾R地幫助學(xué)生建構語(yǔ)言認知結構，使新獲得的漢語(yǔ)信息在大腦皮層構建新的鏈接，產(chǎn)生新的系統，從而融會(huì )貫通，牢固掌握。
�、谶@個(gè)語(yǔ)言系統就只能在閱讀中才可能被高效地建構起來(lái)，學(xué)生們在海讀中不斷接觸并熟悉漢語(yǔ)語(yǔ)言，而這樣的語(yǔ)言復現又不孤立、不枯燥，且是富有意義的，是富于理解性的。
�、蹖W(xué)語(yǔ)文就像“捂柿子”一樣，通過(guò)大量的課外閱讀慢慢把“柿子”捂熟了。
第五位是領(lǐng)蘭祖軍的《價(jià)值教育觀(guān)給聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》，價(jià)值引領(lǐng)。
�、僬Z(yǔ)文應成為對學(xué)生進(jìn)行價(jià)值教育的重要學(xué)科；
�、谡Z(yǔ)文教師應該用經(jīng)典傳承價(jià)值；
�、壅Z(yǔ)文教師應致力于將語(yǔ)文課堂變成充盈價(jià)值關(guān)懷的“場(chǎng)”；
�、苷Z(yǔ)文教師應將價(jià)值之“鹽”融化到閱讀之“湯”。
讀書(shū)就是要——讀明一點(diǎn)理，讀懂一顆心，讀做一個(gè)人。
二、教學(xué)研討，共同成長(cháng)
培訓活動(dòng)中，我們欣賞了溧水特殊教育學(xué)校兩節語(yǔ)文課——《將相和》和《哥哥傻嗎》，兩位教師給我們呈現了精彩的聾教育語(yǔ)文課堂，使我們從中感悟很多。同時(shí)，我們團隊中的三位學(xué)員教師的實(shí)踐課也非常精彩，通過(guò)集體討論、備課、制作課件，使我們對聾校語(yǔ)文課堂教學(xué)中的低、中、高年級課堂有了更深刻的認識。他們的膽量、睿智、鉆研精神，給了我無(wú)窮的榜樣力量。培訓活動(dòng)中的每一次研討、每一次交流都是那么真誠、樸實(shí)，大家在一起討論教學(xué)中的困惑，交流教學(xué)中的體驗，仿佛是彼此心與心的交流，更是大家用情感譜寫(xiě)的一曲值得回味的篇章。
三、消化培訓，為我所用
培訓是短暫的，但收獲是充實(shí)的。讓我站在了一個(gè)嶄新的平臺上審視了我的語(yǔ)文教學(xué)，使我對今后的工作有了明確的方向。這一次培訓活動(dòng)后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內化為自己的教學(xué)思想，指導自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習教育理論，增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識。課后經(jīng)常撰寫(xiě)教學(xué)后記，對該堂課的得失有所記載，以便今后上課進(jìn)一步提高。并積極撰寫(xiě)教育隨筆和教學(xué)論文參與投稿或評比活動(dòng)。
感謝學(xué)校領(lǐng)導與同事給我提供了一個(gè)外出學(xué)習交流的機會(huì )，通過(guò)這次培訓，我的教育理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力都有了很大的提高。對于培訓給予的清泉，我要讓它長(cháng)流，并將振奮精神、激勵自己，在特教語(yǔ)文教育天地中走得更寬，更遠。
培訓心得體會(huì )8
12月7日，xx市校足辦的統一安排下，我來(lái)到市體育會(huì )展中心進(jìn)行了為期六天的校園足球教練員的培訓。此次培訓讓我收獲頗多：
首先，市教育局、體育局各級領(lǐng)導對本次培訓作重要講話(huà);承擔本次培訓任務(wù)的陜西 師范學(xué)院教授耿建華就本次培訓提出了一些要求。開(kāi)班儀式結束后緊接著(zhù)就開(kāi)始學(xué)習。我抓住這次機會(huì )，認真學(xué)習，從足球的基礎訓練做起，了解校園足球發(fā)展狀況;青少年足球身體訓練的特點(diǎn);知道了足球訓練與比賽的相關(guān)知識;學(xué)到了荷蘭青少年足球訓練的理念以及草根訓練的內容方法等等。
其次，感受最大是耿建華教授和李志指導一動(dòng)、一靜;一位側重理論，一位側重實(shí)踐的絕佳配合，本身就體現出足球的默契配合的精神。耿建華教授和李志指導用貼合中小學(xué)足球教學(xué)實(shí)際的教學(xué)方法，在寒冷空曠的足球場(chǎng)上，他們通過(guò)足球練習和游戲，把我們這些成年人帶動(dòng)得興致勃勃地進(jìn)行足球運動(dòng)。一會(huì )兒是足球球性練習，一會(huì )兒是足球技術(shù)訓練，一會(huì )兒又是足球戰術(shù)配合，另一會(huì )兒還進(jìn)行足球教學(xué)方法指導和足球訓練預防運動(dòng)損傷的要求。使我們在運動(dòng)中以及和耿教授和李指導的.身傳言教下，掌握了足球基本技術(shù)和戰術(shù)以及草根足球的教練法，也對我今后的教學(xué)方法有了很大的提高。
第三，耿建華教授和李志指導的敬業(yè)精神值得我學(xué)習。耿建華教授教學(xué)一絲不茍，言傳身教，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們學(xué)習和掌握技術(shù)和教學(xué)的情況。耿建華教授雖然已經(jīng)年過(guò)五旬，但每教一項技術(shù)都能親自示范，讓我們看清每一個(gè)動(dòng)作，講清每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)，讓在場(chǎng)的每一位學(xué)員都清楚的知道動(dòng)作的細節，這讓我們看到了老一輩足球教練的職業(yè)操守，更讓我們看到了中國足球的希望。李指導更是親自上場(chǎng)踢球為我們展示足球風(fēng)采和戰術(shù)配合意識。雖然只有短短的六天時(shí)間，但耿建華教授和李志指導恨不得把畢生的知識和經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給我們，
另外，耿建華教授的理論功底和豐富的足球教學(xué)方法也讓我受益匪淺。 通過(guò)此次培訓讓我知道了足球訓練一要“打鐵還需自身硬”，要從自身做起，學(xué)好足球基本技術(shù)，才能做一個(gè)合格的教練員，要持之以恒。二要對運動(dòng)員進(jìn)行科學(xué)的方法進(jìn)行有效的訓練，三要了解運動(dòng)員的心理，加強運動(dòng)員的心理訓練，提高他們的集體感和意志力，這樣才能提高球隊的戰斗力，才能更好提高中小學(xué)足球運動(dòng)的水平。
總之，這次培訓不僅注重理論上的學(xué)習和提高，而且重視足球教學(xué)實(shí)踐，將理論和實(shí)踐有機的結合了起來(lái)，為我們基層足球指導員搭建了一個(gè)進(jìn)步交流的平臺。最后感謝xx市體育局和教育局提供了這次絕好的學(xué)習機會(huì )，讓我學(xué)到了許多的貨真價(jià)實(shí)的足球知識和理論!
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IT運維工作直接關(guān)系到應用系統運行的正常穩定，但運維工作紛繁復雜，正規化、系統化相對比較弱，如何改變這種現狀？從眾多的運維工作者的成功失敗中進(jìn)行經(jīng)驗總結，并提升為運維規則，是提高運維水平，保障應用系統正常穩定運行的有效途徑。
通過(guò)自己的多年運維經(jīng)驗，總結出以下必須遵守的基本運維規則，可以大大減少缺乏經(jīng)驗的運維人員因為自身失誤導致系統出故障的可能性。
一、系統變更、升級應先在同樣的環(huán)境測試通過(guò)，執行前應有經(jīng)過(guò)驗證的.回退預案
運維是一門(mén)經(jīng)驗的學(xué)科、是一門(mén)試錯的學(xué)科。沒(méi)有做過(guò)的東西、總是會(huì )給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運行環(huán)境下進(jìn)行測試，通過(guò)后才能在正式環(huán)境下執行變更。同時(shí)應準備好變更失敗的回退預案，比如，做好系統備份、數據庫備份、配置備份，固化變更前的運行現場(chǎng)，讓變更有回頭的機會(huì )。
二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案，然后謹慎執行 什么是破壞性的操作？
比如：
對MSSQLServer，執行update操作，因為不需要commit，所以特別容易忽視也特別危險，還有、drop等操作更不用說(shuō)。
對 Oracle 而言：truncate table_name、 table_name、_name，這些語(yǔ)句執行起來(lái)輕松簡(jiǎn)單也愜意極了、但記��！即便數據可被回滾、代價(jià)也是非常大！
對 Linux 而言，rm —r 所有當前及其子目錄的所有數據都將被刪除。經(jīng)歷過(guò)這種故障的人、大多會(huì )給 rm 上個(gè)別名
A liasrm='rm —i'
同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項：
aliascp='cp —i'
alias mv='mv —i'
對window而言，shift+del文件或者目錄 對任何系統而言，無(wú)備份直接修改文件等
三、備份并驗證備份的有效性
不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時(shí)候，怎么辦？備份�。�！備份的學(xué)問(wèn)很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無(wú)憂(yōu)了嗎？不行！尚須驗證備份的有效性。一個(gè)總有那么幾次、備份無(wú)法保證 100% 恢復，簡(jiǎn)單的驗證就是找個(gè)空庫恢復出來(lái)。
四、對生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心
這是避免應用系統發(fā)生故障的一條鐵規，也是被開(kāi)發(fā)、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開(kāi)發(fā)、測試和bug修復，這些操作只能在開(kāi)發(fā)和測試環(huán)境做，否則一旦出事，將欲哭無(wú)淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再，再而三的確認變更方案，請教人并不見(jiàn)得就是能力不行的表現;休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;在別人放假的時(shí)候接手工作，“能拖則拖”，實(shí)在需要執行：必須不厭其煩的跟原系統管理人員確認各個(gè)操作細節。
六、一定要有監控手段和報警措施
運維人員賴(lài)于生存的工具就是報警和監控。
報警可以讓你及時(shí)知道系統出現了什么異常、以便及時(shí)跟進(jìn)、把故障扼殺于搖籃;監控可以讓你了解系統的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。
報警和監控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進(jìn)。
七、使用自動(dòng)切換技術(shù)需謹慎
為了保障數據庫安全，往往會(huì )使用HA或者RAC之類(lèi)的技術(shù)，但是這類(lèi)技術(shù)能否真正在關(guān)鍵時(shí)刻起作用，則是需要經(jīng)過(guò)反復驗證和確認的。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統因素會(huì )導致自動(dòng)切換技術(shù)并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現這一點(diǎn)，將悔之晚矣。
培訓心得體會(huì )10
來(lái)公司快三個(gè)月了，記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級經(jīng)理對我的培訓，我是第19期的新學(xué)員也是驕陽(yáng)地產(chǎn)的新員工，來(lái)之前公司安排的課程培訓已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天，我很榮幸趕上的這次難得的機會(huì )，短短3天的培訓也讓我受益匪淺。今天，我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓，公司花費了很大的物力和財力，特聘請了全國最知名的聚成培訓公司的講師上官老師為我們培訓。雖然講得時(shí)間不是很長(cháng)，只有短短的5個(gè)小時(shí)，但對于我們這些剛進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)沒(méi)什么經(jīng)驗的新手來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō)：玉不琢，不成器。
說(shuō)實(shí)話(huà)在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí)，我非常的茫然，如果沒(méi)有公司對我的前期培訓，我真的不知道每天的任務(wù)該做什么，不該做什么，什么該做，什么不該做，還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司，學(xué)習公司的經(jīng)營(yíng)文化和交易流程時(shí)，給我的感觸是：��！這公司真的'很完善，制度頭頭是道，環(huán)換相扣，真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓可以說(shuō)給了我一次成長(cháng)的機會(huì )，上官老師講：成功從優(yōu)秀員工做起！態(tài)度決定一切！作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)態(tài)度的確對我們真的很重要，當然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的，每個(gè)人思想不同，做事的風(fēng)格也是所有不同的，但是，我相信當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位，完成我們自己的夢(mèng)想。同樣的也讓我認識到了做銷(xiāo)售得要先必須學(xué)會(huì )銷(xiāo)售自己，這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考，而且還要加強學(xué)習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(cháng)。就像上官老師講的我是誰(shuí)不重要，我做的工作最重要，做工作就是做結果。的確，做好工作的結果就是要得到酬勞，如果每天都忙于工作，為了上班而上班，為了工作而工作，結果是沒(méi)有價(jià)值的，即使你能力再強，付出在多也是徒勞無(wú)為！
對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，凡事做到負責任，用心去認真的做，相信自己別人能做到的，我也能做到，工作當中沒(méi)抱怨，領(lǐng)導的決定就是對的，工作不找借口，有錯都是我的錯！把小事情做到完美，要知道方法總比困難多！是的，這幾點(diǎn)對我們做銷(xiāo)售的來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的，俗話(huà)說(shuō)得好自信、勤奮出天才，十分的耕耘才會(huì )有偶爾的一次的收獲，銷(xiāo)售也是如此，都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果，我也一直都信念著(zhù)世間自有公道，付出總會(huì )有回報的，敢拼才會(huì )贏(yíng)！所以，按照現在的市場(chǎng)來(lái)看銷(xiāo)售的壓力的確很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(cháng)，總會(huì )有疲憊的感覺(jué)，還有，當別人業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí)，特別是拿工資時(shí)，我都會(huì )有種自卑感，且總會(huì )放松對自身的要求，總感覺(jué)自己太失敗了，我也常常問(wèn)自己，什么時(shí)候自己有業(yè)績(jì)拿到上萬(wàn)的工資。最后講到感恩心態(tài)時(shí)，又一次激發(fā)了我的斗志，回想以前的我確實(shí)浪費了不少的時(shí)間，我每天的工作都只是考慮了我自己的感受，在短短的30分鐘里我體會(huì )到了很多，每句話(huà)每句詞都感覺(jué)自己好像回到了從前。所以，通過(guò)今天上官老師的講課我從中也認識到了自己，也給自己從新定了新的目標，再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己（我的信念）。熟話(huà)說(shuō)：腦在行動(dòng)中運轉，心在行動(dòng)中體會(huì )，經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
我始終相信：一個(gè)公司應該是一個(gè)團結戰斗的集體，這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢？我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講：那就是精神和理念！首先要保持激情和自信！這種激情和自信就是一筆無(wú)形的財富！到現在我都一直記在腦海里掛在嘴邊，它激勵著(zhù)我每天每時(shí)每分為之奮努力，而事實(shí)證明我們公司前期的培訓引領(lǐng)員工走這條路是正確的。我相信！我相信！在今后的日子里只要我付出了，我努力了，成功離我也不遠。
培訓心得體會(huì )11
短短半月的培訓已結束，回想自己半月的培訓，我深受其影響，我所學(xué)到的東西是以前的幾倍，我也有了許多意想不到的收獲，對培訓也有了我的一些感想。
一、我的收獲
進(jìn)入企業(yè)有幾年了，也參加過(guò)多次培訓，但是這次培訓讓我印象最深刻。這次培訓之前的我，在工作上已經(jīng)有些力不從心了，真的就遇到了很大的瓶頸，很難再有提高能力的地方，一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓，在本次的培訓上，我又重新學(xué)到了不少的好東西，更讓我打開(kāi)眼界，也了解了當前這一行工作的艱難。培訓里我得到的收獲是關(guān)于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面對領(lǐng)導，我就很容易產(chǎn)生緊張等心理，這導致我無(wú)法與對方進(jìn)行好的溝通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是沒(méi)有做好的.。這個(gè)方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦與無(wú)法有辦法去改正。那么這次培訓，老師就教給了我這方面的知識，他說(shuō)讓我去多對著(zhù)鏡子練習，對著(zhù)自己說(shuō)話(huà)，學(xué)習各種表情，盡可能去表達自己的觀(guān)點(diǎn)，把重點(diǎn)說(shuō)出來(lái)。雖然交流還是有些不太好，但是經(jīng)過(guò)培訓，我覺(jué)得有些進(jìn)步，讓我能夠先走出一步，就已經(jīng)很好了。培訓還教了我一些工作技能，也能在我工作時(shí)起到幫助作用。
二、我的感想
參加培訓，讓我感受到很大的樂(lè )趣，平常大家都工作忙，沒(méi)有時(shí)間去認識彼此。雖然已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)很久了，可是我還是沒(méi)有認全企業(yè)的人，那么這次培訓，我們在學(xué)習的過(guò)程中會(huì )去介紹自己，相處的時(shí)間也有半月，那自然也就互相認識了。再有一起參加培訓，還有助于大家團結起來(lái)，在學(xué)習中可以互相討論，所以氛圍也還不錯�？傮w上，我覺(jué)得這次參加的培訓，是我最喜歡的一次，學(xué)到的東西多，與大家的關(guān)系也變得親密些了。本次培訓，也讓我明白步入工作學(xué)習也是不能斷的，畢竟一斷，對后面的發(fā)展也不好，很容易讓自己陷入絕境，沒(méi)有辦法前進(jìn)。希望這種培訓能多些，可以讓我們大家之間的團聚力更加強，也能幫助我們學(xué)習一些新知識，在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓，讓我對自己的能力開(kāi)始變得自信，對未來(lái)的路也更加的清晰。
培訓心得體會(huì )12
回頭想想，今天已經(jīng)是培訓的第六天了，時(shí)光流逝，光陰似箭，每天都在博客上留下自己一天的收獲。
今天的培訓模式又回歸到上課的模式，今天張老師給我們講了職業(yè)經(jīng)理人生涯規劃和自我發(fā)展這個(gè)課題，下午胡總主要給我們講了“生存的方式--做”這個(gè)課題，還稍帶講了“九型人格”--主要分析人類(lèi)總共有九種性格，這些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下來(lái)腦子里的知識裝的滿(mǎn)滿(mǎn)的，每天回家在路上開(kāi)始總結，吸收。
首先講一下我在“職業(yè)經(jīng)理人生涯業(yè)規劃和自我發(fā)展”這個(gè)課題中的收獲吧，在這個(gè)課題中主要圍繞這四個(gè)要點(diǎn)展開(kāi)分析說(shuō)明的：第一，從工作中找到自己的價(jià)值;第二，職業(yè)生涯管理與職業(yè)生涯規劃;第三，如何實(shí)現職業(yè)發(fā)展;第四，如何突破職業(yè)極限，實(shí)現職場(chǎng)常青�！吧妗焙汀吧睢眱H一字之差，意義卻截然不同，這個(gè)讓我聯(lián)想到：一些拼命工作的工人們都是為了生存而那么賣(mài)力的工作，在烈日炎炎的陽(yáng)光下，絲毫未放棄，退縮，他們那股滿(mǎn)腔的對工作積極地心態(tài)值得我們學(xué)習，職業(yè)并無(wú)尊貴之分，而是否你在其中實(shí)現自己的人生價(jià)值。對于那些成功的企業(yè)家，生存的`基本需求對于他們已經(jīng)滿(mǎn)足了，他們追求的是精神上的享受，以及更高層次的自我滿(mǎn)足。馬斯洛需求層次理論深刻講述了人一生的需求，而今天張老師在課上給我們講了現代需求八層次，這八個(gè)需求層次是對馬斯洛理論的詳細闡述說(shuō)明，讓我更深刻的牢記這方面的知識。還有和大家分享一下一個(gè)職業(yè)成功的等式：知趣+職業(yè)生涯規劃+能力+職業(yè)生涯管理=職業(yè)成功，以后自己看職業(yè)有沒(méi)有成功不妨看看這個(gè)等式里你缺少了哪個(gè)要素導致你失敗的，好好的進(jìn)行反思.同時(shí)這節課讓我清楚地，不論做任何事首先給自己明確一個(gè)目標，而不是盲目的去做。
接下來(lái)講一下今天下午的收獲吧，“即使是天才，也要腳踏實(shí)地地去做”，“先飛的笨鳥(niǎo)也能達到成功的彼岸”，“克服恐懼最好的辦法就是去做”等等，這些話(huà)深刻說(shuō)明了做的重要性，不做的話(huà)一切空談。那么我們該怎么做呢?第一。給自己策劃一下;第二，給自己描繪一下人生的導航圖;第三，識時(shí)務(wù)者為俊杰;第四，樹(shù)立超前意識，走在時(shí)代前列;第五，適應只是經(jīng)歷時(shí)代的要求：終身學(xué)習;第六，把握時(shí)代跳動(dòng)的脈搏。做到這幾點(diǎn)，成功就在眼前。
“九型人格”這個(gè)課題雖然只給我們看了幾段視頻，但讓我觸動(dòng)很深。這九種性格分為：完美型、助人型、成就型、藝術(shù)型(浪漫主義者)、理智型、疑惑型(警覺(jué)型)、活躍型、領(lǐng)袖型、和平型。學(xué)會(huì )這九型人格有助于你“選人、識人、用人”，起到了重要的作用。
好了，今天的分享到此，期待自己明天的表現和收獲，加油！
培訓心得體會(huì )13
不知不覺(jué)，培訓有x個(gè)月的時(shí)間了。邊工作，邊進(jìn)修的人生狀態(tài)讓我感覺(jué)到忙碌和勞累的同時(shí)也感受到了充實(shí)。畢竟你每時(shí)每刻在吸收知識的養份。對自己來(lái)講是非常好的人生體驗。最近的管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習非常的忙碌，因為有許多的作業(yè)要做，也有許多的案例和論文要寫(xiě)。我感覺(jué)這學(xué)期的課雖然有一些多，但是非常的實(shí)用，而且有利于自己在學(xué)習和工作中保障自己的合法權益，有利于在遇到麻煩或者不利時(shí)，用自己所學(xué)的知識來(lái)保護自己，我認為自己在學(xué)習上取得了一些進(jìn)步，主要體現在以下幾個(gè)方面：
培養了我學(xué)會(huì )思考的習慣。我記得有人講過(guò)這樣的一句話(huà)：“學(xué)習的過(guò)程是一個(gè)思考的過(guò)程：”我認為的確是這樣，因為學(xué)習真正的目的并不在于你獲得了怎樣的成績(jì)，而是在于尋找未來(lái)的方向。在這學(xué)期我所學(xué)習的幾門(mén)課中我確實(shí)感受到了這一點(diǎn)。例如，公共部門(mén)人力資源管理這門(mén)課，我所要做的一篇作業(yè)是關(guān)于醫療體制的改革問(wèn)題。其實(shí)看病難，看病貴的問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)非常難解決的社會(huì )問(wèn)題，在完成案例的過(guò)程中，也讓我培養了我自己思考的習慣，在完成案例的過(guò)程中，需要有一定的思路，并且培養自己解決問(wèn)題的能力。例如，第三道題是說(shuō)針對這樣的'現象你有何良策。其實(shí)答案是千變萬(wàn)化的。我的答案是從要學(xué)會(huì )尊重人才和重視人才以及建立健全績(jì)效考核制度等，但是我覺(jué)得有一點(diǎn)我沒(méi)有提到，那就是績(jì)效工資制度，但是由于這是一個(gè)新生的事物，有許多的問(wèn)題會(huì )出現，所以沒(méi)有寫(xiě)上去，但也體現了我在經(jīng)濟知識上的匱乏。還比如講，組織行為學(xué)這門(mén)課，它其實(shí)是管理學(xué)和心理學(xué)的綜合課程，在完成作業(yè)的過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)這是對于人性的解剖的一個(gè)過(guò)程，我認為自己的不足是對于個(gè)性特點(diǎn)的，因為人的個(gè)性是具有復雜性的，在處理這一問(wèn)題上，我認為還有疑惑�？傊�，從自己的學(xué)習的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了思考，但是也發(fā)現了自己的不足。
找到了未來(lái)的方向。學(xué)習的目的之一就是尋找未來(lái)的方向，為自己的職業(yè)生涯奠定基礎。我也感覺(jué)到了這一點(diǎn)。比如講行政管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)具有思考性和綜合性的專(zhuān)業(yè)，而且也具有大眾化的特點(diǎn)。因為各行各業(yè)都需要行政，都需要對于辦公室日常事務(wù)的管理。其實(shí)對于管理知識的學(xué)習也有利于我自己的工作，比如講如何管理自己的工作狀態(tài)，有控制自己煩躁情緒的能力。還有對于時(shí)間的管理、文件的管理等等。從而提高自己的工作效率，將自己的理論知識運用到實(shí)踐中去，來(lái)達到的效果。
培訓心得體會(huì )14
感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓學(xué)習的機會(huì )，同時(shí)感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了貴州省農村信用社20xx年新員工培訓班學(xué)習。經(jīng)過(guò)18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習，經(jīng)過(guò)競職演講，我擔任了12班班長(cháng)，并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱(chēng)號，有如下幾點(diǎn)心得體會(huì )：
來(lái)自全省各聯(lián)社參加貴州省農信社新員工培訓的有1300余名。本次培訓是貴州省農信社首次新員工培訓，人數最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“黃浦一期”培訓，這是省聯(lián)社領(lǐng)導以及上海起航企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司老師對我們的認可，視吾輩天之驕子，通過(guò)這次培訓，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎，在未來(lái)的工作中，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識，轉變思維
首先認真地學(xué)習金融知識和專(zhuān)業(yè)技能，將以后的.工作中運用學(xué)到的知識更好地指導實(shí)踐，提高工作效率。通過(guò)這次培訓，我們學(xué)習了金融基礎，會(huì )計結算，金融市場(chǎng)等，同時(shí)學(xué)習了點(diǎn)鈔技能，翻打傳票，數據錄入等專(zhuān)業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平，同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養。我結合自身的實(shí)際情況，總結經(jīng)驗，更好地理解專(zhuān)業(yè)的知識，并融會(huì )貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識，更好地提升工作效果。
二、體味刻苦，感受奉獻
這次培訓班同學(xué)們克服了學(xué)習、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓機會(huì )，勤奮學(xué)習、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內能夠學(xué)到更多的知識，特別是省聯(lián)社領(lǐng)導，在百忙中擠出時(shí)間，冒著(zhù)酷暑來(lái)看望和指導我們，這種奉獻的精神更激勵我們奮進(jìn)。
三、擴大視野，拓展思路
這次農信社新員工培訓是上海起航公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多
年銀行工作的領(lǐng)導、上海各個(gè)高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，學(xué)院還請來(lái)高級的禮儀專(zhuān)家和溝通專(zhuān)家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，更新觀(guān)念，擴大視野，拓展技術(shù)創(chuàng )新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng )新能力的作用。
四、加強交流，收獲友誼
培訓班老師還為我們安排了討論會(huì )，便于我們相互之間學(xué)習與交流，且提高
我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動(dòng)。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習與生活中大家相互幫助，一次次的團隊活動(dòng)，大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利，無(wú)不體現我們是一個(gè)團結奮進(jìn)的
團隊精神。收獲知識的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。
我們一定會(huì )堅持學(xué)習不放松。只有不斷深入學(xué)習，以專(zhuān)業(yè)知識為主，以相關(guān)
知識為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會(huì )清晰有方向，才能找準工作的切入點(diǎn)，達到事倍功半的效果。
雖然培訓班的學(xué)習是辛苦的，但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè )的;雖然培訓的時(shí)
間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習機會(huì )，感謝單位領(lǐng)導、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
培訓心得體會(huì )15
近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽(tīng)了賈長(cháng)松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤(pán)講課，感覺(jué)受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績(jì)效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢(qián)有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。
績(jì)效的績(jì)是成績(jì)、業(yè)績(jì)、結果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎金和工資，其中獎金和目標掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽(yù)和晉升，榮譽(yù)和紀律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績(jì)效的關(guān)系，畫(huà)圖表示更清楚。
薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷(xiāo)售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點(diǎn)對我觸動(dòng)最大，一下子解決了困擾我很長(cháng)時(shí)間的問(wèn)題。
菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來(lái)都沒(méi)有搞出來(lái)的薪酬體系一下子指明了方向。這個(gè)薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰工作極限!這個(gè)方法拿過(guò)來(lái)就能用，我沒(méi)有白學(xué)。這次培訓投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運，學(xué)習成就未來(lái)。我對管理好同心商貿又多了很多自信。
“與其去改造一個(gè)不適合的人，還不如重新去選對一個(gè)有天賦的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致!――C8啟示錄”
“所有的銷(xiāo)售管理不是管人，而是管理自己�！�
“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來(lái)，一定要做到前2名!”
“決定我們未來(lái)的，不是現有的能力，而是我們的目標!”
“目標是個(gè)相對數，作用是區分。目標=方向+標尺�！辟Z老師：
“別人的毛病是我們存在的理由!”
“道歉是一個(gè)人不承擔后果的最佳途徑!”
“有尺度的夢(mèng)想是目標，沒(méi)有尺度的夢(mèng)想是幻想!”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢(qián)’，這是一個(gè)生存指標�！�
“當一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時(shí)，就失去了主動(dòng)權!”
“家庭通達最高境界的途徑是：友情到愛(ài)情，愛(ài)情到親情，親情到無(wú)情�！�
另外使我體會(huì )到管理學(xué)中的九大關(guān)系：
一、過(guò)程與結果
對于成功人士的首要評價(jià)標準：那就是能不能為公司創(chuàng )造價(jià)值，強調結果導向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場(chǎng)是檢驗你付出結果的惟一標準，業(yè)績(jì)至上，我們評價(jià)員工的標準不是工作量，是態(tài)度�？蛻�(hù)不在于大小，而是在于對我們公司的貢獻的價(jià)值，有價(jià)值的客戶(hù)才是我們真正的服務(wù)對象
二、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的
評價(jià)服務(wù)的標準，是客戶(hù)是否為你的服務(wù)買(mǎi)單
沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)量，難有服務(wù)價(jià)值，交錢(qián)的`客戶(hù)是認同公司的客戶(hù)，服務(wù)認同公司的客戶(hù)，才是惟一的價(jià)值。
三、專(zhuān)業(yè)與狼性
銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，在于是成交大戶(hù)
從武勇到優(yōu)雅過(guò)程是從旺盛到死亡的過(guò)程
專(zhuān)業(yè)并不等于沒(méi)有狼性，專(zhuān)業(yè)是一種時(shí)間的修煉，但首先要有狼性
狼性營(yíng)銷(xiāo)是咨詢(xún)培訓業(yè)團隊的成功營(yíng)銷(xiāo)第一條件
責任，榮譽(yù)，目標都變得無(wú)所謂時(shí)，將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認為自己有奇招，就能成為專(zhuān)家，專(zhuān)家是一個(gè)漫長(cháng)修煉的過(guò)程
員工學(xué)習的方向是銷(xiāo)售技能，到管理技能
我們需要做到的是：建立信任，塑造價(jià)值，告知價(jià)格，立即成交
你對你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶(hù)才會(huì )相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長(cháng)久的感情，沒(méi)有成交即談不上感情
在業(yè)務(wù)基礎上建立的友誼，勝過(guò)在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒
在成交時(shí)，如果你礙于面子或感情，不敢面對客戶(hù)促成成交，則說(shuō)明你內心中并認同這個(gè)產(chǎn)品對客戶(hù)有真正的幫助
一方面你內心在恐懼客戶(hù)的拒絕;但你不知另外一方面，客戶(hù)多需要你給他堅定的信心，告訴他這個(gè)產(chǎn)品值了。
成交前是魔鬼，成交后是天使
六、努力與天賦
玉不琢，不成器
有天賦也需要努力，努力可以使一個(gè)人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個(gè)人從優(yōu)秀到卓越，不努力會(huì )使一個(gè)人的天賦磨滅，沒(méi)有任何價(jià)值
七、成長(cháng)
對管理者，永遠先做應該的事情，再做喜歡做的事情
對于一個(gè)人的興趣，也需要管理
八、抗拒與需求
抗拒就是需求，嫌貨者才能買(mǎi)貨
不要被客戶(hù)的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶(hù)的拒絕為支撐點(diǎn)，從正面對客戶(hù)施加影響，不是客戶(hù)影響你，就是你去影響客戶(hù)
九、比較與信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事實(shí)。
以上是本人在觀(guān)看賈老師《東方名家》講座當中最大的收獲以及感想，把這些體會(huì )寫(xiě)下來(lái)，希望能與各位同事一起分享，一起進(jìn)步。
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