培訓心得體會(huì )15篇【經(jīng)典】
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的培訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
培訓心得體會(huì )1
我參加小學(xué)校長(cháng)培訓班提高學(xué)習，受益匪淺，體會(huì )頗深。下頭就本次學(xué)習培訓，談?wù)勛晕业捏w會(huì )：
一、以德治校，突出文化育人
校長(cháng)，首先是一個(gè)普通的社會(huì )人。做人德字為先，誠信為本。校長(cháng)的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對凝聚人心、構成良好校風(fēng)能起到事半功倍的作用。
二、形象管理，突出辦學(xué)特色
把學(xué)校特色發(fā)展作為品牌戰略來(lái)進(jìn)行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色;第二步：鍛造品牌;第三步：提煉目標，設計形象。相信對學(xué)校的發(fā)展必須有一個(gè)更為清晰的認識。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬于自我的路。
1、確立自我的辦學(xué)理念。首先要加強學(xué)習，精讀中外教育名著(zhù)'從教育思想、教育觀(guān)念、管理觀(guān)念入手，把“尊重兒童個(gè)性，引導兒童發(fā)展，成就兒童未來(lái)”的辦學(xué)理念再細化，結合本�，F狀，找準定位，凸顯特色。
2、從自我做起，引導教師善于反思。構成于思毀于隨，沒(méi)有反思，人生是盲目的，教育亦然。在順境中反思，謹防坐失良機，;在逆境中反思，謹防意外事故;在展望中反思，謹防決策失誤，時(shí)刻堅持一個(gè)清晰的頭腦。
3、研訓一體，培育名師。改變“我念你聽(tīng)”的傳統培訓方式，把課題實(shí)驗、教學(xué)研究和教師培訓揉合在一齊設計活動(dòng)，開(kāi)發(fā)教師主體精神讓教師全體參與，行動(dòng)研究，逐步成長(cháng)。
4、科學(xué)實(shí)踐，鍛造品牌。經(jīng)過(guò)幾年的'實(shí)踐驗證，讓學(xué)校的特色活動(dòng)構成特色成果，反映在教師和學(xué)生身上，再進(jìn)行理論總結，構成品牌。
5、長(cháng)遠設計，提煉目標。為學(xué)校制定目標，彰顯特色，構成品牌效應。
三、學(xué)�；顒�(dòng)，堅持以人為本
教育的根本在科研，科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學(xué)生需要什么，才有可能真正做到以人為本。
總之，本次培訓，開(kāi)闊了眼界，促進(jìn)了反思，提升了素質(zhì)，理清了思路，真的是學(xué)有所獲，應對未來(lái)，任重而道遠：“昨日的微不足道，今日的正在爭取，明天的正在拼搏”!
培訓心得體會(huì )2
我能有幸參加這次教育局統一組織的貴州省農村中小學(xué)骨干教師遠程培訓，即“國培計劃（20xx）教育部、財政部中小學(xué)教師國家級培訓計劃”的培訓學(xué)習，的確是非常高興。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的緊張培訓，收獲頗多�，F談?wù)勎覀�(gè)人的學(xué)習感受：
奧鵬國培這一學(xué)習，讓來(lái)自四面八方的我們——農村中小學(xué)教師能相聚一堂，聆聽(tīng)專(zhuān)家們的精辟論述，學(xué)員之間可以相互交流，共同學(xué)習，取長(cháng)補短，共同提高，是多好的再學(xué)習、再提高的機會(huì )��！雖然我們遠隔千山萬(wàn)水，不能相見(jiàn)，可面對視頻，我們是人人聽(tīng)得津津有味，個(gè)個(gè)學(xué)得認認真真。除了認真筆記外，我們還都下載了培訓講義，以備再學(xué)習，再提高。
聽(tīng)完每一個(gè)課題，我們都要就目前自己的實(shí)際情況，即教育教學(xué)管理工作情況撰寫(xiě)心得體會(huì )。把自己的管理模式與專(zhuān)家們的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行對比，查缺補漏，尋找原因，不斷完善自己。
這次培訓，我們可以反復觀(guān)看有關(guān)的自己特別需要的講座視頻。沒(méi)有時(shí)間限制，不受外人干擾，無(wú)拘無(wú)束，自由自在，隨心所欲。雖然是遠程培訓，可我的感覺(jué)是比“身臨其境”的所有培訓學(xué)習要強許多。因為我們可以隨時(shí)聽(tīng)，隨時(shí)看，隨時(shí)交流，隨時(shí)討論，不但可以隨時(shí)完成作業(yè)，而且對不滿(mǎn)意的作業(yè)還可以隨時(shí)修改、補充。這是其他培訓無(wú)可比擬的。
這次培訓，使我深深的認識到了“三人行，必有我師焉”以及“人到老，學(xué)不了”的道理。
之前，由于所學(xué)有限，再加上遠居山村，條件落后，信息閉塞，我們的所作所為除了“照本宣科”，就是“自以為是”。再好一點(diǎn)的也只不過(guò)是能夠進(jìn)行批評與自我批評罷了。因而方法陳舊，生產(chǎn)力自然落后，再苦再累，卻效率不高。
不看不知道，一看嚇一跳。
通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家們的精辟講解，現場(chǎng)答疑，以及學(xué)員之間的相互學(xué)習與交流，使我深深的認識到，這次國培對于農村教育事業(yè)的'發(fā)展來(lái)說(shuō)，是一場(chǎng)不可多得的及時(shí)雨。農村中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量一直無(wú)法提高，關(guān)鍵就是辦學(xué)理念的不切合實(shí)際，管理模式的陳舊腐爛，從業(yè)人員的“不得法”與上進(jìn)心、事業(yè)心不高。
通過(guò)學(xué)習，我還真的感受到了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的道理。
這次培訓的內容，雖然都是大家迫切需要的，我們也反復的觀(guān)看、聆聽(tīng)了�？梢f(shuō)到用之于實(shí)際，那還真的只能說(shuō)是一知半解。許多同仁對工作中存在的困難，出現的問(wèn)題，不僅自己無(wú)法理解應對，就是向參訓的學(xué)友們問(wèn)起時(shí)，也沒(méi)有幾人能“指點(diǎn)迷津”。從而可以看出，在今后一段時(shí)間內，同志們想得心應手，仍還需不斷地、刻苦地、持久地學(xué)習和探討。只有反復實(shí)踐，才能日見(jiàn)功夫。
三個(gè)月的培訓就要結束了，由于工作的復雜性，我個(gè)人是真的抽不出充足的時(shí)間來(lái)“細嚼慢咽”，但我還是要說(shuō)如果今后還有類(lèi)似的培訓，我是第一個(gè)堅決要求參加的人。因為我知道，教研教改在我們農村，的確是“萬(wàn)里長(cháng)征”的第一步。如何發(fā)展農村教育事業(yè)，還任重而道遠。
我們只有不斷地學(xué)習，不斷地充實(shí)自己，努力提高自身的文化素養與業(yè)務(wù)水平，才能在事業(yè)上有所成就，才能更好地完成黨和人民交給我們的光榮而又艱巨的使命。
培訓心得體會(huì )3
20xx年xx月xx日—— xx月xx日，我很榮幸參加了市教育局組織的骨干教師培訓，聽(tīng)了xxx等幾位專(zhuān)家的講課讓我對傳統教育觀(guān)念有了很大的突破轉變。我認真觀(guān)看了專(zhuān)家引領(lǐng)光碟，感受很深。專(zhuān)家們熱愛(ài)教育事業(yè)、無(wú)私奉獻、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。我時(shí)常在思考：為什么他們的課堂總是那么豐富多采？他們的見(jiàn)解總是那么的深邃？他們的角度總是那么恰到好處？通過(guò)學(xué)習專(zhuān)家的教學(xué)方式，使我深受啟發(fā)。
20xx年xx月xx日至xx月xx日，我參加了全省中學(xué)教師培訓。通過(guò)xxx天的培訓，我對教師這個(gè)職業(yè)的內涵有了更深一層的了解。這次中學(xué)教師培訓的內容十分豐富，理論上包括對“教學(xué)規章制度、教學(xué)常規、師德、中學(xué)教育的常識和特點(diǎn)”等諸多方面的系統學(xué)習，實(shí)踐上包括觀(guān)摩有著(zhù)豐富教學(xué)經(jīng)驗的老教師的教學(xué)示范課和新教師的現場(chǎng)教學(xué)示范課。通過(guò)認真的培訓和自己的學(xué)習，獲得了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下： 通過(guò)對幾種教育法規的學(xué)習，我了解作為一名教師最基本的義務(wù)——教書(shū)育人。教師應無(wú)私地將知識傳授給自己的學(xué)生，維護自己的學(xué)生，并關(guān)愛(ài)他們，以自己高尚的品行為學(xué)生樹(shù)立起榜樣。面對后進(jìn)的學(xué)生，不能采用暴力或體罰等行為，而是應該用加倍的'愛(ài)去幫助他們進(jìn)步，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對教師的義務(wù)作出了規定。教育不僅是教，更是教與學(xué)互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程。一味地向學(xué)生灌輸書(shū)本知識只是一個(gè)教書(shū)匠的水平。只有通過(guò)在教育中不斷學(xué)習，在學(xué)生實(shí)際情況的基礎上對教學(xué)有所創(chuàng )新，才能逐漸提高教學(xué)水平。
我想，“作為教師，不僅是一個(gè)學(xué)者，她更應該是一個(gè)研究者，”在教學(xué)育人的過(guò)程中，我們教師必須以局內人的身份“進(jìn)入”生活本身，“入乎其內”，根據教學(xué)現場(chǎng)當時(shí)的“內在真實(shí)”，來(lái)展示教學(xué)的真實(shí)面貌。 在培訓中，幾位老師根據他們自己的實(shí)際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，都強調了適時(shí)調整和更新自身知識結構、終身學(xué)習的做法；在談到面對困難如何克服的問(wèn)題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過(guò)這次課，我們認識到教師在上課過(guò)程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。并且高校教師應該與時(shí)俱進(jìn)，自身就應該走在學(xué)術(shù)的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學(xué)生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會(huì )的發(fā)展。
最后，本次的培訓讓我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心。
培訓心得體會(huì )4
通過(guò)校本培訓學(xué)習，使我更新了教育理念，樹(shù)立了現代教育思想，優(yōu)化了知識結構。我認識到關(guān)注學(xué)生個(gè)體，滿(mǎn)足不同學(xué)生的學(xué)習需要，創(chuàng )設能引導學(xué)生主動(dòng)參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，培養學(xué)生掌握和運用知識的態(tài)度和能力，使每一個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展，這是我在今后著(zhù)重解決的問(wèn)題。在課堂教學(xué)中，教師要善于發(fā)現學(xué)生思維的獨特和創(chuàng )新之處，消除這種緊張、畏難的心理，用親切的語(yǔ)氣，和悅面容，鼓勵的.話(huà)語(yǔ)，激勵性的評價(jià)。教師是學(xué)習的主導，學(xué)生是學(xué)習的主體，充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，以求達到良好的教學(xué)效果。讓學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中體驗到多種學(xué)習方法，學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的東西，體驗到成功的歡樂(lè )。
培訓是短暫的，但收獲是充實(shí)的。讓我站在了一個(gè)嶄新的平臺上審視了我的語(yǔ)文教學(xué)，使我對今后的工作有了明確的方向。這一次培訓活動(dòng)后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內化為自己的教學(xué)思想，指導自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習教育理論，增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識。課后經(jīng)常撰寫(xiě)教學(xué)后記，對該堂課的得失有所記載，以便今后上課進(jìn)一步提高。并積極撰寫(xiě)教育隨筆和教學(xué)論文參與投稿或評比活動(dòng)。
感謝學(xué)校領(lǐng)導與同事給我提供了一個(gè)外出學(xué)習交流的機會(huì )，通過(guò)這次培訓，我的教育理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力都有了很大的提高。對于培訓給予的清泉，我要讓它長(cháng)流，并將振奮精神、激勵自己，在特教語(yǔ)文教育天地中走得更寬，更遠。
培訓心得體會(huì )5
如今，社會(huì )日益開(kāi)放和現代化，女性人力資源在組織中的數量越來(lái)越龐大，不僅如此女性自身更是擁有一些男性無(wú)法比擬的優(yōu)勢特征，對于女性員工的優(yōu)勢的探討，將有利于我們進(jìn)一步認識到女性人力資源的價(jià)值所在，并更好的開(kāi)發(fā)和管理女性員工，挖掘她們的優(yōu)勢潛能。
首先，女性相對于男性，擁有更強的語(yǔ)言能力、更細致的觀(guān)察能力以及更好的記憶能力。其次，女性擁有良好的人際交往的能力，可以促進(jìn)其余同事、上下級的合作和溝通，并有利于企業(yè)信息的暢通和知識的共享，增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時(shí)女性在管理上也有自身的顯著(zhù)優(yōu)勢，英國利茲大學(xué)女教授梅特卡夫主持的一項調查顯示：與男性相比，女性管理者的職業(yè)素質(zhì)有十大優(yōu)勢，即堅決果斷、耐力持久、善于引導、敢于創(chuàng )新、富有靈感、開(kāi)放納新、決策清晰、長(cháng)于合作、腳踏實(shí)地、善解人意。最后女性更渴望穩定也更懂得感恩，所有她們對企業(yè)的忠誠度也相對較高。
女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢自身不僅可以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和成功，同時(shí)可以與男性人力資源形成互補，從而使人力資源的配置更加合理，人盡其才、物盡其用，實(shí)現組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此，組織就應該把握女性員工的特征，對其進(jìn)行充分有效的管理。
一、女性員工的特點(diǎn)
�。ㄒ唬┡愿释穗H交往和歸屬感
相關(guān)研究顯示，女性更需要人際關(guān)系，她們希望受到別人的歡迎，得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位，希望被社會(huì )接納和贊同。同時(shí)女性更害怕孤獨和寂寞，希望自己歸屬于某個(gè)群體，并在群體中得到支持。
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“科學(xué)研究發(fā)現，女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛大學(xué)的著(zhù)名流行病學(xué)家Kessler教授調查發(fā)現，女性抑郁癥的終身患病率是25%，而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險性是男性的兩倍�！睆纳飳W(xué)角度來(lái)說(shuō)，女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期都會(huì )發(fā)生劇烈變化，這種特殊的生理過(guò)程和變化會(huì )間接導致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異常，最終導致抑郁癥。從社會(huì )心理角度來(lái)說(shuō)，女性承受著(zhù)來(lái)自工作和家庭的雙重壓力，與男性相比，她們更為敏感和脆弱，更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突，從而帶來(lái)情緒上的不良反應和焦慮。
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當今社會(huì )，一方面，對女性員工的社會(huì )角色的期待是要她們勝任職業(yè)，跟上社會(huì )潮流，順利出色的完成工作任務(wù);另一方面，在家庭中，又期待女性成為賢妻良母，期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責。所以女性不僅要按時(shí)順利的完成工作任務(wù)，同時(shí)要操持大部分家務(wù)，更多的承擔教育孩子，照顧老人的責任，讓男人安心的外出打拼。而因為時(shí)間和精力的限制，女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會(huì )不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊，而長(cháng)期處于壓力和疲憊狀態(tài)下，會(huì )影響她們的工作生活質(zhì)量，降低她們的工作績(jì)效。
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女性需要經(jīng)歷獨特的生理階段：懷孕期、生育期和哺乳期，以及更年期。在這三個(gè)時(shí)期，女性往往要面對很多來(lái)自工作和家庭的矛盾，以及工作時(shí)間和精力的限制。同時(shí)有研究表明，在女性這些特殊的生理時(shí)期，對壓力更為敏感，工作或生活中一些細微的變化也可能給她們帶來(lái)壓力。而且尤其是在“準媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中繼續待下去，經(jīng)常會(huì )被辭退或主動(dòng)請辭。
二、女性員工管理的相關(guān)建議
針對女性員工獨有的生理和心理特點(diǎn)，以及她們所面對的社會(huì )性別文化所帶來(lái)的一系列心理障礙和工作家庭沖突�，F就組織中的女性人力資源管理提出以下建議：
�。ㄒ唬┙嬆信降鹊慕M織制度和組織文化
傳統的性別文化給女性員工帶來(lái)了一定的心理障礙和心理壓力，盡管社會(huì )上關(guān)于女性的文化意識不是一朝一夕可以改變的事情。但是組織可以在組織內部采取種種措施建立男女平等的組織制度，營(yíng)造平等的'組織文化氛圍。這樣既可以?xún)?yōu)化組織環(huán)境，也?為員工樹(shù)立一個(gè)榜樣，并對員工進(jìn)行潛移默化的影響，逐漸灌輸科學(xué)的性別意識。具體可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、招聘中的男女平等，除體力原因外，組織不應在招聘中排斥女性，或是對女性的年齡和婚姻狀況進(jìn)行不合理的限制；
2、績(jì)效考核中客觀(guān)評估女性員工的能力和貢獻，在薪酬和福利方面也應該男女一視同仁；
3、在工作安排、晉升上應給予男女相同的機會(huì )，打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現象；
4、對不同性別的員工的人力資本投資機會(huì )的分配均等也是有效管理女性員工的重要措施，這里主要指在選擇培訓對象上，不應該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓機會(huì )，就不能很大程度的開(kāi)發(fā)女性的潛能，也限制了女性的職業(yè)發(fā)展；
5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學(xué)習的機會(huì )，共同分享如何處理工作家庭沖突，如何更好的實(shí)現自我價(jià)值。
�。ǘ┡詥T工的彈性工作設計
由于女性員工所面對的工作家庭沖突，針對女性員工的彈性工作設計顯得尤其重要。首先在工作計劃和時(shí)間安排上給予女性員工更多的自主權，關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出，而不是硬性規定員工工作的時(shí)間和精力的投入。其次在工作方式上，可以采取工作分擔和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組，自主安排工作任務(wù)并輪流承擔不同任務(wù)，這樣也可以加強組織內員工的交流，并使工作內容豐富化。最后，隨著(zhù)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上工作，網(wǎng)上會(huì )議都已成為現實(shí)。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點(diǎn)，讓員工不管是在辦公室，家里，或者是一間咖啡館都可以進(jìn)行工作，同時(shí)也為組織節約了空間和金錢(qián)成本。
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首先，在關(guān)于如何對待“準媽媽”女性員工的問(wèn)題上，人力資源管理者應該經(jīng)常與女性員工進(jìn)行溝通交流，及時(shí)了解她們的婚育情況，提前做好人才儲備，同時(shí)還應該為處于懷孕期的女性員工提供更為安全和舒適的工作環(huán)境，避免讓她們進(jìn)行加班和超負荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負面影響，還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。
其次，女性員工會(huì )因為生育、哺乳子女等原因暫時(shí)的退出工作崗位，等到她們再次返回工作中，可能會(huì )因為原有知識和技能的陳舊，而不能勝任工作，跟上企業(yè)的發(fā)展。針對這種情況，首先，在離崗期間，組織應隨時(shí)與員工保持聯(lián)系，為她們提供工作知識和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況，同時(shí)還可以在到崗之后加強對女性員工的培訓。
最后，在女性特殊的生理時(shí)期，可能會(huì )不自覺(jué)的產(chǎn)生一些情緒，并將其帶入工作中。組織管理者應該盡量設身處地的為女性員工著(zhù)想，多給予一些寬容和體諒。
�。ㄋ模└嗟尼槍ε詥T工的員工援助計劃
員工援助計劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個(gè)人所碰到的危機和壓力，同時(shí)促進(jìn)組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個(gè)特殊群體，會(huì )面臨一些獨特的心理障礙和現實(shí)沖突，所以組織應考慮在實(shí)施一般員工援助計劃的基礎上，針對女性采取一些相應的員工援助計劃。
1、設立專(zhuān)門(mén)的女性組織
在組織內部設立專(zhuān)門(mén)的女性組織，不僅為女性員工在公司的發(fā)展提供一個(gè)良好的平臺，也更好的滿(mǎn)足了女性強烈的歸屬需求。專(zhuān)門(mén)的女性組織還可以推進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡，積極組織女性參與各類(lèi)有益活動(dòng)，并倡導和鼓勵性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好，他們建立了摩托羅拉麗人商會(huì )，為女性員工開(kāi)設“父母俱樂(lè )部”，教授育兒經(jīng)；組織女性員工進(jìn)行“職業(yè)形象管理培訓”，滿(mǎn)足女性的愛(ài)美需求，在事業(yè)出色的基礎上，形象更出眾；舉辦“導師”活動(dòng)，幫助女性員工解決工作生活上的困難，讓她們的壓力和煩惱得以釋放。
2、做好女性員工的職業(yè)生涯規劃
可以為她們做好職業(yè)生涯規劃，為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向，有助于她們明確自己的工作前景和目標，有了目標才會(huì )更有動(dòng)力。同時(shí)還可以幫助女性進(jìn)行正確的自我定位，了解自己的優(yōu)勢，同時(shí)也看到本身的不足之處。為她們在工作、生活中正確的評價(jià)自己提供依據。在面對多重角色時(shí)，幫助她們適應這些角色的轉換，正確處理好家庭與工作關(guān)系。
3、必要的心理健康培訓和咨詢(xún)
可以定期請心理咨詢(xún)師為女性員工提供心理健康培訓和相關(guān)咨詢(xún)，讓她們認識心理問(wèn)題、學(xué)會(huì )預防和解決心理壓力和問(wèn)題。同時(shí)也可面向員工家屬，必要時(shí)進(jìn)行家庭干預，對于女性員工來(lái)說(shuō)可以增強她們的社會(huì )支持感。
4、其他援助措施
多組織家庭式的聚餐、體育活動(dòng)和舞會(huì )，鼓勵女性員工和家人一起參加組織活動(dòng)，這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。
同時(shí)，還可以設立日托中心，日托中心可以緊鄰辦公室，方便母親照顧孩子。甚至可以允許女性出差時(shí)攜帶孩子、家人等。
培訓心得體會(huì )6
8月xx日——xx日，我參加了在省委黨校舉辦的推進(jìn)浙江省普通高中新課程改革的培訓。本次深化普通高中課程改革的重點(diǎn)是推進(jìn)選修課程的改革，以實(shí)現學(xué)生在共同基礎上有個(gè)性的發(fā)展。通過(guò)培訓，我對《方案》中提出的“把更多的課程選擇權交給學(xué)生，把更多的課程開(kāi)發(fā)權交給教師，把更多的課程設置權交給學(xué)�！钡木裼辛溯^為清晰的了解。培訓中，對選修課程的開(kāi)發(fā)思路、方法和步驟進(jìn)行了詳細地解說(shuō)，加上先行學(xué)校對選修課程的開(kāi)發(fā)應用進(jìn)行案例說(shuō)明，這些具有極強指導意義的理論與實(shí)踐范例，使我對今后在深化課程改革中應做些什么、應該怎么做等基本問(wèn)題也有了一個(gè)較為明確的方向，大有“撥云見(jiàn)日”之感。
通過(guò)幾天的培訓，我認為，政治選修課程的開(kāi)發(fā)應該與本地區、本校的實(shí)際相結合，開(kāi)發(fā)的選修課程應具有普遍性與長(cháng)效性，要避免出現今年用后明年就失效的情況。這就要充分考慮本地區與本校學(xué)生的實(shí)際需要，多方面收集學(xué)生的關(guān)切，對選修課程的內容選擇要慎重，要經(jīng)得起時(shí)間與實(shí)踐的檢驗。通過(guò)所開(kāi)發(fā)的選修課程的學(xué)習，既要能讓學(xué)生獲得長(cháng)遠發(fā)展的啟迪，又要兼顧學(xué)生近期提升的需求；既要能鞏固拓展學(xué)生必需的知識儲備，又要能實(shí)現學(xué)生多樣化的個(gè)性發(fā)展。
從我校實(shí)際情況來(lái)看，選修課程的開(kāi)發(fā)一是要處理好與必修課程的關(guān)系。完全脫離必修課程的選修課程學(xué)習，如果最終導致學(xué)生高考的失利，將會(huì )導致社會(huì )、家長(cháng)不可預測的責難，使改革增加諸多阻礙，甚至懷疑改革的正確性，這個(gè)問(wèn)題不可不慎。二是要處理好與高考改革的關(guān)系�！叭灰惑w”高考改革的推進(jìn)對學(xué)生的.知識拓展、思維能力提升提出了更高的要求。通過(guò)選修課程的學(xué)習，要促使學(xué)生在知識、能力和價(jià)值觀(guān)等方面有進(jìn)一步的提高，要與“三位一體”高考改革的要求相適應。這些都是在選修課程的開(kāi)發(fā)與開(kāi)設中應特別注意的地方。
深化普通高中新課程改革的號角已經(jīng)吹響，作為普通高中教育領(lǐng)域的一員，我將以更大的熱情投入到這場(chǎng)波瀾壯闊的課程改革中。
培訓心得體會(huì )7
進(jìn)入大學(xué)至今差不多已經(jīng)有了兩年的時(shí)間了。對于大學(xué)的學(xué)習、生活等各個(gè)方面也有了屬于自己的一定的見(jiàn)解，當然對于現今及以后的生活發(fā)展的困惑與不解還是有很多的。
為了進(jìn)一步提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，樹(shù)立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，我們紡織服裝學(xué)院召開(kāi)了一系列的干部培訓大會(huì )。而我們也積極響應參加了這些活動(dòng)。這些活動(dòng)也很大程度上使我們受益匪淺。
通過(guò)培訓，我們深刻認識到現在的時(shí)代及社會(huì )的競爭是如此的激烈和緊張。然而在人才競爭激烈的現今，大學(xué)生的數目是非常的龐大的。像我們作為鹽城工學(xué)院的大學(xué)生，在今后的嚴峻的就業(yè)形勢中我們該如何脫穎而出。其實(shí)合格優(yōu)秀的學(xué)生干部是有一定的優(yōu)勢的。作為學(xué)生干部，在學(xué)習、生活和工作中能有一定程度上的鍛煉。
當今的校園中，要求學(xué)生干部的素質(zhì)很高，學(xué)生面臨的挑戰日益嚴峻。我們認為在當今形勢下，學(xué)生干部應該要有良好的個(gè)人品德、要有扎實(shí)過(guò)硬優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)知識、要樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識、要有較好的領(lǐng)導能力和責任心、要有較好的領(lǐng)導能力和責任心及合作精神，要有敢于并勇于創(chuàng )新的精神，要有高超的交際能力。
要具有良好的個(gè)人品德。己所不欲，勿施于人。贈人玫瑰，手有余香。要有自知之明，當別人批評時(shí)要盡量做到虛心聽(tīng)取。要取長(cháng)補短，盡量發(fā)揮出團體的最大作用。扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
具有扎實(shí)的知識基礎才能很好的工作。當今正是科技知識競爭的年代，沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)知識和學(xué)習成績(jì)不一定能在同學(xué)們中樹(shù)立威信。學(xué)習能力是大家的一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部在一定程度上說(shuō)可以是同學(xué)們學(xué)習的榜樣，成績(jì)一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用的其實(shí)真不多。畢竟，對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習才是首要的。當然，現在在學(xué)生干部中也存在這樣一些人，只是顧著(zhù)學(xué)習，把工作晾在一邊而不管不顧。這種行為是不負責任的。我們應該把學(xué)習和工作安排妥當，兩者之間全面協(xié)調可持續發(fā)展。我覺(jué)得我們要提高技能�？梢钥紓�(gè)駕駛證或考過(guò)上海中級口譯，為自己以后在嚴峻的就業(yè)形勢中增加一份力量。
樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識。服務(wù)意識是學(xué)生干部所要具備的最基本素質(zhì)。茍利國家生與死，豈因福禍避趨之？這要求大家要有全局意識，顧全大局。作為學(xué)生干部，要勤勤懇懇地為學(xué)生服務(wù)工作。既然做了，就要咬緊牙關(guān)，堅持到底。既然選擇了當學(xué)生干部，就肯定會(huì )要花一定的時(shí)間和精力在工作上，就必然會(huì )要承受一定程度的壓力。盡量避免做了一段時(shí)間后就沒(méi)有熱情了，總想把工作推諉給他人，拈輕怕重怕麻煩的情形。做事不能半途而廢。
要有較好的責任心。責任心是這個(gè)社會(huì )為人處事的基本要求。做人需要道德約束和責任心。責任，是一種使命。責任心，是一種使命感。責任，它代表了一個(gè)人的品質(zhì)，責任，使人變得穩重，責任，使人知道自己的義務(wù)。責任，使你擁有了那一些對你真正關(guān)心，幫助和愛(ài)護你的人。
當然還要加強合作。在一個(gè)組織或部門(mén)之中，團隊合作精神顯得尤為重要。三個(gè)臭皮匠總勝過(guò)一個(gè)諸葛亮。人心齊，泰山移。學(xué)會(huì )與他人合作，發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。微笑其實(shí)是一種不錯的方式。它讓大家覺(jué)得溫暖。就我而言，對于微笑待我的人總是會(huì )感到輕松點(diǎn)。
創(chuàng )新是時(shí)代的主題。如果沒(méi)有創(chuàng )新，只是一昧地采用過(guò)去的方法、技術(shù)等，那就失去了它的極大部分的價(jià)值�！皠�(chuàng )新”不是口頭上講講而已，而是應該落到實(shí)處，要用創(chuàng )新的.理論指導實(shí)踐工作。我們應該拓展思維，不應拘于條條框框。在實(shí)踐工作中，提倡創(chuàng )新，不能落于形式主義、條條主義的俗套之中�！皠�(chuàng )新”永無(wú)止境。
我們要培養和提高交際能力。一個(gè)好漢，三個(gè)幫。有些相處得較好的朋友總比敵人好。畢竟，孤掌難鳴。人際交往能力就是在一個(gè)團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì )的人，很難想象，離開(kāi)了社會(huì )，離開(kāi)了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì )怎樣。有人存在，那么就必須與人交往。當我們走上社會(huì )的時(shí)候，我們會(huì )與各種各樣的人物打交道。所以，提高交際能力十分重要。
辦公室作為學(xué)生會(huì )一個(gè)重要部門(mén)，作用十分重要，我們院學(xué)生會(huì )辦公室副主任。我將積極配合學(xué)生會(huì )做好平日的事務(wù)及管理。為此，我將堅定不移地做好以下工作。我會(huì )繼續做好會(huì )議考勤和會(huì )議記錄；.我會(huì )繼續監督，協(xié)調各部門(mén)工作，溝通學(xué)生會(huì )各基層組織，通過(guò)各種行動(dòng)讓學(xué)生會(huì )可以有條不紊地運做起來(lái)，使得各部門(mén)之間達到最好的協(xié)調，做好配合，組織更多有意義的活動(dòng)；我會(huì )繼續認真負責學(xué)生會(huì )檔案管理，建立好每一份檔案。作到平日的工作都有備份，既作為檔案，又可以作為下屆成員的參考；我會(huì )繼續切實(shí)做好學(xué)生活動(dòng)室辦公物品的管理工作；我會(huì )繼續配合紀檢等部門(mén)考察學(xué)生干部，監督他們平日的工作；我會(huì )繼續帶領(lǐng)我們辦公室部門(mén)的干事做好每周的周情通報；我會(huì )努力創(chuàng )新，做到快準好地完成事情，提高辦公室效率；當然，我還將會(huì )也毫無(wú)保留地培養她們成為我們部門(mén)的一把手。
能有機會(huì )參加學(xué)院舉辦的學(xué)生干部培訓，我感到十分慶幸，它讓我獲益良多。我將在今后的學(xué)習工作生活當中時(shí)時(shí)刻刻以高要求嚴格對待自己、充實(shí)自己，盡心盡力做好班級、學(xué)生會(huì )的每一件事情，勇攀工作和學(xué)習的高峰，讓自己的大學(xué)生活豐富多彩、有滋有味。
培訓心得體會(huì )8
我認為作為一名班委首先要提高自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，還要提高各方面的能力。要想做好一名合格的班委是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強的責任心及責任感；其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間能夠更好的交往；此外我們這些班委剛開(kāi)始對這里的環(huán)境可能還有很多的不適應的地方。所以我們要像許老師說(shuō)的：學(xué)會(huì )通過(guò)改變自我來(lái)適應環(huán)境，不要想著(zhù)讓環(huán)境來(lái)適應我們。是啊，那樣的話(huà)我們可能會(huì )產(chǎn)生一些來(lái)自心理上的壓力，然而我們在遇到問(wèn)題時(shí)要能夠冷靜，以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮其分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性，以恰當的方式處理問(wèn)題，在各個(gè)方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。
班委要有團體及服務(wù)意識，有服從能力，班委是個(gè)‘雙重’身份的`人，要在學(xué)習上有很大的表率作用，要嚴格要求自己。在別人玩的時(shí)候我們要用來(lái)學(xué)習和工作，要有組織有計劃，要能調動(dòng)同學(xué)們的積極性，在同學(xué)中要建立威信，協(xié)助老師做好班級工作。關(guān)系到同學(xué)的事要讓同學(xué)知情。作為學(xué)生干部要和同學(xué)多交流、溝通、討論，分配任務(wù)時(shí)要有規劃有目標，責任到人。因為一件小事就能夠現出大人格，另外作為學(xué)生干部還要有很強的理解力及吃苦精神。
通過(guò)這次的班委培訓地學(xué)習，我懂得了很多，感受很深。在以后的工作與學(xué)習中，我會(huì )更加的努力做好我所能做到的，會(huì )將工作做得更好以及處理好同學(xué)之間的關(guān)系。通過(guò)各種實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高自身的素質(zhì)和綜合能力，爭取做一名合格的班委，因為我知道沒(méi)有最好只有更好。
培訓心得體會(huì )9
這一次公司組織了我們所有的員工進(jìn)行了一次培訓，培訓的時(shí)間并不是很長(cháng)，但我學(xué)到了很多，對我的工作是有很大的幫助的。在工作中我們每一個(gè)人都是存在了一些問(wèn)題的，雖然不會(huì )對我們的工作有很大的影響，但也是會(huì )讓我們不能更好的完成自己的工作的。平時(shí)大家的工作都比較的忙，這次利用了短暫的時(shí)間進(jìn)行培訓，在培訓中領(lǐng)導指出了我們在工作中存在的一些問(wèn)題，并且告訴了我們改善的方法，我想在這之后我們是能夠更好的去完成自己的工作的。
我們的工作確實(shí)是做得比較的不錯的，但一直都不能讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，總是會(huì )有一些地方做得不夠好讓領(lǐng)導能夠找到問(wèn)題，所以不管是為了公司的發(fā)展，還是我們員工的進(jìn)步，都是需要進(jìn)行一次培訓的，有一句話(huà)叫做“磨刀不誤砍柴工”，用在這里我覺(jué)得是非常的恰當的，只有我們員工的工作能力更好了，我們才能夠把工作完成得更好，公司才能夠在我們的努力下有更好的發(fā)展。所以我覺(jué)得進(jìn)行一次培訓其實(shí)是很有必要的。
在培訓之前，我在工作中是經(jīng)常容易出現一些小的錯誤的，雖然對我的工作是沒(méi)有什么影響的，但誰(shuí)都希望自己能夠擁有更好的工作能力。整體上看是很不錯的，但總會(huì )存在著(zhù)一些瑕疵，這樣對我的發(fā)展也是會(huì )有一些阻礙的。在培訓之后我知道了一些細節的地方自己應該要怎么做才能夠做的`更好，在之后我也會(huì )努力的減少自己出現錯誤的次數，同時(shí)我也會(huì )提高對自己的要求，讓自己能夠有更大的進(jìn)步。在培訓中我是學(xué)到了很多工作的技能的，是能夠幫助我更好的完成自己的工作的。我明白了自己之后完成工作的時(shí)候應該要多檢查幾遍，這樣就能夠少出現一些錯誤了。
多學(xué)一點(diǎn)東西對我的工作是很有幫助的，能夠從領(lǐng)導和優(yōu)秀的同事身上學(xué)到一些他們工作的經(jīng)驗，我想是能夠讓自己有很大的進(jìn)步的。在這一次的培訓中我是學(xué)到了比較多的，但很多的知識我都還沒(méi)有掌握好，所以之后自己要做的就是努力的讓自己能夠把這些技能運用到自己的工作當中去，若是不能學(xué)會(huì )去使用這些技能，也是沒(méi)有用的。想要把工作做好是需要努力的，只有不斷的努力才能夠讓自己不斷的有進(jìn)步，以后還有培訓的話(huà)我是一定會(huì )認真的學(xué)習的。
培訓心得體會(huì )10
為期一個(gè)星期的培訓在今天結束了。在廣州市華景小學(xué)跟崗的這一周，無(wú)論在生活上、工作上、學(xué)習上都得到了華景小學(xué)領(lǐng)導和老師的周密照顧，每一天都過(guò)得很愉快、充實(shí)，受益匪淺。這次的培訓，通過(guò)看升旗儀式等活動(dòng)，開(kāi)闊了眼界，重新對大隊輔導員工作的有了新的認識，找到日后工作的方向。通過(guò)這次的跟崗學(xué)習，我有好下的心得體會(huì )：
一、把有意義的事情做得有趣
在華景小學(xué)跟崗學(xué)習時(shí)，有幸聆聽(tīng)了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的專(zhuān)題講座。在講座中李教授提出：“重復舊的做法，完全得到舊的結果�！边@句話(huà)讓我有所反思，因為平時(shí)大隊輔導員的工作比較繁瑣，有時(shí)候為了簡(jiǎn)單、快捷地完成任務(wù)，往往會(huì )重復舊的做法，所以我們的工作往往是沒(méi)有進(jìn)步的。李教授通用有趣的事例，生動(dòng)的`語(yǔ)言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。
從講座中，我知道了，如果要改變一個(gè)學(xué)生，先要改變他們的自我期待。例如：青蛙和白馬都叫“白馬王子”，學(xué)生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學(xué)生。老師要用發(fā)展的目光看學(xué)生，尊重每個(gè)學(xué)生。一個(gè)人的改變，首先要改變的就是他的價(jià)值觀(guān)，面對繁瑣的工作，老師應該盡量充實(shí)自己，提高自己，正確地面對工作，才能把一件事情做好。要改變一個(gè)班級，就應該要改變班級的文化。
在班級文化建設中我們不能停留在表面的裝飾，老師要多根據學(xué)生的實(shí)際情況，把班級文化潛移默化地影響著(zhù)學(xué)生。李教授在講座中還教會(huì )我們怎樣運用敘事故事感化孩子。通過(guò)本次的講座，讓我學(xué)會(huì )了以后要開(kāi)展活動(dòng)，我們可以認真思考，尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣，在活動(dòng)中育人。
二、同樣的舞臺，別樣的精彩
在大隊輔導員工作研討前，我們欣賞了華景小學(xué)六年級學(xué)生的一個(gè)歌唱節目，歌曲的內容大概是說(shuō)要多幫助社會(huì )上有困難的人們，讓他們得到溫暖。在這些演員中，有一位特別令人注目的學(xué)生，因為他是雙目失明的。但是何宇軒的家長(cháng)沒(méi)有因為他看不見(jiàn)東西而放棄他，反而為他爭取了一個(gè)公辦學(xué)校的學(xué)位。
家長(cháng)發(fā)現何宇軒從小對聲音比較敏感，從小就讓他學(xué)習鋼琴，在學(xué)習過(guò)程中發(fā)現他對鋼琴有很大的天賦，家長(cháng)就請了很多著(zhù)名的鋼琴家指導他。因為何宇軒的努力練習，家長(cháng)的執著(zhù)付出。所以何宇軒小小年紀在鋼琴方面取得了很多成績(jì)，為成眾人心目中的鋼琴王子。
最后，由于他的特殊經(jīng)歷，有很多報紙上都有報道他的事跡，曾經(jīng)參加過(guò)殘奧運動(dòng)會(huì )開(kāi)幕式的“國旗男孩子”。取得了全國優(yōu)秀少先隊員的稱(chēng)號。華景小學(xué)就抓住這個(gè)機遇，開(kāi)展各種活動(dòng)，教育了學(xué)生們要熱愛(ài)生活，積極向上，關(guān)愛(ài)身邊的人。大隊輔導員通過(guò)一系列的活動(dòng)，讓我們體會(huì )到真正的活動(dòng)育人。
培訓心得體會(huì )11
通過(guò)這次培訓，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì )有危險。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識，縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現服務(wù)員的精神涵養、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常�？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時(shí)機和表達對象，即根據不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當得體的表達。
人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內容的表達中起著(zhù)非常重要的作用。服務(wù)員在運用語(yǔ)言表達時(shí)，應當恰當地使用身體語(yǔ)言，如運用恰當的手勢、動(dòng)作，與口頭表達語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì )與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì )基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì )使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現這些目標的重要基礎。
三、觀(guān)察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時(shí)，服務(wù)員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著(zhù)很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀(guān)察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強調服務(wù)員的主動(dòng)性。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì )向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗中得來(lái)的或有目的的'積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過(guò)文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。
此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過(guò)程，了解xx的規模和組織結構
想來(lái)自我真的就應感到慚愧，雖然在xx長(cháng)大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠(chǎng)歷史，產(chǎn)量，規模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓學(xué)習，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠(chǎng)，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程，明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節，克服不少困難，最終透過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了xx有著(zhù)比較復雜的組織結構，讓我們一時(shí)一下消化不了，可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學(xué)習，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會(huì )把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。透過(guò)這次培訓學(xué)習，了解了xx的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學(xué)習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養
這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最終培訓中心還請來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話(huà)，告訴我們以后在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長(cháng)自我。
學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
培訓心得體會(huì )12
轉眼間，我進(jìn)入__酒店培訓已經(jīng)一個(gè)星期了，在這一周里，公司領(lǐng)導，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！雖然培訓才經(jīng)歷了短短的一個(gè)星期，接下來(lái)還有一段很長(cháng)的時(shí)間，這幾天的培訓，讓我了解到公司的規模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個(gè)企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實(shí)際，同事熊總監謹慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的`打動(dòng)了我，人們常說(shuō)聽(tīng)君一席話(huà)勝讀十年書(shū)。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓才剛開(kāi)始其實(shí)我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎？”也許有人會(huì )說(shuō)我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說(shuō)：“你錯了！”公司的發(fā)展需要大家團結起來(lái)共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無(wú)數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎。商湯盤(pán)銘有曰：“茍日新，日日新，又日新�！本褪求w現一個(gè)“變”的精神，而怎樣才能變？就是學(xué)習。所以從今往后我會(huì )無(wú)時(shí)不刻督促自己多學(xué)新的知識和技能，每天都讓自己有變化，讓我們?yōu)開(kāi)_酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧！
培訓心得體會(huì )13
暑期參加了縣教體局組織的為期兩天的師德培訓，收獲甚多。重溫了教師職業(yè)道德規范、學(xué)習了新時(shí)代教師的職業(yè)素養、明確了新時(shí)代四有好老師的標準、領(lǐng)會(huì )了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增強了的個(gè)人的工作責任感和使命感，再次感受到了教師職業(yè)的崇高和偉大。教師是人類(lèi)靈魂的工程師，教師的職業(yè)是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。教育學(xué)老師是這樣說(shuō)的，我也是這么理解的。從教三十年來(lái)，我始終認為我從事的是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，我始終以最飽滿(mǎn)的熱情去上好每一節課，以最真誠的愛(ài)去面向我的每一位學(xué)生。強烈的責任感和使命感在鞭策著(zhù)我們必須具備優(yōu)良的師德。
我的師德追求簡(jiǎn)單的概括四個(gè)字即：誠、愛(ài)、精、表。
誠：即忠誠黨的教育事業(yè)并矢志不渝，真誠對待每一位學(xué)生，真誠對待每一位家長(cháng)，真誠對待每一位同事，真正做到誠為本。
愛(ài)：最崇高的愛(ài)是愛(ài)別人，一個(gè)教師最崇高的愛(ài)是全心去愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。對每一個(gè)學(xué)生發(fā)自?xún)刃牡恼鎼?ài)，愛(ài)得深，愛(ài)得嚴。感動(dòng)著(zhù)他們的感動(dòng)，痛苦著(zhù)他們的痛苦，收獲著(zhù)他們的收獲，成功著(zhù)他們的成功，在學(xué)生心靈的沃土根植美好和夢(mèng)想。真正做到用滿(mǎn)腔的熱情去愛(ài)自己的'事業(yè)去愛(ài)自己的學(xué)生。
精：業(yè)精于勤，要讓學(xué)生親其道喜歡你的課，你的課堂必須充滿(mǎn)活力，每一節課都是精品。三十年來(lái)我的教案作了無(wú)數次的修改，我的課件作了無(wú)數次的修訂，為的就是使我的每一節課都成為精品，真正做到精益求精。
表：即以身作則，為人師表。在學(xué)生的眼中，教師是一個(gè)完美的人，是一個(gè)值得可信的人，是一個(gè)值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。 嚴于律已，為人師表是師德的具體表現。我平時(shí)能始終保持良好的心態(tài)，從不因自己的過(guò)錯而遷怒學(xué)生，去打罵學(xué)生，去污辱學(xué)生的人格尊嚴。和學(xué)生友好相處是我的長(cháng)期保持的優(yōu)良傳統。我雖然年紀快到退休年齡，但我始終保持旺盛的精力投身教育教學(xué)之中，要求學(xué)生按時(shí)到校，我本人從不缺席遲到，要求學(xué)生寫(xiě)好字，讀好書(shū)，掃好地，我首先做出榜樣。我總是和學(xué)生和顏悅色，早晨以微笑迎接每一位學(xué)生，晚上還是以微笑送走每一位學(xué)生。處處以自己的文明舉止去影響感化每一位學(xué)生的心靈。
師德是一個(gè)很大的話(huà)題，是一篇大文章。師德要從小事做起，從我做起，只有不斷學(xué)習，努力探索；外樹(shù)樹(shù)形象，內強素質(zhì)。在深化教育改革的今天才能不會(huì )落伍。？
培訓心得體會(huì )14
1、要想增長(cháng)知識，領(lǐng)導者要從自己開(kāi)始，增加對自己的認識，有高度的自知之明。要知道你的優(yōu)勢是什么;學(xué)習方式和偏好有哪些;你對什么有激情;喜歡用什么方式領(lǐng)導;風(fēng)格主要有哪些，是喜歡授權還是訓練別人;你是哪種性格;這些問(wèn)題又有什么意義?
2、其次你要增加對領(lǐng)導對象的了解，不論是成員還是組織。他們的夢(mèng)想和希望是什么?他們擔心什么?你了解他們的家庭嗎?他們有過(guò)什么工作經(jīng)歷?他們對事業(yè)有什么抱負?他們屬于那種性格?他們個(gè)人怎么看待賞識?喜歡公開(kāi)表彰還是私下表?yè)P?鈔票和獎杯對哪個(gè)比較感興趣?獎勵幾天假期，是不是比獎勵一百美元更好?你對別人的了解越多，就能更好為別人服務(wù)。
3、接著(zhù)，你要增加對所在行業(yè)的了解。你對自己的行業(yè)知道多少;過(guò)去有哪些成就;現狀如何;將來(lái)朝哪個(gè)方向發(fā)展;你主要競爭對手有哪些;他們擅長(cháng)什么?不擅長(cháng)什么?過(guò)去十年里有什么變化?
4、最后，領(lǐng)導者要更新對卓越領(lǐng)導力的認識。有哪些趨勢?最好的做法是什么?你能獲得什么技能?能磨練哪些技能?要讀什么書(shū)?誰(shuí)能做你的導師?哪種繼續教育會(huì )有意義?你要為領(lǐng)導者的成長(cháng)，做些什么?
卓越領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )：很多領(lǐng)導者沒(méi)能增長(cháng)知識，因為有太多事情要處理——他們想在最短的時(shí)間做最多的事情。每個(gè)領(lǐng)導都是學(xué)習者。把學(xué)習卓越領(lǐng)導力想象成學(xué)習武術(shù)。你每學(xué)一點(diǎn)，更進(jìn)一層，就要付出比上一層更多的努力。這很好也很有必要。不斷增加難度，會(huì )讓你展示自己的才華——從而“成長(cháng)”。
卓越領(lǐng)導力培訓心得體會(huì )：所以當我說(shuō)下一步會(huì )更有挑戰，也是好事。記�。撼砷L(cháng)源于挑戰。當收到新思想、新問(wèn)題甚至新機會(huì )的挑戰時(shí)，你的思想會(huì )愈加成熟;當通過(guò)鍛煉來(lái)挑戰自己身體時(shí)——比如增加舉重的負重，或者跑得更快更遠，你的體力得到增強。卓越領(lǐng)導力也是同樣道理。當你面臨新挑戰，無(wú)論它是自己給自己的，或是他人施加的，你都有機會(huì )成長(cháng)。你的新工作聽(tīng)起來(lái)充滿(mǎn)機遇和挑戰，而挑戰又是成長(cháng)的必經(jīng)之路。
一、生活做人方面
1、通過(guò)課程內容的反省反思主題，引起了對自己曾經(jīng)生活的日子進(jìn)行了深刻反思。雖然楊教練反復無(wú)常的再簡(jiǎn)單不過(guò)的一句“到底我怎么啦?”，但在自己心里對這課程內容之一的“角色定位”問(wèn)題，引申出為人處世問(wèn)題。我們時(shí)常在生活中，日復一日、年復一年地生活，一遇到任何不愉悅、傷感、郁悶、無(wú)奈之事后，往往都是從外部因素進(jìn)行“責難”，卻沒(méi)有從自己來(lái)思考和分析。在課程培訓后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我們在這個(gè)社會(huì )生活著(zhù)，就是扮演著(zhù)不同的角色，正是扮演著(zhù)不同的角色才使我們的生活豐富多彩，而在不同的角色里我們得弄清楚自己是“怎么樣的”，才不會(huì )“逾越角色”做人做事，才能用適當的角色去面對自己的生活，才能知道所謂的“人貴有自知之明”的道理。
2、通過(guò)課程內容的感恩珍惜主題，確切體會(huì )到，人活在這世上，對很多東西是無(wú)法去預見(jiàn)和猜測，更很難去把我，楊教練的“活在當下”人生心態(tài)，讓我們重申出對生命與生活的感恩和珍惜。此次課程，啟發(fā)最大的就是對“生命源頭的認識”。我們每個(gè)人的生命，是父母給予的，父母是我們能夠“活在當下”的源頭。以前，自己從中國傳統文化中，理解體會(huì )過(guò)“百善孝為先”這句話(huà)的深刻內涵，但從生物進(jìn)化和心態(tài)情操考量，對“生命源頭”有了更深刻的看法，啟發(fā)出我們應該用感恩和珍惜的心態(tài)去對待自己的父母及身邊的人，才能更好地“活在當下”。
二、學(xué)習方面
通過(guò)對課程內容理論學(xué)習和實(shí)踐課的操作，認識到“學(xué)習”對一個(gè)人的成長(cháng)、發(fā)展和成才是多么至關(guān)重要，同時(shí)在這次課堂上再次堅定了自己的“學(xué)習計劃和職業(yè)規劃”。在課堂，同事們在談感受時(shí)，都或多或少講自己的下一步“學(xué)習計劃”，并通過(guò)課堂培訓講了“對自己的發(fā)現”。因此，慢慢發(fā)現自己的一個(gè)興趣是“學(xué)習”。對于自己學(xué)法學(xué)科班出身，在職業(yè)和專(zhuān)業(yè)背景設置上，考取“法律職業(yè)證書(shū)”乃是專(zhuān)業(yè)知識的成果。
在這次課程里，楊教練和同事們的熏陶下，自己本已在年初要計劃再考一個(gè)職業(yè)證書(shū)為自己將來(lái)更大發(fā)展和掌握更多的謀生手段，在課堂上的氣氛更加激發(fā)了自己堅定“學(xué)習考證”計劃。因此，此次課程，給我帶來(lái)了學(xué)習動(dòng)力和堅定學(xué)習計劃，在把公司安排的任務(wù)做好前提下，將嚴格按學(xué)習計劃，在今年11月份準備參加“企業(yè)人力資源管理師”考試，這是在本次課程過(guò)程中，收獲的信心和“計劃”，并做好為沖破自己知識和職業(yè)瓶頸加油努力。
三、工作方面
通過(guò)楊教練的講課和實(shí)踐活動(dòng)設置，并全身心的投入，深刻感受到：我們任何一個(gè)員工，除其他因素外，工作的效率和成果的好壞，更重要的是要有負責任的情操和心態(tài)，要有團隊精神和實(shí)際協(xié)作互助行為。尤其是我們在課程實(shí)踐上的“穿越高壓線(xiàn)”內容，直觀(guān)和理性上，沖擊地啟發(fā)了在任何工作中“團隊精神協(xié)作互助”重要性。因此，這是感受最深的一次活動(dòng)了。
對于下一步的工作，自己在開(kāi)展任何本部門(mén)工作中，逐步帶領(lǐng)我的“團伙”，建設一套適應我的部門(mén)工作實(shí)際的“團隊”精神和行為，并增強我的部門(mén)人員的責任心，以項目建設、市場(chǎng)運營(yíng)為出發(fā)點(diǎn)，并項目發(fā)展為使命感。此外，通過(guò)肖總被罰做俯臥伸的場(chǎng)景，再次引申出對“責任與代價(jià)”的認識。
作為公司的一個(gè)部門(mén)負責人，承載著(zhù)不僅對本部門(mén)工作任務(wù)得安排和執行，更為重要的是承載著(zhù)帶好本部門(mén)的團隊，教好自己團隊的每個(gè)人在工作做事上能力的提高，還要通過(guò)自己的“軟能力”去感染自己的團隊，從而使自己團隊在工作中形成“力往一處使，心往一處想”的局面，因此，就自然而然對自己有嚴格的要求，除了能力、知識、工作閱歷等外，最重要的是對這個(gè)團隊負責，對團隊的每個(gè)人負責，只有你這個(gè)部門(mén)負責人對團隊負責對每個(gè)人人負責，那么這個(gè)團隊的每個(gè)人才會(huì )對自己的每份工作負責。同時(shí)，自己還要對這個(gè)團隊的任何工作行為付出代價(jià)，有時(shí)候這個(gè)代價(jià)是好的，有時(shí)候這個(gè)代價(jià)也壞的。因此，在工作上，自己將本著(zhù)帶好團隊的責任和使命，務(wù)實(shí)一步一步地按計劃開(kāi)展本部門(mén)工作，并時(shí)刻依靠自己團隊的力量，以堅持不懈、積極心態(tài)、協(xié)作互助、共同發(fā)展、相信自己、我們會(huì )成功的團隊信念，以負責任的心態(tài)做好每份工作，并在工作中謀求公司發(fā)展，進(jìn)而追求團隊每個(gè)人能力的提高。
首先， 我非常感謝公司讓我有幸參加譚兆麟老師主講，《卓越領(lǐng)導力訓練》課程封閉訓練，讓我受益匪淺，收獲良多，感悟很深，《卓越領(lǐng)導力訓練》的培訓讓我深深地感覺(jué)到這是一次自我蛻變的過(guò)程，無(wú)論是授課形式，還是訓練手法，都給我留下了難以磨滅的深刻印象。三天的培訓我感觸很深，說(shuō)是感悟實(shí)質(zhì)是我個(gè)人培訓后的幾點(diǎn)體會(huì )和感受。
真正的敞開(kāi)心,去包容和接納
這次公司組織我們中層管理者培訓，我心一開(kāi)始就感受到譚兆麟老師要我們學(xué)員懷著(zhù)一個(gè) “空腹”的心去學(xué)習的，要我們先關(guān)閉自己不系統知識與經(jīng)驗;也許是——因為我心渴望通過(guò)學(xué)習提高自己，所以我心沒(méi)有什么顧慮、非常放松、全心投入;真正做到去敞開(kāi)內心，去包容和接納，這是我認為之所以能收獲良多的根本所在。日常工作中我一心撲在工作上，沒(méi)有定期的去學(xué)習新經(jīng)驗、新知識、新方法、新管理。固有的經(jīng)驗與知識讓我自己束縛了自己的腳步，將自己的腳步層層裹在固有的狹窄的空間里，無(wú)法走出去接受別人新經(jīng)驗、新知識開(kāi)拓自己的視野。這次培訓——讓我明白，不會(huì )真正敞開(kāi)內心去包容和接納的人，他前進(jìn)的腳步是如此緩慢。我的改變將從“心”開(kāi)始。
通過(guò)這三天的培訓，感觸真的很大，仔細想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無(wú)法用語(yǔ)言表達的，在此，就讓我靜下心再仔細想想當時(shí)的情形·····
第一天，當老師問(wèn)到為什么學(xué)習?我想要什么時(shí)，我迷茫了，是的，走了這么長(cháng)時(shí)間，都忘了停下來(lái)去審視一下自己，我到底想要的是什么?而為什么想要這么長(cháng)時(shí)間而沒(méi)有實(shí)現呢?是我不夠優(yōu)秀，還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時(shí)候不能走的太急，在適當的情況下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì )受固定想法，固定情緒的影響，從而導致固定行為造成固定結果，而這些總是會(huì )把人局限在舒適空間內，無(wú)法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會(huì )想著(zhù)一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔責任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰的機會(huì )，那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了，真的會(huì )死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì )告訴自己一句話(huà)“豁出去了，反正死不了”。
之后我看了《共好》這個(gè)短片，從松鼠身上我學(xué)到了，要找出你工作的價(jià)值，并確定目標，找到工作的價(jià)值你就能確定目標，并朝著(zhù)目標前進(jìn)，所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì )授權，當你相信他授權給他，才能給他創(chuàng )造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊員之間，上下級之間要相互鼓勵，不要只是得到結果是鼓勵，要隨時(shí)關(guān)注過(guò)程，并在過(guò)程中肯定鼓勵對方，給他充足的信心�？戳塌椀墓适潞�，我想到了自己，自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王，中間經(jīng)歷了很多，而當他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇，要么安逸的死去，要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現實(shí)中，成長(cháng)是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習中，我學(xué)習了回應，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時(shí)，每桌和每桌規則都不一樣，從而導致在換桌時(shí)意見(jiàn)發(fā)生分歧，有搶牌的，有默認的，而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的性格，我當時(shí)的第一反應是自己看錯規則了，這反映出我不夠自信，主導力不強，這是我需要改變的，而如果雙方都很強勢，都以為自己是對的話(huà)，雙方可以共同制定一個(gè)規則，這樣不就可以共贏(yíng)了嗎!在練習回應時(shí)我學(xué)到了，當兩人意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí)，你可以給他回應，誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng)，誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達到共贏(yíng)。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅持，如果你堅持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個(gè)游戲時(shí)，我心里只有一個(gè)念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當時(shí)真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時(shí)耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團隊是我，我是團隊”“反正死不了，為什么不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個(gè)小時(shí)，我做到了，所以成功在于堅持，在你堅持不下去時(shí)，不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣，所以我們要學(xué)會(huì )自己給自己打氣，當堅持不下去時(shí)我會(huì )告訴自己“你是最棒的，你一定要堅持，加油”
第三天的學(xué)習中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說(shuō)了多少，而是對方聽(tīng)進(jìn)去多少，所以溝通一定要是直接的，專(zhuān)注的，看著(zhù)對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時(shí)一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會(huì )微笑，學(xué)會(huì )說(shuō)是的，當你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦!天哪，你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業(yè)績(jì)你要告訴他“哦!天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠的，發(fā)自?xún)刃牡�，當別人否定你時(shí)，要學(xué)會(huì )說(shuō)是的，當有人說(shuō)你笨，你可以說(shuō)“是的，你希望我更聰明，對嗎?”還要學(xué)會(huì )用積極正面的詞語(yǔ)，比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”，這樣可以營(yíng)造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓的最后我們玩了跳繩，在這個(gè)過(guò)程中，我明白了團隊的重要性，這需要每個(gè)人的配合，在整個(gè)團隊中每個(gè)人都很重要，缺一不可，這需要每個(gè)人都有超強的團隊榮譽(yù)感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的，你的標準定的多高，那么你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿(mǎn)足
通過(guò)這次培訓，感觸真的很多，但真的寫(xiě)出來(lái)，卻是很混亂，我想這是學(xué)在腦子里的`東西，以后要運用才能發(fā)揮價(jià)值，說(shuō)多少，不如用行動(dòng)去實(shí)踐，人生最大的學(xué)習來(lái)自親身體驗，你體驗到了，運用到了，那么這將是你一輩子的財富。
前周，中心組織機關(guān)工作人員參加了卓越領(lǐng)導力培訓。通過(guò)參加培訓，使我在對待做人與做事上獲得了一些啟迪和收獲。以下是我對這次培訓的一點(diǎn)感觸：
一、對課程的認識
這次參加的卓越領(lǐng)導力訓練培訓是楊教練開(kāi)辦的第108期培訓課程，課程為期二天三晚，以楊教練的講解、活動(dòng)體驗和學(xué)員們分享等方式進(jìn)行。上課期間，楊教練要求非常嚴厲，時(shí)常用犀利的言語(yǔ)敲打著(zhù)我們，要求我們必須以積極主動(dòng)的心態(tài)，全身心的投入到課程中。開(kāi)始時(shí)會(huì )給我們一種壓迫感，但課程越往后，會(huì )使人感覺(jué)心里的壓抑得到釋放，身心逐漸放松，進(jìn)而融入到培訓的氛圍當中。
二、責任
人的一生就是一個(gè)充滿(mǎn)責任的旅程，只有承擔起自己的責任，實(shí)現自我在社會(huì )中的價(jià)值，才能體現人生的意義。這次的培訓課程中，楊教練通過(guò)活動(dòng)讓我們對責任有了新的認識，當我們不負責的時(shí)候，是我們最親的人在為我們的不負責而承擔著(zhù)后果。因此我要記住，責任是一種承諾，人永遠不是僅僅為了自己而活，而是為了伴著(zhù)我們的親人，承載著(zhù)對他們負責的人生使命。
三、團隊
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。團隊是由一群不同人的搭配，朝著(zhù)一個(gè)目標努力的團體。因此每一個(gè)人都應該明確，在團隊當中應該扮演一個(gè)什么樣的角色，你在這個(gè)團隊當中能夠起到多大的作用，才能發(fā)揮出團隊的最大力量。通過(guò)這次課程中的活動(dòng)，使我們更加清晰了解到什么是團隊和團隊隊員的付出精神。人不能脫離團隊，團隊也離不開(kāi)每個(gè)參與者的付出，只有團隊中的每一個(gè)參與者都具有為團隊付出的精神，才能夠形成一個(gè)完美的團隊。
四、感恩
感恩之心，是人生賦予我們的細膩情感，使我們感知，讓我們從母親雙鬢的根根銀發(fā)中悟出母愛(ài)的無(wú)私;讓我們從父親那彎曲的背影中明白了父愛(ài)的偉大。通過(guò)這次培訓，楊教練讓我們了解了感恩是一種力量與勇氣。感恩親人，你將不再辜負親人的期望;感恩領(lǐng)導與朋友，他會(huì )輕輕扶起跌倒在地上的你;感恩人生，你將笑迎天邊那一抹絢麗的彩虹。
五、放下
我們通常會(huì )給自己套上枷鎖，精神添加壓力，因而生活也變得越來(lái)越累，越來(lái)越辛苦。這次課程最后的部分，楊教練通過(guò)活動(dòng)的方式，教導我們如何學(xué)會(huì )放下。放下不僅是一種解脫，更是一種清醒的智慧，不管境遇如何，請放下昨日的輝煌，放下昔日的苦難，放下所有束縛你的包袱，全身心的投入到生活與工作中。因此，不要沉溺于過(guò)去，把過(guò)去的一切都放下，卸下心頭的包袱，才能更好、更快樂(lè )的生活。
培訓心得體會(huì )15
成法慶 通過(guò)這次培訓，使我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時(shí)對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力，現在已不只停留在課件的制作上。使我認識到作為一名教師應積極主動(dòng)吸納當今最新的技術(shù)，并致力于把它們應用于課堂內的教與學(xué)活動(dòng)中，在這短短的幾天培訓中,我深深的體會(huì )到：
1、教師具備良好的信息素養是終生學(xué)習、不斷完善自身的需要。
信息素養是終生學(xué)習者具有的特征。在信息社會(huì )，一名高素質(zhì)的教師應具有現代化的教育思想、教學(xué)觀(guān)念，掌握現代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡(luò )、電腦）對信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運用；通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與學(xué)生家長(cháng)或監護人進(jìn)行交流，在潛移默化的`教育環(huán)境中培養學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養成就要求教師不斷地學(xué)習，才能滿(mǎn)足現代化教學(xué)的需要；信息素養成了終生學(xué)習的必備素質(zhì)之一，如果教師沒(méi)有良好的信息素養，就不能成為一名滿(mǎn)足現代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養是培養高素質(zhì)、復合型創(chuàng )新人才的需要。
中國加入WTO后，需要更多的高素質(zhì)、復合型的創(chuàng )新性人才參加國際競爭。同時(shí)，信息社會(huì )呼喚信息人才，如果我們培養的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發(fā)現新機會(huì )的能力，就很難在激烈競爭的社會(huì )環(huán)境中求得生存與發(fā)展。也就是說(shuō)，要求這些高素質(zhì)的
人才具有良好的信息素養。而這些人才培養的速度、數量、和質(zhì)量直接由教師的信息素養的高低來(lái)決定。
3、教師具備良好的信息素養．是教育系統本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會(huì )，信息日益成為社會(huì )各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統各要素的一條主線(xiàn)；而教育系統的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學(xué)過(guò)程是一個(gè)教育者（主要是教師）對教育信息的整理、加工和傳播的過(guò)程。教師是這一過(guò)程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準備和傳遞等方面起著(zhù)舉足輕重的作用。因此，教育系統本身要求教師具備一定的信息素養。
總之，通過(guò)培訓學(xué)習，使我受益匪淺。在這里，我們得到的不僅僅是知識，更重要的是一種理念，一種帶著(zhù)現代技術(shù)投身于教育事業(yè)的信念。遠程教育資源的運用，使學(xué)生的視野開(kāi)闊了、信息靈通了，變得"耳聰目明"，更具發(fā)展潛力；我相信學(xué)生會(huì )擁有更加燦爛、輝煌的明天。我將繼續努力提高自己的教育教學(xué)能力，為教育事業(yè)作出一份微薄的貢獻。
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