管理培訓心得體會(huì )通用
我們得到了一些心得體會(huì )以后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的管理培訓心得體會(huì )通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理培訓心得體會(huì )通用1
在20xx年結束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏(yíng)在中層”管理課程培訓。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓機會(huì )，在培訓中我能認真學(xué)習并深刻理會(huì )其中的含義，我的感知感想如下：
體驗式培訓：企業(yè)項目推行過(guò)程中的協(xié)作與執行；體驗在項目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì )遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執行過(guò)程中擔當的角色與責任。如何在執行創(chuàng )新思維。在這節課當中，讓我深刻體會(huì )到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內所以的員工就是一個(gè)團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。而在這個(gè)團隊當中管理層人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數原因是主管有著(zhù)良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著(zhù)目標前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格尊嚴及創(chuàng )造精神，愛(ài)護下級的積極性和創(chuàng )造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂(yōu)解難，增加員工的安全感和信任感；當工作中出現差錯時(shí)，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績(jì)與為人時(shí)，員工是會(huì )心存感激的，這樣便滿(mǎn)足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會(huì )更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養，嚴于律己，做一個(gè)表里如一的人；要學(xué)會(huì )推銷(xiāo)并推動(dòng)你的目標；要掌握溝通贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實(shí)現企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級下級客戶(hù)等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門(mén)員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問(wèn)題，理順工作上流程，增強部門(mén)之間協(xié)同作戰的能力，提高公司整體工作效率；反之，無(wú)效的部門(mén)溝通，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨作戰，結果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的.溝通能力？在本次培訓中孟老師教會(huì )了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽(tīng)；四是察言觀(guān)色；五是活在當下；六是方向發(fā)問(wèn)；七是達到共識；八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當別人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候我們要認真的聆聽(tīng)，爭取把對方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當的時(shí)間向對方提出問(wèn)題，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到作為一個(gè)中層管理者的定位與職責，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊？團隊雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著(zhù)承上啟下承前啟后承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著(zhù)同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jì)效。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界精于業(yè)務(wù)善于總結，善于匯報的中層。是一個(gè)勇當下級學(xué)習的標桿，終身學(xué)習，如履薄冰。
管理培訓心得體會(huì )通用2
9月13日，我有幸參加了公司舉辦的班組長(cháng)管理培訓班，在短短一天的培訓時(shí)間里，在總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下，培訓圓滿(mǎn)完成，使我受益匪淺。對于一個(gè)剛進(jìn)公司不久的普通員工的我來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓，讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用，對自己今后若有機會(huì )成為班組長(cháng)，該怎樣做好一個(gè)好班長(cháng)有了更深的認識。班組長(cháng)既是組織領(lǐng)導者，也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，他的使命就是1提高產(chǎn)品質(zhì)量；2提高生產(chǎn)效率；3降低成本；
4防止工傷和重大事故。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，他的重要作用是影響著(zhù)決策的實(shí)施，起著(zhù)承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通執行力要強具有影響力帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點(diǎn)個(gè)人看法：
一溝通
因為班組每個(gè)人的思想意識文化素質(zhì)性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀(guān)察了解掌握班員的基本情況摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當成自己的第二個(gè)家。
二支持在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì )在工作中得到班組成員間的大力支持。
三執行
在獲得班組大部分成員的支持后，對于廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。
李老師的第三講內容“如何做計劃和執行計劃”：1調查研究，發(fā)現問(wèn)題；2確立目標；3計劃擬定（征求部屬意見(jiàn)）；4計劃制定（優(yōu)中選優(yōu)）；5計劃實(shí)施。我就今天的互動(dòng)游戲來(lái)解析一番。游戲規則是每組八個(gè)成員圍成一圈，每個(gè)人左手放背后，右手手握一瓶礦泉水，順時(shí)針或逆時(shí)針空中傳遞礦泉水，連續不斷傳遞三次，以用時(shí)最少的一組獲勝。游戲聽(tīng)起來(lái)不難，但真正實(shí)施起來(lái)卻也不易。在比賽前的練習過(guò)程中，本組成員頻頻失誤。此時(shí)，身為組長(cháng)的我開(kāi)始組織組內成員分析失誤的原因，聽(tīng)取組員的各種意見(jiàn)，反復實(shí)踐，最終以零失誤的極佳成績(jì)獲得比賽的冠軍。取勝的關(guān)鍵是賽前我們制定了計劃，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題確立目標，貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實(shí)施此計劃。當然，比賽的勝利，除了計劃縝密，更離不開(kāi)組員的齊心協(xié)力。此前，我與其余的七位組員互不相識，如何在最短的時(shí)間內拉攏組員，讓大家一條心，這著(zhù)實(shí)有點(diǎn)難度。于是我利用前幾年教書(shū)的經(jīng)驗，首先花上幾分鐘時(shí)間與組員溝通，通過(guò)言談了解他們的個(gè)性差異（這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn)，要了解個(gè)體心理和群體心理，提高溝通技巧。），進(jìn)而用輕松的'言語(yǔ)勾起大家求勝的欲望，這樣一來(lái)，我們就以短時(shí)的相處換來(lái)共同的心態(tài)目標，達到同心協(xié)力的效果去完成任務(wù)。
另外，認真觀(guān)察，汲取經(jīng)驗也是此次獲勝不可缺少的因素�？傊�，通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃有步驟的實(shí)施。
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