【必備】培訓學(xué)習心得體會(huì )范文15篇
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編幫大家整理的培訓學(xué)習心得體會(huì )范文，希望能夠幫助到大家。
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文1
20xx年10月10日—13日，我非常幸運的參加了山東省師資培訓中心舉辦的新課程骨干教師培訓者省級培訓小學(xué)英語(yǔ)培訓課程的學(xué)習。在為期4天的學(xué)習中，我聆聽(tīng)了專(zhuān)家的講座和名師執教的課堂，開(kāi)闊了眼界，結交了一群優(yōu)秀的同行朋友，探討了疑惑。愉悅的學(xué)習讓我對自己有了一個(gè)新的認識，讓我對我們的義務(wù)教育新課程又有了一個(gè)新的認識，現將我的一點(diǎn)學(xué)習心得總結如下：
一、我對小學(xué)英語(yǔ)課堂評價(jià)與反饋有了更新的認識。
我們小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)非常重視課堂評價(jià)，是否進(jìn)行課堂評價(jià)，課堂評價(jià)語(yǔ)言的多寡程度成了評價(jià)一節好課的標準。豐富的評價(jià)語(yǔ)言風(fēng)靡整個(gè)教學(xué)課堂。但聆聽(tīng)了青島市教研室孫泓專(zhuān)家的講座后，我才真正明白，課堂反饋評價(jià)要到位，評價(jià)要注意細節，不籠統，有所指。能讓學(xué)生發(fā)自?xún)刃牡孬@得成就感。教師鼓勵學(xué)生的一言一行能給學(xué)生留下深刻的印象。教師評價(jià)要慎重，多使用激勵性的語(yǔ)言，錯誤不宜當面指出，可以嘗試發(fā)現學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)覺(jué)他們的愛(ài)好，采用學(xué)生感興趣的激勵方式。
評價(jià)應具有層次性、準確性。如讀同一個(gè)單詞，依次評價(jià)：good, very good, excellent, wonderful.為何第一個(gè)難度最大的同學(xué)評價(jià)最低呢？ Read one by one 時(shí)，一個(gè)眼神、點(diǎn)頭或是微笑足可以，還可以節省很多時(shí)間。當然一個(gè)學(xué)生說(shuō)出一長(cháng)串句子僅用一個(gè)Ok肯定顯然也不妥。反思自己的教學(xué)實(shí)際，覺(jué)得應掌握多樣的評價(jià)語(yǔ)言和評價(jià)技巧。多關(guān)注語(yǔ)言的內容和語(yǔ)言的意義，多用激勵性的語(yǔ)言，少用贊揚語(yǔ)。
二、英語(yǔ)課堂要采用學(xué)生喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式組織課堂教學(xué)。
聆聽(tīng)過(guò)濟南市天橋區實(shí)驗小學(xué)張春玲老師“色、香、味”俱全的課堂給了我一個(gè)嶄新的認識。兒歌教學(xué)、游戲教學(xué)、魔術(shù)教學(xué)、歌曲教學(xué)都是貼近學(xué)生生活實(shí)際，都是學(xué)生喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式。學(xué)習有困難的學(xué)生也有長(cháng)處，讓學(xué)生在心靈深處享受成功，體驗成功，教師參與同學(xué)生進(jìn)行課下的娛樂(lè )活動(dòng)。從中鞏固所學(xué)內容，會(huì )贏(yíng)得學(xué)生的喜愛(ài)。
三、營(yíng)造良好的課堂氛圍很重要。
通過(guò)聆聽(tīng)四方區實(shí)驗小學(xué)劉青老師的“從優(yōu)質(zhì)課談小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)策略”講座，我感悟到：.
1．教師要根據學(xué)情和具體場(chǎng)景進(jìn)行設計，對課堂要充分預設，合理生成。老師過(guò)于嚴謹和按部就班避免了很多節外生枝，但由于學(xué)生不主動(dòng)發(fā)揮可能會(huì )產(chǎn)生一些錯誤，也可能和許多課堂中的閃光點(diǎn)擦肩而過(guò)。
2．構建和諧的師生互動(dòng)關(guān)系對營(yíng)造良好的課堂氛圍也很重要，老師可以從語(yǔ)言互動(dòng)、思維互動(dòng)、情感互動(dòng)、態(tài)度互動(dòng)、行為互動(dòng)上下功夫。
3.教師要精心創(chuàng )設語(yǔ)境，解決教學(xué)重難點(diǎn)，語(yǔ)境可大可小，形式靈活多樣。如一張圖片、一段音樂(lè )、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)表情、我們身邊的一個(gè)物體、一個(gè)故事、活動(dòng)、生活中的一個(gè)場(chǎng)景。但語(yǔ)境要簡(jiǎn)單、明了、得體、高效。
4.課堂操練應做到循序漸進(jìn)，機械操練必不可少，必須有足夠的時(shí)間保障。
5.選擇適當的教學(xué)手段和活動(dòng)形式。做到自然、合理、有意義。師生之間交流和諧、順暢即可。
6.創(chuàng )設真實(shí)的課堂并進(jìn)行有效的評價(jià)。真實(shí)的課堂是生成的課堂，不是完美的課堂，是尚待完善的課堂。評價(jià)語(yǔ)言當以激勵語(yǔ)言為主。如：Try again. Do your best.
四、針對12號下午的學(xué)員交流我收獲很多。
1.考慮個(gè)人的實(shí)際，板書(shū)對我個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)發(fā)展一點(diǎn)優(yōu)勢都沒(méi)有，在同菏澤陳昕老師交流板書(shū)重要性時(shí)，一席話(huà)讓我記憶猶新。板書(shū)是對教學(xué)內容的藝術(shù)創(chuàng )造、教學(xué)輔助媒體不可能取代板書(shū)，好板書(shū)是智慧的體現。好的板書(shū)有利于教學(xué)目標的實(shí)現，有助于規范和提高學(xué)生的書(shū)寫(xiě)技能。我充分認識到板書(shū)的重要性，也要努力規范自己的.板書(shū)，多加練習。
2.解開(kāi)了如何讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習英語(yǔ)的困惑。那就是不要局限于課堂，要從興趣出發(fā)，讓英語(yǔ)生活化，利用多種形式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機，讓學(xué)生快樂(lè )起來(lái)，創(chuàng )設情景，讓學(xué)生感知、體驗、踐行學(xué)習英語(yǔ)的快樂(lè )。
3.在日常生活中換一種方式來(lái)做同一件事情，如考試改為展示、紀律改為約定、作業(yè)改為作品等等，可能會(huì )收到事半功倍的效果。
此次培訓活動(dòng)是短暫的，但無(wú)論從思想上，還是專(zhuān)業(yè)上，對我而言，都是一個(gè)很大的提高。我深信，隨著(zhù)培訓的不斷深入，省師資培訓中心為我們搭建的研究平臺將在我們腳下繼續延伸，教師的友誼將繼續傳遞，學(xué)習的精神將融入我們的血液，我們有理由堅信每次培訓都將成為我們教學(xué)中的一個(gè)新的里程碑。在此，讓我再次感謝領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )，我將用我的所學(xué)指導我的教學(xué)，在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的天地里綻放出美麗之花。
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文2
我覺(jué)得上財務(wù)治理課程能得到的最大的收貨就是建立財務(wù)觀(guān)念和簡(jiǎn)潔的數據搜集整理流程。固然企業(yè)真是的數據是高級機密，學(xué)習房地產(chǎn)財務(wù)學(xué)問(wèn)。這門(mén)功課早在十幾年之前就學(xué)過(guò)。但是今日再聽(tīng)又有不同的感受。
正如劉教師在課堂上講的一樣，特殊是關(guān)鍵性敏感數據。反倒是在個(gè)體工商戶(hù)或者家庭里邊真是的數據精確得多。財務(wù)治理學(xué)習心得。數據的問(wèn)題是我最大的困惑，安全學(xué)問(wèn)競賽。不簡(jiǎn)單得到真是精確的數據，數據的精確性難以保證。從財務(wù)報表上來(lái)?連稅務(wù)局的人都不信任報表你信任?在大一點(diǎn)的企業(yè)根底數據通常由各個(gè)部門(mén)各自統計，可是實(shí)際上在這十幾年的工作中反倒沒(méi)怎么用過(guò)財務(wù)治理的學(xué)問(wèn)。學(xué)習財務(wù)治理。由于作為財務(wù)治理的根底，在課堂上教師講課的時(shí)候舉例用的那些簡(jiǎn)潔的`數字在實(shí)際中才是最大的難點(diǎn)!甚至在教師講課的時(shí)候列舉數字的時(shí)候我溜號在設想怎樣得到這些數字。財務(wù)軟件培訓。
上海注冊公司敘述財務(wù)治理對我來(lái)說(shuō)算是回歸本行了，特殊是關(guān)鍵性敏感數據。反倒是在個(gè)體工商戶(hù)或者家庭里邊真是的數據精確得多。數據的問(wèn)題是我最大的困惑，我不知道稅務(wù)會(huì )計師考試。不簡(jiǎn)單得到真是精確的數據，數據的精確性難以保證。從財務(wù)報表上來(lái)?連稅務(wù)局的人都不信任報表你信任?在大一點(diǎn)的企業(yè)根底數據通常由各個(gè)部門(mén)各自統計，可是實(shí)際上在這十幾年的工作中反倒沒(méi)怎么用過(guò)財務(wù)治理的學(xué)問(wèn)。新錄用人員崗前培訓。由于作為財務(wù)治理的根底，不用死記硬背業(yè)死記硬背不來(lái)的東西。這可能也是此次上課最大的收獲。
我也是說(shuō)得喧鬧的很，對于財務(wù)經(jīng)理培訓課程�？墒歉杏X(jué)卻完全不同。其實(shí)會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓。以前學(xué)的時(shí)候舍命的想記住各種比率的公式和推導過(guò)程。你知道財務(wù)。而今日學(xué)習就完全放在數值背后的涵義和潛在表現上。其實(shí)財務(wù)會(huì )計制度名稱(chēng)。這些東西是以前教師雖然講但是考試不考，給他們一個(gè)工作的時(shí)機。
我也是說(shuō)得喧鬧的很，各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干，他們可能剛剛畢業(yè)，財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)。能把握這種觀(guān)念就值回學(xué)費了。大家信任下邊都還有手下，聽(tīng)聽(tīng)財務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習心得。財不理你。我們學(xué)這兩天可能不會(huì )學(xué)到什么，你不理財，不算不知道�？赡芤凰阏娴脟樢惶�。電大高級財務(wù)會(huì )計。我遇到過(guò)外表上熱火朝天實(shí)際上年底還賠本的例子。不管是工作還是生活，治理學(xué)。假如不算過(guò)的話(huà)誰(shuí)知道從一粒開(kāi)頭每次加多一倍的話(huà)到最終一個(gè)格子已經(jīng)是天文數字了?財務(wù)治理也一樣，我覺(jué)得財務(wù)治理是一個(gè)把企業(yè)從閱歷治理向科學(xué)治理過(guò)渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國際象棋的棋盤(pán)上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個(gè)格子，這門(mén)功課早在十幾年之前就學(xué)過(guò)。但是今日再聽(tīng)又有不同的感受。以上就是我在合肥財務(wù)公司學(xué)習資料。
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文3
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過(guò)程，了解漣鋼的規模和組織結構。
想來(lái)自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長(cháng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠(chǎng)歷史，產(chǎn)量，規模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓學(xué)習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到現在的450萬(wàn)噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠(chǎng)，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程，知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節，克服不少困難，最后通過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著(zhù)比較復雜的組織結構，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學(xué)習，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會(huì )把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。通過(guò)這次培訓學(xué)習，了解了漣鋼的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養
這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學(xué)到了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的.培訓學(xué)習，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇有幸代表Xx旗縣科協(xié)參加中國科協(xié)縣級科協(xié)主席專(zhuān)題培訓班，感到非常榮幸，并被選為中國科協(xié)干部培訓Xx課題組進(jìn)行了訪(fǎng)談，更是倍感驕傲，就教育培訓等方面內容接受了Xx博士的專(zhuān)訪(fǎng)�；仡欉@幾天的培訓活動(dòng)，更是受益匪淺。淺談學(xué)習體會(huì )、體悟。
回家的感覺(jué)
不管是從組織安排，還是課程設置以及實(shí)地考察，非常周到和縝密，關(guān)懷和關(guān)心之情貫穿到各個(gè)環(huán)節。作為旗縣區科協(xié)工作者，參加這么高大上層次班，很是罕見(jiàn)。這就說(shuō)明，中科協(xié)非常重視旗縣區科協(xié)工作，從決策上關(guān)注了基層，值得點(diǎn)贊。因為落實(shí)就在基層，科協(xié)工作生根發(fā)芽以及成長(cháng)壯大主要工作任務(wù)都在基層。重視基層，讓基層明白科協(xié)工作的性質(zhì)以及工作任務(wù)，如何開(kāi)展工作，達到一個(gè)什么樣的效果和程度，都離不開(kāi)基層。培訓基層干部任重而道遠，回家就是回歸工作任務(wù)，領(lǐng)會(huì )科協(xié)工作的政策和頂層設計，從而有重點(diǎn)地開(kāi)展基層科協(xié)工作，這就是我們培訓的目的。這次培訓達到了如期的效果。同時(shí)參加和參觀(guān)了中國科技館，并就科技館以及科技中心的發(fā)展歷程以及主要要求聆聽(tīng)了講座，從思想深處感覺(jué)到有了主心骨，倍感親切。啟發(fā)了想法，手把手教會(huì )如何工作，這就是回家的溫暖之所在。
很是接地氣
從這次教學(xué)培訓內容來(lái)看，可以說(shuō)是層次非常高，都是Xx的教授級別，原以為理論太高，對于我們基層科協(xié)工作者不一定有多大的用處和益處。但通過(guò)幾天的接受培訓，真的不是這樣。更多的是教授們能夠把高大的理論轉化為接地氣的深入淺出和通俗易懂，達到了既仰望心口有了腳踏實(shí)地，更是既陽(yáng)春白雪又下里巴人，讓我們這些基層科協(xié)工作者感覺(jué)到了抓工作心中有數，有了方向和目標感。包括關(guān)于創(chuàng )新以及管理方面的內容，更是讓我們基層工作者有一種豁然開(kāi)朗的感受、感覺(jué)。無(wú)形之中培訓和培養起我們基層科協(xié)工作者的大格局和大胸懷的情懷，至少是抓科協(xié)工作站在一個(gè)更高的平臺上謀劃和決策，這個(gè)很重要�；鶎涌茀f(xié)工作者理論水平的提高，眼界和見(jiàn)識的到開(kāi)拓，真的不是很容易。不要小覷這次培訓班，緊緊圍繞科技以及管理工作來(lái)授課，解放了思想，能夠起到跳出科協(xié)工作來(lái)謀劃科協(xié)工作的效果。
細節見(jiàn)效果
每天早上的未名湖畔好讀書(shū)的晨誦活動(dòng)，鼓舞士氣，升華素質(zhì)和素養，感受頗深，有點(diǎn)小激動(dòng)，從而凝聚了學(xué)員的學(xué)習積極性和激情，讓這個(gè)短時(shí)間團隊形成學(xué)習、思考的合力，真的效果非常好。上下午的簽到以及管理上的嚴格，讓我們感受到的是紀律的嚴明和組織的威嚴。講規矩、守紀律、真學(xué)習，成為短期班的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)。溫馨提示、學(xué)習手冊等等的管理辦法，更是讓學(xué)員們感覺(jué)到組織的嚴謹和管理嚴格。值得一提的是，短期培訓班，為學(xué)員們理論培訓和實(shí)踐學(xué)習材料猶如雪中送炭，讓基層科協(xié)工作者感覺(jué)到學(xué)無(wú)止境，落實(shí)科協(xié)工作無(wú)止境的壓力和動(dòng)力。理論與實(shí)踐相結合，培訓和研討相結合，既補充了學(xué)習之鈣，又啟發(fā)的思路和理念，這是一個(gè)全新的培訓形式，值得我們學(xué)習、研究和借鑒。
任重而道遠
按照一位學(xué)員的話(huà)語(yǔ)來(lái)講，科協(xié)工作有一點(diǎn)倒三角形的局面，那就是越往上級越是重視，越是下級傳到落實(shí)壓力不足。通過(guò)這次培訓，強化了基層科協(xié)工作者抓工作的積極性，感到了責任重大，更是感到了光榮和使命感。按部就班已經(jīng)不適應新的時(shí)代和科協(xié)工作的要求了，需要按照上級科協(xié)的有關(guān)要求，充分發(fā)動(dòng)和調動(dòng)社會(huì )各個(gè)方面的積極性，整合各級各類(lèi)資源，理清思路，抓住重點(diǎn)，采取措施，狠抓落實(shí)，不斷開(kāi)展旗縣區基層科協(xié)工作的新局面，從而實(shí)現新效果，以實(shí)際行動(dòng)為基層做好科學(xué)普及以及各種科技服務(wù)，這是我們工作中的重中之重。此次培訓讓我們樹(shù)立了不重視科協(xié)工作不合格，不抓科協(xié)工作是失職，不為群眾提供良好的科普服務(wù)更是瀆職的全新理念和思路�？傊�，此次培訓猶如雪中送炭，讓我們倍感壓力，提振信心，即使是下脫皮掉肉的功夫，久久為功做好科協(xié)工作也不為過(guò)，科協(xié)工作永遠都在路上。
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文4
學(xué)畢業(yè)后，開(kāi)始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨后參加了xx信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大，我們學(xué)習了無(wú)數課程，歷經(jīng)十年寒窗，不明白參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的，好處非凡的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識，透過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
透過(guò)這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長(cháng)期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。透過(guò)培訓，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都就應有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng )新”的同時(shí)堅持快樂(lè )工作，開(kāi)心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所理解，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地發(fā)展空間，但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì )。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。
細節決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)有充分的了解，要明白自己的客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細心觀(guān)察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這是個(gè)很系統的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財力，并有專(zhuān)業(yè)的`團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓人員給我們進(jìn)行培訓指導，短短的幾天內，把我們凝聚在一齊，學(xué)習了信用卡的基本狀況，融入了xx銀行信用卡中心這個(gè)大群眾中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō)是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在那里，我們將與xx銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規劃與xx銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊，共同實(shí)現騰飛。短暫的培訓結束了，我們將被分到不同的小組上開(kāi)始工作，一周的培訓時(shí)間大家培養了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(cháng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人我們都將成為有職責心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓中的老師和幫忙我的同學(xué)、同行們，讓我們一齊為了夢(mèng)想啟程吧。
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文5
經(jīng)過(guò)燃氣安全管理培訓安全，讓我感受到了企業(yè)成于安全，敗于事故。安全就是企業(yè)的生命。為了公司和自身及其他人的安全，作為公司的一員就必須認真學(xué)習安全知識。同時(shí)把安全時(shí)刻牢記于心，以安全指導工作。
安全是企業(yè)的生命。成也安全，敗也安全。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根于心中，時(shí)刻自我提醒責任心不到位就會(huì )釀成事故，正確認識到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網(wǎng)。
重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規程之章，守安全生產(chǎn)之法！清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因為，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會(huì )造成很大的傷害或損失，就會(huì )變成違法。作為員工，我會(huì )把這種觀(guān)點(diǎn)跟植于心中。首先武裝好自己，熟知熟會(huì )各項操作規程安全制度，認真學(xué)習安全有關(guān)法律法規；其次，養成良好的安全操作習慣，杜絕習慣違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三，勤于檢查，及時(shí)發(fā)現整改事故隱患。履行好職責，做好總結，向上級多提合理化建議；最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小抓起，做起，持之以恒。
從踏入燃氣行業(yè)的大門(mén)，就開(kāi)始接受安全教育�！鞍踩谝�，預防為主”，不懷僥幸心理，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。有資料顯示，在有認為責任的事故中，90％以上的是責任人心存僥幸，安全措施未做到位而造成的。的確，在企業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)踐中正是一些人有了“及格就行”的思想，才導致了事故的發(fā)生，輕則設備受損，重則人身傷亡，如果每個(gè)安全責任人能夠樹(shù)立“只有滿(mǎn)分”的思想，100％嚴格按安規辦事；檢查到位，不漏過(guò)一個(gè)細節；措施到位，不漏過(guò)一個(gè)疑點(diǎn)，許許多多的事故都是可以避免的。
安全工作只有滿(mǎn)分，沒(méi)有及格。比如說(shuō)一個(gè)工程的十項措施我們做了八項，我們不能說(shuō)安全工作及格了，往往剩下的兩項措施就有可能是我們安全工作的隱患，就是發(fā)生事故的原因�！耙粋�(gè)小小的錯誤、一點(diǎn)小小的疏忽對于我們燃氣行業(yè)來(lái)說(shuō)都是致命的。安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事，除了要掌握安全工作規程、技術(shù)操作規程，企業(yè)紀律章程這幾件法寶，還多有幾顆心：
一、專(zhuān)心。學(xué)一行，專(zhuān)一行，愛(ài)一行�！凹磥�(lái)之，則戰之；即戰之，勝之則”，不能“身在曹營(yíng)心在汗”，工作的時(shí)候就應該專(zhuān)心工作，不要想工作以外的事情。二是細心。不管是長(cháng)年在干的，還是第一次接觸的工作都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，粗枝大意實(shí)在是安全生產(chǎn)的天敵。從小父母每到考試前都會(huì )再三叮囑“要拿雙百分，不要粗心大意”，三是虛心�！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，現場(chǎng)中相當一部分安全事故就是因為一些冒險家膽子太大，一知半解，不懂裝懂，不計后果，想當然，冒險蠻干。不是怕丟面子、羞于請教，就是自以為是，瞧不起別人。四是責任心。要樹(shù)立“廠(chǎng)興我榮，廠(chǎng)衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，做到不違章違規，在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)做到“嚴、細、實(shí)”。除了這些，很重要的就是平時(shí)的功課要作好，鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)平時(shí)的實(shí)際工作要不斷提高自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，提高實(shí)際操作能力和處理事故的能力。只有這樣在每次工作中，才能作到次次都是一百分。
進(jìn)入公司后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習！了解到產(chǎn)生安全隱患有以下原因：
燃氣管道設計施工遺留的缺陷、損傷；管材或相關(guān)設備缺陷；管道運行期間第三方破壞；管道腐蝕穿孔；自然災害；運行中違章操作等都是產(chǎn)生燃氣安全隱患的原因。
管道安全從三個(gè)方面去控制：
第一：預防和控制燃氣事故的發(fā)生是燃氣企業(yè)的基礎和發(fā)展的`前提，針對新建管道易引發(fā)事故的因素，在建設燃氣輸氣管道過(guò)程中，應當從材料設備、設計、監理、施工、市場(chǎng)管理、提高管理材料科技含量等方面入手，規范運作，制定嚴格管理體系，以確保工程建設的質(zhì)量和安全。由于管線(xiàn)和設施大都是隱蔽工程和地下工程，應加強對老齡期的管線(xiàn)和維護和降低運行，及時(shí)發(fā)現隱患，把事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。如可以從源頭入手，加強材料設備、設計、施工的管理，保證燃氣管道施工質(zhì)量。在設計方面，嚴格執行業(yè)現行標準、規程、規范和管理規定；線(xiàn)路走向安全可靠、經(jīng)濟合理，充分考慮施工和運行管理的可操作性；對河流、公路等穿越段管線(xiàn)采用套管保護、重點(diǎn)設防；對于鋼制管道防腐采用外涂層加陰極保護的聯(lián)合防腐術(shù)；對各輸氣站工藝參數實(shí)時(shí)監控，設置聯(lián)銷(xiāo)報警系統。做好工程地質(zhì)勘察，盡量避開(kāi)不良地質(zhì)地段，采取合理有效的防靜電和雷擊措施，使自然災害可能對管線(xiàn)造成的影響降到最低。
第二：在施工質(zhì)量方面，嚴格審查施工單位的各項施工組織方案，確保符合技術(shù)規范標準和工程實(shí)際；對施工重點(diǎn)工序尤其是管道焊接嚴格管理，組織監理對焊工進(jìn)行資質(zhì)審查并現場(chǎng)考核，合格后方可施焊；清除坡口及兩側的水、銹、油、污，正式焊接前在試板上進(jìn)行焊接規范調試；用風(fēng)速儀、干濕溫度儀測量焊接現場(chǎng)的風(fēng)速、溫度和濕度，有不良影響立即采取有效保護措施；焊接過(guò)程嚴格按焊接工藝指導書(shū)要求進(jìn)行；管道下溝前應核對欲連接的管材，管件規格，檢查管材表面，不宜有磕、碰、劃傷，傷痕深度不應超過(guò)管材壁厚的10％；下溝時(shí)防止劃傷，強扭和強力拉伸。每次收工時(shí)，敞口管注意封堵。對于穿越，燃氣鋼管的焊縫進(jìn)行100％射線(xiàn)和100％超聲波探傷。閥門(mén)、凝水缸及補償等在正式安裝前，應按產(chǎn)品標準要求進(jìn)行單獨強度和嚴密性試驗，在嚴把施工質(zhì)量的同時(shí)，堅持“安全第一，預防為主”的方針，采取多種有效的安全措施，以實(shí)現安全施工目標。
第三：在加強燃氣管道運行的安全工作方面。城市燃氣運行的安全，涉及各個(gè)方面。對已出臺的各項安全管理制度、條款、規章重新細化、歸納，使這些規章制度真正起到考核有重點(diǎn)，檢查有目標，操作有依據，實(shí)施有方法，并對燃氣安全管理制度用“事故存在或發(fā)生狀態(tài)”進(jìn)行對照檢查與檢驗，從中發(fā)現弱點(diǎn)消除盲點(diǎn)，促進(jìn)制度的規范化，從而使安全檢查制度化和科學(xué)化，有的放矢，進(jìn)而確保安全防范措施步步到位；平時(shí)要注重加強燃氣管道、調壓設備的維護保養，加強燃氣管道的巡線(xiàn)檢查，加強燃氣泄露事故的搶修、搶險工作。
做好了管道安全的控制。還需要做以下工作來(lái)確保安全。
第一：加強燃氣安全常識的宣傳
燃氣管道遍布城市的每一個(gè)角落，單靠燃氣生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位的定時(shí)、定點(diǎn)檢查，不能發(fā)現所有的安全隱患，而一旦出現燃氣泄露，直接受害的就是廣大城市居民。因此，要加強燃氣安全常識的宣傳，要求廣大城市居民充分認識燃氣的危險性，提高安全意識，把保障城市燃氣的安全當作自己份內的事，并充分發(fā)揮人多、面廣的優(yōu)勢，積極協(xié)助燃氣生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位搞好城市燃氣運行的安全管理，發(fā)現燃氣泄露或其它安全隱患，立即報告燃氣生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位，以便迅速組織搶修。
第二：加強燃氣安全培訓工作
燃氣行業(yè)更要注重“以人為本”的管理思想。通過(guò)加強對職工的安全技能培訓，提高職工的安全作業(yè)水平與效率，創(chuàng )造效益。在實(shí)際工作中，除開(kāi)展正常的新職工上崗“三級”安全教育、全員安全教育、職工換崗轉崗安全教育以及典型事故教育培訓外，更要抓好特殊工種人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓，使特殊工種人員持證上崗率達100％。同時(shí)，還要充分利用安全生產(chǎn)周、安全生產(chǎn)月與職工培訓等方式，采取知識競賽、崗位練兵等多種形式，促進(jìn)職工學(xué)習和掌握安全知識，提高掌握安全技能，做到業(yè)務(wù)精、技能熟，在處理異常事件中處變不驚，冷靜沉著(zhù)，安全到位。
城市燃氣管網(wǎng)安全是重中之中，事情關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會(huì )穩定，確保安全運行是新時(shí)期的城市建設發(fā)展需要，是當前城市安全管理的需要，更是歷史賦予的任務(wù)。作為公司的一名員工，工作中時(shí)刻把安全銘記于心中，以安全指導工作！同時(shí)不斷的提高自身技能，嚴格遵守規章制度和工藝規程，以嚴謹的態(tài)度對待！
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文6
參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會(huì )和收獲：
一、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識培訓是一種學(xué)習的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。
21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。
通過(guò)培訓班的學(xué)習，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學(xué)習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉。
1是要不斷強化全局意識和責任意識。
“全局意識”，是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，表現在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當前存在的問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng )新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺(jué)適應目前形勢發(fā)展需要，認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，不斷增強使命感和社會(huì )責任感，提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài)，為社會(huì )發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹(shù)立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔。
2 是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。
要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的'事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。 吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
4 是要寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。
包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
5 是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟實(shí)力的重要標志，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線(xiàn)。我們每一個(gè)人都應該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說(shuō)文明話(huà)，讓文明禮儀成為社會(huì )發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺階。
6是要廉潔自律，加強思想道德修養。
要認真學(xué)習，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權利觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。廉潔勤政，嚴格自律，自覺(jué)接受監督。認真貫徹執行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，通過(guò)幾天的學(xué)習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習的機會(huì )，本著(zhù)做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書(shū)本學(xué)、向實(shí)踐學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無(wú)愧于人們的合格的干部。
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文7
懷著(zhù)美妙的盼望和歸零的心態(tài)，我加入了銘鼎集團云南工程職業(yè)學(xué)院這樣一個(gè)布滿(mǎn)生氣與活力的團隊，開(kāi)頭了一個(gè)新的征程。學(xué)期伊始，參與了由人事處組織的“第一期新員工入職培訓”。這次培訓的內容特別豐富，主要有企業(yè)文化、學(xué)校進(jìn)展歷程、校情、學(xué)校文化、學(xué)校組織架構、管理體系及部門(mén)職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、老師職業(yè)進(jìn)展規劃等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學(xué)校文化、組織架構及規章制度，為自己能更快地融入工作環(huán)境、適應工作崗位奠定了基礎，增加了我對集團、學(xué)校的歸屬感與責任感，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
通過(guò)培訓，我意識到要在以后的工作中有好的進(jìn)展，必需做好以下幾個(gè)方面：
一、高度認同集團的企業(yè)文化和核心理念
我們選擇一個(gè)單位，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必需要認同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團實(shí)現“做大、做強、做長(cháng)”企業(yè)抱負的根本保障。任何一個(gè)企業(yè)，其員工都是以文化為歸屬的，其稱(chēng)謂是與企業(yè)緊密相連的、區分于其它企業(yè)或社會(huì )人的特別身份標識。在銘鼎，全部員工都應當有一個(gè)共同的、且是唯一的歸屬，都是“銘鼎人”。它標志著(zhù)銘鼎集團全體員工是一個(gè)不行分割的整體，大家心連心，手牽手，為共同的抱負而奮斗。在銘鼎，不論就職于銘鼎集團哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)子集團，不論在何種崗位工作，不論何時(shí)、何地，全部員工的稱(chēng)謂只有一個(gè)，即“銘鼎人”�！耙匀藶楸尽�，敬重人、培育人，使每一個(gè)和企業(yè)血脈相連的銘鼎人獲得健康、豐富的人生是銘鼎最核心的價(jià)值理念，是銘鼎文化鮮亮的標志。
二、盡快完成角色轉換
對于初入銘鼎的我來(lái)說(shuō)，面對新的環(huán)境和新的工作任務(wù)，如何更快地完成角色的轉換是特別重要和迫切的問(wèn)題。從原單位的管理崗位到現單位的管理崗位，既然換了新的環(huán)境，就要以一個(gè)新人的身份要求自己，把過(guò)去歸零，嚴格遵守集團和學(xué)校的各項規章制度，而不能再像以前那樣“任性”。
三、忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗，高效執行
銘鼎集團對員工職業(yè)素養的.要求是：忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗。忠誠企業(yè)，是銘鼎用人原則的關(guān)鍵內容，也是每一個(gè)銘鼎人都應當具備的基本素養。要做到忠于集團，一心一意為集團工作，就必需要有極強的責任心，要有一種仆人翁的態(tài)度。只要把自己放在仆人的位置，真正以集團為家，才能對集團肯定的忠誠，也才會(huì )有最大的工作熱忱。而好的執行力是一個(gè)團隊、集團勝利的關(guān)鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，制造更多的價(jià)值。我們對上司要本著(zhù)“堅決聽(tīng)從，敏捷處理”的態(tài)度，在有好的執行力的同時(shí)力爭更好更快的完成任務(wù)。
四、專(zhuān)心工作，專(zhuān)心生活，做一個(gè)歡樂(lè )的人
集團提倡的人生態(tài)度是專(zhuān)心工作，專(zhuān)心生活。專(zhuān)心工作，會(huì )讓我們發(fā)揚仆人翁精神，虛心務(wù)實(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)技能和學(xué)問(wèn)水平，在工作中做到仔細、負責，使工作效率高，工作質(zhì)量好，在用才智和才華實(shí)現企業(yè)效益和企業(yè)抱負的同時(shí)實(shí)現自我價(jià)值。專(zhuān)心生活，會(huì )使我們付出全部的努力去追求美妙的生活，不虛度光陰，能夠認真品嘗生活的韻味，使人生充實(shí)而幸福。
五、珍惜生命，珍惜機會(huì )，珍惜彼此，低調做人，高調做事
正如董事長(cháng)所言：“集團的精神是團結、拼搏、高效、進(jìn)取，我之所以有今日，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動(dòng)，珍惜每一份關(guān)愛(ài)，珍惜每一次機會(huì )，這樣，無(wú)論人生走出什么樣的結果，我都無(wú)悔今生�！泵總�(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)，集團的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到許多新的學(xué)問(wèn)，而這些學(xué)問(wèn)對自己以后的工作和進(jìn)展必定會(huì )起到樂(lè )觀(guān)的作用。到了工作上，我們就必需表現出高調、樂(lè )觀(guān)的一面，對自己應當做的事情要毫不遲疑地擔當責任。
培訓雖然結束了，但是領(lǐng)導們殷切的教導將永久牢記于我們每一個(gè)新員工的心里，為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無(wú)論做什么都應當腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在此特別感謝集團領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會(huì )把在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去，在把自己優(yōu)越的方面呈現給集團的同時(shí)，我還會(huì )時(shí)刻保持昂揚的學(xué)習激情，不斷地補充學(xué)問(wèn)和努力轉變自己的不足，使自己成為一名適應集團進(jìn)展需要的優(yōu)秀員工，成為一個(gè)真正意義上的“銘鼎人”。
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文8
首先，我非常感謝公司給我們員工的培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于發(fā)電行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。盤(pán)點(diǎn)近一個(gè)月的培訓學(xué)習，感受頗多，收獲很大，既開(kāi)闊了眼界和思維，許多疑問(wèn)也在專(zhuān)家、和前輩師傅們那里得到了解決。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，在最短的時(shí)間內完成了由一線(xiàn)職工到學(xué)生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學(xué)習專(zhuān)注，從技術(shù)員到資深運檢工全都虛心學(xué)習，認真的聆聽(tīng)和記錄，及時(shí)完成作業(yè)，如饑似渴地接受著(zhù)新鮮的理念。大家都覺(jué)得機會(huì )是如此的難得，學(xué)習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
資深一線(xiàn)技師的經(jīng)驗講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”。 這次重點(diǎn)學(xué)習了液壓站的接管，電控柜的.接線(xiàn)圖，液壓缸的實(shí)驗，和在堆場(chǎng)學(xué)習了風(fēng)機元器件的組裝。各位資深一線(xiàn)技師毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習和工作中的經(jīng)驗拿出來(lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。
這次的學(xué)習真可謂受益匪淺，讓我懂得了很多以前不知道專(zhuān)業(yè)知識，也讓我把以前許多穆棱兩可的專(zhuān)業(yè)知識以及專(zhuān)業(yè)操作，在此次學(xué)習中大多數都已經(jīng)解決。古人云：“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，可以為師夷”這次在銀星能源讓我遇到了很多老師，不足的是由于此次是第一次外出學(xué)習，前期準備工作做的不夠充分，下次如果還有機會(huì )讓我來(lái)學(xué)習深造，我一定先制定一份充分詳細的學(xué)習計劃，讓我的學(xué)習有目的、有計劃、有效果，下次我會(huì )以攻克液壓站漏油為目標，認真學(xué)習液壓站各方面的專(zhuān)業(yè)知識為重點(diǎn)。
時(shí)光總是匆匆而逝，很快三個(gè)星期就這樣過(guò)去了。我們馬上就要回單位，回到自己的工作崗位上，單位不會(huì )像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習、總結。不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，會(huì )有很多難以攻克的技術(shù)問(wèn)題是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng )新。三周的外出學(xué)習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在學(xué)習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次學(xué)習達到了他的真正目的。
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文9
12月1日至5日，我作為高級工程師參加了xx年度綜合工程系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育為期五天的培訓。作為一名學(xué)員，五天時(shí)間學(xué)完了五門(mén)課程，每天安排培訓學(xué)習一門(mén)課，都是上午8：30—11：30和下午2：30—4：30學(xué)習，學(xué)完一門(mén)考一門(mén)。我作為一名企業(yè)工作的中層，除了中途請假兼顧單位上的工作以外，能堅持在課堂或利用業(yè)余補充學(xué)完全部課程，并順利通過(guò)了各門(mén)考試。在此，我要特別感謝承辦方xx技校為本次培訓班邀請了眾多知名校外教育專(zhuān)家，為我們準備生動(dòng)精彩的講座。雖然培訓老師大多是我大學(xué)的小學(xué)弟，甚至是小學(xué)侄，但我能擺正心態(tài)，在課堂上堅持聽(tīng)完各位教師的授課內容。參加本年度繼續教育培訓，我談?wù)勔恍┬牡皿w會(huì )。
一是學(xué)有所得，對今后的工作有所幫助。與老師專(zhuān)家們零距離、面對面交流，學(xué)習接受到了一些先進(jìn)的教育教學(xué)理念，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓了視野，感受到一些創(chuàng )新了思路。
此次培訓課程主要涉及《以太網(wǎng)技術(shù)》、《綠色設計與制造》、《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員權譽(yù)》、《技術(shù)工藝管理》和《當代高新技術(shù)》五門(mén)課程。從井岡山大學(xué)和xx技校抽調的老師專(zhuān)家陣容強大，內容豐富，針對性強，專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量高，結合實(shí)際教學(xué)，通過(guò)一系列專(zhuān)題講座，為我們綜合工程系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供教育學(xué)習大餐，幫助我們學(xué)習新理論、新政策，提升專(zhuān)業(yè)技能，培養創(chuàng )新思維能力，團體協(xié)作能力、組織策劃能力。老師專(zhuān)家們深邃的思想，淵博的知識，高尚的人格品質(zhì)，嚴謹的研究精神，風(fēng)趣幽默的演講風(fēng)格，認真負責的工作態(tài)度，都給我們留下深刻的印象，讓我們佩服萬(wàn)分，驚嘆不已，并學(xué)有所獲，受益無(wú)窮。
短短的五天時(shí)間給我們留下太多太珍貴的記憶，這些都要感謝這次培訓的主辦方、承辦方以及協(xié)辦單位，感謝給我們帶來(lái)這次機遇，提升自身素質(zhì)，我們堅信培訓班的每一個(gè)學(xué)員都將猶如點(diǎn)點(diǎn)嫩芽在得到培訓班老師給予的.甘露后破土而出！
二是感受到了承辦方xx技校培訓管理效率。特別是在組織、準備與課堂管理方面體現了較強的組織協(xié)調和管理能力。這次為搞好我們這期培訓班，xx技校上下非常重視，校領(lǐng)導認真籌劃，周密安排教學(xué)計劃和保障工作。在培訓前期精心挑選老師專(zhuān)家，精心照料設計課程，不辭辛勞，全程參與班級管理，并經(jīng)常與我們交流溝通，傳授知識，交友談心，指導我們的學(xué)習實(shí)踐，了解我們的困難，幫助我們解決培訓學(xué)習生活等問(wèn)題，讓我們學(xué)得專(zhuān)心，學(xué)得舒心。
培訓現場(chǎng)，我們目睹班主任劉祥彩老師身先士卒，總是第一個(gè)到達培訓現場(chǎng)。在準備培訓前，親自安裝和測試培訓投影系統，與各科任課老師的銜接與溝通，組織培訓與考試，事事仔細，各項工作井然有序。培訓期間，負責我們培訓工作的校方李科長(cháng)和班主任肖助理，也親臨培訓培訓現場(chǎng)，督促檢查。為抓好課堂效率，班主任劉祥彩老師認真做好調查研究，廣泛傾聽(tīng)學(xué)員意見(jiàn)，多方協(xié)調，解決多年難以解決的遺留問(wèn)題，既考慮學(xué)員工作思想狀況及愿望，又充分實(shí)現xx技校承辦本次培訓的工作要求，對具體問(wèn)題有具體的解決方案，并逐一落實(shí)。課余也經(jīng)常與我們交流溝通，交友談心，征求意見(jiàn)。
xx技校工作人員任勞任怨，切實(shí)以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)員為根本，作風(fēng)嚴謹扎實(shí)、組織活動(dòng)周密，展現了很高的業(yè)務(wù)水平和很強的工作責任心，做了大量教學(xué)和服務(wù)保障工作，確保了教學(xué)活動(dòng)全程順利、有條不紊，得到大家的一致好評。
在此，我也向承辦方xx技校提了兩點(diǎn)建議，希望能向上轉呈基層心聲：第一：培訓時(shí)間能否縮短，課時(shí)不夠，可以利用晚上上課。因為我們專(zhuān)技人員大部份屬單位技術(shù)骨干，特別是我們作為企業(yè)，難度更大。第二：培訓陣容大，可否增派工作人員，以使秩序更加井然。
最后，再次表示感謝xx技校為本次培訓付出的辛勤努力，并祝愿技校越辦越好！
我們也將把這火種傳播，在各自的崗位上繼續努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)報答，辛勤耕耘校外教育這塊沃土，為企業(yè)的發(fā)展壯大、xx的騰飛奉獻我們的光和熱！
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文10
短短15天的崗前培訓立刻就要接近尾聲了，這段時(shí)間的學(xué)習真的是讓我受益匪淺，有成長(cháng)的快樂(lè )，有豐收的歡樂(lè )，有不懂的遺憾，還有行將離別的不舍。這15天的學(xué)習真的給我太多的感受，這15天的學(xué)習讓我一生都受用無(wú)窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。
一、提高了思想認識，體會(huì )到運算機技術(shù)培訓的重要性
通過(guò)本次學(xué)習，我體會(huì )到運算機培訓勢在必行，縣委縣政府及人力資源社會(huì )保證局對本次事業(yè)單位崗前培訓是多么的重視，也充分體現了信息技術(shù)及運算機操作和使用的重要性。隨著(zhù)運算機使用不斷深入，新的時(shí)期對事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求，需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習培訓，不管在什么工作崗位上，都需要新型的、專(zhuān)業(yè)化運算機網(wǎng)絡(luò )的工作人員。不學(xué)習真的跟不上時(shí)期發(fā)展的潮流了。通過(guò)培訓，為我指明了今后工作的方向，我對事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和運算機運用等有了全新的認識。這樣一個(gè)全方位的培訓，使我的工作理念又一次得到提升，
二、時(shí)間緊，任務(wù)重
15天的時(shí)間，我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習任務(wù)，每天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中，大腦不停的轉著(zhù)，手也在不停地敲擊著(zhù)，忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)間都沒(méi)有，有時(shí)感覺(jué)到連喘息的時(shí)間都沒(méi)有�？墒谴蠹业木裾娴�.挺足，沒(méi)有人說(shuō)苦，沒(méi)有人說(shuō)累，只是感覺(jué)時(shí)間在飛逝著(zhù)，太快了。如果能拉住時(shí)間的腳，大家一定會(huì )絕不猶疑地伸出手去。
三、通過(guò)學(xué)習知不足，增進(jìn)步
1、通過(guò)學(xué)習，感覺(jué)到自己有太多的運算機的知識不懂，比如：程序操作、運算機理論……感遭到不懂運算機，真的是太落后了，通過(guò)學(xué)習感遭到自己又學(xué)到了很多的知識，在今后的學(xué)習中，我一定常常上機操作，爭取早日駕馭電腦，學(xué)有所用。
2、通過(guò)學(xué)習，我體會(huì )到，我們本來(lái)在工作上多么的落后，網(wǎng)上平臺真的挺好，學(xué)習起來(lái)很方便、很實(shí)用。這15天我們在網(wǎng)上交換、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁(yè)，瀏覽資料、觀(guān)看案例、完成作業(yè)，在網(wǎng)絡(luò )的海洋里，我們縱情的汲取著(zhù)知識的甘露。感到一種前所沒(méi)有的滿(mǎn)足，這種滿(mǎn)足是我們對知識的一種期望。
3、通過(guò)15天的學(xué)習，我對運算機技術(shù)有了更深入的認識，通過(guò)量媒體的操作，讓我們有線(xiàn)人一新的感覺(jué)，為我們今后的工作提供了方便，為我們的事業(yè)提供了豐富多彩的內容。從而讓我們在工作崗位上更活力、更有新意，更能創(chuàng )造性的發(fā)揮我們的崗位能手。
4、通過(guò)15天的學(xué)習，我們結識了很多的伙伴，我感遭到我離這些同伴的距離太遠了，不學(xué)習真的落后了。這15天，大家取長(cháng)補短，互幫互助，互通有無(wú)。大家都絕不吝嗇，把自己知道的知識絕不保存的相互交換著(zhù)。雖然學(xué)習是緊張的，可是大家的心情是愉悅的，氣氛是和諧的。只是感覺(jué)到15天的時(shí)間真的是太短了，需要相互學(xué)習的知識真的是太多了。
5、這15天的學(xué)習，我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會(huì )保證局領(lǐng)導：_主任、_民族中學(xué)的_老師和_老師等教育培訓工作者。清晨他們早早的來(lái)到多功能教室，為早來(lái)的學(xué)員輔導，中午又是早早的來(lái)到，連午休的時(shí)間都沒(méi)有。他們耐心的為我們講授著(zhù)，這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動(dòng)。
6、通過(guò)舉行“培訓晚會(huì )”，豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，加強了學(xué)員的溝通與交換，加深了學(xué)員之間的友誼。晚會(huì )上，得到行將走上縣電視臺播音員工作的張福麗同學(xué)的信任和大力幫助下，我第一次走上舞臺上，與她搭檔做了培訓晚會(huì )的主持人，使我在主持方面又邁進(jìn)了一步，提高了自身的語(yǔ)言表達和組織能力。
各位領(lǐng)導、各位老師、各位學(xué)員，期望我們還有再一次學(xué)習交換的機會(huì )。在今后的工作崗位中，把運算機技術(shù)運用于工作當中，更好的服務(wù)于單位、服務(wù)于社會(huì )。
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文11
懷著(zhù)期待與好奇，終于迎來(lái)了xx銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓。
從小到大，我們學(xué)習了無(wú)數課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。
我們收獲的遠比想象中的豐富。參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是xx銀行xx分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。
我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng)，而接下來(lái)的訓練，遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團隊。
接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建，包括選出隊長(cháng)、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目：信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上，背對著(zhù)隊友摔下去。
要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí)，心里總會(huì )產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。
簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰勝了自己，挑戰成功，摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。
在接下來(lái)的訓練項目中，無(wú)時(shí)不刻地籠罩著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來(lái)”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營(yíng)救，到“眾音合則成樂(lè )，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。
即使在天橋這樣的'單人挑戰項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。
在分享心得時(shí)許多隊員感慨地說(shuō)：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個(gè)項目�！ 币驗閳F隊精神的作用，我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。
盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰友們的眼里都滾動(dòng)著(zhù)淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我，熔煉團隊”。緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后，我們回到了賓館，開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的會(huì )議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài)，體現著(zhù)xx銀行的“以人為本”。
如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民銀行宣告成立，到今天中國xx銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，xx銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。
作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解xx銀行史，伴隨著(zhù)xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文12
我有幸參加了這次河南省中小學(xué)教師遠程培訓項目。在我參加過(guò)的培訓中，只有這次給我的感受最深，這次的培訓組織新穎，有專(zhuān)家的引領(lǐng)，自學(xué)的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的評價(jià)，更難得可貴的是有著(zhù)優(yōu)秀的`團隊。通過(guò)本次培訓學(xué)習，我認為有以下幾方面的收獲。
首先在這次遠程培訓學(xué)習中我對自己的職業(yè)有了正確的認知，不管教師的社會(huì )地位、經(jīng)濟地位如何，應該以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學(xué)習專(zhuān)家、名師的教育教學(xué)相關(guān)策略后，我用心去領(lǐng)悟教育理論觀(guān)點(diǎn)，汲取精華，能積極主動(dòng)思考，真心探討。這次的學(xué)習培訓，對于我來(lái)說(shuō)，是值得珍惜的充電機會(huì )，面對當前如何實(shí)施素質(zhì)教育，如何進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平和教研能力，是擺在我們每個(gè)教師面前的最現實(shí)問(wèn)題；這次教師遠程培訓也給我們提供了再學(xué)習再提高的機會(huì )，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)習、取長(cháng)補短、共同體高。
其次精心鉆研、打造化學(xué)高效課堂。課堂教學(xué)是教師戰斗的陣地，課堂教學(xué)教學(xué)的生命線(xiàn)。教師只有深入鉆研教材，從備教材、備學(xué)生、備教學(xué)方法、精心設計課堂教學(xué)。認真上課，努力營(yíng)造課堂氛圍，努力使課堂充滿(mǎn)活力，讓學(xué)生在教師設計的環(huán)節引導下，調動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性，培養學(xué)生的想象力、創(chuàng )造力，發(fā)展他們思維，出色完成教學(xué)任務(wù)，提升學(xué)生能力。高效課堂的實(shí)現，還必須認真輔導學(xué)生才能取得良好的教學(xué)效果。
第三提高了教學(xué)技能。課堂教學(xué)始終是我們教學(xué)最重要的部分，所以教學(xué)技能的提高勢在必行. 聽(tīng)了專(zhuān)家的講座我深深體會(huì )到這一點(diǎn)。為了提高專(zhuān)業(yè)水平，我們必須在課外大量地讀書(shū)，認真思考；為了改善教學(xué)技能，我們必須在備課時(shí)仔細推敲，精益求精；為了在課堂上達到“師生互動(dòng)”的效果，我們在課外就應該花更多的時(shí)間和學(xué)生交流，放下架子和學(xué)生真正成為朋友。專(zhuān)業(yè)知識是根基，必須扎實(shí)牢靠，并不斷更新；教學(xué)技能是手段，必須生動(dòng)活潑，直觀(guān)形象；師生互動(dòng)是平臺，必須師生雙方融洽和諧，學(xué)習期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章，進(jìn)行交流。我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動(dòng)力，不斷反思，不斷研究，促進(jìn)自己成長(cháng)。以適應社會(huì )發(fā)展的需要，適應教育改革的步伐。
在今后的教學(xué)中，我要揚長(cháng)避短，汲取專(zhuān)家們的精華。將這次學(xué)習的新理念落實(shí)到課堂教學(xué)中 在實(shí)踐中獲得成長(cháng)。
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文13
20xx年12月1日至5日，我作為高級工程師參加了20xx年度綜合工程系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育為期五天的培訓。作為一名學(xué)員，五天時(shí)間學(xué)完了五門(mén)課程，每天安排培訓學(xué)習一門(mén)課，都是上午8：30－11：30和下午2：30－4：30學(xué)習，學(xué)完一門(mén)考一門(mén)。我作為一名企業(yè)工作的中層，除了中途請假兼顧單位上的工作以外，能堅持在課堂或利用業(yè)余補充學(xué)完全部課程，并順利通過(guò)了各門(mén)考試。在此，我要特別感謝承辦方吉安技校為本次培訓班邀請了眾多知名校外教育專(zhuān)家，為我們準備生動(dòng)精彩的講座。 版雖然培訓老師大多是我大學(xué)的小學(xué)弟，甚至是小學(xué)侄，但我能擺正心態(tài)，在課堂上堅持聽(tīng)完各位教師的授課內容。參加本年度繼續教育培訓，我談?wù)勔恍┬牡皿w會(huì )。
一是學(xué)有所得，對今后的工作有所幫助。與老師專(zhuān)家們零間隔、面對面交流，學(xué)習承受到了一些先進(jìn)的教育教學(xué)理念，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓了視野，感受到一些創(chuàng )新了思路。
此次培訓課程主要涉及《以太網(wǎng)技術(shù)》、《綠色設計與制造》、《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員權譽(yù)》、《技術(shù)工藝管理》和《當代高新技術(shù)》五門(mén)課程。從井岡山大學(xué)和吉安技校抽調的老師專(zhuān)家陣容強大，內容豐富，針對性強，專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量高，結合實(shí)際教學(xué)，通過(guò)一系列專(zhuān)題講座，為我們綜合工程系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供教育學(xué)習大餐，幫助我們學(xué)習新理論、新政策，提升專(zhuān)業(yè)技能，培養創(chuàng )新思維能力，團體協(xié)作能力、組織籌劃能力。老師專(zhuān)家們深邃的思想，淵博的知識，高尚的.人格品質(zhì)，嚴謹的研究精神，幽默幽默的演講風(fēng)格，認真負責的工作態(tài)度，都給我們留下深刻的印象，讓我們佩服萬(wàn)分，驚嘆不已，并學(xué)有所獲，受益無(wú)窮。
短短的五天時(shí)間給我們留下太多太珍貴的記憶，這些都要感謝這次培訓的主辦方、承辦方以及協(xié)辦單位，感謝給我們帶來(lái)這次機遇，提升自身素質(zhì)，我們堅信培訓班的每一個(gè)學(xué)員都將猶如點(diǎn)點(diǎn)嫩芽在得到培訓班老師給予的甘露后破土而出！
二是感受到了承辦方吉安技校培訓管理效率。特別是在組織、準備與課堂管理方面表達了較強的組織協(xié)調和管理能力。這次為搞好我們這期培訓班，吉安技校上下非常重視，校領(lǐng)導認真籌劃，周密安排教學(xué)方案和保障工作。在培訓前期精心挑選老師專(zhuān)家，精心照料設計課程，不辭辛勞，全程參與班級管理，并經(jīng)常與我們交流溝通，傳授知識，交友談心，指導我們的學(xué)習實(shí)踐，了解我們的困難，幫助我們解決培訓學(xué)習生活等問(wèn)題，讓我們學(xué)得專(zhuān)心，學(xué)得舒心。
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文14
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規劃等，同時(shí)也學(xué)習到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓老師講的幾個(gè)細節，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習，在實(shí)踐中慢慢成長(cháng)。
首先公司為我們按排了x天的軍訓，體現了公司對員工素質(zhì)培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這x天里，我體驗了作為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統一規范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這x天的訓練，我們能明顯的感受到自第4頁(yè)共11頁(yè)
己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨行動(dòng)，也培養了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅強的意志力和執行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛(ài)，也更明白了團隊的力量是的，只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了x天的企業(yè)文化培訓，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識，xx之歌的學(xué)習，更重要的是董事長(cháng)座談，讓我深深體會(huì )到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第x次創(chuàng )業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標，做好個(gè)人定位，在x總座談會(huì )上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的.是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì )站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是x總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間x總給我們談公司的創(chuàng )業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第x次創(chuàng )業(yè)有了更深的認識，最后在x總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為x總演唱xx之歌，雖然只學(xué)了不到x天，但我們都努力做到，功夫不負有心人，我們得到了x總的認可。
最后x天我們學(xué)習了產(chǎn)品知識。我是做銷(xiāo)售的，在這次培訓中，產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的，從汽車(chē)基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認識到做為一銷(xiāo)售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶(hù)講解，讓客戶(hù)認可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴格要求自第5頁(yè)共11頁(yè)
我，時(shí)刻提醒自己做好每一項銷(xiāo)售流程，做好客戶(hù)滿(mǎn)意，在以后的工作臺中，我會(huì )不斷努力，不斷學(xué)習，為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力，為做一名忠誠的xx四有人而奮斗，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì )以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
培訓學(xué)習心得體會(huì )范文15
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的
企業(yè)培訓師究竟是做什么的？
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個(gè)計劃，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實(shí)上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義：培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓項目，制定、實(shí)施培訓計劃，并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開(kāi)發(fā)培訓項目、開(kāi)發(fā)培訓課程、開(kāi)發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現代教育培訓技術(shù)應用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓管理者。在培訓管理體系ISO10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說(shuō)法，這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動(dòng)培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統學(xué)習，知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力；學(xué)習能力強，能不斷更新知識和觀(guān)念，特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子，動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專(zhuān)多能，盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實(shí)戰實(shí)踐經(jīng)驗，現場(chǎng)操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關(guān)的法律法規，懂得企業(yè)培訓的基本規律，掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì )中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實(shí)在是不少，這就意味著(zhù)做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化和我國經(jīng)濟的快速持續發(fā)展，推動(dòng)國家對職業(yè)培訓的高度重視，促使企業(yè)對培訓的需求激增。而個(gè)人為了適應知識和技能的不斷更新，應對職場(chǎng)的競爭壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅持持續學(xué)習和接受培訓。據有關(guān)測算，當前中國培訓業(yè)規模正以每年30％的速度遞增，其中20xx年中國培訓業(yè)收入達到20xx億元。培訓作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見(jiàn)端倪，但培訓師、尤其是優(yōu)秀的培訓師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓師項目負責人梁玉柱指出，近幾年來(lái)，國內培訓業(yè)突飛猛進(jìn)，正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓業(yè)收入達到20xx億元，這也給培訓師帶來(lái)滾滾財源。因此，梁玉柱認為，隨著(zhù)該行業(yè)的逐步正規并完全走上市場(chǎng)化，日薪5000-6000元將是一個(gè)標準價(jià)位，“金領(lǐng)”之稱(chēng)將名至實(shí)歸�？磥�(lái)，我們企業(yè)培訓師的前景是一片光明？
廣東廣播大學(xué)副院長(cháng)邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢(qián)培養培訓師的企業(yè)，因此，國家應出臺專(zhuān)門(mén)政策，對企業(yè)內部的培訓師也進(jìn)行管理規范。邱院長(cháng)說(shuō)這話(huà)是針對“企業(yè)無(wú)法管理”憂(yōu)慮而言的。
我個(gè)人認為，就算國家出臺專(zhuān)門(mén)政策，對企業(yè)內部的培訓師也進(jìn)行管理規范，這也無(wú)多大的現實(shí)意義。你總不能像現在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓師國家就不允許你開(kāi)業(yè)。就算是這樣，像現在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓師有點(diǎn)啃雞肋的.感覺(jué)。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個(gè)常識問(wèn)題。哪怕你再深入調研，你開(kāi)發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進(jìn)行再造的話(huà)，幾乎是一個(gè)美麗的神話(huà)。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”；愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵；頭痛醫頭，腳痛醫腳，為了培訓而培訓，沒(méi)有系統。第二是除非長(cháng)期跟蹤合作，再深入的調研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因為企業(yè)所處的內部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現在企業(yè)界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應付”。
第三點(diǎn)憂(yōu)慮來(lái)自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內部培訓的角度談個(gè)人看法。當前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂(lè )等行業(yè)外，大多數企業(yè)都還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓部門(mén)及培訓師，特別是當前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì )在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過(guò)這次培訓，已經(jīng)開(kāi)始了“萬(wàn)里長(cháng)征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過(guò)我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進(jìn)而成長(cháng)成為優(yōu)秀的培訓師。
此次赴xx稅務(wù)學(xué)院參加了市地稅局組織的“科級干部更新知識培訓班”，心中的感受只有三點(diǎn)：“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。
首先，如此大規模的組織科級干部、業(yè)務(wù)骨干們集中離開(kāi)銅陵脫產(chǎn)學(xué)習，在市地稅局的歷史上是從未有過(guò)的。稅干們在排除一切干擾的環(huán)境下，認認真真的聆聽(tīng)教授講解每一堂課，這樣的學(xué)習機會(huì )——非常難得！
其次，本人受市局黨組的抬愛(ài)，赴一線(xiàn)全程報導培訓班的學(xué)習、生活情況，并親身參與培訓之中——非常榮幸！
第三，教授們精彩的講課，令人仿佛置身于百家講壇。尤其是丁建農、李淑春教授，他（她）們“情緒飽滿(mǎn)、聲音宏亮、吐字清晰、慷慨激昂”的授課風(fēng)格令所有的學(xué)員精神為之一振。學(xué)員們時(shí)而側目聆聽(tīng)，時(shí)而鎖眉沉思、時(shí)而會(huì )意一笑、時(shí)而點(diǎn)頭贊許。相對枯燥的思想政治、宏觀(guān)經(jīng)濟等課程，一經(jīng)他（她）們傳神生動(dòng)的講解、入木三分的剖析，立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕！我是一個(gè)生性好動(dòng)的人，對于思想政治學(xué)習總是缺乏耐性。而他（她）們的講課，不但讓我“坐了下來(lái)”，更是“聽(tīng)了進(jìn)去”，并有暢快淋漓，意猶未盡之意。我相信，很多學(xué)員一定與我心生同感——非常震憾！
回味這一周的學(xué)習，我的收獲是相當之大�？梢哉f(shuō)，起碼讓我在政治上成熟了五年。
過(guò)去我認為：不想當將軍的士兵不是好士兵。而現在的想法是：只有先當好士兵，才有可能做將軍。
過(guò)去我認為：領(lǐng)導就像是一個(gè)人的頭，協(xié)調、指揮著(zhù)身體各個(gè)部位的運轉�，F在的想法是：領(lǐng)導其實(shí)應該是人的五臟六腑，在協(xié)調身體正常運轉的同時(shí)，我們幾乎察覺(jué)不到他的存在。也就是：“有所為，而有所不為”。
過(guò)去我認為：稅務(wù)機關(guān)的職能就是組織收入。在完成任務(wù)的前提下，才有精力來(lái)談組織文化�，F在覺(jué)得：只有將組織文化滲透人心，才能更好的提高隊伍的戰斗力和執行力，從而為組織收入服務(wù)。
總之，這次學(xué)習使我改變了許多觀(guān)點(diǎn)，思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。從今天起，我要更加踏實(shí)一點(diǎn)，不去想怎樣才能當將軍，而要多考慮考慮如何才能做一名好干部。
在多年的工作實(shí)踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類(lèi)型以及接待方法，供業(yè)界共同探討。有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型；一種是認識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型；另一種是深藏不露型。筆者把這三種類(lèi)型顧客稱(chēng)之為見(jiàn)多識廣的顧客。應付見(jiàn)多識廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專(zhuān)業(yè)知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說(shuō)。
喜歡到自己認可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱(chēng)之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在愛(ài)得深、恨得也深的心理下，對其信任期待的眼鏡店服務(wù)質(zhì)量一但絕望，效果就會(huì )很強烈，不僅顧客本身難再爭取，就連其親朋好友也會(huì )受到影響。尤其在這種廣告爆炸式的時(shí)代，任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機，因為顧客往往喜好無(wú)常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所吸引、被低價(jià)吸引。因此老字號眼鏡店也應充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風(fēng)彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會(huì )被人信談忘。
每個(gè)眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱(chēng)之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過(guò)分親近會(huì )招致顧客反感，營(yíng)業(yè)員、驗光員、配鏡師在與顧客閑談家常時(shí)，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己在執行工作而入忘我之境。顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問(wèn)題，應委婉避開(kāi)劃清彼此間關(guān)系，才不會(huì )讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數次把看的是什么樣式的，根據其態(tài)度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動(dòng)聲色的拿開(kāi)，然后著(zhù)重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過(guò)征求第三者意見(jiàn)促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見(jiàn)到一種委托營(yíng)業(yè)員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任，因此，營(yíng)業(yè)員，驗光員，配鏡師應盡心盡責不讓顧客失望。首先一點(diǎn)，應確立責任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時(shí)，應盡量避免為獲取提成，極力推銷(xiāo)貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿(mǎn)意往往也會(huì )促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷(xiāo)售。另外一點(diǎn)，應選擇在恰當的時(shí)機提出建議。
營(yíng)業(yè)員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說(shuō)下次再來(lái)而空手而歸的顧客筆者稱(chēng)他為謹慎型顧客，遇到這種顧客首先應象對待猶豫不決型顧客對待。另外，這種慎重型顧客對營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)讓價(jià)和始終不讓價(jià)都會(huì )慎重考慮，故此，營(yíng)業(yè)員要適時(shí)而讓價(jià)，其次這種顧客回頭再來(lái)時(shí)，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態(tài)。
總有一些顧客，進(jìn)店之后東看西看，任憑營(yíng)業(yè)員多殷勤，仍金口難開(kāi)。這種個(gè)性很強的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會(huì )成為該店永久的顧客，因此營(yíng)業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應在顧客沒(méi)有決定買(mǎi)哪種眼鏡之前，切不可貿然上前應對，應讓其自由瀏覽，營(yíng)業(yè)員不妨仔細觀(guān)察，作好應對準備即可。若發(fā)現顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時(shí)或反復在眼鏡展示柜久久探望時(shí)，這時(shí)營(yíng)業(yè)員該出擊了，到顧客身邊，但不要太近，問(wèn)詢(xún)看到中意的沒(méi)有？然后按剛才觀(guān)察所得，說(shuō)明他所關(guān)心的眼鏡商品。
一進(jìn)店就天南地北扯個(gè)沒(méi)完，忘了自己來(lái)眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱(chēng)他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會(huì )在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。
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