我們該不該忍受老板的訓斥
在工作中，老板的訓斥往往都會(huì )突然降臨，那么我們應該忍受嗎?下面就隨小編一起去閱讀我們該不該忍受老板的訓斥，相信能帶給大家啟發(fā)。
訓斥也是“安撫”
在交互分析心理學(xué)中，安撫可以被分成“正向安撫”和“負向安撫”兩種部分，往往我們在意識當中更加認同的是“正向安撫”，也就是被鼓勵、關(guān)心、照顧和贊美，但是現實(shí)當中這種積極、正向的安撫其實(shí)是比較稀少的，因此在潛意識里面就會(huì )去獲得諸如打罵、訓斥、指責和批評之類(lèi)的“負向安撫”了。
或許有些朋友會(huì )感覺(jué)到疑惑——安撫不應該是來(lái)自父母、愛(ài)人或者好友的和風(fēng)細雨般的關(guān)懷和照顧嗎?怎么這種兇神惡煞般的言語(yǔ)也變成了安撫呢?但是不可否認的事實(shí)就是——“當一個(gè)人無(wú)法獲得足夠的‘正向安撫’的時(shí)候，他就會(huì )想方設法獲得‘負向安撫’，因為我們真正恐懼的是被被這個(gè)世界所漠視。
“訓斥”是因為習慣養成
對于一個(gè)經(jīng)常訓人的領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，其實(shí)他自己也會(huì )在發(fā)完脾氣之后感到不妥，尤其是看到自己手底下的員工因為自己的脾氣一茬又一茬的換來(lái)?yè)Q去。只不過(guò)他已經(jīng)習慣了一種從小到大慢慢養成的一種交互模式，并且也不知道如何做出合理的調整。
如果從交互分析心理學(xué)的五種內在能量來(lái)看，經(jīng)常訓斥下屬的領(lǐng)導屬于“控制型父母”能量特別高的一類(lèi)人。原因就是他從小到大成長(cháng)的過(guò)程當中也是被家人、老師和領(lǐng)導這樣“控制”出來(lái)的，并且很少能得到正向的贊美和鼓勵。
聊到這里，其實(shí)我們也就比較好理解為什么這種脾氣大的領(lǐng)導就不能像其他類(lèi)型的領(lǐng)導一樣給下屬更多的包容、肯定和贊美，而是總在雞蛋里挑骨頭了——他的大腦當中更多的存入了“控制型父母”的程序，而他在潛意識里面也會(huì )片面的只習慣于使用“負向安撫”來(lái)表達自己的“關(guān)注”了。
此時(shí)，或許你的內心既有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，又有特別多的無(wú)奈。之所以欣慰，是因為似乎明白了這位暴脾氣的領(lǐng)導對自己發(fā)火其實(shí)也是一種關(guān)心和負責;之所以無(wú)奈，是因為這種關(guān)心和負責也太讓人無(wú)法接受和忍耐了——我爸媽都不舍得訓我，你憑什么隔三差五的朝我發(fā)脾氣!
不要被習慣所誤導
聊到此時(shí)，或許有的朋友準備寫(xiě)辭職報告了，因為雖然說(shuō)領(lǐng)導是在用他自己習慣的方式來(lái)給予安撫，但是自己實(shí)在是忍受不了這個(gè)氣了。正所謂人各有志，如果當真選擇不再忍下去，一拍桌子兩散，去尋找能給自己“正向安撫”的組織和領(lǐng)導也是一個(gè)不錯的抉擇。而對于那些暫時(shí)決定留下來(lái)的朋友，倒是可以繼續分享一些值得一試的方法和策略。
首先要向大家提出一個(gè)疑問(wèn)——假如你有睡覺(jué)打呼嚕的習慣，那么你會(huì )在不行穿過(guò)一個(gè)車(chē)水馬龍的十字路口時(shí)打呼嚕嗎?或許有的朋友會(huì )反駁道：“這算什么問(wèn)題?過(guò)馬路的時(shí)候我又沒(méi)睡覺(jué)，怎么可能會(huì )打呼嚕呢?”其實(shí)，領(lǐng)導發(fā)火和打呼嚕一樣，雖然都是一時(shí)半會(huì )難以改變(或者治療)的習慣，但是習慣被表現出來(lái)也是需要有足夠的環(huán)境條件的。
領(lǐng)導發(fā)火有什么樣的外在條件?
從交互分析心理學(xué)的角度來(lái)看，之所以領(lǐng)導會(huì )處在“控制型父母”的狀態(tài)下發(fā)火，其實(shí)是因為我們作為下屬在犯錯之后首先被領(lǐng)導定位在了“自由型兒童”的狀態(tài)。為什么是“自由型兒童”呢?因為在領(lǐng)導內心當中我們沒(méi)有實(shí)現他所期待的過(guò)程和結果——換句話(huà)說(shuō)，就是我們處在“自由型兒童”狀態(tài)“自作主張”了。正是在這樣的潛意識的內在假設之下，領(lǐng)導才會(huì )習慣性的使用“控制型父母”意圖將眼前的“自由型兒童”管控到“順從型兒童”的狀態(tài)。但是，無(wú)論我們是繼續保持在“自由型兒童”，還是進(jìn)入了“順從型兒童”，其實(shí)都是無(wú)法產(chǎn)生良性效果的。
首先是“自由型兒童”，當我們作為下屬處在這種能量之下時(shí)，面對來(lái)自領(lǐng)導的“控制型父母”能量我們不會(huì )順從而是反抗，所以接下來(lái)就會(huì )跟領(lǐng)導頂嘴、吵架、拍桌子……后果是什么樣，也就可想而知了!
然后是“順從型兒童”，為什么我們在此時(shí)此刻按照領(lǐng)導內心的期待進(jìn)入這種狀態(tài)同樣于事無(wú)補呢?原因就是“順從型兒童”只會(huì )按照外在的明確指示來(lái)完成任務(wù)，自己是沒(méi)有什么主動(dòng)性的，而當“順從型兒童”所面臨的是一個(gè)正在發(fā)脾氣的“控制型父母”的時(shí)候，自己的“任務(wù)”就是耷拉著(zhù)腦袋沉默不語(yǔ)，強忍著(zhù)眼圈里的淚花不要流出來(lái)……這些對于問(wèn)題的解決其實(shí)是沒(méi)有什么作用的!
用理性的態(tài)度展示你成人的一面
究竟如何是好呢?答案其實(shí)是要讓自己盡快的從兩種兒童狀態(tài)當中走進(jìn)“成人自我”，因為只有當我們處在“成人自我”當中，才是進(jìn)入了立足于當下解決問(wèn)題的狀態(tài)。
事實(shí)上，一個(gè)人很難持續的處在“控制型父母”的狀態(tài)發(fā)脾氣，除非對方處在“兒童狀態(tài)”繼續“火上澆油”。如果被訓斥的下屬盡快的從“兒童狀態(tài)”調整到“成人自我”，并且能夠在來(lái)自領(lǐng)導“控制型父母”的余威之下不妥協(xié)、退縮回“兒童狀態(tài)”，那么發(fā)脾氣的領(lǐng)導也就慢慢的被邀請到了“成人自我”的狀態(tài)之下。
所以說(shuō)，當領(lǐng)導再發(fā)脾氣的時(shí)候，我們先要做的確實(shí)是要忍耐一下，保證自己不進(jìn)入“自由型兒童”攪局，然后再進(jìn)入“成人自我”去思考自己的'過(guò)錯和補救措施，考慮清楚之后，態(tài)度誠懇并且理智的對領(lǐng)導說(shuō)：“實(shí)在抱歉，這個(gè)問(wèn)題確實(shí)是責任在我……但是當下最重要的還是將負面影響降到最低，您看這樣好不好，我思考了以下幾個(gè)補救措施，不知道是否可行，也希望您能根據以往的經(jīng)驗給予更多的建議……我好馬上去執行和落實(shí)……”
站在公司的角度看待批評
在組織系統中，領(lǐng)導對下屬有著(zhù)法定的監督、控制、指導等權力。當下屬出現與組織的統一運作相背離，或不協(xié)調、有誤差的行為時(shí)，領(lǐng)導有責任對其進(jìn)行批評指正，這是勿庸置疑的。如果任其而為，那就是領(lǐng)導的失職。他就會(huì )因此而受到更上一級領(lǐng)導的批評、懲處。所以說(shuō)，領(lǐng)導是在履行職責，對事不對人。作為下屬應當具有這種起碼的組織觀(guān)念，被批評時(shí)不應有領(lǐng)導故意找自己的碴，跟自己過(guò)不去的想法。這種想法不但于改正錯誤無(wú)益，還會(huì )形成抵觸情緒，影響與上級的正常工作關(guān)系和同志感情。
站在老板的角度轉換批評
當上級批評自己時(shí)，如果感到難以接受，這時(shí)換個(gè)位置，設身處地地從領(lǐng)導的角度考慮一下。只是局限于自我的角度考慮問(wèn)題，常常會(huì )感情用事，陷入狹隘、偏執、片面的泥潭難以自拔。實(shí)際上，對于許多問(wèn)題的思考，適時(shí)轉換思維角度，會(huì )進(jìn)入別有洞天、豁然開(kāi)朗的境界。
別過(guò)于計較批評方式
由于每個(gè)領(lǐng)導的工作方法、修養水平、情感特征各不相同，對同一個(gè)問(wèn)題的批評方式就會(huì )表現出明顯不同的差異。和風(fēng)細雨式的批評好接受，而疾風(fēng)驟雨式的批評就讓人難以忍受。然而，作為下級，不可能去左右上級的態(tài)度和做法。應當認識到，只要上級的出發(fā)點(diǎn)是好的，是為了工作，為了大局，為了避免不良影響或以免造成更大的損失，哪怕是態(tài)度生硬一些，言辭過(guò)激一些，方式欠妥一些，作為下級也要適當給予理解和體諒。
急于推卸責任 效果適得其反
人在挨批下想要為自己辯解是人之常情，但一開(kāi)始就急于為自己辯白、解脫，結果會(huì )適得其反，給人以避重就輕、逃避責任的印象。恰當的做法是：接受批評，并積極著(zhù)手解決造成的不良后果。之后，當上級進(jìn)一步調查原因時(shí)，認真配合，逐步搞清真相。這樣，你該承擔什么責任，他人該承擔什么責任，什么是客觀(guān)不可避免因素，終會(huì )有個(gè)公正的結論。
知錯就改 聰明有轉機
從錯誤、失敗中汲取教訓，及時(shí)改正，這樣的下屬會(huì )很快得到領(lǐng)導的諒解和尊重，以及同事的贊許。據心理學(xué)家觀(guān)察，當人們看到犯了錯誤的人痛心疾首、懊悔自責的態(tài)度，并且竭盡全力去改正時(shí)，大都會(huì )因此而生惻隱之心，減輕對其錯誤的譴責和反感心理，同時(shí)還會(huì )給予熱情的關(guān)注和由衷的幫助。這樣一來(lái)，也許會(huì )成為你人生轉折的一個(gè)契機。
把怨氣變成動(dòng)力 重整旗鼓
犯錯終歸不是件愉快的事情，所以多數人的反映是悔恨不已。尤其一些性格內向、自尊心過(guò)強、敏感多疑、對挫折耐受力低的人，會(huì )把問(wèn)題看得過(guò)于嚴重，擔心別人會(huì )看不起自己，領(lǐng)導今后也會(huì )用“有色眼鏡”看待自己，前途無(wú)望，從此一蹶不振。如果你是屬于這一種類(lèi)型的人，可以嘗試著(zhù)從以下幾個(gè)方面調整心態(tài)：
1. 回溯動(dòng)因。自己確實(shí)不是有意而為，上級和同事也已經(jīng)明了這一點(diǎn)，這樣想往往心理上就會(huì )輕松、寬慰一些。
2.在與他人的參照比較中，求得自我原諒。人無(wú)完人，偉人也會(huì )犯錯誤，何況自己乃一介凡人?這樣心里就會(huì )平衡一些，坦然一些。
3. 不要把自己看得過(guò)于重要，以為別人都在注意你。實(shí)際上，每個(gè)人都有著(zhù)以自我為中心的生活領(lǐng)域，是不會(huì )為那些與己無(wú)關(guān)的事過(guò)多地操心的。你不是也如此嗎?
4.把這次過(guò)失作為一次接受教訓、磨練意志的機會(huì )。勇敢地面對它，深刻地反省自己，重新振作起來(lái)，力爭做一個(gè)生活中的強者。
5. 爭取領(lǐng)導和同事們的諒解和幫助。把批評看作是對自己的關(guān)懷和提醒;主動(dòng)與領(lǐng)導和同事們交流思想、征求意見(jiàn)，會(huì )使他們盡快地改變對你的看法，重塑自己在他們心目中的形象。
【我們該不該忍受老板的訓斥】相關(guān)文章：
老板，別再管我們了！10-08
2017到底該不該買(mǎi)房08-20
關(guān)心員工健康的老板是好老板11-04
孩子該不該早點(diǎn)學(xué)習英語(yǔ)02-01
小企業(yè)里的小老板與大老板09-10
趣談?dòng)螒蛉χ械暮美习迮c壞老板09-25
學(xué)才藝，該不該逼寶寶堅持10-10
國慶該不該帶孩子去旅游08-20