銷(xiāo)售心理學(xué)小故事
【銷(xiāo)售心理】
某富翁娶妻,有三個(gè)人選,富翁給了三個(gè)女孩各一千元,請她們把房間裝滿(mǎn)。女孩A買(mǎi)了很多棉花,裝滿(mǎn)房間的1/2。女孩B買(mǎi)了很多氣球,裝滿(mǎn)房間3/4。女孩C買(mǎi)了蠟燭,讓光充滿(mǎn)房間。 最終,富翁選了胸部最大的那個(gè)。
啟示:了解客戶(hù)的真實(shí)需求非常重要。
【習慣】
乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現在給五塊?小王:我結婚了。乞丐一巴掌打過(guò)去:媽的,你竟拿我的錢(qián)去養你老婆?
啟示:當提供免費服務(wù)讓客戶(hù)成為一種習慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢,而是劣勢。
【瑣事】
一只鼬鼠要與一只獅子決戰,獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說(shuō):“你害怕了嗎?”獅子說(shuō):“如果答應你,你就可以得到曾與獅子比武的殊榮;而我呢,以后所有的動(dòng)物都會(huì )恥笑我竟和鼬鼠打架。”
啟示:不要被不重要的人和事過(guò)多打攪,因為成功的秘訣就是抓住目標不放,而不是把時(shí)間浪費在無(wú)謂的瑣事上。
【經(jīng)典故事】
老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉! 鹿說(shuō):“你不能吃我!” 老虎愣了一下,問(wèn):“為什么?” 鹿:“因為我是國家二級保護動(dòng)物!” 老虎大笑道:“總不能為了二級保護動(dòng)物而讓一級保護動(dòng)物餓死吧?!”
啟示:時(shí)刻保持危機感,不要讓自己那點(diǎn)優(yōu)勢害死。
【夫妻】
夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅持要買(mǎi),丈夫嫌貴,不肯掏錢(qián)。導購一看,悄悄對丈夫說(shuō)了句話(huà),他一聽(tīng)馬上掏錢(qián)。是什么讓他立馬轉變?導購員對丈夫說(shuō):“這么貴的餐具,你太太是不會(huì )舍得讓你洗碗的。”
啟示: 人的觀(guān)念沒(méi)有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶(hù)心理。
【班花】
女生公開(kāi)投票選班花,相貌平平的`小梅發(fā)表演說(shuō):如我當選,再過(guò)幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說(shuō),我上大學(xué)時(shí)候,比班花還漂亮!結果,她全票當選——
啟示:說(shuō)服別人支持你,不一定要證明比別人都優(yōu)秀,而是讓別人覺(jué)得,因為有你,他們變得更優(yōu)秀更有成就感。
【管理的弊端】
女孩買(mǎi)了條褲子,一試太長(cháng),請奶奶幫忙剪短,奶奶說(shuō)忙;找媽媽?zhuān)矝](méi)空;找姐姐,更沒(méi)空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來(lái)又把褲子剪短了;媽媽回來(lái)也把褲子剪短了,最后褲子沒(méi)法穿了。
啟示:管理的弊端就在于:要么都不管,要么都來(lái)管!
【值得思考】
某人買(mǎi)了一壇好酒,放在小院,第二天,酒少了1/5,便在酒桶上貼了不許偷酒四個(gè)字。第三天酒又少了2/5,又貼了偷酒者重罰。第四天,酒還是被偷,于是貼尿桶二字,看誰(shuí)還喝。第五天他哭了。桶滿(mǎn)了……故事還沒(méi)完,第六天,他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。
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