家具銷(xiāo)售技巧
家具銷(xiāo)售技巧一：
家具行業(yè)的發(fā)展近年來(lái)呈現明顯的供過(guò)于求的現象，這必然加劇家具銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭態(tài)勢，為了能更好的提高銷(xiāo)量，加強銷(xiāo)售人員家具銷(xiāo)售技巧的培訓陸續展開(kāi)，而各種各樣的家具銷(xiāo)售技巧案例呈現在銷(xiāo)售人員的眼前。
這里為大家簡(jiǎn)單介紹一些家具銷(xiāo)售技巧案例，供大家參考學(xué)習。
家具銷(xiāo)售技巧案例一
案例：當一位顧客走進(jìn)某某家具店內，所有的營(yíng)業(yè)員都在聊天，當顧客叫過(guò)來(lái)一名導購員進(jìn)行講解時(shí)，也只是顧客問(wèn)一句答一句。最后顧客因為找不到自己想要的感覺(jué)走了。
銷(xiāo)售技巧：微笑打招呼。這實(shí)際上是建立誠信的關(guān)系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其實(shí)并不是一件容易的事，就拿微笑來(lái)說(shuō)，很多導購是“皮笑肉不笑”，即不是發(fā)自?xún)刃牡�、真誠的笑。如果是這樣，接下來(lái)傳遞的任何關(guān)于品牌和產(chǎn)品的信息，消費者所感受到的誠信度都會(huì )大打折扣。
微笑打招呼要注意兩個(gè)細節點(diǎn)：其一，不應站在門(mén)口、門(mén)外，這樣會(huì )把客人嚇走。應站在店里靠后兩步，這樣就不會(huì )給客戶(hù)予以推銷(xiāo)的壓力;其二，一定要善意地微笑，當客戶(hù)來(lái)到店里后，就一定要集中精力，投入到賣(mài)貨的情境中，重視每一個(gè)客戶(hù)。
家具銷(xiāo)售技巧案例二
案例：關(guān)于家具色彩的介紹，應該通過(guò)介紹讓客戶(hù)產(chǎn)生聯(lián)想。例如：新南天的丹迪系列是丹麥風(fēng)格。丹麥這個(gè)國家是童話(huà)的世界。安徒生的童話(huà)《賣(mài)火柴的小女孩》是舉世聞名的經(jīng)典之作，童話(huà)代表著(zhù)愛(ài)心，有愛(ài)心的人一般都有好的修養與品位，品位與修養意味著(zhù)穩重。產(chǎn)品的風(fēng)格實(shí)際上就是丹迪消費人群的特性，同時(shí)，童話(huà)也代表著(zhù)一種愜意與優(yōu)雅，它能將都市生活的緊張、煩躁不安予以釋放，盡情享受生活。也正是因為丹麥的人文思想，所以決定了丹迪系列產(chǎn)品越看越有味道。雖然遠看只是黑黑的一片，但整體來(lái)看，是越看越有內涵，越看越精致(譬如書(shū)柜);所以，我們不妨邀請客戶(hù)駐留，靜靜地欣賞(這實(shí)際是給客戶(hù)一個(gè)聯(lián)想的空間)，改變只有解說(shuō)的單一方式，達到良好的效果。
銷(xiāo)售技巧：產(chǎn)品吸引點(diǎn)。即在色彩或款式或價(jià)格上做文章，也就是說(shuō)要因地制宜�？蛻�(hù)關(guān)注色彩，我們就圍繞色彩予以引導與解說(shuō);客戶(hù)在乎價(jià)格，我們必須在價(jià)格上予以指引。營(yíng)銷(xiāo)不同于推銷(xiāo)，一定是站在顧客的角度思考問(wèn)題�？蛻�(hù)希望物美價(jià)廉，很多時(shí)候并不是物又美、價(jià)又廉，只能是物超所值。所以“舍得”二字要給客戶(hù)灌輸(客戶(hù)多花一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)回去的是長(cháng)久的享受、環(huán)保、綠色與健康)。
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家具銷(xiāo)售技巧有什么多，案例就隨時(shí)發(fā)生在我們的身邊，要想快速提高自己的銷(xiāo)售水平，除了資料學(xué)習還要不斷的從實(shí)踐中積累，才能不斷的消化吸收為自己的銷(xiāo)售技巧。
家具銷(xiāo)售技巧二：
一、首先你要先了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格、工藝、尺寸、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)等基礎知識是導購必須掌握的!并且是倒背如流，張口就來(lái)的，否則顧客問(wèn)你個(gè)價(jià)格、尺寸你還去看看價(jià)格牌，拿把尺子量一量的話(huà)，顧客對你的第一印象就是不專(zhuān)業(yè)了，后面你的說(shuō)服力就大打折扣了!然后你要記住不要犯現在家具導購經(jīng)常犯的大忌!只會(huì )介紹材料、工藝。
我認為一開(kāi)始就向顧客介紹家具的材質(zhì)、工藝等產(chǎn)品特點(diǎn)是很低級的.銷(xiāo)售模式了，現在家家都在這樣介紹。你記住一個(gè)核心理念!顧客來(lái)買(mǎi)的不是一堆材料，顧客來(lái)買(mǎi)的是家具，是生活用具，是生活方式!試想賣(mài)LV包的導購去介紹那塊人造革，那包還能賣(mài)幾千上萬(wàn)嗎?
二、建議你學(xué)習顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)來(lái)賣(mài)家具，這是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售工具，在這里我只能簡(jiǎn)單的告訴你幾個(gè)步驟。傳統銷(xiāo)售理念是在買(mǎi)產(chǎn)品，而顧問(wèn)銷(xiāo)售技術(shù)是在為顧客提供解決問(wèn)題的方案!1、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點(diǎn)，要用簡(jiǎn)單精辟的幾句話(huà)先吸引住顧客。2、向顧客提問(wèn)，發(fā)現客戶(hù)狀況中存在的問(wèn)題點(diǎn)(這點(diǎn)很關(guān)鍵，你要通過(guò)提問(wèn)了解顧客以前使用家具時(shí)遇到的問(wèn)題，新選購家具時(shí)的標準要求是什么等情況)3、分析這些問(wèn)題的大小4、幫助客戶(hù)下決心解決5、輔導客戶(hù)建立解決方案的認識6、輔導客戶(hù)建立解決問(wèn)題的標準7、輔導客戶(hù)選擇方案8、引導客戶(hù)成交以上這些只是框架，銷(xiāo)售是有章法的!要學(xué)好顧問(wèn)銷(xiāo)售需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程，希望你成功。采用普通銷(xiāo)售方式的人占90%，而銷(xiāo)售成功率是30%;采用顧問(wèn)式銷(xiāo)售方式的人占10%，而銷(xiāo)售成功率是70%。補充下!
三、有個(gè)你做家具銷(xiāo)售必須時(shí)時(shí)記住的要點(diǎn)就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專(zhuān)業(yè)、負責的意見(jiàn)。千萬(wàn)不能為賣(mài)家具而買(mǎi)家具，不要只會(huì )推薦些貴的，只會(huì )拼命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會(huì )滿(mǎn)意，才會(huì )為你推薦更多的親朋好友來(lái)購買(mǎi)。
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