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家具銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)技巧

時(shí)間:2020-10-16 14:37:01 銷(xiāo)售心理學(xué) 我要投稿

家具銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)技巧

  話(huà)說(shuō):“巧婦難為無(wú)米之炊”,銷(xiāo)售人員都知道,客戶(hù)資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,需要學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧。以下是小編為大家搜集整理提供到的,希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習!

家具銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)技巧

  家具銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)技巧

  一、價(jià)格分解成交法

  假設顧客看好一套標價(jià)為8000元的家具而他的預期價(jià)是6000元這時(shí)你需要先算出價(jià)格差異是2000元一旦確定了價(jià)格差支付上的問(wèn)題就不再是8000元了而是2000元了

  導購員:先生這套產(chǎn)品的使用壽命最少也有10年對吧

  顧客:差不多吧

  導購員:好現在我們把2000除以10年那么每一年您只需要多投資200元對嗎

  顧客:是的

  導購員:這樣分解下來(lái)您平均每個(gè)月只需多投資16元左右(停頓)王先生您算算每天只需要多投資多少

  顧客:是5角多

  (記住這個(gè)答案最好讓顧客自己說(shuō)出來(lái)因為到最后你的顧客會(huì )覺(jué)得再為每天5角多跟你爭執已經(jīng)很可笑了)

  導購員:先生您覺(jué)對每天多投資5角左右就可以擁有這樣一套自己非常喜歡又能為家人帶來(lái)幸福和快樂(lè )的家具是不是非常值得呢

  二、一分錢(qián)一分貨成交法

  導購員:先生您有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)任何價(jià)格最便宜而品質(zhì)又最好的東西呢

  顧客:呵呵當然沒(méi)有

  導購員:先生您會(huì )不會(huì )覺(jué)得一分錢(qián)一分貨很有道理

  顧客:是的有道理

  (這是買(mǎi)賣(mài)之間最偉大的真理顧客幾乎必須同意你說(shuō)得是正確的)

  導購員:先生在這個(gè)市場(chǎng)上我們的價(jià)格是公道的我可能沒(méi)辦法給您最低的價(jià)格而且您也不見(jiàn)得想要最低價(jià)格的產(chǎn)品對嗎但是我可以給您目前市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品中最有價(jià)值的成交條件

  顧客:哦是嗎

  導購員:是的有時(shí)候以?xún)r(jià)格為導向購買(mǎi)家具不完全是正確的投資多一點(diǎn)您最多損失有限的一筆錢(qián)而投資太少的話(huà)那您所付出的就更多了因為您所購買(mǎi)的產(chǎn)品很可能無(wú)法帶給您所預期的滿(mǎn)意度您認為呢

  三、別家可能更便宜成交法

  導購員:先生別家的價(jià)格可能真的比我們的價(jià)格低其實(shí)我和您一樣希望能夠以最低的價(jià)格買(mǎi)到最高的品質(zhì)但我

  但我從未發(fā)現任何一家公司可以以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和最好的服務(wù)一分錢(qián)一分貨是這樣的嗎

  顧客:當然

  導購員:先生根據您多年的經(jīng)年來(lái)看以這個(gè)價(jià)格來(lái)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品和服務(wù)是很合理的您說(shuō)對嗎

  顧客:是的

  導購員:先生為了您長(cháng)期的幸福您愿意犧牲哪一項呢是產(chǎn)品的品質(zhì)還是良好的服務(wù)

  四、假設成交法

  “先生假如您今天訂的話(huà)您希望我們什么時(shí)候交貨?”

  “先生您現在確定我們倉庫應該還有現貨”

  “先生為了您能盡快用到產(chǎn)品我馬上為您落實(shí)貨源吧”

  五、選擇成交法

  “先生您是希望我們?yōu)槟拓涍是您自己取貨”

  "先生我現在為您開(kāi)單還是等一會(huì )兒"

  “先生您是交定金還是付全款”

  “先生您計劃確定這一套還是另外一套”

  六、機會(huì )成交法

  “先生優(yōu)惠期只剩下最后三天了您現在就確認一下吧”

  “先生這款特價(jià)只剩最后兩套了我建議您現在定下來(lái)”

  “先生現在確定下來(lái)的話(huà)可以獲贈價(jià)值900元的'贈品贈品只剩最后幾件贈完為止就這么定了吧”

  七、大膽成交法

  “先生您這么有眼光當然就要選這種大品牌高品質(zhì)的產(chǎn)品對嗎不如現在就確定了吧”

  “先生這么優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)這么好的產(chǎn)品機會(huì )難得就確定下來(lái)吧”

  “先生這套家具現在正熱銷(xiāo)這個(gè)月賣(mài)出去十幾套了我也建議您現在訂一套”

  八、三問(wèn)成交法

  導購員:形先生您認為這套家具怎么樣

  顧客:好啊

  導購員:您想不想擁有它呢

  顧客:可以考濾

  導購員:您打算什么時(shí)間開(kāi)始使用這么好的產(chǎn)品呢

  九、霸王成交法

  顧客非常認同你的產(chǎn)品在價(jià)格上也可以接受但還是遲遲做不了決定每當你要求成交時(shí)他總會(huì )說(shuō)“我要考濾考濾過(guò)幾天再說(shuō)”此法在這種時(shí)候會(huì )很有用處

  在這位你已經(jīng)非常熟悉的顧客到來(lái)之前按他想要的產(chǎn)品先寫(xiě)好一份銷(xiāo)售訂單當顧客來(lái)到店里再次看過(guò)產(chǎn)品又和你談了一陣子之后請他坐下來(lái)然后把那份你事先填好的銷(xiāo)售訂單拿出來(lái)直接把筆和訂單一起遞給他并對他說(shuō):“您看這樣有沒(méi)有問(wèn)題請簽個(gè)字吧”

  這時(shí)需要注意的是你千萬(wàn)不要講話(huà)平靜地看著(zhù)顧客當顧客看你的時(shí)候你就向他點(diǎn)頭頭表示鼓勵通常情況下顧客會(huì )仔細地看你為他已經(jīng)填好的銷(xiāo)售單然后會(huì )告訴你他真實(shí)的想法或許他會(huì )用你遞給他的筆寫(xiě)上他的名字就算萬(wàn)一不能成交你也不會(huì )得罪顧客而且還可以譜捉到顧客的真實(shí)意圖。

  家具銷(xiāo)售的促銷(xiāo)技巧:

  一、有獎競賽

  廠(chǎng)家通過(guò)精心設計一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的問(wèn)答知識,讓消費者在促銷(xiāo)現場(chǎng)競答來(lái)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。這個(gè)通常跟廠(chǎng)家的路演活動(dòng)結合在一起,競賽的獎品一般為實(shí)物,但也有以免費旅游來(lái)表示獎勵的。競賽的地點(diǎn)也可有多種,企業(yè)有時(shí)通過(guò)電視臺舉辦游戲性質(zhì)的節目來(lái)完成競賽,也可以是在賣(mài)場(chǎng)的大門(mén)口廣場(chǎng)上與顧客互動(dòng),其目的都是為了宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,促進(jìn)銷(xiāo)售。

  二、憑證促銷(xiāo)優(yōu)惠

  這種促銷(xiāo)方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據,然后才可以享受相應的優(yōu)惠,比如:憑印花商品或者海報剪角可以?xún)?yōu)惠價(jià)格、憑會(huì )員卡打折、憑身份證享受生日當天優(yōu)惠等。

  三、游戲促銷(xiāo)

  廠(chǎng)家或者賣(mài)場(chǎng)會(huì )設計某個(gè)主題或者某個(gè)形式的游戲,鼓勵顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受游戲的快樂(lè )和競爭的歡喜,優(yōu)勝者有獎勵,參與者有紀念品,這種方式互動(dòng)性非常好,尤其適合大型的企業(yè)、有知名度的品牌采用。

  四、廠(chǎng)商周

  這種方式是指某個(gè)廠(chǎng)家把自己的一系列產(chǎn)品設計成聯(lián)合性的促銷(xiāo),用價(jià)格、贈品、活動(dòng)等多種促銷(xiāo)方式整合起來(lái),目的就是向顧客綜合展示實(shí)力,使顧客對企業(yè)、品牌、產(chǎn)品留下深刻的印象,廠(chǎng)商周在商品的展示、陳列上會(huì )比較有氣勢,效果較單一的促銷(xiāo)、單品的促銷(xiāo)效果要強烈得多,但成本也相對較高。

  五、主題周

  通常是由賣(mài)場(chǎng)組織的,以某個(gè)主題為核心,組織多種商品,多個(gè)廠(chǎng)家,開(kāi)展多個(gè)活動(dòng)的大型特色促銷(xiāo),比如:臺灣食品節,法國紅酒節等等,旨在宣傳某個(gè)地域、某種文化、某類(lèi)產(chǎn)品、某個(gè)概念等,參與活動(dòng)的產(chǎn)品多、廠(chǎng)家多、展示好、宣傳好,一般還會(huì )結合媒體的力量來(lái)推動(dòng),力度很大,效果很好。

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