家具銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
做家具銷(xiāo)售要注意細節技巧,比如交談的技巧,以下是為大家分享的家具的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),供大家參考借鑒,歡迎瀏覽!
1、顧客:你們是什么品牌
導購員:中國十大(著(zhù)名)家具品牌,XXXX家具,您一定知道是嗎?
(普通銷(xiāo)售導購員會(huì )直接回答:XXXX家具)
2、顧客:是哪里產(chǎn)的?
導購員:國內家具生產(chǎn)規模最大的企業(yè)之一XXXX家具制作有限公司,在XX省XX市。
(普通導購員會(huì )直接回答:XX省XX市)
3、顧客:你們的產(chǎn)品環(huán)保嗎?
導購員:這是中國頂尖家具企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,絕對環(huán)保,請看這里有最新的證書(shū)
(普通導購員回答:是環(huán)保的)
4、顧客,你們的售后服務(wù)怎么樣?
導購員:之所以我們的銷(xiāo)售排在全國最前列,不僅僅是我們的產(chǎn)品優(yōu)秀,還因為我們出色的今后服務(wù)
(普通導購員會(huì )回答:售后服務(wù)您放心,一定沒(méi)問(wèn)題)
5、顧客:產(chǎn)品怎么這么貴
導購員,只有最好的品質(zhì)才能賣(mài)最貴的價(jià)錢(qián),您說(shuō)是嗎?正因為它貴,它又是很便宜的,因為買(mǎi)對一套產(chǎn)品好過(guò)買(mǎi)錯三套產(chǎn)品,其實(shí)我和您一樣,希望能夠以最低的價(jià)格習到最好的品質(zhì)的東西,但我從未發(fā)現任憑一家公司以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的新產(chǎn)品和服務(wù),就好像奔馳汽車(chē)不可能賣(mài)到桑塔納的價(jià)格,您說(shuō)呢?如果您少花一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)到品質(zhì)不好的產(chǎn)品,最終反而投入更多,您認為呢?
(普通導購員會(huì )回答:這個(gè)價(jià)格很便宜啊)
6、顧客:這套家具適合我嗎?
導購員:像您這種有口味的人,唯有我們這種品質(zhì)一流的大品牌才適合您,您看,現在全國有很多像您這樣的成功人士都選擇了我們,并且據我們售后調查來(lái)看,99%的顧客都很滿(mǎn)意,所以對于這種真正的好品牌,我相信您也會(huì )滿(mǎn)意的,對嗎?
(普通導購員:絕對合適)
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