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如何做好健身銷(xiāo)售
健身房銷(xiāo)售如何正確的積攢客戶(hù)拉攏客戶(hù)？ 下面是關(guān)于如何做好健身銷(xiāo)售的內容，歡迎閱讀！
做好健身銷(xiāo)售的方法：
1、加強自身形體，是自己的話(huà)更有力度。
2、學(xué)習人體相關(guān)知識，從多方面考慮顧客的最佳鍛煉方法。
3、打造成功案例，建立自信并且給后面的顧客信心。
4、了解顧客需求，從需求入手不能胡亂推銷(xiāo)。
5、和顧客做朋友。
健身俱樂(lè )部如何做好銷(xiāo)售工作
在健身房的經(jīng)營(yíng)中，從產(chǎn)品上來(lái)說(shuō)，根據不同性別、年齡等群體的特點(diǎn)，都有相對的健身項目或者教練，反而在上，罕有健身房根據性別或者年齡等進(jìn)行相應的營(yíng)銷(xiāo)，我們所見(jiàn)到的健身房日常在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，范圍太廣泛，沒(méi)有對某一個(gè)特定的人群進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)�！ 〈蠖鄶到∩矸吭谕茝V營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，進(jìn)行的是地毯式的方法，無(wú)論是戶(hù)外廣告的投放，還是馬路上傳單的發(fā)放，一般面對的幾乎都是所有的人群，然后在顧客進(jìn)店咨詢(xún)的時(shí)候，再根據客戶(hù)的特點(diǎn)提供合適健身項目，而如果在前期推廣營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，就有目的的對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，然后進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)是不是會(huì )更好呢？下面就來(lái)分析一下：
首先，健身房分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方法的使用，可以整合健身房現有資源，一般的健身房里，雖然硬件設施配備很齊全，但是采用地毯式營(yíng)銷(xiāo)的結果會(huì )造成顧客選擇項目的過(guò)分集中，讓另外的項目閑置起來(lái)，有了健身房的分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方法，就可以在一段時(shí)間里定向吸引顧客，讓健身房閑置的項目部再閑置
其次，健身房分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方法的使用，可以讓營(yíng)銷(xiāo)人員更專(zhuān)業(yè)。再專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員也不可能是健身房的百事通，而健身房顧客分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方法，可以讓營(yíng)銷(xiāo)人員更細致的研究健身房?jì)炔吭O置，群體客戶(hù)的心理特點(diǎn)與健身需求，這樣對顧客的營(yíng)銷(xiāo)效果會(huì )更好。
再次，健身房分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方法的使用，對于健身房自身來(lái)說(shuō)，也是利大于弊的，經(jīng)常的跟某一特定的顧客群進(jìn)行接觸，就能更容易的獲得這些顧客的需求，對于調整健身房自身的經(jīng)營(yíng)方式有很大的幫助。
健身俱樂(lè )部會(huì )籍顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
1、在電話(huà)里的問(wèn)候：
電話(huà)里的問(wèn)候能給客戶(hù)留下第一印象。顯而易見(jiàn)，熱情招呼能讓客戶(hù)了解我們是誰(shuí)，并覺(jué)得他自己選對了地方。更重要的是，訓練有素的接聽(tīng)電話(huà)技巧能給客戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)的印象，成功的達到最終的目的——約訪(fǎng)(了解客戶(hù)對哪一項服務(wù)比較感興趣?再有針對性的談話(huà)是關(guān)鍵!)
2、應對咨詢(xún)電話(huà)：
會(huì )籍顧問(wèn)是作為會(huì )員制銷(xiāo)售的另售行銷(xiāo)員，接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)是你的一項基本功。打出電話(huà)時(shí)你有時(shí)間準備，把一切都想好，與此不同的是你全天都可以接到?jīng)]打過(guò)招呼就進(jìn)來(lái)的咨詢(xún)電話(huà)。
3、咨詢(xún)電話(huà)應接術(shù)語(yǔ)：
會(huì )籍顧問(wèn)：您好，有什么能為您服務(wù)的嗎?
客戶(hù)：是的，我想了解一下有關(guān)入會(huì )資格的事。
會(huì )籍顧問(wèn)：我的名字是王某某，請問(wèn)您的尊姓大名，您能留下電話(huà)嗎?
請問(wèn)您是如何知道我們俱樂(lè )部的?
您以前來(lái)過(guò)我們俱樂(lè )部嗎?如果您不介意的話(huà)，我能知道今天是什么會(huì )使您打電話(huà)給我們呢?
先生/女士要是還沒(méi)有參觀(guān)過(guò)我們俱樂(lè )部的話(huà)，恐怕會(huì )對我們的設施及服務(wù)不大了解，您有什么特別感興趣的地方嗎?或者說(shuō)通過(guò)我們教練您希望得到哪方面的收獲呢?您目前正在鍛煉的項目是哪些?一周鍛煉幾次?通過(guò)這些鍛煉您有沒(méi)有得到您所期望的效果呢?
或：
您過(guò)去參加過(guò)鍛煉嗎?
請問(wèn)是何種鍛煉呢?
您達到你所期望的效果了嗎?
如果達到了，為什么后來(lái)會(huì )中斷呢?
雖然沒(méi)有如您所愿，但您覺(jué)得在運動(dòng)的過(guò)程中愉快嗎?
通過(guò)那次鍛煉您有何改變嗎?
4、預約
會(huì )籍顧問(wèn)：先生/女士，我們不會(huì )空洞的保證說(shuō)亞歷山大能滿(mǎn)足你的一切健身要求。我只想建議您來(lái)參觀(guān)一下，看看我們的設施與服務(wù)是否真的適合您，您也可以在我們這做些運動(dòng)，當然這樣的參觀(guān)完全是免費的、自愿的。您看這怎么樣?
您打算在上午、下午還是晚上來(lái)嘗試做運動(dòng)呢?哪一天對您比較合適呢?星期一還是星期二?我們在上午10點(diǎn)和下午7點(diǎn)有空位，您看哪個(gè)對您比較方便呢?
先生/女士，您來(lái)時(shí)別忘了帶上運動(dòng)衣、運動(dòng)鞋。我們有衣柜提供。您也可以帶上毛巾，在鍛煉后也可以用一下我們的桑拿或浴室。
別擔心，我們不會(huì )安排運動(dòng)量過(guò)大的項目給您的。
參觀(guān)通常需要1小時(shí)，請您安排好時(shí)間，在參觀(guān)結束時(shí)，如果您覺(jué)得滿(mǎn)意并愿意繼續一些鍛煉的話(huà)，我會(huì )先去接待別的會(huì )員，留您自己鍛煉一會(huì )兒。
您知道我們俱樂(lè )部的詳細地址嗎?(交通路線(xiàn)、標志性建筑等)
您來(lái)時(shí)，請在俱樂(lè )部前臺登記，只要告訴他們您和我預約過(guò)的就可以了，我的名字是王某某。
我會(huì )在星期一上午10點(diǎn)等您，你身邊有紙和筆嗎?請記下我的電話(huà)號碼，另外也請您幫我一個(gè)忙，如果您的計劃有變動(dòng)請事先打電話(huà)告訴我可以嗎?謝謝您了，星期日晚上我們俱樂(lè )部會(huì )打電話(huà)給您確認一下安排可以嗎?
感謝您打來(lái)的電話(huà)，再見(jiàn)!
健身銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
1、給對方以自重感
美國著(zhù)名的心理學(xué)家、哲學(xué)家詹姆斯說(shuō)：“人類(lèi)天性的至深本質(zhì)就是渴求為人所重視”。法國哲學(xué)家羅西法古也告訴我們：“如果您要得到仇人，就表現得比對方優(yōu)越吧;如果您要得到朋友，就要讓對方表現得比您優(yōu)越”。真心地向客戶(hù)求教，是使客戶(hù)認為他在您心目中是個(gè)重要人物的最好辦法。既然您如此地重視他，他也不會(huì )讓您真的失望。
2、有素質(zhì)的敲門(mén)
敲門(mén)只需用中指和食指輕扣門(mén)板，發(fā)出當——當的聲響。意思是“第一聲告訴您，我在門(mén)口請開(kāi)門(mén)。第二、三聲告訴您請快點(diǎn)兒”。敲門(mén)的聲音不要太輕或太重，要有節奏感。
3、握手的禮儀
握手講究四指并攏，手掌伸直，從右向左450傾斜伸向對方。握手時(shí)要熱情有力，要通過(guò)握手迅速傳達出您對他的喜歡和愛(ài)戴。握手時(shí)也不可過(guò)分熱情，造成用力過(guò)猛或上下?lián)u擺不止。握手時(shí)男女有別，小姐不先伸手的情況下男士也不可伸出手來(lái)要求握手，而且握小姐手時(shí)，男士只可握其1/4的手指部分，以表示尊重。
4、成功的坐姿
坐下時(shí)身體要自然收腹挺胸，背部要直，最好只坐椅子的1/3，而不可讓后背依靠在椅背上。男士雙腳放地時(shí)可與肩同寬，小姐則要雙腳雙腿并攏向右側傾斜著(zhù)地。尤論男女坐時(shí)都最好不要蹺腿，即使蹺腿也不可將腳尖蹺于高處而上下?lián)u擺�？傊�，會(huì )籍顧問(wèn)坐時(shí)要給予謙虛穩重之感。
5、隨時(shí)說(shuō)謝謝
“謝謝”不僅僅是禮貌用語(yǔ)，也是溝通人們心靈的橋梁�！爸x謝”這個(gè)詞似乎極為普通，但如果運用恰當，將產(chǎn)生無(wú)窮魅力。
1)說(shuō)“謝謝”時(shí)必須有誠意，發(fā)自?xún)刃�，感謝的語(yǔ)調語(yǔ)氣中要含有笑意和感激之情。態(tài)度要認真、自然、直截了當，不要含糊地吐嚕一聲，更不要怕客戶(hù)知道您在道謝而不好意思。
2)說(shuō)“謝謝”時(shí)應有明確的稱(chēng)呼，稱(chēng)呼出感謝之人的名字，使您的道謝專(zhuān)一化。如果感謝幾個(gè)人，最好一個(gè)個(gè)向他們道謝，這樣會(huì )在每個(gè)人心里都引起反響和共鳴。
3)說(shuō)“謝謝”時(shí)要有一定的體態(tài)，頭部要輕輕點(diǎn)一點(diǎn)，目光要注視著(zhù)您要感謝的客戶(hù)而且要伴隨著(zhù)趨勢的微笑，這樣在客戶(hù)心里引起的反響會(huì )更強烈。
4)對道謝者來(lái)說(shuō)，有機會(huì )在行動(dòng)上給客戶(hù)以回報，也是需要的。這種心愿，在可能時(shí)要適當表露。您可以說(shuō)：“今后，能給我一個(gè)回報的機會(huì )嗎?”“希望在適當的時(shí)候讓我為您出點(diǎn)力，以表示一份小小的心意”等等。
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