- 相關(guān)推薦
如何做好水管銷(xiāo)售技巧
水管銷(xiāo)售,最重要的就是服務(wù),只有把服務(wù)做好了。小編為大家收集整理的如何做好水管銷(xiāo)售技巧,歡迎大家前來(lái)查閱。
1、創(chuàng )造與競爭對手的差別。
關(guān)鍵是感知價(jià)值。
最大的差別在于他們對你的感知差別!
2、了解滿(mǎn)意與忠誠的區別。
滿(mǎn)意的顧客在購買(mǎi)時(shí)不會(huì )拘于一域,忠誠的顧客才會(huì )對你不離不棄,且為你而戰。
他們會(huì )不會(huì )再下訂單?他們會(huì )不會(huì )把你推薦給其他人。這才是衡量的標準。
3、口頭表達能力及說(shuō)服力。
如果你的銷(xiāo)售信息讓人厭煩,那他們會(huì )繞你而過(guò);但如果極具說(shuō)服力,那他們就會(huì )蜂擁而至。
因此,在與他們接觸時(shí),要提出有價(jià)值的問(wèn)題和想法。
4、活到老,學(xué)到老,不以繁忙為借口。
要永遠做一個(gè)學(xué)生。你取得成功所需的全部信息都已經(jīng)存在。
你或許還沒(méi)有接觸到。
5、建立友好的關(guān)系。
在相同的情況下,人們愿意和他們的朋友做生意。
在不同的情況下,人們仍愿意和他們的朋友做生意。
6、幽默。
如果你能夠讓他們笑,那你就能夠讓他們買(mǎi)。培養一下幽默感。
7、創(chuàng )造性。
感知差別的關(guān)鍵在于你的創(chuàng )造性。
創(chuàng )造性是可以培養的。
8、推銷(xiāo)。
它是如此簡(jiǎn)單,以至于沒(méi)有人去做。
9、自信。
要想獲得銷(xiāo)售成功,你必須相信自己是在為世界上最偉大的公司工作。
你必須相信自己擁有世界上最偉大的產(chǎn)品和服務(wù)。
你必須相信自己是世界上最偉大的人。簡(jiǎn)而言之,你必須要有堅定的信念。
10、做好全面準備。
大多數銷(xiāo)售員只是準備了一半。
雖然他們對自己的了解全面透徹,但對于他們的潛在顧客卻一知半解。
11、不抱怨,不指責。
你或許認為自己是做好的,但如果你一味地抱怨和指責別人,那沒(méi)有人會(huì )喜歡你或尊重你。
12、一天一個(gè)蘋(píng)果。
每天抽出一個(gè)小時(shí)的學(xué)習時(shí)間,5年之內你會(huì )成為一個(gè)世界級的專(zhuān)家。
13、積極的心態(tài)
心態(tài)決定一切——決定著(zhù)你,決定著(zhù)你的成功。你會(huì )成為你所期望的人。你的心態(tài)決定你的行動(dòng)。
拓展閱讀
銷(xiāo)售技巧案例
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)四大技巧:
1.抓住顧客心理
生活中,人們在消費的時(shí)候往往會(huì )有各種各樣的心理,而這些心理恰恰影響他們是否會(huì )購買(mǎi)。人們購買(mǎi)服裝的時(shí)候也是一樣的,若是服裝銷(xiāo)售導購在于顧客溝通中懂得抓住他們的購物心理,自然能夠抓住銷(xiāo)售機會(huì )了。
2.把握交流時(shí)機
在銷(xiāo)售服裝的過(guò)程中,服裝導購員在運用銷(xiāo)售話(huà)術(shù)時(shí),要學(xué)會(huì )抓住每一個(gè)合適的時(shí)機,向顧客詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,及時(shí)的了解顧客的需求,以便更好的把握銷(xiāo)售機會(huì )。在銷(xiāo)售過(guò)程中,服裝導購員向顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題有如下五類(lèi):
(1)問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題
(2)問(wèn)“是”的問(wèn)題,即要盡量選擇要求回答“是”或者“不是”的問(wèn)題。
(3)二選一的問(wèn)題
(4)開(kāi)放式問(wèn)題
(5)封閉式問(wèn)題,即有指向性的問(wèn)題
3.鼓勵顧客試穿
4.善用贊美語(yǔ)句
在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一個(gè)經(jīng)典案例:
一老太太去買(mǎi)菜,路過(guò)四個(gè)水果攤。四家賣(mài)的蘋(píng)果相近,但老太太并沒(méi)有在最先路過(guò)的第一家和第二家買(mǎi)蘋(píng)果,而是在第三家買(mǎi)了一斤,更奇怪的是在第四家又買(mǎi)了兩斤。
1、攤主一
老太太去買(mǎi)菜,路過(guò)水果攤,看到賣(mài)蘋(píng)果的攤主,就問(wèn)道:“蘋(píng)果怎么樣啊?”
攤主回答:“我的蘋(píng)果特別好吃,又大又甜!”。
老太太搖搖頭走開(kāi)了。(只講產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),不探求需求、都是無(wú)效介紹,做不了單)
2、攤主二
老太太又到一個(gè)攤子,問(wèn):“你的蘋(píng)果什么口味的?”
攤主措手不及:“早上剛到的貨,沒(méi)來(lái)得及嘗嘗,看這紅潤的表皮應該很甜”。
老太太二話(huà)沒(méi)說(shuō)扭頭就走了。(對產(chǎn)品了解一定是親自體驗出的,親自體驗感受出的才是賣(mài)點(diǎn)。只限于培訓聽(tīng)到的知識,應對不了客戶(hù))
3、攤主三
旁邊的攤主見(jiàn)狀問(wèn)道:“老太太,您要什么蘋(píng)果,我這里種類(lèi)很全!”
老太太:“我想買(mǎi)酸點(diǎn)的蘋(píng)果”。
攤主:“我這種蘋(píng)果口感比較酸,請問(wèn)您要多少斤?”
老太太:“那就來(lái)一斤吧”。(客戶(hù)需求把握了,但需求背后的動(dòng)機是什么?喪失進(jìn)一步挖掘的機會(huì ),屬于客戶(hù)自主購買(mǎi),自然銷(xiāo)售不能將單值放大)
4、攤主四
這時(shí)她又看到一個(gè)攤主的蘋(píng)果便去詢(xún)問(wèn):“你的蘋(píng)果怎么樣啊?”
攤主:“我的蘋(píng)果很不錯的,請問(wèn)您想要什么樣的蘋(píng)果呢?”(探求需求)
老太太:“我想要酸一些的”
攤主:“一般人買(mǎi)蘋(píng)果都是要大的甜的,您為什么要酸蘋(píng)果呢?”(挖掘更深的需求)
老太太:“兒媳婦兒懷孕了,想吃點(diǎn)酸的蘋(píng)果”
攤主:“老太太您對兒媳婦兒真是體貼啊,將來(lái)您媳婦兒一定能給您生一個(gè)大胖孫子。(適度恭維,拉近距離)幾個(gè)月以前,附近也有兩家要生孩子的,她們就來(lái)我這里買(mǎi)蘋(píng)果,(講案例,第三方佐證)您猜怎么著(zhù)?這兩家都生了個(gè)兒子,(構建情景,引發(fā)憧憬)你想要多少?(封閉提問(wèn),默認成交,適時(shí)逼單 ,該出手時(shí)就出手)
老太太:“我再來(lái)兩斤吧!
老太太被攤主說(shuō)得高興了(客戶(hù)的感覺(jué)有了,一切都有了)。攤主又對老太太介紹其他水果。
攤主:“橘子也適合孕婦吃,酸甜還有多種維生素,特別有營(yíng)養(連單,最大化購買(mǎi),不給對手機會(huì )),您要是給媳婦兒來(lái)點(diǎn)橘子,她肯定開(kāi)心!(愿景引發(fā))”
老太太:“是嘛!好那就來(lái)三斤橘子吧!
攤主:“您人可真好,媳婦兒要是攤上了您這樣的婆婆,實(shí)在太有福氣了!”(適度準確拍馬屁,不要拍到馬蹄子上)
攤主稱(chēng)贊著(zhù)老太太,又說(shuō)他的水果每天都是幾點(diǎn)進(jìn)貨,天天賣(mài)光,保證新鮮(將單砸實(shí),讓客戶(hù)踏實(shí)),要是吃好了,讓老太太再過(guò)來(lái)(建立客戶(hù)黏性)。
老太太被攤主夸得開(kāi)心,說(shuō)“要是吃的好,讓朋友也來(lái)買(mǎi)”提著(zhù)水果,滿(mǎn)意的回家了。
【如何做好水管銷(xiāo)售技巧】相關(guān)文章:
如何做好壁紙銷(xiāo)售技巧08-12
如何做好翡翠銷(xiāo)售技巧07-27
面試技巧:如何開(kāi)頭,做好結束02-19
如何做好即興演講的技巧10-17
做好酒水銷(xiāo)售的技巧03-11
如何做好銷(xiāo)售內勤06-22
教你如何做好銷(xiāo)售01-05
如何把握做好自我介紹的技巧?07-24
如何做好顧問(wèn)式銷(xiāo)售09-15
農村養殖如何做好銷(xiāo)售08-05