頂級銷(xiāo)售人員的人格特質(zhì)
頂級銷(xiāo)售人員之所以能成為頂級銷(xiāo)售人員，往往會(huì )有自己的人格特質(zhì)，那么頂級銷(xiāo)售人員的人格特質(zhì)又是怎么樣的呢?
1)主動(dòng)積極，永不放棄，提高成功機率;
2)同理心，察覺(jué)客戶(hù)沒(méi)說(shuō)出口的需求;
3)正向思考，挫折復原力強，修正再出發(fā);
4)守紀律，做好簡(jiǎn)單的小事，累積成卓越;
5)聽(tīng)多于說(shuō)，先聽(tīng)后說(shuō)，提出對的問(wèn)題;
6)說(shuō)真話(huà)，重承諾，不說(shuō)謊，不夸張
如何快速成長(cháng)為頂級銷(xiāo)售人員
第一步：采取一種策略性的銷(xiāo)售心態(tài)。將重點(diǎn)放在諸如如何問(wèn)成功的問(wèn)題以及如何診斷和明晰客戶(hù)的需求這樣的戰略技巧上，而不是擔心諸如你的銷(xiāo)售演說(shuō)，演示文稿和結算技術(shù)等戰術(shù)問(wèn)題。做好這些事情，戰術(shù)上的事情就不會(huì )那么重要。更重要的是，這會(huì )幫助你將重要的數據和不重要的數據進(jìn)行分類(lèi)整理。
第二步：創(chuàng )建一個(gè)戰略性的帳戶(hù)計劃。創(chuàng )建一個(gè)易于更新的賬戶(hù)計劃(兩頁(yè)或更少)，只涵蓋對發(fā)展賬戶(hù)至關(guān)重要的信息，而不是將你學(xué)到的.如何利用機會(huì )的所有內容都羅列在厚厚的有數十頁(yè)之多的賬戶(hù)計劃中。如果你需要更多有關(guān)特定項目的背景，你總是能夠在網(wǎng)絡(luò )上找到它。
第三步：實(shí)現分析軟件能力。讓你的經(jīng)理或IT部門(mén)提供這種軟件，它至少提供基本水平的數據自動(dòng)分析—提取和比較可能重要的信息以及因此可能無(wú)關(guān)緊要的信息，而不是讓技術(shù)將你淹沒(méi)在數據的海洋中。
第四步：安排時(shí)間去戰略性思考。很多銷(xiāo)售專(zhuān)家有積極主動(dòng)的銷(xiāo)售模型，強調與潛在客戶(hù)進(jìn)行直接而頻繁的接觸。但是，這需要銷(xiāo)售人員付出時(shí)間和精力去消化相關(guān)的信息，理解模式，并確定在每種獨特的銷(xiāo)售情況下都會(huì )行之有效的獨特方法。
第五步：權衡哪些是重要的和戰略的�，F在以無(wú)數的方式去衡量銷(xiāo)售流程和活動(dòng)是可能的。然而，這往往會(huì )以毫無(wú)意義的指標淹沒(méi)銷(xiāo)售團隊。衡量最有可能帶來(lái)戰略性思考的領(lǐng)先指標(比如時(shí)間耗費研究，指導和規劃)，而不是僅僅衡量滯后的指標(比如收入)。
如何超越競爭對手
1、客觀(guān)分析自己的優(yōu)勢和劣勢。
2、冷靜分析競爭成敗的后果。
3、整合團隊資源，形成疊加優(yōu)勢。
4、把握行動(dòng)要點(diǎn)，注意修正策略。
5、掌握發(fā)展節律，在成熟時(shí)果斷超越。
6、投入產(chǎn)出協(xié)調，強化領(lǐng)先優(yōu)勢。
7、保持冷靜頭腦，注意挖掘對手長(cháng)處。
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