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成為頂級銷(xiāo)售員的15個(gè)技巧
如何成為一名頂級的銷(xiāo)售人員?推銷(xiāo)員要掌握一些推銷(xiāo)技巧與方法,下面,就和心理網(wǎng)小編一起來(lái)看一看成為頂級銷(xiāo)售員的15個(gè)技巧,希望對大家有幫助!
技巧1:感性地表達說(shuō)服力
在推銷(xiāo)商談中,頂級銷(xiāo)售員敢于釋放自己的情感,其說(shuō)服力達到了一個(gè)很高的水平;而失敗的銷(xiāo)售員缺乏情感表達能力。
技巧2:沉著(zhù)冷靜占領(lǐng)先機
頂級銷(xiāo)售員處于逆境時(shí)(比如受到顧客異議或是對價(jià)格存有異議時(shí)),由于本身的自信心與創(chuàng )造力他們總是能夠保持冷靜,集中全部精力找出解決顧客異議的最佳辦法;而失敗的銷(xiāo)售員卻更擔心失去訂單,他的不安與緊張情緒也影響了客戶(hù)。
技巧3:“無(wú)聲的知識”帶來(lái)恰當的行為方式
頂級銷(xiāo)售員儲存了豐富的書(shū)面知識與實(shí)踐經(jīng)驗,在任何情況下他都能找到最佳的并且已經(jīng)通過(guò)驗證的技巧;而失敗的銷(xiāo)售員只能想到一些最基本的技巧。
技巧4:以積極的回憶實(shí)現自我證明
頂級銷(xiāo)售員在困境中(比如遇到艱難的合約談判時(shí))首先會(huì )想到的是過(guò)往成功的銷(xiāo)售事例,這些都證明了他的能力;而失敗的銷(xiāo)售員在這種情況下更多想到的是過(guò)往失敗的例子。
技巧5:信任的力量使個(gè)人形象更加光彩照人
頂級銷(xiāo)售員信任自己,信任自己的產(chǎn)品也信任產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的使用價(jià)值,他們能夠把這種信任之情傳遞給顧客;而失敗的銷(xiāo)售員既不能特別認同他的職業(yè),也不能認同他銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
技巧6:以性格與職業(yè)的協(xié)調一致而達到自信
頂級銷(xiāo)售員尋找的是那種個(gè)人能力與職務(wù)要求完全符合的工作,這樣他就會(huì )把工作當做一種使命;而失敗的銷(xiāo)售員選擇銷(xiāo)售這個(gè)工作更多的是因為偶然,事先并沒(méi)有認清自己的優(yōu)勢與劣勢。
技巧7:辦事果斷贏(yíng)得快速成功
頂級銷(xiāo)售員要盡快取得成功,他們會(huì )馬上開(kāi)始應對最為棘手的工作(比如聯(lián)系新顧客);而失敗的銷(xiāo)售員卻會(huì )選擇所有可能的手段(比如電子郵件攻勢),避開(kāi)那些棘手的工作。
技巧8:憑創(chuàng )新理念區別于一般銷(xiāo)售員
頂級銷(xiāo)售員要與眾不同,因此他們總是會(huì )考慮全新的、創(chuàng )新性的、不同尋常的營(yíng)銷(xiāo)技巧;而失敗的銷(xiāo)售員即使是在多變的市場(chǎng)環(huán)境中仍然因循守舊,不能靈活應對。
技巧9:全力以赴實(shí)現目標
頂級銷(xiāo)售員給自己樹(shù)立目標并且會(huì )堅定不移、隨機應變、勇往直前地實(shí)現這個(gè)目標;而失敗的銷(xiāo)售員總是夢(mèng)想著(zhù)成功,卻不能振作精神付諸行動(dòng)。
技巧10:牢固的感情基礎達到長(cháng)期勝利
頂級銷(xiāo)售員首先擅長(cháng)與顧客建立長(cháng)期良好的合作關(guān)系這門(mén)藝術(shù)(很少靠夸夸其談);而失敗的銷(xiāo)售員卻認為勸說(shuō)顧客最為重要。
技巧11:以積極的自我勸告戰勝失敗
頂級銷(xiāo)售員懂得在困境中(比如遭遇一系列失敗的打擊)通過(guò)樂(lè )觀(guān)的內心對話(huà)去鼓勵自己采取積極的新方法,認清新機遇;而失敗的銷(xiāo)售員卻因為悲觀(guān)的內心對話(huà)使自己陷入沮喪與放棄的情緒之中。
技巧12:放眼未來(lái)滿(mǎn)懷熱情
頂級銷(xiāo)售員主要著(zhù)眼于未來(lái),對未來(lái)的發(fā)展很敏感,他的這種意識使顧客們也滿(mǎn)懷熱情;而失敗的銷(xiāo)售員卻習慣性地與顧客只談過(guò)去或現在。
技巧13:提高自身新能力不斷進(jìn)取
頂級銷(xiāo)售員會(huì )自己出資學(xué)習新知識、新本領(lǐng),從而掌握未來(lái)的新機遇(比如投資于專(zhuān)業(yè)的設備);而失敗的銷(xiāo)售員即使是對公司提供的免費進(jìn)修機會(huì )都心存懷疑。
技巧14:以成功率進(jìn)行自我掌控
頂級銷(xiāo)售員能夠相對容易地戰勝失敗,因為他們不是能夠從中汲取教訓就是能夠控制成功率;而失敗的銷(xiāo)售員卻把失敗看做是個(gè)人命運的打擊,放棄了以不斷控制成功率為導向的技巧。
技巧15:迅速證明個(gè)人價(jià)值,展示個(gè)人頂尖水準
頂級銷(xiāo)售員在與顧客進(jìn)行過(guò)三、四次面談之后,就能讓顧客了解他的能力與可靠性(也就是他的價(jià)值所在),從而重視與尊重他;而失敗的銷(xiāo)售員因為不能證明個(gè)人能力而被顧客歸于水平一般之列,得不到特別的重視。
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