銷(xiāo)售心理學(xué)的正確打開(kāi)方式是怎么樣的呢
銷(xiāo)售心理學(xué)的正確打開(kāi)方式是怎么樣的呢?一起來(lái)看吧。
【銷(xiāo)售心理學(xué)】
�、兕櫩鸵牟皇潜阋�，是感到占了便宜。②不與顧客爭論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。③沒(méi)有不對的客戶(hù)，只有不好的`服務(wù)。④賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)。⑤沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。⑥沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出貨的人。⑦成功不是運氣，而是因為有方法。
【銷(xiāo)售心理學(xué)】
客戶(hù)問(wèn)：你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢?如果你滔滔不絕，你就掉進(jìn)陷阱的跡象!建議反問(wèn)：您這樣問(wèn)，肯定是了解過(guò)A產(chǎn)品的，您覺(jué)得，他的哪方面讓您最滿(mǎn)意，為什么?回答完畢，然后你方可淡定地說(shuō)：我非常理解，這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備，除此之外......
【最賺錢(qián)的性格是執著(zhù)】
調查發(fā)現,新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話(huà)才能談成。有48%的銷(xiāo)售員打第一次電話(huà)后就失去了一個(gè)顧客源。有25%在打第二次電話(huà)后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續打電話(huà)。這些不放棄的10%正是收入最多的人士
實(shí)用銷(xiāo)售心理學(xué)：
其一：銷(xiāo)售不是要你去改變別人，其二：銷(xiāo)售的成功取決于客戶(hù)的好感，其三：如何身份定位：顧客是誰(shuí)?我是誰(shuí)?其四：建立共同的信念與價(jià)值，要多用“我們”，其五：少用“但是”，多用“同時(shí)”。
【拜訪(fǎng)客戶(hù)要做到的三件事】
1) 注意讓客戶(hù)說(shuō)，每說(shuō)45秒，一定要調動(dòng)客戶(hù)說(shuō)15秒。保持和對方一個(gè)語(yǔ)速。2) 3分鐘后，就要找到客戶(hù)的興趣范圍，引導話(huà)題到對方的熱點(diǎn)區。3) 努力讓客戶(hù)記住自己的獨特的特點(diǎn)，而不是公司的，不是產(chǎn)品的。關(guān)注對方的心理預期，性格特點(diǎn)，素質(zhì)和閱歷
【溝通技巧：遇到客戶(hù)抱怨怎么辦?】
高情商化解客戶(hù)抱怨的黃金步驟：1. 發(fā)揮同理心，仔細聆聽(tīng)抱怨內容;2. 表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨;3. 有錯,為事情道歉, 沒(méi)錯,為心情道歉;4. 承諾將立即處理，積極彌補;5. 提出解決方法及時(shí)間表, 請對方確認;6. 做事后的滿(mǎn)意度確認。
【銷(xiāo)售心理學(xué)的正確打開(kāi)方式是怎么樣的呢】相關(guān)文章：
新郎胸花的正確打開(kāi)方式09-16
銳舞派對的正確打開(kāi)方式08-18
商務(wù)會(huì )面禮儀的正確打開(kāi)方式08-25
學(xué)習英語(yǔ)發(fā)音的正確打開(kāi)方式08-18
日本留學(xué)新的趨勢是怎么樣的呢10-24