銷(xiāo)售之路:路上篇
當我坐在電視機面前,“那一天,我不得已上路,為不安分的心,為自尊的生存,為自我的證明...”這首歌就是《在路上》,一首歌勾起了昔日的情思,憶起了銷(xiāo)售旅途的往事,曾經(jīng)一顆受傷的心,在路上,由脆弱變得堅強,從動(dòng)搖變得堅定,銷(xiāo)售之路,我在路上,一路坎坷多磨,在此,也曬一下路上的心得體會(huì )。
一切皆正常的心態(tài)
天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福,銷(xiāo)售之路,倒霉的事情時(shí)有發(fā)生,當你用熱臉貼人家冷屁股,往往遭拒,當你滿(mǎn)懷信心去談判,半路上殺出程咬金,到嘴的鴨子飛了,當你興致勃勃的拜訪(fǎng)客戶(hù),結果爆胎了,耽誤了時(shí)間,單子泡湯了,當奮力打拼市場(chǎng),業(yè)績(jì)增長(cháng)之后,恭候佳音,發(fā)現老總要提升的人不是你,當賣(mài)命一年,發(fā)年終獎,老板的承諾沒(méi)兌現,這一次又一次的打擊朝你襲來(lái),一次次的捉弄游戲,周而復始,這究竟是好事多磨還是天意弄人?在失意的時(shí)候,獨自拿著(zhù)酒瓶,在黃昏的燈光下徘徊,在寂寞的床上猛然驚醒,不由的感慨:“受傷的總是我”,當初疲憊得想放棄,真想找個(gè)大女人,把自己“嫁”了,累的時(shí)候有個(gè)寬厚的肩膀靠靠,事實(shí)上,縱觀(guān)身邊業(yè)務(wù)人士,受傷的經(jīng)歷者比比皆是,每個(gè)人都要類(lèi)似的經(jīng)歷,這就是銷(xiāo)售的必經(jīng)之路,無(wú)法跨越和跳躍,銷(xiāo)售工作的屬性就是折騰,在路上,再好的運氣,也會(huì )碰到喝開(kāi)水也會(huì )塞牙,快速的調整心態(tài),用正常的心態(tài)看待不正常的事,此時(shí),你才有信心一路走下去,在通往鮮花的大道上,一路上布滿(mǎn)了牛糞。
靈活應變的解決
經(jīng)濟的蕭條,行業(yè)的質(zhì)量曝光,競爭對手突發(fā)其來(lái)的`大力促銷(xiāo),種種的不測充當銷(xiāo)售路上的伴曲,考驗著(zhù)業(yè)務(wù)人員的生死較量,不僅是營(yíng)銷(xiāo)基礎,更是綜合素質(zhì)的較量,終端老板不買(mǎi)你的貨,導購自動(dòng)離職,只要有營(yíng)銷(xiāo)的存在,就有問(wèn)題的并存,再好的市場(chǎng)也有不好的問(wèn)題,再糟糕的市場(chǎng)也有解決的方法,營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有固定的模板,沒(méi)有定局的招數,不要沉迷在招法之中,營(yíng)銷(xiāo)人員能力的表現,就靠業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),如果市場(chǎng)有疑難雜癥,沒(méi)有快速的解決,業(yè)績(jì)便戛然而止,銷(xiāo)售之路變得困難重重,開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭,不要奢求上帝來(lái)保佑你,因為拯救你的沒(méi)有主,也沒(méi)有神,而是你的腦子,先想想有什么法子?這時(shí),你得頭腦靈活,不同的市場(chǎng),不同的客戶(hù),跑業(yè)務(wù)就像黑夜里吃大雜燴,看不到里面什么菜,不過(guò)每種你得都喜歡,否則是吃不飽的,做銷(xiāo)售基本的素質(zhì),要學(xué)會(huì )和各種人打交道,否則就走進(jìn)死胡同,光做一個(gè)人的生意,業(yè)績(jì)做不大的,筆者建議銷(xiāo)售入行新手,多看些歷史的書(shū)籍,至少有借鑒作用,多讀口才之書(shū),至少培養你的解說(shuō)能力。然后,在市場(chǎng)中,遇事多思考,上帝總有一天會(huì )垂青于你,之前我做奶粉,貨架留給我一點(diǎn)點(diǎn),每次給店老板打掃衛生,接著(zhù)就暗地移貨,擠擠位置也就出來(lái),陳列面大了,業(yè)績(jì)也就上來(lái)了,想一想方法,解決方法還是有的。
一如既往的堅持
歲月如歌,職歲如酒,愈久愈香,冰凍三尺非一日之寒,沒(méi)有人業(yè)績(jì)能一步到位,一勞永逸,營(yíng)銷(xiāo)之路是一個(gè)歷練的過(guò)程,所謂:不見(jiàn)風(fēng)雨怎么能見(jiàn)彩虹呢?在銷(xiāo)售的過(guò)程中,80%的銷(xiāo)售人員在跟蹤一次后,不再進(jìn)行第二次、更沒(méi)第三次了。少于2%的銷(xiāo)售人員會(huì )堅持到第四次跟蹤。銷(xiāo)售沒(méi)跟蹤,到頭一場(chǎng)空,銷(xiāo)售這行當沒(méi)跳板,只能踏踏實(shí)實(shí)的堅持,銷(xiāo)售是一個(gè)累積性的職業(yè),我們看到的短跑冠軍很多,
卻很少常勝將軍,我從出道到現在,拜讀了大量的品牌營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的書(shū)籍,提及數量,少說(shuō)也有百來(lái)本,現在領(lǐng)悟過(guò)來(lái),銷(xiāo)售這職業(yè),你可以跳槽,但不要換崗,你可以換工作,但不要換職業(yè),走一個(gè)大商場(chǎng)都要十幾分鐘,需要毅力,更何況一輩子的職業(yè)生涯,所謂:“三年是鋼,五年是銅,十年為金”,當你是金的時(shí)候,就會(huì )發(fā)光,做久了,行業(yè)熟悉,人脈熟悉,資源也多了,開(kāi)發(fā)客戶(hù)和維護市場(chǎng)變得簡(jiǎn)單,自然而然價(jià)值就大了,當遇到你無(wú)力支持走下去的時(shí)候,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不成功,業(yè)績(jì)做不起來(lái),不要逃避、不要放棄,堅持到最后一站,銷(xiāo)售永遠為明天而戰,每天的努力都是為未來(lái),要想未來(lái)成為現實(shí),先得把今天變化現實(shí)。馬云說(shuō)過(guò),“今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好。”在這個(gè)過(guò)程中,很多銷(xiāo)售新人都倒在明天晚上,如果你能夠渡過(guò)明天晚上,就可以看到后天的太陽(yáng)。
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