心理資本也是職場(chǎng)的新優(yōu)勢
心理資本 助你增加職場(chǎng)競爭力
近兩年，“心理資本”作為一個(gè)全新的概念，影響越來(lái)越大。所謂心理資本，說(shuō)的是“你是誰(shuí)”，也就是指一個(gè)人的心理狀態(tài)、心理素質(zhì) 。任何人，不論是管理者 還是員工，都有一個(gè)心理資本，資本狀況是優(yōu)良還是糟糕，對工作業(yè)績(jì)至關(guān)重要。
其實(shí)，對人的心理狀態(tài)和心理素質(zhì)的關(guān)注一直都有，但是直到最近，才把它作為企業(yè)或者職場(chǎng)上的一種資本概念提出來(lái)，并加以系統的分析研究。筆者認為心理資本至少包含以下幾個(gè)方面：
主觀(guān)幸福感： 自己心里覺(jué)得幸福，才是真正的幸福。
希望： 一個(gè)沒(méi)有希望、自暴自棄的人不可能創(chuàng )造什么價(jià)值。
韌性： 從逆境、沖突、失敗、責任和壓力中迅速恢復的心理能力。
情商： 感覺(jué)自己和他人的感受、進(jìn)行自我激勵、有效地管理自己情緒的能力。
樂(lè )觀(guān)： 樂(lè )觀(guān)者把不好的事歸結到暫時(shí)的原因，而把好事歸結到持久的原因，比如自己的能力等。
組織公民行為： 自覺(jué)、自發(fā)地幫助組織、關(guān)心組織利益，并且維護組織效益的行為，它并非直接由正式的賞罰體系引起。
由于人的潛力巨大，所以相對于資金、市場(chǎng)和技術(shù)資本，心理資本的升值空間是最大的，最好的心理資本可以帶來(lái)決定性的競爭優(yōu)勢。擁有過(guò)人的心理資本的個(gè)人，能承受挑戰和變革，可以成為成功的員工、管理者和創(chuàng )業(yè)者，從逆境走向順境，從順境走向更大的成就。自信、樂(lè )觀(guān)、堅韌的人，勇于創(chuàng )新，敢于創(chuàng )新，能夠因地制宜地將知識和技能發(fā)揮最大限度的作用，成就自己也成就了所屬企業(yè)。
筆者認為對于企業(yè)而言，擁有出色的企業(yè)精神、團隊文化、心理資本優(yōu)秀的管理者和員工，就具備了最有價(jià)值的核心競爭力。正是由于這個(gè)原因，使得很多卓越的企業(yè)敢說(shuō)，你能挖走我的人，但你不能復制我的精神和文化！
這些心理資本，無(wú)論對于企業(yè)還是個(gè)人，都可以有意識地去獲得、保持和提升。如果企業(yè)仍然只強調資金、市場(chǎng)、和技術(shù)，個(gè)人的充電仍然只局限于知識和技能，那必定會(huì )落后于時(shí)代競爭的步伐。通過(guò)拓展訓練等活動(dòng)，認識和提升自我，激發(fā)自我潛能，建設企業(yè)文化，將是終身學(xué)習的一項重要內容。
心理資本是企業(yè)除了財力、人力、社會(huì )三大資本以外的第四大資本，包含自我效能感（自信）、希望、樂(lè )觀(guān)、堅韌、情緒智力等。企業(yè)的競爭優(yōu)勢不是財力，不是技術(shù)，而是人。人的潛能是無(wú)限的，而其根源在于人的心理資本。
現今企業(yè)主要面臨的問(wèn)題是：?jiǎn)T工存在工作壓力和思想壓力，員工關(guān)注薪酬福利但更關(guān)注成長(cháng)進(jìn)步。他們能接受工作繁重和薪酬下降的現實(shí)，但迫切需要心理安慰，這就需要我們管理者來(lái)學(xué)習如何營(yíng)造積極、健康、陽(yáng)光的心態(tài)，而并非等員工有了心理問(wèn)題在去解決。應該從心理學(xué)的角度拓寬管理視野，掌握幫助員工提升心理素質(zhì)的方法和心理輔導的'技術(shù)，引導員工以積極的情緒投入工作，從而激發(fā)團隊活力和激情，促進(jìn)工作績(jì)效提升。
隨著(zhù)失業(yè)或崗位變動(dòng)帶來(lái)的高度緊張，面臨更大的不確定性和壓力。這是企業(yè)面臨的非�，F實(shí)的思想問(wèn)題和心理問(wèn)題。如果不能適當處理緊張心理狀態(tài)，容易降低滿(mǎn)意度和對組織的承諾，最終對績(jì)效產(chǎn)生負面影響。隨著(zhù)員工素質(zhì)的普遍提高，多數人處在“被尊重”和“自我價(jià)值實(shí)現”的高需要層次上，對心理關(guān)愛(ài)的起點(diǎn)要求也高。心理問(wèn)題相對敏感，容易產(chǎn)生顧慮甚至抵觸情緒。如何營(yíng)造健康、積極、陽(yáng)光的心態(tài)。為了求生存、謀發(fā)展，培養自信、樂(lè )觀(guān)、滿(mǎn)懷希望、強堅韌性的就顯得特別重要。
人的發(fā)展、成功和幸福不僅需要環(huán)境和社會(huì )文化等，更需要充分認識和發(fā)掘個(gè)人內在的積極心理品質(zhì)，心理資本是將心理學(xué)和管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結合，從心理學(xué)的角度拓寬管理視野，掌握幫助提升心理素質(zhì)的方法和心理輔導的技術(shù)，引導以積極的情緒投入工作，從而激發(fā)團隊活力和激情，促進(jìn)工作績(jì)效提升。
心理資本是貯藏在我們心靈深處一股永不衰竭的力量，是實(shí)現人生可持續發(fā)展的原動(dòng)力，對學(xué)術(shù)界、應用領(lǐng)域和普通大眾都有震撼效應。由于人的潛力巨大，所以相對于資金、市場(chǎng)和技術(shù)資本而言，心理資本的升值空間是最大的。心理資本可以帶來(lái)決定性的競爭優(yōu)勢。
擁有過(guò)人的心理資本的個(gè)人，能承受挑戰和變革，可以成為成功的員工、管理者和創(chuàng )業(yè)者，從逆境走向順境，從順境走向更大的成就。自信、樂(lè )觀(guān)、堅韌的人，勇于創(chuàng )新，敢于創(chuàng )新，能夠因地制宜地將知識和技能發(fā)揮到最大限度，成就自己也成就企業(yè)。
對于企業(yè)而言，擁有出色的企業(yè)精神、團隊文化、心理資本優(yōu)秀的管理者和員工，就具備了最有價(jià)值的核心競爭力。正是由于這個(gè)原因，使得很多卓越的企業(yè)敢說(shuō)，你能挖走我的人，但你不能復制我的精神和文化！
最后，無(wú)論個(gè)人還是組織都在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展。世界是平的，體力、財力、技術(shù)已逐漸不再成為障礙，大家都要追求優(yōu)秀和卓越，那么優(yōu)勢從何而來(lái)？決定成敗的關(guān)鍵就是“人”，人的潛能是無(wú)限的，而其根源在于人的心理資本。
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