從《潛伏》來(lái)看職場(chǎng)心理
“有一種勝利叫撤退，有一種失敗叫占領(lǐng)”，近日熱播的電視劇《潛伏》蘊含了間諜較量、愛(ài)恨情仇及職場(chǎng)之道等諸多極具眼球效應的元素。心理學(xué)家特從《潛伏》中的人物特點(diǎn)入手，解讀相關(guān)的職場(chǎng)心理和處事技巧。
人物：余則成
職場(chǎng)關(guān)鍵詞：人際界限
余則成內斂、沉穩，他利用同事們的個(gè)人私欲，多次化險為夷。在明爭暗斗中，余則成能保持中立，對事不對人。陸橋山被李涯算計，站長(cháng)大怒之下要處置陸橋山，關(guān)鍵時(shí)刻，余則成委婉地向站長(cháng)暗示了陸橋山的`后臺。余則成的建議，想領(lǐng)導之所想，同時(shí)又成全了陸橋山。
心理分析：華東師范大學(xué)心理咨詢(xún)中心副主任張麒認為，如果把諜戰戲里的情節和職場(chǎng)環(huán)境完全等同起來(lái)，這是欠妥的，但劇中人物在某些方面表現出來(lái)的“素質(zhì)”，職場(chǎng)人士可以有所借鑒。張麒認為，余則成在人際界限方面處理得很出色：他既能保持一定的人際距離，也能融入工作環(huán)境。在職場(chǎng)中，不合適的人際界限有兩種：一是越界，職場(chǎng)中的兩人過(guò)于密切，這可能會(huì )侵犯他人邊界，觸及對方的自我保護心理;另一種是界限過(guò)于清楚，職場(chǎng)中有時(shí)候需要“補位”，一個(gè)人如果過(guò)于界限分明，則不利于企業(yè)整體力量的發(fā)揮。還有，余則成能提示吳站長(cháng)，說(shuō)明他懂得了解他人的想法及感受，具有這種良好的“同理溝通能力”，這是職場(chǎng)人士化解人際沖突，提高協(xié)商能力的核心技巧。
人物：李涯
職場(chǎng)關(guān)鍵詞：自我表現
李涯明知敗局已定，還精心獻上“黃雀計劃”，為在內地安插特務(wù)積極準備……有人說(shuō)，李涯設計趕走陸橋山，反而讓吳站長(cháng)覺(jué)得“他也不是省油的燈”，余則成才會(huì )漁翁得利升任副站長(cháng)，李涯此招其實(shí)是“殺人一萬(wàn)，自損七千”。
心理分析：張麒認為，李涯身上有一些年輕人初涉職場(chǎng)時(shí)的通病，比如張揚、愛(ài)表現。有些剛畢業(yè)的大學(xué)生初入職場(chǎng)，猛勁工作，極力表現，卻并未得到領(lǐng)導的賞識。初入職場(chǎng)的人士要謙虛好學(xué)，尊重前輩，這樣才會(huì )給別人留下好印象，為自己贏(yíng)得機會(huì )。有些人急于表現，讓自己顯得很強勢、很張揚，其實(shí)，這種“強勢”會(huì )給同事造成壓力，從而產(chǎn)生防御心理。
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