心理攻勢職場(chǎng)禮儀
攻心者勝于用力,這幾乎是一個(gè)顛撲不變的真理。心理攻勢是最強的,而人往往最大的弱項之一是不能在攻心上勝人一籌,總以為這樣有負于人,其實(shí)這種想法過(guò)于幼稚。
一位先生曾這樣提到,在百貨公司買(mǎi)襯衫或領(lǐng)帶時(shí),女店員總是會(huì )說(shuō):“我替你量一下尺寸吧!”每當這時(shí),這位先生都禁不住在心中喝彩道:“嗯!這種方法真不錯,我上當了!边@是因為對方要替你量尺寸時(shí),她的身體勢必會(huì )接近過(guò)來(lái),有時(shí)還接近到只有情侶之間才可能的極近距離,使得被接近者的心中,涌起一種興奮感。
每個(gè)人對自己身體四周的地方,都會(huì )有一種勢力范圍的感覺(jué),而這種靠近身體的勢力范圍內,通常只能允許親近之人接近。這位先生允許別人接近他的四周,就會(huì )有種已經(jīng)承認和對方有親近關(guān)系的錯覺(jué),這一原理對任何人來(lái)說(shuō)都是相同的。本來(lái)一對陌生的男女,只要能把手放在對方的肩膀上,心理的距離就會(huì )一下子縮短,有時(shí)瞬間就成為情侶的關(guān)系。推銷(xiāo)員就很會(huì )利用這種方法,他們經(jīng)常一邊談話(huà),一邊很自然地移動(dòng)位置,挨到顧客身旁。
因此,接近上司,并想使雙方關(guān)系緊密,就應制造出自然接近對方的機會(huì ),當然這是在一定的限度內的`。
每個(gè)人都有這樣的同感,就是和初次見(jiàn)面的人對面談話(huà),因為兩人的視線(xiàn)極易相遇,而導致兩人之間的緊張感增加。
一位富豪說(shuō)過(guò),如果有他不愿意借錢(qián)的人向他借錢(qián),他就會(huì )和他面對面交談。因為這樣談話(huà)會(huì )使對方緊張而不敢亂開(kāi)口,即使借給了他也不敢不還。而相反借錢(qián)不還的人,都是坐在旁邊位置談話(huà)的人。
與人交談時(shí)坐在旁邊的位置,心理上自然就會(huì )輕松下來(lái),這是因為不必一直面對對方的視線(xiàn),而只在必要時(shí)看他的視線(xiàn)即可。通常,比較重要的見(jiàn)面,都會(huì )為了使對方不緊張,并且令對方說(shuō)出真心話(huà)而使用各種辦法,其中之一就是在室內放一盆花,以便有一個(gè)讓他轉移視線(xiàn)的對象,從而使交談更自然地進(jìn)行。另外,就是坐在對方旁邊的位置與之交談,對親近感的增加很有幫助!斑h交近攻”,只有縮短雙方的心理距離,才能有效地實(shí)施攻心之術(shù)。
不善于攻心的人往往是那種太實(shí)在的人,而聰明的人在運用攻心方法時(shí),只有縮短兩人之間的心理距離,才能讓別人給你辦事。因此在與上司交談時(shí),坐在上司的旁邊無(wú)疑是一種聰明之舉,這樣你在心理上接近了上司,你們的交談自然會(huì )順利進(jìn)行。這也就是所說(shuō)的縮短心理距離。
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