太極云手式的與同事相處
太極拳以柔克剛,運用在工作中一樣會(huì )見(jiàn)效。比如,當你在工作中非常需要另一個(gè)人的幫助,而這個(gè)人曾與你有某種不和的時(shí)候,你該做些什么,顯然,放棄并不是好辦法,雖然不費吹灰之力便可做到,但會(huì )使你失去一個(gè)得力伙伴。 你應該做的是化解矛盾,讓他(她)成為你的朋友。
(1) 勇于承認自己的錯誤
不要總害怕承認自己的錯誤,以為這樣別人就會(huì )看不起自己。其實(shí),真正有能力的人是勇于承認自己的錯誤的。
也許那個(gè)同事不是你喜歡的人,但對對方提出的正確看法,你也應該樂(lè )于承認。這并不意味著(zhù)每當有過(guò)分好斗的同事向你發(fā)起攻擊時(shí),你都要舉手投降。但是你首先應該考慮的是,對方所說(shuō)的話(huà)中包含的信息,而不是說(shuō)話(huà)的人。而且你應該力求客觀(guān)地對待你得到的意見(jiàn),即使這種意見(jiàn)不是用一種特別客觀(guān)的方式表達的。而且,有個(gè)小秘密要記在心里:承認你錯了,常常能夠讓對方停止跟你的'戰斗。這是一種經(jīng)典方法。
(2) 對別人的興趣加以注意
要想讓對方對你有好感,并愿意成為你的朋友,最好的辦法就是對他的興趣加以注意。
(3) 對威脅性的問(wèn)題不要理會(huì )
有時(shí),我們會(huì )聽(tīng)到別人威脅性的問(wèn)題,“你以為你是誰(shuí)?”“你們那所高級學(xué)校難道沒(méi)教你點(diǎn)什么東西嗎?”“你從來(lái)就沒(méi)聽(tīng)過(guò)什么叫應急計劃嗎?”這些問(wèn)題以及它們那些數不勝數的變種,根本就不是詢(xún)問(wèn)什么信息,它們只是為了使你失去平穩的心態(tài)。不要帶著(zhù)感情色彩去回答他們——根本就不要回答。索性假裝它們壓根兒就沒(méi)從你同事的嘴里迸出來(lái),你只管回到你的主題:你計劃做什么?以及你希望怎樣做?這樣,不給同事向你挑戰的機會(huì ),就有可能減少他(她)對這一類(lèi)威脅性問(wèn)題的依賴(lài)。
(4) 讓對方知道你非常需要他
這一點(diǎn)是很重要的,它能在很大程度上調動(dòng)起對方的積極性。當然,你是否真的需要,那是另外一回事。我們的想法是利用這樣的一種接納,提高對方的自尊,對方一高興,就可以避免把談話(huà)激化,盡可能減少或消除將來(lái)的敵對、怨恨。你可以提到自己工作中的兩三個(gè)方面,需要同事提供意見(jiàn)或指導。每個(gè)人都喜歡自己被別人需要。
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