員工容易出現哪些心理問(wèn)題
1、物質(zhì)無(wú)法滿(mǎn)足心理
隨著(zhù)生活水平的提高,人們對物質(zhì)的要求也越來(lái)越高。但自己對物質(zhì)的需求與自身能力之間產(chǎn)生矛盾是,心理就容易出現問(wèn)題。同時(shí),為了追求更多的經(jīng)濟利益,許多人都在高強度的工作。
長(cháng)時(shí)間高強度的工作狀態(tài),讓人們的心情越來(lái)越糟,情緒低落不說(shuō),看什么還都不順眼。即便工資上漲也不會(huì )讓他們感到由衷的高興,相反,加了工資后工作壓力更大,單純的物質(zhì)獎勵已無(wú)法滿(mǎn)足他們心靈的需求。
2、職場(chǎng)抑郁
據相關(guān)數據統計,國內職場(chǎng)員工心理健康出現的最常見(jiàn)問(wèn)題第一項,就是抑郁傾向,這是職場(chǎng)中十分常見(jiàn)也最為嚴重的職業(yè)心理健康問(wèn)題。 有抑郁傾向的職場(chǎng)人,其身體、情感、思維和行為都會(huì )受到影響。同正常人相比,有抑郁傾向的人明顯有記憶、注意力障礙,工作興趣嚴重喪失的情況。
如果這種抑郁傾向在較長(cháng)時(shí)間內得不到調節和干預,極有可能發(fā)展為嚴重影響員工心理健康的心理疾病--抑郁癥。
3、職業(yè)倦怠
當最初的`新鮮感和挑戰刺激過(guò)去后,工作漸漸進(jìn)入常態(tài),每一個(gè)職場(chǎng)人都會(huì )或多或少都會(huì )出現一些職場(chǎng)倦怠心理,這是影響員工心理健康的另一個(gè)重要方面。
造成員工心理問(wèn)題的原因
1.職業(yè)壓力的緊張。職業(yè)壓力是員工在職業(yè)生涯中受到的令個(gè)體緊張、感受到威脅性的刺激情境或事件,由此產(chǎn)生持續性緊張情緒狀態(tài),F代企業(yè)為取得和保持競爭優(yōu)勢,對員工的要求越來(lái)越高,員工常常面臨著(zhù)巨大的工作負荷,同事之間的激烈競爭,緊張的工作氣氛,不進(jìn)則 退的不敢懈怠,非人性化的工作環(huán)境,角色模糊與角色沖突,還有對時(shí)間分配的失控、對知識飛速更新的惶恐、對信息爆炸的應接不暇。
2.人際關(guān)系焦慮。在組織內,有的員工由于不能處理好與客戶(hù)、上下級和同事的人際關(guān)系,或者由于遭到性騷擾、打擊報復等,產(chǎn)生心理焦慮,表現出恐懼、無(wú)助,對人冷漠麻木、冷嘲熱諷、缺乏同情心,不信任他人,動(dòng)輒責備遷怒、反應過(guò)度,與他人刻意保持距離等,由此對企業(yè)內部的合作與競爭氛圍帶來(lái)負面影響。
3.因職業(yè)性質(zhì)和管理制度產(chǎn)生的工作倦怠。工作倦怠又稱(chēng)職業(yè)枯竭,表現為心理疲勞、情緒冷漠、玩世不恭、喪失成就感和工作動(dòng)力。原因在員工個(gè)人感到職業(yè)生涯前景黯淡,工作單調重復,缺乏創(chuàng )造性;或對企業(yè)文化、發(fā)展理念、工作環(huán)境、管理機制或個(gè)人待遇不認同;工作枯燥例行化、工作量過(guò)大、工作責任不明確、工作缺乏自主性、不能參與決策、分配機制不合理、獎懲失當、升遷機會(huì )少、管理者方法偏頗等因素最容易導致員工工作倦怠。
4.突發(fā)事件的心理沖擊。企業(yè)裁員、丑聞、兼并、重組、瀕臨破產(chǎn),自然災害、恐怖事件、流行疾病、社會(huì )變動(dòng)、安全事故等,都會(huì )給員工帶來(lái)心理沖擊。
5.個(gè)人生活的心理危機。員工個(gè)人生活中的一些困難如身體欠健康,戀愛(ài)失敗,法律糾紛,家庭暴力,夫妻關(guān)系緊張、分居或離婚,家屬疾病或傷亡,子女成長(cháng)挫折,經(jīng)濟負擔過(guò)重,家庭財務(wù)窘迫,對失業(yè)和收入下降的恐懼,對多樣化選擇的不知所措,來(lái)自家庭的過(guò)高期望、由于工作占用精力和時(shí)間而對家庭和朋友產(chǎn)生的愧疚等等,都會(huì )影響員工在組織中的工作心境。
員工心理健康管理的主要方法
1.定期對員工心理狀況進(jìn)行測評,尤其是在企業(yè)有重大變動(dòng),如人事制度、薪資調整時(shí)及時(shí)發(fā)現員工心理變化,適時(shí)調整管理方法,提高企業(yè)管理水平,改善員工福利,改進(jìn)工作條件,消除不安全因素,增強員工實(shí)現自身價(jià)值和成就感。
2.加強崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓和心理健康相關(guān)的培訓,由心理咨詢(xún)師提供心理輔導,員工努力自身做好心理的自我調節,具體方法如多參加集體活動(dòng),旅游、適度的體育鍛煉等,排除不良情緒,主動(dòng)釋放心理壓力。
3.加強工會(huì )、婦聯(lián)的工作,加強人文關(guān)懷,關(guān)心員工家庭生活,重視員工的企業(yè)文化建設,各種文體、娛樂(lè )活動(dòng)的開(kāi)展是改善人際關(guān)系,促進(jìn)團隊建設,增強企業(yè)凝聚力的重要方法。
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