管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )（通用19篇）
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣我們就可以提高對思維的訓練。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編為大家整理的管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：
首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時(shí)間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團隊拼搏能完成的目標。以一個(gè)長(cháng)期目標為導向，以不同時(shí)期的短期目標為實(shí)戰任務(wù)，短期目標的總合要大于長(cháng)期目標的20%，長(cháng)期目標才能完成。其次為個(gè)人目標，是以團隊成員個(gè)性化條件為基礎、引導成員制定比他平時(shí)成績(jì)高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標（任務(wù)目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓：
隊員可分為兩類(lèi)：一是有經(jīng)驗的、二是無(wú)經(jīng)驗的；培訓也分為兩類(lèi)：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事，待他將老客戶(hù)資源用完，業(yè)績(jì)就會(huì )迅速下降，這樣將會(huì )嚴重影響其心態(tài)，甚至會(huì )影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調整，最重要的是在監督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jì)，他才會(huì )全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對于無(wú)經(jīng)驗的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn)，最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪(fǎng)客戶(hù)、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營(yíng)造：
團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開(kāi)晨會(huì )15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負相交流；第三、主管要將自己樹(shù)為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標獎，再下設兩個(gè)二等獎。有完成獎項目標的馬上公開(kāi)頒獎，是當眾現金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì )讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
在時(shí)代高速的今天，大學(xué)生已經(jīng)遍地都是了，已經(jīng)不再像當年一樣炙手可熱了，如何在這種艱難的困境中生存下去便是我們大學(xué)生面對的首要問(wèn)題。所以，我們要從現在開(kāi)始著(zhù)手，為兩年后的畢業(yè)做一個(gè)規劃。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)已經(jīng)不再是什么新鮮的話(huà)題了，但如何創(chuàng )好業(yè)，怎樣才能做到成功確實(shí)是我們更應該思考的我問(wèn)題。
一、大學(xué)生就業(yè)現狀
下面讓我們來(lái)看一下教育部近年統計的大學(xué)生就業(yè)現狀：20xx年共有普通高校畢業(yè)生115萬(wàn)，6月的初次就業(yè)率為70%。從20xx年開(kāi)始，高校擴招的大學(xué)生陸續畢業(yè)。當年全國普通高校畢業(yè)生145萬(wàn)人，較上年增加了27.1萬(wàn)人，增幅達23.1%。6月的初次就業(yè)率為64.7%，比上年下降約5個(gè)百分點(diǎn)。到20xx年底，又有約22萬(wàn)人實(shí)現就業(yè)，就業(yè)人數達到116萬(wàn)人，就業(yè)率上升到80%。20xx年大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的結構性矛盾十分突出。從地區看，北京、上海等東部發(fā)達地區需求較旺，需求總量大于當地的生源數。
中西部不少省區雖然有較大的用人需求，面臨的問(wèn)題是工作和生活條件艱苦，往往招不到合格的人才，出現了“有地方?jīng)]人去，有人沒(méi)地方去”的現象。一些西部經(jīng)濟不發(fā)達地區，當前就業(yè)崗位相當有限，難以吸納本地畢業(yè)生。從院校類(lèi)別看，教育部直屬高校畢業(yè)生就業(yè)情況較好，初次就業(yè)率為85%，部門(mén)高校次之，地方院校較差。從學(xué)歷看，用人單位對學(xué)歷高的畢業(yè)生需求高于對學(xué)歷低的畢業(yè)生需求。研究生供需比約為1：2.6，本科生約為1：1.3，專(zhuān)科（高職）生約為1：0.4。從專(zhuān)業(yè)看，一些緊缺專(zhuān)業(yè)如計算機、通訊、電子、土建、自動(dòng)化、機械、醫藥和師范等科類(lèi)的畢業(yè)生需求旺盛，畢業(yè)生供不應求，而一些長(cháng)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)如哲學(xué)、社會(huì )學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)等科類(lèi)的畢業(yè)生需求較少。今后幾年大學(xué)畢業(yè)生數量增長(cháng)快，就業(yè)壓力將進(jìn)一步加大。根據前幾年招生數據推算，今后幾年，普通高校畢業(yè)生將保持大幅度的增長(cháng)。20xx年為212萬(wàn)人，較上年增加了67萬(wàn)，增幅達到46.2%的高峰。20xx年畢業(yè)生為280萬(wàn)人，較上年增加68萬(wàn)人，增幅達到32.1%；20xx年為340萬(wàn)人，較上年增加60萬(wàn)人，增幅達到21.4%。屆時(shí)，畢業(yè)生總量為擴招前的2.9倍。
由以上數據我們可以清晰的認識到，幾年社會(huì )對高校畢業(yè)生的需求增加幅度不會(huì )有大的變化，在未來(lái)一段時(shí)間內，大學(xué)生就業(yè)現狀不會(huì )很樂(lè )觀(guān)，大學(xué)生就業(yè)競爭將更加激烈。如何讓我們在這種艱難的就業(yè)環(huán)境下生存便是我們面對的首要問(wèn)題。對于不好就業(yè)的問(wèn)題，我們解決的辦法之一便是“創(chuàng )業(yè)”。
二、對未來(lái)創(chuàng )業(yè)的想法
記得一部電影中的臺詞這樣說(shuō)到：“21世紀什么最貴？答：人才”。在大學(xué)擴招后的現在，邁進(jìn)大學(xué)校門(mén)已經(jīng)不再是一件困難的事情了，這種大學(xué)近似普及的現狀中讓大學(xué)生的就業(yè)變得困難至極。于是，便有一些“人才”想到了創(chuàng )業(yè)。創(chuàng )業(yè)對我們而言并不是遙不可及的事情，作為大學(xué)生的我們，已經(jīng)擁有了良好的知識儲備，我們的思想應該敢于超前，敢于創(chuàng )新。創(chuàng )業(yè)精神是一種理念，在這幾節創(chuàng )業(yè)指導課中，我們逐漸的接受了創(chuàng )業(yè)的理念，也在逐步培養創(chuàng )業(yè)意識。我相信在未來(lái)的一段時(shí)間內的培養，一定會(huì )讓我們變被動(dòng)接受就業(yè)指導變?yōu)樽灾鲃?chuàng )業(yè)。要想使未來(lái)創(chuàng )業(yè)變的順暢些，我們應該盡量做到以下幾點(diǎn)：
1、要有樹(shù)立的良好創(chuàng )業(yè)目標
做事情之前，我們都應該有一個(gè)長(cháng)遠的打算，而不是一時(shí)興起，混沌的去做某件事，這就意味著(zhù)我們要樹(shù)立一個(gè)目標，這樣我們就可以按照設定的目標進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，避免盲目創(chuàng )業(yè)。我們創(chuàng )立的目標應該是積極向上的，只有按照良好的創(chuàng )業(yè)目標創(chuàng )業(yè)才可以使我們的企業(yè)向著(zhù)一種健康的態(tài)勢發(fā)展。
2、要有獨立創(chuàng )業(yè)的自信心
有學(xué)者認為，從“學(xué)會(huì )學(xué)習”、“學(xué)會(huì )生存”到“學(xué)會(huì )關(guān)心”主題的轉換，意味著(zhù)當代教育的一種轉型。顯然，這里所謂“生存”，不是指一個(gè)人自然生命的存在與延續，而是指具有主體意識的人獨立開(kāi)辟生活道路、并自主創(chuàng )造人生價(jià)值的能力。傳統人格對國家、對社會(huì )、對家庭具有較強的人身依附性，“在家靠父母、出門(mén)靠朋友”，“工作靠國家、發(fā)展靠關(guān)系”等等就是這種依附心理的體現。作為大學(xué)生的我們要摒棄這種依附心理，我們要有獨立創(chuàng )業(yè)的自信心。要時(shí)刻的對自己說(shuō)：相信自己，我可以做得更好。
3、要有廣泛關(guān)懷的責任心
具有獨立創(chuàng )業(yè)精神的人，不應當是信奉個(gè)人主義的自私自利者，相反，他應當具有廣泛的人文關(guān)懷，充分表現出個(gè)人對社會(huì )、對國家、對他人的道義責任和法律責任，自覺(jué)履行這種責任，在社會(huì )生活中自覺(jué)把握和促進(jìn)人與自然、人與社會(huì )的和諧發(fā)展。即使是在市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，真正接受過(guò)高等教育和大學(xué)文化熏陶的人，也應當超越現實(shí)功利，樹(shù)立崇高的人生目標，不僅知道“何以為生”，掌握生存的知識和技能，而且更要理解“為何而生”，認識生存的意義和價(jià)值，始終堅持真、善、美的價(jià)值原則。
4、要對創(chuàng )業(yè)環(huán)境具有較強的適應力
“物競天擇，適者生存”。具有獨立創(chuàng )業(yè)精神的現代人，必然具有較強的環(huán)境適應能力，在人與環(huán)境的互動(dòng)過(guò)程中，個(gè)體能夠以前瞻性的思維與眼光做出預測與判斷，并及時(shí)調整自己的人生目標和行動(dòng)方案，以保持與變化著(zhù)的環(huán)境的協(xié)調統一，而不是消極被動(dòng)地等待和忍耐。我們要更快更好地適應當前創(chuàng )業(yè)環(huán)境，而且要做到“與時(shí)俱進(jìn)”。
5、要有創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)精神
創(chuàng )新這個(gè)詞一直是我們社會(huì )所提倡的，但創(chuàng )新是要有一定理論依據的創(chuàng )新，而不是胡亂的猜想與假設。我們要積極創(chuàng )新，勇于創(chuàng )新，敢于去開(kāi)辟自己的新大陸。將創(chuàng )新的積極方面引入到我們的良好創(chuàng )業(yè)當中去。為我們的創(chuàng )業(yè)添上加速的翅膀。
三、結語(yǔ)
新世紀下成長(cháng)的我們，要對生活有新的追求，我們要勇于探索新的生活方式，我們要追求一種理性的創(chuàng )業(yè)理念。對自己的未來(lái)有一個(gè)良好的打算，還要有前人不怕苦，不怕累的創(chuàng )業(yè)精神。在社會(huì )創(chuàng )業(yè)的新式舞臺下，盡情的展示自己的才華，讓我們成為社會(huì )的創(chuàng )業(yè)優(yōu)秀新人而努力吧！
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
學(xué)習了店面經(jīng)營(yíng)管理，其中有一點(diǎn)是制訂店面的考勤制度，給我的感觸很大。
第一、制訂考勤制度是對事不對人，是以法制店，而不是以人制度。制訂店面管理制度，考勤制度是其中非常重要的一項內容。制度是每個(gè)人都必須遵守的，包括管理者，只有完善的制度，管理者有事不在的時(shí)候，也能夠有法可依而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性，約束員工的行為。只有這樣，店員工才能夠整齊劃一，勁往一處使，確保店面經(jīng)營(yíng)的正常有序。
第二、好的制度需要有好的執行力，好的執行力來(lái)源于有效的監督和明確的獎懲措施。再好的制度最終也需要人去執行，沒(méi)人執行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的，需要有人督促，并且還要輔以合理的獎懲措施，執行的好，獎勵;違反規定的重罰，這樣才能服人心，調動(dòng)員工的工作積極性。
第三、制度的執行要有張有弛，一張一弛，文武之首也。對于一些有特殊情況而違反規定的員工，該按制度來(lái)執行的，懲罰沒(méi)得說(shuō)，但管理者切不可以為就些完結了，應該私底下跟該員工的積極溝通后，讓他更好的為公司服務(wù)。
第四、管理的最高境界是讓制度成為一種習慣。當制度成為一種生活習慣時(shí)，所有的員工都自覺(jué)的遵守它，再不需要有人在旁邊監督了，老板在與不在都一個(gè)樣。只有做到這樣，管理才真正輕松了，公司也一定走上了正軌，這個(gè)公司的戰斗力和凝聚力是空前的。
搞店面管理，考勤制度是優(yōu)先要給員工灌輸的，也是店面維持正常經(jīng)營(yíng)的基礎，想搞好店面管理，就要從考勤做起!
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管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
為提高各級經(jīng)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能，培養其創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)和現代管理意識，使其在工作中進(jìn)一步更新觀(guān)念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學(xué)習了現代企業(yè)制度、企業(yè)戰略管理、管理經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與wto基本規則、人力資源開(kāi)發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門(mén)課程和余弦管理、高績(jì)效的中層管理兩個(gè)專(zhuān)題講座，初步了解了工商管理的主要知識。
一個(gè)月的培訓，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機會(huì )很少，但是通過(guò)培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門(mén)管理的認識。通過(guò)學(xué)習對管理的認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時(shí)代，因此學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習型的組織，只有不斷學(xué)習，對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過(guò)培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì )，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：
企業(yè)要持續穩定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個(gè)人認為目前執行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機會(huì )”與“內部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰略為主，我們的企業(yè)戰略核心內容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技�！�
戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶(hù)訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執行過(guò)程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動(dòng)，因此，執行的對象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著(zhù)層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
步入大三之后，給我最深的感觸就是所學(xué)習的課程專(zhuān)業(yè)性更強，《建筑施工組織與原理》就是最典型的一門(mén)。開(kāi)這門(mén)課的目的就是為了使我們學(xué)生掌握施工組織與管理的方法和手段，具備從事施工項目管理的初步能力，主要包括了這幾方面內容：一是建筑施工組織與管理的概述;二是建筑施工組織與管理的基本技術(shù)方法，主要介紹流水施工與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及其在施工組織與管理上的應用;三是施工組織設計，包括單位工程施工組織設計和施工組織總設計;四是施工項目的組織結構與協(xié)調;五是施工項目的目標管理，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等。在可愛(ài)的徐淑紅老師的帶領(lǐng)下，通過(guò)一學(xué)期幾十個(gè)課時(shí)的學(xué)習，我也收獲了一些心得體會(huì )。
第一，我覺(jué)得這門(mén)課內容很廣泛，涉及到建筑技術(shù)、經(jīng)濟管理與計算機技術(shù)等多方面的內容，是房屋建筑、結構、力學(xué)、建筑材料、建筑機械、施工技術(shù)、工程定額與預算、建筑經(jīng)濟與管理、運籌學(xué)、系統科學(xué)以及計算機科學(xué)的綜合應用，因此，學(xué)習這門(mén)課需要具備相當的基礎知識，這也就是我剛開(kāi)始接觸這門(mén)課比較陌生的.原因所在，大一大二所學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎課幾乎忘得一干二凈，上學(xué)上了一半了都沒(méi)學(xué)到什么有用的東西，真的很慚愧，所以我得出一個(gè)教訓：在接下來(lái)的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習當中，要時(shí)刻的復習大一大二所學(xué)的基礎課，這樣學(xué)而時(shí)習之，新舊知識互相鞏固，就能夠起到事半功倍的效果，這樣的大學(xué)學(xué)習才是最有價(jià)值的。
第二，實(shí)踐性強是這門(mén)課的又一顯著(zhù)特點(diǎn)，一方面任何一項工程的施工，都必須從建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)經(jīng)濟特點(diǎn)、工程特點(diǎn)和施工條件出發(fā)，才能編織出符合實(shí)際的施工組織設計，并且通過(guò)實(shí)施中的協(xié)調控制使之得以順利執行。因為畢竟大三已經(jīng)過(guò)了一半了，再過(guò)一年就是找工作的時(shí)間了，對課程的學(xué)習不能只停留在課本的理論知識上，要趁著(zhù)假期時(shí)間多多實(shí)習，學(xué)以致用，畢竟“實(shí)踐才是檢驗你是否學(xué)好的唯一標準”!
還有，通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習，讓我深切感受到一項工程從確定施工任務(wù)到竣工驗收是多么的系統嚴謹!其實(shí)工地施工并不是無(wú)組織、無(wú)紀律的盲目施工;一切都是有組織有紀律的，在施工之前一切都規劃好了的在施工組織設計文件中。比如，流水施工原理與應用這章節內容主要讓我們知道如何讓施工;一項工程的開(kāi)始與結束并不是盲目的施工，是講究方法的，如果沒(méi)有一種完整、科學(xué)的方法，將會(huì )浪費大量人力物力和財力。本章主要介紹一種施工方法，即流水施工。我們知道在公司生產(chǎn)過(guò)程中人們利用流水線(xiàn)生產(chǎn)以提高生產(chǎn)效率，那么同樣的方法也可以用在工程建設上，這樣可以節省大量人力物力和財力，避免了不必要的浪費。這種方法施工在現今建設中應用最為廣泛，為我們以后實(shí)習有著(zhù)借鑒的作用;建筑施工網(wǎng)絡(luò )計劃這章節在上課時(shí)老師讓我們著(zhù)重注意下，因為它比較重要，在現今施工中應用也比較廣泛;網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)是一種計劃管理方法，在工業(yè)、農業(yè)、國防和復雜的科學(xué)研究等計劃管理中有著(zhù)廣泛的應用。網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò )圖的形式制定計劃，求得計劃的最優(yōu)方案，并據以組織和控制生產(chǎn)，達到預定目標的一種科學(xué)管理方法。學(xué)會(huì )它，對以后作為施工現場(chǎng)管理者有較大作用。
至此，本學(xué)期所學(xué)內容概括完畢，對此，我最大的認識就是四個(gè)字，“組織”、“管理”，本學(xué)期所學(xué)習的內容對我們以后的工作都有很大意義，主要是讓我們學(xué)會(huì )在以后工作中會(huì )組織與管理，這對一項工程來(lái)說(shuō)意義太重大了，對我來(lái)說(shuō)，我對組織與管理的理解就是，“組織”是工程建設之前的工作，是工程的已施工的基礎;“管理”是工程建設時(shí)的工作，是保障工程項目得以竣工的保證。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
首先感謝醫院給我這次培訓學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)參加陳亞光老師講的《醫院績(jì)效考核與薪酬管理》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。通過(guò)培訓學(xué)習，認識到在醫院的管理過(guò)程中，如何有效利用薪酬管理的重要作用，提高員工的工作積極性和創(chuàng )造性，從而實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置，是醫院績(jì)效考核和薪酬管理的重要問(wèn)題。陳老師從某城市一家二甲醫院的經(jīng)營(yíng)數據變化引入目前醫療行業(yè)遇到的各種困境：政府沒(méi)有增加投入，醫院要承擔更多的政府責任;醫院收入增長(cháng)進(jìn)行“新常態(tài)”;人力成本增加，醫生實(shí)際待遇下降，醫生不穩定;醫院市場(chǎng)從內到外被瓜分等等。面對這些困境，我們不但要在其它方面進(jìn)行改革，創(chuàng )新、在內部管理上進(jìn)行優(yōu)化，也需要建立一套完善，適合本醫院發(fā)展的績(jì)效考核和薪酬管理制度。
合理的績(jì)效考核和薪酬管理可以調動(dòng)醫務(wù)人員的積極性，是管理者落實(shí)責任的手段，也是員工獲得更高收入的導向�？�(jì)效工資有簡(jiǎn)單、明白、易操作等特點(diǎn)�？�(jì)效考核，打破了大鍋飯的分配模式，績(jì)效把醫院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強的臨床一線(xiàn)崗位傾斜，實(shí)現多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的良性分配機制。通過(guò)學(xué)習，清楚了解設計績(jì)效考核的重要性，但是在設計績(jì)效工資方案時(shí)應滿(mǎn)足三個(gè)要求：以預算管理為基礎，以收定支為原則;科室和個(gè)人績(jì)效工資都應該以業(yè)績(jì)?yōu)橐罁?方法要簡(jiǎn)單，明白，易操作。因為設計一個(gè)簡(jiǎn)單明白的工資方案，大家都很清楚，都能計算，都可以知道我們做了什么，有多少回報。
設計績(jì)效工資方法有很多，但是陳亞光老師的“預算比例法“是比較符合目前公立醫院改革的一種好方法。通過(guò)預算比例，可以控制醫院和科室績(jì)效工資總量;經(jīng)過(guò)測算確定核算單元績(jì)效工資預算比例，臨床科室醫生，護士分別確定預算比例;醫務(wù)人員個(gè)人分配(二次分本)以工作量，工作崗位，工作質(zhì)量，滿(mǎn)意度等指標為依據;科主任，護士長(cháng)由醫院考核，醫院分配;成本采取預算比例法控制。預算比例法符合《醫院財務(wù)制度》預算管理原則，能有效地控制總量，通過(guò)調整預算比例來(lái)控制差距，體現公平。藥品，材料不作為預算績(jì)效工資的收入，醫務(wù)人員個(gè)人績(jì)效工資分配不與經(jīng)濟指標掛鉤，符合國家衛計委“九不準”要求。醫、護分開(kāi)核算體現不同崗位不同的貢獻特點(diǎn)，更能調動(dòng)積極性，知應醫改的變化�？浦魅�，護士長(cháng)由醫院考核，發(fā)放，便于管理，提高中層干部的執行力，強調了層級考核的重要性，更有利于落實(shí)醫改要求;成本采取預算比例法控制，獎罰分明，更加有效。
聽(tīng)完陳老師的課后，更加清楚地明白：績(jì)效考核和薪酬管理能激發(fā)醫護人員的工作積極性和主動(dòng)性，保障醫療質(zhì)量安全運行，成為提高醫院管理水平的重要舉措。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇7
7月22日有幸參加了集團組織的“時(shí)間管理”培訓課程，雖然培訓時(shí)間僅有短短一天，但這次培訓卻使我獲益良多。通過(guò)這次培訓學(xué)習，我進(jìn)一步了解了時(shí)間管理的重要意義及作用，明確了時(shí)間管理的基本理念及內涵，獲悉了時(shí)間管理的誤區，學(xué)習和掌握了高效能時(shí)間管理的基本步驟與方法。
譽(yù)滿(mǎn)全球的“現代管理學(xué)之父”彼得。德魯克曾說(shuō)：“時(shí)間是貴而有限的資源�！边@充分體現了這位大師對時(shí)間的高度認知及對時(shí)間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時(shí)間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見(jiàn)到弟子用白天的時(shí)間睡覺(jué)時(shí)，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)。時(shí)間，對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，每天時(shí)間銀行都會(huì )為每個(gè)人存入86400秒，而每天這86400秒也會(huì )毫不留情的流逝，不會(huì )因為任何人或任何事而做任何停留。既然時(shí)間的流逝是一種大自然的客觀(guān)規律，不以人的意志為轉移，那么我們能做的只能是更合理的規劃、利用和管理自己的時(shí)間，通過(guò)強化時(shí)間管理意識，學(xué)習與掌握時(shí)間管理方法，制定并執行時(shí)間管理規劃，檢驗時(shí)間管理效果，并不斷修正時(shí)間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來(lái)創(chuàng )造自己的價(jià)值。
一直以來(lái)，我對時(shí)間管理的概念存在一定誤解，認為時(shí)間管理就是為每件事情安排時(shí)間。通過(guò)培訓學(xué)習，我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應該做，盡可能地排除來(lái)自外界的干擾。通過(guò)事先的規劃與時(shí)間掌控，降低時(shí)間安排的變動(dòng)性，為進(jìn)一步執行時(shí)間管理奠定基礎。因此，高效能的時(shí)間管理要求根據事情的輕重緩急合理安排時(shí)間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間，也不能按照事情的先來(lái)后到進(jìn)行處理，更不能隨心所欲的應付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長(cháng)的時(shí)間來(lái)完成，這時(shí)就需要設定短、中、長(cháng)期目標，再逐日制定實(shí)現目標的計劃，將有限的時(shí)間與精力加以分配，爭取的效率。在具體的操作過(guò)程中，可根據具體明確、能夠衡量、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則，將中、長(cháng)目標分解成一個(gè)個(gè)能夠實(shí)際指導行為的子目標，并定期檢查各個(gè)子目標的執行情況，不斷的修正，通過(guò)子目標的逐步完成以實(shí)現最終目標。
同時(shí)，我們每天可能還會(huì )遇到一些意外事件，它們的出現很容易干擾原有計劃的執行，因此在計劃的執行過(guò)程中，尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿(mǎn)，要有一定的冗余程度。我們可規劃60%—80%的時(shí)間，保留20%—40%的緩沖時(shí)間，以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計劃的順利執行。當然，高效能時(shí)間管理還要求執行者有堅強的意志和毅力，要求執行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅定不移地按照時(shí)間管理規劃進(jìn)行工作安排。
以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團安排了這次內容豐富的時(shí)間管理培訓課程，我將牢記在培訓班上的所學(xué)所思，并將其運用到今后的工作生活中。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇8
11月29、30號在泰安泰師附小參加了“泰安市中小學(xué)校長(cháng)師德管理專(zhuān)題培訓班”。培訓先由市教育局局長(cháng)鞠允平講話(huà)，之后聽(tīng)了德州市教育局工會(huì )主任劉民生老師、北京市二中杜福棟校長(cháng)的專(zhuān)題講座和泰山區、新泰市、寧陽(yáng)縣及泰山區泰前中學(xué)、新泰汶南初中、肥城三中、泰安英雄山中學(xué)、東平彭集中學(xué)的經(jīng)驗交流報告。兩天的師德培訓，使我對教師的職責、師德的內涵又加深了一層認識，對加強師德建設的迫切性、重要性、可行性、可操作性又有了更深的了解和認識。
國無(wú)德無(wú)德不興，人無(wú)德不立。百年大計，教育為本，教育大計，教師為本，教師大計，師德為本。師德建設的最終目的是讓每一位教師都成為名師、人師。
教師的職責決定了教師必須具備高尚的師德，什么是師德?師德，是教師工作的精髓，“師愛(ài)為魂，學(xué)高為師，身正為范”是其內涵。高尚的師德必須對學(xué)生充滿(mǎn)愛(ài)。熱愛(ài)學(xué)生就是熱愛(ài)教育事業(yè)。然而熱愛(ài)學(xué)生并不是一件容易做到的事，讓學(xué)生體會(huì )到教師的愛(ài)就更加困難。記得北師大林崇德教授曾說(shuō)過(guò)，“疼愛(ài)自己的孩子是本能，而熱愛(ài)別人的孩子是神圣1。教師對學(xué)生的愛(ài)，從本質(zhì)上說(shuō)是一種只講付出不求回報、無(wú)私的、沒(méi)有血緣關(guān)系的愛(ài)，是一種嚴慈相濟的愛(ài)。這種愛(ài)是極其神圣純真的。這種圣潔的愛(ài)是教師教書(shū)育人的感情基礎，學(xué)生一旦體會(huì )到這種真實(shí)感情，就會(huì )“親其師、敬其師”，從而“信其道”，從而達到真正教育的目的。在工作過(guò)程中我也曾經(jīng)感嘆，為什么有些學(xué)生不能體會(huì )出教師對他的愛(ài)呢，有時(shí)反而對教師的愛(ài)充滿(mǎn)警惕和不屑。通過(guò)培訓我真正的認識到，原來(lái)教師的感情還是沒(méi)有到位，甚至有點(diǎn)急于求成，其實(shí)愛(ài)貫穿在教育教學(xué)過(guò)程中的一點(diǎn)一滴，一言一行，相信學(xué)生一定會(huì )領(lǐng)會(huì )到的，就像扎根海島、扎根祖國邊疆的那些老師，正是她們那無(wú)私的、不求回報的對學(xué)生的愛(ài)，最終得到學(xué)生由衷的尊敬，這些是教育的真諦，是我們教師努力的方向。作為教師必須對某一學(xué)科具有的豐富的知識、精通的業(yè)務(wù)、嚴謹的治學(xué)、創(chuàng )新的教學(xué)，這也是師德不可或缺的組成部分。教師在教學(xué)過(guò)程中，具備堅實(shí)的基礎知識、精深的專(zhuān)業(yè)知識和較高的學(xué)術(shù)水平及文明禮儀風(fēng)采，能使學(xué)生產(chǎn)生一種信賴(lài)感，進(jìn)而轉化為一種很強的人格力量，去激勵、鞭策學(xué)生。
高尚的師德就是教師自己必須嚴格以教師“以德為本，身正為范”要求自己。在平時(shí)工作中，要提高自己的思想修養，嚴格要求自己，自覺(jué)遵守學(xué)校的規章制度和有關(guān)規定，以身作則，潔身自好，以德服人，以身立教，為學(xué)生樹(shù)立起楷模的形象。辦公室里不打電腦游戲、不帶手機進(jìn)課堂、學(xué)生面前不說(shuō)臟話(huà)、時(shí)時(shí)刻刻注意教師文明禮儀等等，這些工作中的細節正是崇高師德的外現。
通過(guò)這樣的師德培訓，我在思想上有了更深的認識和體會(huì )，這樣的認識和體會(huì )一定會(huì )使我在今后的教育教學(xué)管理中、在學(xué)校師德建設的工作中發(fā)揮重大作用。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇9
知識改變命運，學(xué)習創(chuàng )造未來(lái)。x月x日，集團公司組織全體財務(wù)人員進(jìn)行了一次為期兩天的培訓，兩天的財務(wù)知識培訓已經(jīng)結束了，雖然時(shí)間不長(cháng)，但兩天下來(lái)我的收獲卻是比當初想象的要多的多，以前也學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的財務(wù)知識，但自己對于財務(wù)的理解還僅限于會(huì )計做帳上，通過(guò)這次的培訓，對于財務(wù)有了更新的感悟，有了更深刻的理解。
在培訓中，財校老師結合我們公司財務(wù)水平的現狀，通過(guò)以下五個(gè)方面對我們進(jìn)行了培訓：
1、現行的會(huì )計制度和會(huì )計準則；
2、會(huì )計基礎工作規范；
3、制造業(yè)的賬務(wù)處理論；
4、單位內部控制制度；
5、20xx年所得稅改革和執行情況的介紹。
培訓過(guò)程中，老師細致地講解，給了我很深的啟發(fā)，在講述記賬憑證這一板塊中，老師的一個(gè)案例，讓我記憶尤為深刻，就是查找那張原始單據的錯誤所在，沒(méi)有想到，一張簡(jiǎn)單的發(fā)票，里面有那么多的玄機所在，由此更能體現出我們財務(wù)工作的重要性、細致性，在工作中我們必須小心謹慎，“細節決定成敗”來(lái)形容我們的工作是最恰當不過(guò)了。
在講述特殊業(yè)務(wù)處理時(shí)，對于講解中的業(yè)務(wù)，是我們經(jīng)常遇到的錯誤，由于我們一直采用電算化處理賬務(wù)，對于那些錯帳的處理問(wèn)題，全是電腦自動(dòng)更新，沒(méi)有一個(gè)全新的概念，通過(guò)這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個(gè)更新的認識，同時(shí)認識到手工帳的重要性，要想成為一名合格的會(huì )計，處理手工賬那是必須具備的條件，從中更能體現出我們財務(wù)工作者學(xué)習的重要性，只有不斷學(xué)習，才能加強自身的素質(zhì)，提高自身的實(shí)戰能力。
在講述新舊會(huì )計準則時(shí)，讓我更深地認識到自己知識的缺陷，在新的會(huì )計準則出臺時(shí)沒(méi)有好好去研究，這也說(shuō)明了我們財務(wù)工作者要與時(shí)俱進(jìn)，我們的工作要結合國家的宏觀(guān)政策，只有這樣，我們才能把握好國家的各項稅控政策，處理好各項業(yè)務(wù)。培訓雖然結束了，相應的知識也學(xué)到了，但我們對于財務(wù)的理解卻遠遠還沒(méi)有結束。通過(guò)這次培訓，我懂得了學(xué)習本身就是艱苦的勞動(dòng)，但是只要你愿意去學(xué)，知道怎么學(xué)，就會(huì )知道學(xué)習是永恒的，并且學(xué)習是自我的，公司對我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓是給予我們的最大福利，希望以后公司多組織我們培訓業(yè)務(wù)知識，多給我們在一起互相學(xué)習、互相交流的機會(huì )，幫助我們提高業(yè)務(wù)能力，加強個(gè)人的進(jìn)步，提升公司財務(wù)的整體水平。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇10
國家安全總局出臺《煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定》后，作為煤礦的基層管理人員，我認真學(xué)習《七條規定》后感觸頗深：盡安全職、負安全責，是要求是本分，忠心為企業(yè)、愛(ài)心為員工的安全責任必須牢固扎根于心，想安全、抓安全，必須時(shí)時(shí)、事事、處處落實(shí)到具體行動(dòng)上。它指出了煤礦安全生產(chǎn)的要害，抓住了煤礦安全生產(chǎn)工作的隱患，為煤礦安全增添了一道防火墻，為礦工撐起了一把保護傘，更是礦長(cháng)對員工及家屬的鄭重承諾，對礦工生命的高度重視。
一、貫徹《七條規定》，提高自我認知意識
xx曾對煤礦安全作出重要指示：“安全生產(chǎn)關(guān)系到廣大人民的生命安全，以人為本首先要以人的生命為根本，科學(xué)發(fā)展首先要實(shí)現安全發(fā)展�！镀邨l規定》是在現行的國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規基礎上針對當前安全生產(chǎn)突出問(wèn)題，提煉出的最關(guān)鍵、最有效、最簡(jiǎn)潔的七條要求，要求礦長(cháng)必須履行安全生產(chǎn)工作職責，抓住了煤礦安全生產(chǎn)的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節，突顯了黨和政府心系礦工、關(guān)愛(ài)生命的決心。我們作為煤礦安全生產(chǎn)的最直接責任者，必須充分認清發(fā)展的形式和目標、充分認清抓好安全管理工作的重要性、充分認清基層管理人員肩負的神圣責任和使命。
二、貫徹《七條規定》，落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)
我項目部就提出了“安全工作要人人抓”、“不安全不生產(chǎn)”等理念，正是把安全作為企業(yè)頭等任務(wù)和發(fā)展的基石、提升效益的根本、關(guān)注礦工生命的所在。我們在安全生產(chǎn)上，提出了“安全零事故、消滅破皮傷”的目標要求。我一直認為事故可以預防、隱患可以控制;安全是抓出來(lái)的，是管出來(lái)的;安全工作只有時(shí)時(shí)抓、天天抓才能抓好。
認真貫徹落實(shí)《七條規定》就要明確細化任務(wù)分工，積極協(xié)調指導，及時(shí)掌握進(jìn)展情況，研究解決存在的問(wèn)題，真正做到剛執行、全覆蓋、真落實(shí)、見(jiàn)實(shí)效，進(jìn)一步營(yíng)造“一切依靠礦工、一切為了礦工”的濃厚氛圍。針對《七條規定》的相關(guān)內容及結合我核桃峪項目部的具體情況，我們分專(zhuān)業(yè)提出了具體的安全工作目標：一管理方面：要加強領(lǐng)導干部值班、帶班和跟班管理，切實(shí)提高工作質(zhì)量，反對走馬觀(guān)花、流于形式。對跟班人員下井進(jìn)行公示，公開(kāi)接受群眾監督并實(shí)行檢查，規范干部職工行為，健全考核體系，堅持獎罰結合，發(fā)揮正負激勵，促進(jìn)管理人員履職盡責。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系員工群眾，提高辦事效率以及服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)礦井管理水平穩步提升;二技術(shù)方面：進(jìn)一步加強培訓學(xué)習將作為各類(lèi)安全培訓的重要內容，編入培訓教材和培訓提綱，切實(shí)提高自身安全素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，充分利用班前會(huì )集體學(xué)習講解《七條規定》并將學(xué)習卡片發(fā)給每個(gè)工人。頂板方面的要求是炮后及時(shí)進(jìn)行臨時(shí)支護，防止掉頂，為職工井下作業(yè)創(chuàng )造良好條件。冒頂就是責任事故，是履職不到位;防治水方面:嚴格落實(shí)探放水“預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采”制度，堅持每小班打設探水眼，由跟班隊長(cháng)、技術(shù)員對出水情況進(jìn)行匯報，項目部做好具體工作安排，努力做到不因水傷人，不因水影響生產(chǎn)，發(fā)生水害就是最大的失職�；鸸て饭芾矸矫妫阂髨绦小耙慌谌龣z”和“三人連鎖放炮”制度。三要合理勞動(dòng)組織，科學(xué)安排工作休息時(shí)間，讓員工以充沛的精力投身安全生產(chǎn);四要及時(shí)改善優(yōu)化調整通風(fēng)系統最大限度的滿(mǎn)足礦工作業(yè)時(shí)通風(fēng)需求，對機電設備實(shí)行分包責任管理制度和全過(guò)程監督管理，強化對電氣設備的日常維護檢修，確保安全高效運行。我們在大小事故處理上堅持“四不放過(guò)”原則。同時(shí)還要求把地面安全放在與井下安全同等重要的地位，施工場(chǎng)地做到各種標牌齊全，衛生清潔，確保實(shí)現“三無(wú)兩杜絕”目標、后勤服務(wù)單位實(shí)現“四無(wú)”目標。作為煤礦基層管理人員，我最大的希望：礦領(lǐng)導將《七條規定》具體的落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)中，帶領(lǐng)廣大礦工平安、快速、穩定生產(chǎn)：所有煤礦職工能提高自我操作技能，高高興興上班、平平安安回家。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇11
一、我認識的管理學(xué)原理
管理原理即在管理的實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)對管理工作中實(shí)際問(wèn)題的科學(xué)分析和總結，形成的具有普遍指導意義的基本規律。其特征表現為客觀(guān)性，穩定性，概括性，系統性�？陀^(guān)性即客觀(guān)存在，不以人的意志為轉移，應該（必須）遵循。穩定性即原理一方面具有時(shí)代性特點(diǎn)，另一方面具有穩定性，否則不能正確認識和使用。概括性即不是現象的簡(jiǎn)單羅列，而是高度概括和總結，具有一般的指導作用。系統性即各個(gè)原理之間是一個(gè)相互聯(lián)系、轉化的完整的統一體。
二、管理學(xué)人類(lèi)智慧的結晶
在人類(lèi)漫長(cháng)的歷史長(cháng)河中，發(fā)生了無(wú)數的重大事件，它們都曾在一定的時(shí)空中改變了人類(lèi)的命運和歷史的軌跡。也許對每一件事都可列出無(wú)窮多的外因和內因。但是，有一個(gè)公共的最基本的因素，就是所有的重大事件、所有的卓越發(fā)明、所有的宏偉工程，都必須有精心的策劃和有效的管理。正因為有了無(wú)數前人實(shí)踐經(jīng)驗的積累和研究，才產(chǎn)生了管理這門(mén)學(xué)問(wèn)。
管理學(xué)是人類(lèi)智慧的結晶。正美國著(zhù)名管理學(xué)家逼的。德魯克所說(shuō)：“在人類(lèi)歷史上，還很少有什么事畢管理學(xué)的出現更為迅猛，對人類(lèi)具有更為重大和更為激烈的影響�！笔聦�(shí)上，要掌握管理學(xué)并不容易。因為管理工作千差萬(wàn)別，要從各種特殊的管理工作中尋找出共同的普遍使用的規律、理論和方法，具有很大的難度。同時(shí)，管理又是一個(gè)十分復雜的過(guò)程。往往涉及經(jīng)濟學(xué)、哲學(xué)、社會(huì )學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、數學(xué)及各種工程技術(shù)科學(xué)，這又大大增加了管理學(xué)研究的難度。系統地進(jìn)行管理學(xué)的研究，西方發(fā)達國家已有近百年歷史，至今已形成一套比較完整的體系、內容和方法，確有許多值得我們學(xué)習借鑒的地方。但是一切管理的核心都是“管人”，人的基本特征是有思想、有感情、有價(jià)值觀(guān)念等意識活動(dòng)。而人的一切意識活動(dòng)又都與所在國的歷史、文化、政治、經(jīng)濟、傳統等特定的國情相聯(lián)。所以，管理學(xué)與其他自然科學(xué)和工程技術(shù)科學(xué)不同，不能搞簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”。必須博采眾長(cháng)，融會(huì )貫通，取其精華，為我所用�？偠灾�，管理無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。
三、中國古代哲學(xué)思想在現代企業(yè)管理中的應用
管理科學(xué)是知識，管理哲學(xué)則是智慧。管理哲學(xué)的一項重要任務(wù)就是總結和探索管理實(shí)踐中的智慧。智慧來(lái)自對生活實(shí)踐的觀(guān)察，也來(lái)自于先哲們的沉思默想。從先哲那里獲得靈感，尋找企業(yè)管理實(shí)踐的智慧，是一條方便的道路。
中國古代哲學(xué)思想源遠流長(cháng)，光輝璀璨，給予了我們不竭的管理思想寶庫。隨著(zhù)國際上“以人為本”管理理念的深入，中國古代哲學(xué)思想的價(jià)值和作用愈加凸顯，研究中式管理漸已成為一門(mén)顯學(xué)。中國古代哲學(xué)思想中儒、道、法三家的管理智慧十分豐富，從儒家的“八條目”、“五德”，到道家的“無(wú)為與有為”，再到法家的“法治”，從中可以發(fā)掘出許多古為今用的管理思想，十分有益于探索研究“中學(xué)為體，西學(xué)為用”的中國式現代管理學(xué)。中國古代哲學(xué)主要有三大流派：儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”，對人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無(wú)為，“無(wú)為而治”，尊重、順應客觀(guān)規律，不做違背客觀(guān)規律的事情。法家注重“法、勢、術(shù)”三者的結合。這三種哲學(xué)思想對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學(xué)思想，是一部充滿(mǎn)智慧的寶典，它對我們現代的企業(yè)管理，尤其是對有中國社會(huì )特色的企業(yè)管理有著(zhù)重要的啟迪作用。
就比如說(shuō)儒家思想在現代企業(yè)管理中的應用，儒家的經(jīng)典著(zhù)作《大學(xué)》中講：“古之欲明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心”�！墩撜Z(yǔ)》中講：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這說(shuō)明管理者只有修身立德，才能服眾、才能正己正人，也才能起到良好的示范作用。德的內容就是：“仁、義、禮、智、信”�！叭省笔侨寮宜枷氲暮诵�，是儒家道德的基礎，它幾乎包括了做人的全部規范�！叭省钡暮诵氖侨蕫�(ài)，也即是同情、愛(ài)護和幫助人�！叭省笔堑滦械母�，體現于萬(wàn)事萬(wàn)物中而使天下人相親相愛(ài)�！叭省笔菒�(ài)之源，是道德情感本身，“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸，是道德情感的不同表現。如仁愛(ài)、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養，才能培養出良好的人格魅力，才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬，從而有效地領(lǐng)導下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個(gè)人魅力而產(chǎn)生無(wú)形資產(chǎn)。
企業(yè)文化建設的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系，在企業(yè)內營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的環(huán)境。將儒家的仁愛(ài)思想與現代的人道主義相結合，有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛(ài)護人的氛圍，有利于創(chuàng )立一個(gè)以愛(ài)換取被愛(ài)、以奉獻換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境，從而使全體員工不斷增強奉獻精神、真誠服務(wù)精神。仁愛(ài)思想要求管理者堅持仁愛(ài)、仁義、善待下屬，要求企業(yè)員工之間精誠合作、相互愛(ài)護、樂(lè )行善事。只有在企業(yè)內部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境，才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認識到“以人為本”，才能充分重視人的管理、人心的管理，也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實(shí)踐也證明，哪個(gè)企業(yè)重視“以人為本”的人性化管理，注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門(mén)的日常管理及決策，培養員工的集體榮譽(yù)感和成就感，給每個(gè)員工創(chuàng )造能充分發(fā)揮才能的舞臺，哪個(gè)企業(yè)就能經(jīng)營(yíng)得好。
四、個(gè)人感悟
一個(gè)成功的企業(yè)家，在他風(fēng)光的外表下，隱藏的是他過(guò)人的領(lǐng)導能力，對企業(yè)的成功管理是他真正的個(gè)人魅力所在，成功的管理手段，是他智慧的積累與靈活的運用。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇12
為深入貫徹實(shí)施衛生部“盡快培養一支既精通護理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識、能力的管理隊伍”的要求，安徽省衛生廳提出自20xx年起計劃用三年的時(shí)間使全省二級以上醫院的100%的護理部主任、50%的護士長(cháng)接受崗位培訓。省護理學(xué)會(huì )按照省廳的要求與安醫大護理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開(kāi)展了護理管理干部的規范化培訓。在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，20xx年10月12日我有幸參加了第五期護理部主任培訓班。
學(xué)習班于10月13日在安醫大多功能報告廳進(jìn)行了開(kāi)學(xué)典禮，中國醫院協(xié)會(huì )陳曉紅副會(huì )長(cháng)、衛生部醫政司護理處王曼莉主任、省衛生廳李勁風(fēng)副廳長(cháng)、省衛生廳醫政處費勤福處長(cháng)、安醫大護理學(xué)院趙云峰書(shū)記及省級醫院護理專(zhuān)家等參加了典禮并做了重要講話(huà)。培訓班共有學(xué)員160余人，根據各自崗位的不同需要，安排了具體的課程。
連續十天的理論學(xué)習期間沒(méi)有休息，每天的課程都安排的很滿(mǎn)，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽(tīng)課。護理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了，但同大家一樣戴著(zhù)老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認真地聽(tīng)課記筆記。學(xué)會(huì )的專(zhuān)家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著(zhù)我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了，每天為了我們來(lái)回奔波，親自檢查我們的簽到，了解我們的學(xué)習生活情況;省級幾家醫院的護理院長(cháng)、主任既要做好醫院的正常工作還要為我們授課;各級行政領(lǐng)導及相關(guān)的專(zhuān)家也都在關(guān)心支持著(zhù)我們的學(xué)習及護理事業(yè)的發(fā)展，這令我們非常感動(dòng)。
學(xué)習過(guò)程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā)，如績(jì)效管理一課，老師從理論結合實(shí)際的具體講解，讓我們更加清晰地認識到績(jì)效管理對員工的激勵和工作的推進(jìn)。結合當前優(yōu)質(zhì)護理工作的開(kāi)展，如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jì)效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課，老師的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)到“沒(méi)有研究的專(zhuān)業(yè)是沒(méi)有生命力的”讓我記憶深刻，我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣看待護理工作的?我們護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展、差距在哪?是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該思考的問(wèn)題。循證護理一課，使我們對自己當前的工作有了新的認識，啟發(fā)我們更多的思考和研究，尋找最好的方法和技術(shù)，來(lái)促進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。護理管理的領(lǐng)導職能一章節，讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導的方法與技巧，提高自己的管理水平�，F代醫院管理與服務(wù)一章節讓我們更加全面了解當前醫療體制改革的方向和舉措，護理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的良好平臺以及已經(jīng)取得的成績(jì)，堅定了我們對未來(lái)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。
通過(guò)此次理論學(xué)習，提高了護理管理的理論體系，開(kāi)拓了管理的思路，了解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧，對護理工作中存在的問(wèn)題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認識，對護理事業(yè)的前景也更加充滿(mǎn)了信心。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇13
學(xué)校管理是指學(xué)校的管理者通過(guò)組織協(xié)調全體師生員工，充分發(fā)揮人力、才力、物力的作用，充分利用各種資源和校內外的有利條件，高效的實(shí)現學(xué)校辦學(xué)目標的活動(dòng)過(guò)程。
高水平的教育質(zhì)量就必須要有高水平的管理。管理水平是辦好學(xué)校的關(guān)鍵。
在當前的學(xué)校管理中，如何提高管理水平，根據自己數年來(lái)的學(xué)校管理經(jīng)歷和借鑒他人的成功經(jīng)驗，談幾點(diǎn)拙見(jiàn)：
一、以人為本。
學(xué)校管理，所要的效益是教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校的所有干部、教職工學(xué)生都是校長(cháng)的管理對象，目中有學(xué)生，充分尊重學(xué)生，視學(xué)生為具有主觀(guān)能動(dòng)性的個(gè)體，相信學(xué)生的潛能，用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，教學(xué)中倡導教師發(fā)揚教學(xué)民主，營(yíng)造寬松的教學(xué)氛圍;創(chuàng )設能讓學(xué)生展示個(gè)性的舞臺，培養學(xué)生的自主性、獨立性，引導學(xué)生形成創(chuàng )造思維，具備創(chuàng )新能力和精神，使學(xué)生真正成為一切教育活動(dòng)的主人。
為此，學(xué)校領(lǐng)導、支部更新教育思想和觀(guān)念，加強對教師的培訓和引導：
樹(shù)立以人為本的教育思想，建立新型的師生關(guān)系。提倡平等和諧的師生關(guān)系，師生共同研究討論問(wèn)題，以真誠的相互了解溝通師生的情感，本著(zhù)尊重人及其完整人格的精神培養人。
1、樹(shù)立培養創(chuàng )新精神的教育觀(guān)念。
培養有創(chuàng )新精神的學(xué)生，必須有富于創(chuàng )新精神的教師。所以教師必須轉變以知識傳授為中心的傳統教學(xué)思想、具備創(chuàng )新能力、樹(shù)立創(chuàng )新精神意識的教學(xué)觀(guān)念。
2、力求成為學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習的指導者。
教師必須自身具備不斷學(xué)習提高的精神，通過(guò)學(xué)習，使自己的知識水平和思想境界始終處于時(shí)代的前沿，使自己由知識的傳授者轉變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習的指導者、引路人，而不是單純的知識講授者。
二、德育為首，樹(shù)立全面育人觀(guān)。
學(xué)生的綜合素質(zhì)中最重要，也最根本的是思想素質(zhì)教育，忽視學(xué)生的德育及政治思想教育是沒(méi)有靈魂的教育。
為此，需抓好如下的一些工作：
1、堅持不懈地抓師德教育
用科學(xué)的世界觀(guān)武裝教師，用正確的價(jià)值觀(guān)引導教師，用奉獻的人生觀(guān)啟迪教師，努力使教師成為為人師表、教育學(xué)生生動(dòng)有效的教材。
2、樹(shù)立德育工作人人有責的思想。
學(xué)生的思想政治工作，不僅僅只是干部和班主任的任務(wù)，而是全體教職員工的神圣職責。努力把教書(shū)育人、管理育人、環(huán)境育人、服務(wù)育人互相結合聯(lián)系，形成合力，齊抓共管。
3、結合實(shí)際，聯(lián)系社會(huì )
對學(xué)生的教育，不單純是學(xué)校的教育，必須依靠家長(cháng)，甚至社會(huì )力量的共同協(xié)作。學(xué)校需加強家訪(fǎng)、校訪(fǎng)和與村社的聯(lián)系、組織多項校外德育教育、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。形成了學(xué)校、家長(cháng)、社會(huì )三位一體的德育教育網(wǎng)絡(luò )。
以人為本、和諧民主的管理體系和開(kāi)放意識，才能為教育教學(xué)質(zhì)量的穩步發(fā)展、提高打下堅實(shí)的基礎。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇14
工作會(huì )議上x(chóng)x總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實(shí)xx電網(wǎng)公司大政方針為xx經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出新貢獻》工作報告，xx黨組書(shū)記作了重要講話(huà)。這是一次求真務(wù)實(shí)的報告，是鼓舞人心振奮精神的報告，報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結，對今年的工作進(jìn)行了詳細條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學(xué)習了x總經(jīng)理的報告和講話(huà)，以會(huì )議精神為指導，回顧了XX年各項工作的完成情況，展望XX年的工作目標，激勵員工，統一思想，為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
XX年是呼叫中心成立一周年，同時(shí)也是經(jīng)受全面考驗的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的指導幫助下，在實(shí)際工作中認真貫徹落實(shí)“六個(gè)更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門(mén)“外服內聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。
�。ㄒ唬┚o緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針，完成各項工作指標
XX年呼叫中心全年的系統話(huà)務(wù)量為489520人次，其中人工受理話(huà)務(wù)量為193284人次，占總話(huà)務(wù)量的39.48%。（話(huà)務(wù)量最高的一天是9月20日，系統話(huà)務(wù)量為9799人次）。共受理投訴舉報來(lái)電來(lái)函63件，投訴處理滿(mǎn)意率達到100%；受理故障報修4586起，故障處理滿(mǎn)意率為98。71%。受到表?yè)P35起，人工受理來(lái)電中以停電查詢(xún)類(lèi)來(lái)電最多，共計105595人次，占人工受理話(huà)務(wù)量的54.63%。
�。ǘ┳ズ没A管理，做好班組建設工作
一是嚴格按照“三標一體化”工作規定開(kāi)展各項業(yè)務(wù)管理工作，加強班組建設管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng )造力，保證基礎資料的完整性，使班組管理達到文件化、記錄化、規范化的要求。順利的通過(guò)貫標認證檢查。
二是根據我局百日安全無(wú)事故活動(dòng)的要求，中心全體員工深入學(xué)習了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個(gè)規定，結合實(shí)際開(kāi)展“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的安全文化建設，將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過(guò)開(kāi)展安全知識培訓、現場(chǎng)模擬演習等一系列安全活動(dòng)，強化員工安全意識，全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立“以人為本，以客戶(hù)為本”的服務(wù)理念，結合部門(mén)實(shí)際情況，認真部署，狠抓落實(shí)，制定作風(fēng)建設年各階段活動(dòng)安排、活動(dòng)方案，大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，積極征集合理化建議。同時(shí)，在全體職工內開(kāi)展“假如我是來(lái)電客戶(hù)，我希望得到什么樣的服務(wù)？”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度？”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開(kāi)展工作？”的換位思考大討論。通過(guò)狠抓行風(fēng)建設，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了良好的外部形象，得到了社會(huì )的廣泛認可。
四是深入開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)。中心全體員工深入學(xué)習企業(yè)文化叢書(shū)，在民主生活會(huì )等集中會(huì )議中大家各抒己見(jiàn)，交流讀后感；在打造企業(yè)文化品牌的同時(shí)切實(shí)解決工作實(shí)際問(wèn)題。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動(dòng)，鼓勵員工爭先創(chuàng )優(yōu)，以最佳的精神面貌、飽滿(mǎn)的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內形成奮發(fā)向上、團結協(xié)作的團隊精神。
按照選課的要求，我開(kāi)始學(xué)習關(guān)于會(huì )議管理制度相關(guān)知識，這一次的學(xué)習使我思維豁然開(kāi)朗，受益匪淺。下面結合公司的發(fā)展實(shí)際，淺談一下我在“高效的會(huì )議管理制度”方面的體會(huì )。
首先，要正確認識會(huì )議，嚴肅對待會(huì )議。所謂會(huì )議，是指3個(gè)或3個(gè)以上的人（其中一個(gè)為主持人）為發(fā)揮特定功能而進(jìn)行的一種面對面的多向溝通，它是一種聚眾議事過(guò)程。通過(guò)會(huì )議的定義，我們知道開(kāi)會(huì )是一個(gè)嚴肅的問(wèn)題，是為了解決某個(gè)問(wèn)題而召集相關(guān)人員一起進(jìn)行商議，是需要獲得一個(gè)結果的。如果散散漫漫，不認真對待，浪費了時(shí)間精力而問(wèn)題沒(méi)得到解決，那么會(huì )議也就失去了它的意義。
其次，要避免召開(kāi)無(wú)實(shí)效的會(huì )議。在開(kāi)會(huì )之前必須要做好充足的會(huì )前準備，布置會(huì )場(chǎng)，設置議程，有備而開(kāi)。開(kāi)會(huì )之前必須明確會(huì )議要解決什么問(wèn)題，會(huì )議過(guò)程中緊緊圍繞這一中心展開(kāi)，做到目的明確，有的放矢。應該開(kāi)高效率的會(huì )議，避免開(kāi)一些無(wú)實(shí)效的會(huì )議。
再次，充分尊重會(huì )議結果。一次成功的會(huì )議，會(huì )議結束后，與會(huì )人就某一問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。我們要充分尊重會(huì )議結果，并在以后的工作中貫徹實(shí)施。否則，只開(kāi)會(huì )而會(huì )后不按決策行動(dòng)，讓會(huì )議只成為一種形式，那么會(huì )議就失去了意義，也就不能發(fā)揮出它的功能，與會(huì )人對今后公司組織的會(huì )議也將失去信任。
當然，怎樣開(kāi)好會(huì )議，開(kāi)富于實(shí)效的會(huì )議也是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，還有待我們在以后的工作中慢慢的去學(xué)習體會(huì )。我們大家要用這次的培訓以及以后的學(xué)習體會(huì )去成就一次次高效的會(huì )議，并做到“會(huì )而議，議而決，決而行，行而果”！
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇15
學(xué)習管理學(xué)已有一個(gè)學(xué)期了，無(wú)論是管理學(xué)本身給我帶來(lái)的知識，還是張老師激情四溢的課堂講演，都讓我有所收獲。
修管理學(xué)課程其實(shí)很偶然，本以為修的是管理心理學(xué)，把它當作了專(zhuān)業(yè)必修課來(lái)選的，當初選課也沒(méi)有多做研究。后來(lái)到上了幾堂課了才發(fā)現原來(lái)選的是管理學(xué)，而且是一門(mén)專(zhuān)業(yè)選修課（其實(shí)管理心理學(xué)也是專(zhuān)業(yè)選修課）。曾經(jīng)大嘆后悔，然而現在，我覺(jué)得無(wú)論從那個(gè)層面來(lái)講，選了這門(mén)課還是很值得的。在大學(xué)，遇到一個(gè)好的老師說(shuō)容易很容易，畢竟大學(xué)有很多專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的教授；但是說(shuō)難也難，即便有高深的修道卻不能以一種能為學(xué)生接受的方式傳授給學(xué)生，不能在課堂上給學(xué)生帶去豐富的知識和信息的專(zhuān)業(yè)人才，那么對于學(xué)生來(lái)講，這門(mén)課程將是乏味艱澀的。而陰差陽(yáng)錯選的管理學(xué)，卻讓我遇到了一個(gè)好老師。張老師上課富有激情，并能以豐富生動(dòng)的生活案例來(lái)解析知識要點(diǎn)，跟我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟，每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。感覺(jué)已經(jīng)很久沒(méi)有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激，可以讓自己的思緒跟著(zhù)老師的講述前進(jìn)，而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對其它課程多了點(diǎn)，考試的方式也有別于其他課程，但是張老師讓我們寫(xiě)管理學(xué)博客的要求卻是能夠讓我們養成一個(gè)好的學(xué)習習慣的。（雖然有所偷懶，也會(huì )有所抱怨，但還是暗暗覺(jué)得這確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習方法，如果能夠堅持，我倒想把這個(gè)方法應用到專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習中去。）
也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去，我覺(jué)得管理是無(wú)處不在的。無(wú)論是工作、學(xué)習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會(huì )有意無(wú)意用到管理學(xué)的知識。管理之于生活實(shí)踐，確實(shí)是一門(mén)值得不斷深造的藝術(shù)。不管將來(lái)會(huì )否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。如果缺少管理的藝術(shù)，那么人生必將出現種種不愉快。正如現在的學(xué)習，如果不能給自己定一個(gè)合理的規劃，渾渾噩噩，得過(guò)且過(guò)，那么幾年大學(xué)生活就會(huì )荒廢于無(wú)形中。我們總是要管理好自己的時(shí)間，管理好自己的人生，從眼前到長(cháng)遠，一步步做好各種計劃和策略，讓生活行進(jìn)于自己理想的軌道，走向成功和勝利。我們也總是要管理好自己的情感，學(xué)會(huì )交往的藝術(shù)，與人和諧共處，真心地交朋友，彼此關(guān)心與付出。每個(gè)人都有自己的一套管理方法，而效果也不盡相同。我們不是泰羅、法約爾，也不是韋伯、巴納德或梅奧，我們沒(méi)有華麗的管理理念，只是在平凡的生活中不斷地學(xué)習和摸索，吸收別人的優(yōu)秀的管理方法，不斷地在潛意識中養成自己的管理習慣。管理可以不像一門(mén)課程那樣顯得高深神秘，凡人不可及。事實(shí)上，我們每一個(gè)人都是管理的實(shí)踐者。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇16
老師第一堂課講到：“管理：帶領(lǐng)別人實(shí)現自己的目標的過(guò)程�！边@句話(huà)我到現在都記憶猶新。
我認為一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問(wèn)題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”，曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話(huà)也從側面說(shuō)明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽(tīng)說(shuō)的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書(shū)上接觸到了這個(gè)觀(guān)念。
其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì )的基本點(diǎn)。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
通過(guò)本課程的學(xué)習我知道了四大關(guān)鍵能力，即計劃與決策能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導與溝通的能力和控制欲信息處理能力。學(xué)習管理學(xué)知識是適應現代社會(huì )化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科。
學(xué)習管理學(xué)知識是“活”的，不是“死”的，知識源于生活，在學(xué)習的過(guò)程中我們應當結合生活更好的理解知識。作者在本文中與我們分享了自己對管理學(xué)知識計劃功能的理解，并能夠結合實(shí)際應用讓我們更好的理解這一職能。
計劃作為管理學(xué)理論的基礎，讓我有了許多很深的體會(huì )，在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標以及實(shí)現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會(huì )→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。
在學(xué)習管理學(xué)知識后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領(lǐng)導能夠留住人心的重要措施。
綜上所述，通過(guò)這一個(gè)學(xué)期學(xué)習管理學(xué)知識帶給我很多啟發(fā)，我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐工作中，取得更多的收獲。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇17
時(shí)間如白馬過(guò)隙，一眨眼，又是一個(gè)學(xué)期。而自己所選的這門(mén)管理學(xué)課程也點(diǎn)點(diǎn)滴滴、斷斷續續的過(guò)了一個(gè)學(xué)期，在這個(gè)綿熱的夏日在這個(gè)課程即將結束的季節，靜靜敲打著(zhù)，我對這門(mén)課程的感受。這學(xué)期學(xué)了管理學(xué)這門(mén)課，實(shí)際上，對自己的幫助還是很大的，對于個(gè)人而言，從小就一直被期望成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者，繼承家里的事業(yè)，成為一名優(yōu)秀的管理人才。
沒(méi)有學(xué)習之前，一直認為管理就是小到生活規劃，大到國家計劃，方方面面都可以運用到管理學(xué)的知識，在學(xué)習中，多少有了一些自己對這門(mén)課程的了解。學(xué)習了這個(gè)管理學(xué)感覺(jué)到這門(mén)學(xué)科涉及到的面是非常廣泛的，我認為對于有效的管理，它不是一死不變的一個(gè)固定模式，它講究的就是從實(shí)際出發(fā)的道理吧，對于不同的事與物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會(huì )離開(kāi)它那的管理理念，最終通過(guò)最有效、最節約，又或是最易實(shí)現的辦法來(lái)使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的組織目標的過(guò)程。作為二十一世紀的大學(xué)生,我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的學(xué)習和自理乃至今后步入紛繁的社會(huì ),適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理理論影響著(zhù)日常生活中的每一個(gè)人，不管它從事著(zhù)怎樣的工作，不管所處的社會(huì )地位如何等等。日常生活中管理理論的例子有好多，如在我們的宿舍中，怎樣去處理宿友之間的誤會(huì )，怎樣去和同學(xué)們交往等等。
而學(xué)習之后，我清楚的認識到了管理的意義。管理學(xué)上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動(dòng)，是組織中的管理者為了實(shí)現組織的目標對組織成員施加的影響的行為�；蛘哒f(shuō)管理學(xué)是系統研究管理活動(dòng)的基本規律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)適應著(zhù)現代社會(huì )化大生產(chǎn)的需要，本著(zhù)以研究在現有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配臵人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平，它是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科為目的。
其實(shí)，說(shuō)管理學(xué)是一門(mén)離我們生活很近的一門(mén)學(xué)科也是沒(méi)有錯的。管理活動(dòng)貫穿與生活的方方面面，管理已經(jīng)成為現代社會(huì )最重要的一項活動(dòng)。而且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，管理活動(dòng)變得越來(lái)越重要，離開(kāi)了管理，國家將無(wú)法運轉，社會(huì )將無(wú)法前進(jìn)，人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此，對于企業(yè)而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業(yè)的發(fā)展前景；對于社會(huì )而言，管理的好與壞，直接影響著(zhù)社會(huì )的健康發(fā)展；對于國家而言，管理的好與壞，影響著(zhù)一個(gè)國家的安定團結，影響著(zhù)一個(gè)國家的綜合國力和國際競爭力。綜上所述，在競爭激烈的21世紀，企業(yè)要發(fā)展，社會(huì )要進(jìn)步，國家要強大都要靠有效的管理，都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀，管理已經(jīng)與科學(xué)技術(shù)一道成為推動(dòng)人類(lèi)社會(huì )發(fā)展的“雙輪”，二者不可缺一。
在群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標以及實(shí)現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會(huì )→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數需要的場(chǎng)合。例如許多大學(xué)生準備出國留學(xué)，那就可以根據這些計劃步驟來(lái)為自己做準備。首先，我們需要認識到出國讀書(shū)的機會(huì )以及因此所帶來(lái)的機遇等，然后，我們就需要設定各方面的目標，如選擇國家以及就讀的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設是否能在留學(xué)過(guò)程中獲得獎學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無(wú)論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書(shū)后和申請到簽證后，我們就需要開(kāi)始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計劃轉換成預算，包括學(xué)費、生活費等等。這些步驟都是一個(gè)計劃的體現。
所以說(shuō)，管理最重要的是明確目標——計劃。
管理的職能是計劃，組織，指揮，協(xié)調，控制。中國人有句俗話(huà)：良好的開(kāi)端是成功是一半�？梢�(jiàn)“計劃”在整個(gè)管理中所起到的作用有多重要，它必須是放在第一位的。中國文字的精妙之處，用在理解“計劃”二字也行得通，“統計”加上“策劃”既定的目標，將大目標分解成小步驟，安排好適當的人員，也就是分工，每個(gè)環(huán)節都事先理清思路，理論上就能達到最終結果。
無(wú)論是大到國家，從中央到地方政府都有年度工作總結、部署、任務(wù)，以及三年五年乃至十年的規劃；小到泡壺茶喝，洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統籌方法。這都說(shuō)明一個(gè)管理的順序原則：先動(dòng)腦再動(dòng)手。我得到的最大啟示也就是：管理中事先考慮得越周全仔細，后面完成各種任務(wù)過(guò)程中就能少遇挫折，還有助于提高效率。管理與大家都是息息相關(guān)的，但是計劃不等同于控制，它只是對你所作怕為進(jìn)行一種適當的安排，因此，控制也是一種管理學(xué)的主要內容。
管理最關(guān)鍵的是把握過(guò)程——控制。
控制是對計劃的執行過(guò)程進(jìn)行監督、檢查及糾偏�！豆芾韺W(xué)》相當有用的地方就在于解析“控制”。在企業(yè)管理中，我們經(jīng)常聽(tīng)到的是人員控制、質(zhì)量控制、成本控制、預算控制等等，這些人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量、成本預算等都是有著(zhù)相互影響作用的，“控制”也可以用“牽一發(fā)而動(dòng)全身”來(lái)形容。
控制必須是系統的、全面的去運作，比如說(shuō)管理一個(gè)廣告部門(mén)，現在要迅速完成一本公司的宣傳畫(huà)冊，目標和計劃已經(jīng)指定完成，下發(fā)到相關(guān)的每個(gè)部門(mén)成員，包括攝影師負責畫(huà)冊的圖片、文案負責宣傳文字的撰寫(xiě)、平面設計負責圖文排版，他們每個(gè)人只知道自己會(huì )做的部分，但是工作又是需要同時(shí)展開(kāi)的。任務(wù)下達之后，密切關(guān)注他們的進(jìn)度。如果不聞不問(wèn)，平面設計師可以推托等文案寫(xiě)好稿子、攝影師拍好圖片提供給他，他再動(dòng)手排版；攝影師也可以推托讓設計師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動(dòng)手去拍；文案也可以推托要求設計師提供版面數量再根據它填文案；這樣勢必會(huì )嚴重影響整個(gè)進(jìn)度。這種時(shí)候單獨的去做某個(gè)人的思想工作就沒(méi)有效果了，得激發(fā)大家的團隊協(xié)作精神，發(fā)揮群策群力的功能，化控制與無(wú)形之中，設計師可以按照共同創(chuàng )意好的畫(huà)冊提綱安排布局，攝影師和文案也可以分頭創(chuàng )作。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇18
酒店管理是全球十大熱門(mén)行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。
近年來(lái)，在國際人才市場(chǎng)上，酒店管理人才出現了供不應求的局面。隨著(zhù)北京奧運會(huì )成功的舉辦，以及上海世博會(huì )和越來(lái)越多的國際大型活動(dòng)在中國舉行，中國對旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)人才的需求也日益增大。
全世界已有17個(gè)國際酒店管理集團在上海投資或管理高星級酒店，酒店行業(yè)在不斷擴充，對人才的需求也不斷增加，每年都需要數以千計的國際化酒店管理人才，高級酒店管理人才也已成為國內職場(chǎng)上熱門(mén)的高薪階層。
國內酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬(wàn)年薪職業(yè)中排名第六。酒店、旅游業(yè)將成為上海服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支柱。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 篇19
海爾的總裁張瑞敏曾說(shuō)，一個(gè)世界級的品牌，體現的并不是外在變現出來(lái)的產(chǎn)品做得怎么樣，質(zhì)量怎么樣，本質(zhì)是用戶(hù)的認同。毫無(wú)疑問(wèn)的，在服務(wù)上，最能體現著(zhù)一點(diǎn)。企業(yè)的競爭策略主要有兩種，要么是價(jià)格優(yōu)勢競爭，要么是差異化競爭，服務(wù)就是一項非常有效的差異化策略。許多企業(yè)管理者經(jīng)常存在一些認識誤區：認為提供服務(wù)要花費時(shí)間、金錢(qián)，得不償失，只有停止服務(wù)，才有更多精力去發(fā)現和爭取新顧客。
事實(shí)并非如此。在生活質(zhì)量和消費水平日益提高的今天，消費者往往欣賞高質(zhì)量的服務(wù)，并愿意一次又一次地回頭光顧你的生意，且樂(lè )意并主動(dòng)向別人介紹。營(yíng)銷(xiāo)界有這么一句話(huà)“顧客滿(mǎn)意他只會(huì )告訴8個(gè)人，若顧客不滿(mǎn)意他會(huì )告訴22個(gè)人！”所以說(shuō)世界上好的生意都來(lái)自于好的口碑和回頭客是極有道理的�？诒腥蠛锰帲翰换ㄥX(qián)、傳播速度快、信用度高。無(wú)形中，企業(yè)就通過(guò)其收到了便宜而有效的廣告效果，從而提高了在客戶(hù)中的信任度、增加了業(yè)務(wù)的信譽(yù)，同時(shí)還獲得了更多的客源。
而世界上最成功的公司，都是那些提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公司，比如，戴爾計算機除了其獨特的直線(xiàn)訂購、按需配置模式外，服務(wù)方面的優(yōu)勢尤為明顯；麥當勞是全球最大最著(zhù)名的快餐服務(wù)集團，它高水準的品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物有所值在全球家喻戶(hù)曉；IBM公司的信條是：尊重客戶(hù)，以人為本，無(wú)論何時(shí)何地都要為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；喬·吉拉德的神奇理念：服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)……
在市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的現代，在產(chǎn)品質(zhì)量趨于一致的同時(shí)，企業(yè)應更重視服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)，要注重創(chuàng )新，只有不斷地創(chuàng )新，不斷地改進(jìn)，企業(yè)才能增強競爭力，才能立于不敗之地。
最后，我想說(shuō)，我很慶幸能選修這門(mén)課程。每上一堂課，我都會(huì )經(jīng)歷一次心靈的震撼。它讓我切實(shí)感受到了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的必然性、重要性以及在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員應如何作為才是正確之道。同時(shí)也讓我明白了作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員該有的責任與義務(wù)。而這對于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，也同樣有著(zhù)極其重要的意義。
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