企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編收集整理的企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )1
這次培訓的時(shí)間還是感覺(jué)非常的有意義的，我也在這個(gè)過(guò)程當中得到了很多的鍛煉，這是我應該要堅持去做好的，也在這樣的環(huán)境下面得到了很大的提高，作為一名xx的員工，我也認識到了自身各方面的能力，對此我也是感觸良多，在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是感觸良多，對于近期的工作也是有一番心得。
在學(xué)習當中，我也認識到了自身所做出的成績(jì)，我也在這樣的環(huán)境下面積累了很多經(jīng)驗，培訓的時(shí)間不是很長(cháng)，但是在這段時(shí)間當中，我卻得到了很大的提高，所以我覺(jué)得非常的有意義，是我應該要堅持去完善好，對于這一點(diǎn)我還是感覺(jué)很有意義，這是我應該要堅持徐下去做好的，這次培訓期間我也得到了很多的進(jìn)步，我愿意去做好自己分內的事情，通過(guò)對自身能力的提高，去接觸更多的東西，這是我應該要去維持下去的態(tài)度，培訓的時(shí)間比較短暫，可是我覺(jué)得還是很有意義的。
這次培訓期間，我也認識到了了這一點(diǎn)，現在也應該要認清楚自己方向，我需要合理的去安排好自己的事情，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，也需要不斷的調整好心態(tài)，我和公司的同事也相處的很好的，很感激能夠有這個(gè)機會(huì )，這對我而言也是一個(gè)很大的提高，我相信這是我應該要進(jìn)一步去落實(shí)好的，我希望能夠做的更加細心一點(diǎn)，這是我應該要有的態(tài)度，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是我應該要合理去安排好的，通過(guò)這一階段的學(xué)習我我也得到了非常多的認可，我也需要對自己要有好的態(tài)度，這方面我也應該要堅定好的自己的態(tài)度，也做出相關(guān)的準備，接觸這份工作到現在我也落實(shí)好了相關(guān)的職責，我相信未來(lái)可以做出更好的成績(jì)來(lái)，不辜負了學(xué)校的'期望。
作為一名xx員工，我還是感觸良多的，我也必然會(huì )用這樣的方式去做出相關(guān)的調整，在這樣的環(huán)境下面我也需要合理去規劃好自己的本職工作，用實(shí)際行動(dòng)去證明自己各方面能力，我也一定會(huì )認真的做好相關(guān)的職責，思考清楚自身的能力，外出培訓我也是落實(shí)好了相關(guān)的職責，我愿意合理去做好相關(guān)的職責，在這一點(diǎn)上面，我也愿意去落實(shí)好這些細節，我也一定會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái)，只有認真的搞好自己的本職工作，這樣在接下來(lái)的工作當中才能夠做的更加努力。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )2
近日，在電教室觀(guān)看了中國石化集團公司展評的高技能人才風(fēng)采片光盤(pán)，通過(guò)學(xué)習，我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì )和認識。
《員工守則》從道德規范、行為規范到保密知識，從安全生產(chǎn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從工作禮儀到企業(yè)文化，對員工的行為進(jìn)行了詳細而人性化的規范。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于企業(yè)發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
忠誠是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把忠誠放在首位，要求我們忠誠企業(yè)，不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的.事，與企業(yè)共同進(jìn)退，不營(yíng)私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。其次是敬業(yè)，敬業(yè)是《員工守則》精神的集中體現。要我們熱愛(ài)自己的崗位，在本職崗位工作中做到嚴、細、實(shí)、恒全身心地投入到工作中去。正如光盤(pán)中提到的金陵石化首席技師孫同根，忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時(shí)，自己也得到飛躍的發(fā)展。
沒(méi)有規矩，不成方圓，企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會(huì )公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會(huì )和諧，這樣才能共同構建和諧社會(huì )。
行為規范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度，保證企業(yè)各項工作平穩有序進(jìn)行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹(shù)立企業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求，避免違規使用知識產(chǎn)權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系，協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求，如光盤(pán)中講的茂名乙烯是第一個(gè)國產(chǎn)化的大乙烯，百分之八十多的設備全部用國產(chǎn)設備，因為有些工藝設備缺陷和設計缺陷使裝置在試運行階段出現了各種問(wèn)題，但班子及工人不怕困難，不服輸，一起學(xué)習，共同探討研究，從一次次的失敗中終于找出了問(wèn)題的解決方法，改變了國內大乙烯依賴(lài)進(jìn)口設備及進(jìn)口配件的歷史，這就是團結的力量。
石化建筑行業(yè)是高危行業(yè)，絲毫的麻痹大意都可能對他人造成傷害。我們石化人要熟知公司HSE管理規定掌握相關(guān)知識與技能，了解應對突發(fā)事件的知識，并嚴格按照HSE規定和要求約束自己的行為，追求最大限度的不發(fā)生事故，不損害人身健康，不破壞環(huán)境。只有這樣才能實(shí)現安全生產(chǎn)，企業(yè)效益才能得到保障，企業(yè)發(fā)展了我們石化人的生活才會(huì )越來(lái)越幸福。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們公司建成具有較強國際競爭力的公司貢獻自己的一份力量。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )3
所以，企業(yè)管理的關(guān)鍵是人的問(wèn)題，管理者乃至全體企業(yè)員工要有自己形成的道德行為標準：堅持正確的政治方向，積極參加學(xué)習時(shí)事政治，同心同德，將“手握手的承若，心貼心的服務(wù)”服務(wù)精神貫穿于自己工作的全過(guò)程，努力為客戶(hù)提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。樹(shù)立“以社為家”的主人翁精神，重在奉獻，充分發(fā)揮聰明才智，把自身價(jià)值與信合事業(yè)的發(fā)展緊密相連。倡導團結互助，相互尊重，相互協(xié)作的良好風(fēng)尚，營(yíng)造祥和、融洽的工作氛圍，處事以大局為重，打造集體主義與團隊精神，樹(shù)立團結、自信、奉獻、必勝的人文精神。
第三個(gè)問(wèn)題：加強紀律，克服懶散，促進(jìn)企業(yè)文化建設
企業(yè)文化建設作為一種潛在的意識形態(tài)，它滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節，企業(yè)的'發(fā)展過(guò)程就是企業(yè)文化建設的過(guò)程。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，如果沒(méi)有鐵的紀律，沒(méi)有一套規范的行為，工作效益就無(wú)法提高，也沒(méi)辦法創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍。因此，要以嚴格的規章制度來(lái)約束人，統一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風(fēng)，要遵守作息時(shí)間，發(fā)揚信合人勤勞的優(yōu)良傳統，為客戶(hù)提供一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事，應全身心投入工作，不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監督機制和考核機制。要建立監察機構負責人省派機制，規定各縣級聯(lián)社監事長(cháng)、稽核部負責人由省聯(lián)社統一調配、任命。并規定本地人不得在本地任職；省聯(lián)社要統一規范所有的制度建設，并嚴格執行，建立健全有效的監督機制，讓廣大員工參與進(jìn)來(lái)，規定信用社、縣級聯(lián)社負責人在任職期滿(mǎn)后，由所屬員工給予一個(gè)整體評價(jià)，并規定實(shí)施非公開(kāi)無(wú)記名票決制。
第四個(gè)問(wèn)題：良好風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是企業(yè)文化建設的基石
良好的風(fēng)貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅展示員工的個(gè)人素質(zhì)，也體現銀行的形象，因此，要求提供一個(gè)舒適的服務(wù)環(huán)境，做到墻面整潔，窗明幾凈。員工面對客戶(hù)時(shí)應精神飽滿(mǎn)，保持微笑，舉止文明，著(zhù)裝統一，服務(wù)時(shí)儀表整潔，姿態(tài)端正，尊重客戶(hù)。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應做到忙時(shí)、閑時(shí)一個(gè)樣，存款、取款一個(gè)樣，生人熟人一個(gè)樣，臨近下班不變樣。
企業(yè)文化是企業(yè)成長(cháng)的靈魂，它是涵蓋經(jīng)濟文化、管理文化、組織文化的復合體，也是推動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)持續高速發(fā)展的強大精神力量和支柱。企業(yè)文化是一種無(wú)形資產(chǎn)，我們xx的農村信用社只有自覺(jué)培育精神文化，形成自身特點(diǎn)的企業(yè)理念，賦予企業(yè)在管理上形成更深層次的主導“靈魂”，并在這一理念和“靈魂”的感召下，將企業(yè)的制度文化和物質(zhì)文化融入到企業(yè)理念之中，以此來(lái)塑造企業(yè)形象，凝聚團隊精神，提高農村信用社的知名度和影響力，最終實(shí)現xx農村信用社的持續、和諧、健康發(fā)展。
“路漫漫其修遠兮，我將上下而求索�！弊屛覀�?yōu)閤x的農村信用社的騰飛而努力奮斗吧！
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )4
20xx年9月29日，黃雁部長(cháng)組織我們學(xué)習《再優(yōu)秀，也必須用業(yè)績(jì)證明你的價(jià)值！其他都是扯淡！》一文，感受頗深，啟發(fā)也很大，努力是我們的職責，創(chuàng )造價(jià)值是我們生存的使命。
任何一家企業(yè)，老板除了看重員工的忠誠度以外，更看重的是員工給企業(yè)所帶來(lái)的效益及員工個(gè)人的業(yè)績(jì)。企業(yè)是以營(yíng)利為目的，不是慈善機構，如果沒(méi)有這些員工創(chuàng )造業(yè)績(jì)，老板的公司也沒(méi)法持續的生產(chǎn)下去，企業(yè)不復存在，那依附于企業(yè)生存的員工也就隨之失業(yè)了。一個(gè)成功的老板背后，必須有一群能力卓越，忠心耿耿且業(yè)績(jì)突出的員工，沒(méi)有這些優(yōu)秀的員工，老板輝煌的事業(yè)將無(wú)法繼續下去，企業(yè)和優(yōu)秀的員工實(shí)際上魚(yú)與水的關(guān)系，相互依存，企業(yè)為員工提供發(fā)展晉升的平臺，員工用業(yè)績(jì)?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng )造價(jià)值。我們公司之所以能發(fā)展到如今一千多人的規模，成為攀西地區釩鈦行業(yè)的領(lǐng)頭羊，不僅僅靠董事長(cháng)正確的戰略規劃，還有各個(gè)崗位上員工的辛勤付出，特別是優(yōu)秀員工突出的業(yè)績(jì)貢獻。
我們都知道職場(chǎng)是一個(gè)靠實(shí)力說(shuō)話(huà)的地方，在這里，一切都要憑業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，因為出眾工作的業(yè)績(jì)更能證明你的能力，體現你的價(jià)值，只有當你的業(yè)績(jì)遙遙領(lǐng)先于你的同事，你才會(huì )被公司重用，獲得領(lǐng)導的認可，成為不可替代的人才。
社會(huì )生存的法則就是優(yōu)勝劣汰，不想被淘汰就得努力拼搏，證明自身的價(jià)值�；蛟S這一點(diǎn)在我們以生產(chǎn)為主的公司里不是特別明顯，但是在我們身邊的銷(xiāo)售行業(yè)，如：保險、房地產(chǎn)等，競爭的氛圍就特別濃烈，業(yè)績(jì)和個(gè)人的工資掛鉤，業(yè)績(jì)突出的.員工每月的的收入豐厚，業(yè)績(jì)差的員工，每月的薪水只能維持基本的生活。
說(shuō)俗氣一點(diǎn)，我們努力工作，還不就是想要通過(guò)自己的勞動(dòng)換取收入來(lái)滿(mǎn)足我們生活的開(kāi)銷(xiāo)，然而人又是有貪欲，為了能讓自己及家人過(guò)上好的生活，我們就必須得努力工作，用業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，證明自己的價(jià)值，只有當你創(chuàng )造出價(jià)值了，才會(huì )獲得認可，也才會(huì )有升職加薪的機會(huì )。企業(yè)從不養閑人，沒(méi)有功勞，所有的苦勞都是白勞，上學(xué)的時(shí)候，老師會(huì )看重我們的過(guò)程，但是工作中，老板要的往往是結果，不是過(guò)程，如果你創(chuàng )造不出價(jià)值，沒(méi)有業(yè)績(jì)，那么你將不再是我需要的人，你就需另謀生路。
生活就是這么殘酷，每個(gè)人要適應并且迎難而上，不想被淘汰，你就必須的證明自己的價(jià)值，業(yè)績(jì)是最有利的價(jià)值證明。提升業(yè)績(jì)是給予我們一個(gè)展示自己的跳板，如何提升業(yè)績(jì)，就要從平時(shí)的點(diǎn)滴做起了。首先要對自己充滿(mǎn)信心，信心是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。剖析、認識自己，找到自身的優(yōu)缺點(diǎn)和亮點(diǎn)，充分利用自己的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )5
企業(yè)是由每位員工組成的，他們的實(shí)力對企業(yè)的整體實(shí)力有很大的影響，我們要重視對企業(yè)員工的管理，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高，這就導致了工作效率差，也會(huì )給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點(diǎn)我們在企業(yè)管理咨詢(xún)中多次提到，在
企業(yè)是由每位員工組成的，他們的實(shí)力對企業(yè)的整體實(shí)力有很大的影響，我們要重視對企業(yè)員工的管理，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高，這就導致了工作效率差，也會(huì )給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點(diǎn)我們在企業(yè)管理咨詢(xún)中多次提到，在員工的管理過(guò)程中我們要循序漸進(jìn)，這樣才會(huì )取得好的效果，如果太急躁只會(huì )導致企業(yè)管理混亂的局面。每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，員工的能力和素質(zhì)也不同，所以我們要針對不同的員工進(jìn)行分別的管理，下面來(lái)具體的講解一下企業(yè)員工管理方面的心得體會(huì )，希望對企業(yè)有所幫助。
首先我們的企業(yè)要知道關(guān)心員工，這點(diǎn)工作不能忽視。員工在工作中難免會(huì )遇到一些困難，這時(shí)候我們的企業(yè)管理者要主動(dòng)的去幫助他們，只有把問(wèn)題解決了才能降低企業(yè)的損失，之后再追究是誰(shuí)的責任，這才是最正確的做法。每個(gè)員工都希望自己在遇到不懂的事情或者是問(wèn)題的時(shí)候，企業(yè)管理者能給予他們一定的幫助，這不僅能幫助他們迅速的解決問(wèn)題，還可以幫助企業(yè)降低損失，也不會(huì )影響企業(yè)的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)行。另外對于員工的生活我們也要給予關(guān)心，員工如果在生活中遇到困難，我們也要給予幫助，生活中的事情也會(huì )直接影響他們的工作狀態(tài)，盡快的解決問(wèn)題才能更好的調動(dòng)員工參與工作的積極性，工作效率才能大大的提升。
另外在員工的管理過(guò)程中我們要對每位員工有詳細的了解，如果我們對每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)有一個(gè)詳細的了解，在工作中也能對他們進(jìn)行合理的安排，讓合適的人去做合適的事情，這更利于工作效率的提升，也能提升員工的滿(mǎn)意度。其次我們要注意授權管理，如果在日常的工作中，不管大事還是小事，都要來(lái)管理者這征求意見(jiàn)，就會(huì )導致工作效率低下，也會(huì )挫敗員工的工作積極性，要想調動(dòng)員工參與工作的.積極性，就要給員工給予授權，把一些小事情的決策權交給員工，這不僅省去了中間的一些環(huán)節，提高了工作效率，同時(shí)也讓員工覺(jué)得企業(yè)對自己的重視，這樣他們會(huì )更加努力的做好自己的工作，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，這是企業(yè)最需要的。
最后我們要重視員工的個(gè)人價(jià)值，每個(gè)員工在企業(yè)中工作，都希望自己的才華能得到企業(yè)管理者的認可，也能給予自己一定的發(fā)展空間，這樣才能留住他們的心，他們才會(huì )心甘情愿的在企業(yè)中工作。很多企業(yè)面臨員工離職的情況，這很多時(shí)候是因為企業(yè)沒(méi)有實(shí)現他們的個(gè)人價(jià)值，他們覺(jué)得自己努力工作，實(shí)現了企業(yè)的目標和效益，但是自己的價(jià)值沒(méi)有得到重視，這時(shí)候我們的企業(yè)要進(jìn)行績(jì)效管理，只有實(shí)現了員工的價(jià)值才能留住人才發(fā)展企業(yè)。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )6
這次培訓給我的啟發(fā)非常大，雖然平時(shí)我并不是一個(gè)非常支持培訓的人，但是這次培訓對于我來(lái)說(shuō)，仿佛是一面鏡子，把我身上一些優(yōu)缺點(diǎn)暴露了出來(lái)。這是我第一次從培訓中感受到了這么大的觸動(dòng)，因此我想在此記錄下我此次的培訓心得，希望能夠好好的消化它，將來(lái)再利用到工作當中去。
這次培訓的時(shí)間不長(cháng)，短短的兩個(gè)小時(shí)讓我體會(huì )到了短暫的改變。以前之所以會(huì )不贊成企業(yè)做培訓是因為我認為，培訓是一件非常耗時(shí)也耗精力的事情，我們往往在這樣的培訓中得不償失，得不到好的啟發(fā)，得不到真正有用的價(jià)值，也總因為培訓而耽誤了我們的工作時(shí)間，從而這一天不得不加班。
但是經(jīng)歷了這次培訓之后，我對培訓這件事情有了很大的改觀(guān)，也許是這次安排比較妥當的原因，不論是培訓講師還是現場(chǎng)的布置，都非常適合學(xué)習，我也相信只有這樣的培訓才能夠給我們帶來(lái)真正的價(jià)值，才能讓我們在這樣的培訓當中學(xué)習、收獲。
這次培訓短短兩個(gè)小時(shí)，安排緊湊，并且在一開(kāi)始便抓住了我們的眼球，我作為公司的一名業(yè)務(wù)員，對于業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習是非�？释�。而在這次培訓當中，演講老師當場(chǎng)示范如何談義務(wù)，如何急中生巧等等。這一系列都是我們平時(shí)工作上很難遇到的，這是一次非常珍貴的學(xué)習機會(huì )。我很慶幸自己遇上了這一次培訓的機會(huì )，讓我在這次培訓中收獲了太多。
在這次培訓中，我有一個(gè)非常大的感觸點(diǎn)，那就是如何抓住別人的眼球和心思。首先是要從現場(chǎng)去看，就像這次培訓一樣，現場(chǎng)的'布置也是非常重要的，人要學(xué)習，首先周?chē)沫h(huán)境是非常重要的，所以不管怎么樣，都要去環(huán)境中找到突破點(diǎn)，做一個(gè)好的切入。那么這件事情也就成功了一半了。做任何事情，我們都要有所準備。沒(méi)有準備的培訓是我們所抗拒的，反過(guò)來(lái)想，沒(méi)有準備的談判那么也是客戶(hù)不能接受的。所以不論如何，做準備，是我們第一項任務(wù)，也是我們第一項要去努力的事情。
這兩個(gè)小時(shí)的培訓，就像是一趟加長(cháng)的課程一樣，在學(xué)習中樂(lè )此不疲，我相信這是一次非常成功的培訓，不僅給予了我們非常大的幫助，也為公司帶來(lái)了非常大的利益。培訓結束之后，同事們也給予了非常好的評價(jià)，所以這次培訓是真的很棒，我也非常感謝有這樣的機會(huì )，希望今后還能夠參與這樣有意義有提升空間的培訓！
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俗話(huà)說(shuō)得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認真務(wù)實(shí)堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來(lái)的工作機會(huì )。今天不努力工作，而就意味著(zhù)明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(cháng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jì)時(shí)，才有自己穩步向前發(fā)展的機會(huì )和平臺。公司是我家，要做到廠(chǎng)興我榮、廠(chǎng)衰我恥。要以集體利益為重，要會(huì )舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(cháng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運，共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能專(zhuān)長(cháng)。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂(lè )觀(guān)的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂(lè )觀(guān)高興的服從領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認認真真的完成好。愛(ài)崗敬業(yè)、團隊意識時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導、同事溝通交流學(xué)習，虛心學(xué)習。要不斷地學(xué)習新知識新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng)，才能讓自己立于社會(huì )不敗之地。在生活工作中多多地問(wèn)自己做得怎么樣，多站在公司立場(chǎng)想想，捫心自問(wèn)。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩步發(fā)展的好的意見(jiàn)建議要及時(shí)勇于提出來(lái)，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開(kāi)朗，做到與全公司領(lǐng)導同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀(guān)的復合體。企業(yè)文化建設是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰略和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創(chuàng )造性的內在動(dòng)力，是提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長(cháng)盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的`企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來(lái)增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個(gè)人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng )造的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準備為之付出代價(jià)———大量的心血和汗水。創(chuàng )業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂(lè )的人，一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會(huì )擁有明天。把自己的興趣和愛(ài)好帶到工作之中來(lái)。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )8
通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì )歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀(guān)念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現了企業(yè)及其成員的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和智力支持，而要實(shí)現這一功能，就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為企業(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉化為強大的精神動(dòng)力。
對企業(yè)而言，首先應該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現可持續發(fā)展。堅持可持續發(fā)展，實(shí)現企業(yè)與社會(huì )、與環(huán)境、與員工的和諧共融；堅持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。
企業(yè)與社會(huì )的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時(shí)一個(gè)企業(yè)對社會(huì )的貢獻，還體現在對社會(huì )義務(wù)的履行程度上，體現在能否實(shí)現企業(yè)員工與社會(huì )的和諧雙贏(yíng)。
一個(gè)良好的企業(yè)文化形成，是一個(gè)漫長(cháng)不斷積累的過(guò)程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展的過(guò)程中不斷的壯大自己，真正體現創(chuàng )業(yè)熱情與創(chuàng )新精神，有效地增強著(zhù)企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的活力。
每一家公司現在都必須分析其文化，這不僅是為了加強本身的總競爭地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由，而且還因為我們國家未來(lái)的財富要由公司的文化來(lái)決定。公司唯有發(fā)展出一種文化，這種文化能激勵在競爭中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競爭中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計劃。凡能正確掌握在未來(lái)環(huán)境中影響企業(yè)文化的內外力量，并能采取對應措施的人，才能在競爭中獲勝。
一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展，成為百年老店，企業(yè)的規章制度是最為重要的。俗話(huà)說(shuō)得好，沒(méi)有規矩，不成方圓。如果企業(yè)沒(méi)有規章制度，就沒(méi)有辦法對其員工進(jìn)行相應的約束，也就沒(méi)有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應該做的，哪些事情是不應該做的；如果企業(yè)沒(méi)有規章制度，員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù)，只能按照領(lǐng)導的意思去做。長(cháng)而久之，員工的心思就不會(huì )放在公司的業(yè)務(wù)之上，而去揣摩領(lǐng)導的心思，搞人際關(guān)系，這樣做的結果勢必對企業(yè)健康的`發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，最終導致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢？按照通俗意義上講，企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧，共同制定的企業(yè)員工的行為準則，是企業(yè)員工共同遵守的準則。
方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里，如果根本沒(méi)有誠信可言，企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢？像美國的安達信公司就是一個(gè)非常好的例子，為了追求公司的利益，一味滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，虛報財務(wù)報表和賬目，引導股民錯誤的投資方向，其最終的結果怎么樣？以前，是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢(mèng)寐以求的大公司，現在卻是無(wú)人問(wèn)津。我們從這個(gè)例子就能看出，誠信對一家企業(yè)是多么的重要。只有在公司樹(shù)立起這樣的信念，才能把公司的業(yè)務(wù)做好，才能為公司的股東、員工、客戶(hù)以及合作伙伴帶來(lái)雙贏(yíng)的結果。
企業(yè)文化的樹(shù)立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì )到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工，為追求共同的核心價(jià)值觀(guān)一起努力吧！
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )9
有幸參加了公司的新員工企業(yè)文化培訓學(xué)習，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題中產(chǎn)生的，以企業(yè)家精神為主導，以群體意識為主體，被企業(yè)成員認為有效，并共同遵守的一系列價(jià)值觀(guān)、信念、準則、規范。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀(guān)念管理企業(yè)，讓給每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)這次我學(xué)習企業(yè)文化后的心得體會(huì )：
企業(yè)文化解決了三個(gè)問(wèn)題——我們?yōu)槭裁创嬖�？我們要到哪里去？我們該如何做�?/p>
我們?yōu)槭裁创嬖�？講的是企業(yè)的使命，也就是我們所肩負的責任，而且是終極責任。其實(shí)，很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在，真的，搞清楚這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)文化管理的本源問(wèn)題。
我們要到哪里去？回答這個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的愿景。一個(gè)領(lǐng)導，一個(gè)組織能不能描繪一個(gè)激動(dòng)人心的長(cháng)遠目標，讓我們的員工感知到，觸摸到，這是一個(gè)領(lǐng)導、一個(gè)組織應該首先要做的'，也是應該具備的愿景規劃能力。只有這樣，我們企業(yè)的員工才愿意感覺(jué)跟著(zhù)你干，在這個(gè)企業(yè)里才有發(fā)展潛力，才有奔頭哦。
我們如何做？講的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。它告訴員工，你該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做？這一點(diǎn)是最重要的。智益德認為：使命如星，永遠引領(lǐng)你前進(jìn)的方向；愿景如山，攀登了泰山，還有喜馬拉雅山。；價(jià)值觀(guān)如鉆，恒久不變。
總之，企業(yè)文化建設，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)來(lái)體現企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是身為企業(yè)員工的我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì )用我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價(jià)值觀(guān)溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )10
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的.的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果，失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )11
前不久，我在某報上讀到這樣一則消息：“海爾”人在接待參觀(guān)者的整個(gè)過(guò)程中，主人總是堅持面朝著(zhù)參觀(guān)者邊倒行邊介紹情況，許多參觀(guān)者對這種“倒行工作法”費解，時(shí)常有人問(wèn)：“你們這樣做是不是有點(diǎn)難受？”但聽(tīng)到的回答卻總是一樣的，“面對你們是一種尊重”。各位知道，海爾集團是在海內外享有盛譽(yù)的大型國際化企業(yè)，“海爾”之所以能快速成長(cháng)為企業(yè)巨人，關(guān)鍵因素就是因為它錘煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化，并且使之在職工心中深深地扎了根，不斷開(kāi)出芬芳的花朵，結出豐碩的果實(shí)，煥發(fā)出源源不斷的生機和活力�！昂枴爆F象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專(zhuān)家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點(diǎn)，成為人們前進(jìn)的路標和旗幟。
說(shuō)到這里或許就會(huì )有人問(wèn)：企業(yè)文化真的有那么神奇嗎？到底什么是企業(yè)文化呢？專(zhuān)家已經(jīng)給出了定義：企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng )造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和，它對外是一面旗幟，對內是一種向心力，是企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中，精神文化又稱(chēng)企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓，處于核心地位。
那么，企業(yè)文化有多神奇呢？海爾集團首席執行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。正象一位會(huì )再哲人所言，今日你聽(tīng)到可口可樂(lè )被火燒盡的消息，明天就造一個(gè)新的可口可樂(lè )，因為有可口可樂(lè )的文化在�？梢�(jiàn)，企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的，它的魅力是無(wú)窮的。
我們信用社是經(jīng)營(yíng)貨幣的`特殊企業(yè)，同樣需要有自己特色的企業(yè)文化，如果站在金融業(yè)風(fēng)險和競爭的角度，我們信用社不僅需要企業(yè)文化，而且迫切需要。如果缺乏了企業(yè)文化，我們信用社的經(jīng)營(yíng)管理就失去了靈魂，失去了發(fā)自?xún)刃牡膭?dòng)力和追求，就僅僅是只具備外表，而缺乏內涵和活力，如果要說(shuō)有活力，也難以持久保持�？闪钊诉z憾的是，我們信用社的企業(yè)文化建設基本上還停留在表層和初始階段，還停留在感性和模糊的認識上。那什么是信用社的企業(yè)文化？我們應該怎樣建設？這一問(wèn)題我思索了很長(cháng)時(shí)間，而且我相信，它同樣也困擾著(zhù)我們每位信合員工，更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來(lái)澆鑄。那么，如何塑造我們信用社的企業(yè)文化呢？
我認為，首先要堅持“以人為本”，塑造學(xué)習型的企業(yè)文化。
一是要優(yōu)化用人機制。21世紀的競爭歸根到底是人才的競爭，誰(shuí)善于經(jīng)營(yíng)人才，誰(shuí)就是最后的勝利者。因此我們信用社必須改革用人機制，真正做到“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆�，建立“任人唯賢”的用人文化；
二是要建立科學(xué)合理的激勵機制。只有建立一套科學(xué)合理的激勵機制，客觀(guān)公正地評價(jià)員工的價(jià)值創(chuàng )造力，才能充分調動(dòng)全員參與企業(yè)活動(dòng)的積極性和創(chuàng )造性；
三是要創(chuàng )建明確、具體、富有強大凝聚力的目標價(jià)值導向機制，把信合員工的意志和行為引向同一個(gè)方向和目標，使各位心往一處想，勁往一處使，力往一處用，使員工之間產(chǎn)生共同的語(yǔ)言，共同的榮辱感，共同的責任心，從而增強信用社的凝聚力和向心力，增強員工的使命感和歸屬感，從而不斷提升信用社的經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益，打造全新的農信品牌。
其次要圍繞服務(wù)和創(chuàng )新，強化具有自身特色的經(jīng)營(yíng)理念。
一是優(yōu)秀的企業(yè)文化必須具有鮮明的個(gè)性，如：海爾集團的服務(wù)理念是“顧客永遠是對的”。也就是說(shuō)，顧客的需求是沒(méi)有錯的，那么，企業(yè)永遠都要為滿(mǎn)足顧客的需求而不斷的創(chuàng )新，這樣才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。作為服務(wù)“三農”的信用社就要圍繞“農”字做文章，切實(shí)要把農戶(hù)利益放在首位，不斷創(chuàng )新服務(wù)手段，繼續引深“小額信用貸款”和“農戶(hù)聯(lián)保貸款”這些新的金融產(chǎn)品，來(lái)滿(mǎn)足農戶(hù)對金融服務(wù)的需求，從而培育自身的客戶(hù)市場(chǎng)和黃金客戶(hù)群；
二是規范服務(wù)行為和服務(wù)質(zhì)量。我們要樹(shù)立“以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展”的意識，對客戶(hù)實(shí)行“一條龍”服務(wù)、“承諾限時(shí)”服務(wù)和“一站式”服務(wù)，不斷加固和延伸服務(wù)文化半徑，用微笑服務(wù)，文明服務(wù)撒播大街小巷，溫暖千家萬(wàn)戶(hù)，讓農民得到實(shí)實(shí)在在的方便和實(shí)惠；
三是以創(chuàng )建“信用戶(hù)、信用村、信用鄉(鎮)”為載體，營(yíng)造一種“講信用光榮，不講信用可恥”的社會(huì )氛圍，進(jìn)一步加深信用社與農民之間的感情，從而實(shí)現社農雙贏(yíng)。
最后，我們還要著(zhù)眼大局，小處入手，穩健和諧地推進(jìn)企業(yè)文化建設。我們加強企業(yè)文化建設的目的就是要在信用社形成以精英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養優(yōu)秀員工，以?xún)?yōu)秀員工創(chuàng )造管理品牌，以管理品牌推進(jìn)規模發(fā)展，以規模發(fā)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才的良好企業(yè)文化。但是我們信用社的企業(yè)文化建設是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步升級的過(guò)程，只有基礎做好了，才能一步步地向前推進(jìn)，不能操之過(guò)急，更不能有“米不夠水來(lái)湊”的想法，而應該從點(diǎn)滴做起，從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候中來(lái)致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀(guān)念和文化道德的弘揚，一旦孕育出真正的信合文化，我們的信合事業(yè)將
乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )12
今天我有幸拜讀了《風(fēng)險管理普法手冊》之《客戶(hù)服務(wù)分冊》這本資料以后，讓我頓時(shí)豁然開(kāi)朗，使我進(jìn)一步豐富了理論知識，提高了對當前工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
客戶(hù)創(chuàng )新服務(wù)，提升企業(yè)競爭能力。服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競爭的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩市場(chǎng)。我們公司一直以來(lái)，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰略，不斷創(chuàng )新，積極探索，在服務(wù)工作中總結出一套行之有效的做法強化窗口服務(wù)，提升企業(yè)整體形象，營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門(mén)又是服務(wù)窗口，體現著(zhù)中國移動(dòng)的服務(wù)水平。
客戶(hù)是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而我們要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體，來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，也就是要幫助客戶(hù)順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。談及服務(wù)的話(huà)題，我們就要著(zhù)重細節方面的.服務(wù)，隨著(zhù)老百姓的法律意識越來(lái)越強，我們也要必須撐握好怎么樣運用法律為民生服務(wù)，我們重視了法律，那么它就會(huì )成為我們每個(gè)員工以致整個(gè)企業(yè)的保護傘，我們無(wú)視法律，它便是我們最有殺傷力的武器，會(huì )讓我們的企業(yè)一夜之間化為烏有，就我個(gè)人的看法，一個(gè)企業(yè)如果能夠處理好諸多的法律細節問(wèn)題，從企業(yè)領(lǐng)導的方面看，是領(lǐng)導能力與水平的藝術(shù)水體現，從企業(yè)作風(fēng)上看，是企業(yè)認真負責精神的體現，從企業(yè)發(fā)展上看，是企業(yè)實(shí)現目標的途徑，企業(yè)只有細致入微地審視自己的產(chǎn)品是否合法合格，（如移動(dòng)通信服務(wù)協(xié)議、特殊號碼使用合同書(shū)等），自己的服務(wù)是否符合道德法規，是否在同行業(yè)中有自己的服務(wù)特色，我們只有注意細節，精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美，能在強手如林的競爭中取勝，而我們企業(yè)正是在不違反法規的前提下，盡一切可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，大到特設經(jīng)理接待日，小到日常工作中前臺營(yíng)業(yè)員不厭其煩的幫助與指導每一位移動(dòng)客戶(hù)，我們公司還會(huì )對客戶(hù)進(jìn)行不同方式的回訪(fǎng)，如（通過(guò)領(lǐng)導親自登拜訪(fǎng)、通過(guò)移動(dòng)客服熱線(xiàn)、信息等）對客戶(hù)使用之后的效果進(jìn)行仔細的詢(xún)問(wèn)，并給予指導正確的使用方法，同時(shí)我們公司還經(jīng)常舉行“促發(fā)展，惠民生，送溫暖”的大、中、小型優(yōu)惠活動(dòng)，如重大節日譬如春節，我們公司還到一些使用我們移動(dòng)產(chǎn)品的客戶(hù)家里送上一份祝福與關(guān)懷，今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉”活動(dòng)，還有交話(huà)費，贈手機等等一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，讓移動(dòng)客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的享受到移動(dòng)通信的上帝服務(wù)與優(yōu)惠。如此種種，這些看似細小的服務(wù)卻在客戶(hù)心里留下了深刻的印象，他們將會(huì )以“一傳十，十傳百”的形式紛紛傳揚，這樣就形成了強大的“口碑效應”，我想這也是我們公司能立足于500強企業(yè)的原因之一吧。
所謂“要讓時(shí)針走的準，必須控制好秒針的運行”，我們只有不思的強化自己的法律意識，尤其是法律很多方面的細節。我們才能更好地把本職工作做好，更好地服務(wù)于每一位移動(dòng)客戶(hù)，可能我們前臺營(yíng)業(yè)員對每一位客戶(hù)一個(gè)會(huì )心的微笑；一個(gè)對前來(lái)咨詢(xún)人員的耐心解答；一個(gè)對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的老人或母嬰的細心照顧，這些都能體現我們企業(yè)的“溝通從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，“服務(wù)熱心，周到”這些都是許多從事服務(wù)行業(yè)炙口可熱的口頭禪，可是又有幾家企業(yè)能真正做到“熱心、周到”呢？這就更需要我們企業(yè)的精細服務(wù)了，這些不僅僅只是指前臺營(yíng)業(yè)員的工作，作為一個(gè)移動(dòng)人，我更加明白責任的重大，“大處見(jiàn)風(fēng)雷，細處見(jiàn)精彩”，只要我們把一件小事做好，做細，往往平凡與偉大就在一個(gè)細節之間，這也是我對自己本職工作的要求！
這次學(xué)習也將告一段落，但是我們的企業(yè)使命還會(huì )繼續下去，作為移動(dòng)人，我將貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導提出的“三不能，三提升”的工作要求，以嚴于律已，認真工作的態(tài)度來(lái)面對自己的工作！在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)！碌碌無(wú)為是庸人所為，奮發(fā)圖強是智者之舉，天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔！
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )13
5月30日，董事長(cháng)充滿(mǎn)激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓，把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來(lái)，展現在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì )由此而突破，企業(yè)一定會(huì )由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長(cháng)青得到了切實(shí)保障！
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現著(zhù)以人為本的基調，充滿(mǎn)著(zhù)人文關(guān)懷的精神，蘊含著(zhù)深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F在的“員工幸福，顧客滿(mǎn)意”，更加現實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實(shí)現夢(mèng)想，企業(yè)健康長(cháng)壽”;核心價(jià)值觀(guān)：誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現著(zhù)做人的道理，更體現著(zhù)立身于社會(huì )之道和生存法則;家文化的.營(yíng)造：愛(ài)心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì )把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共�！百u(mài)放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著(zhù)企業(yè)生存的底線(xiàn)和社會(huì )良知的責任感�！罢\信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念：人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節的實(shí)操行為規范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現，更是企業(yè)要達到目標的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強的特點(diǎn)。
可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時(shí)代的標志，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì ))以后我們應持續不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現的思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內部、各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調才能輕易實(shí)現，企業(yè)內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì )在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng )新，不斷完善自身素質(zhì)、素養，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規模做大、實(shí)力做強、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現自己的夢(mèng)想，愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(cháng)青！
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )14
為了進(jìn)一步提高新聘管理人員的整體素質(zhì)和管理水平，公司于5月21日至5月24日在揚州市委黨校訓中心對任職未滿(mǎn)三年的科員、管理員進(jìn)行了為期四天的培訓。通過(guò)這四天的培訓，我感受到了公司各級領(lǐng)導對我們寄予的厚望，也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓班，時(shí)間雖短，但選題廣泛、內容充實(shí)，培訓內容既有企業(yè)文化、黨工建設等宏觀(guān)課題，也有站區管理、財務(wù)管理、工程管理等專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)這次培訓，使我進(jìn)一步豐富了管理理論知識，提高了對基層管理工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
一、提高自身素質(zhì)，發(fā)揮先鋒模范作用。
這是一種提高領(lǐng)導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑，腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)基層管理人員的職責。
作為一名工程科科員，我負責我處的房建工程和專(zhuān)項工程，作為一個(gè)新的單位，我又是剛接觸房建和專(zhuān)項工作，這就要求我要樹(shù)立高度的責任感和敬業(yè)精神，一切都要以集體利益，盡心盡力踏實(shí)工作，努力完成上級交給我的任務(wù)，要結合階段工作重點(diǎn)，正確處理好業(yè)務(wù)工作和自身發(fā)展的關(guān)系，確保兩不誤、兩促進(jìn)， 對于自身素質(zhì)的提高的形式可以從工作中體會(huì )和感悟。
二、善于學(xué)習，掌握各種專(zhuān)業(yè)知識。
當今社會(huì )是快節奏，科技高速發(fā)展，知識不斷更新的飛速發(fā)展的社會(huì )。若不及時(shí)更新知識將被社會(huì )發(fā)展所淘汰。作為工程技術(shù)科科員，所做的工作專(zhuān)業(yè)性較強，沒(méi)有雄厚的專(zhuān)業(yè)知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半，甚至還會(huì )鬧笑話(huà)、犯錯誤。因此作為一個(gè)工程科科員要堅持不懈地保證學(xué)習中工作，工作中學(xué)習，在實(shí)踐中不斷提高。明確自身學(xué)術(shù)素質(zhì)同社會(huì )形勢發(fā)展的要求間的差距，始終樹(shù)立不斷學(xué)習的觀(guān)念，提高學(xué)習的自主性，全面發(fā)揮學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性，積極的投入學(xué)習之中，本著(zhù)堅持不懈的精神，積極更新知識儲備，不斷增強管理能力。
三、清正廉潔，具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養護工作座談會(huì )上就嚴肅提出了廉潔從業(yè)這個(gè)問(wèn)題，他要求工程人員要廉潔自律。作為一個(gè)工程科科員，要保持清醒的頭腦，謹慎的處理好與施工單位的關(guān)系，嚴格執行公司的各項規章制度，特別是招投標與采購管理辦法和專(zhuān)項工程管理辦法，嚴格工程中工程變更、計量支付和結算手續，牢固樹(shù)立廉潔從業(yè)，依法做事的觀(guān)念，在工作上對自己嚴格要求，生活上克勤克儉，做到自重、自省、自警、自勵。
四、要樹(shù)立良好的服務(wù)意識。
良好的服務(wù)意識是工程項目的重要態(tài)度，作為一個(gè)工程科科員，我們服務(wù)的對象有兩大類(lèi)對象，第一類(lèi)對象是我們的基層單位，第二類(lèi)對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的`管理單位，全面承擔工程項目管理的責任，從前期的手續辦理、招標采購、勘察設計，到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過(guò)程全方位的管理工作。 自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀(guān)念和愿望，工程科所有項目的使用人主要是基層單位，所有工程設計、施工要符合基層單位的要求，并提供適當的說(shuō)明、計劃、報告等，使基層單位對工程形成有正確、全面的預期和認識，要盡一切可能讓基層單位滿(mǎn)意;在工程實(shí)施的過(guò)程中，我們要與工程承包人打一系列的交道，在這一過(guò)程中，我們要本著(zhù)公平、工作的態(tài)度，嚴格按照公司的各項規章制度為承包人提供各種便利條件，為工程的圓滿(mǎn)完成奠定良好的基礎。
通過(guò)這次管理骨干培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實(shí)現寧揚高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!新的開(kāi)始，讓我們以最飽滿(mǎn)的熱情迎接新的挑戰!
企業(yè)員工學(xué)習心得體會(huì )15
隨著(zhù)中國女排的完美收官，為期兩周的里約奧運會(huì )圓滿(mǎn)結束了。在這兩個(gè)星期里，中國健兒帶給我們很多感動(dòng)，很多啟發(fā)。在這其中，讓我們印象最深的是中國女排，這群平均年齡只有24歲的姑娘們，用她們堅韌不拔、竭盡全力、不斷拼搏、永不言棄的精神感染著(zhù)我們，激動(dòng)著(zhù)我們，讓我們每個(gè)人的心中久久不能平靜。
作為公司的員工，我們正需要用中國女排的堅韌不拔、竭盡全力、不斷拼搏、永不言棄的精神，促進(jìn)公司的發(fā)展，實(shí)現自身的價(jià)值。首先向光榮的女排精神致敬。有句話(huà)特別的感動(dòng)我，“女排精神不是贏(yíng)得冠軍，而是有時(shí)候不知道會(huì )不會(huì )贏(yíng)，也竭盡全力。我們一路雖走得搖搖晃晃，但站起來(lái)抖抖身上的塵土，依舊眼中堅定�！边@是郎平對女排精神的重新注解。事實(shí)上，也正是如此，冠軍畢竟只有一個(gè)，也許我不是冠軍，但我有一顆向往冠軍的心，并不懈為之奮斗，我們每個(gè)人在現實(shí)生活中，單位的經(jīng)營(yíng)運行中，需要的正是這種“竭盡全力”和“眼中堅定”，也許可能失敗，也許成績(jì)不夠理想，但我堅信下次的勝利一定屬于我。為了公司的利益，為了實(shí)現自我價(jià)值，竭盡所能，不斷拼搏，不言放棄。我們學(xué)習女排精神，就是要讓那種堅毅與頑強，那種拼搏與不言棄，那種曲折坎坷而不失理想，滲透到我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓自己不斷成長(cháng)，助力公司攀越一個(gè)個(gè)高峰，書(shū)寫(xiě)輝煌!
女排精神是一種團結協(xié)作的精神;艱苦奮斗的精神;自強不息的精神。我們應腳踏實(shí)地，凝心聚力，勇往向前，為中民奮斗不止。
向永遠的中國女排致敬!有她們在，每個(gè)中國人都會(huì )堅持初心，要做就做最好的自己，在各自的工作崗位上付出更多的汗水，用勤勞的雙手托舉起偉大的中國夢(mèng)，擁有精彩的、大寫(xiě)的人生，同時(shí)與公司一同進(jìn)退，為公司創(chuàng )造更多更美好的輝煌。
首先，郎平在我心中就是一個(gè)無(wú)國界的女排精神的傳承人，無(wú)論是哪個(gè)國家，哪個(gè)俱樂(lè )部，哪里有郎平，哪里就有女排精神!即使是飽受質(zhì)疑，也依舊不屈不撓，朝自己認定的.目標一步一步的扎實(shí)前進(jìn)。走自己的路，讓別人說(shuō)去。只要心中有必勝的信念，只要心中有為之奮斗的決心，只要心中做好逆境中拼搏的準備，大家團結一致，認定一個(gè)目標，一切的困難都不是困難。正如我們的工作，任何任務(wù)，堅持我可以的信念，并做好艱苦作業(yè)的準備，一步一個(gè)腳印，與其他部門(mén)團結協(xié)作，必定能幫公司再創(chuàng )輝煌!
中國女排始終貫徹了郎平教練所倡導的堅韌不拔和創(chuàng )新求變的精神，才會(huì )在里約獲得成功，相信公司也會(huì )依靠這兩種精神不斷的前進(jìn)!
都說(shuō)中國人不團結，但是這次奧運會(huì )女排決賽，多少人早起看球!70%的收視率說(shuō)明了一切!中國人其實(shí)我們每個(gè)人心底還都還是有一顆愛(ài)國的心!郎平為了中國女排，放棄國外豐厚的報酬，為了振興中國的排球事業(yè)，個(gè)人利益放在第二位，國家地位排在首位!女排隊員基本都帶傷上陣，在場(chǎng)上跟對手玩命。這些都是愛(ài)國精神。都說(shuō)體育與政治無(wú)關(guān)，但我覺(jué)得每一次中國女排的奮戰都為我們上了一堂活靈活現的愛(ài)國主義政治課，排球的影響力遠不如足球,倘若中國足球能打出氣勢，拼出成績(jì)，那想想13億中國人的凝聚力會(huì )有多可怕。我們雖然都是平凡人，但做到愛(ài)崗敬業(yè)，平凡的工作也能發(fā)揮出耀眼的愛(ài)國精神!
郎平是多元的，這個(gè)世界也是多元是的，郎平帶來(lái)的，不止是情懷，不止是技術(shù);作為主教練，郎平帶來(lái)的是更開(kāi)放、更人性、更扎實(shí)的管理模式。吃苦耐勞、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻這都是每個(gè)團隊必須具備的，郎平著(zhù)眼點(diǎn)是釋放每個(gè)球員的能量，好的團隊就是要每個(gè)成員的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，各盡其職，每個(gè)人把自己的工作目標試想成是一個(gè)理想、一種精神、一份責任、一個(gè)信仰去完成，也許成功的把握可能就更大一些。
隨著(zhù)最后一記重扣落地，淚水盈眶，激動(dòng)、感動(dòng)……，但我們只看到了勝利的榮耀，在失落的12年里，姑娘們是如何頂著(zhù)壓力，面對著(zhù)世人的冷漠、體制的束縛和渾身的傷痛，默默地堅持，不屈不撓，其中的艱難是我們難以體會(huì )的，正因為有著(zhù)頑強拼搏、精誠團結、永不言棄的精神，女排勝利了!鳳凰涅槃，一飛沖天。做企業(yè)又何嘗不是這樣呢，更多的時(shí)候是刻苦地探索，幾多風(fēng)雨，幾多困苦，唯有胸懷大志、正視困難、不懼挑戰、知不足而后勇，我們才能登頂折桂。中民人，忠誠、激情、責任、擔當、團結，何愁事業(yè)不成!
中國女排，有著(zhù)堅韌不拔的精神和永不言棄的心態(tài)，這種心態(tài)就是決勝的關(guān)鍵，在這漫長(cháng)的12年里她們頂著(zhù)壓力默默的咬牙堅持，在郎平主教練的細心指導下，蓄勢待發(fā)，她們堅強、樂(lè )觀(guān)、無(wú)所畏懼。當人們都覺(jué)得這次女排冠軍希望渺茫的時(shí)候，就在那一刻奮力一搏，所向披靡，驚喜的“拿下”她們的榮耀，她們的光輝。在電視機前的我們，激動(dòng)的熱淚盈眶，感慨這個(gè)榮譽(yù)來(lái)之不易，中國女排厚積薄發(fā)’實(shí)在太棒了。做企業(yè)應當要有，女排式的精神，心態(tài)是決勝的關(guān)鍵。
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